Sécurité de l'information - Comment Shred-it vous accompagne Nous protégeons ce qui compte
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Bienvenue dans la famille Shred-it . ® Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients. Shred-it est le leader mondial de la destruction de documents et de la sécurité de l’information. En tant que client, vous êtes assuré d’avoir un lieu de travail protégé grâce à notre service clé en main. Qu’il s’agisse d’informations financières, de données privées de vos clients, d’informations à caractère confidentiel de vos employés, ou de votre réputation, Shred-it protège votre entreprise des risques et pénalités encourus en cas de fuites de données. Nous protégeons vos revenus, votre réputation, votre entreprise. Nous protégeons ce qui compte. GUIDE DE LA SÉCURITÉ DE L’INFORMATION Retrouvez les versions téléchargeables dans notre centre de ressources shredit.fr 2
Nous sommes spécialisés dans la Sécurité de l’Information. Nous sommes bien plus que des destructeurs de papier. Nos clients bénéficiant de services récurrents ont une tranquilité d’esprit sachant que leur lieu de travail est protégé par Shred-it : » Services récurrents Vos documents confidentiels le restent 24H sur 24 et 7 jours sur 7. » Réduction de l’encombrement avec des services de destruction à la demande Vous trouvez que vos conteneurs commencent à déborder ? Appelez-nous pour une destruction exceptionnelle. » Audit d’évaluation des risques Nous identifions les risques et nous vous protégeons avant que vos informations privées ne tombent entre de mauvaises mains » Politiques complémentaires sur le lieu de travail De la gestion des documents à nos politiques exclusives Shred-it, nous vous aidons, ainsi que vos employés, à protéger votre lieu de travail au quotidien. » Le papier, mais pas uniquement De la destruction de disques durs aux destructions spéciales, nous vous protégeons de toutes sortes de risques. 3
Des centaines de milliers d’entreprises du monde entier font confiance à Shred-it. Leadership du secteur Depuis plus de 25 ans, nous avons développé des technologies exclusives, des protocoles de sécurité exclusifs et des produits et services innovants afin de protéger des entreprises telles que la vôtre des menaces et risques permanents d'intrusion de données. Entreprise nationale, présence locale Avec une couverture nationale et 5 centres de destruction sécurisés, nous servons plus de 6000 clients, peu importe où ils se trouvent. Protection incomparable Notre équipe de conformité aux réglementations possède une connaissance inégalée de la législation de votre entreprise. Nous pouvons vous aider à déchiffrer les réglementations fédérales, régionales et locales complexes afin de garantir la conformité de votre entreprise. GESTION DE LA SÉCURITÉ DES DOCUMENTS 4 Retrouvez les versions téléchargeables dans notre centre de ressources shredit.fr
Recyclage sécurisé Avec Shred-it, pas besoin de choisir entre notre console et le bac de recyclage. Tout le papier que nous détruisons est recyclé à 100%. Vous pouvez dès lors allier sécurité et recyclage. Chaque TONNE de papier recyclé : » Évite la récolte de 17 nouveaux arbres pour la production de papier1 » Pollution de l’air2 réduite de 74% » Utilse 64% d’énergie1 » Utilise 58% d’eau1 en moins La sécurité de l’information, de A à Z Nos protocoles de chaîne de contrôle incluent : » Codes-barres permettant à nos représentants certifiés en sécurité de scanner et de tracer tout le matériel, de la collecte à la destruction » Politiques et procédures écrites pour chaque service et chaque point de contact afin d’assurer la conformité » Formation régulière sur les procédures standard d'exploitation Shred-it qui vont au-delà de la conformité à la NAID » Conteneurs sécurisés et verrouillés » Inspections quotidiennes des véhicules et technologie et processus de verrouillage sécurisés pour notre flotte » Véhicules équipés de traceurs GPS » Certificat de destruction Shred-it remis après chaque intervention 5
Mieux comprendre votre facture Nous vous présentons quelques éléments- clés pour vous aider à mieux comprendre votre facture. Page 1 : facture Shred-it Adresse de Numéro de facture 5 paiement Date de facturation, Numéro de client 1 Numéro du service 2 Devise Adresse de 6 facturation Informations pour 2 contacter le service client Date de service & Lieu de service 3 Modalités de Certificat de 7 paiement 4 Destruction Vous recevrez une facture par mois. GESTION DE LA SÉCURITÉ DES DOCUMENTS Retrouvez les versions téléchargeables dans notre centre de ressources shredit.com/ 6
