Rapport de responsabilité sociétale d'entreprise 2018 - Colombus Consulting
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Rapport de
responsabilité
sociétale d’entreprise
2018
L’Edito
N
ous vivons depuis un an une accélération de l’éveil
des parties prenantes sur l’importance et la réalité
de notre engagement RSE. En interne, près de 30%
des salariés se sont engagés en 2017 au sein des dispositifs
et initiatives en matière de responsabilité sociale et
environnementales proposés par le cabinet. En externe,
notre engagement en faveur de la RSE est désormais un critère
de sélection de Colombus Consulting par nos clients.
En 2017, de nombreuses initiatives ont en effet contribué
à renforcer le bien-être de nos collaborateurs au travail,
à réduire au maximum les risques psycho-sociaux et à
promouvoir la diversité au sein de l’entreprise.
Colombus a remporté en 2018 la 3ème place du palmarès
Great Place to Work®. C’est notre meilleure performance
à ce classement des entreprises où il fait bon travailler,
et par conséquent, c’est une véritable reconnaissance du travail
mené collectivement en 2017.
Un effort remarquable a été fait également pour réduire
l’impact environnemental de notre entreprise. Nous considérons
que les achats responsables constituent un levier efficace
pour limiter les déchets tant sur le plan individuel (totebag,
gourde réutilisable) que collectif (machines à café à grains).
D’autre part, le développement de CO Conseil, coopérative de conseil
en stratégie, nous permet d’accroître notre impact sociétal.
En quatre ans, plus de 700 jours de conseil ont été produits
par le cabinet non profit à destination du monde
de l’économie sociale et solidaire.
Enfin, nous réaffirmons notre engagement aux 10 principes
du Global Compact sur les droits de l’homme, les normes du travail,
l’environnement et la lutte contre la corruption dans l’esprit
d’un développement responsable et durable.
Nous continuons ainsi collectivement à progresser dans l’alignement
de notre intention et la réalité du quotidien.
– 03 –
Colombus Consulting,
Sommaire
conseil en stratégie opérationnelle
Créé en 1999, Colombus Consulting est un cabinet
de conseil spécialisé dans la transformation
des organisations confrontées à des enjeux majeurs.
• Des réponses sur-mesure aux questionnements
Colombus Consulting,
Energie & Environnement
complexes et transversaux
conseil en stratégie opérationnelle p. 05
• L’art de réunir les conditions de la créativité et
de connecter les silos de l’organisation
• Un décryptage profond des tendances pour
Une stratégie de développement continu p. 06 saisir les opportunités de transformation
• Une écoute attentive et minutieuse pour tirer
parti de l’ADN de chaque organisation
Notre engagement p. 07
Transport Industrie
Une démarche d’amélioration continue p. 08
Une démarche participative et collégiale p. 09
FAVORISER L’ÉPANOUISSEMENT
DES SALARIÉS AU TRAVAIL p. 10
Services financiers Assurance & Protection sociale
SOUTENIR L’ÉCONOMIE SOCIALE ET SOLIDAIRE p. 18
DIMINUER NOTRE IMPACT ENVIRONNEMENTAL p. 25
CONTRIBUER AUX OBJECTIFS
RSE DE NOS CLIENTS p. 30
Secteur public Medias
Perspectives et Indicateurs p. 34
– 05 –
Une stratégie de Notre
développement continu engagement
En 2017, Colombus Consulting a consolidé Depuis 2009, nous sommes engagés,
sa stratégie de développement en renforçant en tant qu’opérateur économique, à promouvoir
la cohésion de ses équipes présentes en France, des actions visant à favoriser les équilibres
en Suisse et en Tunisie. environnementaux, sociaux et sociétaux reposant
L’intégration de Colombus Consulting Shift est sur quatre ambitions.
un succès et a permis au groupe de déployer
une offre Digital Innovation, en forte croissance. Créer les conditions propices à l’amélioration de
1
Favoriser l’épanouissement la qualité du travail des collaborateurs. Veiller à intégrer
au travail de nos salariés pleinement l’ensemble des salariés au projet d’entreprise,
afin qu’ils donnent du sens à leur activité.
Permettre à des organisations à but non lucratif d’accéder
2
Soutenir l’économie
à des prestations de conseil pour leurs projets de transformation
sociale et solidaire
grâce au mécénat de compétences ou à tout autre dispositif.
2012 2014 2016
Être exemplaire en matière de respect de l’environnement
3
Colombus Consulting crée un bureau Colombus Consulting Colombus Consulting intègre Diminuer notre impact
et mettre en place des partenariats en faveur
à Tunis pour conquérir les marchés s’engage en faveur de l’économie l’équipe de Sword Consulting sur l’environnement
de la protection de l’environnement.
de la zone Middle East Africa. sociale et solidaire en devenant pour créer Colombus Consulting
co-gestionnaire de CO Conseil, Shift et proposer une offre
coopérative d’intérêt collectif (SCIC) de conseil en data et innovation.
à but non lucratif. La société L’équipe, dirigée par 3 associés, Intégrer les principes de responsabilité sociétale
4
non profit est co-fondée par quatre exerce au sein de l’entité parisienne Contribuer aux objectifs dans nos prestations, c’est-à-dire respecter nos engagements
cabinets de conseil (Algoé, du cabinet ainsi que dans le bureau RSE de nos clients RSE dans notre travail et sensibiliser nos clients à adopter
Colombus Consulting, Kea & suisse, à Nyon. une approche responsable dans leurs projets.
Partners, Weave) qui partagent la
volonté de rendre les missions
de conseil accessibles aux acteurs
de l’économie sociale et solidaire. En 2018, Colombus Consulting a qualifié sa COP au niveau
GC Advanced du Global Compact des Nations Unies.
