Microsoft Advertiser Suite pour ebookers.ch
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Microsoft Advertiser Suite pour ebookers.ch Mesure et optimise leurs campagnes de marketing en ligne
Microsoft Advertiser Suite Une solution complète pour les annonceurs désirant contrôler tous leurs canaux Une interface unifiée pour gérer Sites Plateformes Search Display Newsletter partenaires d’affiliation • La construction de plan média • La mise en ligne des campagnes • Les ciblages • Le suivi et les reportings Un modèle inédit de mesure de la performance Tag • Une déduplication complète des actions Atlas • Une vision de la contribution réelle des éléments du plan média Des solutions média avancées Interface unifiée de suivi et reporting • Comportemental avancé • Audience additionnelle • Search remessaging API My Reports Advanced Analytics 2
Contexte Client ebookers.ch Agence de voyage internet leader en Suisse, ebookers.ch propose un très large choix de vols, hôtels, locations de voitures et de séjours balnéaires en ligne. Agences Media Une agence pour le search Une agence pour le display et newsletters Produits utilisés Atlas Media Console Atlas Search 3
Objectifs d’ebookers.ch Optimiser son ROI • Comprendre, optimiser et suivre ses investissements médias (search, display, affiliation, newsletter) • Suivre la performance de ses partenaires stratégiques Simplifier le suivi de ses campagnes • Utiliser une interface unique de suivi de campagnes • Permettre à ses partenaires de suivre leur performance Améliorer son reporting • Identifier les composants d‟une réservation pour permettre une analyse plus en profondeur exemple : • prix, • destination réservée, • aéroport de départ, • vol simple / vol + voiture / Vol + hôtel, • compagnie, • durée du séjour 4
Optimiser son ROI Solution • Dédupliquer les conversions pour attribuer la réservation au dernier clic/à la dernière impression. • Engagement mapping pour comprendre l‟impact des différents points de contact avant la conversion. • Tracking des ventes des partenaires directs. • Analyser le ROI généré par les mots clefs des campagnes search. Comment ? • Tracking de tous les canaux de marketing en ligne par Atlas (Search, display, emailing, partenaires en direct, affiliation). Résultats “Microsoft Advertiser Suite nous permet de dédupliquer entre elles les ventes réalisées Avant : Maintenant : par les différents canaux de marketing en - Suivi des conversions - Suivi des différentes métriques : ligne. La déduplication évite d’attribuer une uniquement (types de produits, destinations, même vente à plusieurs canaux et donc de nombre de passagers, …) mieux déterminer le ROI réellement généré par chacun d’entre eux.” - Suivi des performances des promotions Kamil Fetouni, Online Marketing Executive (ex : Vol + hôtel pour Las Vegas) 5
Simplifier le suivi des campagnes Solution • Programmer, optimiser et suivre l‟ensemble de ses campagnes de marketing en ligne sur la même interface • Utiliser une interface de reporting pouvant être ouverte à ses partenaires Comment ? • Créer des accès propres et sécurisés pour chaque agence • Configurer des rapports spécifiques et automatiser leurs envois par email Résultats “Atlas Media Console nous permet de donner un • 70% de temps gagné sur le reporting accès unique aux différents partenaires et agences • Contrôle de la diffusion sur les différents supports et ceci uniquement pour la partie des rapports qui • Autonomie apportée aux agences grâce à un suivi les concerne.” de leur performance totalement sécurisé Kamil Fetouni, Online Marketing Executive 6
Améliorer son reporting Solution • Remonter les informations détaillées de vente impersonnelles des réservations dans les rapports : - Numéro de réservation - Type de produit vendu (vol seul / vol + voiture / vol + hôtel...) - Nombre de billets vendus par réservation - Montant de la réservation - Destination… Comment ? • Création et implémentation d‟un “extended action tag” sur la page de confirmation remontant sous forme de variables toutes ces informations dans les rapports Résultats “Les extended action tags nous permettent de remonter des informations comme par ex. la destination, la catégorie de la voiture réservée ou • Analyse des campagnes améliorée le nombre d’étoiles d’un hôtel et de ce fait de • Optimisation des campagnes par placement beaucoup mieux optimiser les campagnes.” • Possibilité de changer les créations en cours de diffusion de campagne Kamil Fetouni, Online Marketing Executive 7
Microsoft Advertiser Suite Beaucoup plus qu’un ad server Performance technologique Reporting Service et Analyse Un focus sur le Une interface 100% Un service client dédié consommateur grâce aux multicanal, unifiée et analyses et à la maîtrise de dédupliquée Une équipe consulting la technologie travaillant sur vos besoins Une souplesse dans la précis et offrant des solutions Une vision de la mesure structure de compte personnalisées de la performance unique sur le marché : Engagement Données et rapports de Un institut d‟études „Atlas Mapping campagnes flexibles et Institute‟ permettant personnalisables d‟analyser et rechercher ce que sera la communication numérique de demain 8
Microsoft Advertiser Suite Vous souhaitez en savoir plus? Laurence Milhau lamilhau@microsoft.com Gilles Guillou giguillo@microsoft.com “Le team de Microsoft Advertiser Suite à Paris est vraiment très fort : des explications claires, des temps de réponses très courts et le tout avec le sourire! Nous sommes très contents de notre relation avec eux.” Kamil Fetouni, Online Marketing Executive 9
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