Que détruire ? Souvent, c’est lorsque les informations ne sont pas traitées correctement qu’elles tombent entre de mauvaises mains. Lorsque les employés décident personnellement ce qui est confidentiel ou non, lorsqu'ils choisissent entre leur poubelle, leur bac de recyclage et votre nouvelle console Shred-it, ils mettent votre entreprise en péril. Le meilleur conseil que nous pouvons donner à nos clients qui veulent tirer le meilleur parti de leur programme tout en protégeant leurs données est d’appliquer cette règle toute simple : Si vous avez un doute, détruisez tout ! Destruction de papier Ressources humaines Opérations Informations relatives à la paie Contrats Evaluations Informations sur les formations et manuels Candidatures Problèmes de santé et de sécurité Dossiers médicaux Evaluations, tests, etc. Comptabilité et informatique Recherche & Développement Liste de clients Info sur les nouveaux produits Info sur les fournisseurs Formules, plans de produits et tests Rapports internes Dessins techniques Relevés de paie Rapports Sales & Marketing Achats Liste de clients et contrats Informations sur les fournisseurs Stratégies Spécifications des fournisseurs Publicité PO des fournisseurs Informations sur les formations Informations corporate Niveau exécutif Pas besoin de retirer les trombones et Correspondance les agrafes. Vous pouvez aussi mettre Contrats légaux les pochettes et les enveloppes. Budgets Cette liste vous est fournie à titre Rapports stratétiques indicatif. Shred-it recommande une politique de destruction complète pour vous assurer une confidentialité totale. GESTION DE LA SÉCURITÉ DES DOCUMENTS Retrouvez les versions téléchargeables dans notre centre de ressources shredit.fr/ 8
Merci de ne pas déposer les objets suivants dans le conteneur Shred-it : ✖ Piles ✖ Objets contondants ✖ Cartouches et toners ✖ Grands objets ✖ Nourriture, verre, ✖ Conteners sous pression métalliques canettes, etc. ✖ Seringues ✖ Tubes en carton ✖ Objets électriques Destructions “non papier” Les éléments “non papier” suivants peuvent être détruits sur demande, mais doivent être placés séparément des matériaux papier pour éviter tout risque de contamination ou d’incendie. CD-ROMs/CD-Rs/DVDs Zip Disque dur Clés USB (de toute sorte - laptop, desktop, PATA,SATA,etc.) Banques vidéos Bandes magnétiques de sauvegarde Rayons X (de toute sorte - DLT,mini-cartouches, etc) Cassettes Sauvegarde d’ordinateurs Echantillons de produits (disquettes, disque 3,5 po, 5,25 po, etc.) Prototypes Un document “Que détruire?” à l’attention de vos employés Grâce à Shred-it, les employés ne doivent plus se demander quels documents sont confidentiels ou non. Ils n’ont qu’à déposer tous les documents dans nos consoles verrouillées, où leurs documents seront non seulement détruits mais aussi recyclés. Mais nous savons qu’il n’est pas simple de se débarrasser de ses anciennes habitudes. C’est pourquoi nous avons mis au point un modèle d’e-mail informatif que vous pouvez télécharger, modifier et envoyer à tous vos employés pour leur rappeler qu’il faut détruire pour protéger votre entreprise et réduire les risques de fuites de données. Retrouvez tout sur : shredit.fr/ 9
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Politiques de confidentialité sur le lieu de travail Une des meilleures pratiques recommandées par Shred-it consiste à gérer étroitement la gestion de la sécurité des informations sur le lieu de travail. Chaque politique a son propre kit, comprenant : 1. Une politique prête à être communiquée qui apprend à chaque employé la façon de gérer tous les documents et données de l’entreprise. 2. Un guide pour la direction contenant des informations relatives à la mise en place du service. 3. Une affiche de sensibilisation pour le bureau rappelant aux employés la politique de confidentialité sur le lieu de travail. Politique de gestion des documents Introducing our new Document 25% des fuites de données sont dues à une ManagementPolicy erreur humaine.3 Working together to keep our private information confidential! Our new Document Management Policy will make it easier to: locate, update, file, discard and Veiller à la confidentialité de l’information protège votre lieu de travail et vos employés. L’une des premières étapes destroy all company documents at the appropriate times. A less cluttered office space makes for a more productive workplace andit reduces the risk of a security breach for all of us. Ask about our Document Management Policyto help: protect ourcustomer, employee and proprietarybusiness information keepdocumentssecureateachstage of theirlifecycle pour protéger votre entreprise est de mettre en place une safeguard everyone against the risks andexpense of an informationbreach protect against severe penalties or fines for politique de gestion des documents pour que tous vos employés sachent ce qu’ils doivent faire avec TOUS les non compliancewithprivacylegislation Document Management Workplace Policy Brought to you by Shred-it shredit.com documents et dossiers de l’entreprise (papier ou Shred-it® is a Stericycle solution électroniques). Plus de place au doute ! » Protège vos documents et vos données, de leur création à leur destruction »Les employés savent ce qu’ils doivent faire avec tous les documents de l’entreprise »Localisation, mise à jour et classement des documents et des données Toutes nos politiques sont disponibles sur : shredit.fr 11