« La collaboration entre Colombus Consulting et Colombus Shift Depuis juillet 2009, Colombus Consulting est adhérent Global Compact. Ce pacte réunit
nous permet de proposer une offre digitale complète reposant les entreprises signataires s’engageant à aligner leurs opérations et leur stratégie sur
à la fois sur une expertise de la data, une expertise opérationnelle 10 principes, couvrant 4 thèmes : les droits de l’homme, les conditions de travail, l’environnement
des leviers digitaux et notre savoir-faire en matière d’accompagnement et la lutte contre la corruption. Global Compact regroupe 10 000 participants dans 130 pays.
de la transformation des organisations.
Nous sommes ainsi en mesure d’aligner les enjeux externes Colombus Consulting collabore étroitement avec l’équipe Global Compact France et contribue
de nos clients en termes d’expérience/connaissance client, aux échanges d’expérience avec d’autres entreprises engagées dans cette démarche.
David Robin de lancement de services et de stratégie omnicanale avec les enjeux En 2018, Colombus Consulting faisait partie des 93 entreprises françaises
Partner Colombus
Consulting Shift et internes d’agilité et de transversalité. » ayant qualifié leur reporting au niveau Global Compact Advanced.
porteur du projet
– 06 – – 07 –
Une démarche Une démarche participative
d’amélioration continue et collégiale
Depuis 2009, nous menons une démarche
d’amélioration continue de la politique
de responsabilité sociale de Colombus Consulting.
Chaque année, nous enrichissons notre politique RSE en nous inspirant :
• Des principes et référentiels internationaux
• Des intérêts et souhaits de nos collaborateurs
• Des bonnes pratiques des entreprises engagées dans une démarche RSE
• Des idées et propositions de partenaires existants ou potentiels
• Des attentes et enjeux de nos clients
• Des pistes d’amélioration identifiées par les certifications RSE
Nous cherchons à intégrer dans nos actions
les 17 objectifs de développement durable définis
par l’ONU en 2016, et à les adapter aux enjeux
de nos parties prenantes.
La responsabilité sociale d’entreprise de Colombus
En 2017, nous avons réalisé un benchmark des bonnes pratiques des cabinets de conseil
et participé aux ateliers du Club Global Compact Advanced. Ces actions nous permettent de repérer Consulting est portée par le Lab RSE,
de nouveaux partenariats et les pratiques exemplaires que nous souhaitons mettre en œuvre dès 2018.
une équipe de 10 collaborateurs volontaires.
La démarche est pilotée par Valérie Ader, présidente de Colombus Consulting, qui détermine
les ambitions et les objectifs à atteindre.
• Définir et appuyer la mise en œuvre d’une politique RSE chez Colombus
• Soutenir les équipes du cabinet dans leur démarche de communication externe
• Faire remonter les idées, projets et répondre aux interrogations
• Suivre et mettre à jour les indicateurs de pilotage de notre démarche
• Mobiliser et communiquer autour de la Responsabilité Sociétale d’Entreprise
Le Lab RSE est accompagné dans ses ambitions par des contributeurs clés :
les services généraux, la directrice administrative et financière, la directrice des ressources humaines,
le knowledge manager, le secrétaire du comité social et économique.
La démarche repose également sur un fort engagement de la part de nos salariés. En 2017, environ 28%
d’entre eux étaient investis dans les dispositifs (Nos Quartiers ont des Talents, MakeSense…)
et initiatives RSE portées par le cabinet. Nous informons régulièrement nos collaborateurs, par le biais
d’une newsletter interne, des dispositifs mis en place pour leur permettre de s’engager.
Le Lab RSE s’appuie également sur CO Conseil (cabinet de conseil pour l’intérêt général co-créé
par Colombus Consulting en 2014) pour renforcer l’engagement de Colombus au sein du secteur
de l’économie sociale et solidaire.
– 08 – – 09 –
Accueillir nos collaborateurs
Favoriser 48
20%
l’épanouissement
15%
embauches
en 2017 20,7%
10%
18,8%
17,2%
des salariés 17,2% 5%
taux de turnover
(vs 18,8% en 2016 2015 2016 2017
au travail
et 20,7% en 2015) TA UX DE T URN OV E R
Julia Hery
Préférence à la stabilité
Consultante Senior
Fin 2017, 100% de nos collaborateurs étaient en CDI et
LE BIEN-ÊTRE AU TRAVAIL FAVORISE Animatrice de
l’étude de cas 5 stagiaires ont été embauchés suite à leur stage de fin d’études.
L’EXCELLENCE ET LA CRÉATIVITÉ. Conduite du
Changement
Nous menons d’autre part une politique de fidélisation :
• Le taux de turnover s’élève à 17,2% en 2017, en baisse
par rapport à 2016
« Nos études de cas permettent • L’ancienneté moyenne est de 4 ans
aux étudiants de comprendre
concrètement le métier Le rôle clé des Point d’orgue
du conseil et le déroulement
des missions.
relations académiques sur le recrutement
Notre méthodologie repose sur Nos partenariats avec les grandes et l’intégration
des mises en situations. Nous écoles ont un rôle majeur Depuis 2016, l’événement After
avons conçu l’étude de cas dans le processus de recrutement. School, organisé sous forme
« Change » à partir d’une Depuis 2012, nous réalisons d’ateliers, vise à apporter aux
mission menée en Energie- des études de cas afin d’initier étudiants une connaissance
Environnement, pour partager les étudiants à l’approche et des métiers du conseil en
avec les étudiants les aux méthodologies du conseil. organisation, de nos missions et
principales théories Nous présentons dans les écoles secteurs d’intervention.
du changement et leur 3 études de cas sur l’efficacité
application en entreprise. » opérationnelle, la conduite du Ce programme leur permet
changement et la mobilité électrique. d’échanger librement, sans
la pression d’un processus
Dans le cadre d’un partenariat de recrutement, et facilite
avec Centrale Supelec, nous leur perception de la culture
proposons, depuis 2015, un cours d’entreprise de Colombus.
de 18h sur la transformation
d’entreprise et la transition smart Depuis 2014, nous avons mis
grids et depuis 2009 nous encadrons en place un dispositif d’intégration,
des étudiants sur des sujets en associant une personne
d’étude dans le cadre de leurs référente, le co-pilote, à chaque
parcours académiques. collaborateur entrant.
