RÈGLEMENT MUTUALISTE COMPLÉMENTAIRE SANTÉ MGC RITMAVIE - ESSENTIEL - CONFORT - SÉRÉNITÉ - ZEN
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RÈGLEMENT MUTUALISTE COMPLÉMENTAIRE SANTÉ MGC RITMAVIE - ESSENTIEL - CONFORT - SÉRÉNITÉ - ZEN En vigueur à partir du 1er janvier 2018 Règlement Mutualiste 2018 1
2 Règlement Mutualiste 2018
SOMMAIRE SOMMAIRE DÉFINITIONS ........................................................................................................................................................................4 INTRODUCTION.......................................................................................................................................................................5 CHAPITRE I : DISPOSITIONS GÉNÉRALES APPLICABLES À L’ENSEMBLE DES GARANTIES FRAIS DE SANTÉ.........................5 ARTICLE 1 - BÉNÉFICIAIRES......................................................................................................................................................5 ARTICLE 2 - MODALITÉS D’ADHÉSION......................................................................................................................................5 ARTICLE 3 - PRISE D’EFFET DES GARANTIES............................................................................................................................6 ARTICLE 4 - CHANGEMENT DE GARANTIE (FORMULE OU GAMME)............................................................................................6 ARTICLE 5 - MISE À JOUR DES INFORMATIONS.........................................................................................................................7 ARTICLE 6 - MODALITÉS DE RÉSILIATION.................................................................................................................................7 ARTICLE 7 - CESSATION DES GARANTIES ET CONSÉQUENCES..................................................................................................8 ARTICLE 8 - AJUSTEMENT DES GARANTIES - RÉVISION............................................................................................................8 ARTICLE 9 - FRAUDE OU FAUSSE DÉCLARATION INTENTIONNELLE............................................................................................9 ARTICLE 10 - PRESCRIPTION....................................................................................................................................................9 ARTICLE 11 - INFORMATIQUE ET LIBERTÉS...............................................................................................................................9 ARTICLE 12 - RÉCLAMATION ET MÉDIATION.............................................................................................................................9 ARTICLE 13 - ORGANISME DE CONTRÔLE................................................................................................................................9 CHAPITRE II - GARANTIES FRAIS DE SANTÉ..........................................................................................................................9 ARTICLE 14 - GARANTIES PROPOSÉES.....................................................................................................................................9 ARTICLE 15 - OBJET DES GARANTIES ET CONTRAT RESPONSABLE........................................................................................10 ARTICLE 16 - PRESTATIONS PRÉVUES DANS LES GARANTIES FRAIS DE SANTÉ.......................................................................11 ARTICLE 17 - ALLOCATIONS DIVERSES...................................................................................................................................14 ARTICLE 18 - ALLOCATION JOURNALIÈRE DE LONGUE MALADIE.............................................................................................15 ARTICLE 19 - PLAFOND DE GARANTIE - LIMITE DE REMBOURSEMENTS..................................................................................16 ARTICLE 20 - EXCLUSIONS.....................................................................................................................................................16 ARTICLE 21 - VERSEMENT DES PRESTATIONS........................................................................................................................17 ARTICLE 22 - SUBROGATION..................................................................................................................................................17 ARTICLE 23 - PRESTATIONS INDUES.......................................................................................................................................17 CHAPITRE III - AUTRES SERVICES OU PRESTATIONS EN INCLUSION AUX GARANTIES FRAIS DE SANTÉ............................18 ARTICLE 24 - GARANTIES EN INCLUSION AUX GARANTIES FRAIS DE SANTÉ............................................................................18 ARTICLE 25 - SERVICES EN INCLUSION AUX GARANTIES FRAIS DE SANTÉ...............................................................................18 CHAPITRE IV - COTISATIONS................................................................................................................................................19 ARTICLE 26 - DISPOSITIONS GÉNÉRALES RELATIVES À LA DÉTERMINATION DES COTISATIONS AFFÉRENTES AUX GARANTIES FRAIS DE SANTÉ....................................................................................................................................................................19 ARTICLE 27 - DISPOSITIONS SPÉCIFIQUES RELATIVES AUX COTISATIONS AFFÉRENTES AUX GARANTIES FRAIS DE SANTÉ.......19 ARTICLE 28 - PAIEMENT DES COTISATIONS............................................................................................................................22 ARTICLE 29 - NON PAIEMENT DES COTISATIONS....................................................................................................................22 LISTE DES PIÈCES À FOURNIR POUR UN REMBOURSEMENT..............................................................................................23 Règlement Mutualiste 2018 3
