Formations 2019/2020 - Chambre de métiers et de l'artisanat de la Haute-Marne
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SOMMAIRE Informations pratiques 05 • Financement des formations 05 7 • Formalités d’inscription 0 Formations transversales 09 • Développement personnel 09 • Développement commercial 11 • Informatique, internet, multimédias 14 16 • Comptabilité, gestion • Spécial micro entrepreneur 17 • Aspects juridiques et règlementaires 18 19 Formations techniques 19 • Coiffure • Esthétique 24 25 • Formations taxi 7 • Fleuriste 2 28 Formation diplômante Bulletin d’inscription 29
SE FORMER AVEC LA CHAMBRE DE METIERS ET DE L’ARTISANAT DE LA HAUTE-MARNE Aujourd’hui plus que jamais l’environnement de l’entreprise, les exigences du marché, les techniques de gestion, l’informatique et internet évoluent très rapidement… Les artisans doivent s’adapter pour assurer l’avenir de leurs entreprises, améliorer leurs performances, assurer leur compétitivité et développer leurs compétences. Votre chambre est à vos côtés et investit pour vous le champ de la numérisation et de la digitalisation (SPI en ligne, plateforme numérique 100% artisan par exemple…) Elle s’engage pour que chacun puisse acquérir et développer des compétences pluridisciplinaires en s’appuyant sur une offre de formations adaptées. A ce jour, nous vous proposons plus de 50 formations différentes dans différents domaines. Jean-Louis MOUTON, Président de la Chambre de Métiers et de l’Artisanat de la Haute-Marne 03
FINANCEMENT DES FORMATIONS AUNCUN frais d’inscription pour nos formations. Le financement des formations dépend du statut du stagiaire et du type de formation suivie. Chef d’entreprise, associé(e) ou conjoint collaborateur : • Pour les formations transversales (gestion, bureautique, développement commercial) : le coût de la formation peut être financé par le Conseil de la formation de la Chambre Régionale de Métiers et de l’Artisanat du Grand Est. Le stagiaire bénéficie de 119h/an. Nous nous chargeons des formalités administratives et percevons directement le financement correspondant au coût pédagogique pour nos formations internes. • Pour les formations techniques et professionnelles : le coût de la formation peut être financé par le FAFCEA (Fonds d’Assurance Formation des Chefs d’Entreprise Artisanale). 14, rue Chapon - CS 81234 - 75139 PARIS CEDEX 03 Tél. : 01 53 01 05 22 - Courriel : accueil@fafcea.com Salarié(e) d’une entreprise artisanale : Le financement doit être demandé à l’OPCA (Organisme Paritaire Collecteur Agréé) ou l’entreprise cotise au titre de la formation professionnelle continue de ses salariés. La demande de financement doit se faire avant le début de la formation. Nous vous fournirons les documents nécessaires pour effectuer la demande (devis, programme). 04
Coût pédagogique : Il est de 226 €/jour et fait l’objet d’une demande de financement en fonction de la thématique de la formation auprès du Conseil de la formation, du FAFCEA ou de l’OPCA où l’entreprise cotise. CREDIT D’IMPOT FORMATION DU CHEF D’ENTREPRISE • Les entreprises (sauf celles bénéficiant du régime fiscal de la micro- entreprise) peuvent bénéficier d’un crédit d’impôt formation. Il est égal au nombre d’heures effectives de formation x SMIC horaire (limité à 40 heures par an). 05
