Vers un avenir digital pour votre entreprise de construction - Livre blanc pour la construction - Beltug
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Vers un avenir digital pour votre entreprise de construction 1. La digitalisation vous réserve un avantage stratégique 04 2. Les entreprises belges amorcent un rattrapage 07 3. D’abord les processus, ensuite les applications 10 3.1. La digitalisation dans les grandes entreprises 12 3.1.1 Un VPN (Virtual Private Network) 12 3.1.2 Mobile Device Management (MDM) 12 3.2. La PME digitale 13 3.3. Les gros chantiers : internet mobile et fixe 14 3.4. Digital, le nouveau normal 15 3.4.1 5G 15 3.4.2 Le BIM 15 4. L’Internet of Things comme baromètre 18 4.1. Les nouvelles technologies IoT 19 4.2. Les applications IoT concrètes pour votre entreprise 20 5. Culture digitale 22 6. Œuvrez aujourd’hui à demain 25 7. Contactez-nous 28 02
Vers un avenir digital pour votre entreprise de construction Le secteur belge de la construction entre dans l’ère de la digitalisation. La digitalisation est certes tendance, mais il s’agit surtout de la voie du futur. Des solutions et innovations spécifiques, comme la 5G, le BIM et l’Internet of Things, existent aussi dans le domaine de la construction pour réduire vos coûts et accroître votre efficacité. Grâce à une stratégie digitale appropriée, vous offrez une longueur d’avance à votre Qu’implique entreprise ! concrètement le concept Nous traitons, dans ce livre blanc, de la situation actuelle dans d’entreprise la construction, des innovations déjà disponibles et de la manière de construction d’aborder concrètement la transformation digitale de votre entreprise digitale ? de construction. 03
La digitalisation vous réserve un avantage stratégique Vous n’avez pas encore coulé les fondations de votre entreprise digitale ? Pas de panique, vous n’êtes pas seul. La construction est un secteur conservatif partout dans le monde. Moins de 1 % du chiffre d’affaires est consacré aux investissements dans les technologies de l’information1, ce qui fait du bâtiment l’un des secteurs les moins numérisés. Cela s’explique par diverses raisons. Plusieurs parties sont souvent impliquées dans un projet de construction. Il n’est pas évident de rallier un chacun à la même idée. Les chantiers dispersés compliquent aussi l’intégration de nouveaux processus. De plus, le secteur ne dispose que de budgets restreints pour les investissements informatiques. Il est pourtant passionnant, de nos jours, d’être actif dans le secteur de la construction. Grâce aux nouveaux outils et innovations techniques, les entreprise de construction sont en mesure de travailler plus efficacement, plus intelligemment et de manière plus sûre. Elles peuvent en outre relever leurs grands défis. Parmi ceux-ci, la concurrence féroce, les retards fréquents et les dépassements budgétaires. Autant de challenges qui ne simplifient pas la maîtrise des coûts et l’introduction d’une planification intelligente des projets. Heureusement, la digitalisation peut vous y aider. Mais pour récolter réellement les fruits de la digitalisation, il ne suffit pas d’intégrer une application ou un outil ci et là. 05
La digitalisation vous réserve un avantage stratégique La digitalisation Pourquoi opter pour la digitalisation ? est une question stratégique, il 1. Vous réduisez vos frais opérationnels. s’agit donc d’une 2. Vous avez un avantage concurrentiel structurel. priorité absolue. 3. Vous remportez plus facilement les appels d’offres, car les grands projets de construction requièrent de plus en plus souvent des sous-traitants qui travaillent de manière digitale. 4. Vous attirez les collaborateurs les plus talentueux, car ils 90 aiment travailler dans un environnement digitalisé et innovant. % des entreprises De nombreuses entreprises belges de construction estiment que la de construction digitalisation est la seule voie à suivre. Une écrasante majorité de 90 % belges pensent que est d’ailleurs convaincue que la transformation digitale du secteur belge la transformation de la construction s’accélérera au cours des deux prochaines années2. digitale du secteur Pourtant, peu d’entreprises de construction en ont déjà fait une priorité s’accélérera au stratégique ou ont des projets concrets quant à la façon de réinventer cours des deux leur mode de travail de manière digitale. prochaines années. Ce livre blanc vous met sur la voie. 1 “Imaginer le futur digital de la construction”, McKinsey, juin 2016 2 Enquête en ligne menée par Orange à l’occasion du salon Digital Construction Brussels des 24 et 25 octobre 2018 06
