RAPPORT DE DÉVELOPPEMENT DURABLE 2014 - Cofinimmo

 
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RAPPORT DE DÉVELOPPEMENT DURABLE 2014 - Cofinimmo
RAPPORT DE DÉVELOPPEMENT DURABLE 2014
RAPPORT DE DÉVELOPPEMENT DURABLE 2014 - Cofinimmo
Sommaire
                                                MOT DU CEO                        1        COFINIMMO                            4
                                                                                           EN BREF
                                                                                           Mission                              6
                                                                                           Vision                               6
                                                                                           Valeurs                              6
                                                                                           Gouvernance                          7

TENDANCES                              8        LA CHAINE                             10   DÉMARCHE DE    14
MAJEURES QUI                                    DE VALEUR                                  RESPONSABILITÉ
IMPACTENT NOS                                   DE COFINIMMO                               SOCIÉTALE
ACTIVITÉS                                       Une combinaison à long terme de 10         Dialogue avec les parties           14
                                                compétences et de matériaux                prenantes
                                                Leviers de Cofinimmo aux différents 12     Remise en question en interne       17
                                                stades de la chaîne de valeur, par         des priorités en matière
                                                segment d’activités                        de développement durable
                                                                                           Validation et priorisation de nos   17
                                                                                           enjeux avec les parties prenantes
                                                                                           Nos enjeux principaux :             18
                                                                                           matrice de matérialité

NEUF ENJEUX PRIORITAIRES                                                              20   TABLE DE                            40
Profitabilité pour les investisseurs       20   Éthique des affaires                  30   RÉFÉRENCE
et accès aux capitaux                           Respect des différences et            32   GRI G4
La consommation en énergie et              22   de la diversité culturelle
les émissions CO2                               Formation des collaborateurs          34
Innovation                                 24   Esthétique, respect de l’espace       36
Mobilité                                   26   public et mixité des quartiers
Sécurité et bien-être                      28
RAPPORT DE DÉVELOPPEMENT DURABLE 2014 - Cofinimmo
RAPPORT DE DÉVELOPPEMENT DURABLE / Mot du CEO

Mot du CEO                                                                                                    1

                                           Depuis plus de 30 ans, Cofinimmo entend répondre
                                           aux attentes d’hébergement dans des espaces bâtis
                                           spécifiques. Il s’agit principalement de :

                                           • la demande de bureaux modulables émanant des entre-
                                              prises et des pouvoirs publics ;
                                           • la demande d’immobilier de santé émanant des exploi-
                                              tants d’établissements pour personnes âgées et de
                                              cliniques de revalidation, de psychiatrie ou de soins aigus ;
                                           • les demandes des entreprises portant sur une cession-
                                              bail de leurs réseaux de distribution ;
                                           • les besoins des pouvoirs publics en matière d’installations
                                              sur mesure.
Au fil des années, nous avons progressivement intégré les aspects liés au développement durable
dans notre culture et notre stratégie d’entreprise.

En 1999 déjà, conscients de la nécessité d’entretenir un dialogue continu avec nos clients, nous
avons intégré le métier de Property Management pour le segment des bureaux.

Nous sommes ainsi plus proches de nos clients et veillons à rencontrer leurs besoins.

Cette approche garantit la régularité de nos revenus. La recherche d’économies dans les consomma-
tions d’énergie réduit notre empreinte écologique et limite les charges locatives.

Nous avons également progressivement étoffé notre équipe de Project Management. Ceci nous
permet depuis plusieurs années déjà, de mieux maîtriser nos coûts de construction, et également,
d’optimiser les qualités architecturales de nos immeubles dans le but de garantir à ceux-ci un cycle
de vie le plus long possible.

Aujourd’hui et dans l’avenir, Cofinimmo se positionne comme une entreprise responsable, soucieuse
des parties prenantes et des générations futures, autant que de sa propre durabilité économique.

                                                                             Jean-Edouard Carbonnelle
                                                                             Chief Executive Officer
RAPPORT DE DÉVELOPPEMENT DURABLE 2014 - Cofinimmo
RAPPORT DE DÉVELOPPEMENT DURABLE / Ligne du temps

    Au fil du temps, Cofinimmo a progressivement intégré la notion de développement
2   durable dans sa stratégie d’entreprise en respectant les nouvelles réglementations
    environnementales voire en les dépassant, par la certification ISO 14001:2004 de
    ses activités mais également dans ses choix au niveau de la diversification de son
    patrimoine qui lui ont permis d’assurer sa rentabilité économique tout en répondant aux
    enjeux de société.

     Début de la diversification du portefeuille

    Premier investissement dans le segment de                            Trois immeubles de bureaux reçoivent
          l’immobilier des soins de santé                                    la certification ISO 14001:2004

                 2005                                                             2008

                                                   2007                                                           2010

                                        Achat d’énergie verte pour l’ensemble                        Création du « Sustainability Committee »,
                                        des compteurs d’électricité gérés par                    équipe pluridisciplinaire en charge de la politique
                                        Cofinimmo Services, ce qui représente                               de développement durable
                                                    45 GWh/an.
                                                                                                            Insertion d’un chapitre RSE
                                                                                                          dans le rapport financier annuel

                                                                                                  Première certification BREEAM & BREEAM In Use
                                                                                                             d’une série d’immeubles
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 Adoption des standards de reporting
en matière de développement durable                             Livraison du premier immeuble passif du
   de l’European Public Real Estate                        portefeuille : le commissariat de Police à Termonde
          Association (EPRA)
                                                           Investissement dans les logements pour étudiants
   Le rapport RSE est récompensé
     par l’EPRA SBPR Gold Award                               Implémentation d’un logiciel de comptabilité
                                                                             énergétique
                    Le projet de
                  reconstruction                          Rapport RSE : assurance externe sur les indicateurs
            de l’immeuble Belliard 40                                    de performance clés
               en tant qu’immeuble
                       passif                                 Cofinimmo rentre dans le Carbon Disclosure
                reçoit le prix IBGE                          Leadership Index (CDLI) du Carbon Disclosure
             « Bâtiment Exemplaire »                                 Project (CDP) pour le Benelux

           2011                                                             2013

                                        2012                                                                     2014

                           Certification ISO 14001:2004 du Property                                   Début de la campagne sur cinq ans de
                              Management pour l’ensemble des                                           placement de compteurs relevables à
                             immeubles de bureaux et du Project                                      distance dans les immeubles de bureaux
                                          Management
                                                                                                      Élaboration de la matrice de matérialité

                                                                                                    Rapport de développement durable séparé
                                                                                                       suivant les lignes directrices GRI G4
RAPPORT DE DÉVELOPPEMENT DURABLE 2014 - Cofinimmo
RAPPORT DE DÉVELOPPEMENT DURABLE / Cofinimmo en bref

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    Cofinimmo en bref
    Fondée en 1983, Cofinimmo est aujourd’hui la première société immobilière belge
    cotée, spécialisée en immobilier de location. Le groupe figure parmi les acteurs les plus
    importants sur le marché européen. Ses activités sont contrôlées par l’Autorité des
    Services et des Marchés Financiers (la FSMA), le régulateur belge.
    La société applique des politiques d’investissement prudentes et présente un profil de
    risque modéré pour les investisseurs institutionnels et particuliers. Elle cherche à offrir
    un rendement en dividende élevé et une protection du capital sur le long terme.