– 11 –
Valoriser la diversité Faire progresser nos collaborateurs
La parité Hommes/Femmes
50%
femmes
Nous sommes convaincus que la diversité et l’égalité professionnelle
entre les femmes et les hommes constituent des atouts pour
le dynamisme social de l’entreprise. Notre instance de direction
est composée de 33% d’hommes et de 67% de femmes.
5,3% de la masse salariale
consacrée à la formation
(vs 1,1% réglementaire).
50%
hommes
L’égalité salariale
Notre politique de rémunération est fondée sur une stricte Amélie Barbier
La formation Les conférences
égalité de salaire entre les hommes et les femmes à poste équivalent. Consultante Junior
En 2017, nos collaborateurs Colombus Up’
Organisatrice
des ateliers ont bénéficié de 3 jours de formation Des animations portant sur
Roea Mortaki
La parentalité d’improvisation en moyenne. Nos programmes des sujets liés aux enjeux
sont construits sur mesure et de nos clients sont périodiquement
Consultante Senior
En 2017, 22% des salariés étaient parents, soit 27 collaborateurs. régulièrement enrichis.
Organisatrice organisées. Dans ce cadre,
de la journée nous invitons des intervenants
Plusieurs initiatives ont été poursuivies pour renforcer la flexibilité et Les formations sont ouvertes
du handicap
« L’atelier d’improvisation extérieurs (historien de l’art,
préparer le retour de congé maternité : à tous et offrent un large choix de
concrétise notre envie de tester responsable prospective stratégique,
• Mise à disposition d’une plaquette d’information présentant thématiques. Chacun peut prendre
de nouveaux modes de travail représentant syndical) afin
les dispositifs en place l’initiative de proposer ou de créer
fondés sur des méthodes d’apporter une vision hors du
• Lancement d’un réseau de parrainage des jeunes parents une formation. Selon ce principe,
« Pour la journée du handicap, d’interaction, de collaboration cadre sur le management et
l’atelier d’improvisation et
notre choix s’est porté sur et d’échange. l’entreprise de demain.
les ateliers sur le stress et le
des BD illustrant des Le handicap Grâce aux ateliers, basés sur harcèlement ont été mis en place
témoignages drôles et
pédagogiques sur le quotidien Nous comptons dans nos effectifs une personne en situation
le volontariat, les consultants en 2017. Knowledge
améliorent leur aisance en
de personnes en situation de de handicap travaillant à hauteur de 40% d’un ETP.
public, renforcent leur
management
handicap (visible et invisible),
Nous faisons appel à des sociétés prestataires employant confiance en eux, leur créativité
Le développement
Nous valorisons la capitalisation
dans des contextes à la fois
des personnes en situation de handicap pour la préparation de nos et leur spontanéité dans un personnel de nos savoirs clés et le co-
personnels et professionnels. cadre bienveillant et évolutif.
événements internes (ESAT Le Cèdre pour le recyclage des déchets). développement d’expertises.
Soucieux du développement
Cette opération de A la fin d’une séance Cette ambition s’appuie sur le travail
Fin 2017, à l’occasion de la journée du handicap, nous avons personnel de nos collaborateurs,
sensibilisation visait à mettre d’improvisation, nous d’un knowledge manager et d’une
sensibilisé nos collaborateurs en mettant à disposition 8 BD-témoignages. nous proposons depuis 2017
en lumière les difficultés distribuons un guide décrivant équipe en charge de faire progresser
des ateliers d’improvisation,
d’accès au monde du travail différents exercices afin que le cabinet sur ses modes de travail
une animation ludique favorisant
des personnes handicapées, Le contrat de génération les consultants puissent l’écoute, l’esprit d’équipe, en collaboration.
en vue d’encourager nos réutiliser ces animations
En 2015, la direction a mis en place avec les représentants la spontanéité, et le lâcher prise
collaborateurs à s’engager en chez leurs clients. »
du personnel un plan d’actions sur le contrat de génération. pour allier développement
faveur de leur intégration
Ce plan vise à favoriser une insertion professionnelle durable des jeunes personnel, bien-être et montée
dans le tissu économique.
et le maintien dans l’emploi des salariés âgés. en compétence professionnelle.
Les retours suite à cette action
ont été unanimes : les BD Ces ateliers viennent enrichir l’offre
ont été jugées intéressantes existante de formations internes sur
à la fois par leur contenu et la connaissance de soi, le travail en
par les questions qu’elles équipe et le leadership.
ont soulevées. »
– 12 – – 13 –
Accompagner Garantir les conditions
les parcours professionnels du bien-être au travail
Un cadre Cap sur
Les parcours individuels s’appuient sur une politique de travail agréable la cohésion d’équipe
de gestion des carrières et des rémunérations Depuis 2012, Colombus Consulting Plus de 50 événements conviviaux ont été organisés en 2017.
valorisant le collectif. est installé dans des locaux
• Le séminaire
spacieux, avenue des Champs-
Chaque année, nous organisons un séminaire qui rassemble
Elysées à Paris.
l’ensemble des collaborateurs. Cette année, les 131 participants
Un dispositif d’évaluation collégial Les espaces sont agencés ont embarqué pour Sitges, en Espagne.