Les entreprises belges amorcent un rattrapage Véronique Vanderbruggen, Directeur Public Relations de la Confédération Construction, croit en un avenir positif pour le bâtiment : “La digitalisation ne fera pas disparaître le travail manuel, les mains deviendront simplement plus intelligentes.” Quel impact la digitalisation a-t-elle sur le secteur de la construction ? “Dans le secteur de la construction, je constate un changement majeur en ce qui concerne la réflexion lean : organiser davantage à l’avance et moins improviser sur chantier. Autrement dit, réaliser beaucoup plus de simulations de ce qui peut survenir sur chantier et cartographier toutes sortes de choses grâce aux analyses des données disponibles. En réalisant le processus de construction de cette façon, les entreprises fournissent un travail plus qualitatif et plus sûr, tout en améliorant leur productivité.” Le secteur de la construction se transforme en un secteur high-tech très rapidement. Véronique Vanderbruggen, Directeur Public Relations de la Confédération Construction Où en sommes-nous dans la digitalisation des entreprises de construction belges ? “La Belgique ne constitue pas un chef de file en Europe : nos voisins ont déjà adopté de nombreuses innovations qui doivent encore percer chez nous, comme les drones, l’impression 3D et le BIM. Mais comme notre secteur de construction a été aussi longtemps conservateur, la transformation digitale connaît maintenant une véritable accélération. Peut-être serons-nous bientôt en tête ? Mon message aux professionnels de la construction est le suivant : regardez ce qui s’annonce chez vous et intégrez-le le plus vite possible dans votre business model. La plus- value est insestimable. Le secteur de la construction se transforme en un secteur high-tech très rapidement.” Le BIM (Building Information Modeling ou modélisation des infor- mations du bâtiment) est omniprésent en termes de digitalisation dans la construction. Le BIM pour toutes les entreprises alors ? “Absolument. Le BIM présente d’incroyables avantages et toute entreprise de construction y est inévitablement confrontée. Cela commence souvent avec des gros projets, comme l’hôpital Sint-Maarten à Malines, qui est construit de A à Z en BIM. 08
Les entreprises belges amorcent un rattrapage Tous les sous-traitants ont donc dû travailler dans le modèle BIM. Certains pour la première fois. Après quelques premiers pas hésitants, ils y ont découvert un tel potentiel qu’ils ne feront plus jamais marche arrière. Dans notre rapport annuel de 2016-2017, 4 % des entreprises ont dit travailler avec BIM. Nous avons réinterrogé ces précurseurs en 2017 : ils travaillent déjà en BIM pour 60 % de leurs chantiers en moyenne.” Comment la Confédération Construction stimule-t-elle la digitalisation dans le secteur ? “Les grandes entreprises s’occupent déjà de la digitalisation depuis 60 des années. Mais les plus petites y sont aussi confrontées : l’enregistrement des présences se fait obligatoirement via Checkinatwork. Et ceux qui veulent travailler pour le secteur public % doivent se frotter à l’e-guichet, l’e-procurement et la facturation En 2017, électronique. La digitalisation est essentielle pour les entrepreneurs qui les précurseurs souhaitent se professionnaliser, et nous devons les préparer à cette travaillaient en évolution. Nous proposons des formations, des séances d’information BIM pour 60 % et des publications ciblées, afin qu’ils découvrent des exemples de ce des chantiers. que peut leur apporter la technologie et qu’ils suivent la tendance.” 09
D’abord les processus, ensuite les applications Non seulement le secteur de la construction est marginal sur le plan financier, mais l’aspect technique et organisationnel de sa digitalisation comporte également plus de défis que dans les autres secteurs. Une solution uniforme est loin d’être évidente en raison de la dispersion géographique des chantiers, des nombreux sous-traitants et de la législation complexe. Résultat ? Beaucoup d’entreprises de construction s’occupent toujours de leurs processus opérationnels fondamentaux sur papier. Avant de mettre Connaissez-vous vos processus d’entreprise ? en branle la transformation 1. De quoi est fait le travail quotidien de vos collaborateurs ? digitale, il est im- 2. Quand les collaborateurs font-ils des calculs pour un appel d’offres ? portant d’avoir une 3. Quand les travailleurs commencent-ils un nouveau chantier ? vue d’ensemble et une vue détaillée 4. Quand un sous-traitant livre-t-il les matériaux de construction ? de vos différents 5. Quand un client est-il informé de la progression du chantier ? processus. 