IMPACTS & REPONSES AU COVID-19 - What to do NOW ? What to do NEXT ? Risques bancaires - Accenture Banking Blog

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IMPACTS & REPONSES AU COVID-19 - What to do NOW ? What to do NEXT ? Risques bancaires - Accenture Banking Blog
IMPACTS &
         REPONSES
         AU COVID-19
         Risques bancaires

  What to do NOW ? What to do NEXT ?

  Avril 2020

Copyright © 2020 Accenture. All rights reserved.
                                                   NOW   NEXT
                                                                1
IMPACTS & REPONSES AU COVID-19 - What to do NOW ? What to do NEXT ? Risques bancaires - Accenture Banking Blog
AGENDA

                              SYNTHÈSE DES MESURES PRISES
         01                   POUR ATTÉNUER LES EFFETS DE
                              LA CRISE DUE AU COVID-19

                              HEAT MAP DES PRINCIPAUX
         02                   IMPACTS SUR LA GESTION DES
                              RISQUES BANCAIRES

                              PISTES DE RÉPONSES
         03                   NOW & NEXT

Copyright © 2020 Accenture. All rights reserved.
                                                            2
IMPACTS & REPONSES AU COVID-19 - What to do NOW ? What to do NEXT ? Risques bancaires - Accenture Banking Blog
UNE MOBILISATION GÉNÉRALE DES AUTORITÉS EUROPÉENNES , DE L’ ÉTAT
FRANÇAIS ET DES BANQUES POUR SOUTENIR L’ÉCONOMIE
Synthèse – au mois de mai 2020 – des mesures prises par les autorités européennes et françaises
pour atténuer les effets de la crise due au COVID-19

                ASSOUPLISSEMENT DE LA                        SOUTIEN DU                                ASSOUPLISSEMENT DES
                 POLITIQUE MONÉTAIRE                    GOUVERNEMENT FRANCAIS                       EXIGENCES REGLEMENTAIRES
                                                                                                  • L’entrée en vigueur de la nouvelle
      • Baisse des taux de la part des Banques        • 110 Md€ de mesures de soutien               définition du défaut en 2021 est
        Centrales (e.g. FED, BOE, BPC) et mis en      • 300 Mds€ de prêts garantis par l’État       maintenue. Mais les moratoires de
        place de mesures visant à stimuler la           avec octroi de la garantie Banque           paiement ne doivent pas donner lieu à
        liquidité du marché                             Publique Investissement jusqu’à 90 %        un reclassement systématique en défaut
      • La BCE, au regard de taux souvent déjà          des nouveaux octrois de crédit              des contreparties concernées
        négatifs, a fait le choix de mettre en        • Fonds de solidarité de l'État de 2 Mds€   • L’entrée en vigueur de Bâle III révisé a
        place :                                         pour les TPE et indépendants                été reportée d'un an au 1er janvier 2023.
                                                                                                    Les dispositions transitoires
               • un nouveau programme d'achat         • Dispositif de médiation du crédit aux
                                                                                                    d'accompagnement ont également été
                 temporaire de titres pour un           professionnels et entreprises pour le
                                                                                                    prolongées, jusqu'au 1er janvier 2028
                 montant total de 750 Mds€              rééchelonnement des crédits
                                                                                                  • Le stress test EBA est décalé à 2021
               • un assouplissement des critères      • Plans de soutien pour certains secteurs
                                                                                                  • Les buffers de capital peuvent être
                 d'éligibilité de son programme         lourdement impactés par la crise (e.g.
                                                                                                    utilisés pour soutenir le crédit
                 existant d'achat temporaire de         tourisme)
                 titres (CSPP) en l’élargissant aux                                               • Des assouplissements complémentaires
                                                      • Demandes aux entreprises et aux             et la création d’une ‘Bad Bank’ sont en
                 Commercial Papers                      banques de maintenir l’emploi et de         discussion pour soutenir le secteur
                                                        suspendre le versement de dividendes        bancaire et relancer ainsi l’économie

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AGENDA

                               SYNTHÈSE DES MESURES PRISES
         01                    POUR ATTÉNUER LES EFFETS DE
                               LA CRISE DUE AU COVID-19

                               HEAT MAP DES PRINCIPAUX
         02                    IMPACTS SUR LA GESTION DES
                               RISQUES BANCAIRES

                               PISTES DE RÉPONSES
         03                    NOW & NEXT

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                                                             4
LE COVID-19...                                           HEAT MAP DES IMPACTS SUR LES RISQUES
                                                              BANCAIRES ET LA RÉSILIENCE
                                                             RISQUE DE                              RISQUE                         RISQUE DE MARCHÉ
                                                               CRÉDIT                             DE LIQUIDITÉ                          & IRRBB
                                                        ET DE CONTREPARTIE
 …exige une révision                               • Répondre à la multiplication       • Réajuster le plan de             • Intégrer des nouveaux
                                                     des besoins de financement           financement pour tenir             facteurs de risque de marché
 du cadre de la gestion des                          et prévenir les défauts, e.g. en     compte, à l’actif, des mesures   • Réévaluer les corrélations
                                                     adaptant les processus               exceptionnelles sur les            des portefeuilles / risques sur
 risques et de la résilience,                        d’octroi, de recouvrement…           crédits et, au passif, des         les activités dérivés
                                                   • Recalibrer les modèles               risques sur la liquidité
 ainsi que la définition                           • Réviser le Risk Appetite             interbancaire
                                                     Framework et la trajectoire de     • Réajuster le calcul du buffer
 d'un plan d'actions                                 fonds propres                        de liquidité