DEFINITIONS Les termes inscrits dans le présent règlement ont la signification suivante : Actes Hors Nomenclature : actes non reconnus par la Sécurité OPTAM : désigne l’Option Pratique Tarifaire Maîtrisée (parfois sociale et non-inscrits aux nomenclatures. appelé dispositif de pratique tarifaire maîtrisée) instituée par la Convention Médicale signée le 25 août 2016 et promulguée Adhésion : désigne le lien contractuel entre le membre dans le cadre d’un arrêté publié le 23 octobre 2016, et participant et la Mutuelle découlant de la souscription à titre remplaçant progressivement le Contrat d’accès aux Soins individuel d’une garantie complémentaire santé. (CAS) à compter du 1er janvier 2017. Ayant droit bénéficiaire : personne bénéficiant des prestations Il s’agit du contrat signé entre la CNAMTS et les médecins du de la Mutuelle du fait de son lien de parenté avec le membre secteur 2 ou les médecins du secteur 1 avec droit permanent participant. à dépassement, afin de faire bénéficier leurs patients des remboursements appliqués pour les consultations et les actes Délai d’attente (ou période de stage) : période au cours de des médecins Secteur 1 plus favorables. Dans les tableaux laquelle une garantie ne s’applique pas - ou de manière limitée de garanties, la mention « OPTAM » désigne les médecins du - bien que l’Adhérent cotise. Elle commence à courir à compter secteur 1 avec droit permanent à dépassement et les médecins du jour de l’adhésion du ou des bénéficiaires de la garantie. du secteur 2 qui ont adhéré à l’OPTAM et la mention « NON OPTAM » désigne ceux de ces médecins qui n’ont pas adhéré Conjoint : époux ou épouse de l’Adhérent, non séparé de corps à l’OPTAM. En cas de consultation d’un praticien signataire par un jugement définitif. d’une OPTAM, la prise en charge sera plus favorable. Pour les médecins qui n’ont pas souhaité adhérer à l’OPTAM, la prise Concubin : personne qui vit en couple avec l’Adhérent au sens en charge de leurs honoraires ne peut dépasser un montant de l’article 515-8 du Code Civil. égal à 100% du tarif opposable de la Sécurité sociale et la différence avec la prise en charge des dépassements des Co-signataire d’un pacte civil de solidarité (PACS) : personne médecins adhérents OPTAM doit au moins être inférieure de ayant conclu avec le membre participant un contrat ayant pour 20% du tarif de responsabilité de la consultation ou de l’acte but d’organiser leur vie commune, tel que défini aux articles dispensé. La liste des médecins du secteur 2 qui ont adhéré au 515-1 et suivants du Code Civil. CAS est consultable sur le site internet de l’Assurance maladie. Dépassement d’honoraires : part des honoraires qui se situe OPTAM CO : Dispositif similaire à celui de l’OPTAM mais plus au delà de la base de remboursement de l’assurance maladie particulièrement destiné aux Chirurgiens et Obstétriciens. obligatoire et qui n’est jamais remboursée par cette dernière. Parcours de soins : circuit que les patients doivent respecter Forfait journalier : somme due pour tout séjour hospitalier d’une pour bénéficier d’un suivi médical coordonné, personnalisé et durée supérieure à 24h dans un établissement de santé (y être remboursé normalement. Organisé autour du médecin compris le jour de sortie). Il s’agit d’une participation forfaitaire traitant, il concerne tous les bénéficiaires de l’assurance maladie du patient aux frais d’hébergement et d’entretien entraînés par obligatoire âgés de plus de 16 ans. son hospitalisation. Tiers payant : il évite aux Bénéficiaires de faire l’avance des Franchise : somme déduite des remboursements effectués par frais auprès des prestataires de soins (pharmaciens…). Ces l’assurance maladie obligatoire sur les médicaments, les actes derniers sont payés directement par les assurances maladie paramédicaux et les transports sanitaires. obligatoire et/ou complémentaire pour les soins ou produits Les franchises ne sont pas remboursées dans le cadre des qu’ils vous ont délivrés. contrats responsables. 4 Règlement Mutualiste 2018
INTRODUCTION - les enfants jusqu’à leur 28e anniversaire s’ils poursuivent des études et sont affiliés à un régime étudiant de Sécurité sociale ou, à titre subsidiaire, à tout autre régime d’assurance maladie Conformément à l’article L.114-1 du Code de la Mutualité, le obligatoire ; présent règlement mutualiste a pour objet, de définir le contenu - les enfants quel que soit leur âge s’ils sont atteints d’un des engagements contractuels existant entre la Mutuelle MGC handicap, défini à l’article L.241-1 du Code de l’Action Sociale et chaque membre participant, qui a souscrit, à titre individuel, et des Familles les mettant dans l’impossibilité d’exercer une une garantie complémentaire santé (opérations individuelles). activité professionnelle et de percevoir un salaire imposable. Il détermine les conditions d’application de ces garanties frais de santé, notamment en ce qui concerne les prestations et les cotisations y afférentes et s’impose au membre participant et aux ARTICLE 2 - MODALITÉS D’ADHÉSION ayants droit bénéficiaires. L’adhésion du membre participant et le cas échéant de ses ayants Le présent règlement est adopté par l’Assemblée Générale de la droit bénéficiaires est matérialisée par la signature d’un bulletin Mutuelle et ne peut être modifié que par cette dernière. d’adhésion dûment