Nombre de pour répondre aux situations de
Les consultants sont périodiquement évalués en mission consultants • Le plus fréquent
travail spécifiques : salles de travail,
sur la base d’un référentiel de management, co-construit ayant bénéficié Le “goûter” mensuel permet aux collaborateurs de partager
open space, box téléphoniques,
avec l’équipe des encadrants. d’une évaluation les actualités du cabinet dans une ambiance conviviale.
de mission en 2017 : espace de réception, salon…
• Les plus originaux
Les attentions au quotidien
Un appui personnalisé
82% 60%
Cours de yoga, week-end voile et ski, sorties à l’opéra, places pour des
(corbeilles de fruits, friandises…)
événements sportifs, escape game, cours d’œnologie.
Le « coach » assure le lien entre les responsables de mission contribuent par ailleurs à rendre
et le consultant. Il suit la trajectoire du collaborateur et l’aide le cadre de vie agréable.
des juniors des seniors
à progresser au sein de la société. Il est attentif aux aspirations
du collaborateur et à ses conditions de management. Nos collaborateurs
d’abord
Les chantiers internes
Les conditions de travail de nos
Le management et la direction s’efforcent d’insuffler les conditions favorables pour inciter collaborateurs sont une
les collaborateurs à proposer et à mettre en œuvre des initiatives. préoccupation constante.
De nombreux relais sont en place
Les consultants ont la possibilité de s’investir dans des groupes de travail internes et
pour prévenir les situations qui
de participer aux réflexions relatives au développement de l’entreprise.
pourraient porter atteinte à la santé
L’organisation basée sur la méthode Agile mise en place en 2017 facilite la priorisation de nos collaborateurs.
au sein de chaque chantier, ainsi qu’à l’échelle du cabinet.
En 2017, des ateliers de discussion
sur le stress et le harcèlement
Rémunération et performance ont été lancés et des plaquettes
d’information sur la gestion des
En 2017, l’équipe de direction du cabinet a souhaité rendre sa politique de rémunération plus transparente.
situations difficiles ont été remises
Une grille de salaire et un support de communication expliquant les modalités de rémunération Asya Podvina « Nous avons mis en place
aux collaborateurs.
sont désormais disponibles. Consultante des cours de yoga car nous sommes
senior
convaincus qu’au delà des bienfaits
Organisatrice
La politique de rémunération chez Colombus s’articule autour de trois objectifs :
0,85%
des cours physiques, cette discipline contribue
• Faciliter l’accès des salariés • Permettre aux salariés de se • Rémunérer la performance
de yoga à une meilleure connaissance
au capital de l’entreprise. constituer une épargne retraite. collective. En 2017, la direction de soi, facilite la gestion du stress,
En ce sens, les salariés ont pu Depuis 2016, nos collaborateurs a mis en place un accord Taux d’absentéisme. et favorise le teambuilding au sein
bénéficier en 2016 d’une peuvent monétiser des jours de d’intéressement avec les En baisse par rapport du cabinet. »
à 2016 (1,61%).
opportunité d’abondement repos sur leur PERCO. représentants du personnel.
dans le cadre du dispositif
de participation.
– 14 – – 15 –
Mesurer la satisfaction Décliner nos valeurs au quotidien
des collaborateurs
L’audit Great Place to Work® La Charte éthique
La satisfaction de nos collaborateurs est un gage de confiance
portée à l’entreprise.
Depuis 2012, Colombus Consulting participe à l’audit de l’institut
97%
de nos collaborateurs pensent
de Colombus
que Colombus est une entreprise En 2017, Colombus Consulting a initié une réflexion en vue d’élaborer
Great Place to Work®. Le dispositif mesure la perception que où il fait bon travailler.
les salariés ont de leurs relations avec leurs dirigeants sur la base une charte éthique reposant sur les valeurs et les obligations de Colombus Consulting
de critères évaluant la confiance dans la direction, le respect, l’équité, vis-à-vis de son adhésion au Pacte mondial de l’ONU.
la fierté et la solidarité.
98%
La charte recense les codes caractérisant l’éthique professionnelle
Colombus Consulting est lauréat du palmarès GPTW pour la septième de Colombus et valorise les initiatives du cabinet en matière de responsabilité sociale
fois et a obtenu en 2018 sa meilleure performance en remportant et environnementale.
de nos collaborateurs estiment
la 3ème place du classement. La Charte éthique de Colombus Consulting a pour objectif de guider
qu’un esprit d’équipe règne
au sein de notre entreprise. les comportements individuels des collaborateurs et de les inciter à promouvoir
Cette récompense est une véritable reconnaissance pour le cabinet car
elle s’appuie sur une enquête soumise à l’ensemble des collaborateurs. les valeurs de Colombus en externe.
Le document s’appuie sur les principes de respect des droits de l’Homme,
des normes internationales de travail, de la protection de l’environnement,
Donatienne
Guingamp et de lutte contre la corruption émis par l’ONU.
Directrice
des Ressources
Humaines
« Notre 3ème place au palmarès
GPTW 2018 s’inscrit dans
le cadre d’une démarche de
transformation fondée sur
une amélioration continue de
la qualité de l’environnement
et des conditions de travail.
