Liste de vérification d'une plate-forme vidéo
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Liste de vérification d'une plate-forme vidéo Capacités de haut niveau que les sociétés doivent rechercher lors de leur choix d'une plate-forme vidéo pour entreprise Copyright © 2012 Kaltura, Inc. All rights reserved. White Paper: LISTE DE VÉRIFICATION D'UNE PLATE-FORME VIDÉO POUR LES ENTREPRISES
L a vidéo représente le moyen le plus efficace pour les entreprises et les marques de communiquer avec les
clients, utilisateurs et partenaires. Elle constitue un point essentiel pour la formation, le partage des connaissances et
la collaboration au sein des entreprises. La vidéo est attrayante, interactive et amusante à regarder. Elle transmet un
message puissant et un sentiment de confiance. La vidéo incarne un formidable outil de marketing pour les produits,
ainsi qu'un outil de productivité pour l'apprentissage, la formation et la collaboration pour les grandes sociétés
d'aujourd'hui.
De nombreuses entreprises rencontrent des difficultés à naviguer à travers les technologies et les applications de
vidéo qui évoluent rapidement pour mettre en application la solution qui répond le plus à leurs besoins. Cela s'avère
encore plus compliqué avec le besoin de l'intégrer efficacement avec les outils, l'infrastructure et les portails déjà
existants de l'entreprise. Il existe de nombreux types de solutions, les meilleures se concentrent sur différents aspects
de la capture de contenus, du téléchargement, du transcodage, la gestion des médias, la publication, la syndication, la
diffusion, du contrôle d'accès, la sécurité et de l'analyse. On trouve également des solutions complètes, dont le but est
de simplifier la gestion des médias enrichis au sein de l'entreprise à des fins internes et externes. Il peut s'avérer très
difficile d'identifier celle qui conviendra le mieux à votre activité. Si vous êtes une société qui souhaite centraliser une
stratégie d'implémentation vidéo, ou élargir certaines capacités, nous vous recommandons de passer en revue la liste
des caractéristiques et capacités essentielles que nous avons rassemblées ci-dessous. Elles doivent faire partie
intégrante de votre processus d'évaluation et de décision, et elles sont essentielles pour une solution vidéo à long
terme.
Vous devez obtenir certaines caractéristiques clés sans tenir compte de la manière dont vous souhaitez utiliser la
vidéo au sein de l'entreprise. Que ce soit pour la formation, l'apprentissage et le partage des connaissances ou en tant
qu'outil destiné au public à des fins de marketing des produits et de la société ainsi que pour le partage social.
Caractéristiques et capacités recommandées pour tous les cas d'utilisation :
1. Capacité de créer un référentiel central des médias: Afin d'éviter les
implémentations en silo des plates-formes de médias, choisissez une solution qui
prenne en charge efficacement plusieurs types d'entrée provenant de différentes
sources (séances de formation enregistrées, webdiffusion, vidéos sur les produits,
webinaires, messages de la direction et plus encore) et qui centralise le contenu de
médias enrichis dans un unique référentiel gérable. Vous devez être en mesure de
télécharger manuellement, en lot ou par le biais d'un API des contenus vidéo, audio ou
d'images. Le contenu doit être disponible pour la consultation et la recherche depuis
différents sites destinés au public et sites internes de l'entreprise.
2. Gestion efficace des médias et des métadonnées: À mesure que votre collection de médias s'agrandit, vous
devez organiser les médias de façon efficace afin que le contenu pertinent soit facilement accessible aux
employés et aux clients. La solution doit permettre le regroupement du contenu dans des catégories logiques,
prendre en charge le tri et la recherche, et élargir la recherche au-delà des métadonnées de base dans des
métadonnées personnalisées et inclure une recherche de vidéo pour le contenu transcrit.
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3. Analyses et mesure: Que vous souhaitiez évaluer l'efficacité de votre marketing vidéo ou exiger la conformité
des capacités internes à des fins de suivi, la solution de votre choix doit vous permettre de répondre à un large
éventail de questions à l'aide de
rapports et d'analyses pertinents.
Choisissez une solution qui vous
permet de suivre non seulement votre
stockage et l'utilisation de bande
passante, mais aussi de surveiller le contenu au niveau individuel de vidéo et de l'utilisateur ; par ex., découvrez
quelles vidéos de produit ou webinaires sont les plus populaires, suivez si un salarié en particulier a achevé une
formation vidéo requise ou constatez l'efficacité de la dernière intervention du PDG.