                                                    1 546
                                                       immeubles

                                                PORTEFEUILLE

              PPP
                                              1 780 357             m²               Bureaux

               6
        immeubles                                                                  41%*

                                 Réseaux de                        Immobilier
                                 distribution                       de santé

                                  17%*                             40%*
    * en juste valeur
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Capitalisation boursière                               Juste valeur du portefeuille

€1,7                                              €3,2milliards
      milliard

Durée moyenne des baux                  Taux d’occupation                                                 Collaborateurs

   11         ans                      95                          %                                 114
       Résultat net courant (hors IAS 39) au 31.12.2014                                         Rendement dividende

      €120 millions                                                                                 5,7                            %
                                                                                                       (sur base du prix de
                                                                                                     l’action au 31.12.2014)

   Membre du                                                                  Statut

BEL20                                                                REIT                            *
                                          *
                                              REIT : Real Estate Investment Trust (SIR en Belgique, SIIC en France, FBI au Pays-Bas)
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RAPPORT DE DÉVELOPPEMENT DURABLE / Cofinimmo en bref

6                                                                   Mission
    La mission de Cofinimmo, en tant que société immobilière, consiste              performants sur le plan environnemental. Cette approche assure
    à mettre à disposition de ses clients locataires des immeubles, à               aux actionnaires un investissement de qualité ainsi qu’un rende-
    la fois hautement fonctionnels pour leurs activités et durablement              ment financier attractif et pérenne.

                                                                    Vision
    Grâce à sa stratégie de diversification, Cofinimmo a pu développer              professionnelle et privée et donc des besoins d’espaces construits,
    une expertise dans les différents segments de son portefeuille lui              Cofinimmo entend se positionner comme un acteur de change-
    permettant de repositionner au mieux ses immeubles à la date à                  ment, soucieux des parties prenantes et des générations futures
    laquelle ils deviennent techniquement obsolètes.                                autant que de sa propre durabilité.
    Chaque reconversion et/ou redéveloppement améliore les perfor-                  L’ambition du Groupe est de rester à la pointe de l’innovation et des
    mances énergétiques d’un immeuble et en élève les critères de                   nouvelles technologies afin de faire face, durablement, aux enjeux
    confort. Les longs cycles d’exploitation des immeubles incitent                 environnementaux et sociétaux actuels et futurs. Nous croyons fer-
    Cofinimmo à aller le plus loin possible en matière de durabilité, dans          mement dans un développement durable des villes par quartier, où
    les limites de la rentabilité économique.                                       un équilibre des fonctions doit être envisagé. Bureaux, immeubles
    Aujourd’hui, face aux défis que représentent les changements                    résidentiels, commerces et espaces verts doivent coexister et les
    climatiques, l’urbanisation croissante, l’évolution des habitu-                 quartiers uni-fonctionnels progressivement disparaître.
    des de travail et la recherche d’un meilleur équilibre entre vie

    Le redéveloppement de l’immeuble Tervuren 270 a permis de réduire de 51% les consommations énergétiques ces dix dernières années.

    5 000 000

    4 000 000

    3 000 000
                                                                                                                                                -51%

    2 000 000

    1 000 000

           0
                2005

                               2006

                                             2007

                                                             2008

                                                                             2009

                                                                                              2010

                                                                                                            2011

                                                                                                                            2012

                                                                                                                                         2013

                                                                                                                                                        2014

                                            Consommation d’électricité (kWh/an)              Consommation de gaz (kWh/an)

                                                                    Valeurs
    Cofinimmo accorde une attention particulière aux valeurs de l’entre-            de la précision des actions menées et de l’exigence de qualité de
    prise qui guident le fonctionnement quotidien des équipes. La créa-             toute réalisation. Travailler chez Cofinimmo, c’est contribuer conjoin-
    tivité est le fruit d’un processus de réflexion et de questionnement            tement et concrètement à résoudre les problèmes rencontrés.
    à tous les niveaux de l’organisation. La réussite dépend notamment

                                                                                                       Esprit
                                       Créativité                       Rigueur
                                                                                                      d’équipe
RAPPORT DE DÉVELOPPEMENT DURABLE 2014 - Cofinimmo
Gouvernance                                                                                                    7

La Responsabilité Sociétale d’Entreprise (RSE) de Cofinimmo est         Cofinimmo compte également en son sein un Environmental
assumée par le « Sustainability Committee » dont l’objectif est         Manager à temps plein. Membre du Sustainability Committee, sa
d’identifier et d’évaluer en continu tous les éléments contribuant      mission consiste à suivre sur le terrain, en collaboration avec les
à un développement durable. Ce Comité est composé de dix                équipes opérationnelles, l’implémentation de la stratégie environne-
personnes représentant d’une part les départements impliqués en         mentale du Groupe dans tous les segments d’activités.
direct dans la gestion immobilière du portefeuille du Groupe, tous      Les propositions stratégiques en ce qui concerne le développe-
segments d’activités confondus (Property management, Project            ment durable sont validées ou amendées par le Comité de Direction
management, Property Services) et d’autre part les départements         qui, à son tour, les fait valider par le Conseil d’Administration dans le
juridique, communication et ressources humaines. Le comité est          cadre de la révision annuelle de la stratégie globale de l’entreprise.
présidé par le Head of Property Services & CSR qui rapporte directe-
ment au Comité de Direction.
Les compétences du Sustainability Committee sont notamment de :
                                                                                      Conseil d’Administration
• proposer des mesures concrètes et économiquement
  raisonnables permettant d’améliorer les performances
  environnementales de la société, son patrimoine et par
  extension, des espaces occupés par ses locataires ;                                      Comité de Direction
• développer des initiatives afin de mieux intégrer le
  développement durable dans la stratégie du Groupe ;
• s’assurer que le Groupe respecte les prescriptions légales,                    Head of Property Services
  nationales et internationales en matière d’environnement ;                  & Corporate Social Responsibility
• communiquer les réalisations vers toutes les parties
  prenantes.
Chaque membre du Sustainability Committee endosse le rôle d’am-
bassadeur de l’action de Cofinimmo en matière de développement              Sustainability                         Environmental
durable. Avec le Management, il contribue à l’évolution de la culture
                                                                             Committee                               Manager
de l’entreprise vers une approche plus durable des activités.

