FUTUR(s) 2020/25 E-Book - LIBÉRER LES ÉNERGIES DU CHANGEMENT - Peclers Paris
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Maîtrisez l’innovation pour conserver une longueur d’avance sur vos concurrents ! Décryptez les désirs et attitudes des consommateurs d’aujourd’hui et de demain pour accélérer vos cycles d’innovation et ainsi mieux répondre à leurs désirs présents et futurs. 2
Ce n’est plus un secret pour personne : Les besoins des consommateurs, leurs désirs et leurs identités, sont en pleine mutation et évoluent à un rythme de plus en plus effréné. Comprendre et anticiper les aspirations des consommateurs sont essentiels à la réussite d’un produit ou d’une marque. Alors comment anticiper ces changements ? Et comment conserver une longueur d’avance sur vos concurrents ? 3
Pourquoi vos clients feront-ils confiance demain à votre marque et vos produits au détriment de vos concurrents ? Comment capter l’attention des consommateurs. Comment créer les expériences émotionnelles, sensorielles ou esthétiques qu’ils désirent véritablement vivre ou acheter ? Quels sont les spécificités et attributs de votre marque qui attireront des consommateurs enthousiastes et plus nombreux dans vos magasins ? Quelles formes prendront ces expériences toujours plus différenciantes et singulières ? 4
Pour que votre entreprise et vos produits captent l’attention qu’ils méritent, que vos parts de marché décollent ou se maintiennent, non seulement vous devez vous plonger au cœur des motivations 66,9 % et aspirations de vos consommateurs, comprendre les valeurs des entreprises européennes du marché inter- que véhiculent vos produits mais aussi accélérer vos processus national considèrent l’innovation nécessaire à d’innovation qui seuls vous permettront de conquérir des marchés leur stratégie d’entreprise.* toujours plus saturés. 23,9 % Pour innover efficacement de l’innovation européenne est basée sur les produits.* aujourd’hui il faut anticiper, accélérer et activer de Les chiffres n’illustrent nouveaux leviers émotionnels pas l’intégralité de qui rendent la marque et l’offre la situation. toujours plus désirables. * CIS 2017 5
Une analyse approfondie des principales tendances socio-culturelles et créatives est plus que jamais nécessaire pour arriver à une appréhension globale des sujets et une transformation pertinente, ciblée pour accélérer votre processus d’innovation. Les 1500 PDG des plus grosses entreprises mondiales déclarent que la créativité est le critère le plus important pour garantir la réussite de leur entreprise dans le futur.* L’innovation créative est la clé d’entrée pour dévérouiller l’avenir de vos marques et vos produits. Mais comment faire naître cette innovation créative au sein de vos équipes ? Comment garantir qu’elle assoira la position de votre marque et créera des produits pertinents pour votre cible aspirationelle ? Et enfin, comment cette transformation créative accélérera-t-elle votre processus d’innovation et vous permettra d’atteindre ces cibles convoitées et sur-sollicitées ? * IBM 2010 global CEO study 6
FUTUR(s) est votre outil indispensable pour accélérer l'innovation créative. Chaque année depuis l’an 2000, Peclers Paris crée FUTUR(s) pour la communauté mondiale de l'innovation et de la conception créative, ainsi que le management de haut niveau dans un large éventail de secteurs – de la mode à la beauté et au bien-être à la décoration d'intérieur et au design industriel – pour accélérer l'innovation et déclencher une transformation créatrice. Nous vous invitons à vous plonger dès maintenant dans un petit aperçu de ce que le FUTUR(s) de cette année vous réserve. Guidé par les analyses de notre équipe d’experts internationaux en sémiotique, sociologie, mode, beauté, design et prévisions des tendances, vous serez mieux à même de comprendre les nouvelles attitudes des consommateurs qui façonneront les 2 à 7 prochaines années. Vous découvrirez aussi comment ces prévisions peuvent se traduire en stratégies d’entreprise. 7
