13es RENCONTRES DE L'OFFICINE - PROGRAMME - Rencontres de l'officine
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13RENCONTRES PROGRAMME es DE L'OFFICINE 29 février, 1er et 2 mars 2020 • Palais des Congrès de Paris la Revue PHARMA rencontresdelofficine.fr #RENCOFF
BIOGARAN, LA MARQUE DE GÉNÉRIQUES* LA PLUS DEMANDÉE PAR VOS PATIENTS AU COMPTOIR. CHAQUE JOUR, AGIR POUR LA SANTÉ. * Etude multiclients réalisée du 26 avril au 6 mai 2019 auprès de 302 pharmaciens, 70 % des patients ont parfois demandé spontanément parmi les marques de générique, la marque Biogaran, à leur pharmacien. PO 7581-09/19
13 RENCONTRES es DE L’OFFICINE 29 février, 01 et 02 mars 2020 - Palais des Congrès de Paris Pour la 13e année consécutive, les Rencontres de l’Officine Avec le soutien des syndicats SOMMAIRE réuniront tous les acteurs Programme p. 4 à 6 de la pharmacie d’officine pour trois journées Informations pratiques d’échanges et de p. 8 rencontres conviviales. Agorascope Ce congrès indépendant et des étudiants p. 10 est organisé par Liste des orateurs La Revue Pharma, p. 11 mensuel à destination des équipes officinales. Samedi 29 février p. 12 à 17 Titulaires, adjoints, préparateurs en Dimanche 1er mars pharmacie, étudiants, p. 18 à 23 nous vous invitons en Lundi 2 mars équipe pour partager p. 24 à 28 vos expériences et vous former. Cette Formation DPC année, nous mettons p. 30 l’accent sur les jeunes pharmaciens, qui veulent Déjeuners-débats p. 32 se lancer dans une Les Rencontres de l’Officine première installation sont organisées par Les nouveautés 2020 réussie ! Une salle la Revue p. 34 PHARMA spéciale leur est dédiée. et Les animations Pharma Objectifs pour ces p. 36 trois jours de congrès : Annuaire des exposants améliorer votre Inscription gratuite p. 41 à 48 pratique et augmenter et renseignements sur la performance de www.rencontresdelofficine.fr Plan du congrès votre officine ! et au 01 49 29 29 29 p. 51 3
Samedi 29 février 2020 AGORA SALLE 1 SALLE 2 SALLE 3 SALLE DÉBATS INSTALLATION AU COMPTOIR SOCIO-PRO 9h30 D’ACTUALITÉ RÉUSSIE PREMIUM 10h00 10h15 OUVERTURE DU CONGRÈS 10h30 10h30 - 11h45 10h30 - 11h15 10h45 Débat Comment impliquer son 10h45 - 11h30 11h00 Les nouvelles équipe dans la qualité ? frontières Évolution de la rémunération des 11h00 - 12h00 11h15 du métier pharmacies : Quiz 11h30 quel impact ? Grossesse et antalgiques : comment 11h45 soulager la douleur de la femme enceinte ? 12h00 12h00 - 12h30 12h00 - 12h45 12h00 - 12h45 12h15 Les chiffres clés de l’officine Gagnez 25 000 € Vaccination antigrippale, 12h30 En partenariat avec le GERS grâce à l’utilisation Trod : formez-vous pour de vos données répondre aux évolutions 12h45 du métier ! 13h00 13h15 DÉJEUNER-DÉBAT DÉJEUNER-DÉBAT Communiquer et s’adapter Comment transformer les 13h30 au patient : le rôle obligations réglementaires central du pharmacien en opportunité ? 13h45 en oncologie Avec le soutien de Pharmagest Avec le soutien du laboratoire Sandoz 14h00 14h15 14h30 14h15 - 15h00 Comment mettre en 14h45 14h30 - 15h30 14h30 - 15h15 place des entretiens 14h30 - 15h15 14h30 - 17h30 Table ronde Emprunts obligataires : diététiques ? Marketing sensoriel : DPC Évaluation Pharma* 15h00 “ Allô Docteur ! C'est le pièges ou opportunités c’est doux pharmacien à l'appareil ” pour les jeunes ? et ça sent bon Biomédicaments 15h15 La téléconsultation et médicaments 15h30 en pratique ! biosimilaires 15h45 16h00 15h45 - 17h15 15h45 - 16h30 15h45 - 16h30 15h45 - 16h30 Débat La gestion du temps Entorses, fractures… Baromètre Afipa des 16h15 Pharmacie et enseigne : à l’officine les urgences trauma produits selfcare 16h30 un destin lié ? tiques au comptoir En partenariat avec OpenHealth 16h45 17h00 16h45 - 17h30 16h45 - 17h30 Cas de comptoir : Pharmaciens : comment 17h15 tout savoir sur la communiquer sur les dermatite atopique réseaux sociaux ? 17h30 17h45 18h00 18h15 CONCOURS D’ÉLOQUENCE 18h30 À L'AGORA 18h45 19h00 19h15 COCKTAIL - SOIRÉE DES RENCONTRES 19h30 4 *Valorisable au titre du DPC sous réserve de sa publication
Dimanche 1 er mars 2020 AGORA SALLE 1 SALLE 2 SALLE 3 SALLE DÉBATS INSTALLATION AU COMPTOIR SOCIO-PRO 9h30 D’ACTUALITÉ RÉUSSIE PREMIUM 10h00 OUVERTURE DU CONGRÈS 10h00 - 10h45 10h15 Parapharmacie : 10h30 le succès commence dans le back-office 10h30 - 11h45 10h30 - 11h15 10h30 - 11h15 10h45 Débat Préparer la pharmacie à Comment concilier 11h00 Perspectives l’interprofessionnalité travail et allaitement ? économiques de 11h15 l'officine : comment investir pour réussir ? 11h15 - 11h45 11h30 Prescription de pansements 11h30 - 12h30 en sortie d’hôpital 11h45 Financement : le point sur les aides 11h45 - 12h30 12h00 à l’installation Arrêt du tabac : 12h00 - 12h30 quelle solution 12h15 Face à face : quel avenir éco- pour quel fumeur ? nomique pour la profession ? 12h15 - 12h45 12h30 Conférence de presse Présentation de 12h45 l'observatoire des ruptures 13h00 13h15 DÉJEUNER-DÉBAT DÉJEUNER-DÉBAT PiLeJe et l'officine, une Première installation, 13h30 expertise partagée des reprise et vente d’officines, microbiotes regroupement 13h45 Avec le soutien du laboratoire PiLeJe Astera, Allianz, CGP, Pharmétudes 14h00 14h15 14h30 14h15 - 15h00 Atelier : le pilulier 14h30 - 15h45 14h30 - 15h15 en pratique 14h45 Table ronde Le pacte d’associés : 15h00 Nouveaux services : nos conseils juridiques 14h45 - 15h30 le pharmacien est‑il Je suis adjoint.e, 15h15 prêt pour la pratique comment monter clinique ? en compétences ? 15h30 15h45 15h30 - 16h15 15h30 - 16h30 La prise en charge Microbiote : boostez 16h00 du patient sportif votre réflexe conseil En partenariat avec Biocodex 16h00 - 16h45 16h15 Merchandising : 16h15 - 17h30 quelles tendances 16h30 Foire aux questions pour 2020 ? 16h45 Les groupements 16h30 - 17h15 vous répondent, Adjoints, préparateurs... 17h00 sans langue de bois ! ce que vous devez savoir sur le droit du travail 17h00 - 17h45 17h15 Les médicaments 17h15 - 18h00 chers : une aubaine 17h30 Acheteur ou vendeur : pour le pharmacien ! 17h45 combien vaut mon officine ? 18h00 18h15 18h30 18h45 19h00 5
