QUESTIONS & RÉPONSES Campagne de consentement exprès Réseau des diplômés et des donateurs 15 novembre 2019 au 29 février 2020 - iModules
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QUESTIONS & RÉPONSES
Campagne de consentement exprès
Réseau des diplômés et des donateurs
15 novembre 2019 au 29 février 2020
Q. Pourquoi le Réseau mène-t-il cette campagne?
R. À la suite d’une directive du Secrétariat général, le Réseau des diplômés et des donateurs de
l’Université de Montréal est tenu de se conformer à la Loi canadienne antipourriel (LCAP ou
Loi C-28) et à la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents
électroniques (LPRPDE).
Pour plus de renseignements sur la LCAP, visitez le
https://www.combattrelepourriel.gc.ca.
Pour plus de renseignements sur la LPRPDE, visitez le https://www.priv.gc.ca.
Pour plus de renseignements sur les politiques de l’UdeM en lien avec l’interprétation
et l’application de ces lois, visitez le
https://secretariatgeneral.umontreal.ca/protection-et-acces-a-
linformation/protection-des-renseignements-personnels/
Q. Qu’est-ce que le consentement, dans le contexte de cette campagne?
R. Il existe deux types de consentement, soit le consentement exprès et le consentement tacite.
Le consentement exprès signifie que quelqu’un a accepté (verbalement ou par écrit) de
recevoir un message électronique commercial de notre part. Il n’y a pas de temps limite pour
la validité, sauf si le destinataire retire son consentement.
Le consentement tacite n’est reconnu que dans certaines circonstances et fait généralement
l’objet d’une date limite. Pour répondre aux besoins et enjeux actuels, ce volet sera
volontairement mis de côté dans la campagne proposée.
Q. Pourquoi dois-je m’identifier, lorsque je remplis le formulaire de consentement?
R. Si vous avez déjà fourni une adresse courriel au Réseau des diplômés et des donateurs, ou à
l’Association des diplômés, ce renseignement se trouve dans notre base de données.
L’étape d’authentification nous permet de vous identifier rapidement et de façon sécuritaire.
Ainsi, nous pourrons enregistrer vos choix quant aux différentes options de consentement et
les prendre en considération dans nos prochaines communications électroniques.
Le formulaire peut également être rempli en mode « invité ».Campagne de consentement exprès | Réseau des diplômés et des donateurs Questions & réponses
15 novembre 2019 au 29 février 2020
Q. Qu’entend-on par « partenaires » du Réseau?
R. Le Réseau des diplômés et des donateurs considère comme ses partenaires internes les
différents services, départements, facultés et unités de l’Université de Montréal. Ses
partenaires externes sont composés d’entreprises, d’organismes sans but lucratif,
d’institutions financières, d’assureurs, d’hôteliers, de voyagistes et de tout autre fournisseur,
susceptibles d’offrir aux diplômés des biens ou des services qui présentent un intérêt pour
ceux-ci.
Q. Mes renseignements personnels seront-ils partagés avec des partenaires? Si
oui, lesquels?
R. Le Réseau des diplômés et des donateurs communique occasionnellement à certains de ses
partenaires des renseignements personnels à propos des diplômés. Ces renseignements
peuvent inclure, sans s’y limiter, les données suivantes : prénom, nom, adresse postale,
numéro de téléphone et adresse courriel.
Ces renseignements ne sont jamais remis directement aux partenaires, mais plutôt à une
tierce partie indépendante et qui a reçu un avis de conformité de la part de l’UdeM. Ces
tierces parties sont choisies selon un processus rigoureux, conformément aux politiques et
règlements en vigueur à l’UdeM, et elles s’engagent à respecter la confidentialité des
données qui leur sont soumises.
Pour le moment, les deux seuls partenaires du Réseau qui bénéficient de renseignements
personnels à propos des diplômés sont :
TD Assurance Meloche Monnex
SSQ Assurances
Les diplômés pourront en tout temps retirer leur consentement à recevoir des
communications par courriel ou par téléphone de la part d’un des partenaires en suivant la
procédure indiquée par ce partenaire au moment de sa première communication.
Q. Puis-je m’abonner aux communications du Réseau sans consentir à
transmettre mes renseignements personnels aux partenaires?
R. Oui. Il faut pour cela choisir l’option « Oui » à la première question de consentement du
formulaire, et « Non » à la deuxième question de consentement.
Les diplômés qui choisissent cette option ne seront toutefois pas admissibles au concours.
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15 novembre 2019 au 29 février 2020
Q. Puis-je participer au concours sans donner mon consentement?
R. Non. Les deux niveaux de consentement (communication du Réseau ET partage des données
aux partenaires) sont les conditions essentielles du concours.
Les diplômés doivent également accepter les règlements du concours, à l’intérieur desquels
figurent les conditions de participation qui incluent le consentement.
