Module : Communication - Spécialité - SNV
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Université Ferhat Abbas, Sétif - 1 - Faculté des Sciences de la Nature et de la vie Département de Biologie et d'Écologie Végétale Spécialité Biotechnologie et amélioration des plantes Master 1 Module : Communication Crédits : 02 Coefficients : 01 Année Universitaire : 2020-2021
Etude de la communication scientifique I. Différents types de la communication scientifique Il existe deux types de la communication scientifique: communication orale et communication écrite. Communication orale Communication écrite I.1. La communication scientifique orale la communication orale c’est de exprimer oralement devant un public ( etudiant , scientifiques chercheurs, cardres…). Dans le domaine scientifique la communication orale peut être utilisé dans : Les conférences ou congrès : une conférence scientifique ou un congrès est un événement qui vise à rassembler des chercheurs d’un domaine donné pour faire état de leurs avancés. Cela permet également à des collègues géographiquement éloignés de se retrouver et de discuter de leur science. Les réunions : ce sont les réunions qui s’établissent entre les scientifiques ou chercheurs du même laboratoire ou du même groupe de recherche ou encore des groupes de recherche qyqnt des intêret communs. D’autres types : d’autres types de communication orale peuvent se présenter tel que les présentations de soutenance de thèse, discussions entre chercheurs… etc. Dans la communication orale, on peut trouver la communication orale verbale et la communication orale non verbale. 2
I.1.a. La communication orale verbale La communication orale verbale se fait par vive voix, elle relative à la parole, aux mots et au langage. Il s’agit de formuler un message bref avec des termes simples, clairs et précis. Le message doit être transmit en temps et lieu opportuns, avec un vocabulaire et un débit (la vitesse de parler) convenables pour le récepteur (le public qui vous écoute ça peut être des chercheurs, des étudiants … etc. I.1.b. La communication orale non verbale La communication orale non verbale désigne tous les élèments d’un échange qui n’ont pas un lien direct avec la parole, partant du principe que notre corps fait parfois passer des messages plus fort que nos mots. Gestes Postures Expressions faciales I.2. La communication scientifique écrite La communication scientifique est basée sur l’écrit. En effet, même si on trouve des communications orales, l’écrit s’impose toujours dans la communication scientifique puisqu’il sert de preuve et c’est par son intermédiaire que le travail de recherche original est approuvé. La production des connaissances passe toujours par l’écrit, que le support soit imprimé ou électronique. L’écrit scientifique peut se présenter sous plusieurs formes et sur plusieurs supports avec des objectifs différents. on trouve • Le support papier (avec la revue, l’ouvrage, la thèse...) • Le support électronique (dans ces dernières années plusieurs revues des communications scientifiques sont publiés sous forme électronique). 3
Technologies de l’information et de la communication 1- Définition Les techniques de l’information et de la communication (TIC) regroupent l'ensemble des outils mis en place pour manipuler, traiter (matériels et logiciels de traitement), produire, faire circuler , transmettre, modifier et échanger (réseaux et moyens de transmission et d’échange), et permettre une meilleure diffusion de l'information , de conserver (les supports de stockage), présenter de l’information sous forme vocale, images ou des données contenues dans des signaux de nature optiques, électromagnétiques ou acoustiques . La naissance des TIC est due notamment à la convergence de l'informatique, des télécommunications, des électroniques et de l'audiovisuel. 2- Types et caractéristiques des TIC Les TIC regroupent un ensemble de ressources nécessaires pour manipuler de l'information et particulièrement les ordinateurs, programmes et réseaux nécessaires pour la convertir, la stocker, la gérer, la transmettre et la retrouver. les TIC sont regroupés par secteurs suivants: * L'équipement informatique, serveurs, matériel informatique. * La microélectronique et les composants. * Les télécommunications et les réseaux informatiques. * Le multimédia. * Les Le commerce électronique (e-commerce) qui désigne l'échange de biens et de services entre deux entités sur Internet. services informatiques et les logiciels. * les médias électroniques. Les TIC permettent : * un accès plus souple aux informations (l’Intranet permet de récupérer les informations de tous les postes de travail, quelle que soit l’heure). * de faciliter le partage de l’information (Internet, Intranet). * de favoriser le travail en groupe (groupware , workflow , les plateformes collaboratives). 4