Lundi 2 mars 2020 AGORA SALLE 1 SALLE 2 SALLE 3 DÉBATS INSTALLATION AU COMPTOIR SOCIO-PRO 9h30 D’ACTUALITÉ RÉUSSIE 10h00 OUVERTURE DU CONGRÈS 10h00 - 10h45 10h15 De la vie active à la fin 10h15 - 11h45 10h15 - 11h00 de carrière : comment préparer 10h30 Débat Soins de support : ma retraite ? 10h45 Amazon, Rakuten ... les douleurs en cancérologie Plateformes de vente en ligne : 11h00 le grand méchant loup ? 11h00 - 11h45 11h15 Réussir son installation 11h15 - 12h00 11h30 Cas pratiques juridiques : 11h45 quelle est ma responsabilité ? 11h45 - 12h30 12h00 Rupture de stock, pédiatrie, 12h00 - 12h45 addiction… pourquoi la 12h15 Regroupement : préparation magistrale 12h15 - 12h45 une stratégie gagnante ! revient en force 12h30 Fédérez vos équipes avec une 12h45 formation commando 13h00 13h15 DÉJEUNER-DÉBAT 13h30 Tirer parti de l'enseigne : quels avantages pour votre pharmacie ? 13h45 Avec le soutien de l'enseigne Ma Pharmacie Référence 14h00 14h15 14h30 14h15 - 15h00 14h15 - 15h00 Conférence Fiducial Vente en ligne : 14h30 - 15h15 Pourquoi est-il encore digitalisez votre officine ! 14h45 Achat de titres de SEL : intéressant de s’installer ? 15h00 les pièges à éviter 15h15 15h30 15h45 16h00 16h15 16h30 16h45 17h00 17h15 17h30 17h45 18h00 18h15 18h30 18h45 19h00 6
2 500 € de prix pour le lauréat et la faculté gagnante FINALE ET REMISE DES PRIX LE SAMEDI 29 FÉVRIER 2020 À 17H30 AUX 13ES RENCONTRES DE L’OFFICINE PALAIS DES CONGRÈS DE PARIS INSCRIPTION ET MODALITÉS www.rencontresdelofficine.fr 13 RENCONTRES es DE L’OFFICINE 29 février, 01 et 02 mars 2020 - Palais des Congrès de Paris
Informations pratiques LIEU Palais des Congrès de Paris, place de la Porte Maillot, Paris 17e Hall Maillot A – Niveau 2 HORAIRES D’OUVERTURE • Samedi 29 février : 9h30 - 18h30 Nom et prénom du passager : • Dimanche 1er mars : 9h30 - 18h30 ................................................................................................................................... • Lundi 2 mars : 9h30 - 17h00 Bénéficiez de tarifs préférentiels avec AIR FRANCE & KLM Global Meetings. ACCÈS Code Identifiant à communiquer lors de la réservation : 35667AF Valable pour transport du 22/02/2020 au 09/03/2020 • En bus : Lignes 82, 73, 43, 244, PC Réductions sur une très large gamme de tarifs publics sur l’ensemble des vols Air France et KLM du monde, pouvant aller jusqu’à - 50 % sur les lignes de France métropolitaine (Corse incluse)**. • En métro : Ligne 1 Connectez-vous sur le lien Internet de l’événement ou sur https://tinyurl.com/tk3yzw7 pour (La Défense - Château de Vincennes) • obtenir les tarifs préférentiels consentis*, Station Porte Maillot • effectuer votre réservation, et RER C • Station Porte Maillot • et faire émettre votre billet électronique*, Risque de travaux — Informations sur Si vous réservez via le site AIR FRANCE & KLM Global Meetings, un justificatif sera joint à votre billet www.rer-eole.fr/actualite/les-travaux-eole- électronique. Si vous préférez traiter votre réservation et achat de billet par l’intermédiaire d’un point dans-ma-gare-de-porte-maillot de vente AIR FRANCE KLM, ou par une agence de voyage habilitée, vous devez garder ce document pour justifier l’application des tarifs préférentiels. • En voiture Veillez à être en possession de l’un ou l’autre des justificatifs selon votre mode de réservation car il Périphérique intérieur : sortie Porte Maillot peut vous être demandé à tout moment de votre voyage. Périphérique extérieur : sortie Porte des Ternes Les programmes de fidélisation des compagnies partenaires d’Air France et KLM permettent d’accu- Parking souterrain de 1 800 places muler des miles en utilisant des vols Air France ou KLM. avec accès direct au Palais des Congrès * soumis à conditions ** non disponible dans certains pays Hall Maillot A • Niveau 2 INVITATION 2020 Congrès organisé par Votre pharmacie est invitée ! Les Rencontres de l’Officine, congrès incontournable des pharmaciens, vous invitent pour sa 13e édition. Il est encore temps de vous inscrire ! www.rencontresdelofficine.fr + 45 CONFÉRENCES & ATELIERS INTERACTIFS 3 JOURS DE FORMATION 7DÉBATS D’ACTUALITÉ +100 PARTENAIRES 8
AGORASCOPE ANGEL Michaël BABEAU Olivier BENNATAN Lucien BERREBY Alexis BESSET Philippe BONNEFOND Gilles BUCHINGER Daniel Pharmacien titulaire Économiste et fondateur Président du groupe Co-fondateur de Leader Pharmacien titulaire et Pharmacien titulaire et Président d'Univers de l'institut Sapiens Pharmacie Référence Santé président du syndicat président du syndicat Pharmacie FSPF USPO BULTEEL Lilia BURDIN Myriam COURY Annelore COUVÉ Marine DAVRAINVILLE- DE COUTURES DJILANI Mehdi Directrice générale Cheffe de bureau "coopéra- Directrice déléguée à la VP Perspectives SIMONATO Gautier Jean-Baptiste Président de HPI Totum commerce chez tions et contractualisations" gestion et l'organisation Professionnelles, Étudiant en pharmacie, Président de Giphar PHOENIX Pharma France au ministère de la Santé des soins à la CNAM ANEPF président de l'ANEPF DUCROT Francis DUVAL Frédéric FIÉ Dominique GALANOPOULO Léa GILODI Serge HABABOU Alain HODIN Willy Directeur executif chez Directeur général Élu municipal de la ville Rédactrice en chef Consultant chez Président d'Aprium Directeur général Saint-Cyr Formation d'Amazon France d'Aix-les-Bains de la Revue Pharma Serendipity Conseil Pharmacie délégué du Groupe PHR (sous réserve) JOUVES Hervé KEISER Laurent LE BAIL Didier LECOEUR Joël LOPEZ Irène MERCIER Olivier MIQUEY Nathalie Président du Groupe Directeur Général chez Président Agir Pharma Expert-comptable, Journaliste Directeur général Pharmacienne titulaire Lafayette Conseil Aprium Pharmacie président de CGP Interfimo MOLIN Christine MOURET Pierre- MROZOVSKI NADJAHI Renaud PERRI Pascal PERIER Bertrand SYR David Consultante experte Alexandre Jean-Michel Président de l'URPS Journaliste, animateur Avocat, enseignant Directeur des opérations, franchise Directeur des opérations et Président du CVAO Pharmacien Ile-de- de Perriscope - LCI en art oratoire GERS de la stratégie Pharmavie France VANNESTE Franck VERSAVAU Fabien VIDELIER Hugues Président directeur Président et CEO de Vice-président de la général de Giropharm Rakuten France section A du Conseil de (sous réserve) l'Ordre des Pharmaciens 10
