L'été des voisins - Canicule, du voisinage le guide pratique - Habitat 17

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L'été des voisins - Canicule, du voisinage le guide pratique - Habitat 17
Canicule,
 le guide pratique
    du voisinage

L’été des voisins
L'été des voisins - Canicule, du voisinage le guide pratique - Habitat 17
Les personnes âgées
                                      sont des personnes
Édito
Comment veiller sur un proche
                                      à risque.
fragile ou malade à distance ?
Comment solliciter l’envie de boire
chez une personne âgée qui n’a
pas soif ? Comment reconnaître les
signes de la déshydratation ?         Pourquoi devons-nous être plus
                                      attentifs à une personne âgée
Autant de questions qui se posent à   en cas de canicule ?
l’entourage des personnes âgées ou
                                      En vieillissant, les personnes âgées
malades à l’approche de l’été. En
complément du Plan Canicule, qui
                                      s’adaptent de moins en moins bien
prévoit notamment la distribution     au changement, quel qu’il soit
d’un       dépliant  d’information    (déménagement, deuil, maladie,
générale, nous avons le plaisir       environnement…). Une rupture
de mettre à votre disposition ce      climatique brutale et prolongée,
guide pratique et simple qui vous     comme une canicule, peut s’avérer
apportera des éléments concrets
                                      dramatique si un certain nombre de
sur les comportements à connaître
et à mettre en pratique pour venir
                                      précautions ne sont pas prises.
en aide aux personnes du 3ème âge
lors de la canicule.
                                            Le saviez-vous ?
                                       La personne âgée est plus
Ce guide a été
conçu par Novartis,                    vulnérable à la chaleur car :
partenaire de
Voisins Solidaires.
                                       • elle n’éprouve plus le besoin
                                       de boire,
                                       • elle s’alimente moins bien, tout
                                       lui paraît de plus en plus fade,
                                       • elle est plus frileuse et reste
                                       trop couverte.

                                      Comment entourer une personne
                                      âgée dans une situation de crise
                                      comme la canicule ?
                                      Rappelez-lui que le vieillissement
                                      normal s’accompagne de

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modifications progressives qui peuvent       En cas de canicule, la maladie est
altérer la sensation de soif ou la           un facteur aggravant
perception des saveurs et des odeurs         D’autres facteurs peuvent également
et ralentir les échanges thermiques          intervenir :
ainsi que la fonction rénale. Insistez sur
le fait que vous êtes là pour l’aider. La    • des troubles de la déglutition risquent
chaleur est un facteur extérieur contre      de perturber ou réduire ses capacités
lequel on peut lutter avec des moyens        d’alimentation et d’hydratation,
simples et efficaces si on les respecte.     • une perte d’autonomie peut la
Ne soyez pas surpris si votre parent         rendre incapable d’adapter son
âgé vous oppose des comportements            comportement à la chaleur,
de refus ou d’angoisse. Le changement        • des médicaments peuvent s’avérer
est pour lui facteur de stress. La chaleur   dangereux en cas de déshydratation.
est épuisante pour l’organisme.

              Pour prévenir les effets de la chaleur,
     l’Institut de prévention et d’éducation pour la santé
                   (http://www.inpes.sante.fr)
                  propose des conseils adaptés
                    aux différentes situations.

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Comment aider
                               une personne âgée à
                               affronter la canicule ?

