GUIDE METHODOLOGIQUE DE LA CONDUITE DE PROJET - Jeunes.gouv.fr
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GUIDE METHODOLOGIQUE DE LA CONDUITE DE PROJET
Avant-propos e guide méthodologique présente une approche globale et concrète C des différentes étapes de la conduite de projet. Il s’adresse aux prescripteurs – professionnels ou responsables associatifs en charge de l’accueil, de l’information, de l’accompagnement des jeunes – mais aussi, et avant tout, aux jeunes eux-mêmes. Ce document cible plus précisément des jeunes investis dans des projets pouvant déboucher sur une insertion professionnelle, voire une création d’activité économique, accompagnés notamment dans le cadre de Défi Jeunes. Il s’agit donc bien souvent des jeunes les plus âgés parmi ceux que le ministère de la Jeunesse, des Sports et de la Vie associative a la volonté d’aider dans leurs engagements et leurs prises d’initiatives. D’autres jeunes, soit parce qu’ils sont moins âgés (mineurs notamment), soit parce que leur projet ne nécessite pas d’être très structuré pour aboutir, ont besoin d’un appui pédagogique d’une autre nature. C’est à ce titre que le programme « Envie d’agir » produit des outils destinés aux éducateurs et aux jeunes eux-mêmes, afin de les aider dans leur envie de réaliser un projet ayant un sens pour eux et un intérêt pour la collectivité : projets de proximité, souvent issus d’une idée simple mais exemplaire sur des plans aussi divers que la citoyenneté, l’environnement, la culture ou la cohésion sociale, et qui ont pour vertu première d’aider les jeunes qui les portent à (re)prendre confiance en eux pour mieux donner à la société. Le guide « Du projet à l’action – petit carnet de bord à l’usage des jeunes et des éducateurs » répond plus précisément à cette démarche. Il est disponible par simple téléchargement sur le site www.enviedagir.fr et sur le site www.pro.enviedagir.fr. 3
INTRODUCTION MONTER UN PROJET Petite vue d’ensemble pour commencer : sachez que tout projet comporte cinq OU CONDUIRE UNE ACTION dimensions : DU PAREIL AU MEME Une dimension personnelle Sans même en avoir conscience, UNE VRAIE DEMARCHE D’APPRENTISSAGE nous sommes régulièrement en La 1ère et la plus évidente. Il s’agit de votre idée, ce que situation de projet. vous allez mettre de vous-même, ce que vous allez Tous les projets sont dans la nature, à découvrir de vous-même et des autres. tous les âges, dans tous les domaines, comme organiser une fête, partir en Une dimension sociale vacances sans les parents, monter un UN PROJET NE SE MONTE JAMAIS SEUL, VOUS AUREZ groupe de musique, agir avec les BESOIN DES AUTRES pays en voie de développement, Vous ne vivez pas dans une bulle. Votre action s’inscrit créer son propre emploi, voire sa nécessairement dans un environnement plus ou moins propre entreprise….. éloigné du vôtre. Vous allez entrer en relation avec lui, engager le dialogue, développer de nombreux contacts. Monter un projet c’est tout simplement se fixer un objectif et se Une dimension technique donner les moyens de l’atteindre. PARTEZ DU BON PIED AVEC UNE BONNE ORGANISATION Il s’agit de tous les aspects matériels et concrets du projet L’objectif de qu’il faut posséder et maîtriser. ce petit guide est : De vous faire bénéficier de Une dimension économique l’expérience de milliers de PAS DE PROJET SANS BUDGET, QUI PLUS EST CRÉDIBLE lauréats Défi Jeunes qui ont été Tout le monde le sait, l’argent est le nerf de l’action. jusqu’au bout de leur idée avec le Votre projet a un coût (il faudra trouver les financements soutien du ministère de la nécessaires) mais il peut aussi être créateur de richesses. Jeunesse, des Sports et de la Vie associative et de nombreux Une dimension temporelle partenaires. POUR CONSTRUIRE SOLIDE, IL FAUT DU TEMPS. De vous donner les principaux A moins d’une baguette magique, rien ne se construit en un points de repères qui vous claquement de doigts. Un projet a un début, un milieu et permettront de commencer à une fin. Il peut se prolonger, se développer, se pérenniser. réfléchir sérieusement au projet Savoir agir dans l’urgence sans se précipiter : un vrai défi. que vous avez en tête. 4
INTRODUCTION A garder en tête : 4. Tout projet est évolutif, comme vous, il est vivant, il change et il grandit. 1. Ne sous-estimez pas la phase de préparation, 5. Pas d’autocensure a priori. Vous ne pouvez elle est essentielle. Se poser toutes les bonnes pas savoir ce qui sortira en fin de compte de questions, c’est déjà entrevoir les solutions ou la marmite, tous les jours l’impossible est les impasses. en cours… 2. N’hésitez surtout pas à demander conseil. De nombreux professionnels sont là pour vous accompagner et vous aider à réaliser votre projet. LES PRINCIPAUX INGREDIENTS 3. C’est en « forgeant que l’on devient DONT VOUS AUREZ BESOIN POUR forgeron », les anglo-saxons disent « learning by doing » ce qui signifie en clair que vous CONDUIRE VOTRE PROJET : avez le droit à l’erreur, à charge pour vous d’en tirer les enseignements pour aller plus loin. Une bonne dose d’imagination et de créativité : osez ! Une réelle ouverture d’esprit et beaucoup ns Justement parlo d’écoute. de la méthode, voici les De l’audace et du réalisme, c’est-à-dire une apes de la prise de risque raisonnée. 10 principales ét conduite de proj et : Une détermination sans faille : croyez en 1. Clarifier l’idée. vous et en votre projet. 2. Faire l’état des lieux. Une patience à toute épreuve. 3. Elaborer le budg et prév ision nel. Du travail, encore du travail. 4. Formalise r le pr oj et. Un questionnement critique permanent. 5. Trouver des pa rte na ire s. Ce qu’il faut de méthode et d’organisation. an d’ ac tion. 6. Bâtir le pl 7. Communiquer. et. 8. Réaliser le proj N ’ o u b l i e z p a s l e j o k e r, l a m é t h o d e G B S re co m pt e. (Gros Bon Sens) chère aux Québécois. 9. Evaluer et rend ge r l’acti on . 10. Prolon Bonne route… 5