ORATEURS* Baffos Catherine • Directrice d'agence Fiducial Gillot François • Expert-comptable au Cabinet CAAG Becker Philippe • Expert-comptable, directeur du Henin Hible Laëtitia • Présidente Pharma Système Qualité département pharmacie chez Fiducial Jennequin Catherine • Sage-femme Belais Maurice • Président fondateur d'Offisanté Labrèze Laurent • Médecin généraliste et algologue Bénévent Justine • Pharmacologue au centre de à l’institut Bergonié (Bordeaux) coordination nationale "médicament et grossesse", Lailler Philippe • Pharmacien titulaire de la pharmacie GDD CHU de Toulouse Lami Arnaud • Professeur en droit de la santé Béranger Marie-Pierre • Vice-présidente Unoformation Laurent Frédéric • Gastroentérologue - Directeur médical Bernardeau Bastin • Notaire et président du réseau & marketing PiLeJe Pharmétudes Leclercq Christel • Présidente PREPA'FORMA Berthollet Guy • Pharmacien titulaire - président de FrancePrep Léger Lucie • Pharmacienne, formatrice Blondel Joffrey • Directeur finance et gestion de Cerp Leroy Emmanuel • Associé chez KPMG Rouen Malecotte Stéphanie • Senior Marketing Manager Mother Boulanger Aude • Directrice commerciale d’Emosens & Childcare Philips Avent Caminade Christine • Docteure en pharmacie et présidente Mas-Gaud Martine • Consultante communication Société de l’association Unoformation Eclektik Capon Jérôme • Directeur de réseau chez Interfimo Maurel Fabrice • Responsable pharma chez RGIS Pharma Chenot Sophie • Pharmacienne - Directrice LGO Europe Mazeau Kareen • Présidente de CERP formation Pharmagest Minot Catherine • Formatrice et tabacologue Chossat Nicolas • Médecin-urgentiste et spécialiste en Morgenroth Thomas • Maître de conférence en droit médecine de catastrophe, médecin territorial Croix-Rouge et économie pharmaceutique de Paris et médecin sapeur-pompier. Phélippeau Éric • Président de By Agency et vice-président Cohen-Wacrenier Annie • Avocate chez ACW Conseil du Festival de la Communication santé Conoir Éric • Responsable national des marchés Poupon Océane • Pharmacienne adjointe responsable stratégiques, au sein d'Allianz Expertise qualité Crochemar-Galou Agnès • Pharmacienne adjointe Quercy Mathéa • Experte-comptable - cabinet Quercy spécialisée en nutrition et sport, et fondatrice du laboratoire Natiyé Richard Philippe • Conseil en gestion de patrimoine - Opti Patrimoine Crochet Thomas • Avocat chez cabinet Officiis Roussel François • Consultant spécialisé en organisation Delétoille Olivier • Expert-comptable chez cabinet Adequat et management Desroche Hubert • Président de TacKops spécialiste Supplisson Denis • Directeur général délégué Pharmagest de la supply chain Sylvestre Monique • Responsable formation chez Interfimo Dufaut-Helme Sophie • Pharmacienne, formatrice & coach certifiée Tétart Cyril • Président de l’Association française de la Pharmacie en ligne Espanol Pauline • Pharmacien formateur Thiebaut Éric • Avocat chez Jurispharma Fialletout Luc • Consultant, ex-directeur général d'Interfimo Vandendriessche Matthieu • Docteur en pharmacie, formateur en gérontologie et créateur de Gerontofficine Gaulmin Yoann • Directeur marketing stratégique PiLeJe Zittoun Emmanuel • Directeur France - Pharmatek Gauthier Audrey • Pharmacienne titulaire - Pharmacie Saint-Domineuc (Ille-et-Vilaine) * Liste non exhaustive 11
Samedi 29 février 2020 AGORA SALLE 1 SALLE 2 SALLE 3 SALLE DÉBATS INSTALLATION AU COMPTOIR SOCIO-PRO 9h30 D’ACTUALITÉ RÉUSSIE PREMIUM 10h00 10h15 OUVERTURE DU CONGRÈS 10h30 10h30 - 11h45 10h30 - 11h15 10h45 Débat Comment impliquer son 10h45 - 11h30 11h00 Les nouvelles équipe dans la qualité ? frontières Évolution de la rémunération des 11h00 - 12h00 11h15 du métier pharmacies : Quiz 11h30 quel impact ? Grossesse et antalgiques : comment 11h45 soulager la douleur de la femme enceinte ? 12h00 12h00 - 12h30 12h00 - 12h45 12h00 - 12h45 12h15 Les chiffres clés de l’officine Gagnez 25 000 € Vaccination antigrippale, 12h30 En partenariat avec le GERS grâce à l’utilisation Trod : formez-vous pour de vos données répondre aux évolutions 12h45 du métier ! 13h00 13h15 DÉJEUNER-DÉBAT DÉJEUNER-DÉBAT Communiquer et s’adapter Comment transformer les 13h30 au patient : le rôle obligations réglementaires central du pharmacien en opportunité ? 13h45 en oncologie Avec le soutien de Pharmagest Avec le soutien du laboratoire Sandoz 14h00 14h15 14h30 14h15 - 15h00 Comment mettre en 14h45 14h30 - 15h30 14h30 - 15h15 place des entretiens 14h30 - 15h15 14h30 - 17h30 Table ronde Emprunts obligataires : diététiques ? Marketing sensoriel : DPC Évaluation Pharma* 15h00 “ Allô Docteur ! C'est le pièges ou opportunités c’est doux pharmacien à l'appareil ” pour les jeunes ? et ça sent bon Biomédicaments 15h15 La téléconsultation et médicaments 15h30 en pratique ! biosimilaires 15h45 16h00 15h45 - 17h15 15h45 - 16h30 15h45 - 16h30 15h45 - 16h30 Débat La gestion du temps Entorses, fractures… Baromètre Afipa des 16h15 Pharmacie et enseigne : à l’officine les urgences trauma produits selfcare 16h30 un destin lié ? tiques au comptoir En partenariat avec OpenHealth 16h45 17h00 16h45 - 17h30 16h45 - 17h30 Cas de comptoir : Pharmaciens : comment 17h15 tout savoir sur la communiquer sur les dermatite atopique réseaux sociaux ? 17h30 17h45 18h00 18h15 CONCOURS D’ÉLOQUENCE 18h30 À L'AGORA 18h45 19h00 19h15 COCKTAIL - SOIRÉE DES RENCONTRES 19h30 12 *Valorisable au titre du DPC sous réserve de sa publication
