Le train, quel atout touristique pour les territoires ?

Le train, quel atout
    touristique pour les
    territoires ?

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Partenariats TER Occitanie : objectifs

    Développement de partenariats commerciaux = mise en place de produits dédiés
    • Pour augmenter le chiffre d’affaire commercial
    • Pour améliorer l’image  notoriété
    • Pour maintenir/développer les relations avec l’externe  réseau

    Objectif : faire du TER un acteur de la mobilité de tourisme et de loisirs
    • Inciter les clients à prendre le TER dans le cadre de leurs loisirs en donnant un but
       précis à chaque voyage
        →Message : prenez le train pour aller au musée, faire du ski, randonner, faire du
        canyoning, visiter la région, vous cultiver, vous détendre…
    • Faire évoluer l’image de TER auprès des clients occasionnels et du grand public
    + souci d’équité territoriale et maintien des relations avec l’externe

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Partenariats TER Occitanie : mise en
          œuvre
    Levier d’action: produits combinant le transport en TER et une prestation proposée
    par un partenaire (entrée dans un musée/monument, pass tourisme, forfait remontées
    mécaniques…)
    Engagements des partenaires:
    • SNCF : tarif réduit sur un aller-retour en train
    • Partenaire : tarif réduit sur une (ou plusieurs) prestation(s)

    Mise en œuvre :
    • « Pass » : achat dissocié. c’est la présentation du titre de transport TER qui donne
    droit à une réduction chez le partenaire
        → Nombreux partenariats existants [initiative EMTJ]
    • « Pack » : paiement unique pour l’ensemble de la prestation (transport + prestation)
    sur canaux de vente SNCF (refacturation du montant encaissé au partenaire)

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Partenariats TER Occitanie :
       exemples de partenariats combinés
•   EvasiO’Culture
TER+musée Soulages (2000€ de CA),
Toulouse-Lautrec
TER+Montpellier, Albi, Lourdes
• EvasiO’Plein air
TER+canoé, rafting, kayak, paddle…
(5000€ de CA)
TER+ski, raquettes (290 000€ de CA)
• EvasiO’Bien être et détente
TER+stations thermales
• EvasiO’Festivals
TER+Festival des Lanternes

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Partenariats TER Occitanie :
          adaptation au Train Jaune
    Ambition : concevoir deux types de partenariats combinés pour promouvoir le Train
    Jaune et en faire un outil de développement touristique du territoire

    [EvasiO’Plein air]
    TER+sport d’hiver : Train Jaune + forfait remontées mécaniques
    + restauration + hébergements + activité complémentaire (thermes/raquettes/chiens
    de traineau…)
    Partenaires identifiés : stations Font Romeu/Cambre d’Aze

    [EvasioO’Culture]
    TER+patrimoine UNESCO : Train Jaune + entrée aux monuments + restauration +
    hébergements
    Partenaires identifiés: OT Conflent-Canigou/Mont Louis

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Rappel sur les Promotions

• Train Jaune en hiver : Offre spéciale du 18.12.18 au 10.03.2019, 12€ l’aller-retour : 20936
  euros pour 1744 billets & + de 40000 vues sur internet sur cette promotion

• Train Jaune en été : Offre spéciale -50% pour un aller–retour sur le plateau cerdan - De Font-
  Romeu à LaTour de Carol : 436 euros en 2018 pour 4000 vues => Travailler sur cette promo

• Minis-Groupes : 3 personnes => -30% / 4 personnes => -40% / 5 personnes => -50%

• Cartes commerciales (senior, jeune) :
-Période bleu => -50%
-Période blanche => -25%

Partenaires
Des conventions signées avec des partenaires de la ligne Train Jaune, en développement par
l’établissement Mobilités Train Jaune et les partenaires pour des réductions .
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Partenariats

    •   Plusieurs Partenariats en cours sous forme de conventions

    •   Le travail se poursuit

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Flyer des partenaires train jaune

                 Spécial période hivernale

         Recto                               Verso

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Travaux en cours
    • Relations avec France Bleu Roussillon pour diffusion des promotions
       associées aux activités
    • Animation permanente des ventes de Villefranche de Conflent à LaTour de
       Carol = promotion du TJ et activités du PNR.
    • Contacts réguliers avec les Offices de Tourisme

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La boutique mobile

     Présentation :
     La boutique mobile est une boutique de vente itinérante identique à un guichet de vente
     tenu par un vendeur,
     Il y est proposé la vente de titres de transports, la confection de supports billettiques, du
     conseil et diverses informations.
     La boutique s’installera sur des lieux stratégiques comportant un flux client
     potentiellement important,
     Mise en œuvre prévue => Juin 2019

     Objectifs :
     • Elargir la visibilité de TER Occitanie
     • Se rapprocher de ses clients en jouant sur la proximité
     • Générer des ventes additionnelles via un nouveau canal de vente

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Futur véhicule pour la vente mobile

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Futur véhicule pour la vente mobile

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La vente/réservation

 Un travail est en cours pour mettre en œuvre la vente à distance

 -   Vente par les canaux Internet
 -   Vente en gare
 -   Taux de remplissage en direct (c’est la cible)

 -   Les clients pourront acheter leurs billets à l’avance et mieux programmer leurs trajets
     notamment en été,

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