4. Interface utilisateur conviviale: Votre plate-forme doit offrir une expérience utilisateur intuitive. Les
utilisateurs finaux doivent être en mesure de comprendre facilement comment inclure des médias enrichis dans
leur travail et dans leurs interactions quotidiennes. Que ce soit un directeur du marketing qui publie une vidéo
sur un produit et modère les commentaires, un ingénieur qui créé une vidéo d'un produit prototype, un directeur
de formation qui classe les vidéos de formation dans des collections de médias ou un cadre qui créé une
annonce vidéo depuis son bureau. Tous les utilisateurs doivent être en mesure de démarrer l'utilisation de
vidéos sans avoir recours à une formation approfondie.
5. Performance d'entreprise, extensibilité et stabilité: Les utilisateurs sont facilement frustrés par des sites lents
et qui ne répondent pas — assurez-vous que les lecteurs et les applications de votre plate-forme soient réactifs.
Alors que votre volume d'utilisateurs augmente, le système peut-il répondre à vos besoins ? Est-il capable de
gérer les pics d'utilisation aux heures de pointe et pendant les événements diffusés en direct ? Recherchez des
plates-formes déployées avec des architectures à haute disponibilité munies d'un basculement et d'une
redondance complète ainsi que d'une Récupération d'urgence.
6. Prise en charge des périphériques: Un pourcentage croissant de vos clients et de vos salariés a désormais
accès à internet en déplacement depuis les smartphones et les tablettes. Ils s'attendent à ce que leur expérience
de visualisation soit sans faille et cohérente sur les différents médias et périphériques. Assurez-vous que votre
plate-forme vidéo prenne en charge vos périphériques cibles, avec les HTML5 et les applications mobiles
natives, puisse détecter automatiquement
et optimiser la livraison vers le type de
périphérique, et qu'elle soit prête à
intégrer rapidement les nouvelles
technologies. En outre, les lecteurs
conformes à l'ADA 508 avec une prise en
charge des légendes en plusieurs langues
vous aideront à toucher des publics et des
utilisateurs internationaux handicapés.
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Capacités essentielles lors de l'utilisation de la vidéo
pour le partage des connaissances, la collaboration
et la formation en interne
Si vous souhaitez utiliser la vidéo en interne pour la formation, le partage des connaissances et la collaboration,
vous devez également prendre en compte les fonctionnalités et capacités suivantes:
1. Télévision interne d'entreprise: Lancez un portail vidéo comme YouTube
au sein de l'entreprise pour débuter une collaboration axée sur la vidéo à
l'échelle de la société ; et pour tirer profit des moyens que les salariés
utilisent pour se familiariser en dehors du lieu du travail à la connexion, au
partage et à la communication à l'aide de la vidéo. Votre plate-forme vidéo
doit vous fournir une offre de portail vidéo interne prête à l'emploi, y compris
des options complètes de personnalisation, un contrôle maximal et une
séparation logique des contenus.
2. Création de contenu vidéo, capture et outils d'édition: Dans un véritable modèle « plusieurs à plusieurs »
de communication axée sur la vidéo, les employés, sans expérience de la production de vidéos, vont générer
un nombre important de contenus. Vous devez choisir une
solution qui permette à vos salariés de créer et d'éditer
facilement des vidéos depuis leur bureau ou en déplacement.
Ceci inclut la création de contenus à l'aide de webcams,
d'enregistrements d'écran, de captures mobiles depuis un
smartphone ou une tablette, et les présentations vidéo
synchronisées. Aussi, les utilisateurs finaux exigent des
fonctionnalités d'édition simples et puissantes telles que le
rognage et l'écrêtage.
3. Sécurité et gouvernance: Les entreprises ont besoin d'équilibrer d'une part l'innovation, le partage social des
connaissances et les conversations en ligne axée sur la vidéo et d'autre part le contrôle et la gouvernance. Une
solution doit intégrer :
L'authentification et l'autorisation, y compris une intégration simple avec votre SSO
Les flux de modération afin de contrôler le téléchargement et la publication de contenus par vos salariés
Des niveaux variés de contrôle d'accès granulaire, et la création de canaux privés avec des droits d'utilisateur
Des options de déploiement sur site, derrière votre pare-feu pour un contrôle et une sécurité maximum
4. Flexibilité de la plate-forme et facilité d'intégration avec les systèmes existants de l'entreprise: De
nombreuses entreprises ont déjà investi des ressources importantes dans le développement et l'acquisition de
technologies afin de gérer les contenus (par ex. SharePoint), collaborer (par ex. Yammer, Jive), gérer la
formation (par ex. Blackboard, Moodle) et plus encore. Plutôt que d'avoir à adapter et à reformer vos
utilisateurs, recherchez une solution vidéo qui intègre facilement les
systèmes que vous avez en place afin de prendre en charge de façon
transparente vos flux de travail actuels. Portez votre choix sur des solutions
avec de nombreuses API et une architecture de plug-in qui vont vous
permettre d'élargir la plate-forme avec de nouvelles fonctionnalités.