Présen t aux 85 Stand PARAPHARMACIE FORME ET BEAUTE
Sa me di 29 fév rie r 20 20 AGORA DÉBATS D’ACTUALITÉ 10H30 - 11H45 14H30 – 15H30 15H45 – 17H15 DÉBAT TABLE RONDE DÉBAT Les nouvelles frontières du métier “ Allô Docteur ! C'est le Pharmacie et Nous retraçons les derniers changements politiques pharmacien à l'appareil ” enseigne: un et économiques de l’officine avec les grandes La téléconsultation destin lié ? figures du milieu avant de nous projeter dans en pratique La pratique change, et les l’avenir. Comment prendre le virage des services ? Plusieurs modèles d’officine peuvent-ils coexister ? groupements se montrent À peine officialisée en décembre Rémunérations, formation, apprentissage, vaccination, aujourd’hui quasiment 2018, la téléconsultation n’a cessé prévention, interprofessionalité : tous les sujets indispensables. Ils évoluent et d’être critiquée : trop chère, trop qui changeront le visage de la pharmacie seront mettent en avant leurs enseignes. chronophage, trop envahissante. mis sur la table et soigneusement disséqués. Elles offrent plus de services, Et si c’était vrai ? Des pharmaciens mais demandent plus de discipline viennent témoigner de leurs déboires. > Débat animé par Pascal Perri, journaliste, animateur de à leurs adhérents. Image de Et si c’était faux ? Des officinaux Perriscope – LCI, marque pour briller aux yeux des > avec Philippe Besset, président de la FSPF, Gilles donneront les clés pour réussir la consommateurs ou véritable Bonnefond, président de l’USPO, Annelore Coury, mise en œuvre de téléconsultations. symbole de la philosophie de directrice déléguée à la gestion et l’organisation des soins Nous vous proposons de venir l’officine ? L’enseigne va-t-elle de la Cnam et Gautier Davrainville‑Simonato, président vivre une expérience en direct. Un de l’ANEPF devenir elle aussi indispensable ? vrai dispositif de téléconsultation Venez en débattre ! sera reproduit sur la scène. Un pharmacien fera la démonstration > Débat animé par Serge Gilodi, 12H00 - 12H30 devant vous, en ligne avec un médecin. consultant, Serendipity Conseil, Rejoignez-nous et endossez ce > avec Lucien Bennatan président rôle le temps d’une conférence. du groupe Pharmacie Référence, LES CHIFFRES CLÉS DE L’OFFICINE Hervé Jouves, président de En partenariat avec le GERS > Débat animé par Irène Lopez, Lafayette Conseil, Christine Molin, journaliste, consultante expert franchise Oncologie, biosimilaires, génériques... > avec Myriam Burdin, cheffe de bureau Découvrez la rétrospective 2019. « coopérations et contractualisations » Du selfcare à la dermo, de la dermo à la au ministère de la Santé, cosméto : quels sont les grands gagnants Maxime Leneylé, directeur général de de l’année et les segments porteurs ? Tessan, Dominique Fié, élu municipal de la > Orateur : David Syr, ville d’Aix-les-Bains ainsi que des directeur des opérations, GERS pharmaciens ayant mis en place la téléconsultation 14
Sa me di 29 fév rie r 20 20 INSTALLATION RÉUSSIE SALLE 1 10H45 - 11H30 12H00 - 12H45 14H30 - 15H15 15H45 - 16H30 Évolution de la Gagnez 25 000 euros Emprunts La gestion du rémunération grâce à l’utilisation obligataires : pièges temps à l’officine des pharmacies : de vos données ou opportunités Face aux tensions sur le modèle quel impact ? Le temps est un bien rare. pour les jeunes ? économique de l’officine, le titulaire n’a d’autre choix que Cette rareté a un prix : Dans le contexte actuel, S’ils peuvent constituer un de rationaliser son activité. 25 000 € ! C’est le montant l’hétérogénéité des complément d’apport personnel La gestion active de son minimum que chaque performances entre appréciable, les emprunts temps constitue une base pharmacien peut gagner les pharmacies est obligataires sont souvent des indispensable à cette démarche. dès lors qu’il utilise plus particulièrement notable. contrats très contraignants. Pour l’aider à définir sa méthode efficacement les données de Et le chiffre d’affaires n’a Sont-ils incompatibles avec personnelle de gestion du son officine par une gestion jamais fait la rentabilité ! l’indépendance professionnelle temps, cette session lui propose maîtrisée de son temps : Encore faut-il s’accorder du pharmacien libéral ? Avec d’acquérir une vision claire relations fournisseurs, sur la notion de rentabilité la déontologie ? Certaines des enjeux pour une meilleure ruptures de médicaments, et savoir décortiquer clauses sont-elles excessives, organisation du temps au coaching de l’équipe, des données financières voire dangereuses ? Au travail, de comprendre son invendus… sont autant de parfois absconses. milieu des « marchands rapport personnel au temps et sources de revenus potentiels. Toutes les clés pour d’obligations », comment de découvrir les grandes règles, analyser plus facilement tenter d’y voir plus clair ? ainsi que les principaux outils > Orateur : Maurice Belais, les leviers conduisant président fondateur d’Offisanté nécessaires à cet exercice clé. à l'amélioration de > Orateur : Me Eric Thiebaut, la rentabilité ! avocat, Juris Pharma > Orateur : François Roussel, consultant spécialisé en > Orateur : Olivier 13H00 - 14H00 organisation et management Delétoille, expert- ESPACE MÉDIAS comptable, DÉJEUNER-DÉBAT cabinet Adequa 16H00 - 16H30 COMMUNIQUER CONFÉRENCE DE PRESSE ET S’ADAPTER AU PATIENT : LE L’UDGPO INTENTE UNE CLASS ACTION RÔLE CENTRAL DU CONTRE E.LECLERC L’UDGPO vous propose de participer à la plus grande action PHARMACIEN EN collective contre E.Leclerc pour réparer vos préjudices moral ONCOLOGIE et économique. La conférence de presse ouverte à tous vous Avec le soutien expliquera les modalités pratiques. du laboratoire Sandoz > Avec la présence de Sébastien Beaugendre, avocat, François Détails p. 32 Tesson, trésorier, et Laurent Filoche, président de l’UDGPO 15