* de simplifier les échanges de données entre entreprises ou entre sites (EDI) ( Échange de données informatisé ). * de faciliter la communication et la coopération entre les membres d’une équipe (liste de diffusion, blog, wiki). * de mettre en place une mémoire collective. 3- Domaines d’application des TIC * Universitaire * Mobile bank * Transport * Santé * Distribution/commerce * Etc. 4- Les TIC et les objets pédagogiques * Faire la recherche, Google est actuellement le site de référence pour la recherche. * S’auto former : grâce aux TIC il est possible d’apprendre tout seul. * Formation en ligne il est possible de s’inscrire sur une plateforme. * Assister à une Visioconférence. * Téléchargement des documents. * Accès à la bibliothèque virtuelle/ligne. * Contact et échange des données avec les professeurs (mail, transferts des données). * Inscription et réinscription en ligne. * Achats de livre. * Revue universitaire. * Coopération facile avec d’autres universités . * Exploitation des bases de données spécifiques sur internet. * Participation à un forum. 5
5- Les activités utilisant les TIC les TIC servent aux étudiants d’abord pour chercher des informations , produire un texte, un exposé, un rapport, un graphique, un schéma etc. exploiter une ressource documentaire ou présenter une recherche . Les TIC sont le moins utilisés par les étudiants pour traiter des erreurs,argumenter, déterminer ses propres stratégies d’apprentissage et débattre. 6- Les principaux facteurs qui encouragent à l'usage des TIC • La possibilité d’accès à une diversité de ressources documentaires ; • la volonté d’améliorer la réussite des étudiants ; • la disponibilité d’un équipement adapté ; • puis des motivations plus générales comme le plaisir de fournir aux étudiants des documents propres, facilement modifiables, réutilisables et le souci de renforcer l’autonomie des étudiants. 7- Les facteurs qui dissuadent de l’usage des TIC En premier lieu les principaux facteurs dissuasifs sont les effectifs d’étudiants. Puis, à un moindre degré, les contraintes horaires de la discipline, un équipement informatique insuffisant, daté ou défectueux, ou la difficulté d’accès aux matériels. 8- De nombreux outils ou services tournent autour des TICE, comme par exemple : Les logiciels Les didacticiels Les plates-forme d'apprentissage en ligne Les Espaces Numériques de travail (ENT) Les tableaux blanc interactifs TNI, TBI [Un tableau blanc interactif (TBI), également appelé tableau numérique interactif (TNI) ou tableau pédagogique interactif (TPI)] Les tablettes interactives ou tactiles (IOS - Android) Les réseaux sociaux (Twitter, Facebook...) le développement du travail collaboratif L'initiation à l'apprentissage du code (codage) Les smartphones 6
Les manuels numériques Les jeux sérieux (serious game) Les objets connectés L'usage responsable des réseaux et des services numériques La protection et la sécurité sur internet La formation des enseignants au numérique etc.. Internet et le Web 1- Définition de l’Internet * Réseau des réseaux à l’échelle mondiale qui effectue l’interconnexion d’un grand nombre de réseaux internationaux, régionaux et locaux, tous basés sur des protocoles commun à savoir TCP/IP (Transmission Control Protocol / Internet Protocol) . * Internet transporte un large spectre d’information et permet l’élaboration d’applications et de services variés comme le courrier électronique, la messagerie instantanée et le World Wide Web. 2-a- Définition du Web * Partie de l’Internet qui est composée des pages Web stockées sur les serveurs et affichées par les clients à l’aide applications appelées navigateur. * Le Web désigne plus précisément le système hypertexte que supporte le réseau Internet. Les liens hypertextes sont comme les fils d’une toile d’araignée qui relient les pages d’un site à l’autre. 2-b- Page Web Une page Web est un document numérique rédigé dans un langage que les navigateurs peuvent interpréter et donc afficher sur l'écran. Une collection de pages Web constitue un site Web dont la première page s'appelle page d'accueil. Pour qu'on puisse dire qu'il s'agit d'une page Web, elle doit donc être disponible dans les World Wide Web. Une page Web est enregistrée sur un serveur Web, dispose d'une adresse unique URL, le nom de domaine, et peut être consulté à l'aide de n'importe quel navigateur de la manière la plus identique possible. 7