rempli. Préalablement à l’adhésion, il est remis une fiche d’information décrivant les droits et obligations réciproques du membre participant et de la Mutuelle. CHAPITRE I : DISPOSITIONS GÉNÉRALES La signature du bulletin d’adhésion par l’Adhérent emporte APPLICABLES À L’ENSEMBLE DES acceptation des statuts de la Mutuelle et du présent règlement ainsi que, le cas échéant de la notice d’information assistance. GARANTIES FRAIS DE SANTÉ Pour être recevable par la Mutuelle, la demande d’adhésion doit comprendre obligatoirement les documents suivants : ARTICLE 1 - BÉNÉFICIAIRES - le bulletin d’adhésion dûment complété, daté et signé par l’Adhérent ; Conformément à l’article 10 des statuts, peut adhérer à la Mutuelle, - une photocopie de l’attestation des droits à l’assurance maladie en qualité de membre participant et souscrire, à titre individuel, obligatoire (CPAM, Caisse de Prévoyance et de Retraite du une garantie complémentaire santé : Personnel de la SNCF et autres caisses (ex : Mutualité Sociale Agricole)) de l’Adhérent et des ayants droit inscrits ; > Toute personne physique majeure, affiliée à un régime obligatoire - une copie d’une pièce justificative d’identité en cours de validité d’assurance maladie français, sans limitation d’âge, partageant de l’Adhérent (carte nationale d’identité ou passeport) ; l’esprit mutualiste et de solidarité sociale de la Mutuelle et ayant - un relevé d’identité bancaire (au format IBAN) pour le versement fait acte d’adhésion. Tout enfant âgé de plus de 16 ans, peut, des prestations. Si l’Adhérent n’est pas le titulaire du compte sans l’intervention de son représentant légal, être inscrit comme bancaire, une copie d’une pièce justificative d’identité en cours membre participant conformément aux dispositions de l’article de validité du titulaire du compte bancaire (carte nationale L.114-2 du Code de la Mutualité. d’identité ou passeport) devra être fournie ; - un mandat de prélèvement SEPA dûment signé accompagné Le membre participant qui fait acte d’adhésion à la Mutuelle est d’un relevé d’identité bancaire (au format IBAN) pour le paiement désigné dans le présent règlement « l’Adhérent ». des cotisations, sauf le cas échéant si l’Adhérent relève du L’Adhérent peut procéder à l’inscription des ayants droit bénéficiaires régime spécial de la SNCF (précompte de la SNCF ou de la ci-dessous définis, sous réserve de les inscrire à la même formule Caisse de Prévoyance et de Retraite du Personnel de la SNCF). de garantie que celle qu’il a choisie. Si l’Adhérent n’est pas le titulaire du compte bancaire, une copie d’une pièce justificative d’identité en cours de validité > Sont considérés comme ayant droit bénéficiaire : du titulaire du compte bancaire (carte nationale d’identité ou - Le Conjoint de l’Adhérent, légalement marié non séparé de passeport) devra être fournie ; corps judiciairement, à défaut, le partenaire lié par un pacte - le cas échéant, un certificat de radiation d’un précédent de solidarité (PACS) conformément à l’article 515-1 du Code organisme complémentaire santé datant de moins de deux Civil, à défaut, le concubin de l’Adhérent, sous réserve que le mois dans l’hypothèse où le membre participant et/ou ses concubinage ait été établi de façon notoire et que le domicile ayants droit bénéficiaires possédai(en)t) déjà une garantie fiscal des deux concubins soit le même. complémentaire santé ; - Les enfants à charge de l’Adhérent et de son Conjoint. - le cas échéant, pour les enfants de 25 à 28 ans inscrits sur le contrat de l’un des parents et poursuivant leurs études, Sont réputés à charge de l’Adhérent, sous réserve d’apporter un certificat de scolarité en cours de validité et l’attestation annuellement tout justificatif de leur situation : d’affiliation au régime étudiant de la Sécurité sociale ou, à - les enfants jusqu’à leur 25e anniversaire (sans justificatif), titre subsidiaire, l’attestation des droits à tout autre régime quelle que soit leur situation (salariés ou non) ; Règlement Mutualiste 2018 5
d’assurance maladie obligatoire ; Le droit aux prestations s’applique à compter de la prise d’effet - le cas échéant, pour les enfants atteints d’un handicap, la des garanties, à l’exception de certaines prestations, soumises le production d’une pièce justifiant du handicap (ex : attestation cas échéant à un délai d’attente mentionné dans le tableau de la Commission des droits et de l’autonomie des personnes des garanties. handicapées (CDAPH)) ; L’inscription ultérieure d’un ayant droit au contrat prend effet au Sur le bulletin d’adhésion, l’Adhérent opte pour l’une des formules plus tôt au 1er jour de la réception de la demande d’adhésion de garantie frais de santé proposées. complétée et signée. Toutefois, dans le cas de l’inscription d’un enfant nouveau-né, l’adhésion prend effet au jour de la naissance, Le choix de la formule de garantie complémentaire santé s’applique si l’adhésion intervient dans les 30 jours de sa naissance. à l’ensemble des bénéficiaires inscrits. 3.2 DURÉE, RENOUVELLEMENT Dans le cadre d’une adhésion en ligne, le bulletin d’adhésion et le mandat SEPA sont signés électroniquement. Les pièces justificatives L’adhésion à la garantie complémentaire santé est annuelle et sont adressées, soit de façon dématérialisée, soit le cas échéant produit effet du 1er janvier au 31 décembre, sauf dans le cas d’une par courrier. Sous réserve de la complétude du dossier d’adhésion adhésion en cours d’année. en ligne, l’Adhérent reçoit un e-mail de confirmation à l’adresse L’adhésion se renouvelle ensuite par tacite reconduction le 1er électronique qu’il a communiquée, attestant de son adhésion. janvier de chaque année, quelle que soit la date d’adhésion initiale sauf dénonciation par l’Adhérent, dans les conditions de l’article En tout état de cause, l’Adhérent s’oblige à produire à la Mutuelle 6.1 du présent règlement. toute pièce qu’elle jugerait nécessaire à l’adhésion. 