Le monde du travail du futur (IA, etc.) - Strategie Digitale ...

 
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Le monde du travail du futur (IA, etc.)
La numérisation change l'économie et le monde du travail. Elle a une influence majeure sur des
structures en constante modification et sur la croissance économique. Aucun secteur économique
ne fait exception, bien que tous ne soient pas touchés dans les mêmes proportions. Un pays pauvre
en matières premières comme la Suisse se doit donc d’exploiter au mieux le potentiel offert par la
numérisation.

L'intelligence artificielle est omniprésente. Sous forme d'applications intelligentes, elle fait partie de
notre vie quotidienne, elle est un compagnon, un consultant, un assistant, un ami. L'intelligence
artificielle est le miroir des facultés humaines. C’est à la fois fascinant et effrayant. L’être humain
est-il en train de se rendre superflu du fait du développement de la technologie ?

Il est probable que la numérisation – tout comme les progrès technologiques par le passé – créera
de nouveaux emplois et augmentera le nombre total d'emplois. L'éducation est un fondement
essentiel de l'économie numérique qui doit être renforcé. Des modèles économiques innovants –
par exemple sur les plates-formes numériques – permettront l'émergence de nouvelles possibilités
d'emploi et de conditions de travail plus flexibles.

Questions
 Comment vois-tu ton travail dans 20 ans ?
 Quelles professions sont destinées à disparaître ?
 De quels nouveaux domaines professionnels aurons-nous besoin ?
 Quel rôle jouera l'intelligence artificielle dans le monde professionnel de demain ?
 Est-il important pour toi d'avoir à travailler à l'avenir ?

Sources :

 UZH : https://www.news.uzh.ch/de/articles/2018/Zukunft-der-Arbeit.html
 Stratégie Suisse numérique :
  https://www.bakom.admin.ch/dam/bakom/fr/dokumente/informationsgesellschaft/strategie201
  8/strategie%20digitale%20schweiz.pdf.download.pdf/strategie%20suisse%20num%C3%A9riq
  ue%20FR.pdf
 SECO : https://www.seco.admin.ch/seco/fr/home/wirtschaftslage---
  wirtschaftspolitik/wirschaftspolitik/digitalisierung.html

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Formation et numérisation
Les changements induits par la numérisation dynamisent le système éducatif. Selon certaines
prévisions, 65 pourcents des élèves actuellement à l'école primaire exerceront un métier qui n'existe
pas encore. Les profils professionnels sont en constante évolution, les connaissances spécialisées
sont vite périmées. À l'avenir, les activités physiques et répétitives diminueront, tandis que les
aptitudes cognitives et sociales gagneront en importance. Les exigences à l'égard de la main-
d'œuvre augmentent, notamment en ce qui concerne la capacité d'adaptation et la volonté
d'apprendre.

Le système éducatif suisse doit relever ces défis. Les technologies numériques peuvent être
utilisées dans l’éducation pour soutenir tous les élèves de manière égalitaire, pour qu’ils et elles
deviennent des citoyens et citoyennes indépendants et responsables. Cela implique par exemple
d’améliorer les compétences numériques des élèves, mais aussi celles des adultes, notamment en
leur offrant des formations continues. Le système éducatif doit pouvoir s’adapter rapidement, tandis
que l'innovation et le transfert de connaissances doivent être encouragés.

Questions
 Les enseignants sont-ils formés à l’enseignement des compétences numériques ?
 Quelles sont les compétences numériques qui te manquent pour ton avenir ?
 Quelles compétences seront exigées demain sur le marché du travail ?
 Est-ce que tout le monde doit devenir technophile ?
 Quelles "aptitudes analogiques" resteront demandées ?

Sources :

 CDIP : http://www.edk.ch/dyn/31426.php
  https://edudoc.ch/record/131562/files/pb_digi-strategie_f.pdf
 Educa : https://www.educa.ch/fr/numerisation-education
 Economiesuisse :
  https://www.economiesuisse.ch/fr/articles/numerisation-sept-recommandations-pour-lecole-
  de-demain
 Plan d'action FRI 2019-2020 : https://www.sbfi.admin.ch/sbfi/fr/home/le-sefri/numerisation.html

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Cybersécurité
La cybersécurité englobe tous les aspects de sécurité liés à l'espace numérique. Elle concerne la
sécurisation des terminaux en réseau, autrement dit les PC, les smartphones ou encore les
machines. Elle comprend également la protection des données sensibles. L’importance de la
cybersécurité ne fait que croître, à mesure que les réseaux numériques pénètrent de nouveaux
domaines de la vie quotidienne.