Ce succès est également le
résultat de notre culture
d’entreprise privilégiant la
performance collective et les
pratiques managériales
positives. C’est dans ce sens
que nous avons conclu en 2017
un accord d’intéressement
qui repose sur des indicateurs
collectifs en lien avec nos
valeurs de respect, d’excellence
et d’audace et nos ambitions. »
– 16 –
Co-construire des projets à fort
impact socio-économique
Soutenir Colombus Consulting, Algoé, Kea Partners
l’économie
et Weave créent, en 2014, CO Conseil, un cabinet
de conseil au service de l’intérêt général pour
répondre aux enjeux de transformation du secteur
60
sociale et
de l’économie sociale et solidaire.
Depuis quatre ans, nous mettons
notre expertise à disposition du
secteur de l’ESS sur quatre enjeux
déterminants : le changement
Structures
Accompagnées depuis la création
solidaire
cabinet non-profit pour d’échelle, la sécurisation du modèle
accompagner les projets de économique, l’innovation sociale et de CO Conseil en 2014
transformation des acteurs du l’adaptation de la gouvernance.
NOUS METTONS À DISPOSITION NOS COMPÉTENCES
La gouvernance de CO Conseil réunit des personnalités issues d’horizons
700
jours de conseil
multiples permettant de renforcer nos expertises et d’anticiper les enjeux
AU SERVICE DE LA TRANSFORMATION DU SECTEUR DE L’ESS. sociétaux et économiques. ont été produits en faveur
des structures de l’ESS depuis 4 ans
Pierre-Dominique
Vitoux
Directeur Général
de CO Conseil
Comité
stratégique « Le modèle économique
de CO Conseil permet de
répondre aux contraintes
économiques des acteurs de
l’ESS en réduisant le coût
de ses prestations par trois
moyens : la participation
d’investisseurs sociétaux
pour financer les missions
d’accompagnement, le budget
de mécénat de compétences
des cabinets fondateurs et
la mise à disposition de
consultants des cabinets
fondateurs à prix coûtant
pour CO Conseil. Par ailleurs,
l’activité de CO Conseil
ne donne lieu à aucune
distribution de dividendes
ni valorisation du capital. »
– 19 –CO Conseil accompagne une grande CO Conseil produit un impact
diversité de structures social mesurable
CO Conseil a participé à l’impact social des structures accompagnées.
Depuis 2014, le cabinet de conseil au service de l’intérêt général a notamment
contribué aux réalisations suivantes.
12,5M€
Associations Fédérations Organismes Coopératives Start-ups
3 800 10 000
de bénévoles d’associations publics
Associations Fondations Entreprises Sociétés De décisions d’investissements
employant des d’insertion d’investissement Personnes accompagnées Personnes formées à l’écoute engagés pour soutenir 47 projets
salariés
vers l’emploi relationnelle face aux solitudes de lutte contre le mal-logement
Des retours d’expérience sur Pierre Berneur
les structures accompagnées Consultant senior
détaché chez
CO Conseil
En 2017, CO Conseil a accompagné une association dont la vocation
vise à impliquer les entreprises dans la préparation à l’insertion
professionnelle des personnes en situation de handicap inscrites
dans un parcours de formation.
Cette association a souhaité réinterroger sa mission et ses actions Quels sont les aspects de Quels sont les apports Comment appréhendes-tu
vis-à-vis des nouveaux enjeux de l’écosystème dans lequel elle évolue. ta mission pour CO Conseil que de cette expérience ? ta mission auprès d’acteurs
L’accompagnement de CO Conseil s’est illustré en 3 étapes et a permis tu as particulièrement appréciés ? de l’économie solidaire ?
D’une part, cette expérience
de renouveler le projet associatif de cette structure.
La nature des missions de conseil m’a permis de développer La proximité avec les sujets
m’a beaucoup plu, car nous une meilleure capacité à remettre sociétaux que nous traitons chez
L’accompagnement de CO Conseil pour la refonte du projet associatif couvrons avant tout des besoins en question mon apport de valeur CO Conseil permet de mieux
stratégiques, ce qui entraine une pour un client. La multiplicité appréhender l’impact positif de
multiplicité de courtes missions à des missions m’impose une notre accompagnement, ce qui est
Diagnostic Sélection d’un fort impact social. Je travaille sur priorisation des actions à mener très motivant. Mon manque de
Analyse des enjeux, positionnement des sujets de développement afin d’optimiser mon apport de connaissance du secteur n’est pas
Définition des actions interne variés et stimulants. valeur. D’autre part, j’envisage un frein puisque notre valeur
de l’écosystème d’acteurs Qualification de scénarios
et moyens à mettre Le mode de fonctionnement est plus facilement la logique de ajoutée réside avant tout dans
et des forces, des faiblesses, de positionnement (impact
en œuvre vraiment responsabilisant : co-construction (mobilisation de notre capacité à mobiliser les
des menaces et social, complexité de mise en
des opportunités oeuvre) je dispose d’une grande liberté l’ensemble des acteurs impactés) acteurs clés au profit de projets
pour organiser mon temps entre dans les accompagnements que d’intérêt général.
les missions et les chantiers je serai amené à proposer.
internes de CO Conseil.
– 20 – – 21 –Renforcer l’engagement sociétal S’engager en faveur
du secteur du conseil de l’égalité des chances
Favoriser l’engagement des cabinets de conseil
Consult’in France et Le RAMEAU animent depuis 2008 un
partenariat visant à favoriser l’engagement sociétal des
13
Parrains et marraines
cabinets de conseil volontaires autour de engagés depuis 2016
l’accompagnement des structures d’intérêt général.
