PAYS DE LA LOIRE - TENDANCENOMAD MEDIANETWORK ...
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#40 2 0 2 0
Février/Mars
Pays de la Loire
Centre-Val de Loire
MOBILITÉ ÉVÉNEMENTS HORIZONS DESTINATIONS
Avion, train, Optez pour Amérique latine Luxembourg
location de voitures un lieu atypique, Spécial Guyane New York
Quoi de neuf ? à Paris ou en régions Paroles de DMC Inde vs Sri Lanka
Les hippodromes,
des lieux d'exception
pour tous vos projets.
5 sites : Deauville 53 espaces Plénière Soirées Véritables
ParisLongchamp modulables jusqu’à 1500 d’entreprises écrins de
Auteuil - Chantilly en privatif ou personnes Afterwork verdure de 60
Saint-Cloud semi-privatif Teambuilding à 80 Hectares
contact
FRANCE GALOP
46 Place Abel Gance 92100 Boulogne-Billancourt
commercial@france-galop.com - 01 49 10 20 65 - www.billetterie.france-galop.com/entr
édito
SAP CONCUR : TENDANCES DES
DÉPLACEMENTS PROFESSIONNELS POUR 2020
L
a personnalisation des déplacements : 51 % des voyageurs d'affaires trouvent la politique
voyage de leur entreprise restrictive et contraignante et préfèrent réserver leurs déplace-
ments de manière indépendante via des plateformes digitales simplifiées, qu'ils utilisent
aussi dans leur vie privée.
Favoriser l'équilibre vie privée-vie professionnelle, même lors des déplacements : en
France, 43 % des millennials sont adeptes du bleisure. Résultat : 57 % des entreprises créent
désormais des politiques voyage permettant à leurs employés de combiner déplacements pro-
fessionnels et vacances.
Une publication
TendanceNomad Publishing
www.tnmedianetwork.com L'analyse prédictive des risques et de l'humeur du collaborateur peuvent améliorer la qua-
lité du voyage : aujourd'hui, 63 % des travel managers estiment que les salariés sont davantage
Président et Directeur
de la Publication exposés aux risques lorsqu'ils voyagent qu'auparavant. Par ailleurs, moins d'un salarié sur deux
Olivier Chauvaud fait confiance à son employeur sur sa capacité à prendre en compte les risques auxquels il s'ex-
ochauvaud@tnmedianetwork.com
+ 33 (0)6 24 73 76 22 pose lorsqu'il se déplace. Pourtant, il existe des solutions pour remédier aux risques encourus lors
des déplacements. Grâce à l'analyse prédictive des données, les risques peuvent être anticipés.
PUBLICITÉ
Directrice commerciale international
L'IA est, quant à elle, capable de prédire un ressenti, comme les humeurs des salariés, partagées
Faiza Terrero sur les réseaux sociaux.
fterrero@tnmedianetwork.com
+ 33 (0)6 16 90 08 39
Réduire l'empreinte carbone : plus de sept entreprises sur dix estiment qu'il est important
Directrice commerciale France de donner aux voyageurs d'affaires des choix de déplacements durables, comme des options
Sophie Yon
syon@tnmedianetwork.com respectueuses de l'environnement lors de la réservation (72 %), de les encourager à adopter des
+ 33 (0)6 81 33 54 03
pratiques durables (78 %) et à recevoir des rapports pour calculer les émissions de carbone (85 %).
RÉDACTION
LEPRINCE & POURRIAS PRESSE (LPP) Une gestion toujours plus intelligente des frais de déplacement : en 2018, à l'échelle mon-
Rédacteur en Chef LPP
Dominique Pourrias diale, le montant du budget dédié au voyage d'affaires s'est élevé à 29,2 Mds € et devrait aug-
pourrias.dom@orange.fr
+ 33 (0)6 64 63 48 96
menter de 7 % d'ici 2022. En 2020, la gestion intelligente des dépenses sera un moyen complet
Rédacteurs : Jean-François Bélanger, pour les entreprises d'obtenir une vue unifiée des dépenses.
Karinne Delorme, Blandine Fleury,
Pascale Missoud, David Savary
Source : SAP Concur. Tous les chiffres sont issus d'enquêtes menées par GBTA, CWT, Epsa Groupe et
PRINT & DIGITAL l'AFTM pour SAP Concur.
Graphiste : Rova Ratovoniaina
Photos : Offices de Tourisme, LPP, DR
Photos de couverture : Adobe Stock
SOMMAIRE
Abonnement
4 TRIBUNE LIBRE 36 FRANCE
contact@tnmedianetwork.com
Bertrand Biard, président de LÉVÉNEMENT • Collection Pays de la Loire
• Collection Centre-Val de Loire
TendanceNomad Publishing
• Ville MICE : Montpellier
SAS au capital de 7 000 euros
RCS Paris : 798 949 012 6 REPÈRES • Événements pros : optez pour un lieu
Siège social : 366 ter, rue de Vaugirard Des chiffres et des faits atypique !
75015 Paris
8 ÉVÉNEMENTS 54 INTERNATIONAL
• Collection Luxembourg
Saint-Louis (Missouri) : 8e Travel South USA
• Repérage : Sitges (Catalogne)
International Showcase
• Collection Inde vs Sri Lanka
• Ville MICE : New York
Achevé d’imprimer en février 2020
sur les presses de l’imprimerie 10 TESTÉS POUR VOUS
Le Réveil de la Marne Corsair : Premium Grand Large 74 HORIZONS
Miami : The Biltmore (Coral Gables) Amérique latine
ISSN : 2272-5148 - Dépôt légal à parution Montréal : hôtel Fairmont Le Reine Élizabeth Repérage : Guyane
88 LE DEBRIEF
Malgré le soin apporté à la réalisation de cet
ouvrage, l’éditeur décline toute responsabilité
République dominicaine : la péninsule de
quant aux erreurs éventuelles qui s’y seraient
glissées. Les noms des marques qui figurent 14 BUREAUX DE REPRÉSENTATION Samaná, un secret préservé
dans les pages rédactionnelles sont donnés
Carré Destinations
à titre informatif sans aucun but publicitaire. Groupe Safran RP
Pour les pages publicitaires, les informations
sont publiées sous la seule responsabilité des
98 SLOW MOOD
À qui profite le doute ?
annonceurs. La reproduction même partielle
des pages est interdite sans l’autorisation de
16 MOBILITÉ Par Patrice Mathieu, co-fondateur de l’agence
l’éditeur. Quoi de neuf ? Out of the Box
Tribune Libre
La tendance 2020 du média événement ?
