Le Service TRIAXESpro du MAD

Le Service TRIAXESpro du MAD
Avec le soutien d’INNOVIRIS

TRIAXESpro est une méthode de travail novatrice et opérationnelle par son approche de l’accompagnement partiel
d’un porteur de projet en vue du développement d’un produit industriel en série (de l’audit aux avant-projets).

La singularité de ce service réside dans la prestation conjointe d’une équipe pluridisciplinaire tripartite en
amont de l’élaboration d’un produit; à savoir : la gestion en « business development » (Marketing opérationnel),
l’ingénierie et le design industriel.

Cette méthode de travail est mise à la disposition unique de porteurs de projets émanant de PME*, de Spin-Off*
ou d’indépendants; tous inscrits à la Banque Carrefour des Entreprises (avec un N° de TVA).

TRIAXESpro est un produit économique permettant une analyse tripartite d’un projet en vue de :
- consolider un processus de développement,
- accompagner le porteur de projet à générer un produit mieux adapté à un marché dédié,
- induire une réduction substantielle du temps de développement.

Ce service du MAD est soutenu par INNOVIRIS comme aide à la consultance via des «chèques à l’innovation».
Cette aide recouvre 75% de la demande financière d’un porteur de projet, pour un plafond de 10.000 €/an. Toute-
fois, certaines conditions doivent être remplies pour bénéficier de l’aide via les «chèques innovation» d’Innoviris :
   1- une reconnaissance administrative du porteur de projet (N° de TVA).
   2- une reconnaissance par Innoviris du projet comme intégrant une dimension d’innovation.
   3- une participation financière du porteur de projet à raison de 25% du montant demandé (voir point 6).
   4- une participation financière du porteur de projet pour le paiement de la TVA (récupérable) sur l’ensemble
      de la mission (voir point 6).
   5- le devoir de solder les deux attentes financières des points 3- & 4- de cette liste, avant le début de la
      collaboration (voir point 6).

Le service TRIAXESpro du MAD est un travail de préparation, un déclencheur, une rampe de lancement orches-
trée par trois compétences croisées, qui amène le développement d’un produit à une étape intermédiaire très
ciblée.

Le service TRIAXESpro représente une compétence externe momentanée; ce n’est pas un service qui permet un
développement complet d’un projet, de l’idée à la production.

Cette démarche

   •    aide à la préparation et à la validation d’une idée de projet (analyse de l’éco-système du produit, des
        scénarios d’usages et des frustrations du marché).
   •    est uniquement au service dédié aux PME*, Spin-Off* et indépendants, désireux de développer et de
        commercialiser un produit.
   •    dirige l’étude du produit vers le développement d’une production industrielle réalisée en série.
   •    accompagne le porteur de projet, de l’audit jusqu’aux avant-projets.
   •    intègre le travail de la tripartite dans une structure existante propre au porteur de projet.
   •    demande un investissement réel du porteur de projet tant au niveau de la gestion interne des res-
        sources humaines, que de la recherche et de la gestion de fournisseurs, ainsi qu’un investissement
        financier (voir rubrique « soutien financier », au point 6, page 5).
   •    permet au porteur de projet de s’appuyer simultanément sur les réseaux des trois compétences.
   •    se déroule sur une période de six mois à un an.

                                                               Le service TRIAXESpro du MAD_v12-30/1/2015 • 1

Cette méthode de travail

   •   permet de nourrir un projet par l’apport complémentaire et simultané de trois compétences : le Marke-
       ting, l’Ingénierie et le Design Industriel dès la phase de « Recherche et Développement ».
   •   s’applique en amont de l’élaboration d’un produit industriel en série.
   •   s’appuie sur une connaissance avérée du processus industriel par les trois compétences.
   •   certifie et garantit une compréhension de l’articulation entre les trois compétences.
   •   limite les risques d’erreur en délimitant, au préalable, les enjeux de la mise en oeuvre d’un projet.
   •   induit une réduction substantielle du temps de développement et du coût d’un produit, en accélérant
       la « Recherche et Développement » grâce à l’interaction des trois métiers en amont d’un projet. Ce croi-
       sement en amont évite les retours en arrière dans le développement d’un produit industriel en série.
   •   réduit le temps des prises de décisions par un dialogue collégial entre les trois acteurs travaillants tou-
       jours ensemble lors des étapes clés du développement du produit (de la création à la pré-série).