Comment fonctionne FUTUR(s) ? FUTUR(s) décrypte les mutations du contexte socioculturel global, organisé autour de 8 macro-dynamiques qui transforment la société et modèlent les enjeux d’innovations pour les 2 à 7 prochaines années. Ces 8 facteurs de changement sont notre point d’ancrage pour structurer notre analyse, qui évolue d’années en années. 01 02 03 04 Les L’hédonisme et La révolution La mondialisation bouleversements l’expression du de l’économie et ses implications des codes bien-être collaborative culturelles, identitaires et économiques et modèles sociétaux sociales 05 06 07 08 La relation à la Les nouveaux La quête de sens et Les nouvelles Nature et les rapports au temps de transcendance frontières de la enjeux et à l’espace science et de la environnementaux technologie 8
FUTUR(s) 2020/25 MACRO-DYNAMIQUES 01SORTIR DES MO- 02 DU BIEN-ÊTRE AU 03 RETROUVER LE 04 REPENSER LA DÈLES IDENTI- MIEUX-VIVRE SENS DE L’UTILITÉ MONDIALISATION TAIRES COLLECTIVE Repenser les Adopter une vision Mobiliser les énergies S’ancrer dans le local segmentations marketing holistique du bien-être collectives et l’innovation pour créer des marques traditionnelles pour favoriser le mieux- sociale pour redonner du globales plus inclusives et vivre des consommateurs sens à vos marques désirables 10
FUTUR(s) 2020/25 MACRO-DYNAMIQUES 05 SE RALLIER AUX 06 RESTAURER LE TRANSCENDER LE 07 08 SCIENCE ECOLOGICAL POUVOIR DES MAL EN CONSCIENCE NATIVES UTOPIES Créer des marques Réinjecter une vision Dénoncer les peurs des Les consommateurs vertueuses et durables utopique et positive dans consommateurs en les y exigent des usages pour répondre aux les expériences et le confrontant sans ména- éthiques de la science et nouvelles attentes storytelling des marques gement des technologies. Votre des consommateurs business est-il prêt ? 11
Comment décoder ces macro-dynamiques pour votre marque ? Dans FUTUR(s) 2020/25, chaque dynamique est divisée en 3 parties : Key Trends, Territoires d'innovation et Business Implications, qui traduisent Business implications les tendances socioculturelles et les besoins émergents des consommateurs Offrent un aperçu stratégique et créatif de ce que chaque en innovations émergentes pour votre marque et votre entreprise. macro-dynamique signifie pour vos activités et votre marque. Key Trends ⏵ ÉVOLUTION DES TENDANCES synthétise les idées clés de chaque dynamique Une sélection des tendances sociétales les plus porteuses pour les 2 à 7 prochaines années. Chaque Key Trend et décrypte les typologies de consommateurs analyse les signaux émergents les plus révélateurs et auxquels elle s’adresse. pertinents. ⏵ STRATÉGIE DE MARQUE suggère des angles inédits pour exploiter les tendances du point de vue stratégique, marketing et communication. Territoires d'innovation ⏵ LEVIERS D’INNOVATION Donnent des recommandations pour répondre à récapitule les enseignements majeurs issus des ces tendances sous forme de pistes créatives. Elles Territoires d’Innovation. reflètent nos parti-pris à travers des exemples tangibles ( nouveaux produits, services, communication, matériaux) ⏵ DESIGN & STYLE GUIDELINES pour vous inspirer visuellement, conceptuellement et propose des directions esthétiques, (langages sémantiquement. visuels, formes, styles, etc.), des ingrédients et des matériaux. 12
