Rapport RSE Grant Thornton France 2019-2020
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Rapport RSE Grant Thornton France 2019-2020
Sommaire
Edito
01 Edito Grant Thornton
en quelques
chiffres
Grant Thornton
02 en quelques chiffres Nos métiers
03 Nos métiers Nos valeurs
04 Nos valeurs Notre démarche
RSE
05 Notre démarche RSE Être un
employeur
inclusif et
Être un employeur inclusif
06 et bienveillant
bienveillant
Être un cabinet
07 Être un cabinet éco-responsable
éco-responsable
Être un acteur
Être un acteur de l’économie
08
de l’économie
ouvert sur la
ouvert sur la société société
Être un tiers de confiance
09
Être un tiers
de confiance
au service de l’intérêt général au service de
l’intérêt général
01 Edito
En 2019, la RSE est devenue l’un des piliers nos actions en faveur des mobilités douces
Edito
stratégiques de Grant Thornton, aux et le déploiement de notre démarche
Grant Thornton
côtés de la People Experience, de la Client « Bienveillance ».
Experience et de l’Innovation. L’année 2020 en quelques
et son lot d’imprévus auraient pu freiner Nous innovons en permanence afin d’adapter chiffres
cet élan. Bien au contraire, la crise que notre feuille de route aux enjeux qui se sont
nous traversons n’a fait que renforcer notre imposés à nous, sans pour autant perdre de
Nos métiers
engagement à bâtir un avenir meilleur pour vue le cap que nous nous sommes fixés.
nos collaborateurs, nos clients et l’ensemble Plus que jamais convaincus que l’entreprise
des parties prenantes avec lesquelles doit avoir un impact positif sur la société et Nos valeurs
nous collaborons. Elle a permis d’accélérer sur l’environnement, nous avons redoublé
l’éveil des consciences face aux défis d’efforts pour allier pérennité économique et
sociétaux et environnementaux qui nous prise en compte de l’intérêt général. Notre démarche
attendent. Elle nous a permis de repenser C’est parce que nous pensons que notre rôle RSE
nos modes de fonctionnement, réinventer dépasse celui d’être un acteur économique
nos modes managériaux, d’accélérer notre et que notre capacité à créer de la valeur
transformation vers de nouveaux business ne dépend pas uniquement de facteurs Être un
models, et plus globalement, réfléchir à notre financiers, que nous renforçons notre employeur
raison d’être. engagement au service d’une croissance inclusif et
durable et inclusive. bienveillant
Grâce à la mobilisation de tous, l’exercice L’ambition de Grant Thornton est de devenir
2020 a été l’occasion de renforcer un véritable catalyseur de transformation
les actions précédemment initiées en des organisations. Être un cabinet
matière de mixité, de politique handicap, éco-responsable
et de manière générale, de diversité et Ce rapport RSE est l’occasion de revenir sur
d’inclusion. En 2020, nous avons également les actions mises en place en cohérence avec
Être un acteur
étendu notre champ d’action pour que cet engagement. Nous vous en souhaitons
de l’économie
de nouvelles initiatives voient le jour, dont une bonne lecture.
ouvert sur la
société
Être un tiers
Robert Nathalie de confiance
DAMBO MARGRAITTE au service de
l’intérêt général
Président Membre du CODIR
de Grant Thornton en charge de la RSE,
Associée et Co-directrice
du Conseil Financier
Edito
Grant Thornton
en quelques
chiffres
Nos métiers
Nos valeurs
Notre démarche
RSE
02
Être un
employeur
inclusif et
bienveillant
Être un cabinet
éco-responsable
Être un acteur
de l’économie
ouvert sur la
société
Grant Thornton Être un tiers
de confiance
au service de
en quelques chiffres l’intérêt général
Grant Thornton
en France Edito
23 2 000 127 200 M€ Grant Thornton
en quelques
bureaux collaborateurs associés de chiffre d’affaires chiffres
Nos métiers
Nos valeurs
Nos clients Notre démarche
RSE
100 70 % 75 4 000 Être un
employeur
entités d’Intérêt Public des groupes du sociétés cotées auditées sociétés auditées inclusif et
auditées dont 75 sociétés CAC 40 accompagnés dont 3 Groupes du bienveillant
cotées en conseil CAC 40 et 7 sociétés SBF
Être un cabinet
éco-responsable
Être un acteur
Une confiance de l’économie
ouvert sur la
renouvelée société
100 % 8,7/10 98 % 66/100 Être un tiers
de confiance
note attribuée par EcoVadis au service de
des mandats de sociétés est la note moyenne attribuée des clients trouvent
sur notre performance RSE, l’intérêt général
cotées renouvelés en 2020 par les clients de Grant que la qualité est
ce qui nous place parmi les
Thornton dans le cadre de ses équivalente ou progresse*
5% des entreprises les mieux
interventions* notées
*résultats de notre enquête de satisfaction lancée auprès des clients de Grant Thornton France en 2020.
