L'expérience de Thomas Cook - Préparé par: Souaad JBILI Sofya OURIACH Rajae LAATACHI Ihsane ANDALOUSSI Meryeme Ghizlane ZOUGGARI

L’expérience de Thomas Cook

Préparé par:

Souaad JBILI
Sofya OURIACH
Rajae LAATACHI
Ihsane ANDALOUSSI
Meryeme Ghizlane ZOUGGARI

PLAN
  Introduction
I :La commercialisation du produit touristique
   avant l’expérience de Thomas Cook.
II: Qui est Thomas Cook.
III: la situation favorisante le développement
   des voyages organisés.
IV: les débutes et essor de l’activité de
   thomas Cook.
V: Voyages vers Egypte et Inde.
VI: Le groupe Thomas Cook actuellement.
  Récapitulation

c’est quoi la renaissance ?

   Renaissance est une période qui se situe entre la fin du
    Moyen Age, marqué par la chute du Constantinople en
    1453 en Europe et le début des Temps modernes.

   Elle eut comme origine la renaissance Italienne vers la
    XIV Siècle et s’est propagé dans toute l’Europe vers la
    XVI é Siècle.

   C’est une période de remise en question des croyances
    séculaires. Le rejet de la vision médiévale chrétienne de
    l’histoire: la création, la venue de Jésus et le jugement
    dernier, et de la moralité inculquer par l’église assimilant
    le travail à une punition divine et les manipulations
    monétaires à un péché capital.

   Elle a été proclamée par ses penseurs « l’époque de
    la lumière » ou « le Nouvel âge d’or » c’est-à-dire la
    redéfinition de l’histoire et qui donne une grande
    importance à l’Antiquité classique, qui succède une
    période obscure qui est le Moyen Age.

   Une époque de changement autant littéraire,
    qu'artistique et scientifique qui prit place par la
    diffusion de connaissances nouvelles parmi un milieu
    lettré.

   Ce mouvement permit à l'Europe de se lancer dans
    des expéditions maritimes d'envergure mondiale,
    connues sous le nom de grandes découvertes et
    s’accompagna d'un ensemble de réformes religieuses.

   La naissance d’une identité européenne:
    En somme, les Européens n'avaient pas
    pleinement conscience de leur identité
    culturelle avant ce mouvement qui est
    ensuite    devenu    une   époque   :   « La
    renaissance ».
   La société :
    La durée de vie augmentant, la notion de
    famille évolue. Ainsi les grands parents
    vivant plus vieux ont la possibilité de
    connaître leurs petits enfants. Et dans les
    rues, il est plus fréquent de rencontrer des
    personnes âgées.

   Divertissement :

        Les fêtes religieuses côtoient les fêtes profanes
    comme les feux de la Saint Jean. La fête des amoureux,
    la Saint Valentin, est déjà fêtée à la Renaissance en
    Italie.

      Mais les fêtes sont également l'occasion de jeux plus
    physiques comme les tournois (le roi Henri II mourant au
    cours de l'un eux), le jeu de paume, la quille ou la soule.
    Dans ce dernier sport, les équipes adverses se disputent
    un ballon de cuir appelé l'esteuf.

       Ce sport serait peut être l'ancêtre du rugby. Le billard
    et le criquet sont également prisés, et ce, par toutes les
    classes sociales.

   La musique et la danse tiennent une place
    importante dans les fêtes et ce quelque soit son
    origine sociale: comme la pavane, le Bransle, la
    volte et la courante qui sont d’origines italienne .

   Le théâtre représente un autre moment de
    divertissement. A la Renaissance, il devient un art
    à part entière. On y trouve des farces et des
    comédies antiques. Les architectes ont imaginé
    d'importantes machineries pour opérer des
    changements      de    décor    en     cours    de
    représentation.

