GUIDE À L'INTENTION DES PARENTS 2019-2020 - MCGILL ALUMNI
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GUIDE À L’INTENTION DES PARENTS 2019-2020
Mot de bienvenue
Chers parents,
C’est avec grand plaisir que je vous accueille, vous et votre enfant, au sein de la communauté mcgilloise.
Comme tous les ans, le campus bourdonne d’activité à l’aube d’une nouvelle année universitaire, alors que
nous nous préparons à vivre un moment charnière dans l’histoire de notre institution, qui célébrera son
bicentenaire en 2020-2021.
Alors que votre enfant se prépare à vivre cette importante transition vers le milieu universitaire, l’Association
des diplômés de McGill est là pour vous offrir information et soutien. De plus, nous vous fournirons tous les
renseignements dont vous pourriez avoir besoin si vous souhaitez vous investir dans la vie de l’Université en
compagnie d’autres parents tout au long du parcours universitaire de votre enfant.
Vous trouverez dans le présent guide des réponses aux questions les plus fréquentes qui nous sont posées
par les parents. Il vous indiquera aussi quels sont les départements de McGill qui offrent des services destinés
à nos étudiants et à leurs parents. Ce guide renferme également des renseignements sur les diverses
façons de jouer un rôle actif au sein de la communauté mcgilloise en participant notamment aux activités
académiques, de réseautage ou sportives, en créant des liens avec d’autres parents grâce au réseau mondial
de diplômés ou en prenant part aux programmes pour les parents offerts sur les médias sociaux.
Alors que nos nouveaux étudiants s’apprêtent à nouer des liens durables avec McGill, nous espérons qu’à
titre de parents, vous tisserez vous aussi des liens privilégiés avec notre institution et que vous contribuerez
à son dynamisme et à son essor.
Je vous souhaite de nouveau la bienvenue dans la grande communauté de McGill et j’ose espérer que le
passage de votre enfant parmi nous saura vous apporter bonheur et succès.
Je vous prie d’accepter, chers parents, mes plus cordiales salutations.
Gabrielle Korn
Directrice générale, Association des diplômés de McGill
2
Table des matières
Programmes et services pour les parents Plans de ville
de McGill Plan du campus du centre-ville 17
L’Association des diplômés de McGill 4 Plan des résidences du centre-ville 19
Le soutien des parents de McGill 4 Plan du campus Macdonald 21
Divisions régionales de l’Association
des diplômés de McGill 4
Portails Web pour les parents
L’Association des diplômés de McGill et
5
6
les étudiants 5 Comment utiliser ce guide
Politiques importantes de l’Université McGill L’Association des diplômés de McGill est fière que vous
et votre étudiant ayez choisi McGill. Il existe un large
Droits, obligations et intégrité académique 6 éventail de possibilités pour vous et votre étudiant de
Politique de McGill sur l’alcool 6 devenir des participants actifs dans la collectivité riche et
diversifiée de l’Université. L’Association des diplômés de
Paiement des droits de scolarité et autres frais 7 McGill est votre portail d’accès à McGill. Nous sommes
Politique concernant les communications par ici pour vous aider à vous familiariser avec les
courrier électronique avec les étudiants 7 nombreuses ressources mises à la disposition des
parents et des étudiants. Des ressources comme le
Divulgation des renseignements sur les étudiants 7 Guide à l’intention des parents ont été conçues pour
Aide en cas d’urgence 7 vous donner les renseignements dont vous aurez besoin
pour épauler votre étudiant tout au long de cette
Sécurité sur le campus importante partie de son cheminement académique.
Service de sécurité de McGill 8 Vous trouverez, dans le présent guide, des
renseignements sur les programmes offerts aux
Services et programmes offerts
par le Service de sécurité 8 parents de McGill, un aperçu des grandes politiques
de l’Université, des renseignements sur les services
Coordonnées des services de McGill 9 offerts tant à vous qu’à votre étudiant, de même que
d’autres renseignements généraux.
Autres numéros de téléphone utiles 11
Si vous avez d’autres questions et que vous n’y trouvez
Foire aux questions pas de réponses ici, n’hésitez pas à communiquer
Questions administratives 12 avec L’Association des diplômés de McGill par
téléphone au 514-398-5000 ou1-800-567-5175
Questions financières 12 (sans frais partout en Amérique du Nord), ou par
Questions pratiques 13 courriel à parents.alumni@mcgill.ca.
Questions de santé 13
Questions pour les parents d’étudiants étrangers 14 Veuillez noter que dans le texte qui suit, le masculin est
utilisé à titre d’épicène afin d’en alléger la lecture.
Questions d’urgences 15
3
Programmes et services pour les parents de McGill ■ Le soutien des parents de McGill
À McGill, les parents jouent un rôle prépondérant au sein de la Les parents de McGill offrent un soutien crucial à de nombreux
collectivité de l’Université. Ainsi, L’Association des diplômés aspects de la vie étudiante, y compris des bibliothèques de
de McGill a conçu une série de programmes spécialement McGill et les services de conseillance et de mentorat dont
pour vous. Nous espérons que vous penserez à vous impliquer bénéficient les étudiants de l’Université.
dans certaines des activités offertes ici à McGill ou dans votre
région, ce qui saura s’avérer enrichissant tant pour vous que Vu le rôle central joué par les bibliothèques de McGill dans la
pour l’Université. vie et l’apprentissage des étudiants, il est peu surprenant que
les parents de McGill se sentent interpellés et responsables
■ L’Association des diplômés de McGill à l’égard de leur mission. La conseillance et le mentorat
sont également des éléments déterminants de l’expérience
L’Association des diplômés de McGill offre aux familles éducative vécue par les étudiants. Ils les aident à tirer le
d’étudiants de l’Université une autre façon de participer à la maximum du temps passé à l’Université et à atteindre leurs
vie mcgilloise. Ses objectifs sont les suivants : objectifs, peu importe leurs choix de vie et de carrière. Pour
◆ rodiguer des conseils concernant des questions
P de plus amples renseignements ou pour effectuer un don en
relatives à l’Université dont les parents de McGill ligne, visitez le site mcgill.ca/give.