ETAPE 1 CLARIFIER L’IDEE A QUOI ÇA SERT ? Par exemple : A savoir ce que vous voulez et où vous voulez aller C’est le B A BA, le point de départ à ne louper sous aucun prétexte : OBJECTIFS : QUOI ? vous devez savoir ce que vous voulez réellement et précisément FINALITES : POURQUOI ? faire, pour pouvoir ensuite construire le chemin qui vous y conduira dans les meilleures conditions. Organiser un concert pour les groupes de ma ville. - Pour créer une animation pour les jeunes. - Pour offrir une 1ère scène à des groupes et les aider à se faire connaître. Commencez par répondre à ces deux - Pour découvrir les métiers du spectacle. questions : Qu’est-ce que je veux faire ? (QUOI ?) Qu’est-ce que j’en attends ? Pour moi, pour les autres… ? (POURQUOI ?) Monter un centre de santé au Mali. - Pour participer au développement des pays du Sud par solidarité. Ne vous y trompez pas, répondre à ces deux petites questions peut prendre un certain temps. Mais plus vous serez clair dans votre tête plus vite vous avancerez ensuite. Monter une activité de soutien scolaire dans mon village. - Pour créer mon propre emploi. Concrètement, cela doit se traduire par des - Pour faire un travail que j’aime près de objectifs et des finalités. chez moi. 6
ETAPE 1 CLARIFIER L’IDEE A garder en tête : Vous savez maintenant, dans les grandes lignes, ce que vous voulez faire et pourquoi vous L’exercice irremplaçable du « grattage de voulez le faire. Il est temps de tester votre idée méninges » favorise l’expression de tout ce auprès de votre entourage, de vos amis, qui vous trotte dans la tête. Cette méthode des professionnels du sujet ou de l’accompa- permet de « voir large et complet » et, en gnement de projet. particulier, de mettre à jour des objectifs que C’est une phase très importante. Elle vous vous n’aviez pas identifiés à priori. apportera le premier regard extérieur dont vous avez besoin pour vérifier si votre idée tient Les projets peuvent avoir plusieurs objectifs : la route, avancer dans votre projet, commencer des principaux et des secondaires. Il faut à lui donner vie. donc faire le tri entre ce qui est vraiment important et ce qui l’est moins, et faire ensuite les choix qui en découlent. Vous devez pouvoir décrire en cinq lignes maxi- mum votre projet, en envisageant d’ores et Il est plus facile d’aller du concret à l’abstrait, déjà le moment et le lieu de sa réalisation. des objectifs aux finalités, de l’action au sens que vous lui donnez. , pour Résumons-nous L’objectif est un résultat à atteindre, non une clarifier votre id ée il faut : tâche. Il doit être concret, mesurable, daté et localisé. estions du quoi 1. Vous poser les qu et du pourquoi. Un objectif peut avoir des finalités 2. Les approfondi r par une séance différentes. Là aussi, il faut choisir car « qui méninges ». de « grattage de trop embrasse, mal étreint ». sser les objectifs 3. Démêler et cla r ordre d’impor- et les finalités pa tance. 4. Tester l’idée. un 1er descriptif 5. Fixer par écrit projet. sommaire de votre projet, ce sera en 6. Nommer votre n ac te de na is- qu el qu e so rte so sance. 7
ETAPE 2 FAIRE L’ETAT DES LIEUX A QUOI ÇA SERT ? Quels sont les moyens dont je dispose ? Autofinancement, compétences,disponibilité, A savoir où vous mettez les pieds, à connaître vos atouts et vos fai- carnet d’adresses, expérience préalable… blesses. Quels sont les moyens qui me manquent ? Matériels, humains, financiers… Il s’agit d’une étape incontournable qui peut Qui sont les principaux acteurs ? Services sembler ennuyeuse mais qui vous confortera municipaux, services de l’Etat, associations dans votre idée, la fera évoluer ou vous la fera locales, entreprises, professionnels… (que définitivement abandonner. Pourquoi réinventer font-ils ? Quelles sont les ressources dont ils l’eau chaude ? En allant découvrir et étudier des disposent qui pourraient servir mon projet ?). projets similaires au vôtre, vous profiterez de l’ex- Qui sont les partenaires potentiels ? Ceux périence de vos prédécesseurs. Vous gagnerez vers qui je vais aller en priorité. beaucoup de temps sur la suite des opérations. Quel est l’état de la concurrence ? Qui sont mes principaux concurrents et qu’est-ce qui fait la différence ? Grosso modo, vous devez rechercher trois grandes catégories d’information : Qui fait quoi ? Qui sont les principaux acteurs ? Comme vous le voyez, vous avez Comment ? Quels sont les méthodes, intérêt à noter précieusement toutes les les procédures, les réglementations, les outils informations que vous allez collecter. employés ? Elles sont indispensables pour : Avec quoi ? Quelles sont les ressources Approfondir et affiner votre projet (quelle humaines, financières et matérielles à est sa valeur ajoutée ? Qu’est-ce qui fait la réunir ? différence ? Et quels sont ses « plus » ?). Construire votre budget. Préparer l’argumentaire qui vous permettra Plus concrètement, vous aurez fait le tour de convaincre vos futurs interlocuteurs. de l’état des lieux si vous êtes en mesure de répondre aux questions suivantes : Comment ça marche ? Moyens, coûts, Aller à la découverte de votre environnement compétences, procédures, réglementations, vous aidera à vous situer. Osez frapper aux portes, délais… demander des rendez-vous. Vous vous habituerez Qu’est-ce qui ne marche pas ? La localisation, aux refus et prendrez de plus en plus d’intérêt et la disponibilité du public, les contraintes de plaisir aux rencontres qui vous attendent. techniques, juridiques… 8
