FAQ de soutien à la communauté de gens talentueux et sur les possibilités de carrière de Rogers - Avril 2019 - SuccessFactors

FAQ de soutien à la communauté de gens talentueux et sur les
possibilités de carrière de Rogers

Avril 2019

Nous avons créé cette foire aux questions (FAQ) pour répondre à des questions fréquentes que peuvent se poser les candidats lorsqu’ils
parcourent le site web Carrières de Rogers.

Vous trouverez ci-dessous des réponses aux questions les plus fréquentes au sujet des demandes d’emploi pour vous joindre à notre équipe de
Rogers ou pour naviguer sur le site Carrières de Rogers.

Comment puis-je trouver un poste précis ou rechercher un emploi dans une unité fonctionnelle en particulier?
Nous publions toutes les possibilités de carrière sur le site emplois.rogers.com. Si vous voulez remplir une demande d’emploi, consultez
emplois.rogers.com, créez votre profil ou ouvrez une session, recherchez le poste qui vous intéresse, et présentez une demande d’emploi à l’aide de
notre processus en ligne.
Pour sélectionner une unité fonctionnelle en particulier, cliquez sur le menu déroulant Emplois par catégorie pour voir toutes les possibilités de carrière.
Nous vous recommandons aussi de vous joindre à la communauté de gens talentueux en entrant votre adresse courriel au bas de la page
emplois.rogers.com et de configurer les alertes pour recevoir les avis par courriel lorsque des possibilités de carrière dans votre champ d’intérêt se
présentent.

Pourquoi dois-je créer un profil et soumettre mon curriculum vitæ pour postuler chez Rogers?
Créer un profil est facile, et si vous en avez un, vous n’aurez pas à soumettre votre curriculum vitæ chaque fois que vous voulez poser votre candidature à
un poste chez Rogers! Comme les recruteurs dans l’ensemble de Rogers auront accès à votre curriculum vitæ, à vos objectifs professionnels et à vos
compétences, il nous sera donc encore plus facile de trouver des postes qui vous conviennent. Nous vous enverrons aussi des alertes par courriel, ce qui
nous permet de vous tenir au courant des emplois qui pourraient vous intéresser.

Quel est le processus de demande d’emploi chez Rogers?
Notre processus est très simple.
• Consultez emplois.rogers.com et recherchez un emploi qui correspond à vos compétences et à vos aptitudes.
• Créer un profil
• Soumettez la demande pour l’emploi ou les emplois qui vous intéressent.
• Si nous retenons votre candidature, un membre de l’équipe de recrutement vous appellera ou vous enverra un courriel pour en savoir plus sur vous.
• Si vous êtes choisi pour une entrevue en personne, vous rencontrerez l’un des membres de notre équipe de recrutement ou le gestionnaire chargé
   de l’embauche, ou les deux.

Comment puis-je vérifier où en est ma demande?
Si vous voulez connaître le statut de votre demande en ligne, ouvrez une session, sélectionnez Afficher le profil, puis regardez dans la section
Emplois postulés. Si votre demande se trouve à l’étape suivante, un recruteur communiquera directement avec vous pour vous convoquer en
entrevue. Nous vous aviserons également par courriel si le poste a été pourvu.

Avez-vous une adresse courriel générale à laquelle je pourrais envoyer mon curriculum vitæ pour des postes actuels ou futurs?
Malheureusement, nous n’acceptons pas les curriculum vitæ par courriel. Créez un profil sur le site emplois.rogers.com pour que vous puissiez
présenter facilement votre candidature pour des postes qui vous intéressent.

Où puis-je trouver les possibilités pour les étudiants et les nouveaux diplômés?
Vous pouvez accéder à cette section en sélectionnant Étudiants et nouveaux diplômés dans la liste déroulante Emplois par catégorie. Pour les
stages, veuillez communiquer avec le centre de carrières de votre école pour prendre connaissance du programme et présenter une demande
d’emploi. Pour avoir des précisions, y compris les critères et les échéances pour présenter une demande dans le cadre de nos stages ou de nos
programmes de développement du leadership pour nouveaux diplômés, consultez campus.rogers.com/fr.

Comment puis-je mettre à jour mon curriculum vitæ et ma lettre de présentation?
Pour mettre à jour votre curriculum vitæ ou votre lettre de présentation, accédez à votre profil, sélectionnez l’onglet Mes documents, supprimez la
version précédente de votre curriculum vitæ ou de votre lettre de présentation, ajoutez la version à jour et cliquez sur Enregistrer au bas de la page.