doivent traiter
■ Divisions régionales de l’Association des
◆ tablir des liens plus étroits entre l’Université et les
É diplômés de McGill
parents d’étudiants qui ne sont pas eux-mêmes des
diplômés de McGill Le mandat de l’Association des diplômés de McGill est
d’entretenir des liens à long terme avec les diplômés et
◆ ournir des renseignements sur McGill et les services
F
amis pour le bénéfice de tous, de même que le soutien et
offerts aux étudiants
l’évolution de McGill. Au cours des 160 ans de son histoire,
◆ ncourager les parents à appuyer financièrement
E l’Association des diplômés a établi un réseau international
McGill par le biais du Fonds de McGill. de divisions régionales et les parents sont invités à participer
aux activités organisés par ces divisions tels que conférences,
Tous les parents, gardiens et grands-parents d’étudiants réceptions, visites, concerts, pique-niques et événements
inscrits à temps plein peuvent devenir membres de la sportifs. Si cela vous intéresse, vous pouvez aussi devenir
communauté McGill – vous n’avez qu’à vous y inscrire en bénévole au sein des comités organisateurs locaux.
remplissant le formulaire sur Internet à l’adresse
alumni.mcgill.ca/community/parents. Tous les renseignements
que vous fournirez demeureront strictement confidentiels.
4
Portails Web pour les parents ■ Réceptions estivales de bienvenue
■S
ite Web des diplômés de McGill Ces réceptions spéciales ont lieu dans plusieurs villes partout
alumni.mcgill.ca/community/parents dans le monde. Leur but est de souhaiter la bienvenue aux
nouveaux étudiants de McGill avant qu’ils ne quittent la maison,
Le site Web des diplômés de McGill est l’endroit où vous et de leur donner l’occasion de rencontrer d’autres nouveaux
trouverez des renseignements s’adressant aux parents de étudiants. Les parents sont aussi invités à y participer, car
McGill. Il a été conçu pour vous aider à mieux comprendre et à ils peuvent profiter de l’occasion pour poser leurs propres
vous y retrouver dans les nombreux programmes et services questions concernant McGill. Les parents des étudiants
que McGill offre à votre étudiant et à vous en tant que parent. qui reviennent à McGill sont aussi invités à participer à ces
événements et à partager leur expérience personnelle au
C’est aussi l’endroit où nous abordons les questions et
bénéfice des nouveaux parents. Ils se joignent aux récents
préoccupations communes qui peuvent surgir sur une
diplômés et aux étudiants actuels qui sont sur place pour
variété de sujets, du moment où votre étudiant a fait sa
répondre aux questions à propos de leur expérience à McGill,
demande d’inscription à McGill jusqu’au moment où il ou
de la vie en résidence, de la gestion de charge de cours et
elle obtient son diplôme.
de la vie à Montréal. Si vous aimeriez agir comme bénévole
■ Facebook – McGill International Parents Community lors d’une réception estivale, veuillez nous faire parvenir un
courriel à sendoffs.alumni@mcgill.ca.
Visitez Facebook et recherchez McGill International Parents
Community, un groupe créé spécialement pour les parents ■ Programme de parrainage d’étudiants
d’étudiants de McGill. Sur ce populaire réseau social, vous
L’Association des diplômés de McGill est fière d’offrir des
entrerez en contact avec une foule d’autres parents, pourrez
fonds de parrainage à des étudiants ou groupes d’étudiants
poser des questions et partager des anecdotes et des conseils.
de McGill qui veulent mettre sur pied des projets spéciaux
à caractère culturel, sportif ou éducatif. Ces bourses de
L’Association des diplômés de McGill et les étudiants 250 $ à 750 $ sont destinées à des groupes d’étudiants pour
des projets qui améliorent la richesse de l’expérience des
L’Association des diplômés de McGill considère les étudiants
étudiants de McGill et font mieux connaître l’Université.
et leur famille comme une partie importante des groupes
qu’elle dessert. Elle est donc très fière d’offrir un vaste éventail Pour en savoir davantage sur le programme de parrainage
de programmes et d’activités, tant pour les nouveaux étudiants d’étudiants, veuillez visiter le site
que ceux qui en sont en cours d’étude, notamment alumni.mcgill.ca/community/students.
◆ Les réceptions estivales de bienvenue ■ Services d’orientation de carrière
◆ Le programme de parrainage d’étudiants ■ Service de planification de carrière (CaPS)
de McGill
◆ Les services d’orientation de carrière
Le Service de planification de carrière (CaPS) de McGill
◆ La vie après votre diplôme (LifeAYD)
aide les étudiants dans leurs efforts de développement
◆ Les projets « Seeds of Change » de carrière et de recherche d’emplois permanents,
à temps partiel ou d’été et de stages, en offrant des
Pour en savoir davantage sur ces programmes et activités, ateliers, des conseils individuels, un service complet
veuillez visiter le site alumni.mcgill.ca/community/students. d’offres d’emploi et un important centre de ressources
professionnelles. Visitez CaPS à
Certains des programmes pour les étudiants bénéficient mcgill.ca/caps/students.
grandement de la participation des parents. Voici une brève
description des activités susceptibles de vous intéresser en
tant que parents :
5
■ McGillConnect : Rencontrez les anciens et étudiants Politiques importantes de l’Université McGill
de McGill sur mcgillconnect.ca
Au Québec, un étudiant de 18 ans est considéré être un adulte.