                                                                                                                         L’ensemble des collaborateurs de
                                                                                                                          Cofinimmo a dans ses objectifs
                                                                                                                            individuels un objectif lié à la
                                                                                                                             stratégie de développement
                                                                                                                          durable et pour 2015, un objectif
                                                                                                                         lié aux ambitions d’innovation de
                                                                                                                                     l’entreprise.
RAPPORT DE DÉVELOPPEMENT DURABLE 2014 - Cofinimmo
RAPPORT DE DÉVELOPPEMENT DURABLE / Tendances majeures qui impactent nos activités

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    Tendances majeures
    qui impactent
    nos activités
    Cofinimmo doit s’adapter au monde de demain sous peine d’une obsolescence
    rapide de ses immeubles mettant en péril sa durabilité économique.

            Les changements                                                        Le vieillissement
               climatiques                                                         de la population

    Les dérèglements climatiques (augmentation du nombre                L’accélération du vieillissement de la population dans les pays
    d’ouragans, d’inondations…) ont un impact sur les emplacements et   occidentalisés influent sur les modèles sociaux actuels : le recul de
    l’architecture des immeubles de demain.                             l’âge de la pension, l’organisation des soins de santé etc.
    La règlementation croissante dans les domaines de la perfor-        L’immobilier de santé, en accélération, doit répondre aux attentes
    mance énergétique, conséquence de la prise de conscience du         d’une tranche de la population toujours plus importante. Cela
    changement climatique, pousse à construire des immeubles plus       implique des immeubles de soins plus flexibles en fonction du
    performants et à les gérer de manière plus parcimonieuse.           degré d’autonomie de l’individu combinés à des appartements
                                                                        adaptés.
    « En raison de nos émissions passées, actuelles et à
    venir de CO2, nous sommes engagés dans le changement                Projections de population pour l’Europe des 27 : « À la
    climatique, dont les effets vont persister pendant de nom-          suite des transferts entre les groupes d’âge, le taux de
    breux siècles même si les émissions de CO2 s’arrêtent. »            dépendance des personnes âgées dans l’UE-27 devrait
    Mr Stocker (source - Extrait du COMMUNIQUÉ DE PRESSE                être plus de deux fois supérieur, passant de 26,2% en 2011
    DU GIEC du 27.09.2013)                                              à 52,6% en 2060. Le taux total de dépendance liée à l’âge
                                                                        (c’est-à-dire le ratio de personnes dépendantes, jeunes et
                                                                        âgées, par rapport à la population de 15 à 64 ans) devrait
                                                                        grimper de 49,6% en 2011 à 77,9% en 2060. » (données
                                                                        d’octobre 2012, source Eurostat)
Il est essentiel pour Cofinimmo d’intégrer les grandes                                                                                                          9
           tendances sociétales dans sa stratégie. Le plus grand
           défi est de les intégrer au bon moment afin de créer
           de la valeur pour la société au sens large
           Xavier de Walque, Cobepa, CFO – Member of the Executive Committee

             Évolution des                                                                              L’urbanisation
          technologies et des
          habitudes de travail
L’augmentation de la connectivité entre les personnes mais aussi                       Le déplacement des populations vers les villes accentue un certain
entre les objets (l’internet des objets)1, le développement du cloud                   nombre de défis comme la mobilité dans les villes et la disponibilité
computing ont et auront un impact sur la société de demain.                            des ressources pour subvenir aux besoins élémentaires de ces
L’évolution des habitudes de travail (New World of Work), plus                         populations (alimentation, logement, éducation, loisirs, etc.).
flexibles voire nomades, les besoins différents exprimés par les                       La recherche des autorités publiques de solutions immobilières
nouvelles générations arrivant sur le marché du travail amènent                        plus flexibles tend à augmenter les Partenariats Public-Privé qui
Cofinimmo à repenser sa manière de construire et d’exploiter ses                       offrent ainsi à l’Etat un partenaire professionnel dans la concep-
immeubles de bureaux. Par exemple, dans plusieurs immeubles, la                        tion, le financement, la construction et la maintenance de son
mise en place d’espaces de réunions partagés et de co-working                          parc immobilier.
sont à l’étude.
                                                                                       L’Europe, avec 73% de sa population vivant en zones
De même, les changements dans les habitudes de consommation
                                                                                       urbaines, s’attend à dépasser 80% d’urbanisation en
(l’e-commerce devient plus important) fait évoluer les besoins en
                                                                                       2050. (source, United Nations, World Urbanization
immobilier des commerçants. L’immobilier de réseaux de distribu-
tion doit s’adapter à cette dualité où l’économie virtuelle et réelle                  Prospects, 2014 revision)
coexistent.
En 2008, le nombre d’objets connectés était aussi élevé
que le nombre d’habitants sur terre. En 2020, le nombre
d’objets connectés atteindra 50 milliards d’objets (source
CISCO, http://share.cisco.com/internet-of-things.html)

1
    L’impact de l’internet des objets s’observe déjà dans nos villes et dans nos        présence et mesure du temps d’occupation, envoi d’information ciblée vers les
    immeubles : commande automatique des protections solaires des immeubles en          clients des centres commerciaux en fonction de leur géo-localisation, gestion de
    fonction du degré d’ensoleillement, fonctionnement de l’air conditionné à partir    l’éclairage public, gestion du niveau de pollution dans les villes, etc.
    d’une détection de présence, gestion des parkings en voirie par détection de
RAPPORT DE DÉVELOPPEMENT DURABLE / La chaine de valeur de Cofinimmo

10
     La chaine de valeur de
                Une combinaison à long terme
               de compétences et de matériaux

                                                                  Achat

                         Conception                          Construction

                                                                Transport

                                                           Matériaux bruts
Cofinimmo                                                                     11

                                                                  Capital
   Financement

                                               Vente
                                                                  Services

Commercialisation      Gestion       Destruction / rénovation /
                    opérationnelle      redéveloppement

                                                                  Matériaux

                                             Déchêts
   Recyclage
RAPPORT DE DÉVELOPPEMENT DURABLE / La chaine de valeur de Cofinimmo

12          Leviers de Cofinimmo aux différents
               stades de la chaîne de valeur,
                  par segment d’activités

                                 Influence Cofinimmo :                • faible • • moyenne • • • élevé

                           Bureaux                                                              Immobilier
                                                                                                 de santé
      Financement                                                    •••    Financement                                                     •••
      Conception                                                       •    Conception                                                       ••
      Construction                                                    ••    Construction                                                     ••
      Commercialisation                                              •••    Commercialisation                                                 •
      Property Management                                            •••    Property Management                                               •
      Démolition / Rénovation ou reconstruction                      •••    Démolition / Rénovation ou reconstruction                        ••

               Rénovation de l’immeuble                                            Construction d’une nouvelle
                de bureaux Guimard 10                                               maison de repos Vishay

     Une rénovation bien pensée améliorera considérablement                Dans le cadre du redéveloppement de l’ancien site industriel Vishay
     les performances énergétiques et l’isolation de cet immeuble.         en un complexe multifonctionnel, Cofinimmo participe avec ce
                                                                           projet à la réalisation d’un tout nouveau quartier urbain d’excellente
                                                                           cohérence architecturale et urbanistique.