En tant qu’administrateur de Consult’in France et
présidente de Colombus Consulting, Valérie Ader
contribue au développement de ce partenariat autour
21
Filleuls accompagnés
12
de trois grands axes :
• L’accompagnement stratégique des associations
• Le modèle socio-économique associatif Filleuls accompagnés
ont trouvé un emploi à hauteur
• L’accompagnement de l’innovation associative Partenariat avec de leurs compétences
La création d’un centre de ressources numériques ou « Nos Quartiers ont des Talents ! »
l’organisation régulière de tables rondes sont autant Florian Guillot
Depuis 2016, Colombus s’engage aux côtés de l’association
d’actions mises en place pour répondre à cet engagement. Manager
« Nos Quartiers ont des Talents ! » pour favoriser l’insertion
professionnelle des jeunes diplômés issus des quartiers prioritaires,
de zones de revitalisation rurale ou de milieux sociaux modestes.
Soutenir l’innovation sociétale Les parrains et marraines accompagnent les jeunes dans la revue
de leur CV et lettre de motivation, la simulation d’entretiens d’embauche
En partenariat avec Le RAMEAU et l’Avise, la Caisse et l’utilisation des réseaux sociaux.
des dépôts a lancé en novembre 2016 une réflexion entre « Tout au long de ma carrière,
investisseurs pour soutenir l’innovation sociétale autour En 2017, Colombus a participé au TALENTS HUB qui a rassemblé des personnes ont pris le temps
de trois sujets : plus de 2 500 jeunes et professionnels afin de promouvoir le dispositif. de m’apporter des conseils
avisés qui m’ont aidé à me
• La synergie entre investisseurs sociétaux Par ailleurs, 2 consultants ont animé un atelier au profit de 19 filleuls, développer et à m’épanouir
• La qualification de l’innovation sociétale pour partager des méthodes et outils leur permettant de développer dans ma vie professionnelle.
leur réseau professionnel et d’adapter leur posture en entreprise. Cela a contribué à rendre
• Le modèle économique de l’accompagnement
et son évaluation mes recherches d’emploi plus
efficaces. J’ai trouvé que
Colombus Consulting contribue à cette réflexion dans c’était un juste retour des
le cadre de son rôle au syndicat professionnel, Consult’in choses d’intégrer le dispositif
France. Des sessions de travail sont organisées pour NQT à mon tour pour
approfondir les enjeux de l’accompagnement pour transmettre les conseils
les investisseurs et les accompagnateurs. qui m’ont été donnés, avec
la même bienveillance qui
Cette réflexion vise également à renforcer la lisibilité de
m’a été témoignée. »
l’écosystème de l’accompagnement : besoins, modalités
d’accompagnement, cartographie des solutions.
– 22 – – 23 –Accompagner les start-up
de l’économie sociale et solidaire
Diminuer
notre impact
Depuis 2016, nous menons
environnemental
NOUS AGISSONS EN FAVEUR DU DÉVELOPPEMENT
12
Pauline Henri
des interventions de mentorat
Consultante Senior DURABLE CAR NOUS AVONS CONSCIENCE
et de coaching auprès
d’entrepreneurs sociaux. DES ENJEUX ENVIRONNEMENTAUX ET
mentors engagés
DE BIODIVERSITÉ.
Ces actions s’inscrivent dans
5
le cadre d’une mise à disposition
des compétences en management
et organisation de collaborateurs
start-up accompagnées « L’engagement de Colombus
de Colombus auprès de l’incubateur
auprès de MakeSense est
social MakeSense.
l’occasion pour les consultants
L’association MakeSense de s’ouvrir au monde de
a vocation à mobiliser les l’entrepreneuriat.
compétences de bénévoles pour En aidant les entrepreneurs à
aider les entrepreneurs sociaux à structurer leur projet et à
faire aboutir leurs projets. maximiser leur impact, les
consultants découvrent
Notre engagement permet à nos
l’univers des start-up tout en
collaborateurs de se confronter
enrichissant leur palette de
à des enjeux environnementaux,
compétences. Ils contribuent
sociaux ou sociétaux.
ainsi à l’intérêt général et ont
l’opportunité de faire de belles
rencontres dans un cadre
international.»
– 24 –Favoriser une consommation Privilégier les achats responsables
respectueuse de l’environnement
Des achats Un séminaire
Gestion de l’eau Linda Jean-Louis
Services Généraux responsables au vert
L’ensemble de nos sanitaires
Nous nous engageons En 2017, nous avons organisé
disposent de réducteurs
à privilégier les fournisseurs et le temps d’un week-end un
de pression et de chasses d’eau
prestataires porteurs d’impacts séminaire à Sitgès, en Espagne.
à double réservoirs.
environnementaux et sociaux. A cette occasion, nous avons
choisi de loger dans un hôtel
« Nous sommes convaincus En 2017, nous avons remplacé
écologiquement responsable et
Gestion de l’électricité que les achats responsables nos machines à café à capsules
engagé pour l’environnement situé
constituent un levier efficace par des machines à café à grains,
Nous agissons pour limiter Entre 2016 et 2017, dans un bâtiment renouvelable.
pour décliner les principes issus du commerce équitable.
la consommation d’électricité la consommation d’électricité
du développement durable au Des gobelets en carton ont été Sur place, nous avons favorisé
de l’entreprise : mise en place par salarié a diminué de 13%.
sein du cabinet. mis à disposition et remplacent les déplacements courts vers
de capteurs de présence dans
désormais le plastique. Pour les lieux d’activité pour limiter
les toilettes, ampoules à économie Depuis plusieurs années,
limiter l’utilisation de gobelets, nos émissions de gaz à effets
d’énergie, sensibilisation nous intégrons dans nos
nous avons distribué des Gobi, de serre.
des collaborateurs. critères de choix des
gourdes éco-conçues, fabriquées
prestataires leur engagement
en France, sans Bisphénol-A.