De tous les types de délit, la criminalité dans l'espace numérique est certainement celui qui
augmente le plus rapidement. Le risque de cyberattaques est une menace à prendre au sérieux.
Les pirates informatiques sont capables de provoquer des dégâts considérables avec peu de
moyens.

L'importance de la cybersécurité est encore trop souvent sous-estimée en Suisse. Alors que la
plupart des entreprises à vocation internationale considèrent que le risque de cybercriminalité est
élevé, les entreprises à vocation nationale considèrent que ce risque est faible.

Questions
 Te sens-tu en sécurité dans l'espace numérique ?
 Pourquoi la cybersécurité est-elle importante à tes yeux ?
 La Suisse prend-elle les mesures nécessaires pour sécuriser le réseau ?
 Qui devrait en faire davantage dans le domaine de la cybersécurité ? L'État, les citoyens et
  citoyennes, ou le secteur privé ?
 Quelles mesures faudrait-il encore renforcer dans le domaine de la cybersécurité ?
 Quelle est ta contribution à la cybersécurité ?

Sources :

 ICTswitzerland : https://ictswitzerland.ch/themen/cyber-security/
 Michael Klatte, Eset Allemagne : https://www.channelpartner.de/a/was-bedeutet-eigentlich-
  cyber-security,3047653
 Deloitte : https://www2.deloitte.com/ch/fr/pages/audit/articles/cyber-security-in-
  switzerland.html

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Protection des données / sphère privée
La numérisation s’immisce de plus en plus dans la sphère intime des individus et peut mettre à mal
notre vie privée. Actuellement, le droit à la vie privée est profondément enraciné dans les
démocraties modernes et permet le libre épanouissement de la personnalité de chacun. Mais la
numérisation remet aujourd'hui tout cela à l'épreuve. La protection de la vie privée signifie que l’on
peut se déplacer sans que des tiers sachent en permanence où nous nous trouvons, que l’on ne
doit pas être continuellement transparent et que l’on doit pouvoir prendre des décisions de manière
autonome, sans être manipulé par des publicités ciblées.

Autrefois, seules les institutions étatiques telles que les services secrets, la sécurité nationale ou
encore la police pouvaient empiéter sur la vie privée des citoyens, au nom de la lutte contre le crime
et le terrorisme. Avec le triomphe de la numérisation, les relations de pouvoir se sont modifiées au
profit des entreprises technologiques, dont le modèle économique est fondé sur la collecte,
l'analyse, l'exploitation et la vente de données personnelles.

Mieux un fournisseur connaît les préférences de ses clients potentiels, plus sa publicité sera efficace
et précise. Avec la numérisation, la frontière entre ce qui est privé et ce qui est public s'estompe.
De nos jours, chacun emporte avec son smartphone un appareil de localisation en continu, ce qui
rend possible un enregistrement intégral de tous nos déplacements. C’est problématique dans la
mesure où cela se passe d'une manière non transparente. La « personne surveillée » ne sait pas
quelles conclusions sont tirées de ses données de localisation. L’établissement de profils de
comportement, de mouvement et de personnalité est en soi une intrusion dans la vie privée d'un
individu. En dépit de l'amélioration des algorithmes et de l'intelligence artificielle, les connaissances
ainsi récoltées peuvent être partiales, erronées ou carrément fausses, ce qui peut potentiellement
causer des dommages énormes aux individus.

Questions
 Dans quelle mesure la vie privée est-elle importante à tes yeux et que fais-tu concrètement
  pour la protéger ?
 Penses-tu que ta vie privée est suffisamment protégée sur Internet ?
 Quelles mesures la politique, l'économie et la société civile devraient-elles prendre pour mieux
  protéger la vie privée des citoyens et citoyennes ?
 Le concept de protection de la vie privée a-t-il encore un sens aujourd'hui ? Sommes-nous déjà
  pratiquement des "citoyens transparents" ?
 Fais-tu confiance aux entreprises suisses et étrangères pour traiter tes données avec respect ?