     Mesures durables :                                                    Mesures durables :
     • Isolation quasi complète de l’enveloppe de l’immeuble               • Isolation thermique K27
     • Changement du vitrage afin de maximiser l’éclairage naturel         • 1 300m² de toitures vertes
     • Suppression des faux-plafonds afin de pouvoir profiter de           • Système de ventilation à double flux
       l’inertie thermique du bâtiment                                     • Structure porteuse avec plan plus libre, permettant
     • Création de terrasse, réalisation d’une toiture verte et              une reconversion plus facile de l’immeuble
       aménagement d’un patio en vue du bien-être des occupants
     • Placement de détecteurs de mouvement sur la robinetterie afin
       de limiter les consommations d’eau
Obtenir une valeur résiduelle optimale pour une maison                                                                                 13
        de repos après 27 années d’occupation, en répondant
        à des besoins de rénovation ou de reconversion
        des bâtiments : voilà un exemple de défi relevé par
        une politique de développement durable bien pensée.
        Bart Bots, Senior Living Group*, CEO

    Immobilier de réseaux                                                                 Partenariat
       de distribution                                                                    Public-Privé
 Financement                                                   •••       Financement                                                      ••
 Conception                                                       •      Conception                                                        •
 Construction                                                     •      Construction                                                     ••
 Commercialisation                                                •      Commercialisation                                                 •
 Property Management                                              •      Property Management                                              ••
 Démolition / Rénovation ou reconstruction                       ••      Démolition / Rénovation ou reconstruction                         •

   Rénovation extérieure importante                                               Construction d’une prison
   de l’immeuble Martelaarplein 6-7 à                                               à Leuze-en-Hainaut
         Louvain (café/restaurant)
Malgré les contraintes liées à la rénovation d’un immeuble histo-       Cette prison « modèle » dépasse les exigences posées en matière
rique, la rénovation des façades et des toitures a permis d’améliorer   de prestations énergétiques. Le niveau d’isolation est de K30 et le
l’isolation de l’immeuble.                                              degré de consommation énergétique total est de E60.
                                                                        Ce complexe pénitencier vise une neutralité énergétique tout en
                                                                        garantissant le confort des occupants

Mesures durables :                                                      Mesures durables :
• Nouveaux châssis avec double vitrage                                  • Utilisation d’isolants durables
• Nettoyage des façades, remplacement des joints et                     • Plan de gestion des déchets sur le site
  des pierres de France                                                 • Mise en place d’un plan de gestion durable axé sur l’énergie
• Remplacement des ardoises des toitures                                • Programmation quotidienne limitée des douches d’eau chaude
                                                                        • Utilisation de l’eau de pluie
                                                                        • Installation de centaines de panneaux solaires sur les toits
                                                                          (343 MWh de production nette)
                                                                        • Aménagement des préaux végétalisés pour les détenus

* Opérateur de santé en Belgique
RAPPORT DE DÉVELOPPEMENT DURABLE / Démarche de responsabilité sociétale

14
     Démarche
     de responsabilité
     sociétale
                 Dialogue avec les parties prenantes
      Consciente de l’impact de ses activités à chaque stade de vie d’un                    l’engagement de chacun de ses collaborateurs : communication
      immeuble, Cofinimmo entretient un dialogue permanent avec ses                         transparente et proactive, processus d’évaluation, de « feedback »
      parties prenantes.                                                                    et de « rewarding », coaching individuel et d’équipes, culture de la
      C’est pourquoi elle organise des réunions de concertation avec,                       formation, équilibre vie privée-vie professionnelle, responsabilisa-
      entre autre, les riverains, l’administration, les commerçants, dès                    tion, etc. En 2012, Cofinimmo a vu son label «Investors in People»
      la conception de l’immeuble et la demande de permis. Ceci lui                         (IiP)1 renouvelé pour la troisième fois. Elle est, aujourd’hui, la pre-
      permet de créer un équilibre des intérêts de chacune des parties                      mière entreprise belge à avoir atteint le niveau « Silver ». En janvier
      prenantes : le respect des zones naturelles protégées, la conser-                     2015 est programmé le renouvellement, pour la quatrième fois, de
      vation du patrimoine, la circulation dans le quartier, l’activité des                 ce label. Cofinimmo se fixe l’objectif « Gold » à l’horizon 2018.
      commerçants, le bien-être des habitants, etc. Elle tient également                    Cofinimmo est en relation avec des parties prenantes très diverses.
      compte des besoins des futurs occupants et d’un niveau de renta-                      Elle est à la fois une société immobilière qui investit dans des
      bilité suffisant pour rémunérer les investisseurs.                                    briques et, à travers sa cotation en bourse, elle permet au plus
      Dans la phase d’exploitation des immeubles, Cofinimmo rencontre                       grand nombre d’investir dans l’immobilier de manière indirecte.
      régulièrement ses clients pour évaluer leurs besoins et leur niveau                   Cofinimmo interagit parfois avec ses parties prenantes de manières
      de satisfaction.                                                                      multiples : un banquier peut être à la fois un fournisseur de capitaux
                                                                                            mais aussi un locataire voire un riverain d’un de ses immeubles.
      Consciente de la valeur de son capital humain, Cofinimmo
      améliore et développe divers axes essentiels à la motivation et à

          Parties prenantes                          Leurs attentes                                    Nos réponses
          Les actionnaires et                        • Un dividende stable.                            • Une politique d’investissement claire dans
          investisseurs :                                                                                quatre segments d’activités : les bureaux,
          actionnaires privés ou                     • Une profitabilité et un retour sur                l’immobilier de santé, l’immobilier de réseaux
                                                       investissement.                                   de distribution, les Partenariats Public-Privé.
          institutionnels, banquiers.
                                                     • Un profil de risque modéré.                     • La recherche de revenus sur le long terme.
                                                     • La mise à disposition d’une                     • Une information financière transparente, contrôlée
                                                       information financière transparente.              par l’Autorité des Services et Marchés Financiers :
                                                     • Une relation à long terme.                        rapport annuel, participations à des salons
                                                                                                         d’investisseurs, Assemblée Générale, etc.
                                                     • Un comportement éthique.
                                                                                                       • L’application intégrale du code de gouvernance
                                                     • Le remboursement de la dette et                   d’entreprise.
                                                       paiement des intérêts.