McGillConnect.ca est un endroit réservé à l’Université Les parents sont parfois surpris d’apprendre les restrictions
McGill, où les diplômés, les étudiants, les professeurs et de leur accès à l’information concernant leur étudiant. Vous
le personnel peuvent soit se rencontrer dans un espace trouverez ci-après quelques-unes des politiques officielles
virtuel, soit aller prendre un café, à deux ou en groupe. de l’Université qui pourraient être d’un intérêt particulier
pour les parents. Veuillez lire ces politiques et n’hésitez pas
Vous pouvez utiliser McGillConnect pour : à communiquer avec la division pertinente si vous avez des
◆ Entrer en contact avec des professionnels qui sont questions ou des préoccupations.
des diplômés de McGill ■ Droits, obligations et intégrité académique
◆ Trouver des possibilités telles que les activités de Être étudiant à McGill signifie avoir des droits et aussi, des
réseautage ou de conseils de carrière, et obligations. Pour éviter des erreurs qui se traduiraient par des
plus encore mesures disciplinaires, et pour assurer l’équité et le respect
◆ Repérer d’autres étudiants ou des jeunes diplômés dans tous leurs échanges avec les professeurs, le personnel
pour discuter de leurs expériences et les autres étudiants, il est essentiel que les étudiants
comprennent bien leurs obligations et qu’ils connaissent leurs
Commencez à vous tisser un réseau pour vous droits personnels et académiques. À cette fin, McGill publie
soutenir sur le campus, pendant vos études et à l’orée deux importants fascicules : le Recueil des droits et obligations
de votre carrière. de l’étudiant, que l’on appelle aussi le Livre vert, et Fair play,
mcgillconnect.ca qui présente des exemples tirés de la vraie vie pour clarifier
ce que l’on considère comme du travail honnête en opposition
■ La vie après votre diplôme (LifeAYD) au plagiat. Le site Web des droits et obligations des étudiants
met aussi à la disposition de nombreux outils pour apprendre
La vie après votre diplôme (LifeAYD) est une série annuelle
comment éviter de commettre des offenses. Visitez
d’événements organisés par l’Association des diplômés
mcgill.ca/students/srr/publications.
de McGill en partenariat avec la Société des étudiants de
l’Université McGill et le Bureau de la vie universitaire et ■ Politique de McGill sur l’alcool
de l’engagement. Tout au long de l’année, LifeAYD met à
la disposition des étudiants des activités conçues pour les L’âge légal pour la consommation d’alcool au Québec est
préparer à la vie après McGill, avec des ateliers sur les de 18 ans. Le but de la Politique de McGill sur les boissons
compétences de vie, des conférences thématiques et des alcoolisées est de s’assurer que la consommation d’alcool
activités de réseautage avec des diplômés. Pour en savoir sur le campus soit responsable et sécuritaire. En particulier,
davantage sur LifeAYD et sur d’autres services, visitez cette politique place la responsabilité tant sur la personne
lifeayd.weebly.com. qui sert l’alcool que sur les commanditaires des événements
pour les gestes posés par les consommateurs d’alcool et
respecte les politiques de l’Université et les lois provinciales
en vigueur. Pour tous les détails, visitez le site
mcgill.ca/eventsbookings/alcohol.
Les parents devraient encourager les étudiants à prendre
leur bien-être en charge de façon responsable. Des
renseignements à l’intention des étudiants concernant la
consommation d’alcool et les facteurs qui influencent
l’intoxication sont disponibles sur le site
mcgill.ca/healthymcgill/party-safe/alcohol.
6
■ Paiement des droits de scolarité et autres frais ■ Divulgation des renseignements sur les étudiants
Les étudiants peuvent voir tous les frais inscrits à leur compte McGill ne peut divulguer de renseignements sur les demandes
(droits de scolarité, assurance santé, coûts de logement et d’inscription des étudiants, leur dossier ou leurs résultats
autres frais divers) par le biais de Minerva, le système d’infor- académiques à quiconque autre que l’étudiant en question,
mation autogéré en ligne de McGill. L’Université soumet aux même si celui-ci est mineur ou si les parents paient les
étudiants une facture électronique facile à consulter sur le site droits de scolarité. La loi du Québec sur la protection de
Minerva; c’est le moyen officiel désigné d’envoyer les relevés de la vie privée ne permet pas de divulguer de l’information
droits de scolarité et autres frais aux étudiants. Les étudiants concernant un étudiant à une tierce partie, y compris un
reçoivent un avis à leur adresse de courriel McGill au début de membre de la famille de l’étudiant, sans le consentement
chaque mois les incitant à consulter leur facture électronique préalable écrit de l’étudiant.
sur Minerva. Les dates limites pour le paiement sont fournies
sur le portail du Service des comptes étudiants. ■ Aide en cas d’urgence
Les modes de paiement les plus pratiques pour régler ces En cas d’urgence ou de crise touchant un étudiant de McGill
factures sont les télépaiements bancaires (téléphoniques sur le campus ou ailleurs dans le monde, le Bureau du doyen
ou par Internet), les débits pré-autorisés tiré d’un compte à la vie étudiante est le principal point de contact pour les
de banque canadien ou américain, ou encore les transferts familles. Le doyen à la vie étudiante travaille de près avec les
bancaires Western Union GlobalPay for Students pour les Services étudiants et le Service de la sécurité de McGill pour
étudiants étrangers. s’assurer de la sécurité et du bien-être des étudiants tant
sur le campus du centre-ville que sur le campus Macdonald.
En dernier recours, on peut envoyer par la poste un chèque en
Vous pouvez en apprendre davantage sur les façons d’aider
dollars canadiens ou américains. Veuillez noter qu’il n’est pas
les étudiants en difficulté sur le site
possible de payer par carte de crédit.
mcgill.ca/deanofstudents/helpingstudents.