FORMALITES D’INSCRIPTION Comment réserver ? Le nombre de places étant limité par formation, vous avez la possibilité de réserver par téléphone, par courriel ou fax dans l’attente de votre bulletin d’inscription. Comment s’inscrire ? Le bulletin d’inscription devra être retourné dûment complété, accompagné d’un chèque de caution de 200€ par formation (restitué à la fin de la formation). Pour le statut de la micro-entreprise, fournir obligatoirement une copie de votre dernière déclaration de chiffre d’affaires produite par l’URSSAF/RSI (moins d’un an). Confirmation d’inscription Une convocation vous sera envoyée une dizaine de jours avant le début de la formation et vous informera des modalités pratiques du déroulement du stage. Attestation Une attestation de présence sera adressée à chaque stagiaire ou à l’entreprise à l’issue de la formation. Annulation En cas d’annulation à l’initiative de l’entreprise ou du stagiaire, vous devrez informer le service formation au moins 8 jours avant le démarrage de la formation. Dans ces conditions, le chèque de caution vous sera restitué. La Chambre de Métiers et de l’Artisanat de la Haute-Marne se réserve le droit d’annuler ou de reporter le stage en cas d’effectif insuffisant. 06
POUR PLUS DE RENSEIGNEMENTS, CONTACTEZ : Chambre de Métiers et de l’Artisanat de la Haute-Marne 9, rue Decrès - CS 12053 - 52902 CHAUMONT CEDEX 9 Tél : 03 25 32 19 77 - Fax : 03 25 32 89 50 a.doern@cma-haute-marne.fr 07
DEVELOPPEMENT PERSONNEL RÉUSSIR SES RECRUTEMENTS : LES ENJEUX CONTRACTUELS ET FINANCIERS NOU V E AU • Les différents types de contrat de travail et les aides mobilisables • L’impact financier du recrutement et le coût à l’embauche • Les étapes clés du recrutement 1 jour MAÎTRISER LES ÉCRITS PROFESSIONNELS • Maîtriser les spécificités de la langue écrite professionnelle • Déjouer les pièges de la langue française • Rédiger avec plus de confiance et d’aisance des écrits corrects et clairs 1 jour ANGLAIS 1ER CONTACT • Formation en langue anglaise, pour de l’initiation perfectionnement en vue d’un premier contact clientèle 4 x 1/2 journée (14 heures) GESTE ET POSTURE ANTI STRESS NOU V E AU Formation animée par un thérapeute • Etudier et prévenir les risques d’apparition de maladies professionnelles et d’accidents du travail • Etudier et appliquer les principes d’ergonomie sur les postes de travail • Former les stagiaires à une gestuelle réflexe • Améliorer les conditions et la qualité de vie du travail 2 jours 08
PRÉVENTION PREMIERS SECOURS PSC1 Etre capable d’exécuter correctement les gestes de premiers secours destinés à : • Protéger la victime et les témoins • Alerter les secours d’urgence adaptés • Empêcher l’aggravation de la victime et préserver son intégrité physique en attendant l’arrivée des secours 1 jour 09
DEVELOPPEMENT COMMERCIAL 100 % ARTISAN NOU V E AU • Connaitre l’impact du digital sur le marché • Elaborer une stratégie digitale externe – interne - réseaux sociaux… • Optimiser les actions collaboratives dématérialisées 1 jour DÉMATÉRIALISEZ VOS MARCHÉS PUBLICS AVE LA CLÉ DE SIGNATURE NUMÉRIQUE NOU V E AU • Développer une méthode (Avant-Pendant-Après) l’appel d’offres • Savoir utiliser la clé de transmission des données 1 jour NÉGOCIER, CONVAINCRE, VENDRE EN FACE À FACE NOU V E AU • Construire et préparer votre entretien de vente • Connaitre les techniques pour mettre en confiance • Combattre les objections 2 jours PROSPECTER SA CLIENTÈLE PAR TÉLÉPHONE • Maîtriser les techniques de commercialisation par téléphone • Convaincre et conclure au téléphone • Savoir être serein et efficace en communiquant au téléphone • Etre organisé pour sa prospection • Préserver la relation commerciale et l’image de l’entreprise 1 jour 10