ETAPE 2 FAIRE L’ETAT DES LIEUX A garder en tête : Commencez à côté de chez vous : interrogez Demandez conseil auprès de nouveaux d’abord votre entourage, puis les services de la contacts et allez ainsi de contact en contact, ville, une association que vous connaissez, le point du plus proche au plus loin. information jeunesse le plus proche, la direction départementale de la Jeunesse et des Sports. N’oubliez pas Internet. Pour vous aider voici un exemple de fiche-contact, afin de vous rappeler tout ce que vous avez fait, conserver les informations et surtout vous en servir : FICHE - CONTACT Coordonnées complètes (de la personne) Nom, Prénom : ................................................................................................... Tel, Fax : ........................................................................................................................... Adresse : .......................................................................................................................... Organisme : .............................................................................................................. .............................................................................................................................................................. E-mail : ................................................................................................................................ Contact établi par l’intermédiaire de M./Mme…………………………………… CONTACTS INFORMATIONS SUITES A DONNER RECUEILLIES / RESULTATS Téléphone A rappeler : Le : Date : Avec : M/Mme : Courrier Relance le : Le : A: M/Mme : Rendez-vous Le : Avec : M/Mme : 9
ETAPE 3 ELABORER LE BUDGET PREVISIONNEL A QUOI ÇA SERT ? Prévoyez une marge d’imprévus d’au moins 8 % de dépenses. A savoir combien va coûter votre projet (les dépenses) et si vous êtes Dans la colonne des recettes, doivent apparaître en mesure de réunir les financements nécessaires (les recettes). les ressources dont vous disposez déjà (apport personnel ou autofinancement…). Pour les partenariats, précisez s’ils sont acquis, en cours Le budget prévisionnel doit refléter fidèlement de négociation ou à acquérir. l’analyse de vos besoins et les ressources que Distinguez les apports en financement direct vous avez ou que vous comptez réunir pour les ou en nature. satisfaire. Soyez sûr d’une chose, c’est sur Parce qu’il est évolutif un budget doit cet élément du dossier que vos interlocuteurs toujours être daté : budget prévisionnel au jugeront, d’un coup d’œil, du sérieux de votre « 1er avril 2004 »… motivation et de la rigueur de votre démarche. Pas de projet sans argent, pas d’argent sans un Exemple de budget prévisionnel simplifié : minimum de comptabilité, pas de comptabilité Le projet : création d’un local d’initiation à sans budget prévisionnel écrit. l’informatique pour les jeunes du quartier. Le local est géré par des bénévoles à son démar- Vous devez considérer le budget prévisionnel rage, il n’y a donc pas de frais de personnel. (ou plan de financement) comme un outil à votre service. Il vous permet de suivre point par point l’avancement de votre projet. Il évolue Commentaires : avec lui. Il vous oblige à faire preuve de Le loyer est réduit car le maire a accordé un réalisme en identifiant toutes les dépenses que tarif préférentiel en échange des travaux de vous serez amené à faire (merci l’état des lieux). remise en état du local. La différence apparaît dans la colonne des recettes au titre Quelques principes à retenir de la participation en nature de la mairie. impérativement : Idem pour les ordinateurs. Les recettes et les dépenses doivent toujours être Les lettres d’engagement des partenariats présentées en colonnes équilibrées (égales). acquis doivent figurer en annexe du dossier. Chaque dépense (on dit poste) doit être Imaginons que ce budget prévisionnel soit celui justifiée : pas de chiffres « bidons », pas de de votre projet. Il montre que vous vous partenaires fantaisistes…Pas d’estimation à investissez personnellement (auto financement la louche, faites faire des devis ou allez et bénévolat valorisé), que vous avez su relever les prix dans les magasins. convaincre à la fois des partenaires publics 10
ETAPE 3 ELABORER LE BUDGET PREVISIONNEL Dépenses TTC Euros Recettes TTC Euros Installation du local Apport financier Travaux (plomberie, électricité, Autofinancement peinture, sol) 2 134 € (apport personnel) 732 € Mise aux normes de sécurité 823 € Mairie – mobilier (acquis) 1 200 € Équipement mobilier (tables, chaises, placards) 1 951 € Conseil général (en cours) 2 000 € Association MJC (acquis) 915 € Frais de fonctionnement 1ère année Association des commerçants Assurance 274 € du quartier acquis) 1 220 € Électricité 762 € Mairie (50 du loyer) 2 742 € Loyer et charges (350 x 12mois) 4 200 € Société Ordinafort Publicité 671 € (50% sur les ordinateurs) 2 400 € Associations des professeurs Matériel pour activités (30 heures de cours offertes) 732 € Achat de 4 ordinateurs Bénévolat valorisé rénovation du avec les logiciels 4 800 € local (10 jours x 3 personnes x76€) 2 280 € Documentation, abonnement 600 € Intervention de professeur (60 heures x 15€) 900 € RÉSULTAT INTERMÉDIAIRE 14 221 € Divers, imprévus 1 500 € Reste à trouver (18 615€ - 14 221€) 4 394 € Total 18 615 € Total 18 615 € (mairie) et privés, impliqués dans la vie du quartier Autant d’arguments qui plaident en faveur de (association des commerçants, MJC), que vous votre motivation, du sérieux avec lequel vous avez pensé à vous entourer des compétences conduisez votre projet et qui devraient vous nécessaires (professeurs volontaires). permettre de réunir les 4 394€ manquants. 11
ETAPE 4 FORMALISER LE PROJET A QUOI ÇA SERT ? Le dossier de présentation est bâti sur la trame de ces questions. C’est l’engagement écrit (visible) de votre détermination à réaliser Il intègre un volet financier et un votre projet. volet communication. Il doit être : Court : maximum 12 pages bâties sur la trame des questions. C’est une étape essentielle. Elle atteste de Clair : synthétique et aéré (encore des choix la réalité du projet. Cette formalisation est le à faire…). préalable à la recherche de partenaires. Vous Vivant : motivant. avez réuni suffisamment d’éléments pour Crédible : toutes les informations doivent monter le dossier de présentation de votre être vérifiées et argumentées, notamment projet. Votre objectif maintenant est de le volet financier. convaincre, pas de faire de la littérature. Evolutif : adaptable en fonction des interlocuteurs. Concrètement vous êtes désormais en mesure de répondre aux questions suivantes : Vous allez envoyer ou remettre ce dossier à vos Qui, quoi, pourquoi, pour qui, comment, interlocuteurs. Il vous représente et témoigne où, combien ? du travail que vous avez déjà effectué et de votre détermination à réussir. Soignez-le Qui ? Porteur et origine du projet. sans luxe inutile, la forme sera presque aussi Pourquoi, Pour qui ? Finalités. importante que le contenu. Quoi, Où, Quand ? Contenu précis (description), échéance et localisation du projet. Exemple de composition de dossier : Comment ? Approche technique (besoins, Une couverture avec le titre et vos ressources, compétences...). coordonnées (1 page). Voir plus loin la fiche Combien ? Approche financière. communication. 12