LAISSER UNE EMPREINTE POSITIVE !
C
es dix dernières années, la communication évé- Attention cependant à ce que l’immersion n’emprisonne
nementielle a pris une place de plus en plus pas le participant : elle doit avant tout pousser à l’interac-
importante dans la stratégie globale de communi- tion, à la rencontre ; elle doit être source et d’inspiration, de
cation des entreprises. Les agences sont devenues réflexion, de développement personnel… Bref, elle doit être
prescriptrices : on n’attend plus d’elles qu’elles se contentent porteuse de sens !
de décliner une idée publicitaire, mais qu’elles apportent leur
vision innovante et créative. Les agences de communication événementielle mettent
en scène avant toutes choses de l’utile, de l’intelligent, le
Aussi, l’événementiel a clairement su s’imposer comme tout dans une mise en œuvre responsable.
un secteur de poids. La récente étude réalisée par EY*
démontre en effet la forte dynamique de ce média, au service L’événementiel a également pris la mesure de son impact
des marques, de l’économie et des territoires. Ainsi, en France sur l’environnement. En effet, il est de plus en plus pointé du
en 2018, 380 000 événements doigt pour le gaspillage et la pol-
lution qu’il peut générer. Et pour-
d’entreprises et d’institutions
tant, notre filière a été l’une des
ont généré 32 milliards d’euros
premières à se préoccuper de son
de retombées économiques, empreinte carbone ! Beaucoup
réuni 52 millions de participants d’efforts ont été réalisés dans
(dont 11 % d’étrangers) et contri- ce domaine, en premier lieu avec
bué à créer ou maintenir 335 000 l’engagement des prestataires
emplois (ETP**). Ces belles (sites, technique, restauration…),
performances démontrent la avec la généralisation des efforts
place importante acquise par le énergétiques, de l’économie cir-
média événement dans l’écono- culaire ou encore du recyclage.
mie française. Elles lui donnent Nombre des acteurs de l’évé-
nementiel (dont les agences de
également une responsabilité
l’association LÉVÉNEMENT) sont
nouvelle : celle de laisser une
aujourd’hui engagés vers la cer-
empreinte positive. tification 20121, la norme de
management des événements
Empreinte économique et responsables.
sociale, on l’a vu, mais pas
seulement. En mettant sur un En somme, l'événementiel est
même plan ses objectifs de per- un média engagé et fédérateur,
formance économique et le bien Bertrand BIARD générateur d’émotions et de
commun, le média événement a partage, un média indispensable,
Président de
pleinement son rôle à jouer sur LÉVÉNEMENT qu’il faut promouvoir et faciliter (au
le chemin d’une société plus soli- niveau fiscal, social et réglemen-
daire. Il encourage la rencontre taire) et un média responsable,
des cultures, contribue à déve- qui doit être géré par des profes-
lopper le partage de connaissances, permet de développer sionnels. Conscient d’être un secteur de poids dans l’économie
des communautés et des réseaux. française et de son rôle prescripteur, il a pris un engagement fort
pour les années à venir : laisser une empreinte positive !
Créatif et innovant, le média événement hybride les conte-
nus et invente des nouveaux formats de mise en scène * Étude réalisée par EY en novembre 2019, à l’initiative du ministère
pour laisser une empreinte mémorielle forte. Reconnaissance de l’Europe et des Affaires étrangères, de la Direction générale des
faciale, matching de participant, guide virtuel... l’intelligence entreprises, de la banque des territoires, de LÉVÉNEMENT, d’Unimev,
artificielle a incroyablement élargi le champ des possibles de l’OTCP et d’Atout France
pour embarquer les publics et générer de l’émotion, relayée ** Équivalent temps plein
ensuite massivement sur les réseaux sociaux. Les événements
de demain seront ainsi décloisonnés, gamifiés, augmentés, ne Bertrand BIARD
se limitant plus à un lieu et à un temps donné. Président de LÉVÉNEMENT
• Février / Mars 2020 - n°40 4
Incentives
Repères
Tendances 2020
Voyage d’affaires
Mad 1,36
milliard d’euros
or
Nomad
Pour Alex Kaluzny, CTO de Egencia (marque C’est, selon une étude dévoilée
voyages d’affaires d’Expedia Group), outre par Voies navigables de France
la personnalisation portée par l’intelligence lors des Rencontres nationales du
artificielle et le machine learning, une des tourisme fluvial organisées les 5 et 6
tendances qui va faire évoluer le secteur février 2020 à Auxerre, le poids des
du voyage d’affaires en 2020 sera l’arrivée retombées économiques générées
de la 5G qui permettra de réaliser du par le tourisme fluvial en France. En
travail à distance de manière optimisée. termes d’affluence, on comptabilise
Par Dominique Pourrias
Les travaux entre collaborateurs seront 15,6 millions de journées-passagers
ainsi portés à un niveau supérieur avec la (visite journalière d’une personne
reconnaissance faciale, le streaming vidéo pratiquant le tourisme fluvial) chaque
et l’utilisation de la voix. année.