social et environnemental,
Consommation de papier en plus des critères usuels Par ailleurs, nous avons choisi
de qualité et de prix (coursiers l’année dernière un arbre
Nous avons systématisé En 2017, 160 ramettes ont été
à vélo, produits ménagers de Noël en pot pour le replanter
l’utilisation de papier recyclé utilisées, soit 4,6 ramettes par
éco-cert, cadeaux issus du après les fêtes.
pour les impressions effectuées consultant (d’après l’ADEME, un
commerce équitable...).
dans nos locaux, sauf pour l’édition salarié consomme en moyenne En vue de valoriser et de
des propositions commerciales. 36 ramettes par an dans les bureaux Nous cherchons également
systématiser ces efforts,
Cet usage a permis la réduction en France). Cela représente une à limiter les déchets tant
une analyse des fournisseurs et
significative de la consommation diminution de la consommation sur le plan individuel (totebag,
des prestataires a été réalisée fin
de papier. de papier de 50% par rapport à 2014. gourde réutilisable Gobi...)
2017. Elle a mis en exergue les
que collectif (machines à café à
bonnes pratiques en place chez
grains, gobelets en carton...). »
nos fournisseurs, en particulier en
Traitement des déchets matière de gestion des déchets
chez nos traiteurs et fournisseurs
Depuis 2013, nous avons mis en Depuis 2017, nous communiquons
de plateaux repas : boîtes
place quatre filières de tri des à nos collaborateurs, dans le cadre
réutilisables, couverts en bambou,
déchets (papier, canettes, gobelets d’une lettre d’information interne,
véhicules électriques pour
plastiques et cartouches d’encre). des conseils pour favoriser
les livraisons...
Nous avons choisi de décentraliser la réduction des déchets dans
la collecte afin de faciliter le tri pour une optique zéro Déchet.
les collaborateurs.
– 26 – – 27 –Soutenir une politique Renforcer nos partenariats en faveur
de mobilité durable de la protection de l’environnement
Promouvoir les transports en commun Sevea Consulting
Nous sensibilisons nos collaborateurs à l’impact environnemental Depuis 2014, en tant que membre du Comité de Soutien,
de leurs déplacements. La carte Navigo remboursée à Colombus Consulting accompagne Sevea Consulting,
100%
société de conseil proposant un appui stratégique et
En ce sens, nous avons choisi depuis plus de 10 ans de rembourser
opérationnel aux entreprises sociales d’Asie et d’Afrique.
à 100% la carte Navigo de nos collaborateurs.
pour l’ensemble des collaborateurs L’entreprise, spécialiste du développement des stratégies
Le remboursement des frais de taxis, de véhicules personnels ou
d’impact social sur les marchés émergents, opère dans
de location, est accepté uniquement si le salarié n’a pas la possibilité
le secteur de l’énergie propre et sur les questions liées à
d’utiliser les transports en commun.
l’énergie dans les domaines de l’eau, la santé et l’agriculture.
Privilégier les coursiers non motorisés
Nous valorisons ce moyen de livraison chaque fois que cela Conservation Capital
est possible pour limiter notre empreinte écologique.
Depuis 2012, Colombus Consulting est partenaire
En 2017, nous avons fait appel à des coursiers à vélo 24 fois. de Conservation Capital, société spécialisée dans la définition
de modèles économiques viables des parcs et
Limiter les déplacements des réserves naturelles en Afrique et en Europe.
Les locaux de Colombus Consulting disposent de box permettant de Cette association nous permet de proposer une offre unique
téléphoner ou d’échanger en visio-conférence sans être incommodé. aux organisations souhaitant intégrer la biodiversité
dans leurs activités, en gérant les risques et en misant
Depuis 2017, nos salles de réunion sont munies de dispositifs sur les opportunités. Le succès de ce partenariat repose
de visio-conférence, Chromebox for meeting, afin d’améliorer la qualité sur une collaboration depuis plusieurs années et sur
des réunions à distance et ainsi éviter les déplacements. nos expertises complémentaires.
Compenser notre impact carbone
Nous compensons une partie des émissions liées à notre déplacement
en séminaire. En 2017, nous avons invité nos collaborateurs à participer BUSINESS & BIODIVERSITE
à l’action Reforest’action, une initiative visant à soutenir le reboisement
En 2017, nous avons créé une offre d’atelier
du territoire français.
de travail autour des enjeux de l’entreprise
sur la biodiversité.
CERTIFICAT DE PLANTATION
attribué à
175
arbres ont été plantés
Grâce aux techniques d’animations interactives,
l’atelier permet à nos clients de :
Sensibiliser
Reforest'Action certifie que la société Colombus Consulting a financé la plantation de 175 arbres en
France au cours de la campagne de reboisement 2017 - 2018 via notre solution "compensation carbone
France + International" qui associe la plantation d'un arbre sur le territoire français à l'achat de 150 kg
leurs collaborateurs
de CO2 labellisés sur un projet international à impact forestier positif.
En complément des 175 arbres, Colombus Consulting a ainsi acheté, via le programme
CO2Solidaire, des crédits carbone certifiés au titre de la compensation des émissions de 25 tonnes Comprendre les enjeux
de CO2 liées au déplacement de ses collaborateurs pour un séminaire annuel d'entreprise.