 NOW et NEXT                                                  RÉSILIENCE ET                          RISQUES                          RISQUE
                                                                RISQUES                               CYBER                         SYSTEMIQUE,
                                                             OPÉRATIONNELS                       ET CONFORMITÉ                   SUSTAINABILITY ET
                                                                                                                                 RISQUE D’EPIDÉMIE
                                                   • Assurer la continuité              • Gérer et prévenir l’afflux de    • Maintenir l’effort sur la
                                                     d’activité (e.g. infrastructure,     cyber-attaques (e.g. piratage,     Résolution d’ici 2021 (cf. com.
                                                     organisation)                        attaques massives, phishing)       du SRB post COVID-19)
                                                   • Sécuriser les risques liés aux     • Faire face aux nouveaux défis    • Lancer la mise en conformité
                                                     fournisseurs et prestataires         en matière de criminalité          avec les directives EU
                                                     de services essentiels               financière en temps de crise       Sustainability / Risque climatique
                                                   • Réajuster le modèle                • Prendre des mesures pour         • Lancer une réflexion sur
                                                     opérationnel conformément            éviter la fuite de données         l’intégration du risque de
                                                     aux exigences du SREP                                                   pandémie
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                                                                                                                                                           5
AGENDA

                                SYNTHÈSE DES MESURES PRISES
         01                     POUR ATTÉNUER LES EFFETS DE
                                LA CRISE DUE AU COVID-19

                                HEAT MAP DES PRINCIPAUX
         02                     IMPACTS SUR LA GESTION DES
                                RISQUES BANCAIRES

                                PISTES DE RÉPONSES
         03                     NOW & NEXT

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                                                              6
NOTRE VISION DES ACTIONS A MENER NOW& NEXT
     GERER L’URGENCE ET PREPARER                   MESURER LES IMPACTS, ANTICIPER ET                       S’ADAPTER AU « NEW NORMAL »
          LA SORTIE DE CRISE                             RÉDUIRE LES RISQUES
                                                                                                                                 11   Réduire structurellement
                                                                                                                                      la base des coûts
               De 0 à 30 jours                                    D’ici 60 jours
                                                                                              8   Carve-out du
                                                                                                  recouvrement
                                                                                                  de NPLs

                                                                               4 Adapter
                                                                                 le Plan de
                                                                                 Continuité                                Préparer les nouvelles exigences
                                                   2 Mobiliser                   d’Activité                           10   en matière
                                                     une Task Force                                                        de finance durable et
                                                     NPLs pour                                         9                   de risque climatique
                                                     anticiper et
                                                                                                      Recalibration
                                                     gérer le pic de
                                                                                                      des modèles
 0    Gérer la crise                                 charge à venir
      avec la mise en                                                                                 risques
      place des War room
                                                                       3
                                                                             Mobiliser
                                                                             une Task Force
                                   Définir un                                Risk Analytics
                                 1 Plan de
                                                                                                                       D’ici 180 jours
                                   Reprise
                                   d’Activité

           NOW                                                  NOW                                                   NEXT
Copyright © 2020 Accenture. All rights reserved.                                                                                                              77
NOS ACCÉLÉRATEURSPOUR VOUS AIDER ÀCOURT / MOYEN TERME
     GERER L’URGENCE ET PREPARER                      MESURER LES IMPACTS, ANTICIPER ET                               S’ADAPTER AU « NEW NORMAL »
          LA SORTIE DE CRISE                                REDUIRE LES RISQUES
                                                                                                                                              Réduire structurellement
                                                                                                                                             11
  ▪ Retour d’expérience                            ▪ Early Warning App. ‘plug & play’ à                                                       la baseManagement’
                                                                                                           ▪ ‘Plusieurs 100x millions de NPL ‘Under  des coûts
          De réseau,
    de notre 0 à 30 jours
                      notamment des                  destination:     D’ici 60 jours                         & références clients bancaires et credit servicers en
    banques italiennes                                des équipes de modélisation risques             8   Carve-out   du Espagne
                                                                                                             Italie et en
                                                      des équipes commerciales ‘Front-Line’               recouvrement
                                                      des gestionnaires de portefeuille de crédit         de NPLs
                                                     avec une bibliothèque ‘out-of-the-box
                                                                                   4 Adapter
                                                     d’indicateurs, de règles, stratégies de scoring       ▪ Innovation : collaboration avec une start-up
                                                                                      le Plan de
                                                     et d’actions à mener             Continuité             proposant une plateforme de cession de NPL entre
                                                                                                                                     Préparer les nouvelles exigences
                                                      2 Mobiliser                  d’Activité                banques et investisseurs,
                                                                                                                                 10 enbasée   sur la blockchain
                                                                                                                                        matière
                                                        une Task Force                                                                de finance durable et
                                                        NPLs pour                                                9                    de risque climatique
                                                        anticiper et
                                                   ▪ Outil de clustering du portefeuille de crédit              Recalibration
                                                        gérer le pic de                                    ▪ Pool de data scientists (en langue française) et
                                                                                                               des modèles
 0    Gérer la crise                                    charge à venir                                       experts quantitatifs risques de crédit (en anglais)
      avec la mise en                                                                                          risques
      place des War room                           ▪ Pool de data scientists (en langue française),
                                                      experts quantitatifs3risques de crédit (en
                                                                                Mobiliser
                                                     anglais),                  une Task Force             ▪ Capacités industrielles en Intelligent Opérations &
                                                     experts Fraude & SécuritéRisk
                                                                                 financière (en
                                                                                     Analytics               Application Outsourcing pour réduire structurellement
                                   Définir un
                                 1 Plan de           français)                                               la base de coûts.
                                                                                                                                    D’ici 180 jours
                                   Reprise
                                   d’Activité