ETAPE 4 FORMALISER LE PROJET Un court sommaire avec une pagination ou Faites le compte, nous voici déjà à 12 pages un système de fiches numérotées (1 page). sans les annexes auxquelles il faudra ajouter La présentation du ou des porteurs du projet une lettre d’introduction si vous envoyez le et de son origine : QUI ? POURQUOI ? dossier par courrier. 1 page maximum pour dire (2 pages maxi). qui vous êtes, ce que vous voulez faire et en Le descriptif du projet : QUOI ? Où ? quoi votre interlocuteur peut y trouver intérêt. QUAND ? (2 pages maxi). Il est bon qu’elle se termine par une demande Les moyens à mobiliser : humains, de rendez-vous. techniques, logistiques, financiers. COMMENT ? 2 pages maxi en précisant ceux que vous avez déjà réunis. A garder en tête : Le budget prévisionnel : COMBIEN ? (1 page). L’argumentaire (adapté) en direction du Faites relire votre dossier par plusieurs partenaire : Pourquoi soutenir votre projet ? personnes avant de le diffuser. Elles vous Pourquoi lui ? Ce que vous attendez de lui diront si tout est clair et compréhensible. Ce et ce qu’il peut attendre de vous en qui vous semble clair peut ne pas l’être pour contrepartie (2 pages maxi). quelqu’un qui ne connaît pas le sujet comme Remarque : avec le budget prévisionnel, c’est vous. Ces personnes relèveront les fautes que l’une des fiches les plus évolutives du dossier. vous avez oubliées car on en oublie toujours La communication : ce que vous avez prévu même après relecture !. de faire pour promouvoir votre projet et vos Travaillez sur ordinateur pour pouvoir faire partenaires (1 page). évoluer le dossier sans problème. Les annexes : engagements de soutien déjà La réalisation d’un dossier de présentation acquis, contacts en cours, articles de presse, et sa diffusion ont un coût : papier et timbres indications techniques complémentaires, notamment, prévoyez-le au budget photos, dessins… prévisionnel. 13
ETAPE 5 TROUVER DES PARTENAIRES A QUOI ÇA SERT ? Des conseils et des contacts : mise en relation avec d’autres partenaires potentiels. A vous donner les moyens d’aller au bout de votre idée et de réaliser Une caution morale : les encouragements de votre projet dans les meilleures conditions. vos partenaires sont précieux, surtout si ce sont des personnalités reconnues. Vous voici arrivé à la grande épreuve de vérité. U n e a p p ro c h e n o u v e l l e o u d e s p i s t e s Vous allez confronter votre idée, donc un peu pour développer votre projet à laquelle vous de vous-même, aux regards critiques de n’aviez pas pensé. professionnels qui n’ont généralement pas beaucoup de temps à vous consacrer. C’est parfois douloureux et exaspérant, mais cet La marche à suivre : « effet miroir » est indispensable pour affiner et clarifier votre projet, révéler vos compétences Sélectionnez vos « cibles » : une vingtaine au de négociateur. Vous allez devoir argumenter et maximum après avoir identifié, pour chacune convaincre, essuyer probablement de nombreux d’entre elles, comment elle peut vous aider et ce refus avant les premiers accords qui donneront que vous pouvez lui apporter en contrepartie. un coup d’accélérateur à votre projet. Construisez un argumentaire court et précis. Formulez une demande réaliste. Si l’état des lieux a été bien fait, vous devez Envoyez un dossier adapté au partenaire et savoir quels sont les organismes les plus à même dans la mesure du possible prenez rendez-vous. de vous aider. Peut-être en avez-vous déjà Préparez soigneusement l’entretien. rencontrés certains ? Commencez par ceux-là. Demandez à formaliser les engagements par écrit. Ce qui n’est pas écrit, n’est pas acquis. Les aides sont aussi diverses que les partenaires Suivez de près les décisions et assurez-vous sont multiples : mairies, associations, entreprises, qu’elles sont appliquées. commerçants, directions départementales de la Jeunesse et des Sports, fondations spécialisées dans l’aide aux projets et médias locaux. A garder en tête : Selon l’organisme, vous pouvez obtenir : Analysez précisément vos besoins, sans les Un soutien financier : sponsoring, mécénat, sous-évaluer, en distinguant le partenariat prêt, subvention, bourse, prix… en nature du partenariat financier. Cela vous Une aide en nature : réduction sur du aidera à formuler une demande précise et matériel, prêt d’un local… vous rendra plus crédible. N’oubliez pas de Un parrainage médiatique : articles ou prévoir une marge de sécurité pour prendre reportages sur votre projet. en compte les imprévus. 14
ETAPE 5 TROUVER DES PARTENAIRES : Osez même ce qui vous semble impossible si itions pour finir Quelques défin vous avez foi en votre projet. Au pire vous atériel soring : Soutien m aurez un « non ». Parrainage/ spon ou financier en vue d’ en re tir er un Préparez l’entretien : durée, contenu, ire. expression, écoute, attitude. Quoi qu’il avantage publicita cier : Soutien matériel ou finan arrive, pensez à demander à votre interlocu- Mécénat teur s’il connaît d’autres contacts pour sans contrepartie. tutions opération d’insti votre projet : « A votre avis qui pourrait être Partenariat : Co rtagé. sur un objectif pa intéressé par ce projet ? Si oui, est-ce que ou de personnes ien moral. nous pouvons appeler de votre part ? » Patronage : Sout Diversifiez vos sources de financement. Il arrive que des partenaires se désistent au dernier Pour amorcer la pompe et vous faire les moment. Ne prenez pas le risque de vous retr- dents, commencez par les apports en nature. ouver à