       PME* = Petites et Moyennes Entreprises
       Spin-off* = Société commerciale née du travail universitaire
       RH* = Ressources Humaines
       MAD* = MAD Brussels - Mode And Design Center (voir les coordonnées en fin de document)
       INNOVIRIS* = Organisme d’intérêt public (voir les coordonnées en fin de document)

1- Domaines d’application du service TRIAXESpro

       Tout produit industriel développé en série - secteur médical, secteur mécanique, objet du quotidien à
       usage privé ou public, autres…

       En 2013, trois projets ont été suivis par le trio TRIAXESpro en amont du développement d’un produit,
       de l’audit à la phase des avant-projets :

           1 - Le développement d’un sac anti-acariens pour peluches.
           2 - Le développement d’une protection de boitier ambulatoire pour l’analyse des troubles du sommeil.
           3 - Le développement d’un dispositif de mesure de la consommation électrique à partir d’un point
               unique, pour les particuliers et les industries.

       En 2014, deux projets ont été suivis par le trio TRIAXESpro :

           1 - Le développement d’une selle ergonomique pour vélo.
           2 - Le développement d’un système d’information hospitalier à interface tactile pour un centre de santé.

2- Les niveaux d’interventions des trois axes du service TRIAXESpro :
   •   Aide à la recherche et l’analyse des « frustrations et des besoins » d’un marché donné.
       - > impulsion Marketing
   •   Définition de l’éco-système d’affaire de l’entreprise et de son idée.
       - > impulsion Marketing
   •   Analyse des scénarios d’usages d’un produit.
       - > impulsion de la tripartite
   •   Établissement du cahier des charges du développement du produit.
       - > impulsion de la tripartite
   •   Évaluation des forces et des faiblesses du projet.
       - > impulsion de la tripartite
   •   Donner un sens, un statut au produit à développer.
       - > impulsion de la tripartite
   •   Dessins et visualisation 3D paramétrique.
       - > impulsion du Design industriel
   •   Étude structurelle du produit.
       - > impulsion du Design industriel & de l’Ingénierie
   •   Réalisation de maquettes d’intention et de compréhension.
       - > impulsion du Design Industriel
   •   Design et modélisation de systèmes sous forme d’avant-projets.
       - > impulsion de la tripartite

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•   Proposition de matériaux et définition des couleurs.
       - > impulsion du Design industriel & de l’Ingénierie
   •   Définition du processus industriel; proposition & choix des technologies de production.
       - > impulsion du Design industriel & de l’Ingénierie
   •   Rédaction de rapports intermédiaires.
       - > impulsion de la tripartite
   •   Rédaction d’un rapport de fin de mission et d’une fiche de contrôle.
       - > impulsion de la tripartite

3- Compétences complémentaires au service TRIAXESpro

       Suite à l’analyse des attentes d’un porteur de projet, certaines compétences complémentaires peuvent
       venir renforcer le trio de base dans le cadre d’un projet innovant. Toutefois, seule une compétence
       unique dédiée pourra être additionnée en complément du trio TRIAXESpro.

       Compétences complémentaires envisageables :
       Le graphisme, la communication, le Web, la protection intellectuelle, l’ingénierie spécialisée,
       l’éco-conception ou la recherche de bio&agro matériaux.

       La pertinence de la demande d’une compétence complémentaire doit être étudiée au cas par cas. Ces
       compétences complémentaires doivent faire l’objet d’une demande en début de collaboration, afin de
       les intégrer dans l’estimation financière globale du projet.

4- Ce que TRIAXESpro ne recouvre pas

       Marketing

          •   l’étude complète du marché (enquête de terrain, enquête via le Web, établissement d’un ques-
              tionnaire par rapport à un public cible, étude de prix de la concurrence). Sauf si cette compé-
              tence est spécifiquement demandée (voir point 3 ci-dessus).
          •   la réalisation d’un business plan ou d’un «business model» (voir autres services du MAD).
          •   l’étude du positionnement de la marque ou d’un logo spécifique au porteur de projet (voir
              autres services du MAD - compétences en Design Graphique).
          •   l’étude des canaux de distribution commerciaux du produit (voir autres services du MAD - «Coa-
              ching en Design»).
          •   la recherche de financements divers (prototype, bourse de préactivité) (voir autres services du
              MAD - «Service Business Development»).
          •   l’étude de prix ou de coûts (voir autres services du MAD - «Coaching en Design»).
          •   le développement de « services ».

       Ingénierie et Design Industriel

          •   l’étude et le développement complet d’un produit (de la recherche à la distribution).
          •   la recherche et le suivi de fournisseurs.
          •   la définition précise des matériaux à utiliser, des pièces ou des systèmes d’assemblage.
          •   la fabrication de prototype ou d’impression 3D.
          •   les plans d’exécution.
          •   le suivi de production.