           NOW                                                      NOW                                                             NEXT
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AGENDA

                                   SYNTHÈSE DES MESURES PRISES
          01                       POUR ATTÉNUER LES EFFETS DE
                                   LA CRISE DUE AU COVID-19

                                                                    NOW
                                   HEAT MAP DES PRINCIPAUX
          02                       IMPACTS SUR LA GESTION DES    ACTIONS À ENTREPRENDRE
                                   RISQUES BANCAIRES
                                                                 D’ICI 30 À 60 JOURS

                                   PISTES DE RÉPONSES                NEXT
          03                       NOW & NEXT                    ACTIONS À ENTREPRENDRE
                                                                 D’ICI 120 À 180 JOURS
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                                                                                          9
0. “ WAR ROOM “ DE CONTINUITÉ D’ACTIVITÉ                                                                      Activités génériques de la cellule de crise

                                                                                                              Activités de l’unité crise spécifique         NOW

                Capabilities
                                       >
                                   Accenture
                                                   Accélérateurs            Illustrative
                                                                                             Comité
                                                                                                                  Accompagnement à l’analyse et à la
                                                                                                                  gestion de crise
Méthodologie                                                       Actifs
                                                                                            COVID-19
                                  RBC Room
                                    Team                                                                                         Mise à disposition des tableaux
                                                                                                                                 de bord et des reportings
      L'équipe Risk Business Continuity d'Accenture                                                                              quotidiens pour le suivi des
                                                                                                      Reporting                  risques
         a les capacités de gestion des risques afin
                                                                                                       Risques
       d’accompagner ses clients dans la gestion de
        crise en cours et garantir la continuité des
                          activités                                                                                              Unité de crise spécifique pour
                                                                                                                                 l'analyse et la mitigation des
                                                                                                         Risques                 risques opérationnels,
                         RISK BUSINESS
                                                                                                      opérationnels,             informatiques (IT), de
                     CONTINUITY ROOM CLIENT                                                            IT/Sécurité
                                                                                Axes de                                          sécurité
                                                                                travail
       Accenture met également à disposition son
                                                                                                                               Unité de crise spécifique pour
            réseau d'experts risques pour                                                                                      l'analyse des risques financiers
        accompagner en continue ses clients sur
                                                                                                    Financial Risk             (i.e. impasse de liquidité / de
                les besoins spécifiques                                                                                        taux d'intérêt du banking book,

                                          >
                                                                                                                               etc.)
               Expertise
                                   Réseau             Réseau

                                  d'experts                                                                       Contribution à la mise à jour du plan de
                                  Accenture                                                Plan post crise        gestion des risques (2020 / 2021) compte
                                                                                                                  tenue de l'évolution du marché et de
                                                                                                                  l'environnement réglementaire

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                                                                                                                                                                   10
0. VEILLE DE PLACE DANS LA GESTION DES RISQUES LIÉS AU COVID-19                                                                                                                          NOW

Une veille pilotée par la practice Risks d’Accenture Italie, pays européen le plus avancé dans le
cycle de l’épidémie
                 RISK MANAGERS COMMUNITY                                                                                PARTICIPANTS                  CONTENU

                                                                                                                                       BENCHMARK
           Gentile Risk Manager,
                                                                                                                          UBI
           La pandemia di COVID-19 ha purtroppo costretto tutti noi ad agire tempestivamente per
           comprendere il contesto di emergenza e per minimizzare l’impatto del lockdown sulle persone, sui
                                                                                                                                       ▪ les actions que les gestionnaires de risques
           clienti e sulle organizzazioni. Quello a cui assistiamo oggi è più significativo il test di resilienza mai
           affrontato da nazioni e aziende in una generazione.
                                                                                                                                         des principales institutions financières
           Non si tratta della tipica situazione di rischio: l'epidemia COVID -19 ha infatti provocato una
           drammatica interruzione della vita economica e cambiato radicalmente la percezione dei rischi che
                                                                                                                                         mettent en œuvre pour surveiller les
           sin qui abbiamo avuto e conseguentemente le tecniche di misurazione, prevenzione e mitigazione
           degli stessi.                                                                                                                 risques et déclencher des mesures de
           In momenti come questi, più che mai, la condivisione di esperienze ed azioni concrete aumenta la
           resistenza del sistema. Vi proponiamo pertanto la creazione di una COVID 19 - Risk Community che
                                                                                                                                         limitation du risque de faillite
           su base settimanale avrà cura di:

           -   segnalarLe le principali novità in ambito COVID con impatti diretti sull’attività di Risk
               Management
           -   condividere le azioni che i Risk Manager del Sistema Bancario stanno attuando per monitorare
               e mitigare i rischi del momento
           -   raccogliere specifiche richieste, di Suo interesse, per avere benchmark e risposte concrete dalla
               Community

           Il formato della comunicazione sarà semplice e diretto con la costituzione di una mailing list alla
           quale su base settimanale sarà inviato quanto descritto.