Sa me di 29 fév rie r 20 20 AU COMPTOIR SALLE 2 11H00 - 12H00 14H15 – 15H00 15H45 – 16H30 16H45 – 17H30 QUIZ Comment mettre en PREMIERS CAS DE COMPTOIR Grossesse et place des entretiens SECOURS Tout savoir sur la antalgiques : diététiques dans Entorse, fracture.... dermatite atopique comment soulager son officine ? Prendre en charge Les pathologies la douleur de la En France, près d’un adulte sur les urgences dermatologiques au femme enceinte ? deux est en surpoids, et 17 % traumatiques comptoir sont parfois une gageure pour le pharmacien Lombalgie, céphalées, seraient obèses. Le rééquilibrage au comptoir de premier recours. Face alimentaire est devenu une priorité AINS, opioïdes... aux patients atteints de santé publique, et l’officine joue Chaque jour en France, comment prendre en de dermatite atopique, tout son rôle ! De plus en plus de 6 000 entorses de cheville charge la douleur chez comment valoriser votre pharmaciens proposent à leurs surviennent. Une urgence les femmes enceintes ? délivrance et améliorer patients diabétiques, obèses, ou relative, mais courante au Quelles thérapeutiques l’observance avec des souhaitant simplement perdre comptoir. Face à une fracture sont recommandées ou conseils adaptés ? Christine quelques kilos, des entretiens ou une entorse, comment déconseillées ? Venez vous Caminade, docteure en diététiques. C’est le cas d’Audrey réagir en attendant les tester à travers des cas de pharmacie, vous aidera Gautier, titulaire de la pharmacie secours ? Quels gestes de comptoir ludiques élaborés à mettre en place des de Saint-Domineuc. Elle nous premiers secours réaliser par le Dr Justine Benevent, outils spécifiques pour livrera son retour d’expérience et avec le matériel disponible pharmacologue. décrypter les besoins et tous les conseils pour se lancer ! dans l’officine ? Venez vous les attentes du patient et former lors de cet atelier apporter des conseils de > Oratrice : Justine Benevent, > Oratrice : Audrey Gautier, pharmacologue au centre pratique, avec le Dr Nicolas prévention en fonction de pharmacienne titulaire, pharmacie de coordination nationale Saint-Domineuc (Ille-et-Vilaine) Chossat, médecin urgentiste. chaque profil. Le tout en « médicament et grossesse », formant votre équipe ! au CHU de Toulouse > Orateur : Dr Nicolas Chossat, 13H00 - 14H00 médecin-urgentiste et > Oratrice : spécialiste en médecine DÉJEUNER-DÉBAT de catastrophe, médecin Christine Caminade, docteure en pharmacie, territorial de la délégation présidente de l’association E-PRESCRIPTION Croix-Rouge de Paris et Unoformation médecin sapeur-pompier ET SÉRIALISATION : COMMENT TRANSFORMER LES OBLIGATIONS RÉGLEMENTAIRES EN OPPORTUNITÉ ? Avec le soutien de Pharmagest 16 Détails p. 32
Sa me di 29 fév rie r 20 20 SOCIO-PRO SALLE 3 10H30 - 11H15 12H00 – 12H45 14H30 - 15H15 16H45 - 17H30 Comment impliquer son Vaccination, Marketing Pharmaciens : équipe dans la qualité ? Trod, nouvelles sensoriel : c’est comment La qualité est sur toutes les lèvres, missions... doux et ça sent bon communiquer mais pour certains elle peut sembler, Formez-vous pour Le marketing sensoriel, vous sur les réseaux a priori, être un calvaire. Pour mener répondre aux connaissez ? Si vous dites sociaux ? à bien cette mission, toute l’équipe doit se sentir concernée. Ceux qui évolutions du métier « oui », c’est que vous n’avez Aujourd’hui, la visibilité encore jamais rencontré l’ont mise en place vous parlent d’un commerce passe C’est une évidence, la nos experts. Exemples de leur expérience : la qualité en par sa communication pharmacie prend le tournant concrets, études de cas… officine, c’est un gain de temps pour via les réseaux sociaux. du service. Mais certains Nous vous proposons un toute l’équipe, des économies pour L’officine n’est pas en hésitent encore, par manque échange pratique avec nos le titulaire et, surtout, de meilleurs reste. Le pharmacien de temps, de moyens invités pour que votre officine services à offrir à vos patients ! doit savoir par quels financiers ou humains. soit un cocon sensoriel pour votre patientèle. réseaux passer, et quel > Oratrices : Martine Costedoat, Comment appréhender type de publication va directrice générale de PHSQ et les nouvelles missions de Océane Poupon, pharmacienne > Orateurs : Aude Boulanger, toucher quel type de l’officinal par une formation adjointe et responsable qualité directrice commerciale patientèle, comment de qualité ? Comment se d’Emosens, et Éric faire pour refléter au lancer en pratique ? Où se Phélippeau, président de By mieux son officine et former et quel membre de Agency et vice-président du quelles sont les limites l’équipe former ? L’association Festival de la communication santé réglementaires. Nous Unoformation vous donnera 15H45 - 16H30 vous offrons toutes les clés et les conseils les clés nécessaires pratiques pour mettre en BAROMÈTRE AFIPA 2019 pour devenir un place ces services dans votre SALLE PREMIUM véritable influenceur. DES PRODUITS SELFCARE officine et préparer un plan En partenariat avec de formation pour associer 14H30 – 17H30 > Oratrice : OpenHealth Company votre équipe à la performance. DPC Kareen Mazeau, présidente de CERP > Orateurs : Christophe de la > Oratrices : Christine Rouen Formation Fouchardière, président de Caminade, docteure en BIOMÉDICAMENTS l’Afipa, et Nicolas Grelaud, pharmacie et présidente d'Unoformation, et ET MÉDICAMENTS directeur des opérations, chez OpenHealth Company Marie-Pierre Béranger, BIOSIMILAIRES vice-présidente Détails p. 30 17
