NOUVEAUX PROTOCOLES DE PRÉVENTION ET SÉCURITÉ

SUMUSHOTELS.COM/SUMUSCARES      We take care of you

                              NOUVEAUX PROTOCOLES DE PRÉVENTION ET SÉCURITÉ

                             SUR LA BASE DES LIGNES DIRECTRICES ETRECOMMANDATIONS ÉMISES
                              PAR L’INSTITUT ESPAGNOL POUR LA QUALITÉ DU TOURISTIQUE (ICTE)
                                  AVEC LE MINISTÈRE DE TOURISME ET MINISTÈRE DE SANTÉ.

PERSONNEL FORMÉ ET PROTEGÉ........................................................... 3

     HYGIÈNE DES MAINS.................................................................................. 4

     DISTANCE ET SÉCURITÉ............................................................................. 5
2m

     NETTOYAGE ET DÉSINFECTION................................................................ 6              INDEX

     PISCINE ET TERRASSES................................................................................ 7

     BAR ET RESTAURANTE................................................................................. 8

     SERVICES DE BIEN-ÊTRE............................................................................. 9

PERSONNEL FORMÉ ET AVEC
EQUIPEMENT DE PROTECTION
L’équipe de Sumus Hotels Group a été formé pour
appliquer les mesures de prévention et sécurité
nécessaires   suivants   des   nouveaux   protocoles
opératifs adaptés à la nouvelle situation. Tout nôtre
personnel sera équipé de masques et d’autres
éléments de protection, ainsi que des contrôles de
température seront effectués à chaque début de
journée.

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HYGIÈNE DES MAINS

Nous avons mis à dispositions des clients dans tous
les espaces communs des distributeurs de gel
désinfectant. De plus dans votre chambre vous
trouverez un kit de bienvenue avec 2 masques et une
petite bouteille d’hydrogel désinfectant. L’utilisation du
gel sera obligatoire dans certaines zones, comme au
restaurant.

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DISTANCE ET SÉCURITÉ
2m
     Nous avons réorganisé les espaces et le mobilier de
     nos hôtels afin d’assurer une distance entre 1,5 et 2
     mètres avec les autres clients. Pour votre confort,
     nous contrôlerons la capacité maximale de chaque
     zone   de   notre   propriété.   Nous   recommandons
     l’utilisation de masque lorsque la distance minimale
     ne peut pas être respectée.

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NETTOYAGE ET DÉSINFECTION
2m
     Nouveaux        plans      de     nettoyage     augmentant
     lafréquence et faisant attention particulière aux
     principaux points de contact (salle de bains, robinets,
     ascenseurs,      tables,        chaises,   hamacs,       clés
     magnétique,      commandes         TV).    Ventilation   des
     espaces communs et chambres, ainsi que de
     nouveaux protocoles de lavage textile à températures
     plus élevées.

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PISCINE ET TERRASSES
2m
     Nous avons réorganisé les hamacs et long chaises,
     défini de nouvelles capacités dans la piscine et nous
     renforcerons les contrôles de qualité de l’eau selon
     les paramètres actuels. Service de serviette suivant
     les nouveaux protocoles de désinfection. Les activités
     et musique en live le soir seront à l’extérieur pour
     assurer la distance de sécurité dans une ambiance
     confortable et détendue.

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BAR ET RESTAURANT

     Le restaurant maintiendra l'offre gastronomique sous
2m
     forme de buffet, et mettra du gel hydroalcoolique à
     disposition des clients. Le port du masque est
     obligatoire au bar et au restaurant, et ne peut être
     supprimé que lorsque vous mangez ou buvez
     activement à votre table. Nous enlevons les menus
     physiques (uniquement disponibles sur demande et
     après désinfection) et nous utiliserons des menus QR.
     Nous éliminerons également le paiement en espèces
     pour minimiser les contacts, vous pouvez effectuer
     vos paiements avec une carte de débit ou de crédit ou
     avec une carte porte-monnaie que vous pouvez
     acheter à la réception de l'hôtel.
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SERVICES DE BIEN-ÊTRE
2m
     Le Spa et la salle de Gym de Sumus Hotel Stella &
     Spa seront ouverts avec capacité        limitée d’assurer
     des distances de sécurité, et avec les mesures
     d’hygiène et désinfection renforcées. Le service de
     massage et soins esthétiques sur rendez-vous et les
     installations   seront   désinfectées    après   chaque
     service.

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Ces mesures sont susceptibles d’être modifiées
                                             par autorités gouvernementales.

                                             Pour plus d’information vous nous pouvez
                                             contacter à :

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Protocoles réalisés en collaboration avec:
                                             (+34) 93 765 40 78 / contact@hotelmonteplaya.com

                                               (+34) 93 767 14 52 / info@hotelstellapineda.com