URL signifie Uniform Resource Locator (ou, en français, « localisateur uniforme de ressource »). Une URL est simplement l'adresse d'une ressource donnée, unique sur le Web. En théorie, chaque URL valide pointe vers une ressource unique. Ces ressources peuvent être des pages HTML, des documents CSS, des images, etc. 2-c- serveur Web Un serveur web est un ordinateur connecté à Internet qui héberge des données / fichiers et qui gère les requêtes provenant des navigateurs des internautes. Les serveurs peuvent être spécialisés en fonction des types de données envoyées (html, vidéo, etc) et en fonction de leur rôle (serveur de données, serveur d’applications). 2-d-Navigateur Web Un navigateur Internet (web browser) est un logiciel informatique qui permet à un utilisateur d'accéder à l'Internet. Au cœur du logiciel, il y a un moteur de rendu visuel qui interprète l'HTML contenu dans une page Internet. • Internet explorer: très connu et répandu car il a longtemps été installé par défaut au sein du système d'exploitation Windows. • Mozilla Firefox: populaire ,un des principaux concurrents à internet explorer. Ses principaux atouts étant d'être un logiciel libre, gratuit, multiple-plateforme et qu'il est facilement possible d'ajouter des fonctionnalités et de le personnaliser grâce à des extensions elles aussi gratuites. • Google Chrome: développé par Google, ce logiciel est gratuitement mis à disposition du grand public depuis fin 2008. 3-Différences entre Internet et le Web Le Web est le service qui permet de consulter des informations à partir d’Internet sous la forme de pages mises en ligne sur des sites et consultables à l’aide d’un navigateur Web. Plus précisément internet est la structure et le Web est ce qui y circule. 8
3- Principaux Services d’Internet • Consultation de pages Web (le World Wide Web, WWW) et recherche d'information (moteurs de recherche), • Transfert de fichiers (FTP : File Transfert Protocol) . • Messagerie électronique (e-mail) • Forums de discussion en différé (NEWS) et en direct (CHAT) • Visioconférence, Visio-enseignement, téléphonie et voix sur IP, travail de groupe... • Accès à distance (à des données sur des serveurs distants). • Accès à des informations multimédia et jeux en réseau (télévision, radio, films à la demande, échange de fichiers numériques…). Principes d’Internet A. Définition d’un réseau Un réseau est un ensemble d'objets interconnectés les uns avec les autres. Il permet de faire circuler des éléments entre chacun de ces objets selon des règles bien définies. Exemple de réseau : • Réseau de transport : Transport de personnes (trains, bus, taxi). • Réseau téléphonique : Transport de la voix de téléphone à téléphone. • Réseau informatique : est un ensemble d'équipements reliés entre eux afin de partager des données, des ressources et d'échanger des informations. B. Différents types de réseaux On distingue différents types de réseaux selon leur taille (en terme de nombre de machines), leur vitesse de transfert des données ainsi que leur étendue , généralement trois catégories de réseaux : 9
- Les réseaux locaux (LAN = Local Area Network) : Pièce, bâtiment… LAN signifie Local Area Network (en français Réseau Local). Il s'agit d'un ensemble d'ordinateurs appartenant à une même organisation et reliés entre eux dans une petite aire géographique par un réseau, souvent à l'aide d'une même technologie (la plus répandue étant Ethernet). - Les réseaux urbains (MAN = Metropolitan Area Network) : Ville, université… Les MAN (Metropolitan Area Network) interconnectent plusieurs LAN géographiquement proches (au maximum quelques dizaines de km) à des débits importants. Ainsi un MAN permet à deux noeuds distants de communiquer comme si ils faisaient partie d'un même réseau local. Un MAN est formé de commutateurs ou de routeurs interconnectés par des liens hauts débits (en général en fibre optique). - Le réseau Internet (WAN = Wide Area Network) : Pays, monde (internet)… Un WAN (Wide Area Network ou réseau étendu) interconnecte plusieurs LANs à travers de grandes distances géographiques. Le plus connu des WAN est Internet. C. Avantages des réseaux * Le partage de fichiers : les données circulent par un câble et non par des supports amovibles (disquettes, clefs USB). * Le partage de ressources matérielles : imprimante, cédérom, modem, disque dur… * La réduction des coûts grâce au partage du matériel informatique. * L’augmentation de la fiabilité et l’amélioration des performances du système en réseau. * L’accès à l’information plus rapidement et en temps utile. * La centralisation des données et des sauvegardes. 10