Comment travaille-t-on avec des macro-dynamiques en pratique ? Prenons l’une des macro-dynamiques de FUTUR(s) 2020/25 et explorons l’analyse prospective des tendances qu’elle offre. MACRO-DYNAMIQUE GÉNÉRALE ⏵ MACRO-DYNAMIQUE FUTUR(S) 2020/2025 La relation à la Nature et les enjeux environnementaux SE RALLIER AUX ECOLOGICAL NATIVES ÉVOLUTION AU COURS DES DERNIÈRES ANNÉES Dans FUTUR(s) 17, nous avions souligné l’émergence d’une ⏵ 1. UNE DE NOS KEY TRENDS relation toujours plus symbiotique avec la nature, de manière très Manifeste pour une société « Zéro Waste» émotionnelle, sensorielle et technologiquement augmentée. Cette année, nous abordons cette tendance d'une perspective ⏵ 2. TRADUCTION EN TERRITOIRES D’INNOVATION plus pragmatique afin de comprendre comment elle remodèle Du plastique à l’organique les comportements d’achat et le style de vie des jeunes Économie post-déchets générations. Nous analysons comment non seulement ces générations ⏵ 3. LES IMPLICATIONS BUSINESS redéfinissent la consommation mais réclament aussi des Créer des marques vertueuses et durables qui répondent modèles véritablement durables en matière de conception de aux nouvelles attentes des consommateurs. produits, d’approvisionnement et de fabrication, de distribution et de stratégies de marque. 13
SE RALLIER AUX ECOLOGICAL NA- TIVES Au cours des 25 dernières années, les digital natives ont tant été confrontés aux grands enjeux environnementaux que l’on pourrait aussi les appeler les ecological natives. ⏵ Pour ces générations, la conscience environnementale et les comportements durables font partie intégrante d’une routine quotidienne et conditionnent tous leurs achat. ⏵ Pragmatiques et militants, les ecological natives aspirent à une société sans gaspillage et poussent les marques, les industries et les institutions publiques à s’engager à suivre des modèles ayant un impact positif sur l’environnement et la société. ⏵ Dans la logique de la sobriété, le matérialisme devient pour eux vertueux et la consommation de produits plus aspirationnelle et affective et ils sont désormais prêts à accueillir une vision de l’écologie ouverte aux technologies et favorable à la biodiversité. 14
1 Tendances clés MANIFESTE ZÉRO DÉCHET Manifeste pour une société « zero waste » Au cœur de l’agenda sociétal et médiatique, la lutte contre le gaspillage challenge nos modes de vie tout comme nos méthodes de production. Le seul recyclage apparaît insuffisant pour répondre aux enjeux environnementaux. Dans l’ensemble des secteurs d’activités émergent des modèles alternatifs visant à réduire les emballages, à généraliser les circuits courts et à systématiser le « cradle to cradle ». Voici quelques signes et manifestations culturelles qui prouvent l’émergence de cette tendance. 1. PLASTIQUE, ENNEMI N°1 2. LE LUXE DU DÉCHET Avec une production de 300 millions de tonnes par an, le plastique est enfin considéré comme une source Fruit d’une collaboration entre l’agence Ogilvy et la maison de parfum Etat Libre d’Orange, I Am Trash est de pollution majeure. Aujourd’hui, toute l’attention des médias converge vers cette tragédie, comme le une vidéo annonçant le lancement fin 2018 de sa nouvelle fragrance dénommée Les Fleurs du Déchet. Le montre la une du National Geographic : Planet or Plastic ? (juin 2018). Les campagnes des associations concept est bâti sur l’idée de valoriser les déchets de l’industrie de la parfumerie de luxe. La marque, connue environnementales comme Plastic Ocean de Sea Shepherd et les récentes actions de Plastic Attack pour désacraliser les codes de la fine fragrance, montre que du rebut peut naître l’extraordinaire. Une contre les emballages plastiques dans les supermarchés cristallisent l’attention des consommateurs. initiative édifiante, alors qu’en septembre 2018 la maison Burberry a annoncé, après de sévères critiques, Cette prise de conscience pousse déjà certains pays à envisager sa prohibition et impose aux industriels mettre fin à sa politique de destruction des stocks d’invendus. 15 d’œuvrer à un monde sans plastique.