Pour plus de renseignements, visitez le site Web du Service des
comptes étudiants à l’adresse mcgill.ca/student-accounts/fr, En cas d’urgence, le Bureau du doyen à la vie étudiante peut
ou composez le 514-398-7878. récolter l’information, agir comme agent de liaison avec les
services et départements appropriés concernant l’étudiant
Les étudiants peuvent donner des privilèges d’accès à ou les étudiants, et disséminer l’information aux personnes
Minerva à un parent ou à tout autre utilisateur invité, concernées.
permettant à celui-ci de visualiser les factures électroniques et
le sommaire des comptes, de voir et imprimer les reçus pour Le Bureau d’intervention, de soutien et d’éducation contre la
fins d’impôts, de même que d’effectuer le paiement électro- violence sexuelle fournit de l’aide en toute confidentialité et
nique des factures. sans porter de jugement aux étudiants victimes de violence
sexuelle ou fondée sur le genre. Pour obtenir de plus amples
■P
olitique concernant les communications par cour- renseignements au sujet des ressources et des services offerts
rier électronique avec les étudiants par le Bureau d’intervention, de soutien et d’éducation contre la
Le courrier électronique est l’un des moyens de communication violence sexuelle, veuillez consulter le mcgill.ca/osvrse.
officiels entre l’Université McGill et ses étudiants. Comme Les parents qui ont de graves inquiétudes concernant leur
dans le cas de toutes les communications officielles émanant étudiant peuvent communiquer avec le Bureau du doyen à
de l’Université, il appartient à l’étudiant d’ouvrir et de lire à temps la vie étudiante au 514-398-4990, du lundi au vendredi,
son courrier électronique et de prendre les dispositions voulues. entre 9 h et 17 h. Hors des heures de bureau, veuillez
Si l’étudiant réachemine du courrier électronique provenant de communiquer avec le Service de la sécurité au 514-398-3000
l’Université vers une autre boîte électronique, il lui appartient de (Campus au centre ville) ou 514 -398 -7777 (Campus
s’assurer que cet autre compte est fonctionnel. Macdonald).
Veuillez lire la politique concernant les communications
par courrier électronique à l’adresse
mcgill.ca/secretariat/policies-and-regulations.
7
Sécurité sur le campus ■ Services et programmes offerts
par le Service de sécurité
Montréal est une ville sécuritaire. Cependant, les étudiants
doivent toujours prendre des précautions pour protéger Téléphones d’urgence
leur bien-être et leurs possessions. Dans cette optique,
McGill offre une série de services de sécurité qui aideront Chaque campus compte aussi un réseau de téléphones
les étudiants à vivre une expérience universitaire en toute d’urgence de couleur jaune situés dans des endroits
quiétude tant sur le campus qu’à l’extérieur. stratégiques. Nombre d’entre eux sont installés à
l’extérieur des principaux édifices de l’Université et sont
Les parents peuvent rendre les efforts de l’Université encore facilement reconnaissables la nuit à la lumière bleue qui
plus efficaces en encourageant les étudiants à participer en marque l’emplacement. Au simple effleurement d’un
aux programmes de prévention du crime et de la sécurité bouton, ces téléphones ont un accès direct au Centre
personnelle, à identifier leurs articles, à utiliser l’équipement d’opération de sécurité.
de sécurité disponible et à rapporter rapidement toute
personne, véhicule ou activité de nature suspecte aux Tous les téléphones publics sur le campus peuvent être
Services de la sécurité. utilisés pour joindre sans frais le Service de sécurité en
composant le 514-398-3000. Ils sont aussi branches
■ Service de sécurité de McGill gratuitement au service 911. Si vous appelez le 911,
veuillez ensuite en aviser rapidement le Service de sécurité.
Campus du centre-ville
mcgill.ca/campussafety/fr Service d’accompagnement Walksafe
514 398-3000 (pour urgences) 514-398-2498 (gratuit de tout téléphone payant sur le
514 398-4556 (pour renseignements généraux et campus); courriel : executive@walksafe.ca
autres services de sécurité)
Le programme McGill Walksafe est un service d’accompag-
Campus Macdonald nement qui offre une alternative sécuritaire aux étudiants qui
mcgill.ca/campussafety/fr ne veulent pas marcher ou prendre le transport en commun
514 398-7777 (pour urgences) seuls en soirée. Des équipes de patrouille accompagneront
514 398-7770 (pour renseignements généraux) les étudiants à tout endroit sur l’île de Montréal. Pendant
l’année scolaire, Walksafe fonctionne du dimanche au jeudi
Le Service de sécurité de McGill offre des services et de
de 21 h à minuit et les vendredis et samedis, de 21 h à 3 h.
l’expertise pour veiller à la sûreté et sécurité de la collectivité
Pour demander les services d’une escorte Walksafe, les
universitaire. Du personnel en uniforme patrouille le campus,
étudiants n’ont qu’à appeler le numéro ci-dessus ou interpeller
contrôle l’accès aux édifices, transporte les étudiants
une patrouille de l’équipe Walksafe sur la rue. Les équipes
handicapés et répond aux incidents et aux urgences.
de patrouille sont facilement reconnaissables à leur veston
Chaque campus a son Centre d’opération de sécurité qui
rouge à l’effigie du programme Walksafe; les membres en
fonctionne 24 heures par jour, 7 jours par semaine et
sont équipés d’appareils radios émetteurs-récepteurs pour
répond aux appels d’urgence en tout temps.
communiquer avec leur répartiteur.
Les services de sécurité conservent des liens étroits avec le
bureau du programme Walksafe. Lorsque ce dernier n’est
pas disponible, des agents du service de sécurité peuvent
offrir le service dans un périmètre réduit.