3.3 FACULTÉ DE RENONCIATION L’enregistrement de l’adhésion par la Mutuelle est matérialisé par l’édition d’un certificat d’adhésion et l’envoi à l’Adhérent, de deux En cas d’adhésion réalisée dans le cadre d’un démarchage cartes de tiers payant. (domicile, lieu de travail…) ou intervenue dans le cadre d’une vente à distance (ex : internet), l’Adhérent dispose d’un délai de quatorze jours calendaires à compter de l’envoi par la Mutuelle du ARTICLE 3 - PRISE D’EFFET DES GARANTIES certificat d’adhésion ou du mail de confirmation d’adhésion pour renoncer à son adhésion par lettre recommandée avec accusé 3.1 DATE D’EFFET réception au siège de la Mutuelle. L’Adhérent n‘a pas à justifier ses motifs ni à supporter de pénalités. Si ce délai expire un samedi, L’adhésion et le bénéfice des garanties prennent effet selon les un dimanche ou un jour férié ou chômé, il est prorogé jusqu’au modalités suivantes : premier jour ouvrable suivant. - au 1er jour du mois en cours si le dossier complet d’adhésion Pour exercer son droit de renonciation, l’Adhérent peut utiliser parvient au siège de la Mutuelle avant le 10 du mois ; le modèle ci-dessous et doit joindre, impérativement, les deux - au 1er jour du mois suivant dans le cas contraire. exemplaires de sa carte de tiers payant en cours de validité : Toutefois, si l’Adhérent et, le cas échéant, ses ayants droit Je soussigné(e) M........................................ (Nom, prénom, bénéficiaires produit(sent) un certificat de radiation d’un organisme adresse et numéro d’adhérent), demeurant…… déclare renoncer complémentaire santé de moins de deux mois suivant la radiation, à mon adhésion à la garantie complémentaire santé - Formule la date d’effet de l’adhésion s’effectue au 1er jour du mois suivant ………conclue le XXX auprès de la Mutuelle MGC ; la radiation, sous réserve de l’encaissement par la Mutuelle des Fait le ........................................signature cotisations liées à la période concernée. En cas de renonciation, la garantie est résiliée à compter de la date Dans le cas d’une adhésion en ligne, l’adhésion prend effet, soit au d’effet de l’adhésion et les dispositions suivantes s’appliquent : 1er jour du mois suivant la signature électronique de l’adhésion, soit • Si des prestations ont été versées, l’Adhérent s’engage à au 1er jour de la date sélectionnée lors du processus d’adhésion, rembourser la Mutuelle des montants perçus dans un délai sous réserve de la complétude du dossier d’adhésion et du bon de trente jours ; encaissement de la première cotisation. • Si des cotisations ont été perçues, la Mutuelle les rembourse à l’Adhérent dans un délai de trente jours. En tout état de cause, la prise d’effet des garanties, mentionnée au certificat d’adhésion est subordonnée, d’une part, à la réception d’un dossier d’adhésion signé et complet comprenant l’ensemble des ARTICLE 4 - CHANGEMENT DE GARANTIE pièces justificatives demandées et d’autre part, du bon paiement de la première cotisation. (FORMULE OU GAMME) Le choix du niveau de garantie est effectué par l’Adhérent au 6 Règlement Mutualiste 2018
moment de son adhésion et s’applique à l’ensemble de ses - Le changement de compte bancaire (envoi du nouvel IBAN). éventuels ayants droit pour une durée minimale d’une année civile. L’Adhérent a la possibilité de demander le changement de niveau • Pour les Adhérents affiliés au régime spécial de la Caisse de de garantie ou de gamme sous réserve qu’il soit à jour de ses Prévoyance et de Retraite du Personnel de la SNCF : mise en cotisations et qu’il adresse sa demande auprès de la Mutuelle disponibilité, départ à la retraite, démission de la SNCF, passage avant le 31 décembre de l’année en cours, le cachet de la poste au statut de cadre supérieur, détachement à l’étranger… faisant foi. Dans cette hypothèse, le changement de niveau de garantie ou de gamme prendra effet au 1er janvier de l’année Sauf indications contraires, ces modifications sont prises en compte suivante pour lui-même et ses ayants droit éventuels et ce pour au plus tard au 1er jour du mois suivant la réception du courrier. une durée minimale d’une année civile. Toutes les modifications donnent lieu à l’édition d’une notification et/ou d’une carte d’adhérent. L‘Adhérent doit s’assurer que la Toutefois, le changement de garantie ou de gamme peut intervenir notification correspond avec exactitude à la prise en compte des en cours d’année sur présentation de justificatifs lorsqu’il s’agit renseignements qu’il a fournis. À réception de cette nouvelle d’un changement lié aux événements exceptionnels suivants : notification, l’Adhérent dispose d’un délai de 2 mois pour informer · modification de la situation familiale de l’Adhérent ; la Mutuelle de toute information erronée constatée ; à défaut, les · changement de régime obligatoire ; modifications opérées sont acceptées par l’Adhérent. · bénéfice ou perte de prestations perçues par l’Adhérent lui permettant de financer sa complémentaire santé ; · rupture du contrat de travail de l’Adhérent ; ARTICLE 6 - MODALITÉS DE RÉSILIATION · demande de liquidation des droits à l’assurance vieillesse de l’Adhérent ; 6.1 RÉSILIATION DES GARANTIES À L’INITIATIVE DE L’ADHÉRENT Le changement de garantie ou de gamme lié aux événements > À l’échéance annuelle exceptionnels doit être demandé au plus tard dans un délai de trois mois suivant la date de l’événement, accompagné d’un L’Adhérent peut démissionner et mettre fin à son adhésion tous les justificatif du changement de situation. Ce changement anticipé ans en envoyant, au siège de la Mutuelle, une