Comment la protéger                        • A la maison, les volets et les rideaux
de la chaleur ?                            des façades exposées au soleil doivent
• Aménagez son emploi du temps.            être clos. Tant que la température
Aux heures les plus chaudes de la          extérieure est supérieure à la
journée (12h à 16h), évitez les sorties,   température intérieure, les fenêtres
les transports et les activités. Grouper   doivent rester fermées. Il faut les ouvrir
les courses ou demander une livraison      la nuit et organiser des courants d’air.
au commerçant, prendre des rendez-         Pensez à intaller un thermomètre.
vous de préférence tôt le matin.           • Les plantes grimpantes comme le
• Si vous accompagnez votre proche         lierre et la glycine sont connues pour
âgé, veillez à toujours rester sur un      faire baisser la température intérieure
trottoir à l’ombre. Emmenez toujours       de quelques degrés.
une petite bouteille d’eau dans votre      • S’il n’y a pas de volets, faites poser
sac. Pensez à lui faire porter un          des stores extérieurs de couleur claire,
chapeau ou une ombrelle.                   ou installez des films solaires à coller
• Si elle se déplace seule, rappelez-      sur les vitres.
lui ces consignes. Mettez une bouteille    • Evitez d’utiliser des halogènes.
d’eau ou une briquette (plus léger)        Eteignez les ordinateurs ou la télévision
dans son sac. Proposez-lui de porter       après utilisation.
des vêtements légers (en coton de
préférence), amples, à manches             Pour rafraîchir l’atmosphère,
courtes, de couleur claire.                jouez sur l’évaporation.
                                           • Avec un brumisateur d’eau,
               ASTUCE                      pulvérisez de l’eau sur le visage et les
 Les lieux climatisés (galeries            autres parties découvertes du corps.
 marchandes, bars, restaurants,            Pensez aussi à humidifier la bouche.
 mais aussi musées, cinémas) sont          • Aspergez d’eau les sols (carrelages,
 autant d’endroits pour se balader,        parquets…) et, au besoin, les
 se reposer, prendre le frais mais
 aussi se désaltérer !                     murs extérieurs pour augmenter
                                           l’hygrométrie et organiser un circuit

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d’évaporation. Veillez à ce que               Il faut prévenir l’élévation de
personne ne marche sur le sol mouillé         la température du corps en
(risque de chute).                            lui proposant de se découvrir le plus
• Laissez des récipients remplis              possible. Demandez-lui de ne garder
d’eau dans les différentes pièces             qu’un chemisier ou une chemisette.
de la maison, étendez des draps               Pensez à découvrir aussi ses jambes
humides, faites sécher du linge autour        et ses pieds.
de la personne (de son lit, de son
fauteuil…).
• Pour garder l’humidité, proposez
d’humecter ses vêtements et sa tête ou
faites-lui prendre une douche sans trop
l’essuyer.
• Pour faire baisser rapidement
sa température, baignez quelques
minutes dans une cuvette ou un lavabo
d’eau fraîche les mains et les avant-
                                                          Le saviez-vous ?
bras jusqu’aux coudes. Les bains de
pieds dans des bassines d’eau fraîche             • La superposition des vêtements
sont aussi efficaces et très appréciés.           limite les échanges thermiques
• Gardez au réfrigérateur des vessies             de l’organisme avec l’extérieur et
de glace, lingettes et gants de toilette,         fait perdre au corps les bénéfices
utiles en cas de coup de chaleur.                 de la transpiration.
                                                  • La climatisation rafraîchit l’air,
Conseils autour de la toilette :                  mais une température trop basse
Entrer dans l’univers d’un proche âgé             peut-être néfaste.
n’est pas chose aisée pour l’aidant et            • Les ventilateurs, de préférence
pour la personne elle-même.                       installés au plafond, sont
Mettez-vous à sa hauteur, asseyez-                véritablement efficaces s’ils
vous si elle est assise. Commencez                sont utilisés dans une pièce à
par les mains, les bras, le dos, les              l’hygrométrie suffisante.
pieds, les jambes… puis la tête, c’est
beaucoup plus agréable et rassurant.
Pensez à décrire ce que vous faites,
                                                          Un seul mot d’ordre :
associez oralement la personne à sa
                                                       s’hydrater, boire sans soif
toilette pour vous guider. Il est essentiel               mais aussi manger !
de parler et accompagner vos gestes
de paroles pour mettre à l’aise la            Il faut autant penser à boire qu’à
personne dont vous faites la toilette.        manger car la moitié des besoins en
                                              eau est apportée par les aliments.

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Comment aider une personne âgée à affronter la canicule ?