zéro au moment de passer à l’action. Ne Normalement, ils sont plus faciles à obtenir mettez pas tous les œufs dans le même panier. et vous permettront de donner corps à votre Soyez attentif aux réactions de votre interlo- dossier en montrant que vous avez déjà cuteur. Ce sont autant d’indications utiles convaincu des partenaires (toujours la sur les points forts et les faiblesses de votre question de la crédibilité). projet et sur la façon dont vous le présentez. Construisez un argumentaire simple Faites preuve de détermination et surtout de qui prend en compte le point de vue du patience. Qui dit négociation, dit durée. partenaire que vous sollicitez et ce que vous Contractualisez avec les partenaires impor- pouvez lui apporter. Les bonnes négociations tants. Les écrits restent. sont les négociations « gagnant-gagnant ». Maintenez les contacts (cf. fiche de contact) Mettez-vous à la place de votre interlocuteur. durant la réalisation du projet et au-delà. Les Présentez un dossier qui tient la route contacts d’aujourd’hui peuvent être les parte- techniquement et financièrement. naires de demain si vous vous y prenez bien. Résumons-nous : Les sponsors et les partenaires Les sponsors et les partenaires aiment détestent Qu’on sache ce qu’ils représentent. Etre appelé cinq fois par jour pour savoir Qu’on leur dise qu’ils sont indispensables au projet. s’ils ont pris une décision. Pouvoir communiquer à travers le projet. Perdre leur temps et leur argent. Rencontrer un jeune qui a la même passion qu’eux. Ne pas comprendre ce que vous leur dites. L’enthousiasme et la détermination. Avoir l’impression qu’on leur force la main. 15
ETAPE 6 BATIR LE PLAN D’ACTION A QUOI ÇA SERT ? Pensez en semaines, voire en mois, mais fixez des dates réelles d’échéance. De toute façon, A savoir ce qu’il y a à faire, qui doit le faire et quand. Le plan au début, vous serez toujours trop court, d’action est le tableau de bord du projet. Il est à la fois votre alors prévoyez large. pense-bête et votre signal d’alarme si vous sortez des clous. Le plus simple au départ, c’est de partir de la date butoir, de l’échéance ultime qui vous change en citrouille si elle n’est pas Il permet : respectée. Donc remontez le temps, raisonnez D’organiser votre travail en grandes étapes. en « rétro planning ». De planifier dans le temps les activités et les Vous devez régulièrement faire le point sur tâches de chaque étape. ce qui a été fait et réajuster le plan d’action De visualiser l’état d’avancement du projet. (insérer, modifier, supprimer) en fonction de l’évolution du projet et de son contexte : Chaque étape doit être considérée nouvelles tâches à effectuer et nouveaux comme un objectif avec : problèmes à résoudre. Une cible à atteindre. Si votre projet est collectif, il est très important Une mesure quantitative ou qualitative que de bien répartir les rôles et les tâches de vous avez fixée vous-même, qui indique que chacun, en fonction de ses compétences et l’objectif est atteint. de ses disponibilités. Une échéance de réalisation. N’oubliez pas que vous avez des objectifs à atteindre, soyez réalistes. A garder en tête : Le plan d’action suivant n’est qu’un exemple simplifié. Chaque plan d’action doit être bâti sur mesure, Le plan d’action est comme une « check- en fonction de ses objectifs, de ses moyens list ». C’est simple, c’est du GBS (Gros Bon d’action et de ses contraintes. Sens). Il se remplit de gauche à droite, du plus général au plus précis : d’abord les gran- des étapes, puis les activités, puis les délais, Exemple de plan d’action individuel puis le découpage en tâches précises. Cible : créer une activité de soutien scolaire Le temps est au cœur du plan d’action. en milieu rural. N’ayez pas les yeux plus gros que le ventre. Mesure : suffisamment rentable pour que je Faites preuve de lucidité pour évaluer le puisse en vivre. temps nécessaire à chacune des tâches que Echéance : à partir de la prochaine rentrée vous vous êtes fixées. scolaire. 16
ETAPE 6 BATIR LE PLAN D’ACTION ETAPES ACTIVITES ECHEANCE TACHES FAIT Ressources à mobiliser Evaluer les besoins Fin Démarche d’info : rencontrer Frais de en soutien scolaire février des professeurs / directeurs des ok déplacement autour de ma écoles primaires et du collège commune Valider Démarche d’info : rencontrer mon idée les deux associations de ok parents d’élèves Durée : Démarche d’info : rencontrer 3 mois Valider ma Fin un professionnel du soutien ok motivation pour les février scolaire activités de soutien scolaire : QUI ? Rédaction : mon expérience, Ordinateur du CE d’un mes compétences (utiles au ok des parents projet), ma motivation. d’élèves. Définir les Rédaction : contenu services que je vais pédagogique des ateliers, ok proposer : QUOI Fin mars types d’activités culturelles… Présentation du Formaliser contenu pédagogique à ok le projet un autre professionnel du soutien scolaire Durée : Faire l’étude des Recenser les structures de 4 mois besoins : A QUI, soutien scolaire existantes : POUR QUI, OÙ ? Fin mai leurs méthodes, leurs tarifs, ok leur public, leur localisation Lister et reprendre contact avec les parents d’élèves qui ok Téléphone m’ont parlé des besoins de 17
ETAPE 6 BATIR LE PLAN D’ACTION ETAPES ACTIVITES ECHEANCE TACHES FAIT Ressources à mobiliser leurs enfants : des futurs clients, des futurs dirigeants en cas de création d’association Revoir directeurs d’écoles et associations de parents d’élèves : chiffrer le nombre d’élèves en difficulté dans un ok rayon de 30 km autour de ma commune Fin mai Lister le matériel nécessaire ok Faire l’étude technique : Chercher une formation pour Formaliser COMMENT acquérir les compétences en ok le projet gestion qui me manquent Rechercher un local : Durée : voir le maire et le directeur ok 4 mois du collège Fin juin Demander des devis ok pour tout le matériel Deux jours de formation : Faire l’étude calcul du chiffre d’affaires financière : prévisionnel, du besoin ok COMBIEN en fonds de roulement, et des besoins financiers pour démarrer Rédaction : ok budget prévisionnel 18