Plan de l’itinéraire de nuit
Un plan de l’itinéraire de nuit a été préparé pour encourager
les étudiants qui doivent marcher seuls à utiliser les rues
et sentiers les plus éclairés et les plus fréquentés. Les
8téléphones publics et d’urgence sont aussi identifiés sur Coordonnées des services de McGill
cette carte. Elle peut être consultée sur le site
mcgill.ca/campussafety/fr/mesures-durgence/ Renseignements généraux
conseils-de-securite/routes-de-nuit. 514-398-4455
mcgill.ca/fr
Programme STOP
Renseignements généraux – Campus Macdonald
Le Service de sécurité de McGill s’est associé à STOP 514-398-7773
(Security Tracking of Office Property), une firme de protection mcgill.ca/macdonald/fr
d’équipement, pour s’assurer que les biens appartenant aux
étudiants ne soient pas ciblés pour vol. Ce système permet Service de sécurité McGill
de fixer une plaque sécuritaire aux biens d’un étudiant (un 514-398-3000 (urgence) ou 514-398-4556 (général)
ordinateur portable, par exemple). Chaque plaque contient mcgill.ca/campussafety/fr
un code à barres qui est inscrit auprès du Service de la
Service de sécurité – Campus Macdonald
sécurité de McGill et de STOP, de même qu’une étiquette
514-398-7777 (urgence) ou 514-309-7770 (général)
d’avertissement à l’intention des voleurs à l’effet que la mcgill.ca/campussafety/fr
propriété de l’appareil est enregistrée de façon permanente,
ce qui en rend la revente (la principale raison derrière le vol
de portables) beaucoup plus difficile.
Accueil McGill
Si un portable est perdu ou volé, le code à barres et la ligne
514-398-6555 ou 514-398-7773 (Campus Macdonald)
d’urgence dont le numéro est inscrit sur la plaque permettent mcgill.ca/undergraduate-admissions/fr/choisir-mcgill/
à quiconque le trouve de communiquer avec le programme visitez-mcgill
STOP pour s’assurer que l’appareil soit rendu à son propriétaire.
L’enregistrement des portables dans le cadre de ce programme Affaires étudiantes – Campus Macdonald
est offert à la Tente des parents et autres endroits 514-398-7925
stratégiques sur le campus pendant les activités de la mcgill.ca/macdonald/studentinfo/sao
semaine d’orientation. Pour en savoir davantage sur ce
programme, consultez le site mcgill.ca/campussafety/fr/ Association des diplômés de McGill
service-de-securite-0/services. 514-398-5000, 1-800-567-5175 (sans frais en Amérique du Nord)
alumni.mcgill.ca
Pour voir d’autres conseils de sécurité offerts par le Service
de sécurité de McGill, visitez le site mcgill.ca/campussafety/ Les parents de McGill
fr/mesures-durgence/conseils-de-securite. 514-398-5000, 1-800-567-5175 (sans frais en Amérique du Nord)
alumni.mcgill.ca/community/parents
parents.alumni@mcgill.ca
Bureau du doyen à la vie étudiante
514-398-4990
mcgill.ca/deanofstudents
Clinique dentaire
514-398-3155
mcgill.ca/studenthealth/dental
Comptes étudiants
514-398-7878
mcgill.ca/student-accounts/fr
9
Drivesafe (service d’accompagnement en auto)
514-398-8040
drivesafe.ssmu.ca
Services aux étudiants
514-398-8238
drivesafe@gmail.com
mcgill.ca/studentservices/fr
Inscription, dossiers des étudiants et examens
Bourses et aide financière
514-398-7878
514-398-6013
mcgill.ca/student-records/fr
mcgill.ca/studentaid/fr
Le James - McGill Bookstore
Bureau de la vie religieuse et spirituelle
514-398-5063
514-398-4104
lejames.mcgill.ca
mcgill.ca/morsl
Librairie du campus Macdonald
Bureau de soutien aux étudiants
514-398-8300
en situation de handicap
mcss.mcgill.ca/bookstore
514-398-6009
Logement hors campus mcgill.ca/osd
514-398-6368
Maison des peuples autochtones
mcgill.ca/students/housing/offcampus
514-398-3217
(incluant les environs du Campus Macdonald)
mcgill.ca/fph
Point de service
Pôle bien-être étudiant
514-398-7878
Centre-ville: 514-398-6017
mcgill.ca/servicepoint/fr
Macdonald: 514-398-7992
Résidences mcgill.ca/wellness-hub
514-398-6368
Service aux étudiants de première année
mcgill.ca/students/housing
514-398-6913
Résidences – Campus Macdonald mcgill.ca/firstyear
514-398-7716
Service aux étudiants internationaux
mcgill.ca/students/housing/macdonald
514-398-4349
Services alimentaires de McGill mcgill.ca/internationalstudents
514-398-6368
Service de planification de carrière
mcgill.ca/foodservices
514-398-3304
Sports et récréation mcgill.ca/caps
514-398-7000
Service de tutorat
mcgill.ca/athletics
514-398-2087
Sports et récréation – Campus Macdonald mcgill.ca/tutoring
514-398-7789
Service de vie sur le campus & engagement étudiant
macdonaldcampusathletics.mcgill.ca
514-398-7878
Walksafe (service d’accompagnement à pied) mcgill.ca/cle
514-398-2498
Services aux étudiants – Campus Macdonald
walksafe.ca
514-398-7992
mcgill.ca/macdonald-studentservices/
10Autres numéros de téléphone utiles Bixi
514-789-2494
Ville de Montréal 1-877-820-2453 (sans frais)
3-1-1 (de partout dans la grande région montréalaise) montreal.bixi.com
514-872-0311 (de l’extérieur de Montréal)
ville.montreal.qc.ca Bixi est le système de vélos en libre-service à Montréal.
Accessible à tous, 24 heures par jour, d’avril à novembre.
Info-Santé
8-1-1 (de partout dans la province de Québec) Taxis par région
514-521-2100
Centre-ville
santemontreal.qc.ca
Diamond 514-273-6331
Info-Santé est la ligne des questions de santé pour tout le Co-op 514-725-9885
Québec, pour toute situation qui n’est pas de nature urgente. Atlas 514-485-8585
Toute personne qui s’inquiète pour sa santé peut appeler le
Est de la ville
8-1-1 de n’importe où au Québec. Une infirmière répond aux
Co-op de l’Est 514-352-6000
questions 24 heures par jour, 7 jours par semaine.
