#FASN - Faire avancer la santé numérique

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#FASN - Faire avancer la santé numérique
#FASN
                             #LAB 4
                SI : priorité à la sécurité

Animé par Frédéric Vilanova, Président, Clusir Aix-Marseille

• Philippe Barbot, Responsable de la sécurité informatique, CH de Bagnols
  sur Cèze
• Claire Lenain, Directrice adjointe du pôle Urbanisation et services de
  confiance, Coordination métiers, ASIP
• Philippe Tourron, Responsable de la Sécurité des Systèmes d’Information,
  Assistance publique-hôpitaux de Marseille (AP-HM)
• Jean-Christophe Turbatte, Chargé de mission SI, ORU PACA
#FASN - Faire avancer la santé numérique
#FASN
                               #LAB 4
                 SI : priorité à la sécurité

Hébergement de données de santé, identitovigilance, ransonware, label
sécurité des logiciels,… la gestion par les risques et la maîtrise de la sécurité
informatique est au cœur des responsabilités des établissements de santé.
Comment assurer une sécurité maximale alors que l’hôpital s’ouvre chaque
jour davantage vers la ville ?
#FASN - Faire avancer la santé numérique
#FASN

LAB 4. SI : Priorité à la Sécurité
Frederic VILANOVA, Président Clusir
Aix Marseille, VP Paca
#FASN - Faire avancer la santé numérique
Professionnalisation des menaces… Outch!
               Professionnalisation des menaces

                                                  Source: (1) Gartner Magic Quadrant Juillet 2015
                                                           (2) Prévisions Gartner, Septembre 2016
#FASN - Faire avancer la santé numérique
IoTs Objets connectés… Aie!
#FASN - Faire avancer la santé numérique
Gouverner, manager, opérer: 3 niveaux
                                        De nombreuses directives et
                                        normes dont Hôpital
                                        Numérique, GDPR, etc.

                                         Un parc applicatif et matériel
                                         très hétérogène avec une
                                         surface d’exposition très
                                         importante
#FASN - Faire avancer la santé numérique
Les niveaux

              Une approche globalisée de
              planification et
              d’organisation pour
              envisager la sécurité dans
              son contexte métier, des
              parties prenantes internes et
              externes des métiers.
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Les niveaux
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Les niveaux
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Les niveaux

              Performance and Conformance
              System of Internal Control
              Compliance with External Regulations
#FASN

Ouverture de l’hôpital vers la ville dans
un espace de confiance numérique
Claire LENAIN, directrice adjointe
Pôle urbanisation et services de confiance
Protéger les données de santé de l’hôpital
Le processus de soins est aujourd’hui largement informatisé à l’hôpital
•   Atlas SIH 2016 (DGOS) : 94% des établissements déclarent l'informatisation de leur dossier patient achevée ou en cours

L’établissement est responsable de traitement de ses applications qui manipulent de la donnée de santé
Tout responsable de traitement doit s’assurer de mettre en œuvre (lui-même ou en ayant recourt à des sous-traitants) les
mesures de sécurité adaptées à la sensibilité des données (cf. article 34 de la loi « Informatique et Libertés).
• Sécurité du système d’information  • Guide d’hygiène informatique de l’ANSSI
  (infrastructures…)                 • INSTRUCTION N°SG/DSSIS/2016/309 du 14 octobre 2016 relative à la
                                       mise en œuvre du plan d’action SSI dans les établissements
• Sécurité des applications de santé • Référentiels de la PGSSI-S
• Hébergement des données de santé • Evolution de la procédure d’agrément vers une procédure de
                                       certification (ISO 27001, 20000, 27017, 27018)
La sécurité du système d’information doit être positionnée au bon niveau compte-tenu des enjeux (gestion des
risques SSI)

NOUVEAU : Mise en place d’un dispositif opérationnel de déclaration et de traitement des incidents graves de
sécurité des SI de santé remontés par les établissements de santé, laboratoires de biologie médicale et centres de
radiothérapie (article 110 de la loi MNS du 26 janvier 2016) - à partir d’octobre 2017
Un cadre « de sécurité » pour favoriser l’essor de la e-santé
Contexte : développement des échanges et du partage de données de santé entre professionnels de
santé (hôpital, ville et secteur médico-social) et avec le patient
La politique générale de sécurité des systèmes d‘information de santé (PGSSI-S)                                esante.gouv.fr/pgssi-s
              Guides                                        Référentiels
                                                                      (opposables en 2018)