     15% du portefeuille de bureaux est couvert par des Green Charters au 31.12.2014

      1
          Investors in People est un cadre de gestion pour la haute performance à travers    équipées avec les outils nécessaires pour réussir. Les organisations qui
          des personnes. L’accréditation IiP est reconnue dans le monde entiers comme        démontrent la norme standard Investors in People obtiennent l’accréditation IiP
          une marque d’excellence. IiP optimise les performances en faisant la promotion     par une évaluation rigoureuse et objective pour déterminer leur performance.
          des meilleures pratiques dans la gestion des personnes et des organisations        (http://www.investorsinpeople.co.uk/)
Parties prenantes                    Leurs attentes                               Nos réponses
Les clients et occupants :           • Un immeuble correspondant aux              • Une équipe de professionnels actifs dans différents
                                                                                                                                             15
locataires de bureaux,                 besoins propres à leurs activités.           métiers de l’immobilier : délégués commerciaux
exploitants de maisons de repos,                                                    pour bien comprendre les besoins des clients,
                                     • La capacité d’innover pour répondre à        Project Managers pour s’assurer de la qualité de
commerçants, services publics
                                       l’évolution de ces besoins.                  construction des immeubles, Property Managers
et autres occupants.
                                     • Un loyer conforme à leur potentiel           pour garantir la gestion efficace des immeubles en
                                       économique.                                  exploitation et la maîtrise des charges.

                                     • La maîtrise des charges locatives.
                                     • Un propriétaire de confiance, stable.
                                     • Des immeubles durables.

Les collaborateurs.                  • Des conditions de travail agréables.       • Un code de conduite.
                                     • Un traitement équitable.                   • Un système d’évaluation annuelle des performances
                                                                                    et de la relation collaborateur/manager.
                                     • Une grille salariale garantie, stable et
                                       attractive.                                • L’accès à des formations.
                                     • Un plan de développement                   • Des enquêtes régulières auprès des collaborateurs.
                                       des compétences (formation,                  Cofinimmo est labellisé « Investors in People », signe
                                       perspectives de carrière, etc.)              de son engagement dans le développement de son
                                                                                    personnel.
                                     • Un management imprégné de
                                       fortes valeurs éthiques, le sens du        • Un traitement équitable. Cofinimmo est signataire
                                       leadership et de l’écoute.                   de la charte de la diversité de la Région de Bruxelles
                                                                                    Capitale où est situé son siège social.

Les fournisseurs de biens et         • Des opportunités de collaboration.         • Des cahiers des charges et des règles d’appels
services :                                                                          d’offres clairs.
développeurs, entrepreneurs,         • Le respect des bons de commande et
                                       contrats signés : prix des produits et     • Une réception des produits et services livrés
prestataires de services, facility
                                       services, délais de paiement, etc.           contradictoire.
managers, agents immobiliers,
avocats, consultants.                • Une relation commerciale saine et          • Le paiement des prix convenus dans les délais
                                       équilibrée.                                  convenus.
                                     • Le respect du personnel des                • Une ouverture au dialogue en cas de litige.
                                       fournisseurs.
                                                                                  • Un code de conduite qui inclut les relations avec les
                                                                                    fournisseurs.

Les autorités de contrôle :          • Le respect des lois et règlementations     • Des publications financières et communiqués de
l’Autorité des Services et             en vigueur sur les marchés financiers.       presse qui répondent aux exigences réglementaires.
Marchés Financiers (la FSMA)
                                     • Une transparence sur les opérations        • La transmission en temps et en heure des
et la Banque Nationale,
                                       effectuées et la mise à disposition          informations sur les opérations effectuées afin de
les reviseurs.                         d’une documentation suffisante sur           permettre à l’autorité de contrôle de les analyser
                                       ces opérations.                              sereinement.

Les autorités publiques :            • Le respect des lois et règlements          • Le respect des procédures administratives, des lois
les différents services publics et     en vigueur, en particulier en matière        et règlements.
administrations depuis le niveau       d’urbanisme et d’environnement.
                                                                                  • La mise en œuvre des aménagements demandés
communal jusqu’au niveau
                                     • Un dialogue ouvert par l’intermédiaire       dans les différents permis.
régional et fédéral.                   des associations professionnelles.
                                                                                  • La coopération avec les autorités publiques.
                                     • Un paiement des taxes.
                                     • Le respect de l’aménagement de
                                       l’espace public.

Les médias, les analystes            • La diffusion d’informations fiables,       • Des rapports annuels, communiqués de presse et
financiers.                            précises et dans les temps.                  autres publications.
                                                                                  • La participation à des interviews, tables rondes,
                                                                                    débats, roadshows.
                                                                                  • Des conférences de presse.

La société civile, les               • Une réponse aux besoins immobiliers        • L’investissement dans des segments qui
communautés locales :                  réels de la société.                         représentent une demande et répondent à un défi
les riverains, les associations                                                     de société présent et futur (immobilier de soins de
                                     • Une contribution au bien-être                santé, Partenariats Public-Privé).
civiles, etc.
                                       des citoyens.
                                                                                  • Le respect du voisinage lors de la rénovation
                                     • L’amélioration de la qualité et              d’immeubles ou de nouveaux développements.
                                       de l’harmonie de la ville.
                                                                                  • Des initiatives citoyennes soutenues par les
                                                                                    collaborateurs de Cofinimmo (semaine de la mobilité,
                                                                                    semaine de réduction des déchets, opération
                                                                                    thermos d’aide aux sans-abris, etc.).
RAPPORT DE DÉVELOPPEMENT DURABLE / Démarche de responsabilité sociétale

16

         Dans le segment des bureaux, nous
      proposons de signer une Green Charter,
           accord de collaboration signé par
        Cofinimmo, Cofinimmo Services et le
         locataire dans le but de promouvoir
     activement le développement durable et
     d’encourager toutes les parties à réduire
     l’impact environnemental d’un bien loué :
     partage des données de consommation,
       initiatives pour réduire les consomma-
          tions, meilleur tri des déchets, etc.