ETAPE 6 BATIR LE PLAN D’ACTION ETAPES ACTIVITES ECHEANCE TACHES FAIT Ressources à mobiliser Préparer la Fin août Impression de la plaquette ok Frais communication présentant l’activité d’impression autour du projet Envoi au journal local et au Affranchisse- rédacteur en chef du bulletin ok ment municipal Rédaction : annexe au projet précisant les moyens de ok communication Créer l’association Fin août Réunir les futurs membres de ok Repas porteuse du projet l’association Rechercher des Rédiger un projet de statuts ok partenaires Organiser l'Assemblée Générale Constitutive de ok Durée : l’association 4 mois Confirmer les Fin Revoir le Maire ok financements octobre (attestations de Voir les commerçants de la parrainage) commune et les comités d’entreprise des parents ok d’élèves présents dans l’association Retirer et rédiger le dossier de demandes de subvention ou ok d’emploi aidé JURY DEFI JEUNES ok 19
ETAPE 7 COMMUNIQUER A QUOI ÇA SERT ? 1. Cerner les cibles prioritaires : Qui ? Pourquoi ? A se doter de moyens supplémentaires, Les jeunes, quels jeunes, les étudiants, les ruraux… parfois essentiels, à la réussite du projet : Les partenaires, sociaux, économiques, publics, privés… le savoir-faire et le faire-savoir sont Le grand public, les familles, les adultes… indissociables. Les institutions et les médias. 2. Définir le message : Toute démarche de projet est Quoi ? Pour qui ? une démarche de relation et Positionner le projet par rapport à l’existant. d’interaction avec l’environne- Identifier les principaux arguments en faveur du projet. ment. Vous allez nécessairement Adapter le message dans sa forme et son contenu en entrer en communication avec fonction des cibles. lui. La question est de savoir pourquoi ? Et comment ? 3. Choisir les moyens : Quels supports ? Combien ? Avant de vous lancer vers les Médias, locaux et/ou nationaux, audiovisuels. autres, soyez d’abord au clair Internet. avec votre propre image, ce que Création de documents d’information, dépliants, vous voulez en montrer, votre affiches... identité officielle en quelque Information directe auprès des acteurs de terrain, sorte : associations… Qui vous êtes. Création d’évènements… Ce que vous faites. A qui vous vous adressez. La communication de votre projet est une question impor- tante, qu’il ne faut ni sur-estimer, ni sous-estimer. Elle fait Ensuite et seulement ensuite, appel à des compétences spécifiques (rédaction, graphisme, vous pourrez diffuser cette infographie, relations presse…) qui sont autant de coûts information à l’extérieur supplémentaires. Raison de plus pour rechercher le plus en respectant les principes d’impact à moindre coût en fonction des besoins de votre suivants : projet et de vos objectifs. 20
ETAPE 7 COMMUNIQUER A garder en tête : de presse) qui reprend l’essentiel des infor- mations. Vous faciliterez le travail du journa- Commencez par le commencement. Créez liste. Surtout évitez de vous contredire d’un votre identité officielle et visuelle (logo). contact à l’autre. Identifiez vos priorités en fonction de votre Pensez à tenir les journalistes régulièrement projet et des moyens dont vous disposez. informés de l’évolution de votre projet et Cherchez les compétences qui vous n’oubliez pas de leur renvoyer l’ascenseur si manquent soit à travers un sponsoring vous avez l’occasion. (imprimeur, infographiste…), soit à travers N’oubliez pas les radios, vous pouvez négo- des écoles spécialisées dont les étudiants ne cier un partenariat en spots publicitaires. demandent qu’à mettre en pratique ce qu’ils Faites le choix de la simplicité et de la « lisi- apprennent (BTS de Communication ou bilité » pour vos documents promotionnels. de Force de vente, écoles de graphisme, Allez à l’essentiel. Les dépliants surchargés d’attachés de presse…). Ils seront d’autant d’informations, de motifs ou de couleurs en plus motivés qu’il s’agit d’aider un jeune à tout genre manquent en général leur cible. monter un projet. Simplicité ne veut pas dire absence de créati- Relier si possible votre projet à l’actualité vité. locale et nationale. Elaborez un vrai plan de communication. C h e rc h e z l e c o n t a c t a v e c l e s m é d i a s . Réfléchissez bien au moment le plus oppor- Donnez-vous du mal pour y arriver. Vous tun (ni trop tôt, ni trop tard), aux supports toucherez en même temps des partenaires (dépliants, affiches, radio, encarts presse…), potentiels et le grand public, sans rien aux modes de diffusion (envois, dépôts, dépenser, sauf votre matière grise et peut- mailings…) et aux quantités nécessaires. être quelques frais de transport. Epluchez la presse locale et régionale, rele- La communication est une fonction délicate vez les noms des journalistes qui pourraient mais valorisante. Lorsque le projet est collectif, être intéressés et contactez-les. Les jeunes elle peut créer des dissensions au sein du qui bougent et qui entreprennent sont des groupe si une « tête d’affiche » se détache sujets qui intéressent, profitez-en. indépendamment des autres membres de Soyez crédibles : argumentaire et fond de l’équipe. Mieux vaut le savoir pour contrôler les dossier doivent être prêts. L’idéal est de phénomènes de « vedettariat » qui peuvent laisser une note synthétique (communiqué perturber la vie du projet. 21