lettre recommandée, de garantie ou de gamme prend effet le premier jour du mois qui au moins deux mois avant la date d’échéance, soit le 31 octobre au suit la demande et emporte renonciation au droit de formuler une plus tard. La démission prend effet au 1er jour de l’année suivante. nouvelle demande de changement de garantie au 1er janvier de l’année suivante, sauf évènements exceptionnels. > En application de l’article L.221-10-1 du Code de la Mutualité À NOTER : Toute mutation de la gamme RITMAVIE vers une autre Conformément à l’article L.221-10-1 du Code de la Mutualité, gamme est définitive. L’Adhérent ne peut revenir ultérieurement la date limite d’exercice par l’Adhérent du droit à dénonciation à la gamme RITMAVIE initialement souscrite. de son adhésion doit être rappelée avec chaque avis d’échéance annuelle de cotisation. Lorsque cet avis lui est adressé moins de quinze jours avant cette date, ou lorsqu’il lui est adressé après cette ARTICLE 5 - MISE À JOUR DES INFORMATIONS date, l’Adhérent est informé avec cet avis qu’il dispose d’un délai de vingt jours suivant la date d’envoi de l’avis pour dénoncer la L’Adhérent doit informer par courrier la Mutuelle dans les meilleurs reconduction de son contrat. Dans ce cas, le délai de dénonciation délais et au plus tard dans le mois qui suit l’évènement de toute court à partir de la date figurant sur le cachet de la poste. modification dans sa situation ou celle de ses ayants droit bénéficiaires, ayant notamment une incidence sur les montants Lorsque cette information ne lui a pas été adressée conformément des cotisations et/ou des prestations. Il en est ainsi notamment aux dispositions du premier alinéa, l’Adhérent peut, par lettre des changements suivants : recommandée, mettre un terme à son adhésion, sans pénalités, à tout moment à compter de la date de reconduction du contrat. • Pour tout Adhérent : La résiliation prend effet le lendemain de la date figurant sur le - Le changement de domicile (par défaut, les lettres adressées cachet de la poste. L’Adhérent est tenu au paiement de la partie de au dernier domicile connu produiront tous leurs effets) ; cotisation correspondant à la période pendant laquelle le risque a - Le changement de caisse d’Assurance Maladie Obligatoire ; couru, période calculée jusqu’à la date d’effet de la résiliation. Le - Le changement de régime d’assurance maladie obligatoire cas échéant, doit être remboursée à l’Adhérent, dans un délai de (ex : régime local Alsace Moselle…) ; trente jours à compter de la date d’effet de la résiliation, la partie - Le cas échéant, le bénéfice ou la suppression d’une prise de cotisation correspondant à la période pendant laquelle le risque en charge à « 100% pour toutes prestations » par le régime n’a pas couru, période calculée à compter de ladite date d’effet. d’assurance maladie obligatoire ; - La modification de la situation familiale ou de la composition > En cours d’année pour les événements suivants : de la famille inscrite ; Règlement Mutualiste 2018 7
- L’Adhérent, qui bénéficie d’un régime collectif complémentaire la radiation intervient au 1er jour du mois qui suit la complétude santé à adhésion obligatoire par le biais de son entreprise, peut de la demande. demander sa démission, en cours d’année, sous réserve de la production d’une attestation de l’employeur et de la restitution 6.3 EXCLUSION des cartes de tiers payant en cours de validité. Cette attestation devra notamment exposer la nature des garanties, son caractère Sont exclus les Adhérents et les ayants droit bénéficiaires qui obligatoire, la date d’effet de l’adhésion du salarié et de ses auraient causé volontairement un préjudice dûment constaté aux éventuels ayants droit, et le caractère facultatif ou obligatoire intérêts de la Mutuelle. L’exclusion est prononcée par le Conseil du régime au profit des ayants droit. La résiliation de la garantie d’Administration. prend effet au plus tôt au 1er jour du mois qui suit la notification par l’Adhérent de sa demande dûment justifiée. ARTICLE 7 - CESSATION DES GARANTIES ET - L’Adhérent peut demander à ce qu’il soit mis fin à son adhésion, s’il bénéficie de la CMUC. Sur production de l’attestation d’ouverture CONSÉQUENCES des droits à la CMUC par l’Adhérent, la résiliation de la garantie Les garanties cessent : prend alors effet à la date d’ouverture des droits à la CMUC. - en cas d’exercice par l’Adhérent de sa faculté de renonciation ; - en cas de résiliation de la garantie par l’Adhérent, laquelle À NOTER : Afin de préserver les droits acquis en matière de entraîne, à la même date, la cessation des garanties des ayants prestations, si un Adhérent est appelé, dans le cadre de son activité droit inscrits ; professionnelle à être détaché à l’étranger, celui-ci peut solliciter, - en cas de non paiement des cotisations par l’Adhérent ; sur demande expresse, à la Mutuelle, la suspension temporaire de - au dernier jour du mois du décès de l’Adhérent ; sa garantie Frais de Santé. La suspension prend effet au premier jour du mois qui suit la demande écrite de l’Adhérent. Aucune - au dernier jour du mois où l’Adhérent ne remplit plus les conditions prestation ni cotisation n’est due. Sur demande de l’Adhérent d’adhésion fixées à l’article 1 ; notifiée à la Mutuelle, la garantie reprend effet, au plus tard dans le - pour tous les ayants droit de l’Adhérent, à la date à laquelle ils trimestre qui suit la fin de l’événement à l’origine de la suspension. cessent de remplir les conditions d’adhésion fixées à l’article 1 ou à la date de prise d’effet de leur radiation ; 6.2 RADIATION D’UN AYANT DROIT En cas de cessation des garanties en cours de mois, tout mois Avant chaque échéance annuelle, l’Adhérent peut demander la d’adhésion entamé entraîne