Votre aide pour les repas                   • Rappelez-lui les raisons pour
et la consommation de                       lesquelles vous lui demandez de boire.
liquides est essentielle.                   • Pensez à accompagner la prise de
Il faut idéalement faire boire 1,5 litre    boissons d’une alimentation solide
d’eau par jour minimum, soit environ 8      et suffisamment salée (en cas de
verres d’eau en dehors des repas. En        régime sans sel, demandez l’avis du
cas de chaleur, il faut impérativement      médecin) et fractionnez les repas.
que la personne âgée boive les 8            • Essayez d’évaluer la quantité d’eau
verres recommandés.                         bue par jour : verre gradué, tableau
                                            des boissons et des repas.

                                            Faire boire ou manger
                                            Asseyez-vous aux côtés de votre
                                            proche : si vous restez debout, la
                                            personne ne voit pas votre visage
                                            et peut se sentir agressée. Tenez
                                            doucement sa main puis appuyez
                                            avec le verre ou la cuillère sur sa lèvre
                                            inférieure.
Comment solliciter l’envie de
boire ?                                     Quelles boissons pouvez-vous
Il n’y a pas de prise en charge efficace    proposer ?
sans chaleur humaine. Un sourire,           Selon les goûts, votre imagination,
un regard échangé bien en face, à           votre région, voici une liste des
hauteur de vue, la main qui se tend         boissons pour « boire sans soif » tout
puis se pose sur l’épaule, une parole       au long de la journée :
positive, attentive… sont des gestes        • eaux, plates ou gazeuses, voir
essentiels pour instaurer une relation      légèrement aromatisées : menthe,
de confiance mutuelle.                      grenadine, citron, orange...
• Laissez toujours dans son champ de        • pour varier les goûts ou les
vision un verre ou une bouteille (les       couleurs : quelques gouttes de
petites bouteilles sont plus faciles à      citron, une feuille de menthe, du sirop
manier et moins dissuasives). N’hésitez     en petite quantité,
pas à lui tendre son verre à moitié         • jus de fruits (attention aux agrumes
rempli régulièrement !                      qui peuvent provoquer des diarrhées),
• Variez les boissons proposées tout        • soupes et potages suffisamment
au long de la journée. Multipliez les       salés (le célèbre Gaspacho : potage
occasions de boire avec votre proche        frais à la tomate agrémenté de feuilles
(apéritif sans alcool, porter un toast…).

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de menthe) ou bouillons de légumes
glacés,                                             Les conseils santé
• tisanes tièdes à base de fruits et
                                                 • Faites vérifier auprès du
infusions,
                                                 médecin ou du pharmacien s’il
• yaourts en pot ou à boire (un yaourt =         est nécessaire d’adapter les doses
un verre d’eau) et milk-shakes,                  des médicaments (diurétiques par
• glaces, sorbets, granités (glace               exemple…) et au besoin le régime
finement pilée mélangée à un sirop de            hyposodé (en cas de canicule,
fruit, à boire avec une paille au diamètre       l’apport de sel est important).
adéquat !),                                      • Tenez compte des conséquences
• eaux gélifiées.                                des déséquilibres que provoque
Evitez impérativement les boissons               la chaleur sur certaines maladies
contenant de la caféine (café, thé,              chroniques.
cola), de l’alcool et les boissons trop          • Supprimez toute boisson
sucrées (sodas).                                 alcoolisée. L’alcool aggrave la
                                                 déshydratation.
Quelle alimentation pouvez-                      • Pour les personnes souffrant de
vous proposer ?                                  troubles de la circulation (jambes
Essayez de varier les plaisirs, les menus,       lourdes), pensez à lui surélever les
les goûts, les sauces, les préparations,         pieds.
la décoration des plats. Et profitez des         • Soyez attentif à la personne qui
fruits et légumes de saison gorgés d’eau         peut refuser volontairement de
en été : melon, pastèque, concombre,             boire par crainte de ne pouvoir se
tomate, prune, raisin, pêche... tout             rendre aux toilettes en raison de sa
en restant vigilant sur les risques de           difficulté à se déplacer ou de son
diarrhée.                                        incontinence.
• Préparez des fruits et des légumes crus
ou cuits, coupés en quartiers, en lamelle
ou en brochettes dans des petites
assiettes disponibles à tout moment.
• Préférez les plats froids ou tièdes.
• Evitez les plats trop riches en
graisses.