2 Territoires d'innovation Économie post-déchets S’emparer des logiques de recyclage pour développer des solutions concrètes contre le gaspillage. Utiliser et transformer Du plastique à l’organique Relever le défi majeur que représente le plastique, troisième matériau produit au monde, en remplaçant progressivement les déchets, imaginer des collaborations zéro déchet à grande son usage massif par des alternatives durables : privilégier le échelle et incarner son engagement à 360°. biodégradable, supprimer le suremballage et recycler l’existant. BOUTIQUE DURABLE PHARE DE BOTTLETOP, ROYAUME-UNI UNE MARQUE DE CONFIANCE SANS PLASTIQUE PAR Un magasin entièrement fabriqué à partir de déchets plastiques et aluminium. La structure est imprimée en 3D par un bras robotique, qui utilise des bouteilles et cannettes recyclées comme matière première. Ce « A PLASTIC PLANET », ISLANDE design zéro déchet permet aux clients d’assister à l’incarnation concrète des valeurs durables sur lesquelles Un label garantissant l’absence de plastique dans l’emballage des produits de grande consommation. Destiné repose la marque. à aider les consommateurs à faire les bons choix en magasin, cette pastille apposée sur le packaging indique qu’il est organique et biodégradable. Un nouveau repère pour une consommation responsable ! 16
3 Business Implications CRÉEZ VOTRE MANIFESTE DE MARQUE DURABLE ET RESPECTEZ-LE les ecological natives favorisent les marques qui s’engagent sans compromis et de façon authentique, éthique et innovante dans le développement durable ⏵ Pour les marques comme les industriels : s’engager à adopter définitivement des modèles et des infrastructures sans gaspillage, sans stock, à énergie positive... ⏵ Communiquer sur les efforts RSE, sur la valorisation des déchets et la production à énergie positive ou autosuffisante 17
3 Business Implications DE LA CONSOMMATION OSTENTATOIRE AU LUXE DURABLE Créez des produits véritablement aspirationnels et non purement ostentatoires, issus du recyclage ou sans packaging. STYLO À BILLE 849 DE CARAN D’ACHE & NESPRESSO Un stylo fabriqué à partir de capsules de café recyclées. Cette démarche responsable offre une seconde vie à l’aluminium qui renaît sous la forme d’un accessoire élégant. Sur le produit est gravée la mention « fait avec des capsules Nespresso recyclées » valorisant cette collaboration unique entre les deux géants suisses. COLLECTION PRE-AUTOMNE 2018 DE GANNI Une nouvelle gamme de vêtements et d’accessoires résistants à l’eau, en plastique biodégradable. Les modèles – un coupe-vent, un chapeau de pluie et un sac fourre- tout – sont décorés de fleurs fanées reflétant le processus de biodégradation du thermoplastique utilisé. Une alternative au polyuréthane aussi esthétique 18 qu’écologique !
Expérience des clients avec FUTUR(s) “ FUTUR(s) de Peclers est un outil indispensable qui nous aide à réfléchir ” sur nos innovations dans un contexte global, macro et à long terme. Isabell Dietz, directrice de l’innovation, Henkel Beauty Care “ FUTUR(s) nous donne des exemples vraiment pertinents, surtout dans le domaine des territoires d'innovation, avec ” des manières concrètes d’appliquer ces concepts. Directeur de l'innovation produit, détaillant mondial de design d'intérieur confidentiel “ Il n’y a vraiment que Peclers qui nous permet d’obtenir des résultats, grâce à leur capacité à démontrer les choses de ” manière concrète et à nous aiguiller dans la bonne direction. Directeur marketing, marque cosmétique mondiale confidentielle 19
Plus d’avis de nos clients “ Nous sommes venus chez Peclers Paris car nous préférons toujours travailler avec les conseillers les plus internationaux et avant-gardistes. Nous avions besoin de conseils plus perspicaces et visionnaires, surtout en ce qui concerne les couleurs et les tendances. L’équipe Peclers nous a aidé à établir une solide base pour la marque et à créer les collections idéales. Nous avons en ” effet constaté des progrès et le développement de la marque après chaque collaboration. “ Ms. Chen, Fondatrice et PDG, Viza Viza Chaque saison, je vois Peclers Paris – en amenant ma stratégie, mes idées et l’ambiance que j’essaie d’évoquer – afin que leurs experts en couleurs, styles et prévisions puissent me conseiller au niveau créatif et sur les couleurs stratégiques dont ” j’ai besoin. Eva Yean, Vice-présidente développement de produits, L’Oreal Paris 20
Pour en savoir plus Pour acquérir FUTUR (s), en savoir plus sur nos prévisions ou découvrir nos autres offres et comment nous pourrions collaborer, veuillez contacter : Charlotte Delobelle, Directrice New Business charlotte.delobelle@peclersparis.com 21
À propos de Peclers Paris Depuis 1970, Peclers Paris conseille les marques de mode, de beauté, de design environnemental et d’électronique grand public les plus innovantes du monde. Nous décryptons les futures tendances du consommateur et du marché et les concrétisons avec créativité pour que nos clients façonnent leurs projets d’innovation (produits, services, environnement et communication). La réputation de Peclers s’est construite sur une expertise fiable et à long terme en termes d’analyse des perspectives d’avenir. Sociologues, sémioticiens, designers, stylistes et innovateurs travaillent ensemble pour décrypter les tendances macro- socioculturelles et les tendances émergentes en matière de mode, de beauté, de design et de styles de vie qui façonneront une esthétique à la hauteur des attentes des consommateurs. Grâce à notre processus unique de transformation créative, ces tendances sont interprétées et traduites en idées créatives qui aident les marques à mieux informer et accélérer leurs processus d’innovation. L'expertise de Peclers garantit aux marques une longueur d’avance constante sur leurs concurrents et leur permet de créer des expériences émotionnelles et esthétiques uniques pour leurs consommateurs. Peclers Paris est une société WPP basée à Paris et implantée dans 15 pays : États-Unis (NYC, LA), 22 Royaume-Uni, Turquie, Pays-Bas, Taïwan, Espagne, Corée du Sud, Japon, Italie, Grèce, Allemagne, Chine (Shanghai, Guangzhou), Brésil et Australie.