Dimanche 1 er mars 2020 AGORA SALLE 1 SALLE 2 SALLE 3 SALLE DÉBATS INSTALLATION AU COMPTOIR SOCIO-PRO 9h30 D’ACTUALITÉ RÉUSSIE PREMIUM 10h00 OUVERTURE DU CONGRÈS 10h00 - 10h45 10h15 Parapharmacie : 10h30 le succès commence dans le back-office 10h30 - 11h45 10h30 - 11h15 10h30 - 11h15 10h45 Débat Préparer la pharmacie à Comment concilier 11h00 Perspectives l’interprofessionnalité travail et allaitement ? économiques de 11h15 l'officine : comment investir pour réussir ? 11h15 - 11h45 11h30 Prescription de pansements 11h30 - 12h30 en sortie d’hôpital 11h45 Financement : le point sur les aides 11h45 - 12h30 12h00 à l’installation Arrêt du tabac : 12h00 - 12h30 quelle solution 12h15 Face à face : quel avenir éco- pour quel fumeur ? nomique pour la profession ? 12h15 - 12h45 12h30 Conférence de presse Présentation de 12h45 l'observatoire des ruptures 13h00 13h15 DÉJEUNER-DÉBAT DÉJEUNER-DÉBAT PiLeJe et l'officine, une Première installation, 13h30 expertise partagée des reprise et vente d’officines, microbiotes regroupement 13h45 Avec le soutien du laboratoire PiLeJe Astera, Allianz, CGP, Pharmétudes 14h00 14h15 14h30 14h15 - 15h00 Atelier : le pilulier 14h30 - 15h45 14h30 - 15h15 en pratique 14h45 Table ronde Le pacte d’associés : 15h00 Nouveaux services : nos conseils juridiques 14h45 - 15h30 le pharmacien est‑il Je suis adjoint.e, 15h15 prêt pour la pratique comment monter clinique ? en compétences ? 15h30 15h45 15h30 - 16h15 15h30 - 16h30 La prise en charge Microbiote : boostez 16h00 du patient sportif votre réflexe conseil En partenariat avec Biocodex 16h00 - 16h45 16h15 Merchandising : 16h15 - 17h30 quelles tendances 16h30 Foire aux questions pour 2020 ? 16h45 Les groupements 16h30 - 17h15 vous répondent, Adjoints, préparateurs... 17h00 sans langue de bois ! ce que vous devez savoir sur le droit du travail 17h00 - 17h45 17h15 Les médicaments 17h15 - 18h00 chers : une aubaine 17h30 Acheteur ou vendeur : pour le pharmacien ! 17h45 combien vaut mon officine ? 18h00 18h15 18h30 18h45 19h00 18
VOUS INVITE À L’ATELIER EXPERT DU MICROBIOTE BOOSTEZ VOTRE RÉFLEXE CONSEIL : CAS DE COMPTOIR DÉCOUVREZ OPTIMISEZ FIDÉLISEZ la technique votre conseil associé votre patientèle BOOST BIOCODEX (Cas pratiques) Dimanche 1er Mars 15h30 à 16h30 Retrouvez-nous sur le stand BIOCODEX n°8 DÉCOUVREZ NOTRE GAMME DE COMPLÉMENTS ALIMENTAIRES ET D’UN DISPOSITIF MÉDICAL ADAPTÉE À CHAQUE ÂGE DE LA VIE, À BASE DE SOUCHES BACTÉRIENNES D’ORIGINE HUMAINE, DE VITAMINES OU DE PLANTES Studio 201 -X-19.07 - Décembre 2019 Pour en savoir plus : www.SYMBIOSYS.com SYMBIOSYS® SPAMODIA, BIFIBABY®, DEFIBABY, DEFENCIA Adulte, DEFENCIA Enfant et CYTALIA, sont des compléments alimentaires. Ces compléments alimentaires ne doivent pas se substituer à un mode de vie sain et à une alimentation variée et équilibrée. Tenir hors de portée des enfants. Ne pas dépasser la dose journalière conseillée. Lire l’étiquetage avant utilisation. SYMBIOSYS® ALFLOREX® pour le Syndrome de l’Intestin Irritable est un dispositif médical de classe Iib non remboursé. Ce dispositif médical est un produit de santé réglementé qui porte, au titre de cette réglementation, le marquage CE (CE 0477). Il est destiné à réduire les symptômes du SII : les ballonnements, les gaz, les douleurs abdominales, la diarrhée et la constipation. Lire attentivement la notice et l’étiquetage du produit. Consulter un professionnel de santé pour plus d’informations. Fabricant légal : Precision Biotics LTD. POUR VOTRE SANTÉ, PRATIQUEZ UNE ACTIVITÉ PHYSIQUE RÉGULIÈRE. WWW.MANGERBOUGER.FR
Di ma nc he 1 ma rs 20 20 er AGORA DÉBATS D’ACTUALITÉ 10H30 - 11H45 12H00 – 12H30 14H30 – 15H45 16H15 – 17H30 DÉBAT FACE À FACE TABLE RONDE FAQ Perspectives Quel avenir pour Nouveaux services : Les groupements économiques l’économie de le pharmacien vous répondent sans de l'officine : l’officine ? est-il prêt pour la langue de bois comment investir Olivier Babeau et pratique clinique ? Un groupement oui… mais pour réussir ? Gilles Bonnefond Alors que la loi Ma Santé 2022 offre lequel ? Si vous vous posez des confrontent leurs questions sur les groupements, une plus large place à l’officine, Il faut avoir le courage visions de l’économie vous aurez toutes les réponses, les pharmaciens sont-ils prêts ? de changer, parfois de la pharmacie. Quel et ce, de la bouche même En 2020, la pratique au comptoir pour assurer la survie constat pour un monde de leurs responsables. Vous va être révolutionnée : délivrance de l'officine. Comment en pleine évolution ? saurez quels sont les services protocolisée, cannabis thérapeutique, s’adapter aux mutations de Quelles conjectures qu’ils proposent, quelle renouvellement d’ordonnance, la profession ? Comment sur un avenir que l’on est leur philosophie, leurs permanence de soin… Une pratique répondre aux attentes des pense toujours tout différences et, surtout, lequel au comptoir, qui devra s'inscrire dans patients ? Sur quoi investir tracé mais qui se révèle est fait pour vous. Nous vous le cadre d’un exercice coordonné et comment s’y prendre ? incertain ? Les deux dévoilerons également les et en interprofessionnalité. Des pharmaciens pointures de l’officine et résultats de notre enquête Comment aborder ce nouveau talentueux partagent de l’économie débattront inédite sur les groupements. mode d’exercice ? Quelle sera ma leur expérience avec avec vous et partageront responsabilité ? Qu’en pensent les des personnalités de la leurs observations > Débat animé par Serge Gilodi, médecins ? Et quel avenir pour consultant, Serendipity Conseil, finance, pour construire et leurs espoirs. l’officine, au-delà du médicament ? > avec Alexis Berreby, président une stratégie gagnante. > Avec Olivier Babeau, de Leader Santé, Daniel économiste et fondateur > Débat animé par Léa Galanopoulo, Buchinger, président de Univers > Débat animé par Serge de l’institut Sapiens, rédactrice en chef de la Revue Pharma Pharmacie, Jean‑Baptiste de Gilodi, consultant, et Gilles Bonnefond, > avec Marine Couvé, VP Perspectives Coutures, président de Giphar, > avec Michaël Angel, président de l’USPO professionelles à l'ANEPF, Mehdi Djilani, président de pharmacien titulaire, Jean‑Michel Mrozovski, président du HPI Totum, Alain Hababou, Joël Lecoeur, expert- CVAO, Renaud Nadjahi, président de président d'Aprium Pharmacie, comptable et président l'URPS pharmaciens IDF, et Hugues Willy Hodin, directeur général de de CGP, Olivier Mercier, Videlier, VP section A Ordre des PHR, Didier Le Bail, président de directeur général pharmaciens. AGIR, Pierre-Alexandre Mouret, d’Interfimo, et Nathalie Miquey, pharmacienne président de Pharmavie, Franck titulaire Vanneste, président de Giropharm 20