Les diplômés peuvent se désabonner des communications du Réseau, par catégorie ou de
façon unilatérale, en tout temps.
Q. Une fois que j’ai donné mon consentement, puis-je me désabonner des
communications du Réseau?
R. Oui. Les diplômés peuvent se désabonner des communications du Réseau, par catégorie ou
de façon unilatérale, en tout temps.
Chaque courriel renferme un lien de désabonnement, au bas de celui-ci.
Les diplômés qui le souhaitent peuvent également appeler au 514-343-6812 pour procéder
au désabonnement par téléphone.
Q. Si je consens à recevoir des communications du Réseau, à quelle fréquence
dois-je m’attendre à recevoir des messages électroniques?
R. Le Réseau envoie à tous les diplômés un bulletin mensuel. Des invitations à des événements
sont également envoyées sporadiquement.
Par ailleurs, votre faculté pourrait aussi communiquer avec vous sur une base régulière.
Les partenaires effectuent en général une à deux campagnes par année.
Il est à noter que les communications de nature philanthropique (sollicitation, reddition de
compte, reconnaissance, privilèges, etc.) sont exclues de la présente campagne.
Q. Puis-je consentir à recevoir des communications électroniques de la part du
Réseau, mais non de ma faculté ou département (ou vice et versa)?
R. Non. La présente campagne a pour objet l’obtention d’un consentement global pour toute
l’Université de Montréal.
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Q. Dois-je fournir mon adresse postale et mon numéro de téléphone?
R. Non. La présente campagne a pour objet principal les communications électroniques, alors
seule l’adresse courriel personnelle est requise.
Les diplômés qui le souhaitent peuvent toutefois mettre à jour, en tout temps, leurs
coordonnées en remplissant le formulaire en ligne (voir l’icône sur la page d’accueil du
Réseau à reseau.umontreal.ca).
Q. Que faire si je n’ai pas d’adresse courriel?
R. Un formulaire papier est disponible. Les diplômés peuvent en faire la demande en appelant
au 514-343-6812 et en fournissant leur adresse postale.
Q. Quelles sont les dates de tirage?
R. Un prix de 1 000 $ sera tiré aux dates suivantes :
16 décembre 2019
13 janvier 2020
10 février 2020
16 mars 2020
Un prix de 4 000 $ sera tiré à la date suivante :
16 mars 2020
Dans un délai maximum de cinq jours ouvrables suivant chaque tirage, chaque gagnant sera
informé du prix qu’il a gagné, par courriel, à l’adresse de courriel personnelle indiquée sur le
formulaire qu’il a envoyé pour participer au Concours.
Une personne ne peut participer qu’une seule fois au Concours, ce qui lui donne toutefois la
chance de remporter chacun des cinq (5) prix.
Aucun achat de la part du participant n’est requis.
Q. Existe-t-il des contraintes à l’utilisation des crédits-voyage?
R. Les crédits-voyage sont applicables sur tous les forfaits offerts par Vacances le Faubourg
Boisbriand. L’achat d’un vol seulement ou d’un séjour à l’hôtel seulement, est exclu.
Chaque prix doit être accepté tel quel ou refusé; il ne peut pas être remplacé par de l’argent
comptant.
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15 novembre 2019 au 29 février 2020
Q. Les prix seront-ils envoyés par la poste ou les gagnants devront-ils les
récupérer en main propre?
R. Les gagnants pourront prendre possession de leur prix, durant les heures normales
d’ouverture, aux bureaux du Réseau situés à l’adresse suivante :
Réseau des diplômés et des donateurs
Université de Montréal
3333, chemin Queen-Mary, bureau 200
Montréal (Québec) H3V 1A2
S’il le souhaite, les gagnants pourront aussi demander que leur prix leur soit envoyé, à leurs
risques et périls, par la poste à l’adresse de leur choix. Le cas échéant, l’Université de
Montréal se dégage de toute responsabilité si les gagnants ne reçoivent pas le prix à
l’adresse indiquée.
Q. Qui est admissible au concours?
R. Le concours est réservé strictement aux diplômés de l’UdeM.
Une seule participation par personne.
Seules les personnes ayant reçu un diplôme de l’Université de Montréal sont éligibles.
En raison des règles imposées par la Régie des alcools, des courses et des jeux, les employés
de l’UdeM ne sont pas éligibles au concours.
Q. Si je consens à recevoir des communications du Réseau, dois-je m’attendre à
être sollicité pour des dons?
R. L’UdeM compte sur le soutien financier de ses diplômés pour appuyer la relève. Les
campagnes philanthropiques sont exclues de la présente campagne de consentement.
Conformément aux lois et politiques en vigueur, l’UdeM sollicite régulièrement ses diplômés
pour recueillir des dons. Si un diplômé ne souhaite plus être sollicité, il doit en faire la
demande soit par courriel à donner@umontreal.ca ou par téléphone au 514-343-6812.
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