Signes de déshydratation :
comment les reconnaître ?
Un coup de chaleur est vite arrivé. Soyez
vigilant si la personne se plaint d’une
sensation de malaises, de fatigue, de

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Comment aider une personne âgée à affronter la canicule ?

crampes, de vertiges, d’impression de       - faites couler de l’eau sur la face
fièvre, de maux de tête.                    interne de ses mains pendant une dizaine
Les autres signes d’alerte que vous         de minutes,
devez connaître :                           - enveloppez-la d’un drap mouillé ou
• somnolence inhabituelle,                  de linge de toilette humide,
• dessèchement de la bouche, des            - faites la boire régulièrement si elle en
muqueuses (œil sec), de la langue,          est capable.
• peau rouge, chaude et sèche,              Attention, les médicaments qui
• pli cutané persistant, lorsque l’on       font classiquement baisser la fièvre
pince doucement la peau du bras par         (l’aspirine ou le paracétamol) sont à
exemple,                                    éviter en cas de déshydratation aiguë.
• troubles du comportement ou de
la conscience,                              La liste des numéros d’urgence
• insomnie et agitation nocturne            doit être à portée de main, dans votre
inhabituelle,                               sac, et près du téléphone au domicile
• confusion pouvant aller jusqu’à la        de votre proche.
perte de connaissance,
• température corporelle élevée.
                                                     Le saviez-vous ?
Que faire en cas d’urgence ?                  La dénutrition ou la déshydratation
Ne paniquez pas : prévenez                    peut conditionner la survenue d’une
immédiatement un médecin ou les               infection (urinaire, rénale, pulmonaire
secours.                                      ou cutanée). Chez la personne âgée,
Dans l’attente des secours :                  l’infection peut passer inaperçue.
• mettez si possible la personne à            Les signes généraux d’une infection
                                              comme la fièvre, l’altération de l’état
l’abri : à l’ombre, dans un endroit plus
                                              général peuvent être absents ou
frais ou dans une pièce proche plus
                                              trompeurs (perte d’appétit, chutes
fraîche,                                      répétées, incontinence urinaire,
• pour prévenir tout risque de chute          confusion…). La gravité de
en cas de malaise ou de perte de              l’infection sera proportionnelle à l’état
connaissance, installez-la en position de     de dénutrition et de déshydratation
sécurité : allongée sur le côté ou bien       causé par la chaleur.
calée sur une chaise ou un fauteuil,
                                              Soyez attentif :
• déshabillez-là et en fonction de
                                              • aux infections urinaires plus fréquentes
vos possibilités :                            en période de fortes chaleurs,
   - appliquez des vessies de glace au        • aux infections cutanées, en particulier
		 niveau de l’aine ou du poignet,            en cas d’escarres,
		 en évitant le cou,                         • aux diarrhées, vomissements et fièvre
   - vaporisez-la ou aspergez-la d’eau        qui augmentent les pertes en eau.
		fraîche,

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Comment aider une
                                     personne atteinte de
                                     maladie chronique
                                     en cas de canicule ?