Si vous voulez présenter une demande pour un emploi en particulier qui nécessite une adaptation de votre curriculum vitæ, veuillez suivre les étapes
indiquées ci-dessus pour mettre à jour votre curriculum vitæ pour vous assurer d’avoir les renseignements les plus pertinents en dossier. Votre
demande pour un emploi en particulier comprendra le curriculum vitæ et la lettre de présentation qui se trouvent dans votre profil de candidat au
moment où vous posez votre candidature. Veuillez noter que si vous apportez des changements à votre curriculum vitæ ou à votre lettre de
présentation à votre profil de candidat APRÈS avoir rempli une demande pour un poste précis, cette demande ne sera pas mise à jour pour refléter
ces changements.

Puis-je présenter une demande pour plus d’un poste?
Oui. Si l’on communique avec vous pour un certain poste, veuillez informer le recruteur au cours de votre conversation initiale si l’on envisage votre
candidature à plus d’un poste en même temps.

Comment puis-je demander une rencontre avec le recruteur ou le gestionnaire chargé de l’embauche pour le poste qui
m’intéresse?
Malheureusement, le recruteur et le gestionnaire chargé de l’embauche ne rencontreront pas les candidats au début du processus
d’embauche. Cependant, si vous êtes présélectionné, le recruteur communiquera avec vous pour une entrevue.

Où puis-je trouver le nom du recruteur ou du gestionnaire chargé de l’embauche pour que je puisse lui adresser ma lettre de
présentation?
Nous vous recommandons d’utiliser « À l’attention du recruteur » ou « À l’attention du gestionnaire chargé de l’embauche ».

Je suis un candidat externe. J’ai un profil, mais je ne peux pas ouvrir une session avec mon mot de passe, et je n’ai pas reçu le
courriel de réinitialisation de mot de passe.
Nous nous excusons pour ces problèmes. Veuillez suivre les étapes ci-dessous.
• Videz la mémoire cache de votre navigateur.
• Ouvrez une nouvelle fenêtre de navigateur et consultez emplois.rogers.com.
• Défilez au bas de la page d’accueil et cliquez sur S’abonner dans la section de la communauté.
• Cliquez sur Êtes-vous déjà un utilisateur inscrit? Veuillez ouvrir une session. Ouvrez ensuite une session à l’aide de votre nom d’utilisateur
    et de votre mot de passe. Vous noterez que si vous avez changé votre adresse courriel, cela n’aura aucune incidence sur votre nom
    d’utilisateur. Ouvrez une session en utilisant le courriel que vous avez employé au moment de la création du profil.

J’ai des messages d’erreur « Service indisponible » et « Erreur 503 ». Comment puis-je obtenir de l’aide?
Ce sont des problèmes de cache qui entraînent ces problèmes. La façon la plus rapide de les régler consiste à vider la cache et à ouvrir de
nouveau une session sur le site emplois.rogers.com sur une nouvelle page de navigateur. Nous vous recommandons d’utiliser
Google Chrome ou Internet Explorer.

Je suis un candidat qui travaille aux États-Unis et outre-mer, et je recherche un poste chez Rogers pour obtenir le statut de résident
permanent, un visa de travail, etc.
Si vous n’êtes pas un résident permanent canadien ou un citoyen canadien, Rogers exige un permis de travail valide, lequel vous permet de
travailler pour n’importe quel employeur au Canada. De plus, vous devez aussi répondre à nos exigences liées à la vérification préalable à
l’emploi qui peut comprendre une vérification des antécédents et des références d’emploi ainsi qu’une vérification judiciaire.

Rogers favorise-t-elle l’inclusion et la diversité?
Chez Rogers, nous avons une culture gagnante et inclusive qui célèbre la diversité de nos équipes et de nos clients. Pour en savoir plus à
propos de notre vision sur l’inclusion et la diversité, consultez emplois.rogers.com/inclusion et diversité.

J’ai reçu une recommandation pour cet emploi, mais je ne peux pas remplir la demande d’emploi.
Si le lien que vous avez reçu ne fonctionne pas, veuillez présenter votre demande d’emploi par l’entremise du site emplois.rogers.com.
Assurez-vous alors d’utiliser la même adresse courriel que celle à laquelle vous avez reçu la recommandation. La recommandation sera ainsi
liée à votre demande.

Je suis un ancien employé de Rogers, et je dois obtenir une lettre de vérification d’emploi ou un ancien relevé d’impôt T4. Que
dois-je faire?
Si vous êtes un ancien employé de Rogers et avez besoin d’une lettre de vérification d’emploi ou d’un ancien relevé d’impôt T4, veuillez
communiquer avec le Centre de soutien Connexion RH de Rogers au 1-877-935-7577 (sans frais). Vous pouvez joindre les conseillers,
Expérience RH du lundi au vendredi de 8 h à 18 h, heure de l’Est.