2019-2024 : L'OFFICE S'ENGAGE - DANS LA RÉNOVATION GLOBALE DE SON PATRIMOINE - L'OPH de Bobigny

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2019-2024 : L'OFFICE S'ENGAGE - DANS LA RÉNOVATION GLOBALE DE SON PATRIMOINE - L'OPH de Bobigny
MAGAZINE D’INFORMATION DE L’OPH DE BOBIGNY       MARS/AVRIL 2019

                       F I C E S ’ E N G A G E
2019 - 2 0 2 4 : L’O F
                                             S O N PATRIMO     INE
                                  BA L E D E
       N S L A R É N OVAT ION GLO
    DA

                                                                   1
2019-2024 : L'OFFICE S'ENGAGE - DANS LA RÉNOVATION GLOBALE DE SON PATRIMOINE - L'OPH de Bobigny
“C ONSTRUISONS
                               L’AVENIR ENSEMBLE ”
                               Voilà maintenant cinq années que                  une priorité, je me battrai pour la
                               j’ai l’honneur de présider l’OPH de               conserver.
                               Bobigny, cinq années de travail
                                                                                 C’est aussi la raison pour laquelle
                               intense, pour redresser la situation
                                                                                 je me suis inscrit dans la lignée
                               de quasi faillite dans laquelle il se
                                                                                 du grand débat national qui
                               trouvait en 2014.
                                                                                 s’est ouvert à nous aujourd’hui,
                               Cinq années pour retrouver une                    en réponse à la colère qui a pu
                               situation financière saine et mettre              s’exprimer ces derniers mois.
                               en place une véritable politique de
                                                                                 Je sais qu’elle est là, mais, contenue
                               proximité au service de vous tous.
                                                                                 dans une Cocotte-Minute sans
                               Le résultat d’une gestion efficiente              soupape.
                               et résolument tournée vers l’avenir
                                                                                 Je connais vos difficultés et vos
                               avec des investissements ambitieux
                                                                                 attentes. Mon rôle en tant qu’élu
                               sans recourir à l’emprunt excessif.
                                                                                 et président d’un OPH de 4000
                               2 0 1 9 / 2 0 2 4 : ré h a b i l i ta t i o n s   logements, est d’être à vos côtés.
                               énergétiques lourdes, rénovation
                                                                                 Pour répondre à la crise sociale
                               globale du patrimoine intérieur,
                                                                                 que nous vivons, il faut poser le bon
                               extérieur. De nombreux projets
                                                                                 diagnostic et saisir l’ampleur de la
                               en cours d’élaboration, dont les
                                                                                 faillite. Celle-ci est le résultat de la
                               premiers verront le jour à l’été et
    JONATHAN                   automne prochains.
                                                                                 déliquescence de l’Etat providence
                                                                                 qui émerge dès la fin du XIX ème
    BERREBI                    En tant que président de votre OPH                siècle. C’est lui qu’il faut réinventer.
                               et adjoint au Maire, en charge du
    Président                                                                    L’enjeu est immense. Accompagner
                               handicap, je suis au quotidien à
    OPH Bobigny                                                                  et gérer le changement ou le
                               votre écoute et je sais combien
                                                                                 laisser se réaliser dans le chaos.
                               la vie peut être, pour certains,
                               difficile.                                        Je sais que la première de vos
                                                                                 préoccupations c’est votre pouvoir
                               C’est pourquoi il est primordial,
                                                                                 d’achat.
                               à mes yeux, de tisser des liens
                               forts. La proximité est pour moi                  C ’e s t p o u r q u o i , l e C o n s e i l
                                                                                 d’administration que je préside,
                                                                                 a pris la décision forte de ne pas
                                                                                 augmenter vos loyers, depuis trois
                                                                                 ans, alors même que la CGLLS
            QUELQUES CHIFFRES :
                                                                                 nous permettait de le faire au-delà
            2014 : 101 salariés pour une masse                                   de l’indice IRL.
            salariale de 3,85 millions,                                          Comme vous, je suis Balbynien,
                                                                                 ensemble nous avancerons,
            2018 : 110 salariés pour 3,9 millions. Moins                         ensemble nous réussirons.
            de responsables, d’avantage d’agents de
            terrain. Dans le même temps, 2014, une                                           Votre dévoué Président,
                                                                                                   Jonathan Berrebi
            dette de plus de 125 millions, 2018, une
            dette revenue à 105 millions.

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Dounia Tall à gauche,
                                                                                               et ses collaborateurs
                                                                                               agents d’accueil du
                                                                                               siège.