03
Nos métiers
Edito
Grant Thornton
en quelques
chiffres
Nos métiers
Nos valeurs
Notre démarche
RSE
Être un
employeur
inclusif et
bienveillant
Être un cabinet
éco-responsable
Être un acteur
de l’économie
ouvert sur la
société
Être un tiers
de confiance
au service de
l’intérêt général
Edito
Grant Thornton
en quelques
chiffres
Nos métiers
EXPERTISE CONSEIL JURIDIQUE CONSEIL OPÉRATIONNEL
AUDIT
CONSEIL FINANCIER ET FISCAL ET BUSINESS PROCESS
OUTSOURCING Nos valeurs
• Audit légal, •O utils de pilotage et amélioration • Transaction Advisory Services, • Fiscalité des entreprises • Transformation de la fonction Notre démarche
• Audit comptable et financier, des performances, • Prévention et Restructuration, incluant Prix de Transfert, TVA / Finance et du Système d’Information, RSE
• Audit IT, • Expertise comptable et Conseil • Gestion des litiges Douanes / Taxes locales, • Risk Management,
• Interventions ISAE 34-02 & SOC, aux dirigeants, et Investigations, • Fiscalité internationale, • Audit IT et Sécurité SI,
• Data Analytics, •C onduite des projets complexes, • Valuation Services, Transaction tax, • Consolidation et Reporting, Être un
• Information non financière • International Business Advisory • Operational Deal Services. • Mobilité internationale, • Performance Achats employeur
& conseil RSE, Services, • Droit social, et Supply Chain, inclusif et
• Conseil IFRS, • L evée des fonds. • Droit commercial, • BPO Administratif, Comptable bienveillant
• Capital Markets. • Droit des sociétés, et Financier,
• Contentieux de la vie • Externalisation d’opérations
Être un cabinet
des affaires devant toutes comptables et administratives,
éco-responsable
juridictions. • Comptabilité générale,
• Comptabilité fournisseurs,
• Traitement des notes de frais, Être un acteur
La transversalité fait partie de ce que nous sommes. Ainsi nous avons développé un • Relation client et administration de l’économie
large spectre de savoir-faire autour des questions de gestion des risques, d’analyse des ventes, ouvert sur la
• Recouvrement client, société
des données, d’optimisation de la performance, d’outsourcing, mais aussi des • Management de transition.
compétences pointues comme la transformation des fonctions Finance et Systèmes
Être un tiers
d’information, l’accompagnement dans les sujets de la Supply Chain, la stratégie de confiance
digitale ou encore l’évaluation financière et extra-financière des entreprises. au service de
l’intérêt général
Nos clients bénéficient à travers de nos consultants de ces expertises. La richesse de
notre offre en matière de Conseil nous donne la possibilité d’étendre largement notre
champ d’intervention, tant auprès des organisations privées que publiques.
04
Nos valeurs
Edito
Grant Thornton
en quelques
chiffres
Nos métiers
Nos valeurs
Notre démarche
RSE
Être un
employeur
inclusif et
bienveillant
Être un cabinet
éco-responsable
Être un acteur
de l’économie
ouvert sur la
société
Être un tiers
de confiance
au service de
l’intérêt général
COLLABORATION AGILITÉ RESPECT
Edito
Grant Thornton
en quelques
chiffres
Nos métiers
Nos valeurs
Notre démarche
RSE
Être un
employeur
inclusif et
bienveillant
COURAGE LEADERSHIP INTÉGRITÉ EXCELLENCE
Être un cabinet
éco-responsable
Acteur incontournable sur le marché de l’Audit et du Conseil, notre C’est par notre culture de la qualité que nous portons pour nous- Être un acteur
de l’économie
groupe a pour mission première d’accompagner les organisations mêmes, et ceux que nous accompagnons, des axes stratégiques
ouvert sur la
dynamiques (Grands groupes, ETI, PME et entreprises innovantes). ambitieux. société
Nous le faisons en délivrant des expertises à haute valeur ajoutée, allant
de l’Audit à l’Expertise Comptable, en passant par le Conseil Financier, Piliers d’une stratégie ambitieuse, la réaffirmation de nos valeurs s’inscrit Être un tiers
de confiance
le Conseil Opérationnel et l’Outsourcing et le Conseil Juridique et Fiscal. dans un schéma mondial : Courage, Collaboration, Leadership,
au service de
Nous proposons aux dirigeants les leviers d’optimisation les plus Agilité, Intégrité, Respect, Excellence. l’intérêt général
performants grâce au savoir-faire d’équipes chevronnées, faisant
preuve d’agilité et dotées d’une véritable vision stratégique,
métier et sectorielle.
05
Notre démarche RSE
Edito
Grant Thornton
en quelques
chiffres
Nos métiers
Nos valeurs
Notre démarche
RSE
Être un
employeur
inclusif et
bienveillant
Être un cabinet
éco-responsable
Être un acteur
de l’économie
ouvert sur la
société
Être un tiers
de confiance
au service de
l’intérêt généralLa RSE est l’un des 4 piliers stratégiques de notre organisation en France,
aux côtés de l’Expérience Collaborateurs, de l’Expérience Client et de
l’innovation. Edito
Grant Thornton aspire ainsi à faire évoluer ses A titre d’exemple, Grant Thornton a contribué Grant Thornton
pratiques internes et celles de ses clients au à l’Alliance Compta Régénération 2020, un en quelques
service d’une croissance durable et inclusive, en think tank animant le débat autour du rôle de la chiffres
nous positionnant comme un véritable catalyseur comptabilité et de sa nécessité de rendre compte
de transformation RSE. Notre adhésion au des capitaux naturels et sociaux. Nos métiers
Global Compact témoigne de notre volonté de
nous inscrire dans un environnement plus humain Grant Thornton a également contribué à
et respectueux du monde qui nous entoure. l’émergence d’un cercle des responsables RSE Nos valeurs
des entreprises basées à Neuilly-sur-Seine.