Politique en matière de Bureau propre 39% des cas de fuites de données dus à un vol ou une perte physique se produisent dans l’espace de travail des victimes.4 L'encombrement et la désorganisation peuvent rapidement entraîner la perte d'informations confidentielles. Notre politique en matière de Clean Desk est un moyen de vous protéger de manière sécurisée contre les accès non autorisés, à l'intérieur et à l'extérieur de votre lieu de travail. » Eliminer l’encombrement et la désorganisation » Protège les données confidentielles des accès non autorisés »L’information n’est pas facilement accessible si les employés quittent leur bureau pour une longue période Toutes nos politiques sont disponibles sur : shredit.fr/ Politique Shred-it All Bien souvent, les employés sont amenés à choisir entre le bac de recyclage, la poubelle ou la console Shred-it alors qu’en fait, ils n’ont pas à choisir. Tous les papiers et les documents à jeter devraient directement aller dans nos conteneurs Shred-it. Pas de risque de tomber entre de mauvaises mains, 100% de ce que nous détruisons est recyclé. Notre politique Shred-it All facilite la prise de décision de vos employés et améliore par la même occasion le flux de travail. En conclusion, si un document est prêt à être jeté, il est placé dans la console Shred-it. » Les employés n’ont plus à choisir quelles informations détruire. » Atténue le risque que les documents ne tombent entre de mauvaises mains. Toutes nos politiques sont disponibles sur : shredit.fr/ GESTION DE LA SÉCURITÉ DES DOCUMENTS Retrouvez les versions téléchargeables dans notre centre de ressources shredit.com 12
Affiches de sensibilisation à la sécurité La confidentialité sur le lieu de travail passe d’abord par des employés bien informés. Ces affiches téléchargeables ont été créées de façon à ce que la sécurité reste une priorité au sein de votre entreprise. Imprimez-les et apposez-les dans les espaces communs de votre entreprise. Téléchargez-les sur : shredit.fr/poster 13
Ressources pour vous protéger Ce qui compte pour nous, c’est protéger votre entreprise. Et c’est d’ailleurs ce que nous faisons depuis plus de 15 ans en protégeant des entreprises telles que la vôtre des risques et des amendes liées aux fuites de données. Le monde est en constante évolution et la protection des données n’a jamais été aussi importante. En tant que client apprécié de Shred-it, nous vous fournissons plusieurs ressources d’information conçues sur mesure pour vous aider, ainsi que vos employés, à protéger vos informations confidentielles et votre entreprise des risques et sanctions liés à une fuite de données. Notre blog Nos newsletters Inscrivez-vous à nos blogspots pour rester Nos newsletters vous informent sur les à jour et informés. Deux fois par semaine, dernières modifications apportées à la recevez un résumé sur ce qu’il se passe législation ou aux pratiques de dans le domaine de la protection des sécurité. Conçues pour être simples et données, soit des mises à jour de la rapides à consulter, nos newsletters législation, des nouvelles études ou encore contiennent souvent des astuces et quelques leçons tirées d’une récente fuite conseils exclusifs, ainsi que des offres de données. Nous nous chargeons de vous spéciales. tenir informés ! Nos communautés en ligne shredit.fr/blog Suivez-nous sur l’une de nos communautés en ligne et restez Notre centre de ressources informés ! Que ce soit pour apprendre Visitez notre centre de ressources dont de nouvelles choses, engagez la l’adresse est reprise sur notre site internet. conversation ou en apprendre Vous y trouverez tout un tas d’informations davantage sur la protection, nous pour rester informés et protégés. Des avons ce qu’il vous faut. fiches d’informations utiles aux livres blancs, en passant par les derniers conseils en vogue et bien plus encore, notre centre de ressources détient ce qu’il vous faut. linkedin.com/company/shred-it Voici quelques documents que nous vous recommandons : twitter.com/shredit » Guide Shred-it pour une politique de conservation des documents youtube.com/shredittv » Comment instaurer une politique de destruction clé en main? » Établissement d’une politique du bureau propre shredit.fr/centre-de-ressources GESTION DE LA SÉCURITÉ DES DOCUMENTS Retrouvez les versions téléchargeables dans notre centre de ressources shredit.fr/welcome 14
Votre avis En tant que client, votre avis nous intéresse. De façon périodique, à la suite d’un service, vous recevrez un e-mail vous demandant d’évaluer et de noter votre expérience Shred-it. Cette évaluation continue nous aidera à améliorer sans cesse nos procédures pour tous nos clients. SOURCES : 1. http://www.recycling-revolution.com/recycling-facts.html 2. http://ecologycenter.org/wp-content/uploads/2012/05/recycling-and-waste.pdf 3. Ponemon 2016 Cost of Data Breach Study 4. Verizon 2016 Data Breach Investigation Report 15
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