       Note :
       Toute attente qui ne correspond pas à la mission du service TRIAXESpro du MAD, peut questionner les ser-
       vices d’aide à la consultance mis à la disposition par l’IB (Impulse Brussels - montant du subside cofinancé à
       50% par le porteur de projet voir modalités de financement sur le site http://www.abe-bao.be/fr). Toutefois,
       ces aides ne sont pas cumulables à la demande de subsides pour le service TRIAXESpro.

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5- Modus operandi du service TRIAXESpro

      Suite à la demande du porteur de projet de son désir de demander l’accompagnement du service
      TRIAXESpro au MAD, à Impulse Brussels ou à INNOVIRIS et que la demande est transmise à l’équipe
      TRIAXESpro par l’un de ses organismes; voici le Modus operandi proposé :

       1. La rencontre pour un premier audit de sélection.
      Toute demande de collaboration du service TRIAXESpro doit impérativement répondre
      aux critères de sélection suivants :
          •   le porteur de projet doit avoir une forme juridique et administrative légale (PME, Spin-off, indé-
              pendant, inscrits à la Banque Carrefour des Entreprises).
          •   le porteur de projet doit pouvoir démontrer sa capacité financière à pouvoir soutenir sa dé-
              marche de développement de produit industriel, en tout ou en partie.
          •   le porteur de projet doit disposer de ressources humaines spécifiques allouées au dit projet.
          •   l’audit portera sur l’ analyse des compétences I/M/DI (Ingénierie, Marketing, Design Industriel)
              déjà en place chez le porteur de projet, si c’est le cas.
          •   l’audit portera également sur l’ analyse de l’état d’avancement du projet au départ de la collabo-
              ration avec le service TRIAXESpro(concept, esquisse, cahier des charges, maquette, prototype).
          •   l’audit portera sur l’ analyse de la connaissance du marché par le porteur de projet (concurrence
              connue, étudiée) et la connaissance du positionnement du produit (prix de la concurrence,
              même produit, même zone de distribution,…).
          •   l’audit portera sur l’ analyse de la pertinence du projet.
          •   l’audit portera sur l’ analyse de la capacité du porteur de projet à envisager une production en
              série de son projet (quantité envisagée - lieu de stockage, packaging, retour éventuel de la mar-
              chandise défectueuse, canaux de distribution…).
          •   la nomination d’une RH* du porteur de projet, clairement dédiée au projet.
          •   l’analyse de la volonté du porteur de projet à se positionner en tant que fabricant bruxellois.
       2. La remise de l’information sur la méthodologie de travail du service TRIAXESpro.
       3. La sélection, ou non, du porteur de projet (GO/NO GO).
       4. La signature d’une « Convention de Collaboration » entre TRIAXESpro et le porteur de projet qui
          comprend les détails de la mission (droits des parties, devoirs des parties, calendrier prévisionnel,
          délivrables, signature de l’autorisation de diffusion des visuels et du contenu des rapports, défini-
          tion des budgets et hauteur des subsides…).
       5. L’établissement de la fiche de demande de subsides.
       6. Le début du travail de la tripartite (voir la rubrique « Les niveaux d’intervention des trois axes du
          service TRIAXESpro, de l’audit aux avant-projets » au point 2 ci-dessus).
       7. La mission TRIAXESpro se verra clôturée suite à la remise du « Rapport de fin de mission et de la
          fiche de contrôle » par l’équipe TRIAXESpro. Le porteur de projet est alors libre d’entamer la se-
          conde phase du développement de son projet avec un partenaire de son choix (designer industriel,
          ingénieur), ou de continuer avec celui de la tripartite TRIAXESpro. Toutefois, cette seconde phase se
          fera suite à une offre financière de prestataire de service indépendante des subsides octroyés au
          porteur de projet pour le service TRIAXESpro du MAD.