L    es personnes souffrant de certaines
     pathologies chroniques sont
                                           Personnes présentant une
                                           pathologie cardio-vasculaire
particulièrement fragiles en cas de        • En cas de fortes chaleurs, veillez
canicule. La chaleur est un facteur        à ce que la personne ne fasse pas
pouvant aggraver une maladie ou            d’efforts importants (monter des
contribuer à la déclencher.                escaliers, porter les courses, soulever
Des maladies comme le diabète,             des charges), ni de sport.
l’insuffisance respiratoire (asthme,       Evitez les sorties inutiles et s’il doit se
bronchite chronique) ou rénale peuvent     déplacer, proposez à votre proche de
s’aggraver en cas de déshydratation.       l’accompagner.
La chaleur peut aussi perturber les        • A titre préventif, l’avis du médecin
personnes souffrant de maladies            ou du cardiologue est précieux. Ils
psychiatriques, de maladies cardio-        connaissent précisément son état de
vasculaires, de séquelles d’accident       santé et sauront donner les conseils
vasculaire cérébral, de maladies           et les mesures complémentaires pour
cérébrales dégénératives telles que la     adapter les doses de médicaments
maladie d’Alzheimer ou de maladies         (diurétiques, anti-hypertenseurs) et les
neurologiques comme le Parkinson.          apports en sel. En cas de canicule, vous
Enfin, certaines personnes traitées        devrez être attentif aux signes cliniques
par des psychotropes ou des                de déshydratation et d’hypotension
anti-inflammatoires     ou    porteuses    (vertige, sensation de dérobement des
d’affections handicapantes, sont aussi     jambes).
fragiles.
Dans tous les cas, dès lors que vous       Personnes présentant une
vous éloignez pour quelques jours du       pathologie respiratoire : asthme,
domicile avec votre proche malade,         insuffisance respiratoire, bronchite
pensez à prendre avec vous les             chronique
coordonnées du médecin traitant et la      • Aux vagues de chaleur sont souvent
dernière ordonnance correspondant          associés des pics de pollution (pic
au traitement en cours.                    d’ozone). Ces concentrations trop

                                           9
Comment aider une personne atteinte de maladie chronique en cas de canicule ?

fortes en polluants atmosphériques           survenue d’infections urinaires et de
peuvent entraîner des rhinites, des          crises de colique néphrétique (calcul
toux, des essoufflements, des malaises.      rénal), et peut aussi aggraver une
La pollution de l’air abaisse le seuil de    insuffisance rénale. Augmentez les
déclenchement des crises chez les            apports hydriques.
asthmatiques.                                • Les insuffisants rénaux devront faire
• Veillez à éviter les sorties et            surveiller l’état de leur fonction rénale
les activités sportives pendant les          par leur médecin. Soyez attentif en
heures les plus chaudes, les activités       cas de signes de fatigue inhabituels.
conduisant à manipuler des solvants,         • Recommandez aux personnes
en particulier de la peinture.               dialysées (à domicile, par hémodialyse
• Restez vigilant à l’apparition de          ou dialyse péritonéale) de se
signes comme la toux, la rhinite, gêne       rapprocher de leur néphrologue.
respiratoire, irritation de la gorge ou      Elles devront être vigilantes et faire
des yeux…                                    contrôler leur poids et leur pression
• Chez la personne insuffisant               artérielle.
respiratoire, l’apport hydrique est très
important car il permet de maintenir         Personnes atteintes
les sécrétions respiratoires fluides qui     de la maladie d’Alzheimer
seront ainsi plus faciles à éliminer. En     ou de troubles cognitifs
cas de canicule, la consommation             • Chez ces malades, la mémoire
d’eau est encore plus importante. Vous       immédiate s’enfuit, leurs repères
devez veiller à faire augmenter sa           affectifs sont ceux d’un âge précédent
consommation.                                (une personne de 75 ans peut croire en
• Si la personne est sous                    avoir 40, en cas de doute, demandez-
oxygénothérapie, sachez que                  lui son âge). L’environnement quotidien
l’oxygène liquide ou gazeux n’est pas        peut sembler lui devenir hostile :
un produit dangereux même en cas             pourquoi me propose-t-on ce verre
de fortes chaleurs ou de canicule.           d’une étrange couleur ? Pourquoi me
Seule précaution : ne pas laisser            demande-t-elle de boire? Il va donc
les réservoirs ou les bouteilles à des       falloir que vous fassiez preuve de
températures supérieurs à 50°C (ex :         patience et d’ingéniosité pour proposer
dans le coffre d’une voiture stationnée      à la personne des repères familiers
en plein soleil).                            et aimés, qui vont servir d’ancrage
                                             positifs à des relations simples,
Personnes ayant une pathologie               remplies d’humanité, où le regard, les
rénale                                       paroles positives, le toucher vont venir
• La déshydratation consécutive à            rassurer et accompagner vos gestes
une canicule augmente le risque de           nécessaires à la vie quotidienne