52 % Bordeaux 77 013
pour cent La Cité du Vin visiteurs en 2019
C’est, d’après une enquête réalisée par Avec 416 000 visiteurs de 178 nationalités C’est le nombre de touristes français
VoyagesPirates auprès de 2 555 Français, différentes (la part du visitorat accueillis au Costa Rica l’année dernière,
le pourcentage des personnes interrogées international représente désormais 46 %, soit une augmentation de 4 % vs 2018.
qui reconnaissent avoir déjà pensé à soit + 20 % par rapport à 2018) accueillis en En 2019, le pays de la « Pura Vida »,
renoncer à un voyage longue distance 2019, la Cité du Vin se place en quatrième pionnier en termes de développement
pour des raisons environnementales, position des musées les plus visités de de l’écotourisme, a reçu plus de 500 000
bien qu’ils n’aient jamais sauté le pas. France, hors région Île-de-France (étude touristes européens pour un total de
13 % d’entre eux disent l’avoir déjà fait News Tank - janvier 2020), derrière le 3 millions de visiteurs internationaux. La
et, a contrario, 28 % ne souhaitent pas se musée des Confluences à Lyon, le Louvre France est le troisième marché européen,
limiter quand il est question de voyage. Lens et le MuCEM à Marseille. précédée par l’Allemagne et l’Angleterre.
50 % Lille 27,5
pour cent Grand Palais milliards de dollars
C’est, d’après l’étude Hotels.com De juillet 2018 à juin 2019, Lille Grand C’est le chiffre d'affaires 2019 de BCD
« Je ne peux pas, j’ai vacances » sur Palais, dirigé par Philippe Blond, a Travel, l’un des leaders mondiaux du
les perceptions et les pratiques des enregistré un chiffre d’affaires de voyage d’affaires, dont 10,9 milliards
Français à propos des vacances, le 20,5 M€, le deuxième de son histoire. réalisés via les partenaires. Les ventes
pourcentage des millennials qui sont Le site, qui enregistre une bonne ont augmenté de 1 % par rapport à
prêts à refuser un emploi afin de performance de ses productions comme 2018, malgré l'incertitude économique
profiter de vacances. De plus, 48 % de ses activités BtoB avec un nombre de mondiale et les troubles politiques dans
sont disposés à quitter un emploi afin congrès et d’événements corporate en de nombreuses régions du monde.
de profiter de vacances, et 49 % sont hausse de 20 % (vs exercice 2017/2018), L’apport de nouveaux clients a de
capables d’allonger leurs vacances a accueilli 300 événements réunissant nouveau dépassé la barre du milliard de
pour fuir la reprise du travail. 650 000 visiteurs. dollars américains.
• Février / Mars 2020 - n°40 6
Votre DMC en Si vous recherchez l’effet waouh, nous créerons ensemble votre projet idéal :
ÉVÉNEMENTS
SAINT-LOUIS (MISSOURI)
8E TRAVEL SOUTH USA
INTERNATIONAL SHOWCASE
Travel South USA regroupe 12 États
américains* qui mettent en commun des
moyens nécessaires pour leur promotion,
dont l’International Showcase qui s’est tenu
en décembre 2019 à Saint-Louis (Missouri) au
Hyatt Regency. Travel South USA dispose d’une
antenne pour la France et la Belgique à Levallois-
© DR
Perret, dont Coline Chazaux est l’interlocutrice.
And the winner is… À gauche, Barbara Boltoukhine, directrice
* Alabama, Louisiane, Tennessee, Kentucky, Caroline du Nord, Caroline
générale de l’agence Express Conseil, représentant Travel South USA,
du Sud, Virginie, West Virginie, Arkansas, Missouri, Georgie et Mississipi. transmet à Pauline Mornet, responsable de la production Amérique
Par Jean-François Bélanger du Nord chez Visiteurs, l’Ambassador Awards pour la France.
L’édition 2019 a rassemblé 118
‹ La parole à... › acheteurs, représentant 106
sociétés, en provenance de
« Nous tirons notre finan- 17 pays. Chacun d’entre eux
© DR
a bénéficié de 50 rendez-
cement pour 40 % de
vous préétablis parmi les 200
collectivités publiques
fournisseurs, selon le principe
et pour 60 % de socié-
du « speed dating ».
tés privées. En 2018, nos
12 États ont accueilli
7,2 millions de visiteurs
internationaux générant L’Hyatt Regency (plus de 900
9,7 milliards de dollars chambres) de Saint-Louis,
de recettes touristiques. en centre-ville, est idéal
pour ce type de rencontres
© DR
Notre objectif est d’at-
professionnelles.
teindre en 2021 la barre Lizz BITTNER
des 8 millions de visiteurs
Présidente
et de dépasser les 10 mil- de Travel South USA ‹ La parole à... ›
liards de recettes touris-
tiques. Selon les États, le MICE est une activité importante. « Avec mon associé
C’est notamment le cas à Atlanta, Nashville et la Nouvelle- Roger Montgomery, j’ai © DR
Orléans. Quant au marché français, nous avons accueilli plus créé America & Beyond
de 150 000 visiteurs en 2019 générant 225 millions de dollars. » à Miami en 2014. C’est
une agence réceptive
Soirée d’adieu dans une qui intervient dans tous
ex-friche industrielle, le les secteurs du tou-
Moulin, qui peut recevoir en risme, principalement les
simultané divers événements, groupes incentives et loi-
sur plusieurs étages et sirs. Nous sommes aussi
bâtiments. présents à New York et
© DR
à Milan. Demain nous Yves FORE
ouvrirons un bureau sur la
Première soirée à l’Anheuser- Co-gérant
Busch St Louis Brewery,
côte ouest des États-Unis. d’America & Beyond
lieu dédié au géant de la Nous souhaitons renfor-
bière américaine Budweiser, cer nos positions sur le marché français, surtout vers les États
qui propose des espaces du sud, et nous sommes à la recherche d’agences de voyages
© DR
événementiels. qui souhaitent faire profiter leurs clients de notre expertise. »
• Février / Mars 2020 - n°40 8
Tous les 1er Lundi du mois, découvrez notre
newsletter spéciale France.
L’actualité du MICE et du voyage d’affaires
par TendanceNomad
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Testé pour vous
MIAMI AVEC CORSAIR EN CLASSE
PREMIUM GRAND LARGE
Par Karinne Delorme
Quoi ?