                                               Gouvernance et mise en œuvre de la PGSSI-S
                                               En concertation
                                               Identification
                                               Publié, en évolution
                                                                               des acteurs                                 auprès
                                               Authentification                du secteur santé, médico-social et social   des applications
                                               Publié, en évolution
                                                                                                                           contenant des
                                               Imputabilité                                                                données de santé
                                               Publié, en évolution                                                        à caractère personnel
                                               Identification
                                               A paraître                      des usagers
                                               Authentification                du secteur santé, médico-social et social
                                               A paraître

          Prochainement:
          ▪ gestion des équipements nomades,
          ▪ modèle de charte utilisateur
Des services pour mettre en œuvre ce cadre « de sécurité »
indispensable à l’essor de la e-santé
Référentiels PGSSI-S                    Des services d’infrastructure nationaux
                                                        Professionnels de santé                                   Structures
                                                              RRPS/ADELI                                       FINESS, SIRET …
Identification des acteurs                           Service de publication : annuaire.sante.fr

                                                             site web     web-services

Authentification des acteurs                                                                                 Certificats logiciels
•   Authentification directe du PS                                                                               IGC Santé
•   Authentification indirecte du PS
•   etc                                                                                                       (personnes morales,
                                       Carte CPS et dispositifs alternatifs adossés à la CPS                 personnes physiques…)

                                         Loi MNS 26 janvier 2016 : Le NIR devient l’identifiant national de santé (INS)
Identification des usagers
                                            attestation de
                                            droits de l’AM
                                                                         carte Vitale
                                                                                               Web services AM (bientôt)
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La SSI de Santé en PACA
JC TURBATTE - GIP e-Santé ORU PACA
SSI de SANTÉ
        INSTANCE COLLÉGIALE RÉGIONALE
           - SYSTÈMES D’INFORMATION -

  SSI          RÉFÉRENTIELS              GHT

        MS SANTÉ          TÉLÉMÉDECINE
SSI de SANTÉ
        INSTANCE COLLÉGIALE RÉGIONALE
           - SYSTÈMES D’INFORMATION -

  SSI          RÉFÉRENTIELS              GHT

        MS SANTÉ          TÉLÉMÉDECINE
SSI de SANTÉ

         INSTANCE COLLÉGIALE RÉGIONALE
- SÉCURITÉ DES SYSTÈMES D’INFORMATION DE SANTÉ -
SSI de SANTÉ
                              ATELIER
                SÉCURITÉ DES SYSTÈMES D’INFORMATION
Livrable 1 : Étude d’écarts entre les référentiels

Livrable 2 : Procédures et fiches réflexes

Livrable 3 : Outils d’auto-évaluation et visites croisées

Livrable 4 : Groupe dédié à la Sécurité des Systèmes d’Information

Livrable 5 : Formation et de sensibilisation à la SSI
SSI de SANTÉ

 Merci de votre attention ...
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La sécurité du numérique de santé :
   Risques et opportunités

Philippe Tourron, RSSI
APHM
Sécurité du numérique de santé : les Risques
Enjeux majeurs : protéger les patients   Le périmètre ?
                                         • Les logiciels (du DPI au
• Leurs soins                               portail patient)
                                         • Les infrastructures (des
• Leurs données                             serveurs au pilotages de
                                            l’électricité)
       • Disponibles
       • Intègres
                                         • Les moyens médicaux
       • Confidentielles                    techniques (de l’ECG à la
                                            centrale de dialyse)
       • Auditables                      -> A l’hôpital
                                         -> Et au-delà

                                         Exemple : DMIA monitoré chez le
                                         patient
Sécurité du numérique de santé : une stratégie
  Vision : s’appuyer sur ce qui existe (en dehors de la santé)
  ISO 27001 et vers laquelle convergent tous les référentiels
                                                                 Les Freins :
                                                                      • Changer
  Pragmatisme : procéder par palier, rendre possible des
                                                                      • Coûts
  pratiques utiles pour les professionnels de santé