ETAPE 8 REALISER LE PROJET A QUOI ÇA SERT ? A garder en tête : A savoir que vous pouvez passer de Préparez-vous au maximum avant la phase active. Essayez l’idée au projet, de la réflexion à l’action. d’anticiper sur les problèmes que vous allez rencontrer. Cela vous fera gagner du temps au moment où vous n’en aurez pas Une grande qualité qui vous servira assez, en particulier : dorénavant très souvent. Vous allez - N’hésitez jamais à vous renseigner, plutôt deux fois qu’une, à faire la preuve de votre sens des prendre conseil notamment sur le plan juridique, pour déter- responsabilités, de votre capacité à miner quel est le statut le mieux adapté à votre projet ou prendre des décisions et à les assumer. pour tout engagement contractuel. Bravo ! - Prenez le temps de lire et de comprendre tout ce que vous signez. Bienvenue chez les stressés - Ne vous engagez pas au-delà de ce que vous avez ou de ce de l’action, vous allez vous pouvez faire. découvrir la « dictature du - Constituez et conservez des traces écrites de tout ce que vous temps », celle des délais à communiquez et recevez. Sachez distinguer entre courrier tenir, des problèmes à anti- simple ou recommandé. Certains courriers nécessitent la ciper, des imprévus à gérer, garantie supplémentaire « recommandé avec accusé de le tout dans l’urgence et la réception ». sérénité. Vous l’aurez com- - Identifiez précisément les incidences en matière de responsa- pris : votre motivation étant bilités civile et pénale liées à la réalisation du projet. acquise, tout repose main- - Mettez-vous au clair avec toute la réglementation, les décla- tenant sur votre disponibi- rations, les obligations légales et les autorisations administra- lité, sur votre capacité à tives qui relèvent de votre projet. Il sera trop tard pour vous organiser et gérer votre apercevoir le soir du spectacle que vous n’êtes pas en confor- temps. mité avec les règles de sécurité. Entourez-vous : l’expérience - Ouvrez un compte en banque uniquement affecté au projet à des autres est la meilleure partir du moment où il y a maniement de fonds et veillez à n’y arme contre l’erreur. affecter que les dépenses et recettes qui relèvent du projet. 22
ETAPE 8 REALISER LE PROJET Assurez-vous d’avoir au moins les bases des Pensez à protéger les droits de propriété compétences requises. Formez-vous si néces- intellectuelle que pourrait susciter la réalisa- saire. Si le temps vous manque, trouvez ces tion du projet : création artistique, dessin, compétences chez un ou des coéquipiers. modèle, marque, brevet, etc. Sinon, sous-traitez ce que vous ne savez pas faire. Anticipez les obligations liées à l’attribution de toute aide publique et, le cas échéant, pri- Continuez à demander conseil et à vous vée (compte rendu d’activité, justificatifs faire aider même dans la phase de réalisa- d’utilisation des fonds reçus…). tion du projet. On croit avoir pensé à tout. Ce n’est jamais le cas. La gestion des impré- vus fait partie des compétences requises et hautement valorisées. Que votre projet soit ponctuel (organisation d’un événement) ou durable (création d’une Prenez régulièrement du recul par rapport à activité), la phase de réalisation est une phase l’action. Faites l’effort de lever la tête du gui- délicate mais, ô combien, exaltante. Une fois don, de descendre de vélo et de vous regar- qu’on y a pris goût, on peut difficilement s’en der pédaler. Cela vous évitera de tomber passer. Le projet produit l’homme qui produit le dans le trou que vous n’avez pas vu s’ouvrir à projet, etc. vos pieds. Mettez à jour tout aussi régulièrement le Quel que soit en fin de compte le niveau de plan d’action. Réagissez rapidement aux réussite du projet, sachez que durant tout ce contraintes qui surgissent et aux opportuni- parcours, vous aurez appris un tas de choses sur tés qui se présentent. vous et sur les autres, acquis des compétences, des savoir-faire et des savoir-être, que vous n’i- Ne vous laissez pas écraser par l’urgence, ni maginiez même pas. C’est acquis et bien acquis. mettre la pression. Prenez le temps de réflé- Transformez cet acquis, réinvestissez et faites le chir avant toute décision importante. valoir dans votre Curriculum Vitae. 23
ETAPE 9 EVALUER ET RENDRE COMPTE A QUOI ÇA SERT ? A garder en tête : A prendre du recul par rapport au projet. A regarder Prenez le plan d’action étape par étape, activité par dans quelle mesure les objectifs ont été atteints activité, mesurez et analysez les écarts entre les (pas du tout, partiellement, en totalité) et à identifier objectifs fixés et les résultats obtenus, essayez de les erreurs à ne plus faire. A démontrer votre capacité comprendre aussi bien les facteurs de réussite que à tirer les enseignements de votre expérience et donc les raisons des échecs. à conserver la confiance de vos partenaires. En bref, Notez les « + » et les « - », ce qui vous a paru le plus difficile et le plus facile, ce qui vous a donné la plus à vous donner les moyens de continuer. Mieux. grande satisfaction et le pire désagrément, ce qui a été le plus formateur et ce que vous pensez avoir L’évaluation n’est pas la 8 e roue du découvert sur vous-même. carrosse que l’on « bâcle » en fin de Procédez en deux temps : une première analyse à projet. L’évaluation est au service du chaud, laissez décanter quelques semaines et remet- projet, elle est utile et nécessaire, bien tez tout sur la table. La mise à distance apporte plus plus que vous ne l’imaginez : de sérénité et d’objectivité dans le jugement. Il faut le savoir et le vérifier concrètement. Constituez votre « petite bibliothèque des erreurs » Elle met le doigt sur vos forces et à ne pas renouveler. On apprend plus des échecs vos faiblesses. que des réussites. Elle met en évidence les compéten- Attention quand même, les situations ne se repro- ces que vous avez mobilisées (les duisent jamais à l’identique. Les rapports humains acquis de l’expérience). Quelles ne se mettent pas en équation, heureusement, que soient les suites du projet, ces sinon quel ennui ! données sont à inscrire dans votre Confrontez votre analyse avec des personnes exté- prochain CV. rieures au projet. Elles vous aideront à situer la part Elle permet de revenir vers vos par- de chacun dans les réussites et les échecs. tenaires avec un bilan lucide (crédi- Une bonne évaluation est une formidable aide à la bilité oblige). Les partenaires d’hier décision pour vos projets futurs. peuvent être les employeurs de Préparez un petit document de bilan à l’intention de demain. vos partenaires. Pensez à les remercier de leur partici- Elle contribue à fidéliser vos parte- pation. Vous pouvez soit vous déplacer chez eux pour naires sur de nouveaux projets. leur présenter les résultats concrets du projet (film, Elle vous aide à déterminer vos expo, rencontres débats), soit organiser une petite prochains objectifs et vos prochai- fête de bilan qui réunira tout le monde. Tout dépend nes actions. du lien que vous souhaitez conserver avec eux. 24
