Recherche développement et gestion de l'innovation - Ana Teresa CINTRA-THEODORO Sa PHAM Valeryia RUZANAVA - M4I
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Recherche développement et gestion de l’innovation Ana Teresa CINTRA-THEODORO Sa PHAM Valeryia RUZANAVA
Stratégie
1. Stratégie&Business Model
http://www.slate.fr/story/117055/innovation-tesla-voiture-
Idée
Attaquer l’industrie de la voiture électrique grâce à un
business model unique : la vente directe, sans passer par
des concessionnaires, et en ligne.
Exemple
Au contraire des autres constructeurs de voitures, Tesla ne
vend pas ses voitures à travers des concessionnaires. Les
voitures sont vendues sur le site de la marque,
business-model
directement au client, et livrées par Tesla elle-même. Cela
Source
lui donne plus de contrôle et améliore l’expérience client.
2
Stratégie
2. Entreprise à Benchmarker
http://www.lhotellerie-restauration.fr/journal/equipement-
materiel/2015-11/Aux-etats-Unis-le-marche-porteur-des-Uber-de-la-
Idée
S’inspirer des success stories d’un autre secteur: les
entreprises de la restauration qui s’inspirent d’Uber pour
livrer des repas.
livraison.htm
Exemple
Caviar, Postmates, HealthyOut ou encore Deliveroo sont
quelques unes des « Uber de la livraison » : des startups
qui fonctionnent comme Uber, et qui permettent de se
Source
faire livrer de la nourriture rapidement, de n’importe quel
restaurant.
3
Stratégie
3. Alliances & partenariats
http://www.loreal.fr/media/press-releases/2016/jan/loreal-lance-
le-tout-premier-capteur-electronique-flexible-danalyse-du-rayonnement-uv
Idée
Unir deux (ou plusieurs) entreprises dans le but de former
un partenariat où chacun travail sur son domaine de
prédilection
Exemple
L’Oréal et MC10 ont collaboré sur la fabrication d'un patch
électronique qui change de couleur en fonction de la
dose d’UV reçue. Ce dernier est relié à une application
(My UV Patch) afin de connaitre quel type de protection
Source
appliquer.
4
Stratégie
4.
Idée
Normes & réglementions
https://www.service-public.fr/professionnels-
entreprises/actualites/008384
Fin des sacs plastique à usage unique d'une épaisseur
inférieure à 50µm
Exemple
La loi de transition énergétique prévoit l’interdiction des
Source
sacs plastique de caisse à usage unique à compter de
juillet 2016.
5
Stratégie
5. Changement organisationnel
http://blog.octo.com/banque-et-lean-startup-lexemple-de-soon/
Idée
Lean startup : une organisation plus adaptée à un monde
où tout va vite et où il faut innover constamment.
Quelques techniques fréquemment utilisées: tests
constants, définition progressive de l’offre, etc.
Exemple
L’approche du Lean startup a permis à la banque mobile
Soon (AXA Banque) d’innover, en minimisant les risques et
coûts d’investissement, tout en réduisant leur « time to
market ».
Source
6
Commercial
6. Distribution
http://www.lsa-conso.fr/proxidrive-des-casiers-de-retrait-au-
Idée
Une aire logistique au format Drive à destination des e-
commerçants, logisticiens, producteurs et
format-drive,228699
commerçants locaux et internautes.
Exemple
Proxidrive, lancée par Colispratic, bureau d’études
spécialisé dans la logistique 2.0 et éco-responsable du
dernier kilomètre, cette offre veut se placer sur le créneau
du Drive avec la création d’aire logistique. L'entreprise à
Source
pour ambition de créer 5000 Proxidrive d'ici 2020
7
Commercial
7. Communication
http://www.lsa-conso.fr/textile-enfant-pour-son-pop-up-store-
Idée
parisien-cocolico-s-essaye-au-miroir-virtuel,228264
Pourquoi ne pas pouvoir essayer virtuellement ses
habits dans un miroir avant sa confection ?