                                        10
autour des repas (prise de boissons) et   Personnes souffrant de troubles
de la toilette.                           mentaux et/ou consommant
• Chez les personnes atteintes d’un       des psychotropes (dépression,
déficit cognitif comme la maladie         schizophrénie)
d’Alzheimer, la première conséquence      Les personnes souffrant de dépression
est la perte de la mémoire récente        ou de schizophrénie sont plus
(et en plus la perte de la sensation      vulnérables en cas de fortes chaleurs,
de soif !). L’appel téléphonique de       car les neurotransmetteurs entrant en
l’auxiliaire de vie, d’un proche ou de    jeu dans ces deux pathologies sont
toute autre personne pour lui rappeler    impliqués dans la régulation
de boire en cas de canicule ne sert       de la température interne. Cela
à rien sur ce type de dépendance. Il      peut conduire à des comportements
faut prévoir le déplacement sur place     inappropriés. Il sera utile de leur
plusieurs fois par jour d’une personne    rappeler les consignes de protection:
qui veillera à ce que la personne         limiter les efforts physiques, faire
boive effectivement la quantité d’eau     attention à la tenue vestimentaire,
nécessaire.                               éviter l’exposition au soleil, augmenter
• Souvent, les malades d’Alzheimer        les boissons…
éprouvent de la difficulté à réaliser     Les médicaments comme les
plusieurs tâches simples en même          neuroleptiques, les sels de lithium,
temps (c’est l’incapacité d’attention     certains antidépresseurs sont
divisée) : écouter des informations       susceptibles d’altérer l’adaptation de
en préparant le repas par exemple.        l’organisme à la chaleur.
Pour que le repas ou la prise de
boissons se passe sereinement, éviter     Personnes atteintes de la maladie
tout brouillage sensoriel (radio, TV…).   de Parkinson
Vous pouvez aussi disposer autour de      Ces personnes sont très sensibles
la personne des objets, des photos…       aux effets de la déshydratation
qui lui tiennent à cœur.                  et présentent une capacité
• Pour les personnes désorientées,        d’adaptation moindre. En cas de
la toilette peut parfois tourner au       déshydratation, le risque de malaise
cauchemar. Pour la rafraîchir, vous       lié à la baisse de tension artérielle
devrez accompagner vos gestes             est augmenté. D’autres signes sont
par des paroles positives (je suis là,    aussi à surveiller : l’aggravation de
en ami, nous allons passer un bon         la constipation et l’augmentation de
moment, un peu de fraîcheur c’est         la fréquence des infections urinaires.
agréable…), avec douceur, il va s’agir    Vous devez être vigilant et veiller à
de vous adapter à l’angoisse ressentie    prévenir ces problèmes en assurant
et tenter de l’apaiser.                   une hydratation suffisante régulière.