6. ... Dans tous ces processus, il est important d’examiner comment se déroule la circulation de l’information. Et surtout : à quelle vitesse, avec quel niveau de précision et de sécurité ? À cet égard, les entre- prises de construction ont beaucoup de retard par rapport aux autres secteurs : les collaborateurs sont dispersés sur différents chantiers et n’ont souvent qu’un accès limité aux moyens de communication. Mais pourquoi les travailleurs mobiles devraient-ils travailler autre- ment que leurs collègues au bureau ? 11
D’abord les processus, ensuite les applications 3.1. La digitalisation dans les grandes entreprises Pour un travail mobile efficace sur chantier, vos collaborateurs ont besoin d’un accès sûr et performant au réseau ainsi que d’un appareil mobile correctement géré. 3.1.1. Un VPN (Virtual Private Network) De plus en plus Avec les outils basés dans le cloud, les collaborateurs peuvent d’entreprises se connecter facilement et partout aux applications d’entreprise. optent pour des Bon nombre d’entreprises ne sont toutefois pas satisfaites des applications cloud. performances et des risques liés à la sécurité de l’internet public comme accès au cloud public. La solution ? Connecter les travailleurs mobiles à leur fournisseur cloud via le VPN sécurisé de l’entreprise. Grâce au VPN, les collaborateurs mobiles sont également en mesure de se connecter au réseau d’entreprise et d’envoyer des données en toute sécurité. Ils peuvent en outre directement introduire les données dans la bonne application (CRM, ERP...). Les avantages d’un VPN 1. Les données sont transférées en temps réel. Le collaborateur peut donc immédiatement passer aux étapes suivantes. 2. Le collaborateur ne doit introduire qu’une seule fois ses données, dans une seule application. Le travail administratif supplémentaire le soir devient superflu et le risque d’erreur de saisie diminue considérablement. 3. Les données sont transférées via un réseau privé sécurisé. La sécurité des données est un axe de vigilance majeur pour les entreprises, surtout depuis l’entrée en vigueur du GDPR (General Data Protection Regulation – Règlement général sur la protection des données). Pour les travailleurs mobiles, Orange propose IP VPN Everywhere, une solution pour accéder en toute sécurité au réseau d’entreprise à l’aide d’appareils mobiles, via la 3G ou la 4G. 12
D’abord les processus, ensuite les applications Un téléphone 3.1.2. Mobile Device Management (MDM) mobile ou une Le téléphone mobile de vos collaborateurs représente leur connexion tablette est un avec l’entreprise. Ils l’utilisent entre autres pour : instrument à part entière pour vos la communication interne collaborateurs, au consulter le plan d’un projet de construction même titre qu’un ordinateur portable regarder les tâches attribuées pour vos employés uploader des rapports de chantier, y compris des photos de bureau. en haute résolution. La sécurité et la gestion de ces appareils doivent bien sûr être parfaitement au point. Une bonne politique en matière d’appareils mobiles est dès lors indispensable. Avec une solution de Mobile Device Management (MDM) sur tous les appareils connectés, vous pouvez notamment gérer de manière centralisée l’accès de chaque collaborateur à vos applications et veiller à ce que la sécurité de leurs appareils reste garantie. 3.2. La PME digitale Beaucoup de petites et moyennes entreprises sont actives dans le secteur belge de la construction. Elles procèdent souvent en sous- traitance ou sur des projets qui ne durent que quelques mois. Leur mode de travail ne diffère pourtant pas tellement des grandes entreprises : elles se chargent de plusieurs chantiers et une bonne communication interne est essentielle. Seules l’envergure et la complexité des projets sont d’un autre ordre. 5 conseils pour les PME Même si votre 1. Faites correspondre les abonnements mobiles aux besoins entreprise ne de chaque collaborateur. Est-ce que tout le monde a besoin compte que quel- de data mobile ou la communication de certains collaborateurs ques collaborateurs, peut-elle se faire exclusivement par téléphone ? la collaboration 2. Il existe beaucoup d’applications qualitatives spécialisées qui et les flux d’infor- améliorent votre fonctionnement quotidien, également taillées mation peuvent sur mesure pour les plus petites entreprises. Nombre de ces être améliorés de applications reposent sur le cloud et ne nécessitent donc qu’une bien des manières simple connexion internet. C’est par exemple le cas de Coyote pragmatiques. pour aider vos collaborateurs sur la route ou d’APROPLAN pour suivre vos projets de construction. 3. Grâce à un hotspot wifi sur le chantier, vos collaborateurs accèdent facilement à internet quand ils prennent une pause ou s’ils doivent de temps à autre consulter une application spécifique. 13