RELANCER ET FIDÉLISER VOS CLIENTS NOU V E AU • Mettre en place une stratégie de fidélisation • Maîtriser les méthodes et processus de la fidélisation client • Entretenir et développer son portefeuille client 1 jour RÉALISER FACILEMENT VOS DOCUMENTS COMMERCIAUX NOU V E AU • Elaborer ses documents commerciaux en respectant les règles et mentions obligatoires • Savoir sécuriser ses relations d’affaires grâce à ses supports 1 jour CONCEVOIR DES PUBLICITÉS EFFICACES • Comprendre la création publicitaire et savoir créer une publicité efficace • Evolutions de la création publicitaire et nouvelles techniques 2 jours RÉUSSIR SA PARTICIPATION À UN SALON • Bien préparer un salon en amont (les contacts, son stand, ses supports de communication…) • Comment organiser son stand • Sur place : comment transformer un contact en client • Mesurer les retombées 1 jour 11
UNE JOLIE VITRINE QUI DONNE ENVIE NOU V E AU • Permettre aux participants d’utiliser et de valoriser leur vitrine afin de la rendre encore plus performante • Connaître les principes qui vont conduire à l’élaboration d’une vitrine efficace • Maîtriser les techniques de présentation visuelle • Réfléchir à la stratégie des vitrines et leur planification 1 jour 12
INFORMATIQUE, INTERNET, MULTIMEDIA L’INFORMATIQUE EN TOUTE SIMPLICITÉ T POUR SON ENTREPRISE DÉBU TAN SPECIAL • Etre plus à l’aise avec les bases de l’informatique afin d’acquérir de nouvelles connaissances pour gagner en efficacité et en temps • Se familiariser avec l’environnement Windows, les systèmes d’exploitation. Initiation à différents logiciels : traitement de texte, tableur, Publisher • Appréhender l’univers d’internet 12 jours TABLETTE : OPTIMISER SON UTILISATION • Découvrir et se familiariser avec une tablette • Savoir utiliser de façon optimale sa tablette et s’en servir de bureau mobile 2 jours INSTALLER ET UTILISER UNE IMPRIMANTE MULTI-FONCTION DANS VOTRE ENTREPRISE NOU V E AU • Etre en mesure d’installer et de configurer une imprimante multifonction pour qu’elle communique avec un ordinateur, une tablette ou un smartphone • Se familiariser avec l’impression dans un environnement Windows et Android • Initiation à différents logiciels : retouche d’images ou de photos, reconnaissance optique de caractères (OCR) • Archivage de document scannés ou tablet te, 3 jours in a t e ur por table tion de la Or d c p r im an te (en fon ou im lisée) à 1 0€ r éa 13 formation
LES OUTILS GRATUITS ET UTILES POUR LES ENTREPRISES NOU V E AU • Découverte d’outils gratuits sur internet pour communiquer (création, retouche d’images, réseaux sociaux), pour gérer (traitement de texte, tableur, comptabilité), pour sécuriser (antivirus, archivage) • Pré-requis : être à l’aise avec l’informatique 1 jour FACEBOOK ET COMPAGNIE : DÉBUTER SUR LES RÉSEAUX SOCIAUX NOU V E AU • Comprendre les usages de FACEBOOK, TWITTER • Développer ses ventes grâce à une présence forte sur les réseaux sociaux • Apprendre à maîtriser votre e-réputation • Éviter les pièges liés à la sécurisation et à la confidentialité des informations • Créer une page Facebook professionnelle • Pré-requis : être à l’aise avec l’informatique 2 jours RÉUSSIR SES PHOTOS • Maitriser son appareil photo, voir l’incidence des réglages sur le résultat photographique, détecter la bonne lumière, être capable de traiter les photos par voies logiciel, être capable de bien construire une image 2 jours 14
COMPTABILITE, GESTION APPRENDRE À TENIR SA COMPTABILITÉ • Réaliser les opérations comptables courantes • Les principales déclarations fiscales • Maîtriser les mécanismes courants de la comptabilité 5 jours LE BULLETIN DE PAIE NOU V E AU • Maîtriser les fondamentaux de la fiche de paie : les mentions obligatoires, les congés payés, la durée du travail, le calcul des charges sociales, l’indemnité compensatrice de congés payés 1 jour VOS DEVIS ET FACTURES CONFORMES POUR ÉVITER LES LITIGES • Prévenir les risques d’impayés en sécurisant les documents commerciaux 1 jour 15
