2021 SYSTèmes d'information hospitaliers - école de référence, conseiller de conFIance - CNEH
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école de référence, conseiller de conFIance
SYSTèmes
d’information
hospitaliers
2021
www.cneh.fr
SYSTèmes d’information
hospitaliers
L’équipe
Pascale
Evans
Directrice des pôle Finances, Information médicale
et Systèmes d’information
titulaire d’un DEA d’économie et finances internationales
Diplômée d’un Master en Organisation et Management des technologies de l’information
Tél. 06 81 44 21 15
Email : pascale.evans@cneh.fr
Sylvie
Delplanque
DSI, GHT Côte d’Opale
Coordinatrice de l’offre pédagogique pour le CNEH
Contacts
FORMATIONS SUR SITE FORMATIONS AU CNEH
Sophie Millet Noura El Bourakadi
01 41 17 15 47 01 41 17 15 40
sophie.millet@cneh.fr noura.el-bourakadi@cneh.fr
2 www.cneh.fr
Sommaire
Praxis - Parcours métiers certifiants
◗ Chef de projet SI à l’hôpital (Réf. 902) ................................................................................4
Virage numérique : les incontournables
4 formations en classe virtuelle
◗ Comment instaurer et promouvoir une DSI de GHT ? (Réf.2049)...............6
◗ Décrypter la doctrine technique du numérique en santé (Réf. 1688) ...........6
◗ Intégrer son SI dans le cadre d'urbanisation sectoriel des SI
de Santé (Réf.1689)..............................................................................................................................7
◗ Télémédecine et système d'information : un cocktail technique
et organisationnel (Réf.1690) ......................................................................................................7
FORMATIONS dans votre établissement
SYSTèmes d'information
Toutes nos formations sont déployables dans vos locaux aux dates qui vous conviennent
3 www.cneh.fr
CHEF DE PROJET SI à l’hôpital
pour réussir vos projets informatiques hospitaliers concourant
9 jours à la réussite du programme Hôpital numérique
Module 1 (3 jours) Atelier 3 • L’utilisation des outils adéquats de gestion de projet
Agir en stratège pour choisir les solutions - cadrage
Le chef de projet et la stratégie des SI - suivi
◗ Connaître et appréhender l’impact de la permettant cette modernisation
• La connaissance du marché - autodiagnostic
modernisation des SI sur la stratégie de - plan d’assurance qualité
• Les possibilités de mutualiser /externaliser
l’établissement - tableaux de bord
• Choisir sa stratégie d’achat SI
◗ Comprendre les objectifs de l'H'OPEN - cartographie des risques
- choisir la procédure de passation adéquate
et décliner les chantiers qui s’imposent
(consultation, durée, exclusivité)
- gérer la consultation Atelier 5
Atelier 1 - l’étude de règlements de consultation Le dossier patient, colonne vertébrale du SI
Les SI à l’hôpital : contexte et acteurs • Penser le SI dans la perspective du dossier
- les cadres de réponses
• Les grands chantiers qui s’imposent et les patient unique
- CCAP, CCTP
projets structurants (TSN, loi HPST, GHT) • Les principes
- les programmes fonctionnels
• Les différents acteurs impliqués dans un projet - le contenu du dossier patient
- les critères de l’offre économiquement la plus
SI, le rôle des tutelles - les caractéristiques, commandes, actes,
avantageuse et leur pondération
• L'évaluation des besoins / ressources résultats, plan de soins
- les techniques de négociation / de dialogue
- le contexte régional (PRS / SROS, etc.) - les techniques de remise en concurrence - centrer le SI sur le dossier patient
- le contexte local • L’exécution du marché/la relation avec le titulaire - un dossier patient, des dossiers médicaux
- le contexte institutionnel - les clauses de financement et de soins ?