D’abord les processus, ensuite les applications 4. Vous souhaitez utiliser des tablettes pour soutenir certaines tâches ? Avec une carte SIM data-only, les tablettes accèdent facilement aux applications cloud. 5. Les collaborateurs utilisent également leur téléphone mobile à des fins privées. Une solution de Mobile Device Management garantit un usage correct des appareils mobiles. Orange propose Shape & Fix, une solution télécom complète pour la téléphonie fixe et mobile et internet dans votre entreprise. Avec une facture globale, des coûts prévisibles, deux fois plus de data mobile et un plan tarifaire flexible avec des formules sur mesure. 3.3. Les gros chantiers : internet mobile et fixe Une connexion En plus d’une bonne solution pour le travail mobile, vous avez encore internet fixe est toujours besoin d’une connexion internet fixe sur les (plus gros) encore nécessaire chantiers. Les appareils mobiles ne sont en effet pas les mieux pour les projets de appropriés pour consulter des plans détaillés ou gérer des tâches construction de administratives plus complexes. Mais il n’est pas simple d’équiper grande envergure et une cabane de chantier d’une connexion internet performante. de longue haleine. Ce, pour diverses raisons : Un routeur peut être la solution. Il faut souvent des semaines pour avoir une ligne internet fixe sur le chantier, or ce temps est précieux pour une entreprise de construction. Le cuivre n’est généralement pas encore installé. Les travaux de terrassement nécessaires à cet effet ne sont peut-être pas autorisés. De plus en plus de lignes internet seront en fibre optique, mais l’installation dure encore plus longtemps que celle du fil de cuivre traditionnel. Dans ces cas-là, un routeur qui se connecte au réseau mobile (3G, 4G ou 4G+) constitue une bonne alternative. 5 avantages d’un routeur 1. installation très rapide de la connexion internet sur le chantier 2. performances réseau similaires au VDSL 3. bonne gestion des coûts : vous payez un montant mensuel fixe 4. politique fair use (utilisation raisonnable) avec d’office 100 GB par mois 5. possibilité d’utiliser la 4G comme accès de secours si vous utilisez le VDSL pour accéder à internet. 14
D’abord les processus, ensuite les applications Les managers du site connectent alors facilement leur ordinateur portable sur le routeur afin de travailler dans les mêmes conditions qu’au bureau. 3.4. Digital, le nouveau normal La 5G et le C’est une certitude depuis quelque temps : le secteur de la construction BIM assurent n’échappera pas à la digitalisation. Il existe déjà quelques technologies une connexion innovantes qui auront un impact non négligeable sur le secteur : la 5G et continue entre le BIM. Ces deux technologies jettent un pont entre le chantier et le bureau. le chantier et Leur atout majeur ? Vous pouvez optimiser le transfert et la gestion des le bureau. données, car c’est ce qui pose souvent problème à l’heure actuelle. 3.4.1. 5G Avec l’évolution des réseaux mobiles vers la norme 5G à partir de 2020, l’accès mobile gagnera encore en importance. Avantages de la 5G 1. jusqu’à 20 fois plus rapide que la 4G 2. latence plus faible, ce qui profite aux applications en temps réel 3. possibilité de donner priorité sur le réseau aux applications les plus importantes (conversations téléphoniques, BIM, applications en temps réel…). L’implémentation de la 5G améliorera considérablement la collaboration entre les collègues sur différents chantiers et entre les entreprises de construction. 3.4.2. Le BIM Le BIM (Building Information Modeling) constitue un instrument important dans la digitalisation de la construction. Avec la méthode 12 BIM, toutes les parties de l’équipe de construction sont interconnectées dans un modèle 3D numérique, où l’architecte, les entrepreneurs, les sous-traitants, les installateurs, les bureaux d’étude et les entreprises de % finitions donnent leur input et collaborent. Baisse des coûts de carence, Le BIM permet de détecter plus rapidement les erreurs. Résultat : qui atteignent les coûts de carence – qui atteignent jusqu’à 12 % du chiffre d’affaires jusqu’à 12 % du dans certaines entreprises – baissent, l’efficacité augmente et la phase chiffre d’affaires de construction est plus courte. Le BIM est également un instrument dans certaines pratique pour les Facility Managers en charge de la maintenance entreprises. des systèmes et des techniques. 15