           Con i migliori saluti
                                                                                                                                       VEILLE REGLEMENTAIRE
                                                                                                                                       ▪ principales évolutions dues au COVID ayant
                                                                                                                                         un impact direct sur les activités de gestion
                                                                                                                                         des risques
           Managing Director Strategy & Consulting
           Risk & Compliance Lead Italy, Greece and East Europe

           Mobile: +39 335 7496703
                                                                                                                                       ▪ informations sur les délais de transposition
           Phone: +39 06 59566847
           fax:     +39 02 777666847                                                                                                     de la réglementation européenne
           email: fabrizio.sarrocco@accenture.com

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1. DEFINITION DU PLAN DE REPRISE D’ACTIVITÉS                                                                                                                                  NOW

Conformément au plan du déconfinement progressif à partir du 11 mai, les Directions Risques
doivent contribuer dès maintenant à la définition du plan de reprise d’activités

                                                                                                                                PRINCIPAUX LIVRABLES
                                         Gérer la crise du Covid-19

                                                                                                                 Plan de reprise d’activité, Planning de reprise     Etude des impacts
                                              Reprendre l’activité                                                 définition des rôles et d’activité par scenario      post crise du
                                                                                                                       responsabilité        de déconfinement            COVID-19

   Etablir les          Identifier les     Définir les     Affecter les      Communiquer        Ajuster par
 scénarios de         risques liés à la    priorités,      équipes aux      et accompagner       rapport à
    reprise               reprise       leurs coûts et le     activités        les équipes   l’évolution de la
   d’activité            d’activité        planning         prioritaires     dans la reprise     situation
conformément                               de reprise        (probable          d’activité
 aux scénarios                             d’activité     besoin d’ agilité                                           Plan de
      de                                                    de l’orga.)                                                                 Plan de communication et Liste et tableau
déconfinement                                                                                                     remédiation &          d’accompagnement du de suivi des KPI &
                                                                                                                  de sécurisation       conduite de changement          KRI

                      Mettre à jour le Plan de Reprise d’Activité (PRA)
                                                                                                                              ACTIFS ET ACCÉLÉRATEURS
 Recenser et modéliser            Définir les indicateurs   Tester et ajuster le plan Etablir les scenarios
     les impacts                    de suivi (KPI, KRI)       de reprise d’activité   futures et leur impacts     ✓ Livrables de War Room du    ✓ Scénarios de déconfinement /
    fonctionnels &                                                                     sur les revenus et les       suivi du plan de continuité   scénarios de reprise
    opérationnels                                                                               coûts
                                                                                                                    d’actitivé pour plusieurs     economique
                                                                                                                    banques europeennes dans le
                                                                                                                    cadre du COVID 19

              Tester & actualiser le Plan de Continuité d’Activité (PCA)

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2. IMPACT RÉGLEMENTAIRE DU COVID-19 SUR LES NPL                                                                                                                   NOW

                              Contexte réglementaire avant COVID-19                             Contexte réglementaire après COVID-19

                  • L’entrée en vigueur de la nouvelle Définition du défaut (New       • L’entrée en vigueur de New DoD n’est pas remise en cause.
                    DoD) en janvier 2021 vise à harmoniser et durcir les règles de       New DoD s’appliquera aux créances restructurées après             Effet de soutien à CT
  Défaut            reconnaissance du défaut.                                            application des moratoires de crédit décidés dans le contexte     sur le coût du risque
                                                                                         de COVD-19, à l’initiative des Etats ou de l’industrie bancaire   et les fonds propres,
                  • La restructuration d’un crédit (« forbearance ») constitue un        (le calcul des impayés prendra pour référence l’échéancier         mais augmentation
                    événement de défaut, dès lors qu’elle se traduit pour la             ajusté post-Covid 19)                                                  des défauts à
                    banque par une perte supérieure à 1% de la valeur actualisée                                                                               craindre après
                    de la créance.                                                     • L’EBA précise que les moratoires COVID-19 ne constituent pas      dissipation des effets
                                                                                         de la forbearance : ils ne doivent pas se traduire par des           des moratoires
                                                                                         reclassements systématiques en défaut.