ETAPE 10 PROLONGER L’ACTION A QUOI ÇA SERT ? A garder en tête : A consolider et développer le projet, en général Ne brûlez pas les étapes sous prétexte que vous avez dans une optique professionnelle. acquis de l’expérience. Repartez du bon pied : commencez par combler les Votre projet est une réussite. Vous faiblesses que l’évaluation a mises en évidence. envisagez tout naturellement Appuyez-vous sur ces résultats pour gagner en temps et de lui donner une suite et d’am- en efficacité. plifier cette première expérience. Demandez conseil et continuez à vous former si votre Peut-être même de trouver projet l’exige. l’occasion de vous professionnali- Soyez attentif à évaluer correctement la charge de ser dans le domaine qui vous travail et l’investissement temps nécessaires au dévelop- passionne. C’est une chance à pement du projet. saisir qui implique à nouveau de Conservez un questionnement critique permanent. faire des choix. Fini le bricolage, vous passez « pro ». Organisez-vous comme il faut. Prenez le temps de peser vos décisions : un peu moins d’intuition, un peu plus de réflexion seront Maintenant il faut consolider les les bienvenues. fondations, développer et tenir la Continuez à vous faire plaisir, ce sera votre moteur et distance. C’est le moment de votre bouée de sauvetage quand vous serez submergé vérifier si la méthode est vrai- de travail. ment acquise. Sans cesse sur le Ne baissez pas les bras, vous aurez forcément des hauts métier remettez votre ouvrage : et des bas. clarifiez les nouveaux objectifs, affinez l’état des lieux, refaites un Vous partez à la découverte budget prévisionnel, etc. d’une nouvelle dimension, alors écoutez l’avis d’un spécialiste : Changement d’échelle, change- Alice : "Voulez-vous me dire, s'il vous plaît quelle direction ment d’enjeux. Les paramètres je dois prendre ?" ont évolué (créer des emplois, Le chat : "Cela dépend dans une large mesure de là où vous temporaires ou permanents, vivre voulez aller". de sa passion, se développer à Lewis CARROLL l’international…). Il faut naturelle- ment en tenir compte et repenser Rédaction : Sylvie TUMOINE / Ministère de la Jeunesse, l’ensemble de votre démarche. des Sports et de la Vie associative 25
ET POUR ALLER PLUS LOIN QUELQUES SITES INTERNET DE http://www.jeunesse-sports.gouv.fr http://www.creps-chatenay.jeunesse-sports. Ministère de la Jeunesse, des Sports et de la Vie associative fr/cyber/COURS/methodologie/MENU.htm Un « cyber-cours » sur la méthodologie de projet proposé par le CREPS de Chatenay Malabry http://www.enviedagir.fr Le site de Envie d’Agir ? Des milliers de propositions d’action, de contacts et de conseils pour tous les projets http://www.animafac.net/article.php3? id_article=389 Quelques indications méthodologiques simples, très axées http://www.defijeunes.fr sur la communication, par ANIMAFAC Le site de DEFI Jeunes, les conseils, des exemples de projets, le carnet d’adresse http://www.chez.com/clubjag/projet/ accueil.htm http://www.injep.fr/ Méthodologie du projet pour animateurs, éducateurs dans un Le site de l’Institut national de la Jeunesse et de l’Éducation centre de vacances, ou de loisirs sans hébergement. populaire, incluant l’agence française du programme européen Jeunesse http://www.commentcamarche.net/projet /projetmet.php3 http://www.cidj.com Condensé des Méthodologies de projet dans un processus Le site du CIDJ à Paris, tête du réseau national d’Information industriel : de bonnes idées d’organisation à prendre. jeunesse, et bureau français d’Eurodesk. http://www.culture-proximite.org/ http://www.europa.eu.int/youth/index_fr.html 4pages/opale/presentation.html Le portail européen de la jeunesse (en français). Des milliers OPALE : Une mine de ressources incontournable pour tous les d’informations pour la jeunesse des 25 Etats membres et des projets dans le domaine de la culture et du développement local. pays candidats ou partenaires. Un « site de chevet » 26
REFERENCE http://www.improve-institute.com/ http://www.educagri.fr/memento/section3/ decouverte_uml_rup_processus_unifie_extr enseigner/s3618f1som.htm Méthodologie de projet version « éducation socioculturelle eme_programming_gestion_de_projet_nouv dans l’enseignement agricole ». Incontournable pour les projets de elles_technologies.html développement rural. Un langage très « techno » pour ce site consacré aux méthodologies de projet en informatique et TIC. Pour les inconditionnels des méthodes « from Silicon Valley » http://www.rampazzo.com/extranet/script /procedures.html Pour les maniaques de la souris et du clavier, ou « la méthodologie de projet assistée par ordinateur ». Essentiellement des documents à télécharger. http://www.ffpe-toulouse.org/youthstart /surco/surco-methodologie.htm#mainstreaming Etude menée dans le cadre d' un projet financé par le http://www.training-youth.net/site programme européen faisant apparaître des niches d'activités /publications/tkits/tkits.htm en milieu rural autour des entreprises susceptibles de générer Pour les anglicistes (quelques documents en français), le site du services et emplois de proximité. partenariat entre le Conseil de l’Europe et la Commission européenne dans le domaine de l’éducation et de la jeunesse. « Training kits » à télécharger. http://www.ac-creteil.fr/grisms/ http://www.psychasoc.com/article.php?ID=99 exerciseur/communication/ Enfin, pour donner un sens à tout ça, extrait du site de Site pédagogique de l’académie de Créteil proposant des exercices l’Institut européen de Psychanalyse et Travail social, un article du en méthodologie de projet au niveau Première et Terminale SMS. philosophe JB PATURET : « Le projet comme fiction commune » 27
pour plus d’informations : contactez votre direction départementale Jeunesse et Sports ou le réseau information jeunesse. Coordonnées sur www.jeunesse-sports.gouv.fr.
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