D’abord les processus, ensuite les applications Interview vidéo avec Bart Ingelaere : “Construction 4.0” Regardez cette interview vidéo de Bart Ingelaere, Directeur général adjoint du CSTC, qui parle des avantages d’une digitalisation poussée dans le secteur de la construction. www.bit.ly/interviewconstructionFR Le fait que le siège se trouve à Bruxelles et le chantier à Dubaï ou Moscou n’a plus vraiment d’importance. Bart Ingelaere, Directeur général adjoint du CSTC Interview avec Peter Vanhove : “Le BIM pour tout le monde (ou en tout cas très bientôt)” Une bonne Peter Vanhove, Responsable BIM de l’agence de communication connexion data Claerhout, a créé la plateforme BIM avec quelques experts et fabricants est essentielle de produits du bâtiment. Cette plateforme est un forum indépendant pour le BIM. pour échanger des connaissances relatives à la méthode BIM. Peter Vanhove est optimiste, mais il lance quand même un avertissement : “Nos entreprises ne peuvent pas rater le train du BIM.” Selon une enquête de la Confédération Construction menée en 2017, une minorité des entreprises belges de construction est convaincue par le BIM. Où le bât blesse-t-il ? “Cette minorité augmentera bientôt. Les start-ups innovantes et les entreprises existantes avec une relève des générations franchissent actuellement le pas. Mais une grande frilosité est toujours de mise dans les nombreuses petites entreprises de constructions et chez les indépendants. C’est compréhensible, car cela implique certains frais. Mais c’est surtout l’ignorance qui engendre l’intolérance, on a peur de ce que l’on ne connaît pas. Nous devons donc communiquer mieux et davantage communiquer sur les avantages du BIM. Et c’est exactement ce que nous faisons avec la plateforme BIM, via des événements et des workshops portant sur des questions très claires. Comment m’y mettre ? Quand mes investissements seront-ils amortis ?” 16
D’abord les processus, ensuite les applications Nos pays voisins sont plus avancés que nous en matière de BIM. Quels sont les obstacles chez nous ? “En effet, la France, les Pays-Bas et surtout la Grande-Bretagne sont très orientés vers le BIM. Chez nous, les pouvoirs publics font preuve de plus de lenteur. Les outils pour les demandes de permis de bâtir digitales et l’encadrement légal se font attendre. S’agit-il d’une matière fédérale, flamande, bruxelloise ou wallonne ? Chacun se toise. Nous devons cependant veiller à ce que les entreprises belges ne prennent pas trop de retard ou elles seront mises à l’écart dans le cadre de plus gros projets de construction internationaux.” Le BIM vous permet de résoudre des problèmes avant même qu’ils ne se présentent. Peter Vanhove, Responsable BIM de l’agence de communication Claerhout Quel est le rôle des télécoms dans le BIM ? “Le BIM permet, à l’aide d’une tablette, d’explorer le gros-œuvre sur le chantier en réalité virtuelle, avant même que ce gros-œuvre ne soit construit. Vous résolvez donc les problèmes avant qu’ils ne se posent. Pour cela, vous avez besoin d’une bonne couverture, d’un choix adapté d’appareils et des installations appropriées pour le transfert de données. Les solutions développées par les opérateurs pour les chantiers de construction, même s’ils se trouvent à un endroit isolé, permettent un travail sur mesure intelligent. Avec les Industry Foundation Classes (IFC), le secteur a déjà développé une norme ouverte pour le trafic data.” 17
L’Internet of Things comme baromètre