En 2019, 12 associés sont devenus relais RSE
pour leur métier ou leur région, couvrant ainsi Par ailleurs, l’ensemble des Associés a suivi, Notre démarche
l’ensemble de nos activités. Ils participent à des avec le Comité de Direction, un parcours RSE
groupes de travail internes pour donner corps d’un an visant à comprendre et s’approprier
à nos engagements RSE et promeuvent notre les enjeux stratégiques du business à impact, Être un
démarche RSE auprès de nos collaborateurs et afin de faire évoluer l’offre de services de employeur
de nos clients. Ils contribuent également à des Grant Thornton en ce sens. inclusif et
groupes de travail externes afin de faire évoluer les bienveillant
pratiques du monde économique vers une prise Ce parcours a été ponctué par des rencontres
en compte des enjeux sociétaux plus intégrée. avec des dirigeants d’entreprise, des ateliers
de réflexion internes ainsi qu’un e-learning. Être un cabinet
éco-responsable
Être un acteur
de l’économie
ouvert sur la
société
Être un tiers
de confiance
au service de
l’intérêt généralEdito
D’une manière générale, cette communauté Grant Thornton
en quelques
fait vivre nos 4 engagements définis en lien chiffres
avec les 17 Objectifs de Développement
Durable (ODD) tels qu'énoncés par l'ONU dans Nos métiers
son Agenda 2030 :
Nos valeurs
Être un employeur inclusif et bienveillant, en stimulant la
diversité et la qualité de vie au travail de nos collaborateurs. Notre démarche
RSE
Être un cabinet éco-responsable, en menant une
conduite raisonnée de nos activités. Être un
employeur
Être un acteur de l’économie ouvert sur la société, en inclusif et
mettant nos compétences au profit d’actions à impact et bienveillant
en favorisant les échanges avec les acteurs engagés.
Être un tiers de confiance au service de l’intérêt Être un cabinet
général, en plaçant l’éthique au cœur de la réalisation de éco-responsable
nos missions.
Être un acteur
de l’économie
Dans les pages qui suivent, vous trouverez le détail des actions
ouvert sur la
menées au cours de la dernière année en lien avec ces engagements.
société
Être un tiers
de confiance
au service de
l’intérêt généralEdito
Grant Thornton
en quelques
chiffres
Nos métiers
Nos valeurs
Notre démarche
06
RSE
Être un
employeur
inclusif et
bienveillant
Être un cabinet
éco-responsable
Être un acteur
de l’économie
ouvert sur la
société
Être un employeur Être un tiers
de confiance
inclusif et bienveillant au service de
l’intérêt généralACTIONS MAJEURES
Ainsi, la gestion de son capital humain est sans
EN 2019-2020 conteste le principal enjeu RSE du cabinet. Grant
Thornton est par nature une entreprise dont
le succès repose fortement sur ses ressources Edito
humaines.
Grant Thornton
en quelques
Au cours de l’année, 273 personnes ont été chiffres
embauchées en CDI, soit un nombre de
recrutements stable par rapport à 2018-2019 Nos métiers
(278) malgré la crise sanitaire.
Lancement Signature de l’accord Pour accompagner ces nouveaux entrants dans Nos valeurs
de la Mission handicap télétravail ce contexte particulier et l’épanouissement
Signature d’une convention avec l’Agefiph Evolution de nos pratiques de travail professionnel de l’ensemble de nos collaborateurs, Notre démarche
et définition d’un plan d’action en faveur afin de concilier les aspirations des RSE
nous avons poursuivi nos actions pour développer
de l’emploi des personnes en situation de collaborateurs en termes de qualité de vie
handicap. au travail et les impératifs d’efficacité du une culture inclusive et bienveillante. Être un
cabinet. employeur
inclusif et
bienveillant
GRANT THORNTON SUSTAINABILITY IMPACT 2019-2020
Être un cabinet
Thématiques et ODD Indicateurs 2019 2020 éco-responsable
Embauches en CDI 278 273 Être un acteur
de l’économie
ouvert sur la
Index égalité professionnelle 87/100 87/100 société
Taux d’emploi de TH* 0,86 % 1,25 % Être un tiers
Promouvoir Améliorer Développer les de confiance
la diversité la qualité compétences
eNPS** -29 % à -14 % -19 % à -8 % au service de
et l’inclusion de vie au travail de nos l’intérêt général
Nombre de salariés
collaborateurs
ayant reçu une formation 84 % 90 %
* TH (travailleurs en situation de handicap)
** Résultats de notre enquête de satisfaction lancée auprès des clients de Grant Thornton France en 2020Edito
87/100 Grant Thornton
en quelques
l’index égalité professionnelle
chiffres
du cabinet en 2020
Nos métiers
Promouvoir la diversité
Diversité et Inclusion
Nos valeurs
et l’inclusion Notre démarche
RSE
Chez Grant Thornton, nous considérons qu’un Être un
management inclusif et respectueux des employeur
inclusif et
différences individuelles est un levier de
bienveillant
cohésion et de bien-être au travail et que
la diversité est source de performance Être un cabinet
économique et sociétale. éco-responsable
Depuis 2019, Grant Thornton est signataire de Être un acteur
de l’économie
la charte de la Diversité. Nous nous engageons ouvert sur la
à œuvrer pour l’égalité professionnelle entre société
les femmes et les hommes, favoriser l’insertion
professionnelle et le maintien dans l’emploi des Être un tiers
de confiance
personnes en situation de handicap, et plus au service de
largement à créer les conditions propices à une l’intérêt général
culture d’entreprise inclusive favorisant la sécurité
psychologique et la diversité de pensée.Au 30 septembre 2020, la
proportion de femmes dans
l’effectif global est de 54%. Springboard Women in Business
Si dans le secteur d’activité les
femmes sont majoritaires sur les
Edito
grades d’assistant et de senior, À partir du grade de manager, les femmes du cabinet ont la possibilité de Grant Thornton organise régulièrement des événements dédiés à nos
la tendance s’inverse à partir du participer au programme de développement « Springboard, tremplin pour clientes et senior managers, directrices et associées du cabinet afin de
grade de manager. femmes ». Une promotion est constituée chaque année depuis 2017 et les accompagner dans le développement de leur réseau professionnel. Grant Thornton
C’est pourquoi depuis 2011, des participe à 4 journées de formations réparties sur 4 mois. Ce programme Ces manifestations donnent lieu à une conférence dans nos locaux ou à en quelques
mesures ont été mises en place vise à aider les professionnelles de Grant Thornton à accéder à des l’extérieur, suivie d’un moment d’échanges. chiffres
afin de promouvoir la place postes de leader au travers de formations, d’échanges et de partage Les événements prévus en 2020 ont été reportés du fait de la crise sanitaire.