Exemple Cocolico, le pop-up store à Paris propose un miroir
d'essayage virtuel et de personnalisation de tenue. Celui-
ci fonctionne grâce à des capteurs Kinect qui vont
reconnaitre l'enfant, ainsi, ce dernier va pouvoir
personnaliser virtuellement ses vêtements. Après
Source
validation de la part des parents, l'habit sera confectionné
et livré en 3 semaines
8
Commercial
8. Situation d’achat
http://www.usine-digitale.fr/article/les-100-du-digital-retail-smiirl-
compte-les-likes-et-les-tweets-pour-les-commercants.N351232
Idée
Le magasin digital : jouer de sa popularité en l'affichant
afin de stimuler ses employés ou les ventes
Exemple
Smiirl développe des objets connectés pour les
commerçants. Le principe : dénombrer en temps réel le
nombre de "likes" ou de tweets au sujet de l'enseigne sur
les réseaux sociaux.
Source
9
Commercial
9. Evènementiel
http://www.lsa-conso.fr/quand-carrefour-fait-appel-a-des-robots-
Idée
pepper-pour-animer-ses-rayons,224439
Des robots pour offrir du divertissement aux clients afin
d'augmenter l'affluence et la fidélisation
Exemple
Carrefour de Claye-Souilly accueille quatre robots Pepper. Ils
dynamisent les rayons en proposant par exemple des jeux
aux plus jeunes (Memory, Akinator…), des séances photos,
des chorégraphies et des informations commerciales. Ce
robot permet en outre de donner la possibilité aux clients
Source
d'évaluer ce nouveau système
10Commercial
10. Offre promotionnelle
http://www.lsa-conso.fr/chez-cora-les-coupons-de-reductions-
Idée
commerciale
arrivent-directement-sur-la-carte-de-fidelite,228840
Et si les coupons de réduction venait directement sur la
carte de fidelité?
Exemple
Cora est en effet le premier distributeur à offrir une
solution dématérialisée pour ses coupons de réductions.
Le distributeur, via le programme "Ma vie en couleurs",
propose des réductions à charger directement sur sa
Source
carte de fidélité, qui sont ensuite déduits en caisse.
11Technologique
http://observers.france24.com/fr/20160225-france-bretagne-exit-petrole-
11.
Idée
Matières 1ères
plastique-fabrique-algues-algopack-environnement-mer
Pourquoi ne pas faire du plastique avec des algues ?
Exemple
Algopack est une entreprise basée à Saint-Malo. Celle-ci a
pour but de créer de la matière plastique à partir d'algues
Source
tout ça sans la moindre trace de pétrole tout ça en
absorbant du CO2 !
12Technologique
12. Ingrédients atypiques
http://www.fairesavoirfaire.com/epicerie_99_daddy-arrive-sur-la-
Idée
Moins de sucre pourtant plus sucré
stevia.html
Exemple La stévia (édulcorant naturel au goût sucré) a un pouvoir
sucrant 250 à 300 fois supérieur au saccharose. Daddy
lance l'hybride Sucre & Stévia en partenariat avec Cargill
qui est composé à 99% de sucre blanc et un soupçon de
stévia. Le principe est simple : on met beaucoup moins de
Source
sucre pour le même goût. Disponible en format 280g ou en
sachets (70g x 40)
13Technologique
13.
Idée
Processus innovant
https://bonjouridee.com/lemontri/
Nouveau processus de tri des déchets plastiques
Exemple Lemontri propose des machines de tri des déchets de
boissons tels que les bouteilles, les canettes ou les
Source
gobelets. Ce dispositif installé dans des centres
commerciaux par exemple permet à l'utilisateur de trier et
compacter ses déchets. L’entreprise adopte aussi un
système incitatif personnalisé: micro-don pour une
association et la participation à un tirage au sort pour
gagner des lots
14Technologique
14. Enjeux technologiques
http://www.numerama.com/tech/136830-ces-2016-lg-devoile-un-
Idée
ecran-flexible-de-18-pouces.html
Nouvelle technologie de poids : l'écran flexible OLED
Exemple
LG Electronics dévoile ses nouveaux écrans qui
s’enroulent. Applications symboliques : les tablettes avec
bordures incurvées ou les écrans passagers en voiture.