L’Internet of Things comme baromètre Dans le secteur de la construction, l’Internet of Things (IoT) – ou avant le Machine to Machine (M2M) – ne date pas d’hier. Beaucoup d’entreprises de construction utilisent des solutions track & trace pour localiser leur flotte ou des cartes SIM data-only pour la vidéosurveillance. Ces applications intègrent une carte SIM qui permet aux appareils d’envoyer leur localisation ou des données vidéo. 4.1. Les nouvelles technologies IoT L’Internet of Things est entré dans une nouvelle ère. Des nouvelles technologies comme le Narrowband-IoT (NB-IoT) et le LTE-M élargissent le spectre des solutions. Ces technologies présentent les avantages suivants par rapport au M2M “classique” : jusqu’à 10 ans d’autonomie sur une batterie grâce à la faible consommation d’énergie une bonne couverture à l’intérieur (+20 dB par rapport à la 4G) un coût moindre par capteur. Les entreprises de construction considèrent l’Internet of Things comme l’une des nouvelles technologies ayant le plus d’impact dans leur secteur, juste après le BIM3. BIM 6,20 Internet of Things 5,72 Drones 4,40 Intelligence artificielle 4,18 Impression/scanning 3D 4,95 Réalité virtuelle 3,44 Réseaux mobiles (5G) 4,15 Big data analytics 3,80 0 1 2 3 4 5 6 7 8 19
L’Internet of Things comme baromètre Ces nouvelles technologies – qu’Orange a déjà déployées sur son réseau fin 2017 – permettent de connecter littéralement tous les objets. Mais le défi ne consiste pas à connecter les objets, mais bien à choisir les bons objets : Quels processus pouvez-vous optimiser à l’aide d’appareils ou de capteurs intelligents ? Pouvez-vous enregister structurellement à l'aide de capteurs des données susceptibles qui vous apportent de nouvelles connaissances pertinentes en recourant aux big data analytics ? 4.2. Les applications IoT concrètes L’Internet of Things de nou- pour votre entreprise velle génération Des capteurs IoT peuvent ajouter une réelle plus-value dans le cycle peut booster de vie complet d’un bâtiment. Quelques exemples4 concrets soulignent votre entreprise. leur potentiel. Avantages de l’IoT 1. Sachez à tout moment où se trouve votre matériel Sachez toujours à quel endroit se trouvent vos machines et à quelle fréquence elles sont inactives. Vous réduisez les coûts liés au vol et à la perte, vous optimisez l’usage des machines et en améliorez la maintenance. 2. Matériaux de construction intelligents Intégrez des capteurs intelligents dans les matériaux de 2,78 m construction. Vous serez alors capable de mesurer à distance si le béton coulé est suffisamment dur. Ou de vérifier si les éléments préfabriqués sont livrés au bon endroit. L’Organisation 3. Surveillez les paramètres du chantier Internationale Obtenez un aperçu des principaux paramètres de sécurité du Travail (OIT) (consommation électrique, niveau sonore, intrus …) et recevez estime que plus des alertes automatiques en cas de constatations d’écarts. de 2,78 millions de personnes dans 4. Contrôlez la sécurité de vos collaborateurs le monde décè- Contrôlez automatiquement les heures d’activité de vos dent chaque année collaborateurs. En paramétrant des limites, vous évitez que des suites d’acci- vos collaborateurs ne se fatiguent et que des accidents dents du travail surviennent sur le chantier. Les wearables sous forme de ou de maladies bracelets peuvent monitorer la santé et la vigilance des professionnelles6. chauffeurs. L’Organisation Internationale du Travail (OIT) estime Des risques qui que plus de 2,78 millions de personnes dans le monde décèdent peuvent être chaque année des suites d’accidents du travail ou de maladies réduits par l’IoT. professionnelles5. Des risques qui peuvent être réduits par l’IoT. 20
L’Internet of Things comme baromètre 5. Prévision précise des coûts En collectant les données liées aux processus de toutes sortes de chantiers, vous serez en mesure de prévoir plus précisément les coûts. 6. Créez des bâtiments intelligents Intégrez des capteurs dans les bâtiments pour améliorer la gestion des bâtiments et leur performance (énergétique). 7. Intégrez l’IoT dans les modèles BIM Des capteurs IoT vous permettent de mettre à jour un modèle BIM avec des informations relatives à la manière dont le bâtiment a été construit en réalité. Les capteurs vous informent de l’impact des intempéries et du temps sur les matériaux, des changements en matière d’efficacité énergétique, de la structure porteuse en cas de tremblement de terre ou du fléchissement d’un pont sous le poids de la circulation. 3 Enquête en ligne menée par Orange à l’occasion du salon Digital Construction Brussels les 24 et 25 octobre 2018 4 www.orange-business.com/en/blogs/iot-building-our-industries-future 5 https://www.ilo.org/global/topics/safety-and-health-at-work/lang--en/index.htm 6 https://www.ilo.org/global/topics/safety-and-health-at-work/lang--en/index.htm 21
Culture digitale