Innovations technologiques :

•    Innovation de l’imprimerie qui a permis la
     transmission du savoir, l’augmentation d’ouvrages
     ainsi que de faire de l’effort intellectuel une activité
     collective.

•              Apparition du boussole contribuant à
     l’augmentation des voyages et favorise les grandes
     découvertes.

•             Développement technique commerciales et
     financières: comme la comptabilité, lettre de change
     et les assurances voyages.
•

Les Voyages

    Le voyage de cette période a été caractérisé
    essentiellement    par   des     expéditions
    maritimes de grandes envergures mondiales,
    connues    sous   le   nom    des     grandes
    découvertes, effectuées par les Européens,
    ayant essentiellement des fins religieuses et
    économiques

       La conquête religieuse chrétienne: la
    volonté d’étendre la foi catholique: esprit de
    mission et de croisade.

La prise de Constantinople par les Turcs en 1453,
    soulève une grande inquiétude dans le monde
    chrétien. Rome encourage ainsi les Portugais à partir
    découvrir d’autres territoires.

   Sur Plan économique:
    Recherche des métaux précieux: or et argent
       Recherche d’épices à des prix abordables car après
    la chute de l’empire byzantin, les turcs vont imposer.

         Egalement nous distinguons d’autres types de
    voyages se rapportant aux pratiques intellectuelles
    scientifiques(découverte de l’Italie représentant de
    l’avant-garde de l’art et de la recherche scientifique)
    et politiques.

LE GRAND TOUR

   A la suite des grandes découvertes et des conquêtes,
    l’Europe se trouve transformé, deux notions
    apparaissent: « l’Ancien Monde » et le « Nouveau
    Monde ». Aussi, le nouveau monde dans sa position
    de domination visite l’ancien monde qui demeure
    attrayants pour des raisons culturelles et historiques.
    L’ascension du nouveau monde est lié directement
    ou indirectement au déclin de l’ancien monde.
    L’Italie a connu son déclin vu la position de faiblesse
    dans laquelle elle était à l’époque: son instabilité
    politique a facilité l’invasion de certains pays de
    l’Europe notamment le Saint Empire Romain, les
    armées de la France et de l’Espagne. L’Italie est donc
    considéré comme étant l ’Ancien monde.

CARACTERISTIQUES DU GRAND TOUR EN ITALIE

   L’Italie est une destination du grand tour.
   SELON TURNER ET ASH: Le grand tour est le voyage des
    jeunes aristocrates français et anglais vers les centres de
    l’humanisme , avant tout vers l’Italie. Ces élites se
    déplacent donc en Italie pour compléter leur éducation au
    contact des œuvres des grandes civilisations passées et
    présentes du continent.
   Le grand tour est un voyage à caractère éducatif, « voyage
    de formation, voyage d’apprentissage ».
   A la fin du XV è siècle, l’Italie est considéré comme le
    centre économique et culturel de l Europe. Elle fut le
    théâtre de plusieurs inspirations artistiques et a favorisé
    l’amour des arts: c’est le berceau de la renaissance et de
    l’humanisme.

   Puis vers la fin du XVI è siècle, elle
    devient l’attraction numéro 1 du
    tourisme européen.

   Au XVI et XVII siècle, le Grand-Touriste
    visite      l’Italie     Contemporaine,
    représentant l’avant garde de l’art et
    de la recherche scientifique

I/La commercialisation de voyage
       avant THOMAS COOK

   Dans son acception la plus ancienne,
    l'agence désigne l'emploi d'un agent,
    que ce soit celui qui agit ou celui qui est
    chargé d'agir. Dans un sens plus
    spécifique, cette charge était celle d'un
    agent du clergé. Le mot appartient donc
    d'abord      au    domaine       religieux.
    Cependant, les premières agences dont
    l'activité existe encore actuellement
    appartiennent principalement au secteur
    touristique.