des femmes au sein du cabinet, d’expérience axés sur le développement du leadership.
notamment dans les fonctions La session prévue en 2020 a été reportée du fait de la crise sanitaire. Nos métiers
managériales.
Par extension, plusieurs actions
Nos valeurs
ont été déployées afin de faire
de la mixité un atout et une Atelier Marketing de soi Parentalité
priorité. Dans ce rapport, nous Notre démarche
souhaitons mettre l’accent sur RSE
5 initiatives phares. En vue de permettre aux collaboratrices du cabinet de développer leur Depuis 2019, Grant Thornton est signataire de la Charte de la
leadership, quel que soit leur grade, des ateliers sur le marketing de soi Parentalité et s’engage ainsi à :
Être un
sont désormais proposés. Les premiers ont été organisés en mars 2020
employeur
à l’occasion de la Journée Internationale des Droits des Femmes sur un -F
aire évoluer les représentations liées à la parentalité dans l’entreprise,
inclusif et
format court d’1h30. Leur objectif est de permettre aux collaboratrices -C
réer un environnement favorable aux salariés-parents ainsi qu’aux
bienveillant
d’identifier leurs points forts, développer leur confiance en elles et femmes enceintes,
construire un discours efficace pour se présenter. -R
especter le principe de non-discrimination dans l’évolution
En 2020, 32 collaboratrices ont pu participer à un atelier marketing de soi. professionnelle des salariés-parents. Être un cabinet
éco-responsable
En pratique, les actions suivantes ont été mises en place :
MeetHer - Organisation du travail Être un acteur
• Flexibilité sur les horaires lors de la rentrée scolaire, de l’économie
• Organisation de réunions circonscrites entre 9h et 17h30, ouvert sur la
• Possibilité de temps partiel aménagé les mercredis et / ou vacances société
MeetHer est un réseau interne lancé par 3 femmes du cabinet ayant
participé à l’une des premières éditions du programme Springboard. Ce scolaires (hors haute saison) dans les grilles de modulation.
réseau a vocation à organiser des moments d’échange et de partage Être un tiers
d’expérience autour du leadership féminin et de la mixité en entreprise. Il - Soutien financier
de confiance
est ouvert à toutes et tous. • Maintien du salaire pendant le congé maternité et paternité,
au service de
En 2020, un premier événement a été animé avec le témoignage d’une • Maintien du salaire pendant 3 jours enfants malades,
l’intérêt général
Associée du cabinet sur son parcours professionnel. Un groupe Teams a • Prise en charge des CESU à 80% pour les tous les parents ayant des
également été créé pour échanger sur les sujets de mixité. enfants de 0 à 3 ans.Favoriser l’insertion professionnelle des personnes
en situation de handicap
Edito
En 2020, Grant Thornton a lancé sa Mission Handicap et signé une convention avec l’Agefiph
1,25 % qui concrétise l’engagement en faveur de l’emploi des personnes en situation de handicap. Grant Thornton
en quelques
le taux d’emploi de
Dans ce cadre, Grant Thornton s’engage notamment à : chiffres
personnes en situation
- Renforcer le recrutement de personnes en situation de handicap : - Sensibiliser l’ensemble des collaborateurs au handicap :
de handicap en 2020
• L’équipe recrutement a bénéficié d’une formation dédiée •D es conférences et ateliers de sensibilisation ont été
et adaptée l’ensemble du processus de recrutement au organisés, notamment à l’occasion de la Semaine Nos métiers
volet handicap, Européenne pour l’Emploi des Personnes Handicapées.
• Grant Thornton a par ailleurs diversifié son sourcing de
Nos valeurs
candidats, notamment via la participation au forum Hello - Recourir au secteur adapté et protégé :
Handicap. •C ertains achats sont réalisés auprès d’ESAT.
Notre démarche
- Accompagner les collaborateurs en situation de handicap : RSE
• Des mesures organisationnelles et financières ont été Une Mission Handicap, constituée d’un réseau de 30 référents
mises en place à destination des travailleurs reconnus couvrant nos différents métiers et bureaux, est en charge du
travailleurs handicapés. déploiement de ces actions. Être un
employeur
inclusif et
bienveillant
Être un cabinet
éco-responsable
Être un acteur
de l’économie
3,7/5 Favoriser une culture inclusive ouvert sur la
société
des collaborateurs
approuvent la citation Au-delà des différentes actions que nous menons en faveur de Ainsi, l’ensemble des Associés ont assisté à une conférence sur le
« Je travaille dans un l’égalité professionnelle entre les femmes et les hommes ou encore leadership inclusif et les biais inconscients fin 2019. Par ailleurs, une Être un tiers
environnement inclusif où du handicap, il nous semble fondamental d’adopter une approche associée participe au Campus de l’inclusion. D’autres actions sont à de confiance
les différences individuelles transversale qui se traduise dans chacun de nos comportements et l’étude pour lutter contre les stéréotypes et comprendre l’importance au service de
sont respectées et qui vise à adresser des sujets plutôt que des populations choisies. de l’inclusion sur l’amélioration de la performance globale de l’intérêt général
valorisées » l’entreprise.
sur la saison 2019-2020Edito
Grant Thornton
en quelques
chiffres
Nos métiers
Nos valeurs
Améliorer la qualité Notre démarche
de vie au travail
RSE
Être un
Vie au travail
employeur
Grant Thornton s’efforce de créer les conditions d’une expérience inclusif et
collaborateur épanouissante et a démultiplié ses efforts pour développer bienveillant
un environnement de travail, y compris virtuel, préservant le bien-être
des collaborateurs dans un contexte sanitaire ayant des répercussions
Être un cabinet
conséquentes sur la qualité de vie au travail et l’équilibre entre vie
éco-responsable
professionnelle et vie privée.