Culture digitale Le changement n’est pas toujours une sinécure. Il en va de même pour la transformation digitale. Même en disposant de la meilleure connexion internet, des appareils mobiles les plus évolués et de logiciels de construction dernier-cri, la réussite dépend de la culture d’innovation. En d’autres termes, il est indispensable que vos collaborateurs adhèrent au projet. Cela ne se fait pas du jour au lendemain. Mais si tout le monde se concentre sur le même objectif, vos efforts seront deux fois plus payants. L’innovation 5 étapes vers l’innovation7 est nécessaire pour la croissance 1. L’innovation est un processus continu et le progrès. L’innovation ne s’atteint pas en un seul geste. Il s’agit d’un cycle constant d’idées que vous devez sans cesse alimenter. Cela nécessite non seulement du temps, mais aussi des efforts et des investissements financiers. 2. L’innovation est l’affaire de tous L’innovation ne peut rester le domaine d’une équipe triée sur le volet, mais elle doit être ouverte à tous dans votre entreprise. Les meilleures idées viennent parfois de là où on ne les attend pas. 3. Ne jugez pas trop durement les échecs La prise de risques et les échecs font partie intégrante de l’innovation. Ne vous découragez pas. La Harvard Business School8 estime que jusqu’à 90 % des innovations échouent, mais que celles qui réussissent sont indispensables aux entreprises pour rester concurrentielles. 23
Culture digitale 4. Collaborez L’innovation fleurit dans un environnement ouvert, bâti sur la confiance et la collaboration. Sans collaboration au sein et en dehors de votre secteur, vous travaillez dans un vide et il est difficile de parvenir à des idées radicalement neuves. Selon PwC9, les entreprises les plus innovantes collaborent trois fois plus souvent que les autres. 5. Connaissez votre but Une stratégie d’innovation mûrement réfléchie est absolument nécessaire. Consacrez suffisamment de temps à chercher ce que vous voulez vraiment atteindre et à définir vos objectifs. D’après une étude de PwC10, près de 80 % des entreprises les plus innovantes affirment avoir une stratégie d’innovation bien définie. 7 www.orange-business.com/en/magazine/5-steps-building-innovation-culture 8 https://hbr.org/2013/11/a-new-model-for-innovation-in-big-companies 9 https://www.pwc.co.uk/assets/pdf/achieving-business-growth.pdf 10 https://www.pwc.co.uk/assets/pdf/achieving-business-growth.pdf 24
Œuvrez aujourd’hui à demain
Œuvrez aujourd’hui à demain L’avenir de votre entreprise de construction commence aujourd’hui. Miser sur la digitalisation augmentera votre compétitivité et attirera les bons collaborateurs. La digitalisation Inutile de tout faire en une fois. Réfléchissez bien à la conception, est essentielle comme vous le feriez pour un bâtiment. Esquissez le plan et posez pour améliorer de bonnes fondations. Construisez un gros-œuvre solide et mettez la compétitivité finalement en œuvre les techniques qui feront en sorte que le bâtiment du secteur de est prêt pour l’avenir. la construction. Vous avez besoin d’un architecte pour construire ce projet à vos côtés ? Notre équipe professionnelle de Business Experts se tient à votre disposition. Avec nos partenaires, nous prévoyons les services télécoms et l’enveloppe digitale appropriés de votre entreprise. Des concepts innovants comme la 5G et le BIM, mais aussi des technologies existantes et éprouvées comme les Virtual Private Networks, le Mobile Device Management et l’Internet of Things vous mettront sur la voie du futur. Bonne chance ! 26
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Contactez-nous Envie d’en savoir plus sur nos solutions ? Contactez notre spécialiste en la matière, Koen Van Echelpoel, en appelant le 0472 97 86 43. Une équipe professionnelle de Business Experts se tient aussi toujours à votre disposition. Posez-leur vos questions via business.orange.be/contactconstruction. Ils seront ravis de vous aider grâce à l’expertise de notre écosystème de partenaires qui complètent notre cœur de métier. Ont collaboré à Koen Van Echelpoel, cette publication Customer Value Proposition Manager chez Orange Wouter Van Tilborg, Senior Product Manager Marketing chez Orange Gert Pauwels, Head of Commercial and Marketing IoT, M2M, Big Data and Innovation chez Orange Véronique Vanderbruggen, Directeur Public Relations de la Confédération Construction Bart Ingelaere, Directeur général adjoint du CSTC Peter Vanhove, Responsable BIM de l’agence de communication Claerhout 28
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