                     Auparavant les sections CSR dans les rapports
                     annuels n’étaient pas considérées par les analystes
                     des titres des sociétés cotées. Aujourd’hui, cela
                     devient progressivement un facteur de différenciation
                     entre valeurs cotées.
                     Herman van der Loos, Petercam, Equity Analyst - Brokerage
Remise en question en interne                                                                                                           17

                         des priorités en matière
                        de développement durable
En 2014, Cofinimmo a souhaité avancer davantage dans la com-                             comme ISO 26000 et GRI G4, ont été suivies dans ce processus.
préhension des intérêts de ses parties prenantes. Elle a engagé un                       Cet exercice s’est fait en trois étapes, schématisées ci-dessous.
dialogue proactif et mis en débat sa stratégie en matière de déve-                       La synthétisation de cet exercice prend la forme d’une « matrice de
loppement durable. Les lignes directrices préconisées par plusieurs                      matérialité ».
standards internationaux en matière de responsabilité sociétale,

                        1                                                              2                                                   3
             Analyses en interne                                                  Tables rondes                                       Discussion et
                des enjeux en                                                    avec les parties                                validation des priorités
               développement                                                        prenantes                                        par le Comité de
                   durable                                                           externes                                            Direction

                  21 thèmes                                       Degré d’importance des 21 thèmes

                                                                9 enjeux principaux + degré d’importance

                                                                           Plan d’action et objectifs

                                                                    Reporting et amélioration continue1

    Validation et priorisation de nos enjeux
          avec les parties prenantes
Deux tables rondes avec des parties prenantes externes,                                  Lors de ces tables rondes animées par un modérateur externe,
d’une quinzaine de personnes chacune, ont été organisées.                                les personnes présentes se sont d’abord exprimées de manière
Volontairement, les publics consultés ont été largement mélangés                         spontanée sur les enjeux qui, à leurs yeux, sont importants pour
afin que toutes les activités de l’entreprise y soient abordées :                        Cofinimmo. Elles ont ensuite réagi sur la pertinence des thèmes
actionnaires, Administrateurs, banquiers, analystes financiers,                          identifiés en interne par Cofinimmo lors de la première étape.
occupants, entrepreneurs, architectes, journalistes, représentants                       Rencontrer en face à face ses parties prenantes a augmenté la
d’associations…                                                                          qualité et les nuances de ses réponses.

1
    Cofinimmo suit les lignes directrices préconisées par plusieurs standards
    internationaux en matière de responsabilité sociétale, tels que ISO 14001.
RAPPORT DE DÉVELOPPEMENT DURABLE / Démarche de responsabilité sociétale

18                                                                           Nos enjeux principaux :
                                                                             matrice de matérialité
                                             Sur la base des résultats obtenus, de nouvelles réflexions à la fois    indique l’appartenance à une famille économique (bleu), environne-
                                             au sein du groupe de travail et du Comité de Direction ont permis       mentale (vert) ou social (orange).
                                             d’aboutir à la matrice de matérialité présentée ci-dessous.             Il est frappant de constater l’alignement des points : cette image
                                             Chaque point de cette matrice représente un enjeu de dévelop-           reflète une perception assez similaire des enjeux de la part de
                                             pement durable pour Cofinimmo. Sa place est co-déterminée               Cofinimmo et de ses parties prenantes.
                                             par la perception qu’en ont les parties prenantes sur un axe, et        La zone supérieure droite, dépassant l’arc rouge, regroupe les
                                             l’importance des impacts vue par Cofinimmo en interne. Sa couleur       neuf enjeux prioritaires parmi les 21 identifiés en interne.

                                             10
                                                                         Sécurité et bien-être*                                                    Consommation         Profitabilité pour
                                                                                                                                                   d’énergie /          investisseurs
                                                                         Ethique des affaires*                                                     émissions CO2*       et accès aux
                                                                   Accessibilité aux personnes                                                                          capitaux*
                                             9                                à mobilité réduite

                                                           Lutte contre le travail non-déclaré                                                                                 Innovation*
                                             8
                                                                        Nature de l’occupation
                                                                                                                                                                      Mobilité*
                                                                          Consommation d’eau
                                             7             Utilisation de matériaux durables                                                                          Respect
                                                                                   / recyclés                                                                         des différences
                                                                                                                                                                      et diversité
                                                                                                                                                                      culturelle*
     Importance pour les parties prenantes

                                             6                                                                                                                        Formation
                                                                                                                                                                      des collaborateurs*
                                                                      Déchêts de construction
                                                                                                                                                                      Esthétique, respect
                                                               Accès au logement pour tous                                                                            de l’espace public
                                             5                                                                                                                        et mixité des
                                                                                                                                                                      quartiers*
                                                                               Pollution sonore

                                                                                                                                                                      Impact sur
                                                                    Création d’emploi indirecte                                                                       les espaces verts
                                             4

                                                                    Déchêts liés à l’occupation

                                                              Nuisances liées à l’occupation
                                             3

                                             2

                                              1
                                                             Économique                    Environnemental           Social                     *Enjeux principaux

                                             0
                                                  0            1               2             3          4           5            6             7             8             9              10
                                                                                                         Importance pour Cofinimmo
Ensemble des 21 enjeux identifiés par famille                                                                                          19

Environnemental                                       Économique                                              Social
• Consommation d’énergie et émissions            • Innovation*                                  • Création d’emploi indirecte
  CO2*
                                                 • Profitabilité pour les                       • Sécurité et bien-être*
• Déchets de construction                          investisseurs et accès aux
                                                   capitaux*                                    • Lutte contre le travail non-déclaré
• Déchets liés à l’occupation
                                                 • Nature de l’occupation                       • Esthétique, respect de l’espace public
• Utilisation de matériaux durables et/ou                                                         et mixité des quartiers*
  recyclés                                       • Éthique des affaires*
                                                                                                • Accessibilité aux personnes à mobilité
• Consommation d’eau                                                                              réduite
• Mobilité*                                                                                     • Accès au logement pour tous
• Impact sur les espaces verts                                                                  • Formation des collaborateurs*
• Pollution sonore                                                                              • Respect des différences et diversité
                                                                                                  culturelle*
• Nuisances liées à l’occupation

* enjeux principaux

On remarque que certains thèmes environnementaux ne sont pas            pour l’entreprise. Par exemple, la pollution des sols est largement
considérés comme prioritaires. Ceci ne signifie pas un désintérêt       légiférée. Lors de toute acquisition ou vente, Cofinimmo recherche
de Cofinimmo. Ceci s’explique par le fait que ces thèmes font l’objet   les traces d’une éventuelle pollution historique et procédons, le cas
pour la plupart d’une législation assez stricte qui oblige les socié-   échéant, à des sondages du sol.
tés à les traiter, quelle que soit la perception de leur importance

        Cofinimmo pourrait se profiler en relevant des défis en
        matière de durabilité qui ne sont pas encore circonscrits
        dans la législation. Ceux relatifs à la protection de
        l’environnement, à savoir la consommation énergétique et
        les émissions de gaz à effet de serre sont déjà largement
        couverts par des directives européennes.
        Peter-Paul Ramselaar, Commission Européenne, Office Infrastructures et Logistique à
        Bruxelles (OIB), Chef du secteur « Politique immobilière »
RAPPORT DE DÉVELOPPEMENT DURABLE / Neuf enjeux prioritaires