   L'agence de voyages représente alors « une
    entreprise commerciale qui fournit des prestations
    touristiques- transports, hébergement, location de
    voitures, billets de toutes sortes- et organise des
    voyages à forfaits individuels ou collectifs ou
    encore, vend ceux créés par les voyagistes (tours-
    opérateurs ) […] » On s'accorde à dire qu'elles
    voient le jour grâce à l'initiative d'un jeune anglais
    religieux : Thomas Cook.

C'est lui qui organise dès 1841 le premier
voyage    en    train   pour   un   groupe   de   540
personnes. Avant cette tentative, le transport
ferroviaire n'avait été utilisé pour transporter des
voyageurs que le 15 septembre 1830. C'est à
cette    date    que     le    britannique   Georges
Stephenson permet l'inauguration d'une ligne
reliant Liverpool à Manchester. Grâce à ce
premier voyage organisé en train entre Leicester
et Loughbourough, Cook prend conscience du

   L’inventif Thomas Cook est
    devenu l’ancêtre mythique de tout
    tour operator ambitieux de nos
    jours.

II/Qui est-ce Thomas
Cook

   Thomas Cook, fondateur du groupe
    touristique Thomas Cook et créateur de la
    première agence de voyage, né le 22
     novembre 1808        dans les Midlands
    britanniques, au Nord-Ouest de Londres
    de parents modestes pour qui la foi et le
    labeur étaient les seules vraies valeurs…
    Des valeurs qui ont certainement dicté sa
    vie. Il fut un homme d'affaires britannique
    et un pionnier du secteur touristique.

   Thomas Cook est l’auteur de 19 romans
    et 2 essais, il a été retenu 6 fois sur la
    liste du prix Edgar Allan, dans quatre
    catégories différentes, notamment celle
    du meilleur roman pour « les feuilles
    mortes », qui a également obtenu le prix
    Barry du meilleur roman;

   En 1868, l’apparition de « Cooks Hotel
    Copons »;

   C’est en 1841, alors qu’il a 32 ans,
    que Thomas Cook organise son
    premier voyage.

   En 1892, Thomas Cook meurt à
    l’âge de 83 ans.

III/La situation favorisante du
développement de l’activité de Thomas Cook

Expansion rapide du réseau ferroviaire
dés les années 1830_1840 ;
La révolution industrielle ;
Apparition des bateaux a vapeur et de
chemin de fer ;
etc...

IV/les débuts et essor de
l’activité de Thomas Cook

Le premier voyage

   Le premier voyage de Thomas Cook
    était organisé pour les membres de son
    association anti-alcoolique, qui sont
    amenés en train de Leicester à
    Loughborough ou se déroule un meeting
    de propagande antialcoolique, l’excursion
    a eu lieu le 5 juillet 1841 et coûte un
    shiling, ce prix comprend le billet aller-
    retour , du thé, des petits pains au raisin
    et de la musique.

   A cette première aventure à prix réduit que
    Thomas Cook obtient par négociation
    avec la compagnie Midland counties
    Railway(compagnie de chemins de fer), il
    fera bientôt succéder d’autres excursions
    du même type et on le voit déclarer:’’we
    must have railways for the millions ’’

   Effectivement   son   entreprise  serait
    impensable en dehors du contexte de
    l’expansion rapide du réseau ferroviaire
    dès les années 1830-1840.

  Thomas Cook a considéré la
 découverte du chemin de fer comme
une grande et bénéfique force sociale
pour réaliser son objectif de détourner
   le petit peuple de la tentation de
l’alcool en organisant des excursions.

   En 1845: Cook organise son 1er grand voyage
    de Liverpool à Caernavon.

   En 1846: succès de lancement de ses premiers voyages vers

    l’Ecosse.

   Entre 1848 et 1863: Cook semble avoir transporté en Ecosse 5000

    touristes en moyenne par saison.