D-Topologies des réseaux Il existe des topologies physiques et logiques. Un réseau informatique est constitué d'ordinateurs reliés entre eux grâce à du matériel (câblage, cartes ré- seau, ainsi que d'autres équipements permettant d'assurer la bonne circulation des données). L'arrangement physique, c'est-à-dire la configuration spatiale du réseau est appelé topologie physique. Et la topologie logique c’est le chemin sur lequel les données sont transférées dans le réseau. 1) Topologie physique des reseaux La topologie physique des reseaux represente la manière dont les équipements informatiques sont reliés entre eux par un support physique. On distingue généralement les topologies suivantes : a) Topologie en bus Une topologie en bus est l'organisation la plus simple d'un réseau. En effet, dans une topologie en bus tous les ordinateurs sont reliés à une même ligne de transmission par l'intermédiaire de câble, généralement coaxial. Le mot « bus » désigne la ligne physique qui relie les machines du réseau. Ethernet est le protocole utilisé dans cette topologie. • Avantages – Elle nécessite moins de câblage. – Très facile à installer. – Coût faible. – Si une station (machine) tombe en panne, le reste de réseau ne sera pas perturbé. • Inconvénients – En cas de rupture du bus, le réseau devient inutilisable. – Il arrive que deux machines envoient une information sur le bus en même temps , ce qui provoque une collision (destruction des deux informations). 11
b) Topologie en étoile Dans une topologie en étoile, les ordinateurs du réseau sont reliés à un système matériel central (Hub, Switch). pour envoyer un message , on passe toujours par la machine centrale. • Avantages : – Un avantage de cette topologie est qu’une panne d’une station donnée ne met pas en cause l’ensemble du réseau. – Pas de collision. – C’est facile d’ajouter ou retirer une machine. • Inconvénients : - Il faut plus des câbles que pour les autres topologies, - La fiabilité du réseau est dépendante de la fiabilité de l’élément central (une panne dans la machine centrale paralyse tous le réseau). c) Topologie en anneau les ordinateurs sont situés sur une boucle et communiquent chacun à leur tour. Une machine n'a le droit d'envoyer une information que lorsqu'elle capture le jeton qui circule dans le reseau. • Avantages – Il n’y a aucun danger de collision car un seul paquet de données peut circuler dans l’anneau à la fois. • Inconvénients – La panne d’une station donnée rend l’ensemble du réseau inutilisable. – La longueur du câble. d) Topologie maillée Cette topologie se rencontre dans les grands réseaux de distribution (Exemple : Internet). L’information peut parcourir le réseau suivant des itinéraires divers. • Inconvénients : – Le nombre de liaisons nécessaires qui devient très élevé. 12
2) Les Topologies Logiques La topologie logique représente la façon dont les données transitent dans les lignes de communication. Les topologies logiques les plus courantes sont Ethernet, Token Ring ou Anneau à Jeton et FDDI. a) Topologie Ethernet Ethernet est aujourd’hui l’un des réseaux les plus utilisés en local. Il repose sur une topologie physique de type bus linéaire, c'est-à-dire tous les ordinateurs sont reliés à un seul support de transmission. Dans un réseau Ethernet, la communication se fait à l’aide d'un protocole appelé CSMA/CD (Carrier Sense Multiple Access with Collision Detect), ce qui fait qu’il aura une très grande surveillance des données à transmettre pour éviter toute sorte de collision. Par un conséquent un poste qui veut émettre doit vérifier si le canal est libre avant d’y émettre. b) Le Token Ring L'anneau à jeton (en anglais token ring) repose sur une topologie en anneau (ring). Il utilise la méthode d’accès par jeton (token). Dans cette technologie, seul le poste ayant le jeton a le droit de transmettre. Si un poste veut émettre, il doit attendre jusqu’à ce qu’il ait le jeton. En réalité les ordinateurs