L'équivalence de garanties - OCTOBRE 2015 Assurance Emprunteur Immobilier LCL - Intranet Plurifinances
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L’équivalence de garanties Assurance Emprunteur Immobilier LCL OCTOBRE 2015 Direction de la Stratégie LCL & Développement Retail – Marché des Particuliers – Animation Commerciale
Contexte et enjeux Le contexte réglementaire Le 1er juillet 2014, les pouvoirs publics ont demandé au Comité Consultatif du Secteur Financier (CCSF) d’engager une concertation pour parvenir à un accord sur l’équivalence du niveau de garantie en assurance emprunteur de manière à permettre aux emprunteurs de faire jouer plus facilement la concurrence. Dans ce cadre, les banques et les assureurs ont proposé une méthode d’évaluation, en fonction de la situation individuelle de l’emprunteur, permettant de lui assurer une analyse objective du contrat externe qu’il présentera au prêteur comme alternative à sa propre proposition. L’avis final du CCSF a été rendu le 13 janvier 2015 pour une mise en application à partir du 1er octobre 2015. Il comprend les points suivants : Le nombre et la définition de critères permettant d’évaluer l’équivalence grâce à une liste d’exigences minimales définie par le prêteur Le moment de la remise de la liste des critères d’exigences Le support et la formalisation des règles d’évaluation Pour le client Pour le prêteur + de choix et de transparence + de conseil et de maîtrise
Contexte et enjeux Une nouvelle posture face aux délégations A partir du 15 Octobre, LCL ne pourra plus d’un point de vue réglementaire accepter les délégations externes qui ne respectent pas ses exigences minimales. L’équivalence de garanties va donc permettre une meilleure protection du client et un risque mieux maîtrisé pour LCL. Cette nouvelle réglementation va changer la posture de LCL vis-à- vis des délégations externes : le conseiller pourra désormais mieux conseiller son client et donc accepter ou non (mais toujours à bon escient) une délégation externe en fonction de ses garanties.
Mise en application Les garanties minimales exigées par LCL Une couverture minimale mais indispensable répondant aux besoins des clients, sur laquelle est basée l’analyse et donc la décision d’accepter ou non la délégation. Inactifs (sans activité professionnelle Actifs (hors investisseur locatif) ou retraité) ou Investisseur locatif Décès / PTIA / ITT / IPT / IPP : • Couverture mondiale à titre personnel et Décès : professionnel • Couverture mondiale à titre personnel et Décès : professionnel/humanitaire • Couverture pendant toute la durée du prêt • Couverture pendant toute la durée du prêt Incapacité : • Sa profession Si l’emprunteur souhaite une couverture plus • Forfaitaire large sur les garanties suivantes PTIA / ITT / IPT / • Délai de franchise IPP • Couverture des affections dorsales • Couverture mondiale à titre personnel et • Couverture des affections psychiatriques professionnel/humanitaire Invalidité : • Sa profession • Forfaitaire • Couverture des affections dorsales • Couverture des affections psychiatriques
Dossiers apportés versus devoir de Mise en application conseil et d’information LCL Notre devoir de conseil et d’information est ainsi de nouveau renforcé afin d’apporter le meilleur conseil aux emprunteurs. Le conseiller commercial LCL doit traiter les formalités d’adhésion à l’assurance emprunteur avec le client, quel que soit le contrat proposé préalablement par nos partenaires courtiers. Pour LCL, ce devoir de conseil et d’information se réalise obligatoirement lors du 1er rendez-vous avec l’emprunteur, soit dans la majorité des cas après l’accord de principe que nous délivrons hors formalités médicales, ce qui peut amener le client à modifier son choix et LCL à revenir sur l’ADP délivré.
Pour tout renseignement : Jean‐Michel Lepioufle Direction Stratégie LCL et Développement retail Marché des Particuliers Animation Marché Particuliers et Transformation Retail Responsable des Apporteurs Immobiliers Immeuble Seine ‐ 3éme étage 10 avenue de Paris 94811 VILLEJUIF Cedex 01 42 95 14 54 06 80 76 32 03 jean‐michel.lepioufle@lcl.fr
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