• L'impact d’un projet SI sur les autres acteurs - les modalités de contrôle de l’exécution du • Les outils : l’interopérabilité, les normes
de l’établissement (RH, finances, soins, etc.) marché d’échanges, les profils IHE
• La place du chef de projet SI - les modalités de pénalisation/intéressement
• Le programme H'OPEN - la gestion de l’aléa Atelier 6
• La démarche qualité et la gestion des risques • Les relations contractuelles internes et externes Programmation des ressources et agenda
appliquées au SI - la gestion du plan d’assurance qualité du patient
• Les caractéristiques des indicateurs SI - prévention et gestion des situations • Définition du périmètre et évaluation des
conflictuelles besoins
Atelier 2 - la rédaction du cahier des charges et des • Le contexte institutionnel
Evaluer les apports des NTIC et mesurer le clauses contractuelles - projet d’établissement
ROI d’un projet - cartographie des applicatifs
• Les technologies informatiques actuelles, l'état - niveau d’interopérabilité des applicatifs
de l’art sur nouvelles techniques Travail en intersession • L’inventaire des ressources et la faisabilité
• Infrastructure de sécurité et SI • Le travail personnel de cette première inter- • Relever les défis complexes induits par les
• Hôpital numérique : concept global défini par session vise à la construction, par le stagiaire, besoins de la planification moderne et répondre
- une vision technique d’une feuille de route sur la création d’un marché aux exigences d’HOPEN
- une vision systémique et organisationnelle public d’achat de prestations informatiques • Focus sur les aspects techniques
- une connaissance de l’offre industrielle incontournables (intégration, etc.)
• Mesurer le ROI d’un projet Module 2 (3 jours)
Atelier 7
- focus sur les PACS
- focus sur les terminaux multimédias
Le chef de projet SI et l’opérationnel Tableaux de bord décisionnels et SI : mettre en
• Méthodologie en 4 étapes de calcul et
◗ Acquérir les techniques et les outils de gestion place un outil d’aide à la décision
d'analyse des coûts des différentes presta-
de projet • En quoi consistent les outils décisionnels ?
tions matérielles ou de services
◗ Maîtriser les relations contractuelles • L’organisation d’un système d’information
internes et externes et gérer la conduite du décisionnel
changement • La mise en place d’un outil d’aide à la décision
◗ Répondre aux exigences des cinq domaines au sein du SI de l’hôpital : prérequis techniques et
cibles du Plan Hôpital Numérique et des fonctionnels
processus de production de soins • Les conditions de réussite d’un tableau
de bord
Atelier 4 • Brainstorming sur les différentes étapes clés
La gouvernance des projets SI d’un projet, les points de vigilance et le cadre
• L'adaptation du schéma directeur du SI aux réglementaire
nouveaux enjeux du GHT • Des retours d’expérience sur les pièges à
- conduire le projet d’élaboration du schéma éviter et les bonnes pratiques en matière
directeur d’informatisation du dossier patient
- disposer d’outils pour structurer sa démarche
• Les données d’entrée à prendre en compte
- les projets d’établissement et les projets
médicaux
- la cartographie de l’existant : logiciel,
infrastructure, moyens humains, etc.
- le recueil des besoins métiers
- les exigences réglementaires
4 www.cneh.fr
Candidature Validation Apprentissage Jury Certification FFP
Atelier 8 Atelier 10
L'urbanisation des SI La sécurité du SI et les aspects juridiques
• La mise en œuvre du socle technologique • Prendre conscience de l’ensemble des Réf.902 9 jours
commun contraintes, induites par la sécurité du SI
• La mise en œuvre de la trajectoire applicative et - le droit des SI à l’hôpital, l’accès au
la gestion des problématiques associées dossier patient, l’hébergement des Soit une durée de 63h
- le processus métier données de santé, l’archivage numérique, Session
- la trajectoire de convergence des le RGPD 16 au 18 mars 2021
domaines fonctionnels • La sécurité des SI dans le processus de 6 au 8 avril 2021
- l'articulation avec les référentiels socle du certification de l’établissement 18 au 20 mai 2021
SIS régional • La priorisation des actions
- l'articulation des autres SI (ville, hôpital, ENRS) • Les outils techniques en termes de signature Tarif adhérents* 3 870 €
• Échange et partages électronique, de carte CPS, de portail et Tarif non-adhérents* 4 230 €
• Le portail patient gestion des droits d’accès
• Les obligations générales portant sur les
traitements automatisés des données de *Tarifs nets de taxe, déjeuners inclus
Travail en intersession santé
• Le travail personnel de cette deuxième inter- • Les obligations spécifiques portant sur les
session vise à la construction par le stagiaire données relatives aux agents Prérequis
d'une feuille de route sur la constitution d'u • Les règles de la tenue du dossier du fonc-
projet SI sur les domaines étudiés. Il détail- tionnaire Ne nécessite pas de prérequis
lera ainsi la liste des étapes nécessaires, les • Le droit d’accès au dossier
interlocuteurs dédiés, la ligne de temporalité • Les obligations spécifiques portant sur les Public/accessibilité
du projet et les écueils à éviter données de santé : les conditions du recueil et
de conservation (hébergement et archivage) Le cycle s’adresse aux responsables
- l’accès aux données de santé des systèmes d’information, aux TS et
TSH des services informatiques, à toute
Module 3 (2,5 jours) - le traitement externalisé des données
personne en charge du déploiement
Le rôle propre du chef de projet de santé de solutions informatiques et aux
◗ Piloter le changement au sein des • Un outil essentiel : la charte du SI référents métiers (cadres hospitaliers
équipes en maîtrisant les contingences en charge du déploiement de solutions
organisationnelles, humaines et juridiques informatiques telles que le DPI, le circuit
du médicament, l’informatisation des
liées au rôle propre du chef de projet urgences, etc.).