Champlain 514-271-1111
Société de transport de Montréal (STM) Hochelaga-Beaubien 514-256-9033
514-STM-INFO (514-786-4636) Ouest de la ville
stm.info Banlieue Ouest 514-636-6666
Taxi Lachine 514-637-7011
Tourisme Montréal
514-844-5400 (région de Montréal)
1-877-266-5687 (sans frais en provenance du Canada
et des États-Unis)
mtl.org/fr
11Foire aux questions ■C
omment mon étudiant recevra-t-il (elle) des
informations sur les services?
Questions administratives
Des mises à jour importantes et/ou des changements aux
■Y
a-t-il un soutien pour les étudiants francophones? services seront envoyés à votre étudiant à son adresse courriel
de McGill. Pour les nouvelles et les annonces se rapportant
Le Service de vie sur le campus et engagement étudiant aux événements, programmes et ressources aux Services
offre une assistance spéciale aux étudiants francophones qui aux Étudiants, les étudiants doivent se rendre à mcgill.ca/
étudieront dans un milieu anglophone pour la première fois. studentservices/channels afin de s’inscrire aux bulletins et de
suivre les comptes des médias sociaux qui les intéressent.
Le Service de vie sur le campus & engagement étudiant
1010, rue Sherbrooke O., bureau 203 i-je accès au dossier de mon étudiant?
■A
(2e étage, entrée sur la rue Metcalfe)
mcgill.ca/firstyear Selon la Loi d’accès à l’information et la Loi sur la protection de
514-398-6913 | firstyear@mcgill.ca la vie privée, McGill ne divulgue aucune information concernant
le dossier d’un étudiant ou ses résultats scolaires à quiconque
■ En tant que nouveau parent d’étudiant à McGill, autre que l’étudiant lui même, et ce, même s’il est d’âge mineur.
où puis-je trouver de l’information générale sur
Questions financières
les Services aux étudiants?
En tant que nouveau parent, il y a plusieurs options qui vous ■À
combien s’élèveront les droits de scolarité
sont disponibles. Vous pouvez soit appeler, envoyer un courriel et comment devront-ils être payés?
ou visiter les Services aux étudiants au Pavillon Brown afin Le Bureau des comptes étudiants est votre source
de parler avec quelqu’un à un de nos guichets d’information. d’information pour tout ce qui touche les questions monétaires.
Pour un aperçu général du type de support offert à travers les Visitez le site mcgill.ca/student-accounts/fr pour connaître
Services aux étudiants, visitez mcgill.ca/studentservices/ les différents modes de paiement, les droits et frais et autres
services. Pour des conseils pratiques pour aider votre étudiant renseignements connexes. Veuillez noter que la facture
à s’installer à McGill, visitez mcgill.ca/studentservices/parents. électronique est la méthode officielle d’envoi des relevés
Pavillon Brown - Services aux étudiants de frais et droits pour tous les étudiants de McGill – aucune
3600, rue McTavish facture sur papier ne sera émise. Pour connaître les modes
514-398-8238 | student.services@mcgill.ca de paiement acceptés par l’Université, visitez le site
mcgill.ca/student-accounts/your-account/payment.
ù puis-je trouver un calendrier de l’année
■O Les paiements par carte de crédit ne sont pas acceptés.
scolaire contenant les dates importantes pour
mon étudiant? Pour de plus amples renseignements sur les frais portés
au relevé de compte de votre étudiant, visitez le site
McGill offre des programmes d’études dans près de 300 mcgill.ca/student-accounts/fr/droits-et-frais ou communiquez
disciplines par le biais de ses 21 facultés et écoles; les dates avec le Bureau des comptes étudiants au 514-398-7878.
importantes peuvent donc varier d’un programme à l’autre.
Des calendriers détaillés en ligne sont disponibles sur le site ■J
e paierai les droits de scolarité de mon étudiant.
mcgill.ca/importantdates pour vous aider à trouver les dates Puis-je avoir accès à ses dossiers financiers?
importantes par catégorie, faculté, école ou mot-clé. Toutes Seuls les étudiants ont accès à l’information figurant sur leur
les dates scolaires importantes et les jours fériés sont aussi compte en ligne de McGill tels les droits de scolarité, frais ou
groupés sous un même en-tête. Vous pouvez consulter les autres données concernant les prêts étudiants. Ces derniers
dates limites pour le paiement des comptes de votre étudiant peuvent toutefois choisir de donner accès à ces renseignements à
à l’adresse mcgill.ca/student-accounts/fr/votre-compte/ une autre personne en remplissant le formulaire de consentement
dates-echeance-amendes. disponible sur le site Web du Bureau des comptes étudiants au
mcgill.ca/student-accounts/fr/parents-et-commanditaires.
12 omment puis-je me renseigner sur l’aide
■C Votre étudiant voudra peut-être aussi consulter les petites
financière pour mon étudiant? annonces en ligne de McGill qui sont actualisées régulièrement
sur le site ssmu.mcgill.ca/marketplace.
Le Bureau d’aide financière aux étudiants a pour objectif
d’aider les étudiants à trouver les ressources financières Questions de santé
nécessaires pour les aider à assumer le coût de leur éducation
à McGill. Pour se renseigner sur les programmes d’aide a carte d’assurance-santé de mon étudiant en
■L
gouvernementale pour étudiants, les prêts et bourses de provenance d’une autre province canadienne
McGill, les bourses de premier cycle, la gestion de la dette, estelle acceptée au Québec?
les services de conseils budgétaires et le programme
travail-études, veuillez visiter le site mcgill.ca/studentaid/fr. La carte d’assurance-santé provinciale de votre étudiant
est acceptée à la clinique sur le campus du Service de santé
Questions pratiques étudiante et dans tous les hôpitaux. Les étudiants qui visitent
une clinique médicale autre que celle du Service de santé
ù mon étudiant peut-il acheter ses livres de cours?