20
     Neuf enjeux prioritaires

                   Profitabilité pour les investisseurs
                         et accès aux capitaux1
                   La rentabilité est essentielle à l’entreprise, lui permettant d’assumer ses responsabilités et de poursuivre son
                   activité. Elle permet de mesurer à la fois l’efficacité et la valeur que les clients reconnaissent aux produits et
                   services de Cofinimmo. Elle est indispensable pour l’affectation des ressources nécessaires et pour le maintien des
                   investissements qui dirigent son développement et la production de ses services. La société ne peut pas assumer
                   pleinement ses responsabilités, si les bénéfices sont insuffisants ou si l’assise financière est fragile.
                   L’action Cofinimmo doit permettre de contribuer à la prospérité de ses actionnaires et investisseurs. Cet objectif passe
                   par la distribution d’un dividende élevé et pérenne et la préservation du capital investi.
                   Cofinimmo doit également pouvoir recourir à des sources de financement aux coûts les plus faibles possibles et
                   suffisamment diversifiées afin de limiter les risques et de garantir la durabilité de l’entreprise.

                       Cofinimmo ne pourra pleinement rencontrer ses objectifs de gestion
                       durable de son patrimoine que si celui-ci dégage une rentabilité
                       suffisante pour lui ménager un accès continu aux marchés des
                       capitaux, tant en capitaux empruntés qu’en capitaux propres.
                                                      Sabine Denis, Business & Society, General Manager

                                                            Réponses / actions
                                                                     Les capitaux propres
     En investissant en Bourse en actions Cofinimmo, l’actionnaire sou-                  • L’arbitrage du portefeuille immobilier par la vente d’actifs plus
     tient le développement de l’entreprise malgré les fluctuations éco-                   risqués pour des actifs plus stables.
     nomiques qui peuvent se produire à la hausse comme à la baisse.                     • La conversion des immeubles : du bureau vers le résidentiel ou
     Conscient de cela, Cofinimmo met tout en œuvre pour maintenir un                      autre, tenant compte de la demande du marché.
     profil de risque modéré répondant aux attentes de ses actionnaires.
                                                                                         • La maîtrise des coûts grâce à une équipe de professionnels.
     Afin de répondre à cet objectif, Cofinimmo mène une stratégie de
     pérennisation des revenus de l’entreprise par les actions suivantes :               De plus, le statut de SIR (Société Immobilière Réglementée) de
     • La diversification du portefeuille immobilier afin de trouver de                  Cofinimmo limite la prise de risque autorisée et garantit la distribu-
        nouvelles sources de revenus garanties sur le long terme.                        tion obligatoire d’au moins 80% des revenus nets aux actionnaires.

     1
         Notre politique d’investissement et de financement détaillée se retrouve dans
         notre Rapport Financier Annuel 2014.
Les capitaux empruntés
                                                                                                                                                  21
Les capitaux empruntés peuvent constituer une source de finan-            Cofinimmo recherche une diversification de ses sources de
cement meilleure marché que les capitaux propres. Les engage-             financement afin de trouver le meilleur équilibre entre le coût et la
ments financiers à court et à long terme nécessitent une gestion          pérennité des sources de financement.
active. Le département trésorerie, composé de trois personnes, est        Ainsi, sur ces dix dernières années, la société a levé en moyenne,
chargé de cette gestion de la dette. Il met également en œuvre la         par an, près de € 260 millions sur les marchés des capitaux, tant au
politique de couverture de l’entreprise afin de limiter le risque d’une   niveau du marché de la dette qu’au niveau du marché des actions.
variation des taux d’intérêt sur les capitaux empruntés et d’en
                                                                          En 2015, Cofinimmo poursuivra sa politique de diversification
optimiser ainsi le coût.
                                                                          afin d’assurer la croissance de ses revenus et la stabilité de
                                                                          ses dividendes.

                                              Favoriser la liquidité du titre
Cofinimmo a pris des mesures afin de favoriser la liquidité du titre.     la notoriété de la société auprès d’investisseurs institutionnels et
Plusieurs campagnes spécifiques ont été menées afin de renforcer          particuliers (roadshows, conférences…).

                                 Indicateurs de performance
                                       Valeur d’actif net                        Dividende
Résultat courant                       (en juste valeur)                       2014 par action                            Coût moyen
   par action                             par action                              ordinaire                               de la dette

  € 6,70                               € 85,80                                   € 5,50                                     3,4%
                                  Valeur économique directe générée
                                   et distribuée pour 2014 (x € 1 000)

 Valeur économique générée                                                          Valeur économique distribuée

                                    Clients                                   Personnel
                             € 205 692                                        € -14 442
                                                                              Actionnaires                                   Total valeur
                    Fournisseurs de                                           € -76 467
                biens et de services                                                                                        économique
                              € -19 948                                       Dépenses financières                            distribuée
                                                                              € -57 009                                      € -152 493

              Valeur ajoutée                                                  Secteur public
                € 185 744                                                     € -4 575

                                 Valeur économique retenue dans le Groupe

                                                        € 33 251
RAPPORT DE DÉVELOPPEMENT DURABLE / Neuf enjeux prioritaires

22

                        La consommation en énergie
                            et les émissions CO2
              Les immeubles doivent afficher des performances énergétiques optimales afin de limiter les émissions de CO2 qui
              résultent de leur exploitation.
              Dès 2020, tous les immeubles qui seront construits en Europe devront répondre aux normes passives. Pour Cofinimmo,
              il s’agit d’une opportunité de se différencier en anticipant la réglementation. Des immeubles plus performants au niveau
              énergétique sont commercialement plus attractifs. Ils offrent à la fois plus de confort aux occupants pour un niveau de
              charges moins élevé.
              Il est à noter cependant que l’approche diffère en fonction des segments. Dans le segment des bureaux, Cofinimmo
              est souvent impliqué à la fois dans la phase de construction/rénovation et dans la gestion quotidienne d’une majorité
              d’immeubles. Cette situation lui permet d’exercer une influence sur les consommations énergétiques dès l’occupation
              de l’immeuble. Pour les autres segments, son intervention est limitée. La maîtrise des consommations énergétiques est
              réalisée par les occupants eux-mêmes.

               Les économies ne seront optimales que s’il existe un dialogue entre les différents acteurs à chaque
               stade de la vie d’un immeuble et une volonté d’amélioration : une recherche de solutions créatives avec
               les architectes lors de la conception, un sérieux dans l’exécution des travaux par les entrepreneurs,
               une bonne conduite des installations techniques par les sociétés de maintenance mais également une
               utilisation raisonnée des immeubles par les occupants. Cofinimmo doit favoriser ce dialogue.