le versement de la cotisation afférente. radiation de l’un ou de ses ayants droit en adressant à la Mutuelle une demande écrite. La radiation prend effet au 1er janvier de Le droit aux prestations cesse à la date de la résiliation des l’année suivant la demande. garanties, à l’exception des prestations intervenues avant la date de résiliation des garanties. Toutefois, par dérogation, l’Adhérent peut solliciter par courrier, en cours d’année, la radiation d’un ou des ayants droit bénéficiaires, Les cartes de tiers payant en cours de validité doivent être restituées avec effet au 1er jour du mois qui suit la demande, pour les cas à la Mutuelle dans les plus brefs délais suivant la cessation des suivants : garanties. - si l’ayant droit ne remplit plus les conditions d’adhésion visées à l’article 1 ; - en cas de changement de la situation familiale en raison d’une ARTICLE 8 - AJUSTEMENT DES GARANTIES séparation ou d’un divorce : dans ce cas, la radiation peut viser le conjoint, le concubin ou le partenaire du PACS et/ou ses ayants - RÉVISION droit bénéficiaires ; - en cas de bénéfice d’un régime collectif complémentaire santé à Les cotisations et prestations afférentes aux garanties Frais de Santé adhésion obligatoire, en qualité soit de titulaire, soit d’ayant droit. peuvent être révisées chaque année par l’Assemblée Générale ou La demande de radiation de l’ayant droit bénéficiaire doit être sur délégation par le Conseil d’Administration de manière à garantir accompagnée d’une pièce justificative (attestation employeur) et son équilibre technique. de la restitution des cartes de tiers payant en cours de validité. La résiliation de la garantie prend effet au 1er jour du mois qui De même, les prestations et les cotisations peuvent être révisées suit la notification de la demande dûment justifiée. à tout moment, en cas d’évolution de la législation de la Sécurité sociale entraînant une modification des engagements de la Mutuelle En cas de décès de l’ayant droit bénéficiaire, la radiation prend (tarif de responsabilité, conditions de remboursement et de prise en effet au 1er jour du mois qui suit l’évènement sous réserve que charge….) ou en cas d’évolution de la législation fiscale ou sociale. l’information et l’extrait d’acte de décès soient communiqués dans les trois mois qui suivent l’évènement. À défaut, la prise d’effet de Les modifications prennent effet, au plus tôt à la date des 8 Règlement Mutualiste 2018
modifications, dès lors qu’elles ont été notifiées, par tout moyen, à l’Adhérent. Les modifications relatives aux cotisations et prestations ARTICLE 11 - INFORMATIQUE ET LIBERTÉS afférentes aux garanties Frais de Santé sont communiquées à Les informations personnelles de l’Adhérent et de ses ayants l’Adhérent dans la revue d’informations périodiques de la Mutuelle droit bénéficiaires recueillies par la Mutuelle font l’objet d’un ou par tout autre moyen approprié. traitement automatisé nécessaires à la gestion de l’adhésion. Les données sont destinées à la Mutuelle et peuvent être transmises ARTICLE 9 - FRAUDE OU FAUSSE aux partenaires ainsi que le cas échéant aux mandataires qu’aux seules fins d’exécution des garanties. Aucune information gérée DÉCLARATION INTENTIONNELLE ne peut faire l’objet d’une cession ou d’une mise à disposition à des tiers à des fins commerciales. En cas de fraude ou de fausse déclaration intentionnelle de la part de l’Adhérent, ce dernier est informé des fautes qui Conformément à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 lui sont reprochées et invité à fournir des explications. La modifiée, l’Adhérent ou son ayant droit bénéficiaire dispose d’un Mutuelle peut prononcer l’annulation des droits aux prestations droit d’accès, de rectification ou d’opposition pour motif légitime et poursuivre l’Adhérent. aux informations nominatives le concernant qui figureraient sur tout fichier à l’usage de la Mutuelle, de ses partenaires ainsi que Elle peut également prononcer l’annulation de l’adhésion en le cas échéant de ses mandataires, en adressant une demande cas de fausse déclaration intentionnelle lors de l’adhésion ; par lettre simple (accompagnée de la copie d’une pièce d’identité dans ce cas, les cotisations payées demeurent acquises à en cours de validité) à MGC, Service Adhérents, 2 - 4 Place de la Mutuelle. l’Abbé Georges Hénocque 75637 PARIS Cedex 13. ARTICLE 12 - RÉCLAMATION ET MÉDIATION ARTICLE 10 - PRESCRIPTION En cas de réclamation, l’Adhérent a la possibilité de saisir le service Toutes actions dérivant de l’adhésion au présent règlement Réclamation de la Mutuelle en adressant un courrier circonstancié sont prescrites dans le délai de deux ans, à compter de à l’adresse postale suivante MGC - Service réclamations - TSA l’événement qui y donne naissance. 91347 - 75621 PARIS CEDEX 13 ou par mail sur le site internet de la MGC en se connectant sur l’ « espace adhérent sécurisé » Toutefois, ce délai ne court : > En cas de réticence, omission, déclaration fausse ou inexacte ou sur l’onglet contact du site internet. sur le risque couru, du fait du membre participant, que du jour où la Mutuelle en a eu connaissance ; En cas de difficultés liées à l’application ou à l’interprétation du > En cas de résiliation du risque, que du jour où les intéressés présent règlement, le membre participant peut après épuisement en ont eu la connaissance, s’ils prouvent qu’ils l’ont ignoré des voies de recours au sein de la Mutuelle, saisir le service de jusque-là ; quand l’action du membre participant, du Médiation Fédérale de la Mutualité Française (Médiation Fédérale bénéficiaire ou de l’ayant droit contre la Mutuelle a pour Mutualiste - 255 rue de Vaugirard 75719 Paris Cedex 15 ou cause le recours d’un tiers, le délai de prescription ne