Sources :

 Loi fédérale du 19 juin 1992 sur la protection des données (LPD) :
  https://www.admin.ch/opc/fr/classified-compilation/19920153/index.html
 Le Temps: https://www.letemps.ch/opinions/droit-loubli-archives-numeriques-respect-vie-
  privee
 Ursula Uttinger : https://www.digitaldialog.swiss/fr/dialogue/numerisation-et-sphere-privee
 WOZ: https://www.woz.ch/-8a66
 NZZ: https://www.nzz.ch/meinung/wer-rettet-unsere-privatsphaere-ld.1403466

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Cybersanté
Le terme cybersanté désigne l’ensemble des services électroniques de santé qui utilisent la
numérisation pour optimiser les processus et mettre en réseau les acteurs dans le domaine de la
santé.

Le dossier électronique du patient (DEP) est un thème très actuel. Le Conseil fédéral a fait entrer
en vigueur la loi fédérale sur le dossier électronique du patient le 15 avril 2017. Tous les hôpitaux
et cliniques doivent avoir introduit le DEP d'ici avril 2020. Les établissements médico-sociaux et les
maisons de naissance ont jusqu'en 2022 pour le faire. Le DEP est facultatif pour tous les autres
professionnels de la santé (p. ex. médecins de famille, pharmaciens, physiothérapeutes, etc.) et
pour la population.

En ce qui concerne l'utilisation numérique d'informations sur la santé, la Suisse se situe derrière
des pays comme la Pologne, l'Espagne ou l'Estonie. Dans 18 des 30 pays de l'OCDE étudiés en
2016, au moins 70 % des prestataires de soins primaires et des hôpitaux de soins aigus
enregistraient déjà les diagnostics et les informations thérapeutiques dans des dossiers médicaux
électroniques. En Suisse, on n’est pas près d’atteindre cette proportion, malgré l'introduction du
DEP.

Avec la Stratégie Cybersanté Suisse 2.0, la Confédération et les cantons entendent donner un coup
d’accélérateur à la numérisation dans le domaine de la santé. L'accent est mis sur l'introduction et
la diffusion du DEP. À l'avenir, les institutions de soins et les professionnels de la santé seront mis
en réseau numériquement, échangeront des informations par voie électronique tout au long de la
chaîne de traitement et pourront réutiliser les données déjà enregistrées.

Questions
 L'accent mis sur le DEP dans la stratégie cybersanté de la Confédération est-il suffisant ?
 Dans quels domaines de la santé les technologies numériques peuvent-elles le mieux nous
  soutenir ?
 Comment garantir la sécurité des données relatives à la santé ?
 Pourquoi la Suisse n’est-elle pas en tête de classement concernant l'utilisation numérique des
  données de santé ?
 Quel est l'avenir de la cybersanté en Suisse ?
 Que pense la population de la numérisation du système de santé ?
 Quels avantages financiers les fournisseurs de services et les patients attendent-ils d’une
    numérisation accrue du système de santé ?

Sources :

 E-Health Suisse :
   https://www.e-health-suisse.ch/fr/page-daccueil.html
   https://www.patientendossier.ch/fr
 Swisscom : https://www.swisscom.ch/fr/business/enterprise/themen/health/strat%C3%A9gie-
  cybersant%C3%A9-suisse.html

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La mobilité à l'ère du numérique
La mobilité est en pleine mutation. Les besoins dans ce domaine évoluent, de nouveaux
fournisseurs entrent sur le marché, la numérisation et l'automatisation ouvrent de nouvelles
perspectives. Des solutions individualisées et intermodales dans le domaine de la mobilité et de la
logistique sont de plus en plus demandées, notamment sous la forme de services de partage de
toutes sortes.

L'avenir de la mobilité semble à portée de main. Conduite autonome, véhicules électriques et
concepts de circulation intelligents: l’évolution technologique soulève de grands espoirs. Mais la
réalité est tout autre. Le destin ne se joue pas dans le futur, mais dans les structures héritées du
passé : voitures surpuissantes, embouteillages, bruit, émissions élevées de CO2 et consommation
d'énergie. En outre, les infrastructures de transport en constante expansion engloutissent les
investissements et l’espace territorial.