Spécial micro entrepreneur : LA GESTION DE MA MICRO-ENTREPRISE • Savoir tenir sa comptabilité en tant que micro-entrepreneur • Gérer ses factures clients et fournisseurs • Tenir ses comptes pour déclarer son chiffre d’affaires et comprendre son activité 1 jour EVOLUER ET SORTIR DU RÉGIME DE LA MICRO-ENTREPRISE • Prévoir l’évolution de son chiffre d’affaires et la sortie du régime de la micro-entreprise • Connaitre les motifs de sortie du régime (dépassement des limites de CA…) • Choisir une forme juridique d’entreprise (EIRL, EURL, SASU, SARL, SAS…) • Changer de régime fiscal Comprendre le mécanisme de la TVA, de calcul des cotisations sociales 1 jour 16
ASPECTS JURIDIQUES & REGLEMENTAIRES BIEN GÉRER LA TRANSMISSION DE SON ENTREPRISE • Préparer et anticiper la vente de son entreprise : aspects juridiques, fiscaux, sociaux, la valorisation… le juste « prix », la recherche de repreneurs, la négociation du premier rendez-vous à la signature 1 jour FAIRE DE L’ACCESSIBILITÉ UN ATOUT COMMERCIAL • Améliorer l’accueil de sa clientèle • Rendre son établissement conforme à l’accueil de toutes les personnes à mobilité rduite 1 jour HYGIÈNE ET SÉCURITÉ ALIMENTAIRE • Connaître la réglementation en hygiène alimentaire actuellement applicable en France • Identifier les dangers sanitaires dans sa pratique professionnelle • Prévenir les risques d’intoxications alimentaires par les bonnes pratiques d’hygiène de la réception des denrées au consommateur 2 jours RÉDACTION DE VOTRE DOCUMENT UNIQUE Aide à la réalisation de votre catalogue • Analyser des postes de travail • Identification des différents risques • Choisir les mesures adaptées • Formaliser et rédiger votre document 1 jour 17
COIFFURE TENDANCES 2019 Intervenant : Sylviane PAILLARD • Nouveautés et dernières tendances en terme de coupes et de prestation client 1 jour CUT & STYLE 2019 Intervenant : EVENEMENT BEAUTE DE PARIS • Style affirmé, coupe graphique ou déstructurée • Donner du caractère à une coupe classique, rock ou fashion • Venez découvrir ces looks inspirants 1 jour FASHION SHOW CUT & COLOR Intervenant : EVENEMENT BEAUTE DE PARIS La bob Cut des fashion week est dans nos rues, coiffage lisse et sage ou froissé version rock, cette coupe androgyne fait fureur. Pour l’accompagner rien de mieux qu’un majestic color. Des racines foncées, des longueurs flashy la bob Cut ne sera que sublimée par cette couleur décalée. 2 jours CHEVEUX COURTS LAST MINUTE Intervenant : EVENEMENT BEAUTE DE PARIS • Les cheveux courts pas dépourvu de style bien au contraire • Découvrez de nombreuses possibilités de coiffures, séduisantes, fashion, rock, de la rue à la soirée 1 jour 18
INITIAL BARBER Intervenant : EVENEMENT BEAUTE DE PARIS Désuet il y a encore quelques années, le métier de barbier fait son grand retour. Notamment grâce à des passionnés surfant sur le retour aux traditions et la tendance de la barbe. Découvrez les techniques du rasage complet, la mise en forme et le traçage d’une barbe. 2 jours CHIGNONS MARIÉE 2 EN 1 Intervenant : EVENEMENT BEAUTE DE PARIS Très élégant et glamour, le chignon est une option idéale pour une coiffure de mariée. Cette année, il se porte d’une multitude de façons pour s’assortir à tous les styles. Tressé pour un effet bohème, volumineux pour un rendu ultra-chic, déporté sur une épaule pour un look plus sexy. • Découvrez 4 chignons 2 en 1 pour un style différent de la mairie à la cérémonie 2 jours EXPRESS HAIR SPÉCIAL INVITÉE DE LA MARIÉE Intervenant : EVENEMENT BEAUTE DE PARIS • Adopter les nouvelles tendances de coiffage pour les invitées, fille d’honneur… de la mariée 1 jour 19