      Notes : Communication et confidentialité
      Une communication régulière se tiendra entre les différents acteurs institutionnels : Le MAD, l’Impulse
      Brussels, Innoviris, le porteur de projet et le service TRIAXESpro. Et ce, tout au long de l’avancée du projet.
      Les avant-projets proposés dans le cadre du service TRIAXESpro en collaboration avec le porteur de
      projet restent la propriété physique et intellectuelle exclusive du porteur de projet.
      Le MAD, Impulse Brussels, Innoviris et la cellule TRIAXESpro se réservent le droit d’utiliser le résultat «vi-
      suel» et le contenu «non confidentiel» de ses collaborations uniquement à des fins de communication
      ou de représentation du service TRIAXESpro.
      L’ensemble des rapports de missions sera transmis obligatoirement aux autorités publiques (MAD,
      INNOVIRIS et Impulse Brussels) comme justificatif des subsides octroyés.
      RH* = Ressources Humaines

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6- Soutien financier

       Le soutien financier via les «chèques innovation» pour le service TRIAXESpro du MAD est dit «collabora-
       tif» et est délivré sous forme de consultance classique dédiée au suivi d’une l’entreprise.

       En voici les modalités financières :
             A. 75% des coûts du service TRIAXESpro sont pris en charge par la structure d’aide à la consul-
                  tance Innoviris/MAD avec un plafond de 10.000 €/an HTVA (Hors TVA) par projet et par entre-
                  prise. Plusieurs «chèques innovation» successifs peuvent être octroyés pendant une année,
                  pour le même projet; mais l’addition des montants de ces chèques successifs ne peut excéder
                  un subside de 10.000 € maximum, par an et par projet.
             B. 25% des coûts restants sont à la charge du porteur de projet.
             C. Le porteur de projet a le devoir de payer la TVA sur l’ensemble de la mission, soit la TVA sur les
                  75% de l’aide octroyée et la TVA sur les 25% de participation du porteur de projet. Cette TVA
                  est récupérable par le porteur de projet (inscription obligatoire à la Banque Carrefour des
                  Entreprises).
             Note :
                  Le travail de la tripartite ne peut commencer qu’à l’issue du payement, par le porteur de pro-
                  jet, et avant le début de la collaboration, des points B et C détaillés ci-dessus. Soit les 25% des
                  coûts de l’estimation de la mission, et la TVA sur l’ensemble de la mission. Ce montant doit
                  être versé, par le porteur de projet, au MAD (références de payement : BE56 0688 9165 9288).

              Exemple - Pour un budget établi de 8.000€ HorsTVA pour l’ensemble d’une mission TRIAXESpro :

              A. 6.000 € (soit 75% de 8.000 €, HorsTVA) de subsides institutionnels seront perçus par le por-
                 teur de projet.
              B. 2.000 € (soit 25% de 8.000 €, Hors TVA) sont à la charge du porteur de projet et à payer avant
                 le début de la mission au MAD, pour les prestations de TRIAXESpro.
              C. 1.680 € (soit 21% de TVA sur 8.000 €) sont à la charge du porteur de projet et à payer avant le
                 début de la mission au MAD, pour l’ensemble de la mission.

7- Les interlocuteurs
       Qui est le MAD ?
       Le MAD (MAD Brussels - Mode And Design Center) est le centre bruxellois de la Mode et du Design.
       Contact : http://www.madbrussels.be/fr/Contact => Alexandra Lambert, Director
       http://www.madbrussels.be - Centre Dansaert - 7-11 rue d’Alost - 1000 Bruxelles - T. +32 (0)2 880 85 63 -
       alexandra.lambert@madbrussels.be

       Qui est Innoviris ?
       Innoviris est un organisme d’intérêt public dont la mission est la promotion et le soutien de l’innovation
       technologique à travers le financement de projets de recherche scientifique menés par des entreprises et
       organismes de recherche implantés sur le sol bruxellois. http://www.innoviris.be
       Rue Engeland 555 - B-1180 Uccle - T 32 (0)2 600 50 36 - info@innoviris.be

       Qui est l’Impulse Brussels ?
       « Impulse Brussels » aide les entrepreneurs dans la réalisation de leurs plans de développement
       au sein de la Région de Bruxelles-Capitale. Son action repose sur deux piliers : L’information universelle
       et l’accompagnement. http://www.abe-bao.be - Tour & Taxis - Av. du Port 86C, bte 211 - 1000 Bruxelles -
       T 32(0)2/422 00 20 - info@impulse.irisnet.be

       Chargé de mission TRIAXESpro :
       Jean Paternotte - Project manager TRIAXESpro - + 32 (0) 475 96 21 30 - jean.paternotte@ madbrussels.be
       Collaborateurs TRIAXESpro : Xavier Lepot (pour le Marketing) et Laurent Ferrière (pour l’ingénierie).
       Référence au MAD : http://www.madbrussels.be/fr/Missions/Projet-TRIAXES

                                                               Le service TRIAXESpro du MAD_v12-30/1/2015 • 5