Le transport est l'un des domaines les plus gourmands en énergie, il est responsable d’un tiers de
la consommation globale. Il génère aussi environ un tiers des émissions de CO2 en Suisse. Si on
parle de villes intelligentes : qu’est-ce qu’une mobilité économe en ressources ?

Questions
 Comment sera la mobilité du futur à ton avis ?
 À quoi me servira un bus, un train, une voiture ou un vélo à l'avenir ?
 Quelles sont les technologies nécessaires à la mobilité de demain ?
 Quand les gens utiliseront-ils des voitures autonomes en Suisse ?
 Quand y aura-t-il des trains autonomes en Suisse ?
 Ai-je encore besoin de posséder un vélo ou une voiture ? Le partage va-t-il devenir la norme ?
 Quels sont les risques et les défis de la mobilité future ?
 Suis-je prêt à payer plus cher pour me déplacer ?
 Qu’arriverait-il si je décidais de ne plus être aussi mobile ?

Sources :

 CFF : https://company.sbb.ch/fr/medias/dossier-pour-les-journalistes/mobilite-de-demain.html
 Energy Foundation : https://www.energiestiftung.ch/veranstaltung/fachtagung-2018-mobilitaet-
  der-zukunft.html

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L'engagement citoyen en ligne
L'engagement citoyen en ligne fait référence aux technologies qui permettent aux citoyens et
citoyennes de s'impliquer activement dans les processus politiques. L‘engagement en ligne est fait
de plateformes technologiques qui permettent aux gens d'échanger des informations et des
connaissances, de participer à la formation de l'opinion, de mettre en commun leurs engagements
ou de recueillir des fonds pour des projets.

Une démocratie numérique utilise les nouvelles possibilités technologiques pour fournir à ses
citoyens et citoyennes les meilleurs outils possibles pour organiser leur coexistence. L'une des
grandes promesses de la numérisation est de permettre de nouvelles formes de participation
politique via des plateformes et des processus décentralisés.

L'engagement citoyen en ligne offre une nouvelle sphère d'engagement dans la société. Il faut
savoir en effet que la disponibilité pour le bénévolat est aujourd'hui en forte baisse en Suisse. Ce
sont justement les jeunes qui font de moins en moins de bénévolat. Ainsi, l'engagement citoyen en
ligne a le potentiel de permettre de nouvelles formes d'engagement et de contribuer de manière
importante à la solidarité dans la société.

Questions
 Quelles chances et quels risques y a-t-il à impliquer tous les citoyens et toutes les citoyennes
  dans l'espace numérique ?
 Quelle est ta participation en ligne ?
 Est-ce que tout le monde a vraiment les mêmes possibilités de participer en ligne ?
 Quelle forme d’engagement citoyen en ligne fait encore défaut en Suisse, que ce soit au niveau
  fédéral, cantonal ou communal ?
 À ton avis, quelle forme d'engagement en ligne a le plus de chances de s’imposer ? (e-collecte,
    e-voting, consultation en ligne, plateformes de discussion en ligne, etc.)

Sources :

 Graf, Daniel ; Stern, Maximilian (2018) : Agenda pour une démocratie numérique, Zurich.
 Office fédéral de la statistique, Enquête suisse sur la population active (ESAG).

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Consommation médiatique en ligne
Sans smartphone, rien ne marche plus. En 2018, environ 73% de la population suisse utilise cet
appareil électronique tous les jours. La télévision reste toutefois le médium le plus utilisé au
quotidien. L'utilisation de la télévision, de la radio et du cinéma est stable, mais la durée d’utilisation
de la radio et de la télévision est en net recul, surtout chez les jeunes générations.

On constate également un vieillissement des utilisateurs de Facebook. En 2018, seule une moitié
des jeunes de 15 à 24 ans utilisent occasionnellement Facebook, alors qu’ils étaient encore plus de
80 % en 2014. Facebook a cédé le pas à Instagram et Snapchat.

Pour les jeunes d’aujourd’hui, il est normal de regarder des films et des séries et d’écouter sa
musique préférée sans limite et en tout temps. Un jeune sur deux a accès à un abonnement
forfaitaire auprès de Netflix, Spotify ou d'un concurrent. Un sur trois a son propre abonnement de
streaming. Presque toutes les personnes sondées possèdent un téléphone mobile et l'utilisent
environ 2,5 heures par jour, principalement pour communiquer via Whatsapp, Snapchat et
Instagram.