Recherchez des plates-formes munies d'un écosystème étendu de
partenaires, qui fournit un moyen simple d'ajouter une fonctionnalité
qui n'est pas partie intégrante du produit de base.
Copyright © 2012 Kaltura, Inc. All rights reserved. White Paper: Video Platform Checklist for Enterprises
Capacités essentielles lors de l'utilisation de vidéo
pour le marketing, le marketing de produits et les
messages destinés au public
Si vous souhaitez utiliser la vidéo sur votre site Web dans le cadre de vos campagnes de marketing, pour la
formation de vos partenaires et de vos clients, à titre d'illustration ou à toute autre fin destinée au public, vous
pouvez également envisager de prendre en compte les caractéristiques et capacités suivantes:
1. Outils pour accroître les visualisations et les visiteurs de vidéos: Afin de toucher votre public où qu'il soit,
générer plus de prospects et d'améliorer la notoriété de la marque, votre plate-forme vidéo doit vous aider à
tirer profit de votre contenu avec:
Les meilleures pratiques SEO et la syndication – La plate-forme doit vous permettre de syndiquer les
flux MRSS de vos contenus vidéo vers les principaux moteurs de recherche et les autres sites; et d'utiliser
des URL vidéo uniques et d'autres meilleures pratiques SEO afin que les utilisateurs puissent découvrir
facilement vos vidéos sur le web.
La distribution – La distribution de vos vidéos à des plates-formes et partenaires tiers tels que YouTube,
Facebook et d'autres réseaux sociaux de vidéo vous aide à atteindre des publics au-delà de votre site
d'entreprise. Votre solution doit être suffisamment souple pour prendre en charge différents formats de
médias et de métadonnées afin d'alimenter le contenu vers les applications externes et de fournir
instantanément un package média à différents sites partenaires.
Le partage entre utilisateurs finaux – afin que votre contenu vidéo se propage rapidement sur le web,
autorisez les utilisateurs à partager instantanément le contenu sur tous les réseaux sociaux tels que
Facebook, Twitter, etc. Aussi, permettez-leur d'utiliser les codes incorporés pour l'intégration de vos vidéos
sur des blogs personnels et sur de nouveaux portails.
La découverte/les recommandations de vidéos – créez une expérience fidèle et augmentez les visites en
recommandant des vidéos supplémentaires à regarder pendant et après la lecture de la vidéo.
2. Intégration simple dans vos sites Web/CMS: En plus de centraliser tous vos contenus de médias dans un
unique référentiel, vous devez également être en mesure de publier facilement vos vidéos sur vos sites
destinés au public afin de les utiliser dans le cadre de la promotion de votre marque et de vos produits.
Assurez-vous que votre plate-forme vidéo vous fournisse un portail vidéo destiné au public, personnalisable et
prêt à l'emploi, ainsi qu'une intégration simple de votre site d'entreprise et du CMS que vous utilisez (Drupal,
WordPress, etc.).
3. Monétisation du contenu: Si votre modèle d'affaires est de vendre du contenu vidéo
en ligne, votre plate-forme doit vous fournir le Paiement à la carte, la Gestion des
droits numériques ainsi que d'autres capacités de monétisation.
4. Du clic à l'action: obtenez une conversion vers l'action, telle que l'achat, le
remplissage de formulaire avant ou après les visualisations des vidéos.
Kaltura travaille avec des centaines d'entreprises du monde entier pour les aider à naviguer sur la multitude d'options
afin de répondre à ces exigences. Les points ci-dessus illustrent quelques-unes des capacités de base à prendre en
considération, cependant, il est nécessaire de vérifier une longue liste de caractéristiques et de fonctionnalités
spécifiques — les méthodologies spécifiques de transcodage, les fonctionnalités du lecteur vidéo et plus encore. La
plate-forme de Kaltura a transformé la manière dont des millions de salariés et de clients participent et communiquent,
fournissant une technologie de vidéo pour les entreprises de nouvelle génération plus interactive et sociale. Pour de
plus amples informations, et pour consulter .notre équipe d'experts en vidéo concernant vos besoins spécifiques,
contactez-nous au http://corp.kaltura.com/company/contact-us
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