Grant Thornton a signé en 2018 un accord sur la déconnexion et en Être un acteur
2019 un accord sur les risques psychosociaux et la qualité de vie de l’économie
au travail suite auxquels des actions de prévention, d’information ouvert sur la
et de sensibilisation ont été menées. Les équipes RH ont notamment été société
formées à ces sujets.
Entre autres actions, les collaborateurs sont régulièrement sollicités Être un tiers
pour répondre à des sondages, via la plateforme Supermood, afin de de confiance
s’exprimer anonymement sur leur quotidien chez Grant Thornton et de au service de
donner leur avis sur des sujets concernant le cabinet. l’intérêt général
Durant le 1er confinement lié à la crise sanitaire, la fréquence de
ces sondages a été augmentée, passant d’un rythme mensuel à
un rythme hebdomadaire, afin de répondre du mieux possible aux
attentes des collaborateurs.A titre d’exemple, les réponses au sondage ont permis de mettre
en place les actions suivantes :
- Organisation d’un webinar en partenariat avec notre Service de
Santé au Travail sur les postures à adopter en télétravail pour
Edito
limiter les troubles musculosquelettiques,
-Organisation d’un cycle de webinars sur les thèmes sommeil,
nutrition, santé, stress et numérique en lien avec la Covid-19, Grant Thornton
- Organisation de séances de sophrologie bi-hebdomadaires, en quelques
En 2020, Grant Thornton - Organisation de séances de sport en ligne, chiffres
a obtenu une nouvelle - Evolution de notre politique de travail à distance, hors contexte de
fois la labellisation crise (cf. ci-dessous « Accord de télétravail »).
Happy Trainees. Nos métiers
Nos valeurs
Notre démarche
RSE
Ces sondages permettent aussi de mesurer l’Employee Net Promoter Score.
Être un
Cet indicateur permet d’appréhender le niveau de satisfaction et d’engagement des collaborateurs.
employeur
Chaque mois les collaborateurs répondent à la question « Quelle est la probabilité que tu recommandes
inclusif et
Grant Thornton comme une entreprise où il fait bon travailler ? » en attribuant une note allant de 0 à 10.
bienveillant
Être un cabinet
éco-responsable
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
Être un acteur
de l’économie
ouvert sur la
société
Non ambassadeurs Passifs Ambassadeurs
Être un tiers
de confiance
au service de
Le résultat est calculé comme suit : % d’ambassadeurs - % de non-ambassadeurs et peut donc varier entre -100% et +100%. l’intérêt général
En France, un eNPS est considéré comme « bon » à partir de -20%.
Sur la saison 2019-2020, l’eNPS de Grant Thornton a oscillé entre -19 % et -8 %.Développer les
compétences Edito
de nos collaborateurs Grant Thornton
en quelques
chiffres
Le développement des compétences est un axe stratégique de la
gestion du capital humain. Il vise à maintenir au meilleur niveau et à Nos métiers
de nos collaborateurs
développer l’excellence technique de nos collaborateurs, leur aisance
relationnelle, leurs qualités managériales et de communication tout en
Nos valeurs
aiguisant leur esprit critique et leur leadership.
Le cabinet s’engage à ce que chaque collaborateur bénéficie d’un Notre démarche
parcours de formation régulier, adapté à ses besoins spécifiques, RSE
son métier, son expérience, sa trajectoire professionnelle.
Compétences
Le socle du programme de formation proposé par Grant Thornton Être un
est diversifié et comprend notamment : employeur
- Des formations aux soft skills pour accompagner les collaborateurs inclusif et
tout au long de leur parcours professionnel en fonction de leur grade bienveillant
(Programme Path to),
- Des parcours métiers pour développer les compétences techniques
Être un cabinet
des collaborateurs propres aux spécificités des différentes activités
éco-responsable
du cabinet, aux règlementations et aux méthodologies concernées,
- Des programmes de préparation aux examens professionnels DEC et
DSCG, Être un acteur
- Des formations à l’anglais des affaires, de l’économie
- Des réunions d’actualité, ouvert sur la
- Des e-learnings en accès libre, société
- Des programmes de mentoring et de coaching,
- Des formations ad hoc en lien avec les enjeux actuels (télétravailler en
période de crise sanitaire, atelier Fresque du climat, ...). Être un tiers
Au cours de la saison 2019-2020, 48 800 heures de formation ont été de confiance
animées. Ce volume a diminué par rapport aux saisons précédentes au service de
du fait de l’adaptation des formats au contexte de télétravail massif l’intérêt général
lié à la crise sanitaire (classes virtuelles sur des temps plus courts vs.
formations en présentiel).