■O étudiante pourraient avoir à payer personnellement les
frais du médecin puis demander un remboursement à
Les professeurs annonceront les textes requis pour leurs l’organisme qui administre le régime d’assurance-santé
cours lors des premiers jours de classe. Les étudiants dans leur province d’origine. Veuillez noter que les étudiants
pourront trouver tout le matériel nécessaire à la Librairie doivent communiquer avec leur agence de santé provinciale
Le James, lejames.ca, au 3544 avenue du Parc, ou à la (par téléphone ou par écrit) pour les aviser qu’ils étudieront
Librairie Paragraphe, située tout près du campus du à l’extérieur de la province, ou leur couverture d’assurance-
centre-ville, au 2220, avenue McGill College. santé pourrait être annulée.
Si votre étudiant désire acheter des livres usagés, il devra on étudiant a-t-il droit au régime de l’assurance
■M
consulter le professeur du cours en question pour s’assurer santé de la province de Québec (RAMQ)?
qu’une édition antécédente du livre requis est acceptable
pour le cours. La librairie Le James offre des centaines de Les étudiants qui sont citoyens canadiens mais qui n’ont
titres usagés pour le matériel de cours courants. Les étudiants pas d’assurance-santé provinciale ne sont habituellement
peuvent aussi trouver des livres usagés en consultant les petites pas admissibles à la RAMQ. Il y a cependant des exceptions
annonces de McGill sur le site ssmu.mcgill.ca/marketplace, à cette règle. Pour de plus amples renseignements sur
ou à la librairie The Word située au 469, rue Milton Ouest. l’admissibilité à la RAMQ, veuillez visiter le site
ramq.gouv.qc.ca/fr/citoyens/assurance-maladie
Pour les étudiants du campus Macdonald, la librairie Robber’s ou appelez le 514-864-3411 ou 1-800-561-9749.
Roost est située dans le Centre du centenaire et est gérée
par la Société des étudiants du campus Macdonald. On peut ■ Pourquoi devrais-je payer pour l’assurance
y trouver tous les livres de classe pour les cours donnés sur offerte par l’association étudiante SSMU/AÉUM
le campus Macdonald de même que d’autres fournitures. si mon étudiant est couvert par mon régime
d’assurance?
omment mon étudiant peut-il trouver du logement
■C
hors campus après la première année? Si votre étudiant est canadien et couvert par un régime privé,
il peut combiner les régimes SSMU d’assurance santé et
Que votre étudiant soit à la recherche de logement au dentaire et son plan existant pour maximiser sa couverture.
centre-ville ou autour du campus Macdonald, le Service de Ainsi, votre étudiant pourra réclamer les franchises et la
logement hors campus est un bon endroit où commencer sa quote-part qu’il devrait autrement débourser. Les frais
recherche. Votre étudiant pourra y consulter des ressources associés au régime sont inscrits directement sur le relevé
et des listes de logements à la disposition des étudiants des droits de scolarité de l’étudiant.
de McGill. On peut joindre le bureau au 514-398-6368.
Les étudiants canadiens en provenance de l’extérieur du
Pour plus de renseignements visitez le site
Québec doivent vérifier avec leur bureau d’assurance santé
mcgill.ca/students/housing/offcampus.
provinciale pour s’assurer de la validité de leur couverture
13pendant leurs études à McGill afin de bénéficier du régime ’assurance santé McGill est-elle obligatoire pour
■L
d’assurance santé pour étudiants. Ceci ne s’applique pas les étudiants étrangers?
aux étudiants étrangers. Voir la section suivante concernant
l’assurance pour les étudiants étrangers. Selon les règles du Sénat de McGill, TOUS les étudiants qui
n’ont pas la citoyenneté canadienne ou qui n’ont pas le statut de
on étudiant peut-il être exempté d’avoir à payer
■M résident permanent doivent participer au Régime d’assurance-
les frais du régime d’assurance santé et dentaire maladie international obligatoire géré par l’université et le
du SSMU? Services aux étudiants internationaux. La règle s’applique
également aux étudiants qui sont exemptés des frais inter-
Les étudiants canadiens et québécois peuvent choisir de
nationaux. Par conséquent, les étudiants sans assurance
ne pas participer au régime en annulant leur couverture
Medicare du Canada doivent être couverts par le régime
s’ils répondent aux critères d’exemption. (Ceci ne s’applique
offert par la Croix bleue. Généralement, la police d’assurance
pas aux étudiants étrangers. Voir la section suivante.)
offre la même couverture que le Medicare au Québec.
Les étudiants peuvent choisir de ne pas participer au
régime pendant la période de changement de couverture Les étudiants internationaux qui ont des questions doivent
au début de la session d’automne en visitant le site aseq.ca. se rendre à mcgill.ca/internationalstudents/health ou
Les étudiants ont aussi la possibilité de ne pas y participer communiquer avec les Services aux étudiants internationaux
de façon permanente tout au long de leurs études de premier à international.health@mcgill.ca ou au 514-398-4349.
cycle à McGill. Les dates de la période de changement sont
publiées dans les journaux du campus McGill et en ligne, a-t-il des exceptions au régime obligatoire
■Y
notamment sur le site Web du SSMU. d’assurance santé?
■Q
ue couvre le régime d’assurance santé et Les étudiants qui répondent à certains critères sont admis-
dentaire du SSMU? sibles à une exemption. Afin d’être exempté, les documents
nécessaires attestant de l’admissibilité sous une des catégories
Le régime d’assurance santé pour étudiants du SSMU
citées à mcgill.ca/internationalstudents/health/exemption/
couvre d’importants services non pris en charge par le
eligibility-exemptions doivent être fournis. Pour toute
régime provincial d’assurance santé. Pour les détails sur les
question par rapport à l’admissibilité à une exemption, SVP
services couverts par ce régime, consultez les renseignements
communiquer avec les Services aux Étudiants Internationaux
disponibles sur le site aseq.ca. Les soins dentaires sont aussi
à international.health@mcgill.ca ou au 514-398-4349.
offerts par le biais du régime d’assurance santé et dentaire du
SSMU aux étudiants canadiens et étrangers. es étudiants étrangers sont-ils couverts par le
■L
régime de soins dentaires?