OMBRE STYLE Intervenant : EVENEMENT BEAUTE DE PARIS Blonde, brune, rousse ou châtain, les nuances fusionnent de manière naturelle, du subtil au sophistiqué. Réalisez les techniques de balayage et de blondeur actuelle. Technique de l’ombré hair et du contouring color avec des patines personnalisées. 1 jour TENDANCES DES DERNIERES SAISONS Intervenant : Sylviane PAILLARD Découverte des dernières tendances en matière de coupes pour l’automne hiver 2018. 1 jour CONSEIL EN IMAGE Intervenant : EVENEMENT BEAUTE DE PARIS Etonnez vos clientes, valorisez leur beauté et leur bien-être ! Quelle couleur de reflet, de balayage ou de maquillage conseiller à vos clientes pour les sublimer. Orienter vos clientes sur leur colorimétrie ou leur coupe c’est LE conseil du professionnel pour proposer un service complémentaire à vos prestations. 2 jours 20
HOMME : VINTAGE CUT OLD SCHOOL & AMERICA CUT Intervenant : EVENEMENT BEAUTE DE PARIS Le dégradé américain et la coupe old shcool sont des coiffures phares chez les hommes ces dernières années, originales, modernes et élégantes, elles peuvent être coiffées de multiples façons pour décliner leur look à l’infini. La tendance est au classique rétro, de plus en plus d’hommes arborent désormais des coupes vintages. 1 jour BAR À ATTACHES 20 MINUTES CHRONO ! Intervenant : EVENEMENT BEAUTE DE PARIS Fraîchement inspiré des podiums de la saison, on pioche le chignon, l’attache ou la tresse épi qui nous fait envie. Vingt minutes, du shampooing sec à la matière en posant quelques pinces plates avec un léger coup de laque. Proposer un concept innovant de bar à attaches, 6 nouveaux looks avec nos techniques de studio. 2 jours CHIGNONS ET COIFFURES POUR LES FÊTES A l’issue de la formation, le stagiaire devrait être en mesure de proposer des coupes et coiffures pour des soirées et fêtes. 2 jours 21
ESTHETIQUE MARIÉE MAKE UP Intervenant : EVENEMENT BEAUTE DE PARIS Inspiré des défilés, notre selection make-up, graphique, sensuel, dark ou nude. A la découverte de la nouvelle collection des maquillages mariés, version studio 1 jour CONSEIL EN IMAGE Intervenant : EVENEMENT BEAUTE DE PARIS • Etonnez vos clientes, valorisez leur beauté et leur bien-être • Quelle couleur de reflet, de balayage ou de maquillage conseiller à vos clientes pour les sublimer • Orienter vos clientes sur leur colorimétrie ou leur coupe c’est le conseil du professionnel pour proposer un service complémentaire à vos prestations 2 jours 22
TAXI PRÉPARATION À L’EXAMEN DE CONDUCTEUR DE TAXI Une formation complète pour obtenir l’examen de conducteur de taxi. Préparation à l’épreuve d’admissibilité portée nationale : • Réglementation du T3P, gestion, sécurité routière, français, anglais • Spécificités « taxis » : connaissance du territoire et de la réglementation locale • Réglementation nationale et gestion spécifique « taxis » • Préparation à l’épreuve d’admission portée locale • Accueil, relation client, équipements spéciaux, conduite, facturation 140 h pour la préparation de l’épreuve d’admissibilité et 12 h pour la préparation à l’épreuve d’admission 152 h FORMATION DE REMISE À NIVEAU Renouvellement obligatoire tous les 5 ans • Actualisation des connaissances sur les évolutions législatives et règlementaires liées à l’activité de conducteur de taxi • Approfondissement en matière de sécurité routière et des gestes de premiers secours 2 jours FORMATION MOBILITÉ TAXI • Suite à l’arrêté du 11 août 2017, possibilité aux conducteurs de taxi de poursuivre l’exercice de leur profession dans un autre département sans avoir à passer l’examen • Obtenez la possibilité d’exercer en Haute-Marne en prenant connaissance du territoire et de la règlementation locale 2 jours 23