140 collaborateurs et associés du cabinet ont contribué à la
conception et/ou l’animation de ces actions.Edito
Grant Thornton
en quelques
chiffres
Nos métiers
Nos valeurs
Notre démarche
07
RSE
Être un
employeur
inclusif et
bienveillant
Être un cabinet
éco-responsable
Être un acteur
de l’économie
ouvert sur la
société
Être un cabinet Être un tiers
de confiance
éco-responsable au service de
l’intérêt généralL’année 2020 a marqué un tournant, nous avons vécu une crise Edito
sanitaire d’une ampleur historique et le changement climatique, avec
la multiplication des événements météorologiques extrêmes, confirme Grant Thornton
en quelques
les scénarii du GIEC. La crise sanitaire a eu un impact fondamental chiffres
sur l’activité des entreprises, le télétravail s’est démocratisé et a permis
d’accélérer la transition digitale, énergivore, mais a contrario a diminué Nos métiers
les déplacements et la consommation énergétique des infrastructures.
Nos valeurs
Pour répondre à ces enjeux, la stratégie environnementale de
Notre démarche
Grant Thornton repose sur trois piliers : l’impact sur le changement RSE
climatique, les ressources employées et la gestion des déchets.
Être un
employeur
GRANT THORNTON SUSTAINABILITY IMPACT 2019-2020 inclusif et
bienveillant
Thématiques et ODD Indicateurs Evolution 2019 - 2020 Être un cabinet
éco-responsable
Emissions de CO2 liées aux consommations
énergétiques des bâtiments -16 % Être un acteur
de l’économie
ouvert sur la
société
Emissions de CO2 liées
Consommation Émissions de Consommation aux déplacements des collaborateurs
-48 % Être un tiers
d’énergies maitrisée, GES liées aux de papiers et une de confiance
à travers l’optimisation consommations gestion de déchets au service de
de nos bureaux énergétiques et aux raisonnées, dans une l’intérêt général
déplacements des démarche d’économie Quantité de papiers utilisés -33 %
collaborateurs circulaireACTIONS MAJEURES EN 2019-2020
Edito
Grant Thornton
en quelques
chiffres
Cela fait presque 10 ans que Grant Thornton
Nos métiers
réalise son bilan des émissions de gaz à effet
de serre. Celui-ci est mis à jour chaque année
pour les principaux postes d’émissions : Nos valeurs
consommation d’énergies directes et
indirectes, déplacement des collaborateurs et Notre démarche
consommations de papiers (scope 1, 2 et 3). RSE
Empreinte numérique
Les émissions de gaz à effet de serre de Grant Être un
Des travaux de mesure de l’empreinte
Thornton proviennent principalement de deux employeur
numérique ont été engagés et pour ce
sources : d’une part, la consommation d’énergie inclusif et
Sensibilisation faire, un état des lieux a été réalisé.
des bureaux, et d’autre part, les déplacements bienveillant
Ce travail prospectif a permis des collaborateurs dans le cadre de leurs missions.
Les collaborateurs et les décisionnaires d’identifier des sources d’émissions qui Dans une moindre mesure, les émissions de CO2
Être un cabinet
Mobilité souple sont sensibilisés à la consommation à l’avenir nous permettront de mesurer liées à la consommation de papiers sur sites
éco-responsable
raisonnée, au développement durable et d’atténuer notre impact sur le présentent un poste d’émission moins élevé.
et au changement climatique grâce à changement climatique.
Chaque année, les collaborateurs sont
différents supports de communication. Certaines actions ont déjà été Être un acteur
encouragés à travers de nombreuses Afin de répondre à ces enjeux, le cabinet
réalisées ces dernières années et nous de l’économie
mesures à se déplacer avec des moyens Ex : Fresque du climat, Guide de l’Ademe œuvre pour la réduction de son empreinte ouvert sur la
de transports raisonnables voire nuls « Eco-responsable au bureau », etc. transmettrons les résultats au prochain
environnementale, à travers différents axes société
en émissions de CO2. Ex : train, vélo, co- reporting. Ex : Rationalisation des
d’optimisation :
voiturages, etc. impressions, diminution du nombre de
- L ’amélioration de la performance énergétique
serveurs physiques, renouvellement des Être un tiers
des bâtiments, de confiance
équipements en datacenters, etc.
- L e souci d’optimiser les déplacements au service de
professionnels, l’intérêt général
-U
ne consommation de papiers et une gestion des
déchets raisonnées.Edito
Grant Thornton
en quelques
Consommation d’énergie
chiffres
Nos métiers
Nos valeurs
Notre démarche
RSE
Être un
employeur
inclusif et
Une consommation bienveillant
d’énergie maîtrisée,
Être un cabinet
éco-responsable
à travers l’optimisation Être un acteur
de l’économie
ouvert sur la
société
Grant Thornton a pour ambition de maîtriser ses consommations
d’énergies, en favorisant des bâtiments économes répondant à des
Être un tiers
exigences de certifications environnementales.
de confiance
Ainsi, les certifications HQE et BREEAM des nouveaux locaux de Neuilly-
au service de
sur-Seine depuis 2017 ont été des critères déterminants. A Paris et en
l’intérêt général
régions, le cabinet s’implique également dans la réduction de ses
dépenses énergétiques avec l’installation de détecteurs de présence
pour la lumière et d’ampoules basse consommation, sur près de 60% de
la surface occupée.Consommation d’énergie (MWh)
2019 - 2020
Edito
Plus généralement, dans le cadre des certifications HQE et BREEAM température dans les différents espaces de travail afin d’optimiser la
1,5 % du bâtiment de Neuilly, Grant Thornton intègre à l’ensemble de ses
appels d’offres et aux contrats de ses prestataires, des critères de
consommation des fluides et énergie pour le chauffage, la ventilation
et la climatisation. L’éclairage et les stores, permettant d’avoir un levier Grant Thornton
MWh/collaborateur sélection et de suivi répondant aux exigences environnementales des sur la gestion thermique, sont également gérés depuis la GTC. en quelques
cahiers des charges de ces référentiels. chiffres
Ces derniers couvrent les enjeux liés à la qualité de l’air, l’optimisation En 2019 - 2020, la consommation globale d’énergie a diminué
des consommations énergétiques, le tri et la valorisation des déchets, de -16% par rapport à l’année précédente.