                 • Les évolutions réglementaires conduisent à des taux de              • Malgré les moratoires, les banques devront identifier
                   provisionnement élevés pour les NPL :                                 individuellement les contreparties dont la qualité de crédit à
                   - en IFRS 9, les provisions en stages 2 et 3 doivent                  LT est détériorée. Les encours de crédit en stages 2 et 3
Provisions
                     correspondre au montant de pertes de crédit attendues à             devraient donc croître de manière significative.
                                                                                                                                                           Forte augmentation
                     l’échéance.
                                                                                                                                                             des provisions
                   - l’UE a introduit un mécanisme de « backstop » prudentiel          • Le niveau des provisions devrait augmenter en raison de
                     pour que les NPL soient couverts par un montant suffisant           l’effet procyclique des PD Point in time. La BCE prévoit de           comptables
                     de provisions : le delta entre les provisions comptables et le      fournir des scénarios macro-économiques de référence pour
                     seuil minimal attendu est déduit des FP CET1.                       la modélisation IFRS 9, afin de limiter la volatilité des FP
                                                                                         réglementaires et des résultats des banques.

                  • Les portefeuilles de NPL sont suivis de près par les autorités     • La part des NPL dans les portefeuilles de créances des
                    de supervision. L’EBA a défini un seuil (ratio brut de NPL > 5%)     banques françaises pourrait croître fortement et dépasser le
 Gestion                                                                                 seuil de 5%. En 2019 le ratio de NPL en France était de 2,6%,
                    au-delà duquel un mécanisme de surveillance renforcée se
 des NPL            déclenche :                                                          avec un stock de NPL des banques françaises supérieur à 120        Renforcement de la
                                                                                         G€ soit le 2ème plus important en Europe après l’Italie.          surveillance des NPL
                      - Obligations de reporting supplémentaires                                                                                            par les autorités de
                      - Définition d’une stratégie de réduction des NPL                • L’avenir concernant les opérations de cession de créances              supervision
                        (externalisation auprès d’un gestionnaire de crédit,             en France est ambigu. Elles pourraient être freinées en cas
                        cessions de créances…)                                           d’accès restreint à la liquidité, ou fortement accélérées si le
                                                                                         stock de NPL des banques se rapproche du seuil des 5% et en
                      - Mesure de l’efficacité de la fonction de recouvrement
                                                                                         cas d’évolution du marché secondaire dans un modèle italien
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2. GESTION DU PIC DE CHARGE ATTENDU DANS LE RECOUVREMENT                                                                                             NOW
 DES NON PERFORMING LOANS (1/2)
 Dans le contexte COVID-19, l’industrie bancaire risque de faire face à une envolée des cas de NPL
 tant sur la clientèle de particuliers que professionnels / PME / ETI

                                        Drivers              Leviers                Description                        Bénéfices         Type d'engagement

                                                                                                                        10% à 20%
                                  Absorption du pic                                                                  Réduction des
                                   de charge lié au        Sourcing des                                               coûts du back
                                                          opérations de     Modèle hybride onshore + near /                                  Prix par ETP
                                       COVID                                offshore                                   office sur les
                                                          recouvrement                                                                        par mois
                                                                                                                         volumes
                                     Limitation et                                                                   additionnels de
                                   variabilisation de                                                                       NPL
                                 l'augmentation des
                                         coûts

                                                             Suivi et       Early warnings, pour remédier à la
   NPL                                                       analyse        situation lorsque les prêts sont
Post Covid-                                               prévisionnelle    encore "in bonis", avant le
                                                                            déclassement en NPL et en tenant
    19                                                                      compte des mesures d'urgence
                                    Prévention et                           prises par les gouvernements             Amélioration de
                                   optimisation du                                                                     l'analyse du
                                 recouvrement NPL           Clustering                                               portefeuille des       Consulting /
                                                                            Clustering du portefeuille de crédit
                                                          du portefeuille   et analyses des écarts vis-à-vis des        NPL et plan          Advisory
                                     Limitation de             NPL          mesures d'urgence prises par les         d'actions à court
                                l'impact du Covid-19                        gouvernements                                  terme
                                sur le portefeuille des
                                         NPL                                Planification du capital / des
                                                            Analyses
                                                            ‘What if’       provisions pour faciliter la prise des
                                                                            décisions de gestion

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2. GESTION DU PIC DE CHARGE ATTENDU DANS LE RECOUVREMENT                                                                                                                                                            NOW
DES NON PERFORMING LOANS (2/2)
Périmètre de processus couvert par Accenture dans le cadre de la gestion des NPLs
                           Strategie
                                                                                                  Application des           Définition des         Identification des     Affectation des dossiers       Intégration des
                         Structuration du          Segmentation de la       Définition de la    stratégies à tous les        critères de             prestataires de       aux tiers / managers /       modèles, dossiers
                           portefeuille                clientèle               stratégie             segments                priorisation         services de collecte            avocats                dans le système
                                                                                                                                                  et de recouvrement

                           Contrôles
                                                                                       Suivi du succès des       Suivi de la productivité des         Contrôle des        Suivi de l'évolution des        Contrôle des
                             Suivi économique                  Planification et                                                                    positions ouvertes
                               de la relance                   budgétisation               campagnes                   centres d’appel             (rapprochement)          accords amiables              affectations