Les arbres plantés en France fourniront les bénéfices socio-environnementaux suivants :
de la biodiversité pour
25
leur entreprise
CLIMAT BIODIVERSITÉ SANTÉ EMPLOI
175 000 km en voiture 525 abris pour animaux 58 années d’oxygène 7 jours de travail
neutralisés créés générées créés
Elaborer des solutions
tonnes de CO2 émises en faveur des écosystèmes vivants
ont été compensées
STEPHANE HALLAIRE
Président de Reforest'Action
– 28 – – 29 –Répondre aux objectifs
sociaux de nos clients
Contribuer aux Le bien-être au travail est un enjeu grandissant Elsa Cuisinier
objectifs RSE
pour nos clients. Nos interventions récentes Senior Partner
concernent les espaces de travail, le télétravail
et le co-working, la conduite du changement,
la culture et projet d’entreprise, la formation des
de nos clients collaborateurs, les relations employeurs-employés,
la santé et la sécurité des salariés.
Le Cercle Backstage
« Aujourd’hui, les entreprises
font face à des changements
importants en matière
d’organisation, de management,
NOUS INTÉGRONS LES PRINCIPES RSE
d’espaces et de modes de
DANS NOS SAVOIR-FAIRE. Nous sommes convaincus que Fin 2017, nous avons rédigé la travail. Backstage est fondé sur
l’expertise se construit en réseau. première édition du Book Backstage, la conviction qu’il n’existe plus
Les coulisses de la transformation une entreprise « excellente » qui
Le Cercle Backstage, lancé
des modes de travail, qui clôture deviendrait un modèle à copier,
en 2016, est un groupe de réflexion
une année d’échanges avec plus de mais seulement une capacité de
traitant de la transformation
100 DRH, directeurs de la réussite grâce à la qualité de
des environnements et des
transformation, directeurs service et la réactivité.
méthodes de travail.
immobiliers et autres décideurs de
La meilleure organisation
grands groupes et de start-up autour
se distinguera par sa capacité
des nouveaux modes de travail.
d’action avec constance,
agilité, plasticité et rigueur.
Au travers des témoignages
et des nombreux échanges
recueillis tout au long
de cette année, nous avons
tenté, à travers Backstage,
d’identifier les points
communs entre les retours
d’expérience pour en retirer
avec l’humilité du présent
des tendances prospectives.
La 1ère édition du Book
Backstage est un guide
construit avec les responsables
d’aujourd’hui pour mener
la réflexion autour des
modes de travail et de
management de demain. »
Conférence Backstage organisée à
l’espace de coworking #LaPiscine
– 31 –Répondre aux objectifs Répondre aux objectifs
environnementaux de nos clients sociétaux de nos clients
Nos interventions récentes ont concerné le déploiement Les enjeux sociétaux sont une préoccupation
de véhicules électriques, la maîtrise de la demande énergétique grandissante de nos clients.
des collectivités territoriales, la sensibilisation à l’auto-partage
en entreprise, la diminution des émissions de gaz à effets
de serre, la diminution de la consommation d’énergie,
la sensibilisation au développement durable dans
des restaurants d’entreprises.
Florian Ortega
Le Collège Enerbus En 2017, plusieurs interventions
Marie Husset
ont concerné la lutte contre la corruption
Senior Manager Consultante Senior
Créé en 2008, le Collège Enerbus rassemble (risques de fraude), la précarité énergétique,
20 consultants ayant pour mission d’anticiper et l’économie sociale et solidaire.
les sujets d’avenir au service de nos clients
dans le secteur de l’énergie. Pour accompagner nos clients dans
l’élaboration de réponses à leurs enjeux
Le Collège développe son expertise par sociétaux, nous nous appuyons sur l’expertise
une veille active, la publication d’études avec de CO Conseil, combinée à l’expertise métier
« La transition énergétique fait nos partenaires et une université de formation « Nos clients sont particulièrement sensibles
et sectorielle de Colombus.
partie des enjeux clés pour nos interne et externe. aux enjeux sociétaux comme la précarité
clients. Le développement des énergétique, la finance solidaire, ou l’impact
énergies renouvelables et bas En 2017, nous avons couvert des thématiques sociétal de l’entreprise.
carbone, la maîtrise de telles que les collectivités territoriales et la transition
Pour les accompagner, nous allions les compétences
l’empreinte carbone dans les énergétique, la santé financière des utilities et
métiers et sectorielles de Colombus à l’expertise
activités et le développement de les financements verts (greenbonds), les véhicules
de CO Conseil, cabinet de conseil en stratégie pour
nouveaux services facilitant la électriques, l’auto-partage en entreprise, l’effacement
l’intérêt général, co-créé par Colombus.
transition énergétique sont des électrique, l’avenir du nucléaire, les Smart Grids,
l’indépendance gazière de la France et L’économie sociale et solidaire est un secteur
moteurs de changement.
le développement du biogaz. en croissance qui ouvre de nombreuses
Nous accompagnons ces opportunités aux entreprises.
changements en utilisant les Par ailleurs, nous sommes membres de
L’espace de débat et de réflexion CO-éclairages
différents leviers de la l’association professionnelle Think Smartgrids,
nous permet d’illustrer ces opportunités
transformation et notamment promouvant la filière française des Smart Grids
de co-construction au service de l’intérêt général.
les opportunités qu’offre la et de AVERE France (Association pour
transition numérique. La le développement de la mobilité électrique), Par ailleurs, coacher des entrepreneurs sociaux
donnée permet de mieux gérer marqueur de notre engagement pour (partenariat MakeSense) nous permet également
les équilibres des systèmes la transition énergétique. de promouvoir ces innovations sociétales. »
énergétiques et donc d’accélérer
la transition énergétique.
Le numérique, l’implication
des usagers et des citoyens,
la maîtrise des financements
font partie des préoccupations
comme le témoignent les
résultats de notre étude sur
la place des Collectivités dans
la transition énergétique. »
– 32 – – 33 –Vous pouvez aussi lire