Les jeunes utilisent les médias sociaux de manière plutôt réactive : ils observent, comparent,
commentent et discutent. Moins de la moitié d’entre eux déclarent publier régulièrement des
contenus. Et lorsqu’ils le font, c’est uniquement sur des profils privés protégés, ou alors ils postent
des contenus qui ne restent en ligne que quelques heures, comme les Stories ou les Snaps.

L'utilisation des médias numériques comporte également des risques tels que la manipulation ou
l’emprise à des fins purement commerciales par le biais d'algorithmes, la cyberintimidation, l'abus
de données ou l'agression sexuelle. L'utilisation abusive des données est favorisée par l'anonymat
présumé des utilisateurs et la rapidité de distribution et de reproduction qui caractérisent les
nouveaux médias. On constate par ailleurs que les offres de divertissement prennent une place
immense dans les médias numériques, en particulier les médias sociaux, ce qui relègue les
contenus d'information démocratiquement pertinents dans les marges.

Questions
 Dans quelle mesure notre vie sociale se déroule-t-elle de plus en plus en ligne ?
 Quels médias utilises-tu pour t’informer de l'actualité ?
 Comment notre comportement en ligne et hors ligne va-t-il évoluer au cours des 20 prochaines
  années ?
 Quel est l'impact de cette nouvelle forme de consommation des médias sur la formation de
  l'opinion publique ?
 Quelles nouvelles possibilités d’engagement offrent les médias numériques ?

Sources :

 SRF: https://www.srf.ch/news/schweiz/studie-zum-medienkonsum-die-schweiz-ein-netflix-land
 Étude JAMES, ZHAW :
    https://www.zhaw.ch/de/psychologie/forschung/medienpsychologie/mediennutzung/james/

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Aménagement du territoire (p. ex. Smart City)
La population mondiale croît rapidement et il est de plus en plus important d’utiliser les ressources
de manière efficace. Le développement des "villes intelligentes" doit y contribuer, c'est-à-dire des
villes et des régions qui, grâce aux technologies numériques modernes, consomment moins d’eau
et d'énergie, tout en offrant une qualité de vie élevée au plus grand nombre.

Il est particulièrement difficile pour les villes d’économiser les ressources, car elles sont justement
responsables d'une grande partie de la consommation d'énergie et des émissions de gaz à effet de
serre. Pour que les villes et les communes puissent exploiter pleinement leur potentiel d'efficacité
énergétique, des mesures et des initiatives doivent être prises dans les domaines de l'économie,
de la mobilité, de l'énergie et de l'environnement, du logement et de la société.

En Europe, une ville est qualifiée d'intelligente lorsqu'elle s’efforce d’impliquer les divers groupes
d’intérêt et d’utiliser les nouvelles technologies pour accomplir ses tâches. Cela peut se faire en
combinant intelligemment des systèmes d'information et de communication dans les bâtiments, les
zones et les villes. Mais il n'y aura de villes intelligentes que lorsque les régions collaboreront avec
le secteur privé pour résoudre les problèmes et constitueront des écosystèmes partenaires.

Questions
 Quels bons exemples et initiatives connais-tu dans le domaine des villes intelligentes ?
 Quelles initiatives intelligentes existent dans ton quartier ?
 Quels sont les risques des villes intelligentes ?
 Quel est le plus grand obstacle aux villes intelligentes aujourd'hui ?
 Qu'attends-tu d'une ville intelligente ?
 Comment pourrais-tu contribuer concrètement à l’avènement d’une ville intelligente ?
 Quelles mesures intelligentes font encore défaut et devraient de toute urgence être
  développées aujourd’hui ?
 Est-ce qu’on peut uniquement concevoir intelligemment des villes ou est-ce aussi possible avec
  des communes ?

Sources :

 Smart City Hub : https://www.smartcityhub.ch/smart_city_hub.4fr.html
 SRF : https://www.srf.ch/news/wirtschaft/staedte-der-zukunft-schweiz-verpasst-smart-city-
  anschluss
 Energie Suisse : https://www.local-energy.swiss/fr/programme/smart-city/was-ist-smart-city-
  schweiz.html#/

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Intern

Human Smart City Architecture

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