PORTRAIT

AU CŒUR DE LA PROXIMITÉ…
DOUNIA TALL

Travailler à l’OPH de Bobigny n’est pas le fruit
du hasard pour Dounia Tall, cette jeune femme
dynamique recrutée au mois d’octobre 2017.
Se mettre au service des autres est chez elle
une vocation. Après avoir travaillé dans la
communication, puis dans la vente de secrétariat
de service à des indépendants, elle a exercé quatre      de terrain est soutenu au plan administratif, d’une
ans à la Fédération Nationale des Associations           responsable administrative et financière, mais aussi
pour la Réinsertion Sociale. Elle assurait alors les     de deux assistantes administratives. Les trois agents
relations avec les associations qui œuvraient pour       d’accueil de l’office complètent l’équipe, toute dédiée
les personnes en grande précarité et en besoin           à la proximité avec les locataires.
d’hébergement d’urgence.
                                                        Dounia Tall privilégie la relation de confiance, au
C’est à La Sablière qu’elle fait                                             sein de son équipe. Avec ses
ses premiers pas dans le milieu                                              collaborateurs, elle se fixe pour

                                      “
du logement social, qui la                                                   objectif d’améliorer la qualité
conduisent ensuite, à l’OPH de            Dounia Tall privilégie             de l’ensemble des prestations
Romainville. Son expérience               la relation de                     en parties communes. Ainsi, des
constitue une richesse et une                                                actions de décapages sont en
plus-value qui a vite conduit
                                          confiance, au sein de              ce moment réalisées sur tout le
l’OPH de Bobigny à faire le choix         son   équipe. Avec  ses            patrimoine et vont se poursuivre
de cette jeune femme, pour                collaborateurs, elle               en 2019. La lutte contre les
améliorer la qualité du service                                              incivilités, type jets d’ordures
                                          se fixe pour objectif
rendu à ses locataires.                                                      par les fenêtres ou le dépôt
                                          d’améliorer la qualité             sauvage d’encombrants est
Attachée de la Direction de               de l’ensemble des                  aussi un challenge permanent.
la proximité et de la cohésion                                               Pour le mener au mieux, ses
sociale, elle se félicite de              prestations en parties
                                                                             collaborateurs conduisent
fédérer une équipe, dynamique,
volontaire, rigoureuse issue des
quartiers. Celle-ci se compose
                                          communes.
                                                        ”                    des actions de médiation et
                                                                             de sensibilisation sur le thème
                                                                             du Bien vivre ensemble. Des
de huit personnes, parmi                                affiches sur ce thème sont, d’ailleurs, apposées par
lesquelles un agent de cohésion sociale qui résout      les agents d’accueil sur site.
au quotidien les problèmes de troubles de voisinage,
et contribue à la résorption des impayés de loyers.     Autant de chantiers, au cœur de nos résidences,
Elle peut aussi compter sur le professionnalisme de     nécessitent une forte personnalité. Dounia Tall n’en
trois responsables de secteurs autonomes qui ont        manque pas.
en charge le management de 33 agents d’accueil
                                                        Réussir absolument l’amélioration de la qualité du
que compte l’office. Son service est soutenu par
                                                        service rendu aux locataires pourrait être le mot
un chargé de qualité, recruté au mois de mai 2018,
                                                        d’ordre apposé au fronton de son service. Elle y
pour veiller à la bonne exécution des prestations en
                                                        donne du sens.
parties communes et en logements. Ce personnel

                                                                                                                   3
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RETOUR SUR 2018
    A    vec la vente de deux résidences imposée
         par le plan CGLLS, 2018 marque le
    retour de l’office à une santé équilibrée
    et saine. Ainsi, nous avons pu engager de         2018 c’est aussi la mise en place
    grandes opérations pour améliorer votre           d’astreintes de sécurité. Nos agents
    environnement et votre confort.                   veillent à intervenir en soirée et
                                                      week-end, pour évacuer les squats,
                                                      les tapages, les troubles importants,
                                                      qui nuisent à votre tranquillité. Ils
                                                      privilégient le dialogue et ne se
                                                      substituent pas à la police nationale.
                                                      Lors de ces astreintes, ils sont aussi
                                                      amenés à constater le vandalisme
                                                      ou les pannes liées à la mauvaise
                                                      utilisation des ascenseurs. Ils en font
                                                      le signalement rapide aux services
                                                      compétents qui commandent les
                                                      travaux de réparations.

    2018 ce sont des actions
    de décapage sur tous
    les paliers, dans tous les
    escaliers des résidences
    Chemin Vert 2, Salvador
    Allendé, Hector Berlioz,
    Pont de Pierre, sans aucune
    répercussion sur vos
    charges.

                                                   2018     c ’est le renforcement
                                                   de l’éclairage en cage
                                                   d’escaliers et paliers, avec
                                                   la pose de Leds, qui évitent
                                                   les coupures répétitives au
                                                   6 Chemin Vert et à Salvador
                                                   Allendé. Ce sont des économies
                                                   d’énergie qui améliorent votre
                                                   pouvoir d’achat.