                                 Jean Van Buggenhout, Cofinimmo, Head of Property Services & CSR

                                               Réponses / actions
     • Cofinimmo s’efforce d’aller le plus loin possible en matière           relevables à distance au rythme de 20 immeubles par an
       d’efficacité énergétique, souvent au-delà des obligations              (horizon fin 2018 au plus tard).
       légales, dans les limites de la rentabilité économique
                                                                            • Depuis 2007, Cofinimmo se fournit en électricité verte pour la
       recherchée. En 2014, 2,4% du portefeuille immobilier ont fait
                                                                              totalité des espaces communs gérés par le Groupe. Le volume
       l’objet d’un redéveloppement ou d’une rénovation lourde
                                                                              acheté est de l’ordre de 45 GWh par an, ce qui représente une
       permettant d’améliorer leur performance énergétique. Dans
                                                                              économie de 20 385 tonnes de CO2e, soit la production de neuf
       les trois années à venir, Cofinimmo envisage de nouvelles
                                                                              éoliennes de puissance moyenne.
       rénovations à hauteur de 4,2% de son portefeuille.
                                                                            • Depuis 2011, Cofinimmo a étendu sa certification ISO 14001:2004
     • En 2013, elle a implémenté un logiciel de gestion des données
                                                                              au Property Management des immeubles de bureaux et
       énergétiques afin de mieux identifier les sources d’économies
                                                                              au Project Management (travaux lourds et rénovation)
       possibles et l’impact des investissements effectués en
                                                                              d’immeubles tous segments confondus.
       vue de réduire les consommations dans les immeubles de
       bureaux. Toutes les données de consommation de l’ensemble            • L’obtention d’une certification environnementale BREEAM
       des espaces communs gérés par Cofinimmo, ainsi que                     et BREEAM In Use poursuit un double objectif : d’une part
       les consommations privatives fournies par les différents               améliorer la compétitivité commerciale des immeubles et,
       locataires sur base volontaire, y sont rassemblées. Depuis             d’autre part, mettre en place un processus d’amélioration
       2014, les consommations de maisons de soins de santé                   continue des performances environnementales du patrimoine.
       sont progressivement intégrées dans cette comptabilité                 Ce système de certification évalue les performances des
       énergétique. Les consommations des immeubles des autres                immeubles dans les domaines de l’énergie, l’eau, les matériaux,
       segments suivront. L’objectif pour 2018 est d’intégrer au moins        la pollution, l’aménagement du sol et l’écologie, la santé et le
       25% des données de l’immobilier de santé et 5% des données             bien-être, les déchets et la mobilité. Cofinimmo poursuivra
       de l’immobilier des réseaux de distribution.                           la certification BREEAM et BREEAM In Use de ses immeubles
                                                                              de bureaux, tout en donnant la priorité à ceux en cours de
     • L’installation de compteurs relevables à distance a permis
                                                                              commercialisation.
       d’identifier les installations énergivores. En 2014, 12 bâtiments
       de bureaux en sont déjà équipés. L’objectif est d’équiper tous       • Le dernier bilan carbone du siège social date de 2010. Il sera
       les immeubles de bureaux multi-locataires avec des compteurs           mis à jour en 2015.
Indicateurs de performance                                                                                                              23

                                                         Performances énergétique
                Bureaux à Bruxelles1                                     Immobilier de santé2                              Réseaux immobiliers de distribution3
   La moyenne actuelle des immeubles à                             32 maisons de soins de santé                          Cofinimur : 275 agences MAAF en France
Bruxelles se situe entre D et E (source IBGE).                    certifiées en France, soit 19,4% du                        La cartographie énergétique des
27 immeubles certifiés (32,5% des surfaces                        portefeuille d’immobilier de santé                       agences MAAF est connue depuis leur
                 de bureaux)                                                                                                           acquisition.
    B          12%                                          C                                         44%               A 1%
    C                                            52%        D                                               50%         C    3%
    D                        30%                            E      6%                                                   D                          11%
    E     6%                                                                                                            E                                             20%
                                                                                                                        F                                          18%
                                                                                                                        G                                        17%
                                           Énergie kWh EP/m²/an                                                         H           7%
                                                                                                                        I 2%
Belgique A < 62           B 62-155       C 156-248      D 249-341       E 342-434       F 435-527         G > 527       Non calculé                                       21%
France      A < 51 B 51-90 C 91-150 D 151-230 E 231-330 F 331-450 G 451-590 H 591-750 I > 750

                                                                    Consommations
Cofinimmo a adopté les indicateurs de performance prônés par                            intègrent également les données récoltées auprès des occupants
l’European Public Real Estate Association (EPRA). Au nombre                             des immeubles.
de 11 tirés du Global Reporting Initiative (GRI), ils donnent une image                 Les résultats complets (bruts et normalisés) se trouvent sur le
très claire des performances des différents immeubles d’année                           site internet www.cofinimmo.com/developpement-durable/perfor-
en année.                                                                               mances-et-objectifs. Ils concernent les surfaces utilisées en tant
Les données sont calculées sur la base des informations en                              que bureaux dans les segments bureaux et PPP (731 117m²) et, pour
possession de Cofinimmo en tant que propriétaire et Cofinimmo                           la première fois, un échantillon des surfaces utilisées en tant que
Services en tant que gestionnaire de son parc immobilier. Celles-ci                     maison de repos (57 828m²) sur un total de 1 780 357m².

  Consommation totale d’énergie
directe provenant de combustibles                               Consommation totale d’énergie                             Consommation relative d’énergie
           (GRI G4-EN3)                                            électrique (GRI G4-EN3)                                       (GRI G4-CRE1)

         61 379 MWh/an                                            97 334 MWh/an                                                  202 kWh/m²/an
        Total des émissions directes et indirectes de gaz                                                     Émissions relatives des gaz
          à effet de serre (GRI G4-EN15 et GRI G4-EN16)                                                      à effet de serre (GRI G4-CRE3)

78 732 tonnes de CO2e/an                                                                                 98 kg CO2e/m²/an

                               Variation à patrimoine constant entre 2013 et 2014

                                                                                                                      Consommation
                                     Émission de gaz                            Consommation                               de gaz
                                     à effet de serre                            d’électricité                       à climat constant

                                       12,4%                                      2,6 %                                 10,3%
1
    Pas d’application pour la Flandre et la Wallonie                                    3
                                                                                            Actuellement, il n’existe pas de mesures obligatoires d’efficacité énergétique
2
    En Belgique, seules les résidences-services sont soumises à l’exigence du               pour ce type d’immeubles, à l’exception des appartements situés au-dessus des
    niveau E, celui d’application notamment pour l’immobilier résidentiel.                  établissements. Le certificat de performance énergétique a été établi pour 29 des
                                                                                            77 appartements.
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