Nos métiers
la gestion de l’eau, la qualité de vie au travail, etc. Cette baisse s’explique principalement par le déploiement en
masse du télétravail.
De plus une Gestion Technique Centralisée (GTC) permet d’assurer Nos valeurs
le pilotage du bâtiment avec la régulation des consignes de
Notre démarche
RSE
Être un
employeur
inclusif et
bienveillant
Être un cabinet
éco-responsable
3% 97 % Être un acteur
de l’économie
Consomation Consomation ouvert sur la
de gaz d’électricité société
Être un tiers
de confiance
au service de
l’intérêt généralDes émissions de GES
liées aux consomma- Edito
tions énergétiques Grant Thornton
en quelques
et aux déplacements chiffres
des collaborateurs Nos métiers
Nos valeurs
Concernant l’énergie, le cabinet se dirige vers l’optimisation de ses
Émissions de GES
Notre démarche
bâtiments. Afin de favoriser les sources d’énergies vertes, Grant
Thornton a également souscrit l’option « KWh équilibre+ » RSE
dans son contrat cadre avec EDF, qui prévoit 100% d’énergie
renouvelable certifiée.
Être un
Ce contrat couvre 3 des 8 sites du périmètre de reporting (Neuilly, Lille, et
employeur
Saint Omer), soit 59 % de la surface.
inclusif et
Des panneaux solaires sont installés sur le toit du bureau de
bienveillant
Neuilly, qui alimentent le ballon d’eau chaude de la cuisine du restaurant
d’entreprise. Il est également utilisé pour les douches des vestiaires.
Les luminaires sont remplacés peu à peu par des LED afin d’avoir une Être un cabinet
consommation plus durable. Enfin, des récupérateurs d’eau de pluie éco-responsable
sont installés pour pouvoir arroser le jardin et que celui-ci soit autosuffisant
en énergie.
Être un acteur
de l’économie
ouvert sur la
société
145 994 Être un tiers
de confiance
0,068 122 851
au service de
l’intérêt général
tonnes de CO2 /
collaborateur 2019 2020
consommations Emissions de CO2 (kg) liées aux
énergétiques consommations énergétiques 2019 - 2020Objectif Grant Thornton à horizon 2030 :
neutralité carbone
Edito
Concernant les déplacements, Grant Thornton demande à ses d’identifier les actions menées par nos fournisseurs en interne, afin de
0,215 collaborateurs de favoriser les transports « doux » (transports en
commun et train). Une politique voyage incitative et innovante est en
réduire la consommation énergétique des équipements en datacenter,
mais aussi électronique, qu’ils nous fournissent. Grant Thornton
tonnes de CO2 / cours de réflexion. Les facteurs d’émissions utilisés sont ceux disponibles sur le site de en quelques
collaborateur Par ailleurs, un projet pilote de « consultant zéro carbone » est en l’ADEME (source : www.bilans-ges.ademe.fr/fr/basecarbone). chiffres
cours d’élaboration afin d’évaluer l’impact CO2 d’une mission donnée,
déplacements des
d’identifier les leviers de diminution de cet impact et de compenser le Un calculateur carbone est en cours de conception auprès de tous les
collaborateurs Nos métiers
reliquat par le biais de projets associatifs locaux et innovants. collaborateurs et sera associé à une nouvelle politique Voyage, qui
Afin de réduire le déplacement des collaborateurs, le cabinet encourage privilégiera des déplacements verts.
l’usage de la visioconférence. Au cours de l’année 2019, une plateforme de covoiturage a été
Nos valeurs
Des travaux d’évaluation de l’empreinte digitale ont également été mise en place, ainsi que le système d’autopartage avec une voiture
engagés afin de préconiser les meilleurs pratiques d’usage numérique. électrique disponible à Neuilly-sur-Seine. La mise à disposition de
En ce qui concerne la consommation énergétique de nos équipements cette « mobilité décarbonée » dans l’usage est pour l’instant limitée Notre démarche
informatiques, Grant Thornton, à travers sa politique de renouvellement aux déplacements urbains et disponible pour le top management. La RSE
systématique, collabore avec ses fournisseurs afin de maintenir à jour plateforme de covoiturage et le parc automobile électrique de Grant
les dernières versions de son parc IT et ainsi bénéficier d’équipements Thornton évolueront en volume et en accessibilité suivant le flux de
optimisés énergétiquement. demande. Être un
Cette collaboration se traduit par du leasing de certains équipements, Enfin, concernant l’une des mobilités douces, la mise en place du employeur
comme les multifonctions, les ordinateurs ou encore les smartphones qui forfait mobilité durable (notamment concernant le remboursement des inclusif et
sont fournis en leasing puis récupérés à terme pour être reconditionnés kilomètres à vélo) est en projet pour l’année 2021. Afin d’accueillir ce bienveillant
ou recyclés. De plus, au cours de cette année, un état des lieux a permis dispositif, une extension du parking vélo est prévue.