E n pleine montée en puissance sur l’Amérique du Nord (ou-
verture de New York JFK prévue le 10 juin 2020 et élargisse-
ment de la desserte de Montréal sur une base annuelle), Corsair
a (re)lancé cet été Miami au départ de Paris-Orly. La compagnie
aérienne régulière française, qui opère jusqu’à 5 vols hebdoma-
daires en A330 (302 sièges, dont 12 business et 12 premium),
prévoit un sixième vol durant la période estivale de pointe juil-
let/août 2020. La rédaction de TendanceNomad vous propose
© DR
de découvrir la classe Premium Grand Large, élue en 2019
« Meilleure classe premium au monde » par le site Flight Report.
À noter, les horaires favorables du vol qui décolle de Paris-Orly à
Larges et bien espacés, 11h40 pour se poser à Miami International Airport à 15h50 après
les sièges équipés de environ 10h10 dans les airs. Retour à 18h pour une arrivée à Paris-
repose-jambes et d’un Orly à 9h le lendemain matin.
appuie-tête amovible
peuvent s’incliner jusqu’à
126° permettant de
profiter d’un repos de
© DR
qualité.
On aime
L’ expérience premium débute dès l’arrivée devant les comp-
toirs de Corsair situés au T4, où une file dédiée permet
l’enregistrement prioritaire des bagages (2x32 kg en soute et
2 bagages cabines). Bien fléché, l’accès n°1 coupe-file vient
© DR
ensuite faciliter le parcours aéroportuaire. Bonne surprise,
le salon privatif Corsair est installé à proximité immédiate de
Les clients de la classe Premium Grand Large embarquent à leur
l’ultime contrôle de sécurité. Larges baies vitrées, stations de
convenance et peuvent ainsi profiter jusqu’au dernier moment du
travail bien équipées, fauteuils design, canapés confortables, salon privatif de Paris-Orly 4, lumineux et généreusement achalandé.
choix de quotidiens et magazines… sont complétés par une
offre de buffet aussi variée que gourmande. Et nul besoin de
Équipements et services
garder l’œil rivé sur l’horloge. Une hôtesse vient vous prévenir
au moment d’embarquer. Sitôt à bord, le passager premium
se voit offrir un verre d’accueil par un personnel avenant. Du L a cabine Premium Grand Large arbore un aspect cosy avec
ses 12 sièges configurés en 2x2x2. Larges et bien espacés
(pitch de 117 cm), ils sont équipés de repose-jambes et d’un
champagne est servi à discrétion durant le vol.
appuie-tête amovible. Leur inclinaison jusqu’à 126° permet
On aime moins l’heure venue de profiter d’un repos de qualité, lovée sous une
A ttention, il faut compter près de 10 minutes de marche douce couverture polaire. Côté divertissement, une offre com-
depuis le salon pour rejoindre la porte d’embarquement. prenant films, jeux, musique, journaux télévisés, est accessible
via des écrans individuels tactiles (25 cm). Un casque audio an-
Après le lancement en ti-bruit, une liseuse individuelle ainsi qu’une trousse renfermant
septembre 2018 de son masque, chaussettes, bouchons d’oreilles, peigne, brosse à
programme CorsairPro,
dent, mouchoirs… renforcent l’impression de confort. Les pa-
destiné aux PME et
pilles sont elles aussi bien traitées ! Ce jour-là le menu principal
TPE, la compagnie
aérienne a mis en place
proposait du saumon fumé en entrée, puis au choix, une blan-
Corsairgroup, nouvel quette de poulet accompagnée de riz et petites carottes ou des
outil de gestion des tortellinis ricotta et artichaut. Suivait une part de saint-nectaire,
groupes à l’attention du puis un moelleux au chocolat praliné et sa crème anglaise. Servi
réseau des agences de peu avant l’atterrissage, un second repas léger a conclu de belle
© DR
voyages. manière un vol très agréable.
• Février / Mars 2020 - n°40 10Testé pour vous
MIAMI : THE BILTMORE (CORAL GABLES)
Par Karinne Delorme
© DR
© DR
Irrésistible piscine ! Lors de la construction de l’hôtel voici près D’un confort absolu, les chambres luxueusement rénovées dévoilent
d’un siècle, ses 2 000 m² en faisaient la plus grande au monde, une élégance classique avec leurs plafonds ornés de moulures,
fréquentée par les célébrités de l’époque. Aujourd’hui, on fait leurs jolis lustres rétro et leurs canapés en velours. Les murs des
trempette face aux sculptures romaines qui la borde tout en sirotant couloirs de l’établissement agrémentés de photos de stars plongent
l’une des meilleures Margarita de Miami. le visiteur au cœur des années dorées de Miami.
Quoi ?
Idéalement situé à seulement 8 km de l’aéroport international et
20 minutes de Miami Beach, le plus ancien hôtel de la ville, bâti
en 1926, irradie de toute sa classe le très cossu et végétal quartier
de Coral Gables. Membre des Leading Hotels of the World, cet
établissement classé aux Monuments historiques ainsi que son
célèbre golf ont récemment bénéficié d’une vaste rénovation.
On aime
L a majestueuse architecture méditerranéenne de cette
propriété se teinte d’influences italiennes classiques, mau-
resques et espagnoles. Elle ne manque pas charme avec ses
toits couverts de tuiles rouges et sa haute tour dominant l’en-
© DR
semble. Mêlant meubles en bois massif et profonds canapés en
velours, la décoration intérieure évoque les riches demeures Les 60 ha de jardin tropical du resort abritent un
coloniales. Côté papilles, le régal est au rendez-vous ! Les lieux parcours de golf 18 trous signé Donald Ross.
présentent deux restaurants, la Palme d’Or (distingué par le
Zagat) et le Fontana doté d’un magnifique patio. Ce dernier
On aime moins
concocte une cuisine italienne ensoleillée pleine de saveur. Et
que dire de la piscine, sinon qu’elle constitue sans hésitation
l’un des atouts phares du resort. Enfin, la rédaction a apprécié D ifficile de trouver un bémol à ces lieux conjuguant à mer-
veille le triptyque « luxe, calme et volupté ». On regrette
toutefois le manque d’animation nocturne du quartier.
le service gratuit de voiture avec chauffeur, permettant de se
rendre dans le cœur commerçant de Coral Gables.