                                                                                            Suivi opérationnel de la             Contrôle de gestion de la          Suivi des étapes         Suivi de la formalisation des
                                 Suivi des objectifs               Suivi des SLA                  récupération                  propriété immobilière (REO)            juridiques              accords extrajudiciaires
                                                                                          (récupération en entonnoir)

                          Mise en oeuvre
                              Collecte                                                            Envoi des             Rapprochement des          Gestion des incidents et des        Numérisation de la documentation
                           téléphonique                Gestion juridique NPL                     notifications               comptes              demandes de renseignements                   interne/externe

                        Gestion extrajudiciaire        Réception                         Rapprochement des                                        Collecte et examen des          Gestion de la           Inventaire et
                                                                   Données sur les         fichiers avec les           Modification des                                       documentation pour        numérisation des
                         NPL : propositions et            des         clients                                         conditions de prêt        documents pour la vente du
                            formalisation              paiements                             fournisseurs                                           portefeuille de NPL          les demandes              documents

                        Enregistre-                                                                                                                                                                   Envoi de la
                        ment REO         Occupation        Obtention     Réquisition     Gestion des     Remboursement          Gestion des           Facturation        Gestion des demandes de    documentation
                          dans le          illicite         du titre                       retraits        de la dette           transferts                                   documentation      physique au détenteur
                         système

                                                                        Enregistre-        Gestion des       Génération de certificats (soldes, annulation       LAB et analyse des      Exploitation de la documentation
                        Règlement fiscal      Levée des charges           ment             données de                    de paiement, etc.)                           fraudes                 physique et numérique
                                                                                            garantie

Copyright © 2020 Accenture. All rights reserved.                                           Légende :         Banque               Accenture
AGENDA

                                SYNTHÈSE DES MESURES PRISES
         01                     POUR ATTÉNUER LES EFFETS DE
                                LA CRISE DUE AU COVID-19

                                                                 NOW
                                HEAT MAP DES PRINCIPAUX
         02                     IMPACTS SUR LA GESTION DES    ACTIONS À ENTREPRENDRE
                                RISQUES BANCAIRES
                                                              D’ICI 30 À 60 JOURS

                                PISTES DE RÉPONSES                NEXT
         03                     NOW & NEXT                    ACTIONS À ENTREPRENDRE
                                                              D’ICI 120 À 180 JOURS
Copyright © 2020 Accenture. All rights reserved.
                                                                                       16
8. DÉFINITION D’UN NOUVEAU MODÈLE OPÉRATIONNEL / CARVE-OUT                                                                                                       NEXT
DURECOUVREMENT DENON PERFORMINGLOANS
Nous proposons d’être votre opérateur Back Office Recouvrement sur un périmètre de NPL que nous
définirions ensemble afin de vous permettre de vous concentrer sur votre cœur d’activité, vos
clients sains, et les seules Affaires Sensibles.
                                         Drivers             Leviers                     Description                             Bénéfices Type d'engagement

                                                                              Labor-arbitrage
                                                          Externalisation     (hybrid onshore + near / offshore)
                                                          des processus
                                                                              Centralisation des opérations

                                       Efficacité du                          Optimisation des processus / réduction des
                                                         Digitalisation des   processus manuels                                 20% à 40% de           Prix par volume
                                        processus
                                                            workflow et                                                           réduction               des NPLs
                                                          des documents       Mise en place d’une plateforme
                                                                              d’interaction avec les tiers                        des coûts                 par an
                                         Réduction
                                         des coûts                            Automatisation des tâches à faible valeur
                                                                              ajoutée, réduire la redondance,…
        NPL                                              Automatisation
                                                                              Automatisation des traitements des flux
                                                                              digitaux
      ‘As-a-
     service’                                                Suivi et
                                                                              Early warnings, pour remédier à la situation      Amélioration
                                                                              avant le déclassement en NPL et éviter la                                  Partage de la
                                                             analyse          contagion                                          du taux de
                                                            prédictive                                                                                     valeur en
                                      Prévention et                                                                            recouvrement
                                                                              Clustering du portefeuille, pour préparer les                              fonction des
                                     optimisation du                                                                           jusqu'à 500 bp
                                                                              éventuelle cessions de NPL à des service
                                                                                                                               (sur la base de notre       résultats
                                     recouvrement          Clustering         providers
                                                                                                                               expérience en Italie)     obtenus par
                                          NPL            du portefeuille
                                                         NPL grâce à l’IA                                                                              rapport au point
                                    Réduction du coût                         Amélioration de la collecte des garanties
                                                                              afin de réduire les provisions                      Optimiser le            de départ
                                       du risque /                                                                                potentiel de
                                     Réduction du cout       Analyse                                                               cession du
                                                                              Planification du capital / des provisions pour      portefeuille
                                        du capital           ‘What if’        faciliter la prise de décision de gestion
                                                                                                                                     de NPL
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9. RECALIBRATION DES MODÈLESDE GESTION DES RISQUES AVEC UNE                                                                                                     NEXT
PRIORITÉ AU RISQUE DE CRÉDIT