Di ma nc he 1 ma rs 20 20 er INSTALLATION RÉUSSIE SALLE 1 10H00 - 10H45 11H30 – 12H15 14H30 - 15H15 16H00 – 16H45 Parapharmacie : Financement : le Le pacte Merchandising : quelles le succès point sur les aides d’associés : nos tendances pour 2020 ? commence dans à l’installation conseils juridiques Pour chaque officine, il y a un le back-office Le financement des officines Si les rapports entre les merchandising sur mesure. S’il existe des recettes gagnantes bien se diversifie, les pharmaciens associés d’une société Belle opportunité connues (au fait, les connaissez- ont aujourd’hui accès à sont principalement régis de croissance, la vous ?), il y a des trucs et astuces pour pléthore de dispositifs d’aides par les statuts, document parapharmacie représente présenter les produits en fonction à l’installation. Le banquier obligatoire et fondateur, ce un défi de taille : faire des besoins des consommateurs. intervient alors aux côtés des n’est pas toujours suffisant. comprendre à l’équipe Votre officine est unique. Venez répartiteurs, groupements, À la différence des statuts, que la beauté du rayon chercher des solutions sur mesure. fonds professionnels, voire le pacte d’associés repose sur la rigueur fonds d’investissement. devra sortir des cadres de son back‑office ! > Orateur : Fabrice Maurel, responsable standardisés et s’adapter pharma chez RGIS Pharma Une bonne gestion, une > Orateurs : Jérôme Capon et au cas par cas à une variété bonne organisation et la Monique Sylvestre, experts infinie de situations, sans motivation de l’équipe chez Interfimo quoi il ne demeurera sont les éléments 17H15 – 18H00 qu’un tigre de papier. indispensables qui mènent Session suivie de 12h15 à 12h30 d’une présentation : Tous les conseils de à la réussite. Un beau rayon parapharmacie « PharmEQUITY, la solution notre expert juridique ! Acheteur, vendeur : est le reflet d’un bon de crowdfunding adaptée aux > Orateur : combien vaut mon pharmacien » par Luc Fialletout, back‑office. Comment les consultant et ancien directeur Me Thomas Crochet, avocat officine ? procédés adaptés de la général d’Interfimo distribution permettent-ils Comment se fixe la valeur d’une au pharmacien de renforcer officine ? Comment s’accorder sur la son rôle de conseil ? valeur de marché de la pharmacie ? 13H00 - 14H00 Multiple de l’EBE, pourcentage du CA, > Orateur : Hubert Desroche, DÉJEUNER-DÉBAT capacité de financement, marché président de TacKops, spécialiste de la de l’offre et de la demande, critères supply chain PILEJE ET L'OFFICINE... objectifs ou éléments subjectifs… Une expertise partagée Le cabinet d'expertise-comptable des microbiotes Quercy, spécialiste de l'officine depuis Avec le soutien du laboratoire plus de 40 ans, vous donne les clés PiLeJe de l’évaluation d’une pharmacie. > Oratrice : Mathéa Quercy, Détails p. 32 experte‑comptable, cabinet Quercy 21
Di ma nc he 1 ma rs 20 20 er AU COMPTOIR SALLE 2 11H45 - 12H30 14H15 – 15H00 15H30 – 16H15 Arrêt du tabac : ATELIER La prise en charge du quelle solution pour Le pilulier en pratique patient sportif à l'officine quel fumeur ? Alors que le cadre réglementaire reste encore flou Crampes, contractures, courbatures, autour de la préparation de pilulier en pharmacie hydratation, nutrition... comment Les pharmaciens sont au bénéfice des patients à leur domicile, la PDA chouchouter vos patients sportifs ? Que en première ligne dans la est une préoccupation majeure de l’officine, se passe-t-il dans l’intestin du sportif lutte contre le tabac. Près notamment pour le développement de nouveaux et que conseiller en micronutrition ? de 18 000 officines ont services. Comment identifier les besoins de participé au #MoisSansTabac, vos patients en matière de pilulier ? Comment > Oratrice : Agnès Crochemar-Galou, favorisant l’image d’un lieu pharmacienne adjointe spécialisée en communiquer dans votre officine sur ce service où les patients peuvent se nutrition et sport à la Pharmacie de que vous offrez ? Quelle rémunération prévoir ? faire aider dans le difficile la Confiance (Paris) et fondatrice du Tous les conseils de Matthieu Vandendriessche, combat contre l’addiction. laboratoire Natiyé. qui vous proposera des cas pratiques concrets. Venez apprendre à mieux discerner les types de fumeurs > Orateur : Matthieu Vandendriessche, pour adapter vos conseils, docteur en pharmacie, formateur en gérontologie et mieux les accompagner pour créateur de Gerontofficine arrêter et éviter les rechutes. > Oratrice : Catherine Minot, 17H00 – 17H45 tabacologue et formatrice 13H00 - 14H00 DÉJEUNER-DÉBAT Les médicaments chers : une 10H30 - 11H15 aubaine pour le pharmacien ! PREMIÈRE INSTALLATION, REPRISE ET VENTE Ils sont complexes à gérer, font peur PRÉPARER L'OFFICINE D’OFFICINES, parfois... pourtant les médicaments chers À L’INTERPROFESSIONNALITÉ explosent en officine. Alors que certains leur REGROUPEMENT : reprochent de faire grimper artificiellement Face à l’évolution du métier, la SACHEZ ANTICIPER le chiffre d’affaires d’une officine, d’autres pharmacie doit se réinventer. La ET OPTIMISER trouvent dans les médicaments chers coopération professionnelle s’impose Astera, Allianz, CGP, Pharmétudes une réelle aubaine pour le pharmacien. comme une évidence. Comment Comment venir à bout du casse-tête s’y préparer ? Quels coûts ? Détails p. 32 administratif ? Quels bilans comptables ? >O rateur : Olivier Desplats, > Orateurs : Jean-Michel Mrozovski, président expert‑comptable du CVAO et Joël Lecoeur, expert-comptable et président de CGP 22