Questions pour les parents d’étudiants étrangers
Oui, les étudiants étrangers sont automatiquement
cGill offre-t-elle des services particuliers pour
■M
couverts par le Régime de soins dentaires du SSMU/AÉUM.
les étudiants étrangers? Les étudiants qui préfèrent se soustraire du régime peuvent
Le Service aux étudiants internationaux (ISS) aide les étudiants le faire en visitant le site aseq.ca.
à se préparer pour leur arrivée et leur transition à McGill, à
es étudiants étrangers peuvent-ils travailler
■L
Montréal et au Canada. Par exemple, ISS aide les étudiants avec
pendant leurs études à McGill?
l’application pour et le renouvellement des documents d’immi-
gration (par exemple, le Certificat d’acceptation pour les études Les étudiants internationaux peuvent travailler sur et hors
au Québec et le permis d’études), gère l’assurance-maladie campus s’ils sont continuellement inscrits à temps plein à
des étudiants internationaux et fournit la programmation sur l’université, sont en train de compléter leur programme et
la transition. Le bureau, situé au Pavillon Brown des services ont un permis valide d’études. Lorsque l’étudiant répond à ces
aux étudiants au 3600 rue McTavish, est ouvert du lundi au exigences, il/elle est admissible à travailler un nombre d’heu-
vendredi de 9 à 16 heures et on peut les rejoindre soit par res illimitées sur campus. Les étudiants peuvent également
courriel à international.students@mcgill.ca ou par téléphone travailler jusqu’à 20 heures par semaine hors campus lors des
au 514-398-4349. L’information sur les Services aux étudiants sessions académiques à temps plein et à temps plein durant
internationaux est disponible à mcgill.ca/internationalstudents
14les pauses universitaires prévues (le cas échéant). Nous sug- ◆ Le Réseau des étudiants étrangers de McGill (MISN) aide
gérons aux étudiants de consulter le site web de LSEI avant de les étudiants étrangers à se sentir chez eux à Montréal et
débuter un emploi: mcgill.ca/internationalstudents/work. à McGill. Il organise diverses activités pour les étudiants
tout au long de l’année. La participation à ces événements
audra-t-il renouveler les documents
■F aidera votre étudiant à rencontrer des étudiants de son
d’immigration de mon étudiant? pays d’origine ou d’autres pays. Pour en savoir davantage
sur le MISN, visitez le groupe Facebook à
Peut-être. Les dates d’expiration des CAQs et des permis
facebook.com/mcgillisn.
d’études peuvent varier. Ils sont souvent valides pour la durée
du programme d’études de l’étudiant mais peuvent expirer Questions d’urgences
avant si le passeport de l’étudiant expire avant la fin du
programme ou s’il/elle prend plus de temps que prévu à ui puis-je appeler si je dois communiquer
■Q
compléter son programme. Les étudiants doivent maintenir d’urgence avec mon étudiant?
des documents d’immigration valides pour toute la durée du
programme d’études lorsqu’ils sont au Canada. Il est important Dans des circonstances exceptionnelles, les parents peuvent
de vérifier les détails spécifiques au CAQ et au permis communiquer avec le bureau du doyen à la vie étudiante au
d’études de votre étudiant afin de déterminer s’ils doivent 514-398-4990. Du personnel est sur place pour répondre à
être renouvelés. Si le CAQ et/ou le permis d’études de votre vos appels du lundi au vendredi, de 9 h à 17 h. En dehors des
étudiant expire avant qu’il/elle complète leurs études, votre heures d’affaires régulières, vous pouvez joindre le Service
étudiant doit prendre les mesures nécessaires pour les de la sécurité de McGill au 514-398-3000 (centre ville) ou
renouveler. Les étudiants doivent entamer le processus de 514-398-7777 (campus Macdonald).
renouvellement au moins trois à quatre mois avant la date
ù mon étudiant peut-il voir un médecin?
■O
d’expiration. Pour plus d’informations au sujet du renouvelle-
ment des documents d’immigration, se rendre à Votre étudiant peut consulter un professionnel de la santé
mcgill.ca/internationalstudents/immigration-documents sur le campus au Pôle bien-être étudiant au Pavillon Brown
ou communiquer avec les Services aux étudiants internationaux des Services aux étudiants. Votre étudiant peut obtenir
(ISS) par courriel à international.students@mcgill.ca ou un rendez-vous le jour même avec un médecin, un(e)
par téléphone au 514-398-4349. Nous suggérons que les infirmièr(e) ou un professionnel de la santé mentale, du
étudiants rencontrent un conseiller d’immigration à ISS s’ils lundi au vendredi de 8:30 à 16 :30. Les rendez-vous pris le
ont des questions par rapport au renouvellement de leurs jour même sont prévus pour les cas urgents tels que les
documents d’immigration. blessures ou les maladies. Pour des cas non urgents, les
étudiants peuvent prendre un rendez-vous en appelant le
omment mon étudiant peut-il rencontrer
■C
514-398-6017. Pour plus d’informations, SVP veuillez visiter
d’autres étudiants étrangers?
mcgill.ca/wellness-hub.
◆ Le programme International Buddy jumèle les nouveaux
Les étudiants sur le campus Macdonald peuvent prendre un
étudiants internationaux avec les anciens étudiants
rendez-vous ou se présenter directement au Centre du cen-
bénévolats. Pour en apprendre davantage sur le pro-
tenaire afin de rencontrer un médecin. Pour plus de détails,
gramme buddy, visitez mcgill.ca/internationalstudents/
SVP veuillez visiter mcgill.ca/wellness-hub/access-care/
once-here/buddy.
macdonald-campus-care.
En dehors des heures d’ouverture ou si aucun rendez-vous
n’est disponible lorsque votre étudiant en a besoin, nous
vous suggérons de visiter les cliniques hors campus. Pour
une liste des recommandations en matière de soutien hors
campus, SVP veuillez visiter mcgill.ca/wellness-hub/access-
care/campus-care.
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