                                                                 Backtesting                            Recalibration                        Why Accenture
     Le Covid-19 aura
     un impact sur la                                   ▪ Vérification de la capacité            ▪ Revue des séries historiques des        Équipe spécialisée dans le
                                                                                                   non-paiements dus aux moratoires
      solvabilité des
                                                          prédictive, de la stabilité et de la
                                                                                                                                           conseil méthodologique et
                                                          représentativité des modèles de          accordés par les décrets
                                                                                                                                           quantitatif des risques
   clients, la valeur de                      RISQUE      production dans l'échantillon 2020       gouvernementaux
                                                                                                                                           financiers :
                                                DE                                               ▪ Intégration des preuves de la
        marché des                            CRÉDIT                                                                                       • Modélisation statistique
                                                                                                   détérioration du crédit en 2020
       portefeuilles                                                                               dans la moyenne à long terme des          avancée (Machine Learning
                                                                                                   modèles                                   et intelligence artificielle)
        bancaires /
                                                                                                                                           • Validation interne
     portefeuilles de                                    ▪ Comparaison des estimations            ▪ Recalibration des modèles en
     négociation et la                                     quotidiennes de la VaR avec              tenant compte des événements
                                                           les résultats du P&L ex-post,            de 2020 avec la forte volatilité
       liquidité des                        RISQUE DE      analyse des exceptions et                qui caractérise le marché
                                             MARCHE        vérification à l'aide de modèles
        institutions                          ET DE                                               ▪ Recalibration des mesures de       ▪ Outil d'analyse de backtesting
                                                           prédictifs des valeurs
       financières,                         LIQUIDITE                                               la liquidité à C/ML terme en
                                                           prospectives de la liquidité
                                                                                                    fonction des chocs systémiques     ▪ Outil de recalibration pour les
   rendant nécessaire                                                                                                                    modèles de risque de crédit, de
      de recalibrer /                                                                                                                    marché et de liquidité

   réviser les modèles                                                                                                                 ▪ Outil statistique

      prédictifs pour
                                                                                                 ▪ Ajustement des seuils du RAF        ▪ Tableau de bord, rapport
                                                           ▪ Analyse     historique   des
                                                                                                   sur la base du contexte actuel du     d'analyse, documentation de
                                              RISK
       mesurer les                                           seuils du RAF et vérification
                                                                                                   marché intérieur et du marché
                                                                                                                                         validation, manuels
                                            APPETITE                                               ✓ Risk Appetite
    risques impactés.                                        des valeurs actuelles                                                       méthodologiques
                                           FRAMEWORK                                               ✓ Risk Tolerance
                                                                                                   ✓ Risk Capacity
                                                                                                                                           Advisory
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                                                                                                                                            Assets / Accélérateurs
10. PRÉPARATION AUX NOUVELLES EXIGENCES EN MATIÈRE DE FINANCE                                                                                                                      NEXT
DURABLEET DE RISQUE CLIMATIQUE
                                                              Contexte réglementaire                            Macro-plan d’action                             Pourquoi Accenture
                                                          • Entrée en vigueur à fin 2021 de la          • Mise en place d’une collecte de données
                                                            taxonomie de l’UE des activités durables :    enrichie afin de répondre aux critères de          Ecosystème de partenaires de
                                                                                                          la taxonomie                                        start-ups travaillant à
                                                              - 1ers rapports utilisant la taxonomie en
                         • Afin de respecter l’accord                                                   • Evolutions SI afin d’alimenter les                  l’élaboration d’une solution de
   FINANCE                                                      2022 (e.g. % du CA lié à des activités
                           de Paris et l’objectif de la         durables)                                 reportings en utilisant la taxonomie                reporting basée sur la
   DURABLE                 neutralité carbone en
                                                             - Intégration dans les prospectus des       • Déclinaison opérationnelle de la                   taxonomie de l’U.E. et sur la
                           2050, les banques
                           devront participer à
                                                               produits financiers d’une description       taxonomie, et application au portefeuille          mesure des risques climatiques
                                                               des objectifs environnementaux du           d’activités de la banque, notamment en
                           l’effort de transition de           produit et du % d’actifs sous-jacents       Asset Management
                           l’économie vers des                 durables
                           énergies décarbonées.                                                         • Réflexion MT/LT sur le business model,          Assistance fonctionnelle et
                                                                                                           notamment dans l’hypothèse de                    technologique dans le cadrage
                                                          • Recommandations en matière de
                                                                                                           l’intégration au calcul du capital d’un
                                                            reporting environnemental (Guidelines
                                                                                                           green support factor
                                                                                                                                                            et la mise en œuvre du
                                                            on reporting climate-related information -                                                      programme depuis
                                                            Commission Européenne - 2019)
                                                                                                                                                            l’interprétation de la taxonomie
                                                                                                                                                            (~600 pages) jusqu’à la
                                                          • Feuille de route 2020-2025 de l’EBA sur      • Cartographie des activités exposées aux        • déclinaison des besoins de
                                                            la prise en compte du risque climatique        risques climatiques                              données, les analyses d’écarts,
                                                                                                                                                            le support à l’implémentation IT
  RISQUE                 • Les risques physiques liés     • Recommandations de reporting en              • Intégration de la dimension climatique
                                                                                                                                                            et le gouvernance du
CLIMATIQUE                 au changement                    matière de risque climatique (Guidelines       dans le dispositif de contrôle des risques
                                                            on reporting climate-related information -                                                      programme
                           climatique, et les effets
                                                            Commission Européenne - 2019)                • Modélisation des risques climatiques
                           de la transition                                                                physiques et de transition
                           énergétique, constituent       • Campagne de stress-tests climatiques                                                             Équipe spécialisée dans le
                           des facteurs de risque           de la Banque de France (initialement         • Collecte de données enrichie (ex.: au
                           majeurs pour la stabilité                                                                                                          conseil méthodologique et
                                                            prévue en S1 2020)                             niveau de l’actif et non de la contrepartie,
                           financière.                                                                     supply chain de la contrepartie,                   quantitatif des risques
                                                          • Rôle pilote de la Banque de France, à          identification des brown assets...)                financiers, avec un pôle
                                                            travers le secrétariat du Network for                                                             d’expertise sur la question
                                                            Greening the Financial System (42                                                                 climatique
                                                            superviseurs bancaires)
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11. RÉDUCTION STRUCTURELLE DE LA BASE DE COÛTS VIA EXTERNALISATION NEXT
DE PROCESSUS ET/OU IT RISQUES (1/2)
Accenture propose d’étudier « à livres ouverts » comment vous aider à réduire de façon
structurelle (e.g. 20% +) la base de coûts de la fonction Risques en utilisant les compétences,
solutions technologiques et le bilan d’Accenture