Atelier 9 Accessible aux publics en situation de
La dimension humaine des projets : handicap (PMR)
l’évolution de son SI et ses impacts sur les
équipes et sur l’organisation hospitalière
• Animer un projet
- conduire une réunion
CertIFICat professionnel Intervenants
- animer une équipe
(0,5 jour) Sylvie Delplanque,
- communiquer • La validation du parcours de formation, des
• La conduite du changement : l’anticiper DSI, GHT Côte d'Opale
acquis et de la maîtrise de la fonction se
et l’ajuster formalise par une évaluation sous forme d’un
exposé et d'un quiz Sybille Galland,
- les types de changement, les réactions RSI, chef de projet décisionnel, CH de
au changement, les risques et leviers, les • Le devoir est ensuite corrigé de manière
argumentée par un jury d’experts Calais
conditions de réussite, les outils • Clôture du cycle
Jean-Luc Pitaval,
cadre supérieur de blocs opératoires,
Hospices Civils de Lyon
Yves Normand,
consultant en systèmes d'information
Vincent Trély,
consultant, président de l'APSSIS
SYSTèmes d'information
5 www.cneh.frNOUVEAU
Comment instaurer et promouvoir une DSI de GHT
1,5 jours
Une condition indispensable à la convergence Réf : 2049
OBJECTIFS Durée 10h (9h - 12h) x3
◗ Identifier les fondamentaux et les différentes composantes de la gouvernance des SI et les adapter au GHT
◗ Mettre en place des instances de gouvernance SI qui favorisent l’atteinte des objectifs stratégiques et opérationnels A distance 12 oct. 2020
du GHT et 13 oct. 2020
◗ Intégrer les meilleures pratiques de gouvernance et 14 oct. 2020
◗ Mettre en application les outils à disposition A distance 9 févr. 2021
et 10 févr. 2021
PROGRAMME et 11 févr. 2021
Atelier 1 - les traitements et ajustement entre les besoins A distance 15 déc. 2021
◗ Définition et fondements de la gouvernance des SI - l'alignement du management avec le schéma et 16 déc. 2021
et de sa mise en place opérationnelle directeur et 17 déc. 2021
◗ Les référentiels de la gouvernance des SI de GHT • les meilleures pratiques de gouvernance des SI
Tarif adhérents 755 €
et leur utilisation • manager une équipe multiculturelle
Tarif non-adhérents 830 €
• tour d'horizon des référentiels de gouvernance Atelier 3
- catalogue de services ◗ L'organisation d'une délégation efficace, l'évaluation
- fiches par composantes de services (PMO, et l'optimisation de la performance du SI de GHT Prérequis
MCO, sécurité) ◗ La maîtrise des coûts des activités de la DSI Ne nécessite pas de prérequis
- les principaux processus et les indicateurs de • le processus budgétaire et les clés de répartition /
performance budget G Accessibilité
Atelier 2 ◗ Les leviers et les freins au changement (matrice Formation accessible aux publics
◗ Les déterminants de l'organisation de la DSI et de SWOT) en situation de handicap (PMR)
sa gouvernance • la gouvernance des SI
• le schéma directeur et la stratégie • la maturité technologiques des SI Public concerné
• l'anticipation et la gestion des compétences • la maturité des équipes SI • Directeurs des systèmes
nécessaires • la capacité financière des établissements d'information
- les outils de la GMPC / GPEC • les avantages et inconvénients de l’externalisation
• Responsables des systèmes
- repérer et entretenir les compétences rares • l'étude de l’écosystème régional
d'information
MÉTHODES MOBILISÉES • Chefs de projet
◗ Accompagnement d'une heure post formation, individulaisé et contextualisé, sur les problématiques de chacun
◗ Appports théoriques - Illustrations et cas concret - Mise en applications des outils en séance - Retours d'expérience Intervenant(s)
• Sylvie Delplanque,
MODALITÉS D’ÉVALUATION DE LA FORMATION DSI, GHT Côte d’Opale
◗ Tour de table, recueil des attentes des participants en début de session - Evaluation à chaud à l'issue de la journée
• Olivier Plassais,
LES PLUS directeur des services
• Une heure d'accompagnement individualisé offert à l'issue de la formation pour chaque participant : approfon- numériques, CHU de Nantes
GHT##Systèmes d’information++Systèmes
dissement d'une thématique, conseils, mise en application, etc.