Cette avancement technologique est déjà présente
Source
sur certains smartphones ou les nouvelles TV incurvées.
15Technologique
15. Additifs
http://www.preventica.com/doc-eurofeu-services-
Idée
Extincteur Eurofeu Bioversal avec additif biodégradable
et biodégradant
extincteur.php
Exemple
Les associations Eurofeu et Bioversal ont développé un
extincteur présentant un additif biodégradable et biodégradant.
Contrairement aux additifs conventionnellement utilisés dans
Source
les extincteur, cet additif permettrait de se dégrader en 7 jours.
Cet additif 100% végétal aurait même une capacité d'extinction
supérieur sur feux gras
16Sensoriel
16. Visuel&couleur&logo
http://www.leparisien.fr/economie/mcdo-adopte-un-logo-plus-
Idée
ecolo-23-11-2009-721700.php
McDo a changé son logo rouge pour un logo vert
Exemple
Son nouveau logo vert fut accompagné d’une politique de
développement durable et d'écologie. McDonald’s veut
désormais se positionne comme une entreprise soucieuse
de l’environnement, dans le but d’améliorer son image.
Source
17Sensoriel
17. Son&bruit&musique
http://www.adweek.com/news-gallery/technology/5-wearable-
technology-brands-marketers-need-know-about-ces-168821
Idée
Ajouter de la musique dans la vie quotidienne
Exemple
Moff, le bracelet slap connecté à un smartphone qui émet
un son chaque fois que le bracelet détecte un
mouvement. L’idée est de rendre la vie interactive, par
exemple, jouer de la guitare avec un balai.
Source
18Sensoriel
18.
Idée
Toucher&texture
http://www.actinnovation.com/innovation-
technologie/disney-invente-ecran-tactile-sensation-
Le tactile, marché devenu banal ? Alors pourquoi pas
toucher-3d-6274.html
un toucher 3D ?
Exemple
Disney a mis au point un écran tactile avec comme
Source
nouvelle technologie la mise en avant du toucher.
L'utilisateur ressent la 3D par un système de modulation
de tension générant des électro-vibrations entre le doigt
et la surface.
19Sensoriel
19. Odeur&parfum
http://www.lsa-conso.fr/produits/le-petit-marseillais-s-inspire-de-
Idée
Pourquoi pas des produits d'hygiène au parfum de la mer ?
la-mer,228771
Exemple
Le petit Marseillais lance deux nouvelles gammes de
produits d'hygiène, entre déodorants et soins pour le
corps sous le nom des Rituels Soin Marins. Une gamme
complète de soins sur le thème de la mer
Source
20Sensoriel
20. Goût & arome
http://www.atlantico.fr/decryptage/levures-nouvel-horizon-
Idée
aromes-naturels-bruno-parmentier-2116642.html
Mise en avant des arômes naturels avec les levures
Exemple On arrive maintenant à pouvoir extraire de nouveaux
arômes à partir de nouvelles levures. Leurs composants ne
sont ni extraits de plantes, ni extraits de fleurs. On est
probablement au début d'une nouvelle révolution en la
matière puisque commercialement parlant, les levures
Source
sont considérées comme naturelles aux yaux du
consommateurs
21Consommateur
21. Cible-segment de marché
https://www.seekingarrangement.com/fr/about-us/
Idée
Comment se faire entretenir par un millionnaire?
Exemple
Seekingarrangement.com est un site de rencontre lancé
Source
au USA depuis 2006. Ce site met en relation entre les
hommes/femmes fortunés (sugar daddy) et les jeunes
filles/hommes attirants (sugar baby), souvent étudiants.