Informations pratiques
273
Côté gastronomie, chambres dotées d’une literie moelleuse à sou-
mention spéciale au hait. Côté événementiel, les lieux disposent au
Fontana, le restaurant total de près de 7 000 m2 d’espaces de réunion répartis entre
italien traditionnel
une aile de l’hôtel et un centre de conférence (Conference
organisé autour de la
center of the Americas) doté d’une technologie sophistiquée
fontaine de la cour
intérieure. On y savoure
(internet haut débit, traduction simultanée, équipement de
des pâtes fraîches faites téléconférence sans fil, rétroprojecteur HD…). Tout un éven-
maison, comme le tail d’options de team building sont également proposées
pain croustillant et les parmi lesquelles une classe de cuisine (maximum 24 partici-
viennoiseries proposées pants). À noter que le manager est de nationalité française,
© DR
au petit déjeuner. ce qui facilite la communication ainsi que l’accueil.
11 Février / Mars 2020 - n°40 •Testé pour vous
MONTRÉAL : HÔTEL FAIRMONT
LE REINE ÉLIZABETH
Par Jean-François Bélanger
© DR
© DR
L’hôtel Fairmont Le Reine Élizabeth dispose de 950 Le restaurant Rosélys accueille ses hôtes pour un déjeuner d’affaires, un
chambres et suites rénovées. événement privé, le thé de l’après-midi, l’apéritif ou le brunch.
Quoi ?
© DR
D étenue par le groupe Accor depuis 2016, la marque
Fairmont Hotels and Resorts est synonyme de luxe dans
les destinations les plus recherchées, soit 75 adresses à tra-
vers le monde. Comme dans le centre-ville de Montréal au
Québec, où l’hôtel Fairmont Le Reine Élizabeth dévoile une
histoire devenue légendaire depuis le fameux Bed-in for
Peace organisé dans la suite 1742 par John Lennon et Yoko
Ono, en 1969, en faveur de la paix au Vietnam.
On aime
S a totale transformation l’a doté de plusieurs éléments
très attractifs pour l’organisation d’événements et de
La suite 1742 John Lennon & Yoko Ono.
réunions. L’établissement propose des espaces multiples et On aime moins
flexibles sur près de 8 000 m², au cœur de la métropole. Par
ailleurs, le CoLab 3 du deuxième étage est un campus d’af-
faires qui alterne zones studieuses et ludiques.
E n dépit des aménagements intérieurs, l’architecture exté-
rieure reste marquée par son époque originelle et le style
assez brut et austère des années 50.
Informations pratiques
950 chambres et suites rénovées à l’esprit artistique auda-
cieux et aux couleurs vives, dont les suites Fairmont
Or avec un tout nouveau design mariant décor contemporain et
élégants rappels des années 60 qui rendent hommage au passé
glorieux de l'hôtel et de Montréal. Le restaurant gastronomique
Rosélys, tenu par Maxime Delmont, alterne les traditions fran-
çaises et britanniques. Mais le marché épicurien du Grand Hall,
le premier de ce type en Amérique du Nord, offre la plus éton-
© DR
nante des expériences culinaires accessibles à tous. Au sommet
L’hôtel offre divers espaces comprenant des zones ludiques de l’édifice, l’espace C2, sous verre, confirme le caractère expéri-
qui favorisent la créativité ainsi que des pièces thématiques mental et avant-gardiste en matière de tourisme d’affaires, avec
inspirantes et dynamiques pour les réunions d’affaires. une capacité d’accueil de 220 invités.
• Février / Mars 2020 - n°40 12DMC
BUREAUX DE REPRÉSENTATION - DMC
CARRÉ DESTINATIONS
Soirée prestige Abu Dhabi à l’hôtel
Barrière Le Fouquet’s Paris
C’est le mardi 11 février 2020 que s’est tenu à
l’hôtel Barrière Le Fouquet’s Paris un dîner d’ex-
ception mettant Abu Dhabi en lumière. Une opé-
ration organisée avec le soutien des partenaires
majeurs de la destination : Emeco Émirats arabes
unis, réceptif représenté par Carré Destinations, le
Abu Dhabi Convention Bureau et Etihad Airways,
la compagnie aérienne de l’émirat.
Dans le cadre des ouvertures du Fouquet’s Abu
Dhabi au sein du Louvre Abu Dhabi et de celle
© DR
prochainement de l’Exposition universelle 2020
à Dubaï, les invités ont pu échanger avec leurs
partenaires et découvrir plus en détail les opportunités MICE sur les Émirats arabes unis. Depuis 2017, année où le « Louvre des
sables » a ouvert ses portes, les arrivées françaises (90 367 en 2019) ont enregistré un bond de 39,12 %, confirmant la position
d’Abu Dhabi en tant que destination de plus en plus incontournable au Moyen-Orient.