  Pédagogie : sensibiliser, former tous les acteurs :
                                                                 Les leviers :
  Biomédical, techniques, des messages simples aux
                                                                 • La règlementation
  utilisateurs
                                                                 • Les incidents (l’actualité)
  Mais aussi les éditeurs : renforcer nos exigences /
                                                                 • Les soutiens des structures
  recommandations
                                                                    nationales (HFDS/FSSI, ASIP,
                                                                    ANSSI, …) et des autres
  Agilité : les menaces sont agiles les réponses de protection
                                                                 • La prise de conscience de la
  doivent s’adapter : apprendre à gérer des crises, défense en
                                                                    criticité du SI
  profondeur, s’entraider
Comment aller vers … un management de la sécurité
(ISO27001)
 Convaincre d’y aller avec une vision à 5 ans
     Enjeux : territoire, HDS, certification des comptes, état et ministère
     Sponsor
     La confiance des professionnels de santé et des patients

 Une organisation :
     S’appuyer sur tout ce qui existe pour démarrer
     Commission, copil, gestion des risques, certification HAS
     Nommer des correspondants sécurité SI dans et hors DSI

 Une stratégie :
     Comprise de la gouvernance
     Qui intègre les Enjeux (positionnement / territoire)
     Qui valorise l’établissement
     Qui garantisse la conformité
     Qui permette une maturité progressive
Sécurité du numérique de santé : les opportunités
  La signature numérique, le chiffrement, l’authentification
                             forte
  La sécurité : valeur ajoutée pour la confiance numérique     Enjeux pour l’avenir :

        Rends possible (conformité/fiabilité) :                • Garantie du soin numérique

                                                               • Hébergement des données de
 • La dématérialisation : la preuve numérique                    santé

 • L’identité numérique (pour l’accès aux données              • Télémédecine
   et aux dispositifs) pour les personnes, pour les
   logiciels, pour les appareils médicaux                      • Bigdata

 • La communication sécurisée

 • Les soins/télémédecine à distance
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Sécurité des Systèmes d’Information:
Retour d’Expérience
Philippe, Barbot, RSI,
CH BAGNOLS SUR CEZE
Sécurité des Systèmes d’Information :
Retour d’Expérience

            Après atteinte des pré-requis « Hopital Numérique »

         Au niveau de l’Etablissement

            Acquisition de la « culture Sécurité des SIH »
             (Nomination RSSI, CIL, SSI évoquée lors de chaque instance, formations,
             interventions diverses…)

            Mise en place d’un lien « privilégié » avec la Cellule Qualité
            (Rédaction des plans d’action, V2014…)

            Formalisation, réécriture et imprégnation des documents
            institutionnels
            (PSSI, Charte de la sécurité du SI, Procédures de recrutement…)
Sécurité des Systèmes d’Information :
Retour d’Expérience
           Après atteinte des prérequis « Hôpital Numérique »

        Au niveau des utilisateurs (le fonctionnel)

           Acquisition de la « culture Sécurité des SIH »
               Procédures de fonctionnement en mode dégradé

           Prise en compte et acceptation des règles
               Authentification personnelle (Urgences-GAP)
               Traçabilité des accès (Smartaudit…)
               Déploiement annuaire d’entreprise
Hôpital Numérique : Retour d’Expérience

       Après atteinte des prérequis « Hôpital Numérique »

      Au niveau technique

         Prise en compte de la « culture Sécurité des SIH »
             Réflexion Sécurité

         Formalisation des documentations
             PRA
             Procédures
Sécurité des Systèmes d’Information:
Retour d’Expérience
               Après atteinte des pré-requis…pour le patient ?

     Amélioration dans le cadre de la prise en charge de nos patients

         Identité du patient
         Identitovigilance

         Diminution du risque de désorganisation des soins prodigués au patient
         PRA, procédures mode dégradé…

         Respect de la confidentialité des données concernant le patient
         Authentification des intervenants, traçabilité des accès,
         Traçabilités « centralisée » (gestion des risques)
Sécurité des Systèmes d’Information :
Retour d’Expérience

                         Ensuite…..

    Prise en compte du Plan d’Action Sécurité des SIH
    paru en novembre 2016
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