Di ma nc he 1 ma rs 20 20 er SOCIO-PRO SALLE 3 10H30 - 11H15 14H45 - 15H30 16H30 – 17H15 Comment concilier Je suis adjoint.e, comment Adjoints, préparateurs… travail et allaitement ? monter en compétences ? tout ce que vous devez Comment répondre aux Dans un contexte de transition du savoir sur le droit du travail principales craintes des femmes modèle économique de l’officine, le Le droit du travail à l’officine vous semble allaitantes ? Comment leur pharmacien adjoint est amené à jouer obscur ? Rien ne sert de le méconnaître, il apprendre à tirer et conserver chaque jour un rôle plus important dans faut le mobiliser à point ! Le contrat de travail leur lait ? Tous les conseils de nombreux domaines. Formation, prise est le support central de la relation de travail. pour bien accompagner d’initiative sur les nouvelles missions, rôle Avant de vous engager, mieux vaut donc ces femmes et entamer le managérial… comment peut-il monter éviter certains pièges. Notre expert partagera passage du sein au biberon et en compétences pour jouer pleinement avec vous son savoir-faire afin d’appréhender la diversification alimentaire. son rôle à l’officine, enrichir son poste et les finesses du contrat de travail et ses bien préparer la suite de sa carrière ? enjeux, et de faire du droit du travail l’outil > Oratrices : Catherine Jennequin, sage-femme, et d’une collaboration efficace et bienveillante. > Oratrice : Sophie Dufau Helme, Stéphanie Malecotte, senior pharmacienne, formatrice marketing manager Mother & et coach certifiée > Orateur : Thomas Morgenroth, maître Childcare Philips Avent de conférences en droit et économie pharmaceutique 11H15 - 11H45 12H15 - 12H45 15H30 – 16H30 CONFÉRENCE PRESCRIPTION DE DE PRESSE MICROBIOTE : PANSEMENTS EN BOOSTEZ VOTRE RÉFLEXE SORTIE D’HÔPITAL PRÉSENTATION CONSEIL DE L'OBSERVATOIRE Venez en équipe pour vous former sur DES RUPTURES ET la méthode BOOST Biocodex du conseil >O rateurs : des associé à l'ordonnance. Cet atelier vous représentants de l’hôpital, TENSIONS permettra d'optimiser votre conseil et de la pharmacie d’officine DE MÉDICAMENTS de fidéliser votre patientèle. et des industriels du pansement En partenariat avec Biocodex >O rateur : Maurice Belais, fondateur de Vigirupture > Orateur : Service de formation Biocodex 23
Lundi 2 mars 2020 AGORA SALLE 1 SALLE 2 SALLE 3 DÉBATS INSTALLATION AU COMPTOIR SOCIO-PRO 9h30 D’ACTUALITÉ RÉUSSIE 10h00 OUVERTURE DU CONGRÈS 10h00 - 10h45 10h15 De la vie active à la fin 10h15 - 11h45 10h15 - 11h00 de carrière : comment préparer 10h30 Débat Soins de support : ma retraite ? 10h45 Amazon, Rakuten ... les douleurs en cancérologie Plateformes de vente en ligne : 11h00 le grand méchant loup ? 11h00 - 11h45 11h15 Réussir son installation 11h15 - 12h00 11h30 Cas pratiques juridiques : 11h45 quelle est ma responsabilité ? 11h45 - 12h30 12h00 Rupture de stock, pédiatrie, 12h00 - 12h45 addiction… pourquoi la 12h15 Regroupement : préparation magistrale 12h15 - 12h45 une stratégie gagnante ! revient en force 12h30 Fédérez vos équipes avec une 12h45 formation commando 13h00 13h15 DÉJEUNER-DÉBAT 13h30 Tirer parti de l'enseigne : quels avantages pour votre pharmacie ? 13h45 Avec le soutien de l'enseigne Ma Pharmacie Référence 14h00 14h15 14h30 14h15 - 15h00 14h15 - 15h00 Conférence Fiducial Vente en ligne : 14h30 - 15h15 Pourquoi est-il encore digitalisez votre officine ! 14h45 Achat de titres de SEL : intéressant de s’installer ? 15h00 les pièges à éviter 15h15 15h30 15h45 16h00 16h15 16h30 16h45 17h00 17h15 17h30 17h45 18h00 18h15 18h30 18h45 19h00 24
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Lu nd i 2 ma rs 20 20 AGORA DÉBATS D’ACTUALITÉ 10H15 - 11H45 12H15 – 12H45 DÉBAT SALLE 2 Amazon, Rakuten… Fédérer vos équipes 14H15 – 15H00 Plateformes de vente avec une formation CONFÉRENCE FIDUCIAL en ligne : le grand commando ! méchant loup ? POURQUOI EST-IL ENCORE Ils sont vaillants et ont les INTÉRESSANT DE muscles saillants, habitués à Le géant Amazon s’est-il introduit dans risquer leur vie ensemble, ils S'INSTALLER ? l’univers de la pharmacie comme le loup dans la bergerie ? C’est ce que beaucoup ont fait de la coopération et COMMENT RÉUSSIR SA du travail d’équipe ce qu’il y a PREMIÈRE INSTALLATION ? de pharmaciens, de distributeurs et de plus sacré. Aujourd’hui ils de répartiteurs craignent. Mais qui sont revenus à la vie civile et La première installation apparaît est directement menacé et à quelle ont décidé de partager leurs souvent comme un grand saut dans échéance ? Qui risque de disparaître ? techniques de management, l’inconnu. Au-delà des lieux communs En parallèle de ces interrogations, pour une équipe soudée et des prédictions alarmistes, quels sont ceux qui ont décidé de et performante même nos intervenants présenteront résister en acceptant la présence de ce au cœur de l’action ! concrètement le processus nouvel acteur ? Et comment ferez‑vous pour travailler avec Amazon ? d’acquisition des connaissances > Avec Francis Ducrot, Cette table ronde, à mille lieues d’un techniques qui permettra à un adjoint directeur executif, procès à charge, nous mènera à un débat Saint‑Cyr Formation. tout juste sorti de la fac d'envisager qui prendra des allures de coaching l’installation avec succès. Ils pour cohabiter avec le géant américain. aborderont à travers des cas concrets Il pourrait bien devenir votre allié… les erreurs à éviter et les atouts qu’il faut savoir valoriser et développer. > Débat sera animé par Irène Lopez, journaliste, > Catherine Baffos, directrice d'agence > avec Lilia Bulteel, directrice générale Fiducial Expertise, et Philippe Becker, commerce chez Phoenix Pharma France, expert-comptable, directeur du Frédéric Duval, directeur général département Pharmacie de Fiducial d'Amazon France (sous réserve), Laurent Keiser, directeur général Aprium Pharmacie, Hubert Olivier, président OCP Répartition, Fabien Versavau, président Rakuten France (sous réserve). 26
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