PRÉVENTION PREMIERS SECOURS PSC1 Etre capable d’exécuter correctement les gestes de premiers secours destinés à : • Protéger la victime et les témoins • Alerter les secours d’urgence adaptés • Empêcher l’aggravation de la victime et préserver son intégrité physique en attendant l’arrivée des secours 1 jour 24
FLEURISTE LA ROSE DANS TOUS SES ÉTATS Composer divers bouquets originaux avec la rose comme fleur principale. 1 jour MARIAGE : LES NOUVELLES TENDANCES Revisiter la thématique du mariage et proposer une gamme complète et bouquets, d’accessoires et de décors tendances, champêtre chic et esprit nature. 1 jour LES FLEURS D’AUTOMNE TRAVAILLÉES POUR LE DEUIL Diversifiez votre offre en proposant des compositions florales uniques en gardant la thématique du deuil. 1 jour NOËL ET NOUVELLES IDÉES Revisiter la thématique de Noël en apportant originalité à vos compositions, bouquets et accessoires. 1 jour 25
FORMATION DIPLOMANTE ADEA – ASSISTANT(E) DE DIRIGEANT D’ENTREPRISE ARTISANALE Le titre ADEA est une formation destinée au conjoint collaborateur, au conjoint associé, au salarié qui assiste quotidiennement le chef d’entreprise dans la gestion administrative, comptable et commerciale… Cette formation vous permet d’accroître vos connaissances, de conforter votre rôle dans l’entreprise et d’assister efficacement le chef d’entreprise. Elle convient également parfaitement au dirigeant de l’entreprise. Le titre ADEA est une formation concrète, diplômante (Niveau IV) et qualifiante qui se compose de 4 modules : • Communication et Relations humaines • Secrétariat Bureautique • Gestion et management de l’entreprise • Stratégie et techniques commerciales (Possibilité de suivre un ou plusieurs modules selon vos besoins) 523 h 1 jour / semaine durant 2 ans (date à définir) 26
INSCRIVEZ-VOUS DES MAINTENANT Nom : . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Prénom : . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Vous êtes : Chef d’entreprise Associé(e) / conjoint collaborateur Salarié(e) Autres : Entreprise N° SIREN : . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Adresse complète : . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . ......................................................................................................................................................... Tél. : . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Fax : . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Courriel : . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . @ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Je souhaite m’inscrire aux formations : ......................................................................................................................................................... ......................................................................................................................................................... . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Le bulletin d’inscription devra être retourné dûment complété (par courrier, par courriel, par fax ou déposé à l’accueil), accompagné d’un chèque de caution de 200€ par formation (restitué à la fin de la formation). Pour le statut de la micro-entreprise, fournir obligatoirement une copie de votre dernière déclaration de chiffre d’affaires produite par l’URSSAF/RSI (moins d’un an). Chambre de Métiers et de l’Artisanat de la Haute-Marne 9, rue Decrès - CS 12053 - 52902 CHAUMONT CEDEX 9 Tél : 03 25 32 19 77 - Fax : 03 25 32 89 50 a.doern@cma-haute-marne.fr
Chambre de Métiers et de l’Artisanat de la Haute-Marne 9, rue Decrès - CS 12053 - 52902 CHAUMONT CEDEX 9 Tél : 03 25 32 19 77 - Fax : 03 25 32 89 50 a.doern@cma-haute-marne.fr
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