   Quelques années plus tard, Thomas Cook
    réussit avec une cinquante de clients à
    réaliser son premier circular tour of the
    continent, ce circular a connu un succès
   En 1850, son agence de voyage fondée en
    1845 concurrence commence à rapporter
    des profits considérables.
   Cook le philanthrope moraliste et l’homme
    d’affaire ne voyait aucune contradiction entre
    la réussite de son business et de son travail
    de philanthropisme, il organise même un
    voyage avec 1500 participants pour apporter
    son soutien à une manifestation ouvrière à
    Paris.

   ce soutien lui a occasionné une
    perte de 120 livres sterling et il la
    décrit comme « a labour of love
    minus profit » c-a-d un travail avec
    amour minimise le gain

   dans les années 1860, il conquiert
    véritablement l’Europe (D’abord
    paris , ensuite la Suisse, plus tard
    l’Italie)puis les Etats-Unis, l’Egypte,
    l’Inde)

   Thomas face à la concurrence
   En 1863, c’est le premier concurrent au
    Thomas Cook sur le marché Européen de
    l’Allemand Louis Stangen, ce dernier
    programme des voyages en Suisse, plus
    tard également vers l’Egypte mais ces
    voyages restent dans l’ensemble réservés à
    la haute Bourgeoise alors que Cook avec la
    diversité de son offre, s’adresse à un public
    plus large.
   En combattant la concurrence Thomas Cook
    a inventé le coupon d’hôtel et de transport
    employé couramment jusqu’à présent .

   en 1890 Thomas Cook dispose 1200
    hôtels environ à travers le monde entier
    qui acceptent ses coupons.
   en 1865, il établit son premier bureau
    officiel à Londres qui deviendra le siège
    de la fameuse compagnie Thomas Cook
    et Son.
   un an plus tard, il s’étend vers les
    Etats-unis et fonde sa fructueuse
    collaboration avec l’Américain Express,
    qui contribue pour sa part à la diffusion
    rapide et large des chèques de
    voyages.

   Expansion de Thomas Cook & son

   En 1867, il conduit 20000 visiteurs à
    l’exposition universelle de paris et
    reçoit, à l’occasion, les félicitations
    personnelles de Napoléan III.

   En 1872, il fait son premier tour du
    monde qu’il commente au retour « the
    world belongs to Thomas Cook »

IV- Expansion vers l’Egypte et l’Inde

 En Egypte:
   Les sympathies de Thomas Cook vont désormais
plutôt vers le pouvoir et les grands de ce monde,
le philanthropisme des premiers heures est en
déclin.
    Par contre, il acceptera avec joie d’organiser le
voyage en Terre sainte du Kaiser Willhelm II,
en1898.
    Ainsi, son influence et sa position de puissance
apparaissent clairement le jour où John Mason
Cook, après des années de collaboration étroite
avec le gouvernement égyptien, se voit accorder
en1880 le contrôle exclusif du transport des
passagers par bateaux à vapeur sur le Nil.

A travers cette fonction, Cook acquiert une
position-clé dans la vie politique du pays. Il dit:
« The nominal suzerain of Egypt is the Sultan,
its real suzerain is Lord Cromer. Its nominal
gouvernor is the Khedive, its real gouvernor…is
Thomas Cook ».
   Il se mêle activement à la politique, quand en
1881 le trafic sur le Nil est interrompu à cause
de la révolte de l’Arabi Pacha, les bateaux
touristiques     de   Cook      se   transforment
occasionnellement en transports de troupes. La
compagnie Cook enregistre des pertes dans ces
troubles et doit finalement reconstruire le gros
de de sa flotte.

  Vers les années 1890, elle dispose à nouveau de
15 bateaux à vapeur fonctionnant comme des hôtels
flottants.
 En 1887, Cook fait bâtir son hôtel de luxe à Louxor,
il est le premier de son genre à Louxor parmi une
longue chaîne d’hôtels Cook de luxe.
 La compagnie Cook est plus grandiose et luxueuse
en Egypte qu’en Europe. Elle y est aussi le
représentant de l’impérialisme britannique.
 Ce n’est plus l’esprit philanthropique des années
1850-1860, c’est du tourisme pour aristocrates et
hauts fonctionnaires coloniaux comparé au tourisme
romain en Egypte.