22Consommateur
22. Besoin
Source http://www.techinsider.io/robotic-cat-is-the-
Idée
perfect-pet-for-seniors-2015-11
Avec le vieillissement de la population vient un nouveau
problème à résoudre: la solitude des personnes âgées.
Pourquoi pas le résoudre à l’aide de robots compagnons?
Exemple
Hasbro a dévoilé sa gamme de chats robot de
compagnie pour les personnes âgées: Joy For All.
23Consommateur
23. Univers
Source http://www.laptopmag.com/articles/top-10-
Idée
https://fr.runningheroes.com/
La « gamification » : quand les mécanismes du jeu
gamification-apps
(compétition, entres amis, récompense) sont transférés
à d’autres domaines (apprentissage, sport…)
Exemple
RunningHeroes se base sur un principe simple : soyez
récompensé en fonction des kilomètres parcouru en
courant, de quoi être motivant. De plus, l'application est
compatible ave la plupart des applications de running
(Runtastic, Endomondo...)
24Consommateur
24. Situation de consommation
http://www.presse-citron.net/scio-un-scanner-de-poche-capable-
Idée
danalyser-la-composition-dun-aliment-ou-dun-objet/
Un scanner de poche capable d’analyser la composition
d’un aliment ou d’un objet
Exemple
SCIO est un dispositif conçu par Consumer Physics et qui a
pour but d'analyser tous les objets de notre quotdien par
un priincipe simple : l'infrarouge qui permet de faire
réagir des molécules et par comparaison des données sur
Source
internet, des résultats sont obtenus
25Consommateur
25.
Idée
Tendances&Evolutions
sociétales
L’économie de partage : comment faciliter le prêt d’objets
entre utilisateurs?
Source http://pretik.org/
Exemple
Pretik est une plateforme gratuite qui facilite le prêt d’objets
entre particuliers et tout ça gratuitement. On peut y
trouver des objets tels que des livres, des valises, des
GoPro, etc.
26Produit
http://www.bateaux.com/article/19701/Le-YikeBike-le-velo-100-electrique-et-
26.
Idée
Architecture combinatoire
Le vélo électrique pliant le plus compact au monde
Exemple
design-a-emmener-partout
YikeBike, le vélo électrique de haute technologie
développé en Nouvelle-Zélande en 2009, sans pédales,
avec une autonomie de 14km et une vitesse de pointe de
23km/h. Son pliage lui permet de tenir dans une housse
de la taille d'une roue de vélo
Source
27Produit
27. Marchés précoces
monde/mag/209952-jeux-video-l-e-sport-le-nouveau-phenomene-sportif-
http://www.lepetitjournal.com/international/france-
Idée
E-sports, ou les compétitions professionnelles de jeu-
vidéo : un business énorme en Corée, qui arrive en
Europe et en Amérique.
sans-frontieres
Exemple
En Corée, l’e-sport existe depuis plusieurs années, et les
compétitions de jeux vidéo sont diffusées sur les chaînes
nationales auprès de millions de spectateurs. En 2015, ce
Source
phénomène a commencé à avancer en Europe aussi.
Activision souhaite même créer une chaîne télé dédiée à
l’e-sport.
28Produit
28. Fonctionnalités
http://www.adweek.com/news-gallery/technology/5-wearable-
technology-brands-marketers-need-know-about-ces-168821
Idée
Après la montre connectée, la ceinture s'y met aussi
Exemple
Samsung Welt ou la ouvelle ceinture connecté. Celle-ci
peut créer un plan de perte de poids. Fini les mauvaises
habitudes alimentaires. Elle est aussi capable de calculer
le nombre de pas parcourus mais aussi de détecter
Source
lorsqu'une personne reste trop longtemps assis.