                                          11
Comment aider une personne atteinte de maladie chronique en cas de canicule ?

• Faites maintenir les activités            Personnes sous chimiothérapie
motrices et la rééducation pendant          Pour les personnes sous chimio-
ces périodes afin de ne pas perdre          thérapie, deux recommandations sont
en autonomie. Cette rééducation             importantes à connaître :
doit évidemment être adaptée à la           • L’hyperhydratation est importante
température ambiante et les activités
                                            (il faut faire boire beaucoup, encore
motrices effectuées pendant les heures
                                            plus que les apports recommandés en
les moins chaudes.
                                            cas de chaleur) juste avant et après le
• Un autre risque chez une personne
                                            traitement.
traitée pour un Parkinson est le
surdosage en médicaments dans le cas        • En cas de fièvre, vous devez prévenir
d’un dysfonctionnement rénal consécutif     immédiatement le médecin qui suit
à une déshydratation.                       le traitement. Une déshydratation
• Dans tous les cas, prévenez tout          consécutive à la chaleur peut entraîner
risque de déshydratation et faites          des complications de surinfection.
respecter scrupuleusement les horaires      Pour les personnes sous radiothérapie,
et la posologie des médicaments             les conseils de précaution sont les
établis par le médecin traitant ou le       mêmes que ceux recommandés en
neurologue.                                 période estivale : éviter l’exposition au
                                            soleil et les piqûres d’insectes.
Personnes épileptiques
• Des crises d’épilepsie peuvent sur-       Personnes diabétiques
venir dans des cas d’hyperthermie. Les      Chez les personnes présentant un
conséquences d’une crise d’épilepsie        diabète de type 2, la déshydratation
peuvent être plus importantes chez les      consécutive à de fortes chaleurs
personnes âgées pendant cette période,      entraîne une augmentation rapide
car elles sont confuses et ne peuvent       de la glycémie. Ce processus peut
plus s’hydrater normalement. Dans ce        rapidement aboutir au coma et met en
cas, assurez-vous que l’hydratation
                                            jeu le pronostic vital de la personne.
est suffisante, sinon faites appel à un
                                            En cas de canicule, vous devez veiller
médecin ou au service d’urgence pour
                                            à multiplier les contrôles glycémiques.
assurer l’hydratation par voie veineuse
                                            Vous devez assurer une bonne
ou sous cutanée.
                                            hydratation, en évitant les boissons
• Un autre risque chez une personne
                                            sucrées et les jus de fruits. Enfin,
épileptique est le surdosage en
                                            faites vérifier auprès du médecin un
médicaments dans le cas d’un
                                            éventuel réajustement du traitement
dysfonctionnement rénal consécutif à
                                            (insulinothérapie renforcée).
une déshydratation.
Dans tous les cas, prévenez tout risque
de déshydratation.

                                       12
Vous vous occupez
                                      d’une personne
                                      malade et vous devez
                                      vous absenter ?
P   rendre du repos est une nécessité
   pour l’aidant. Osez vous dégager un
peu de vos responsabilités pour souffler
                                             Mais si la situation l’exige, affirmez
                                             fermement mais tendrement votre « droit
                                             » au repos ou le besoin de répondre
aussi. N’annoncez jamais trop à              aux attentes de votre famille (conjoint,
l’avance que vous devez vous absenter        enfants, petits enfants…).
que ce soit sur une courte (week-end) ou
longue période (vacances). L’annonce         Avant de partir
prématurée du départ est génératrice         • Prévenez le médecin et les proches
d’angoisse.                                  de vos dates de départ et de retour.
                                             • Vérifiez que les médicaments sont
Il faut vous organiser à l’avance, puis      en quantité suffisante pendant toute
annoncer votre départ. Informez votre        la durée de votre absence. Si besoin,
proche du détail de l’organisation : qui     demandez à son pharmacien de
vient ? A quelle heure… ? Utilisez des       lui faire une avance ou de livrer les
phrases courtes : « je dois m’absenter       médicaments à une date convenue.
pour telle raison. Ne t’inquiètes pas, il    • Laissez dans un endroit bien
y a X.... qui vient te voir et t’aider. Je   visible une pochette contenant toutes
reviens tel jour ».                          les informations indispensables en
                                             cas d’hospitalisation d’urgence, y
Vous n’avez pas besoin d’argumenter          compris les dernières ordonnances du
longuement pour vous « justifier ».          médecin.

                    Télé-alarme, télé-assistance
    Ces systèmes sont souvent proposés par les services sociaux des villes, les
    caisses de retraite, les assureurs… A l’aide d’un médaillon que la personne
    porte sur elle, elle peut entrer en contact avec un service chargé de répondre
    aux appels d’urgence, demandes de renseignement ou de réconfort.
    Vous trouverez tous les renseignements utiles auprès de votre mairie.