Bibliographie P1 P14 Aerocene, by Tomás Saraceno at the Palais de Tokyo (Paris, FR), from October 17, 2018 to January 6, 2019. 1.Untitled (Print 23), presented at rubbish_1 at the Soft Opening gallery (London, UK), from June 8 to July Photo by © Studio Tomás Saraceno (exhibition) 2018. Photo by © Harley Weir, Courtesy of Soft opening (exhibition) 2.Caliroots ESSENTIALS, by Caliroots (Stockholm, SE), Spring Summer 2018 (fashion) P3 Veri X Fanny-Jane, Canada, Photo by ©Maxyme G. Delisle P15 1. Plastic Ocean, by Sea Shepherd & FF New York (USA), April 2018. Photo by © National Geographic P4 (awareness campaign) MINI Living Urban Cabin, by Architects FreelandBuck, Design Team: Alex Kim, Taka Tachibe, Michael Planet or Plastic? by the National Geographic (USA), June 2018 (multiyear initiative and magazine issue) Raymundo, Vivian Pham (Los Angeles, USA), 2018. 2.I Am Trash / Les Fleurs du Déchet, by Etat Libre d’Orange & Ogilvy Paris, (Paris, FR), October 2018. Photo by ©Laurian Ghinitoiu, Courtesy of MINI (micro home project) Photo by © Ogilvy Paris (movie) P6 P16 Moving Memories, by Aurore Brard, France 1.Plastic Free mark, by Made Thought & A Plastic Planet (2018) 2.Sustainable flagship store by Bottletop, UK P7 AnyShopStyle, by We Architect Anonymous (WAA), China, Frame Magazine August 2018, P17 Photos by ©SHU HE Productive landscapes by Cassidy, Tanzania P10 P18 1.Ring, Sing and Drink for Trespassing, Laure Prouvost (FR), Palais de Tokyo, (Paris, FR), from June 1. Pre-Fall 2018 collection by Ganni, Denmark to September 2018 (exhibition) 2.Ballpoint pen 849 Nespresso by Caran d’Ache & Nespresso, Switzerland 2.The Last Droplets of The Day, by Aleah Chapin (USA) 2015, Presented at the Aging Pride, Belvedere Museum (Vienna, A), from Nov. 17th to March 4th, 2018. Courtesy of Flowers Gallery London and New York, Sammlung Klöcker, Bad Homburg v. d. Höhe (painting) 3.ArtLab, by Gucci (IT), April 19, 2018. Image Courtesy Gucci (craftsmanship and innovation hub) 4.La Maison Noir/The Black House, by Yannick llunga aka Petite Noir, October 5, 2018. Photo Courtesy of ℗Roya (record) P11 1.Untitled (Print 23), presented at rubbish_1 at the Soft Opening gallery (London, UK), from June 8 to July 1, 2018. Photo by © Harley Weir, Courtesy of Soft opening (exhibition) 2.Utopia, by Björk & Nick Thornton Jones & Warren Du Preez (Reykjavík, IS), December 8, 2017. Photo by © 2018 Reddit, Inc. (music video) 3.This is America, by Childish Gambino, directed by Hiro Murai (USA), May 5, 2018 (music video) 4.Altered Carbon, Screenshot from Netflix’s Season 01 Episode 01, by Miguel Sapochnik & Laeta Kalogridis (USA), based on the novel by Richard K. Morgan, February 2, 2018 (Netflix serie) 23
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