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2018     c’est aussi la prise en charge de la
       dératisation de la résidence du Pont de Pierre.
       La résidence est touchée par une prolifération
       de rats, résultant d’incivilités répétées, jets
       d’ordures par les fenêtres, mauvaise utilisation
       des caves et de leurs allées. Suite à un audit
       d’experts, nous commençons un grand
       chantier de dératisation : désinfection des
       caves ouvertes et des allées, remplacement
       des siphons en plastique que grignotent les
       rats par des siphons en fonte, commande de
       nouveaux containers auprès d’Est Ensemble,
       débarrassage de tous les encombrants dans
       les allées de caves, et décapage.

2018 a aussi été marquée
par des opérations de gros
nettoyage et de décapage
dans les parkings souterrains
de la résidence Pablo Picasso,
sur les sept niveaux, de la
résidence Bernard Birsinger et
de celle de Myriam Makéba.
Cette opération sera réalisée
deux fois par an désormais.

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2018 C’EST ENCORE

        le remplacement des                                           la résolution des problèmes
         ascenseurs de la résidence                                     de gaz et d’électricité de la
         Salvador Allendé                                               résidence Edouard Vaillant

        le commencement de                                             le commencement des
         la modernisation des                                            travaux de la loge de la
         ascenseurs de la résidence                                      résidence Pablo Picasso,
         Hector Berlioz                                                  pour mieux vous accueillir

        le commencement des                                            le début des études
         travaux de réhabilitation                                       de réhabilitation des
         du foyer Gaston                                                 résidences Chemin Vert,
         Monmousseau                                                     Salvador Allendé, Bons
                                                                         Enfants

    Résultats des élections de vos représentants au Conseil d’Administration
    Le dépouillement de vos votes s’est déroulé le 11 décembre 2018 au siège de l’OPH. Il en ressort une
    abstention très forte, avoisinant les 80 %. Vos représentants au Conseil d’administration de l’office sont :
    Monsieur Es-Sakhy, Madame Balhadère et Monsieur Mandja pour la CNL, Monsieur Eschenhorn pour
    l’AFOC-UNLI. Ils participeront désormais aux votes relatifs à l’ensemble des décisions prises en son sein.

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ENGAGEMENT TENU ?
LA RÉHABILITATION
DU FOYER MONMOUSSEAU,
OÙ EN SOMMES-NOUS ?

Une résidence séniors
qui gagne en confort
  onstruite en 1969
 c
 constituée de 72 logements                                               OÙ EN
   gérée par le Centre Communal
    d’Action Sociale de la ville de                                        SOMMES-
    Bobigny, la résidence, est destinée
    aux personnes à partir de 60 ans.                                       NOUS ?

    Le 12 décembre 2018, les résidents
    du foyer Monmousseau étaient
    invités à un goûter, organisé
    par le président de l’office,         Alors où en sommes-nous ?
    M. Berrebi et sa directrice           La plupart des travaux ont débuté au mois de décembre,
    générale, Mme Ramond.                 comme l’amélioration du système de ventilation et le
    Il y était question de la             remplacement des chutes d’eau usées qui sont achevés
    réhabilitation de leur foyer-         sur un bâtiment. Les travaux d’étanchéité de la toiture
    logements, qui a commencé             et l’embellissement des parties communes devraient se
    au mois de décembre 2018. Un          terminer au mois d’avril 2019, tandis que ceux d’isolation
    point d’étape a pu être fait et un    des façades devraient se terminer au mois de juin 2019.
    nouveau rendez-vous posé au           Par ailleurs, les changements de fenêtres ainsi que
    mois d’avril 2019. Comme nous         la pose des nouvelles portes de halls et des systèmes
    l’indiquions dans notre édition       d’interphonie seront complètement réalisés au mois
    du mois de septembre 2018, la         de mai. Enfin, les travaux de végétalisation du passage
    réhabilitation devrait s’achever      couvert et le remplacement des ascenseurs débuteront en
    au mois de juin 2019.                 février pour s’achever au plus tard au mois de juin 2019.
                                          D’ici le prochain point d’étape, le personnel du bureau et
                                          les services de l’office sont disponibles pour renseigner
                                          les résidents qui le souhaitent.

                                                                                                       7
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      ais aussi, des conseils préventifs pour entretenir votre logement et des
     M
     renseignements concernant les réparations, à votre charge ou pas…

                                                                                  Comité de lecture et rédacteurs : Jonathan Berrebi, Sylvie Ramond, Sandra Sellami, Aïda Hamrouni, Dounia Tall | réalisation : Graph’Imprim
        Toutes les informations utiles à la gestion quotidienne
                 de votre logement se trouvent sur le :

           www.oph-bobigny.fr
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    de votre quittance, il vous sera demandé votre « numéro
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