                                             13
Que faire si vous devez vous absenter ?

• Prévoyez des provisions suffisantes       Comment gérer la relation
pour que les aides de remplacement          à distance ?
n’aient à s’occuper que de
                                            Les rendez-vous téléphoniques :
l’accompagnement de votre proche.
                                            • appelez régulièrement votre proche
• Prévenez les membres de sa famille,
                                            et les personnes qui lui rendent visite
le gardien de l’immeuble, les voisins
                                            pour apprécier son état de santé et
proches mais aussi les commerçants
                                            son moral,
habituels, le service social de la
                                            • soyez joignable facilement :
mairie.
                                            téléphone portable, répondeur, email.
• Répartissez les tâches de chacun (ne
pas compter sur une seule personne mais
sur un réseau de plusieurs personnes) et
contrôlez par quelques « sondages »
l’effectivité de l’aide prévue !
• Organisez des visites d’amis ou de
proches.
• Donnez les doubles des clés à une
personne de confiance en s’assurant
qu’elle ne s’absente pas non plus à la
même période.                               Au téléphone : soyez précis !
•            Aver tissez le ser vice de     Les personnes âgées interprètent
télé-assistance ou de télé-alarme.          souvent les phrases au 1er degré.
• Anticipez ses besoins et attentes :       Ne finissez pas une conversation
livres et magazines, programme TV           téléphonique par « à demain »
et radio, journaux, nécessaire pour         alors que c’est seulement à demain
écrire.                                     au téléphone ! La personne ne vous
• Vous pouvez aussi mettre en place un      voyant pas le lendemain, le vivra
réseau de professionnels de services à      comme une trahison, un mensonge
domicile.                                   ou un abandon.

                   Les services d’aide à domicile
  Pour que les professionnels puissent intervenir, encore faut-il les avoir
  contactés au préalable, avoir déposé les dossiers nécessaires au
  financement des heures, des services (ex : demande d’APA). Les services
  d’aides à domicile sont maintenant bien répartis sur le territoire. Ils
  aident au diagnostic de la situation, à la mise en oeuvre d’une offre de
  services sur-mesure... Ils sont le référent de l’aidant éloigné.

                                       14
Ne vous inquiétez pas outre mesure         claires : « je te téléphone demain »
de phrases du type « je suis toute         ou « je reviens demain ».
seule, je n’ai vu personne ». Ce peut
être l’expression de l’angoisse de la      En cas de canicule, stocker de l’eau est
solitude, l’oubli de la visite si elle a   nécessaire mais non suffisant, téléphoner
des pertes de la mémoire récente…          pour rappeler de boire est nécessaire
ou la réalité (d’où la nécessité de        mais non suffisant, il faut donc prévoir
contrôler l’effectivité de l’aide).        le déplacement sur place plusieurs fois
Terminez toujours les conversations        par jour d’une personne qui veillera à la
téléphoniques par des phrases              prise de boissons.

                                    ASTUCE
                     Un réseau de proximité
                     autour de votre proche
  Contactez les personnes de                		Liste
                                             3       de numéros d’urgence
  votre entourage disponibles               - Pompiers : 18
  pour veiller sur votre proche             - Urgence : 15
  pendant votre absence.                      (ou 112 depuis un mobile).
                                            - Hôpital le plus proche.
  Préparez-leur un document                 - Service de garde (à mettre
  comprenant :                                à jour chaque semaine).

   1 Les coordonnées importantes
  - médecin traitant, pharmacien            Confiez à plusieurs voisins
    et spécialistes consultés               ou amis des taches différentes.
    régulièrement,                          La charge de chacun sera moins
  - membres de la famille, voisins          lourde et ils seront plus volontiers
    proches, amis et gardien                enclins à vous rendre service.
    d’immeuble,                             - Ouvrir / fermer les volets.
  - commerçants de proximité,               - Relever le courrier dans la boite
  - service social de la mairie.              aux lettres.

   2 L’emploi du temps habituel de          - Faire quelques courses
  votre proche (habitudes,                    (pain, journal…).
  sorties, visites des aides à domicile     - Rendre visite.
  / femme de ménage).                       - Accompagner un déplacement.

                                           15
Guide réalisé par Novartis pharma S.A.
      en partenariat avec Agevillage,
site Internet d’informations et de conseils
pour l’entourage familial et professionnel
   des personnes âgées dépendantes.
           www.agevillage.com
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