GROUPE SAFRAN RP
© DR
© DR
Escapade surprise 2020 au Qatar
Cette année, l’Escapade Safran RP « en terre inconnue » s’est
déroulée à Doha, au Qatar. Les 20 professionnels du MICE
invités ont pu s’enrichir pendant trois jours d’une destination
encore méconnue. Au programme : souk Wakif, croisière dans Ouverture du Danemark avec BDP
la baie de Doha, déjeuner au bord du Golfe persique, après- Pays des Vikings, mais aussi de Lego, le Danemark dévoile
midi entre désert et mer avec quad, 4x4, chameaux, paddle... environ 500 îles et des plages de sable blanc, une architec-
Et les visites des deux musées emblématiques de la ville, le ture audacieuse, une gastronomie d’exception honorée par
musée national du Qatar (Jean Nouvel) et le musée d’Art isla- 27 restaurants étoilés au guide Michelin… BDP, nouveau DMC
mique (Leoh Ming Pei)… avec mocktails chez Alain Ducasse, représentée par Safran RP, révèle pour ses clients le meilleur
au sommet du MIA ! Dans des cadres uniques et exclusifs, ces du pays : balade à vélos dans les rues colorées et le long des
journées ont aussi eu des moments studieux d’échanges et canaux de Copenhague, sortie en mer sur des bateaux his-
de rencontres entre les représentants d’agences et les 20 toriques, dégustation de bières et produits locaux typiques,
DMC Safran RP présents. Une occasion également pour Qatar shopping design et concept store… Et les amateurs de « lear-
Airways et le DMC A2D Travel, organisateur de l’événement, ning experiences » trouveront ici toutes les ressources néces-
de mettre en avant la qualité de leurs services. saires concernant l’architecture, les énergies renouvelables…
• Février / Mars 2020 - n°40 14TSAR VOYAGES MICE
Représenté en France par
SB MICE CONSULTING
sylvie.bordeloup@sbmice.com
www.sbmice.com
06 24 52 00 95MOBILITÉ
MOBILITÉ
QUOI DE NEUF ?
Par Dominique Pourrias
AIR CANADA
Lancement d’une liaison Toulouse-Montréal : cette ligne,
à partir du 5 juin 2020, sera la seule à relier les 2 villes toute
l’année à raison de 5 vols hebdomadaires assurés en A330-
300 proposant les classes Signature, économique Privilège
et économique. Tous les vols permettent d’accumuler et
d’échanger des miles Aéroplan et de bénéficier des avan-
tages réciproques associés au réseau Star Alliance. En outre,
© Air France
les clients admissibles ont droit à l’enregistrement priori-
taire, à l’accès au salon Feuille d’Érable à Montréal et à l’em-
barquement facilité.
AIR FRANCE À savoir : Air Canada desservira ainsi 8 destinations en
Nouveau salon à Paris-Orly 3 : imaginé par Brandimage France, soit Paris (à l’année), Lyon (à l’année), Bordeaux (en
pour les clients qui s’envolent vers Cayenne, Fort-de-France, saison), Marseille (en saison), Nice (en saison) et Toulouse (à
Pointe-à-Pitre, Saint-Denis de La Réunion, New York et Alger, l’année).
il comprend un bar à champagne, un bar à vin et un chariot-bar
à rhum. Son offre bistronomique met à l’honneur la cuisine
française avec des produits de saison et des spécialités des
destinations proposées. On y trouve aussi un kiosque avec
des salades gourmandes, et des soupes. Plus intimiste, le petit
salon intègre quant à lui un espace de coworking équipé de
systèmes de chargement par induction pour smartphones,
mais aussi des chaises longues et des douches.
À savoir : les clients Premium Economy et Economy, ainsi que
les membres Flying Blue Explorer et Silver, peuvent y accéder
grâce à une « option salon » proposée dès la réservation du bil-
© Air Canada
let, le jour du départ sous réserve de places disponibles, à l’ac-
cueil du salon, en borne libre-service Air France, sur airfrance.
com ou via l’application Air France le jour du départ.
Thalys : nouveau programme de
© Thalys
fidélité My Thalys World
My Thalys World récompense désormais la valeur des transac-
tions : les voyageurs cumulent des points, qui définissent leur
statut (Explorer, Club ou Club+). Les membres profitent entre
autres d’un traitement prioritaire (en fonction de leur statut),
des bonus voyages avec des miles supplémentaires offerts au
troisième, cinquième et dixième voyage et la possibilité d’une
compensation en miles en cas de retard. Les membres Club+
bénéficient aussi d’une souplesse d’accès sur tous les trains
de la journée. Tous les membres peuvent convertir leurs miles
en produits liés aux voyages dans la boutique cadeaux. Le pro-
gramme est gratuit. Pour le rejoindre, il suffit de se rendre sur
thalys.com ou sur l’application Thalys.
• Février / Mars 2020 - n°40 16Gagnez à
voyager
Bluebiz, la solution idéale pour Adhérez gratuitement sur
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Les compagnies partenaires du programme bluebizMOBILITÉ
QATAR AIRWAYS
‹ Le saviez-vous ? › Des vols au départ de Lyon :
© Qatar Airways
le début des opérations est
prévu pour le 23 juin 2020 à
◗ Air France étend son offre raison de 5 vols par semaine.
Business aux clients de son réseau Après Paris et Nice, la capi-
domestique, au départ de Paris- tale des Gaules fait partie
CDG, de Paris-Orly et des régions des 8 destinations qui seront
françaises. Elle est aussi proposée ouvertes cette année : Nur-
sur les vols court-courriers reliant Sultan et Almaty (Kazakhstan),
les régions françaises aux destina- Cebu (Philippines), Accra
tions internationales. (Ghana), Trabzon (Turquie),
Luanda (Angola) et Siem Reap
◗ Kenya Airways a mandaté TAL (Cambodge).
Aviation pour sa représentation en
France. Les équipes du groupe de À savoir : « Ces nouveaux ajouts à notre réseau nous permettent d’étendre nos opé-
représentation aérienne fourniront rations à 177 destinations à travers le monde (…) », déclare Akbar Al Baker, PDG du
à la compagnie aérienne les ser- groupe Qatar Airways.
vices de distribution, vente, réser-
vation, marketing, relation presse,
finance… Kenya Airways effectue
ETIHAD AIRWAYS
La compagnie aérienne dévoile son B787 modifié Greenliner : arborant une
des vols directs quotidiens entre
livrée verte, l’appareil a opéré son vol de livraison avec un carburant composé à
les aéroports Paris-CDG et Jomo
30 % de bio-fuel qui diminue les émissions de CO2 de 50 % par rapport à un carburant
Kenyatta à Nairobi, capitale du pays.