court mediation@mutualite.fr). que du jour où ce tiers a exercé une action en justice contre le membre participant ou l’ayant droit ou a été indemnisé par celui-ci. ARTICLE 13 - ORGANISME DE CONTRÔLE La prescription est portée à dix ans lorsque, pour les opérations La Mutuelle est soumise au contrôle de l’Autorité de Contrôle dont l’exécution dépend de la durée de la vie humaine, le Prudentiel et de Résolution (ACPR) - 61 rue Taitbout - 75009 Paris. bénéficiaire n’est pas le membre participant et, dans les opérations relatives aux accidents atteignant les personnes, lorsque les bénéficiaires sont les ayants droit du membre participant décédé. CHAPITRE II - GARANTIES FRAIS DE SANTÉ La prescription est interrompue par une des causes ordinaires d’interruption de la prescription suivantes : demande en ARTICLE 14 - GARANTIES PROPOSÉES justice, mesure d’exécution forcée, mesure conservatoire, L’Adhérent peut souscrire l’une des garanties Frais de Santé reconnaissance par le débiteur du droit de celui contre lequel il suivantes : prescrit et par la désignation d’experts à la suite de la réalisation d’un sinistre. L’interruption de la prescription de l’action peut, > Gamme Essentiel, Confort, Sérénité (ECS) : en outre, résulter de l’envoi d’une lettre recommandée avec accusé de réception adressée par la Mutuelle à l’Adhérent en - Formules : ESSENTIEL, ESSENTIEL PLUS ; ce qui concerne l’action en paiement de la cotisation et par - Formules : CONFORT, CONFORT PLUS, CONFORT EXTRA. l’Adhérent, le bénéficiaire ou l’ayant droit à la Mutuelle en ce - Formule SÉRÉNITÉ. qui concerne le règlement de l’indemnité. Règlement Mutualiste 2018 9
> Gamme ZEN en complément des remboursements effectués par l’assurance - Formules : ZEN HOSPI, ZEN, ZEN PLUS, ZEN EXTRA. maladie obligatoire. > Gamme RITMAVIE : pour les formules de la garantie RITMAVIE, Les frais de santé concernés par la garantie sont ceux occasionnés il est à préciser qu’elles sont fermées aux nouvelles adhésions par des soins reçus en France, sauf dispositions prévues à l’article depuis le 01/09/2009. L’Adhérent peut procéder à toute 16.8. modification liée à sa garantie (ex : ajout ou radiation de bénéficiaire, changement de formules au sein de la gamme Par dérogation, certains frais de soins de santé inscrits à la RITMAVIE ). Par exception, tout ayant droit bénéficiaire inscrit nomenclature mais non pris en charge par la Sécurité sociale, sur la garantie RITMAVIE peut souscrire en son nom une des peuvent donner lieu à un remboursement par la Mutuelle selon formules de garantie de la gamme RITMAVIE sous réserve qu’il la garantie choisie. n’y ait pas d’interruption des droits. Si la garantie le prévoit, une allocation forfaitaire en cas de mariage, La Mutuelle participe, en qualité d’organisme complémentaire naissance-adoption ou décès peut être versée par la Mutuelle. santé habilité, à la protection complémentaire en matière de santé et gère à ce titre la couverture maladie universelle Si la garantie le prévoit, une prestation allocation journalière de complémentaire (CMUC). longue maladie peut être versée dans les conditions visées à l’article 18. > Contrat de sortie CMUC : la Mutuelle propose, à toute personne ayant bénéficié de la CMUC, à l’expiration de ses droits, la 15.2 CONTRAT RESPONSABLE prolongation de son adhésion pour une période d’un an non reconductible, pour un tarif n’excédant pas un montant fixé Les formules de garantie complémentaire santé sont solidaires par arrêté. Les prestations sont identiques à celles définies à (absence de questionnaire médical) et elles s’appliquent dans les l’article L.861-3 du Code de la Sécurité sociale, à l’exception de conditions et limites fixées par les articles L.871-1, R.871-1 et celles qui ne sont pas conformes aux règles définies à l’article R.871-2 du Code de la Sécurité sociale issus du décret 2014-1374 L. 871-1 du même code. du 18 novembre 2014, qui définissent le statut de « contrat responsable », à l’exception des formules de garantie « ZEN HOSPI » > Garantie CMUC Sur-complémentaire : afin de compléter le et « CMUC Sur-complémentaire ». panier de soins de la CMUC, la Mutuelle propose la garantie CMUC Sur-Complémentaire. Cette garantie est réservée aux À ce titre, le contrat responsable prend en charge : adhérents de la Mutuelle qui étaient, antérieurement à la date - l’intégralité de la participation des assurés (ticket modérateur) d’ouverture de leurs droits à CMUC, bénéficiaires : définie à l’article R.322-1 du Code de la Sécurité sociale pour - soit de l’une des formules de garantie de la gamme RITMAVIE les actes et prestations couverts par l’assurance maladie suivante : R200, R300 ou R400 ; obligatoire, y compris les prestations liées à la prévention. - soit de l’une des formules de garantie de la gamme Essentiel, Toutefois, cette prise en charge n’est pas obligatoire pour les Confort, Sérénité ; cures thermales, les dépenses de médicaments dont la prise - soit de l’une des formules de garantie de la gamme ZEN en charge par l’assurance maladie est fixée à 15% ou à 30% suivante : ZEN, ZEN PLUS, ZEN EXTRA. ainsi que pour les spécialités et préparations homéopathiques et dépend de la garantie souscrite. Chaque formule de garanties figure en annexe au présent règlement - l’intégralité du forfait journalier mentionné à l’article L.174-4 dans le « Tableau des garanties ». du Code de la Sécurité sociale en établissements de santé, sans limitation de durée. Les prestations relatives à chacune de ces formules, leurs montants ainsi que les cotisations correspondantes sont arrêtés, chaque Le contrat responsable prévoit : année, par l’Assemblée Générale de la Mutuelle ou sur délégation par le Conseil d’Administration. > Les garanties destinées au remboursement ou à l’indemnisation des frais occasionnés par une maladie, une maternité ou un ARTICLE 15 - OBJET DES GARANTIES ET accident permettent à l’assuré de bénéficier du mécanisme de tiers payant sur les prestations faisant l’objet de ces garanties, CONTRAT RESPONSABLE au moins à hauteur des tarifs de responsabilité. 15.1 OBJET DES GARANTIES > le cas échéant, l’encadrement des dépassements d’honoraires pour les médecins n’ayant pas adhéré au contrat d’accès aux Les garanties ont pour objet d’assurer le remboursement de tout soins prévu par la convention nationale mentionnée à l’article ou partie des frais médicaux en cas de maladie ou d’accident L.162-5 du Code de la Sécurité sociale, dans les conditions engagés pendant la période d’ouverture des droits à prestations cumulatives suivantes : 10 Règlement Mutualiste 2018