                     INTELLIGENT RISK OPERATIONS                               RISK APPLICATION OUTSOURCING
                     Accenture peut opérer de manière efficiente               Accenture peut gérer à coûts optimisés la
                     un vaste périmètre de processus risques pour              maintenance applicative d’un large spectre de
                     le compte de ses clients bancaires, en                    solutions IT risques, logiciel ou custom
                     s’appuyant sur les nouvelles technologies
                     (e.g. digitalisation, data analytics)

                ILLUSTRATION DE PROCESSUS                                  ILLUSTRATION DE PROPOSITION DE VALEUR
                -     Contrôles et monitoring quotidien / hebdomadaire /   -    Solutions risques (e.g. SAS, Moody’s Analytics)
                      mensuel des expositions
                      (e.g. encours versus autorisation / limites)         -    Cloud journey

                -     Contrôle de la qualité de données                    -    Agile @ Scale

                -     Production des indicateurs et métriques              -    Methodologie DevOps

                -     Validation et backtesting des modèles                -    Artificial intelligence / Machine Learning

                -     Gestion des NPLs                                     -    …

                -     …

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11. RÉDUCTION STRUCTURELLE DE LA BASE DE COÛTS VIA EXTERNALISATION NEXT
  DE PROCESSUS ET/OU IT RISQUES (2/2)
   Illustration du périmètre des compétences et processus risques proposés par Accenture
                                                                                                Modeling X-Risk categories

                               CREDIT RISK                          CREDIT RISK                       MARKET RISK                     OPERATIONAL RISK                PORTFOLIO RISK
                               ANALYTICS –                          ANALYTICS -                       MANAGEMENT                        MANAGEMENT                     MANAGEMENT
   COVERAGE AREAS

                                 RETAIL                             WHOLESALE
                       • PD Models                            • PD Models                        • VaR/ Valuation                 • AMA Operational Risk           • Regulatory Capital
                       • LGD Models                           • LGD Models                       • IMA/FRTB Models                • CCAR Operational Risk          • Economic Capital
                       • EAD Models                           • EAD Models                       • CCR/IMM Models                                                  • RAROC/ RAPM
                       • Underwriting Models                  • Risk Rating Models               • ALM/ Balance Sheet Models                                       • ALLL/ Provisioning
                       • Risk-based Pricing                   • EL Models                        • Funding Risk                                                    • Liquidity Risk Management
                       • Collections & Recovery               • Pricing Models                   • Interest Rate/ Equities/                                        • Concentration Risk
                                                                                                   Currency/Commodities Risk
                                                              • Counterparty Credit Risk -
                                                                CVA & Derivative Exposure        • PPNR Models

                                                              Modèles internes / avancés                                                                    Vendor Models
Exemples des modèles

                                       Wholesale Credit Risk                                           Retail Credit Risk                                 Risk Assessment Models
                       •   Obligor Risk Rating Models                                • Credit Cards, Personal Loans & Mortgages models        • Moody’s: RiskCalc
                       •   CCAR Loss Forecasting Models                              • CCAR & IFRS 9 Models                                   • Moody’s RiskFrontier
                       •   Provisions: IFRS 9 & FACL Models

                                               Market Risk                                             Operational Risk                                       Valuation Models
                       •   VaR Models (FX, EQ, CM)                                   • Non Legal Loss Projection Regression Models            • MSCI – Risk Metrics Model
                       •   Pricer Models (FX, EQ, CM)                                • AMA Capital Mode suite (Frequency, Severity,           • Axioma – World Equity Factor Risk Model
                       •   IRC/CRM Models, CCR Models
                                                                                       Aggregate Loss Distribution), Copulas                  • Mortgage AVM Models: CoreLogic

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   Sébastien Van Troys                       Jérôme Grelier
   Managing Director – Finance & Risk Lead   Managing Director – Compliance Lead
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