Être un cabinet
éco-responsable
Être un acteur
de l’économie
ouvert sur la
745 233 société
388 298 Être un tiers
de confiance
au service de
2019 2020 l’intérêt général
Emissions de CO2 (kg) liées
aux déplacements des
collaborateurs 2019 - 2020Une consommation
de papiers et une Edito
gestion de déchets Grant Thornton
en quelques
raisonnées chiffres
Nos métiers
Nos valeurs
Économie circulaire
Notre démarche
RSE
Être un
employeur
inclusif et
bienveillant
Être un cabinet
éco-responsable
Être un acteur
de l’économie
ouvert sur la
société
Être un tiers
de confiance
au service de
l’intérêt généralObjectif Grant Thornton à horizon 2023 :
consommation de papier / collaborateur / an = 0,02 tonnes
Edito
Premièrement, Grant Thornton a pour objectif de réduire la Deuxièmement, le cabinet s’engage dans une démarche
0,016 consommation de papier de ses collaborateurs.
A cet effet, des imprimantes multifonctions ont été installées, depuis
d’économie circulaire, afin de valoriser ses déchets. Pour les sites de
Neuilly-sur-Seine et Toulouse, Grant Thornton s’est investi dans le Grant Thornton
tonnes de papiers 2014 dans tous les bureaux. Celles-ci sont positionnées dans un programme ELISE (Entreprise Locale d’Initiatives au Service de en quelques
consommés/ local dédié sur chaque plateau et ont la particularité de pouvoir être l’Environnement) qui accompagne les entreprises dans la mise en chiffres
collaborateur utilisées uniquement grâce à un badge individuel. Ce mode d’usage place du tri sélectif de leurs déchets de bureaux et la destruction de
permet de suivre les consommations de papiers par collaborateurs ou leurs documents confidentiels. Pour les sites de Hyères, Rouen, Rennes,
Nos métiers
bureaux mais aussi d’alerter le collaborateur en cas de consommation Lyon, Nantes, Strasbourg et Marseille, Grant Thornton fait appel au
de papier excessive. De plus, en 2019, toutes les fiches de paie ont été service RECY’GO. Cet organisme, mis en place par La Poste, s’engage
entièrement dématérialisées. à collecter et valoriser les papiers de bureau en partenariat avec des Nos valeurs
acteurs de l’Economie Sociale et Solidaire. Par ailleurs, les gobelets en
Enfin, l’utilisation du cloud et la mise en place de formations plastique à usage unique ont été supprimés sur les principaux sites et
attenantes sont venues renforcer la politique interne sur les un système de consigne a été mis en place à la cafétéria du bureau Notre démarche
gestes écoresponsables. de Neuilly avec notre partenaire de restauration. RSE
Enfin, un partenariat avec le Chaînon manquant est en cours
Être un
également pour redistribuer aux associations les produits non
employeur
consommés au restaurant d’entreprise de Neuilly.
inclusif et
bienveillant
Être un cabinet
éco-responsable
Être un acteur
43 223 de l’économie
39 721
28 780 ouvert sur la
Quantité de papiers 26 449 Emissions de CO2 (kg) société
achetés (kg) liées à la consommation
2019 - 2020 de papier 2019 - 2020
Être un tiers
2019 2020 2019 2020
de confiance
au service de
l’intérêt généralEdito
Grant Thornton
en quelques
chiffres
Nos métiers
Nos valeurs
Notre démarche
08
RSE
Être un
employeur
inclusif et
bienveillant
Être un cabinet
éco-responsable
Être un acteur
de l’économie
ouvert sur la
société
Être un acteur de l’économie Être un tiers
de confiance
ouvert sur la société au service de
l’intérêt généralEdito
Grant Thornton
en quelques
chiffres
Grant Thornton multiplie les rencontres avec ses parties prenantes : Nos métiers
collaborateurs et clients bien sûr, mais aussi candidats, entrepreneurs,
associations, acteurs de l’Economie Sociale et Solidaire ou encore Nos valeurs
institutions culturelles.
Ce sont donc des liens qui se tissent avec tout un écosystème pour Notre démarche
RSE
contribuer au développement économique et social des territoires.
Être un
employeur
GRANT THORNTON SUSTAINABILITY IMPACT 2019-2020 inclusif et
bienveillant
Thématiques et ODD Indicateurs 2019 2020 Être un cabinet
éco-responsable
Être un acteur
Nombre d’actions de l’économie
réalisées auprès des 63 58 ouvert sur la
écoles société
Être un tiers
de confiance
au service de
Favoriser les échanges Nombre de vidéos
avec les acteurs engagés d’entrepreneurs 45 44 l’intérêt généralEdito
Grant Thornton
en quelques
Favoriser les chiffres
échanges avec les
Favoriser les échanges
Nos métiers
acteurs engagés Nos valeurs
Notre démarche
RSE
En 2019-2020, 20 projets
Être un
écologiques et solidaires employeur
inclusif et
proposés par des collaborateurs bienveillant
ont été financés et mis en œuvre Être un cabinet
éco-responsable
Grant Thornton multiplie les actions en tant qu’acteur de l’économie
engagé dans le monde qui l’entoure. Que ce soit pour sensibiliser Être un acteur
ses collaborateurs, accompagner les étudiants dans la de l’économie
construction de leur parcours professionnel, mettre en lumière ouvert sur la
des entrepreneurs audacieux ou encore soutenir le secteur société
des arts et de la culture, le cabinet crée des ponts et favorise les
interactions pour rester connecté à un large écosystème.
Être un tiers
de confiance
Par ailleurs, au travers de ses missions, Grant Thornton apporte son
au service de
expertise à des acteurs de l’Economie Sociale et Solidaire, aussi bien
l’intérêt général
pour des associations que pour des entreprises à impact.
Au total, ce sont 48 projets qui avaient été déposés (dont 20
ayant été publiés) et ont atteint leur objectif de financement
pour un montant total de 20 000€.Vous pouvez aussi lire