29Produit
29. Autres catégories produit
http://www.lsa-conso.fr/lsdh-innove-avec-fruits-soja,228837
Idée
Un nouveau mélange atypique : des jus de fruits avec
du lait de soja, voilà une innovation qui va permettre de
rendre plus attractif le marché du soja
Exemple
LSDH, connu dans le monde de l'élaboration et du
conditionnement des boissons a mis au point une
nouvelle boisson : le lait de soja mélangé à du jus de fruit
baptisé Fruit&Soja
Source
30Produit
30. Tendances marketing
http://www.adweek.com/news-gallery/technology/5-wearable-
technology-brands-marketers-need-know-about-ces-168821
Idée
Surfer sur la tendance des objets connectés : au tour du
soutien gorge d'OMsignal où comment rendre des objets
de tous les jours connectés
Exemple
Dans la famille des objets connectés, voici le soutien
gorge, développé par OMsignal et comme le ferait une
ceinture abdominale connectée, ce concept permet de
Source
prendre le rythme cardiaque ainsi que les calories brulées
lors d'un effort. Ces données sont encuite envoyées vers
une application du smartphone.
31Metaproduit
31. Packaging
http://marketingnewsandmore.com/lomelette-a-la-truffe-
Idée
le-produit-innovant-des-truffieres-de-rabasse/
Pourquoi pas l’omelette à la truffe... Dans un doupack ?
Exemple
Voià de quoi ravir les amateurs d'omelettes avare de
temps et aux ennemis des coquilles d'oeufs, l'omelette à
la truffe en sachet souple de 200g conçu par la Truffière
Source
de Rabasse. Il suffit de secouer, cuire et c'est prêt !
32Metaproduit
32. Designers
Source http://www2.hm.com/fr_fr/life/culture/
Idée
hm-inside/kenzo-x-hm-designer-
Une marque de vêtements peut proposer une collection
collaboration-2016.html
exclusive créée par un designer célèbre, notamment de la
haute couture.
Exemple
H&M est un exemple de marque qui propose plusieurs de
collections créées par des designers célèbres tels
qu’Isabel Marant, Balmain, ou plus recemment la maison
Kenzo pour l'année 2016-2017.
33Metaproduit
33. Co-branding Licences
http://particuledeluxe.com/luxury-en-voiture-avec-louis-vuitton-
Idée
Fonctionne un peu sur le principe du partenariat : Une
marque va concevoir un objet exclusivement pour uen
bmw-i8/
autre. L'exemple de Louis Vuitton avec un accessoire
exclusif pour BMW
Exemple
La maison de luxe Louis Vuitton qui a collaboré avec
BMW pour le lancement de bagages à mains
parfaitement adaptés aux dimensions de la BMW I8.
Source
34Metaproduit
34. Services associés
Source http://www.presse-citron.net/facebook-m-est-
Idée
bien-parti-pour-changer-votre-vie/
Proposer un service supplémentaire aux clients: par
exemple, un réseau social ou un smartphone qui propose
un Assistant Personnel capable de rendre plusieurs types
de service.
Exemple Facebook M (en test, actuellement) est un assistant
personnel installé sur l’application Messenger, qui sera
capable de trouver l’information que vous cherchez,
passer des commandes, réserver des restaurants, etc. La
nouveauté réside dans la présence d'une IA mais aussi
d'une véritable équipe capable de prendre le relais
lorsque l'IA ne parvient à répondre
35Metaproduit
35. Produits complémentaires
http://www.adweek.com/news-gallery/technology/5-wearable-
technology-brands-marketers-need-know-about-ces-168821
Idée
Les habits conçus pour porter nos gadgets indespensables
Exemple
ScotteVest, une entreprise américaine qui produit les
habits avec la capacité de porter les smartphones, les
tablettes.
Source
366 tendances marketing et technologiques
Santé, bien être et éco-responsabilité: un monde plus sain
Les objets connectés : un monde ultra-connecté
D’une logique de produits (possession) à une logique de services (accès) : Netflix, Spotify, etc.
Le C to C: l’entreprise n’est qu’une plateforme qui facilite les échanges entre consommateurs
Le marketing s'unira à d'autres services clés de l'entreprise
L’expérience client devient de plus en plus importantePourquoi faut-il un nouveau zoo?