classique. À bord, les systèmes de pilotage sont équipés de la technologie FliteDeck
◗ TAP Air Portugal a été désignée Advisor de Boeing, un outil utilisant des métriques calculées en temps réel pour
comme la compagnie aérienne proposer des ajustements permettant de réduire la consommation de carburant et
proposant la meilleure classe éco- le temps de vol. L’appareil a d’ores et déjà commencé ses rotations sur des routes
nomique en Europe - et la sixième commerciales classiques avec de vrais passagers !
meilleure au monde du top 10 de
À savoir : cette initia-
2020 - par les lecteurs du journal
tive s’inscrit dans le
USA Today. En 5 ans, le transporteur
programme Greener
européen, qui a connu la croissance
Together qui com-
la plus rapide aux États-Unis, pas-
prend notamment
sant de 16 vols par semaine à 71,
© Etihad Airways
l’engagement de
relie 92 destinations dans 36 pays
réduire de 80 % l’uti-
à travers le monde (soit 3 000 vols
lisation du plastique à
hebdomadaires).
usage unique à bord
◗ Air Sénégal lance une nouvelle d’ici à 2022.
ligne domestique entre Dakar et
Cap Skirring. Les deux vols hebdo-
madaires sont opérés les vendredis AIR TRANSAT
et dimanches entre l’aéroport Blaise La ligne Paris-Québec passe
© Air Transat
Diagne de Dakar et l’aéroport de de 3 à 5 fréquences par
Cap Skirring. C’est un ATR72 confi- semaine de mai à octobre
guré en bi-classes, économique et 2020 : la liaison sera opérée
premium, qui opère les rotations. en A321neoLR, avion nou-
Les passagers au départ de Paris- velle génération qui offre une
CDG bénéficient ainsi d’une corres- expérience à bord renouvelée
pondance de 2h30 entre les deux (cabine redessinée et système
vols. de divertissement de pointe),
15 % de carburant consommé
◗ Ouigo double son offre entre et 50 % de bruit en moins.
Paris et Toulouse avec 2 allers/
retours quotidiens. La ligne dessert À savoir : en partenariat avec la SNCF, la compagnie aérienne propose le service
également Agen et Montauban. TGV Air afin de combiner un voyage en TGV au départ de 18 villes françaises et de
Bruxelles vers Paris avec un vol vers le Canada.
• Février / Mars 2020 - n°40 18Canada
USA
Allons-y
Montréal
dès le 23 mai 2020
Toronto
Boston
Chicago
Miami
New-York
San Francisco
Washington
Au départ de Paris, Bordeaux, Lyon,
Marseille, Nantes, Nice et Toulouse.
Nouvel Airbus A330neo
Plus d’espace et de confort
Siège de Classe Affaires full flat*
Led moodlight réduisant les effets
du décalage horaire
* position horizontale
flytap.comMOBILITÉ
FINNAIR
Salons hors zone Schengen :
la compagnie aérienne a finalisé
la phase finale du programme
d'extension de ses salons hors
zone Schengen à l’aéroport d’Hel-
sinki avec l'ouverture du Platinum
Wing (Business Class). Proposant
un design nordique contemporain,
avec de nouveaux espaces et une
véritable amélioration de la res-
tauration, il est accessible à tous
les clients Finnair Business Class,
Finnair Plus Gold et oneworld
Sapphire dont les vols décollent
de la zone non-Shengen, tous les
jours de 5h30 à minuit.
À savoir : pour la prochaine sai-
son estivale Iata 2020, la com-
pagnie aérienne effectuera un
sixième vol quotidien entre Paris-
CDG et son hub de Helsinki. Cette
rotation offrira la possibilité de
connecter rapidement vers Hong
© Finnair
Kong, Singapour, Osaka et Pékin
Daxing en vol de nuit via Helsinki.
Hertz a signé les « 7 engagements pour une route plus sûre »
© Delta Air Lines
DELTA AIR LINES
CES 2020 à Las Vegas : sur la plus grande scène tech-
© Hertz France
nologique au monde, Ed Bastian, le PDG de Delta Air
Lines, a annoncé plusieurs innovations technologiques
qui transforment l'avenir du voyage, parmi lesquelles
la transformation de l’application Fly Delta en concier-
gerie numérique, les écrans d'affichage Parallel Alexandre de Navailles, président de Hertz France, a signé les « 7 enga-
Reality, des options de divertissement captivantes, gements pour une route plus sûre » lancés en 2016 par la Délégation
des exosquelettes portables et une plateforme d'opé- à la sécurité routière du ministère de l’Intérieur. Aujourd’hui, plus de
rations d'apprentissage automatique de l'IA. 1 400 entreprises (soit plus de 3 millions de collaborateurs concernés)
ont signé ce document. Outre les 3 engagements de prescription de
À savoir : Delta Products, la start-up interne de la sobriété au volant, du port de la ceinture de sécurité ou du non-dé-
Delta Air Lines, a créé le premier système de diver- passement des vitesses autorisées, 4 autres ont été pris en faveur de
tissement en vol sans fil au monde, et bientôt la la limitation des conversations téléphoniques aux cas d’urgence, des
compagnie aérienne testera de nouvelles fonction- moments de repos au cours d’un trajet routier, des formations à la
nalités permettant aux passagers de prendre plus de sécurité routière, avec un encouragement auprès des conducteurs
contrôle sur leur expérience en vol - tout en mettant de deux-roues à mieux s’équiper. En 2018, 500 Français sont morts
l'accent sur la parité entre les sexes dans les offres de sur les routes dans le cadre de leur activité professionnelle.
divertissement grâce à un partenariat avec ReFrame.
• Février / Mars 2020 - n°40 20IMEX is
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EduMonday 11 May, IMEX in Frankfurt 12-14 May, 2020 events communityMOBILITÉ
AIR CARAÏBES
© DR
New York en code share avec French bee : à
partir du 10 juin, Air Caraïbes lancera un vol quo-
tidien opéré par French bee, première compagnie
aérienne française low cost long-courrier, entre
Paris-Orly 4 et Newark Liberty International, à
seulement 30 minutes de Manhattan. Selon les
horaires suivants : départ de Paris-Orly 4 à 19h45
et arrivée à Newark à 22h, départ de Newark à
23h55, et arrivée à Paris-Orly 4 le lendemain à
13h30. En A350-900, appareil de nouvelle géné-
ration d’Airbus, la liaison entre Paris et New York
s’effectuera en 8h15.