d'un réseau de type "anneau à jeton" ne sont pas disposés en boucle (en anneau) , mais sont reliés à un répartiteur (appelé MAU, Multistation Access Unit) qui va donner successivement "la parole" à chacun d'entre-eux. Mettre en place un réseau token ring coûte chers, malgré que la panne d’une station MAU provoque le disfonctionnement du réseau. c) le FDDI La technologie LAN FDDI (Fiber Distributed Data Interface) est une technologie d'accès réseau utilisant des câbles fibres optiques. Le FDDI est constitué de deux anneaux : un anneau primaire et anneau secondaire. L’anneau secondaire sert à rattraper les erreurs de l’anneau primaire. Le FDDI utilise un anneau à jeton qui sert à détecter et à corriger les erreurs. Ce qui fait que si une station MAU tombe en panne, le réseau continuera de fonctionner. Le jeton circule entre les machines à une vitesse très élevée. Si celui-ci n'arrive pas au bout d'un certain délai, la machine considère qu'il y a eu une erreur sur le réseau. 13
E- Principaux composants du réseau d’internet a- Le concentrateur (HUB) Le concentrateur (ou hub en anglais) est un équipement physique à plusieurs ports. Il sert à relier plusieurs ordinateurs entre eux. Principe de fonctionnement : diriger les données émises par une machine vers tous les autres équipements connectés. Donc tout ce qui est émis par un équipement est reçu par tous les autres. b- Le commutateur (Switch) Son principe est de diriger les données émises par une machine vers (uniquement) l’équipement à qui les données sont destinées. Les équipements qui n’ont pas l’adresse de destination correspondante ne reçoivent rien. c- La passerelle La passerelle (ou gateway en anglais) est un dispositif destiné à connecter des réseaux ayant des architectures différentes ou des protocoles différents, comme par exemple un réseau local et internet. d- Le routeur Le routeur est un matériel de communication de réseau informatique qui a pour rôle de diriger les informations dans la direction appropriée. Les informations peuvent souvent emprunter plusieurs chemins. Le routage est la fonction qui consiste à trouver le chemin optimal que va emprunter le message depuis l’émetteur vers le récepteur. e- Le modem Un équipement qui sert à lier le réseau téléphonique au réseau informatique. le modem a pour rôle de convertir le signal numérique en signal analogique et vis versa. 14
F- Protocole de communication Pour que deux ordinateurs ou deux périphériques de réseau puissent échanger des informations, il faut qu'ils établissent une communication. Un protocole est un langage qui permet aux périphériques d'un réseau de communiquer en utilisant les mêmes règles. Les protocoles de communication sont des spécifications qui permettent à plusieurs machines de communiquer entre elles. Les plus utilisés aujourd’hui : HTTP, FTP, SMTP, POP, DNS, CSMA/CD La plupart des ces protocoles sont bâtis autour de TCP/IP : Transmission Control Protocol/Internet Protocol. a- Le protocole TCP/IP Le sigle TCP/IP est formé sur les noms des deux protocoles majeurs utilisés sur Internet . Le protocole TCP ("Transmission Control Protocol" « protocole de contrôle de transmission » ) est utilisé pour transférer des informations entre deux ordinateurs d'un réseau TCP/IP. Tandis que le protocole IP ("Internet Protocol" «protocole internet») gère l'adressage et l'itinéraire des informations pour qu'elles arrivent au destinataire approprié sur un réseau TCP/IP. b- Le protocole FTP Le protocole FTP (File Transfer Protocol) (protocole de transfert de fichier) est un protocole de communication , a pour objectif le partage de fichiers (permet d’échanger des fichier) entre machines distantes et le transfert de données de manière efficace sur un réseau TCP/IP. c- Le protocole HTTP Le protocole HTTP (HyperText Transfer Protocol) est le protocole le plus utilisé sur Internet depuis 1990. Le protocole HTTP fait partie des protocoles TCP/IP les plus utilisés pour transférer des informations sur internet. İl achemine les données entre le serveur Web et les navigateurs Web. Donc le but du protocole HTTP est de permettre un transfert de fichiers (essentiellement au format HTML) localisés grâce à une chaîne de caractères appelée URL entre un navigateur (le client) et un serveur Web. ( Le protocole http permet échanger des pages web entre le client et le serveur). 15