En Inde:
La compagnie Cook s’implante solidement en
Inde.
John Mason Cook organise les visites des Anglais
en Inde et plus encore, incite les indigènes à
venir visiter l’Europe.
Il établit des bureaux à Bombay et Calcutta et
forme le Eastern Princes Department.
La compagnie se lance dans le marché de
pèlerinage en Inde, elle réorganise
l’acheminement des pèlerins indiens à la mecque
et en obtient le monopole virtuel du
gouvernement.

Conclusion

QUI EST THOMAS COOK

L’initiateur du premier voyage de
 groupe organisé. Il accompagne
   ainsi plus de 500 personnes

  Ainsi son premier voyage sera
 organisé pour les membres de son
association anti-alcoolique, qui sont
   amenés en train de leicester à
  Loughborough ou se déroule un
    meeting de propagande anti-
             alcoolique.

   L’excursion a lieu le 5 juillet 1841 et
    coûte 1 shilling; ce prix comprend le
    billet aller –retour, du thé, des petits
              pains et de la music.

   Les participants peuvent se distraire
        avec des jeux et s’instruire en
      écoutant les discours destinés à
     gagner de nouveaux adhérents à la
     cause de le société de tempérance.

 A cette première aventure à
 prix réduit, que Cook obtient
    par négociation avec la
compagnie MIDLAND COUNTIES
            RAILWAY

   En 1845, Cook organise son premier
    voyage de Liverpool à Caernarvon :
    les touristes voyagent en train
    jusqu’à Liverpool d’où il prennent
    le bateau pour Caernarvon.
   un an plus tard, il lance ses
    premiers voyages vers l’Ecosse qui
    connaîtront un succès fulgurant:
    entre 1848 et 1863 Cook semble
    avoir transporté en Ecosse 5000
    touristes en moyenne par saison.

   En 1863 Thomas Cook accueille
    son millionième client.

   Cook arrive à devancer toute
    concurrence par une autre
    invention: le coupon d’hôtel et
    de      transport,    employé
    couramment jusqu’à nos jours.

EN EGYPTE

c’est du tourisme pour
  aristocrates et hauts
fonctionnaires coloniaux,

EN INDE
   J.M Cook établit des bureaux à Bombay

    En tous cas, à la fin du XIX siècle, la
    compagnie Thomas Cook & Son a réussi
    l’exploit de mettre solidement sur pied
    cette industrie touristique aux aspirations
    égalitaires et aux affinités impérialistes.

    La libération du monde industriel s’établit
    à son tour en industrie; la fuite devant le
    monde des valeurs matérielles devient
    pour sa part une valeur marchande…

Conçu pour délivrer ses fervents de
la société, le tourisme emmenait
cette société avec lui en voyage.
Ses adhérents lisaient désormais sur
le visage de leurs voisinsce qu’ils
s’étaient proposé d’oublier.
Dans ceux qui étaient du voyage se
reflétait ce qu’on avait laissé derrière
soi.
Depuis, le tourisme est le fidèle reflet
de la société à laquelle il prétend
s’arracher.

DECES

   Thomas Cook mourut le 18 juillet
      1892 à l'âge de 83 ans. Il est
     enterré au cimetière de Welford
                  Road.

L'après Thomas Cook

   L'entreprise   touristique Thomas
    Cook and Son sera jusqu'en 1928
    une propriété de la famille Cook. A
    partir de cette date, elle sera
    vendue plusieurs fois avant d'être
    acquise en 2001 par le groupe
    touristique          allemand C&N
    Touristik AG qui depuis s'est
    renommé en Thomas Cook AG.

I N
FFIN
  FIN