À savoir : Newark Liberty International est situé
KOREAN AIR à 24 km de Times Square, à 30 minutes de Penn
Nouveau vol direct vers Budapest : à partir du 23 mai 2020, la com- Station avec l’Air Train, offre un temps de rou-
pagnie aérienne proposera une liaison régulière entre Séoul-Incheon et lage au sol réduit, et des formalités de douanes
Budapest trois fois par semaine (le mardi, jeudi et samedi). « Nous sommes accélérées.
ravis d’annoncer ces nouveaux vols (avec des vols tout cargo pour Budapest
depuis le 21 février 2020, ndlr) qui renforcent les liens entre la Corée du Sud
et l’Europe. Korean Air dessert désormais 17 pays et 15 villes européennes, GROUPE LUFTHANSA
ce qui montre le vif intérêt et la demande croissante des passagers et en fret Partenariat renouveler avec Amadeus : grâce à
aérien import/export des entreprises », souligne Ludovic Froidure, directeur cet accord, Lufthansa, Austrian Airlines, Brussels
général France de Korean Air. Airlines, Swiss International Air Lines et Air Dolomiti
continueront d'utiliser Altéa Passenger Service
À savoir : de nombreuses entreprises coréennes sont situées en Hongrie System (PSS) - le système informatique d'Amadeus
en raison de la politique d’investissement du gouvernement hongrois destiné aux compagnies aériennes - pour gérer les
dans l’industrie automobile. réservations, l'inventaire, la billetterie, la gestion
des perturbations à l'aéroport et le contrôle des
départs pour assurer que les passagers rejoignent
leurs destinations dans les meilleures conditions
Air France poursuit la montée en gamme de son offre possibles. Un éventail de nouveaux services des-
En 2020, Air France dévoile les nouvelles cabines de voyage de son tinés à transformer la manière dont la compagnie
B777-300 desservant principalement les Caraïbes et l’océan Indien. aérienne s'occupe de ses clients - en ligne comme
La compagnie aérienne s’est associée à Brandimage pour repenser à l'aéroport - fait également partie de cet accord.
les harmonies des trois cabines : modularité et exclusivité en Business,
ergonomie et modernité en Premium Economy, plaisir de voyager en À savoir : Eurowings continuera de faire appel au
Economy. PSS de New Skies fourni par Navitaire, une société
d'Amadeus, avec un contrat à part.
© Air France
AVIS BUDGET GROUP
Partenariat avec Fiat Chrysler Automobiles
(FCA) sur les voitures connectées : plus de 22 000
voitures Fiat, Jeep, Alfa Romeo, Lancia et VUL Fiat
Professional connectées vont être ajoutées à la
flotte européenne d'Avis Budget Group d'ici fin juil-
let 2020, alors que le loueur dépasse déjà le cap des
200 000 véhicules connectés, à l'échelle mondiale.
À savoir : un véhicule connecté permet aux clients
de gérer leur expérience de location via l'applica-
tion mobile Avis, y compris le choix du véhicule, la
sélection d'une montée de gamme et l'extension
de la durée de location à partir de leur téléphone.
Même le retour du véhicule est automatisé, ce qui
permet aux clients de restituer leur véhicule d'un
simple clic dans l'application Avis.
• Février / Mars 2020 - n°40 22DESTINATION
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PAYS DE LA LOIRE Par Blandine Fleury
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5 RAISONS D’Y ORGANISER VOTRE ÉVÉNEMENT
◗ Avec près de 19 millions de visiteurs, ◗ Sur le segment des congrès, la région
soit plus de 80 millions de nuitées est pourvue de quatorze palais des
environ chaque année, les Pays de la congrès et parcs d’exposition, ceux de
Loire sont une destination touristique Nantes, mais aussi d’Angers et de La
majeure. La région se compose de cinq Baule captant l’essentiel du marché.
départements - Loire-Atlantique, Maine- Côté hébergement, sur les 762 hôtels
et-Loire, Mayenne, Sarthe et Vendée -, de la région, 8 % sont classés 4 et 5*,
chacun d’eux offrant des atouts et des soit les catégories les plus recherchées
particularités propres sur la filière MICE, par les organisateurs.
une niche porteuse pour l’ensemble des
acteurs du territoire régional. ◗ Pour développer son attractivité sur
la scène du MICE, la région peut, en
© DR
◗ L’accessibilité de la région est parti- outre, s’appuyer sur une économie dyna-
culièrement aisée, Nantes Atlantique mique et innovante, quatre technopôles
restant la principale plate-forme aéro- (Nantes, Angers, Le Mans et Laval), neuf
portuaire avec 106 destinations desser- pôles nationaux de compétitivité et sur nautisme… : les Pays de la Loire offrent
vies dans le monde et un trafic qui ne ses sites à forte notoriété : le Puy du un cadre unique pour les incentives et
cesse de s’envoler avec une hausse de Fou, la station balnéaire de La Baule et capitalisent sur ses grands événements
fréquentation de 18 % pour le premier la presqu’île guérandaise, la Loire et ses comme les 24 Heures du Mans, le Puy
semestre 2019. L’accès ferroviaire est châteaux, les Machines de l’Île à Nantes… du Fou, la Folle Journée à Nantes, le
également performant avec 131 gares Jumping international de La Baule et le
réparties sur tout le territoire et 20 TGV ◗ La Loire à vélo, les centres de thalasso- Vendée Globe dont le grand départ aura
aller-retour Nantes/Paris chaque jour. thérapie, l'équitation, l'œnotourisme, le lieu en novembre prochain.
• Février / Mars 2020 - n°40 24Vous pouvez aussi lire