d- Le protocole DNS ( Domain Name System) « système de noms de domaine » sert à convertir le nom en toutes lettres des ordinateurs connectés à internet en numéro IP. e- Le protocole SMTP Le protocole SMTP (Simple Mail Transfer Protocol, Protocole Simple de Transfert de Courrier) est le protocole standard permettant de transférer le courrier d'un serveur à un autre en connexion point à point . (Le protocole SMTP permet envoyer un email). f- Le protocole POP En informatique, le POP (Post Office Protocol, littéralement « protocole de bureau de poste »), est un protocole qui permet de récupérer les courriers électroniques situés sur un serveur de messagerie électronique. Ce protocole a été réalisé en plusieurs versions; respectivement POP1, POP2 et actuellement POP3. (Le protocole POP3 ou IMAP permet recevoir un email). g- Le protocole CSMA/CD (abréviation de Carrier Sense Multiple Access /Collision Detection, en anglais) est un protocole qui gère le partage de l'accès physique au réseau Ethernet, selon la norme IEEE 802.3 CS (Carrier Sense): écoute de la porteuse ( le canal ). MA (Multiple Access) : Acces multiple : plusieurs stations (machines) peuvent émettre simultanément avec un risque de collision. CD (Collision Detection) : détection des erreurs de collision. 16
WEB 2.0 Du Web 1.0 au Web 2.0 -1 a. Web 1.0 Web 1.0 est simplement un portail d’informations où les utilisateurs reçoivent passivement des informations sans avoir la possibilité de publier des commentaires ou des réactions. b. Web 2.0 Le « Web 2.0 », quelquefois appelé web participatif, désigne l'ensemble des techniques, des fonctionnalités et des usages qui ont suivi la forme originelle du web, www ou World Wide Web, caractérisée par plus de simplicité et d'interactivité (sociabilité). Les internautes peuvent d'une part contribuer à l'échange d'informations et interagir (partager, échanger, etc.) de façon simple, à la fois au niveau du contenu et de la structure des pages, et d'autre part entre eux, créant notamment le Web social. L'internaute devient, grâce aux outils mis à sa disposition, une personne active sur la toile. c. La différence entreWeb 1.0 et Web 2.0 Le web 2.0 n’est pas un nouveau c’est seulement une évolution du web 1.0. Premièrement le web 1.0 était un web ou l’utilisateur était passif il ne pouvait simplement que lire les articles. Ce web (Web 2.0) est devenu participatif notamment avec l’apparition des réseaux sociaux tels que facebook ou twitter où les internautes interagissent instantanément entre eux . 2- le web 2.0 a accompagné la naissance des réseaux sociaux, des blogs, forums et des wikis . a- Les réseaux sociaux : les réseaux sociaux, d’abord, ce sont des sites internet qui permettent aux internautes de se créer une page personnelle afin de partager et d'échanger des informations, des photos ou des vidéos avec leur communauté d'amis et leur réseau de connaissanes. b- Les blogs : un blog est un site Web composé d'articles ou de « posts » généralement associés à une seule personne ou organisation. Les blogs peuvent aborder un large éventail de sujets allant de la 17
politique à la culture culinaire en passant par les arts. Ils peuvent être le travail d'un seul auteur ou d'un groupe de contributeurs. D’ailleurs Blog vient de la contraction de web et log qui peut se traduire par journal en ligne. Le blog est généralement créé par le blogueur lui-même grâce à une plateforme d’autopublication et d’hébergement de blogs. c- les forums : En informatique, un forum est un espace de discussion publique (ou au moins ouvert à plusieurs participants). Les discussions y sont archivées ce qui permet une communication asynchrone (c'est ce qui différencie les forums de la messagerie instantanée). Il y a deux sortes de forum, en fonction du classement des messages : soit les « forums de discussion » dont les messages sont classés par date chronologique, soit les « forums de questions / réponses » dont les messages sont classés par votes. Forum est un terme d'origine latine (popularisé par l'anglais) désignant une place de la ville consacrée à la discussion et au commerce. d- Les wikis : Le wiki a été inventé en 1995 par Ward Cunningham dans le cadre d’un programme informatique appelé Wikiwikiweb. Le mot wiki est tiré du mot Hawaïen wiki qui signifie "vite". Il s’agit d’un site web collaboratif ou tout visiteur peut modifier ou ajouter du contenu. Le plus connu des wikis aujourd’hui est Wikipédia.C’est une encyclopédie participative sur internet. 18
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