- la prise en charge des dépassements d’honoraires des - pour les frais de santé en général : la date des soins figurant médecins n’ayant pas adhéré au contrat d’accès aux soins sur le décompte de remboursement de la Caisse de Prévoyance ne peut excéder 100 % du tarif de responsabilité ; et de Retraite du Personnel de la SNCF ou des autres caisses - la prise en charge des dépassements d’honoraires doit être d’Assurance Maladie. À défaut, la date de prescription des soins minorée de 20% du tarif de responsabilité par rapport à la est retenue, sauf dans le cas de traitements répétitifs pour prise en charge des dépassements d’honoraires des médecins lesquels la date du traitement est prise en compte. qui adhèrent au contrat d’accès aux soins. - pour l’hospitalisation, la date d’hospitalisation. - pour les allocations de longue maladie : le premier jour d’arrêt > l’encadrement de la prise en charge des équipements d’optique de travail. médicale selon des conditions de planchers et de plafonds fixés - pour les allocations naissance-adoption, mariage, décès : la date à l’article R.871-2 du Code de la Sécurité sociale. de survenance de l’événement. 15.3 BASES DE REMBOURSEMENT DES PRESTATIONS 15.4 DÉLAI D’ATTENTE (OU DÉLAI DE STAGE) La Mutuelle garantit le versement des prestations en nature, Le bénéfice des garanties intervient à compter de la date d’effet de complémentaires à celles servies au titre de la législation sur la l’adhésion. Par exception, selon la formule de garantie souscrite, les Sécurité sociale en tenant compte, pour les formules de garanties prestations ci-dessous peuvent être soumises à un délai d’attente : « responsables », du respect par l’Adhérent et ses ayants droit - Chambre particulière en établissement de santé (hors bénéficiaires du parcours de soins coordonnés. établissement médico-sociaux et longs séjours) : 2 mois. Les garanties sont exprimées en pourcentage des bases de Ce délai de stage est décompté à partir de la date d’effet de la remboursement de la Sécurité sociale, sauf indications contraires. garantie et s’applique à tous les bénéficiaires de la formule et, le Les garanties incluent, le cas échéant, le remboursement du régime cas échéant, lors de l’adjonction d’un bénéficiaire. d’assurance maladie obligatoire (AMO). Toutefois, le délai de stage est supprimé : Les prestations sont réglées sur la base de la nomenclature des - si l’Adhérent produit un certificat de radiation à un organisme actes et tarifs appliqués par la Sécurité sociale à la date des soins. complémentaire santé, justifiant pour lui et, le cas échéant, ses ayants droit du bénéfice de garanties au moins équivalentes à la Le remboursement des actes des praticiens non conventionnés date d’adhésion, sous réserve qu’il n’y ait pas eu d’interruption est calculé sur la base de remboursement conventionnelle, sous supérieure à deux mois. déduction de la participation versée par le régime d’assurance - si l’adjonction du bénéficiaire concerne un nouveau né ou un maladie obligatoire. enfant adopté et qu’elle intervient dans les 30 jours suivant sa naissance ou son adoption. Les forfaits dits « annuels » sont valables du 1er janvier au 31 décembre sans proratisation en cas d’adhésion en cours d’année Aucun remboursement de prestation n’est dû au titre de la garantie (hors garantie optique). Le forfait peut être versé en une ou plusieurs si la prestation fait l’objet d’un délai d’attente. fois dans la limite des dépenses engagées. Dans le cadre d’un remboursement à 100% par le régime ARTICLE 16 - PRESTATIONS PRÉVUES DANS d’assurance maladie obligatoire, pour un acte ou un soin : > si la garantie ne prévoit pas de dépassement d’honoraires : LES GARANTIES FRAIS DE SANTÉ le total des remboursements du régime d’assurance maladie 16.1 SOINS COURANTS obligatoire et du régime complémentaire ne peut excéder 100% de la base de remboursement conventionnelle. Sont notamment visés par ce poste, dans les conditions prévues > si la garantie prévoit des dépassements d’honoraires : la aux garanties et définies dans le tableau des garanties : participation de la Mutuelle est minorée du montant du ticket - Les consultations et visites ; modérateur. - Les analyses médicales ; - Les actes de radiologie ; Certains remboursements sont plafonnés conformément aux - Les actes de chirurgie et les actes techniques médicaux (ATM) tableaux des garanties. hors hospitalisation ; - Auxiliaires médicaux et paramédicaux ; Les soins couverts sont ceux dont le fait générateur intervient - La pharmacie : médicaments et accessoires remboursés à partir de la date d’effet de la garantie et jusqu’à la date de par l’assurance maladie obligatoire (AMO), à l’exception des cessation des garanties. médicaments au taux de 15% remboursés par l’AMO, sauf dispositions contraires prévues par la garantie. Est considéré comme fait générateur : Règlement Mutualiste 2018 11
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