Il y a plusieurs problème a résoudre concernant le zoo. Par exemple :
- Ce n’est pas bon pour les animaux de vivre en cages ou dans de petits espaces. Ils ont très peu de
liberté, sont parfois maltraités, etc…
- Pour les visiteurs, l’interaction avec les animaux est presque inexistante.
- De plus, les visiteurs ne voient pas vraiment le comportement naturel des animaux. Les animaux ne
sont pas dans leurs états naturels.
- Il s’agit d’une expérience limitée par la géographie et la saisonnalité, ce qui fait qu’on ne peut pas voir
tous les animaux à tout moment dans un zoo. Certains animaux n’existent que dans certains endroits,
ou ne peuvent vivre que dans certains climats. D’autres sont trop rares, trop agressifs, ou ont besoin
d’un environnement très spécifique.
- En général, les zoo sont en plein air, ce qui fait qu’il y a une baisse d’activité lorsqu’il fait froid ou il
pleut.
Cependant, le zoo reste une expérience sociale (en famille ou entre amis) et éducative très appréciée.Objectif: création de la valeur
Produit: le zoo
Enjeux technologiques Tendances marketing Services associés
Sensoriel Impression 3D d'animaux Avoir l'impression de Possibilité de choisir quel
souvenirs (ou autres figurines) en toucher les animaux, univers d'animaux voir
peinture magnétique tout en respectant leur
bien-être
Situation de Une voiture équipée avec un Des cours scolaires Jeux mobile permettant
consommation écran de réalité augmentée interactifs dans le zoo de gagner les points
flexible: profiter du zoo lorsqu’on (sorties scolaires) récompensés dans le
ne peut on ne veut pas marcher zoo, et incitant les
(personnes âgées, enfants, pluie, visiteurs à revenir (ou
etc.) venir pour la première
fois)
Fonctionnalités Le zoo interactif virtuel (réalité Jouer pour gagner le Ecouter un "guide" audio
augmentée ou virtuelle, mais droit de vivre certaines pendant la visite
dans un vrai espace) expériencesLe concept de zoo virtuel Le zoo virtuel interactif est la réponse à plusieurs problèmes inhérents au zoo classique (notamment les mauvaises conditions pour les animaux, le choix limité des animaux que l’on peut voir, l’impossibilité d’interagir avec eux, etc.). Plusieurs pistes ont été donné pour créer une expérience inédite du zoo. Le zoo virtuel est un parc où les visiteurs vont voir les animaux grâce aux casques de réalité augmentée (fonctionnalités + enjeux technologiques). Dans les espaces proposés, les visiteurs vont interagir avec les animaux et, même avoir parfois l’impression de les toucher (tendances marketing + sensoriel). Le concept de voiture sur raille conviendrait à deux catégories de public: ceux qui ne veulent pas marcher et ceux qui sont avec des enfants. La voiture sera entourée par des écrans flexibles de réalité augmentée (enjeux technologiques + situation de consommation). Le zoo virtuel sera une nouvelle façon d’apprendre sur les animaux. Nous pouvons même proposer des cours pour des groupes scolaires (tendances marketing + situation de consommation). Pour les enfants qui viennent avec leur parents, le zoo va proposer un guide audio qui va intégrer leur parcours et les animaux qu’ils rencontrent dans de merveilleuses histoires qui guideront la visite (fonctionnalités + services associés). Le zoo virtuel est une expérience pour le client même avant la visite (ou entre deux visites): un jeu mobile va leur permettre de gagner des points qui pourront être échangés dans le zoo contre des avantages ou goodies (services associés + situation de consommation). A la fin de la visite, les visiteurs du zoo peuvent imprimer les figurines des animaux en peinture magnétique grâce à une imprimante 3D (sensoriel + enjeux technologique). Les visiteurs pourront aussi choisir de voir des animaux existants ou imaginaires dans leur lunettes de réalité augmentée. Par exemple, ils pourront voir des dinosaures ou un dragon. Cela pourrait être possible grâce a un partenariat avec des licences (Jurassic Park, Harry Potter, etc.) (service associé + sensoriel).
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