d’information##GHT
• La remise d'une boîte à outils comprenant une bibliographie, des outils utilisables quel que soit le contexte et
des fiches pratiques
NOUVEAU
Décrypter la doctrine technique du numérique en santé
Déclinaison opérationnelle pour les DSI Réf : 1688
1 jour
OBJECTIFS Durée 6h (9h à 12h) x2
◗ Présenter le cadre technique dans lesquels doivent s'inscrire les services numériques de données de santé
A distance 21 oct. 2020
◗ Décliner les principaux chapitres de la feuille de route du numérique en santé dans les SI des établissements
et 22 oct. 2020
◗ Utiliser les outils mis à disposition
A distance 19 nov. 2020
PROGRAMME et 20 nov. 2020
A distance 16 févr. 2021
◗ Les référentiels socles ◗ Le déploiement des plateformes numériques
et 17 févr. 2021
• interopérabilité des SI de santé nationales
A distance 27 mai 2021
• les référentiels de sécurité, l'éthique : les solutions ◗ Décliner le virage numérique dans les GHT et
et 28 mai 2021
à mettre en place accélérer la convergence des SI
A distance 14 sept. 2021
• authentification, identité numérique des patients ◗ HOP'EN : les plans d'actions pour la mise en
et 15 sept. 2021
et des profesionnels : comprendre et organiser conformité des prérequis et des domaines
◗ Le déploiement des services numériques socles : ◗ Le programme de transformation numérique des Tarif adhérents 495 €
une priorité immédiate ESMS : clés de lecture Tarif non-adhérents 545 €
• le DMP, MSSanté, E-prescription ◗ La certification des SI des établissements de
• le dossier de coordination (e-parcours) : impacts santé : comment s'en assurer ? Prérequis
stratégiques et techniques sur les SI locaux Ne nécessite pas de prérequis
• retour d'expérience : le projet PREDICE
Accessibilité
MÉTHODES MOBILISÉES Formation accessible aux publics
◗ Accompagnement d'une heure post formation, individualisé et contextualisé, sur les problématiques de chacun en situation de handicap (PMR)
◗ Apports réglementaires - Retours d'expérience et illustrations
MODALITÉS D’ÉVALUATION DE LA FORMATION Public concerné
◗ Tour de table et recueil des attentes en début de session - Questionnaire d'évaluation dématérialisé en fin de session • Directeurs des systèmes
d'information
LES PLUS • Responsables des systèmes
• Une heure d'accompagnement individualisé offert à l'issue de la formation pour chaque participant : approfon- d'information et chefs de projet
dissement d'une thématique, conseils, mise en application, etc.
• Mise à disposition d'une base documentaire et d'une bibliothèque de référentiels Intervenant(s)
• Sylvie Delplanque,
DSI GHT Côte d'Opale
6 www.cneh.frNOUVEAU
Intégrer son SI dans le cadre d'urbanisation sectoriel des SI de Santé
1 jour
Démarche pratique d'intégration dans l'écosystème numérique national et régional Réf : 1689
OBJECTIFS Durée 6h (9h à 12h) x2
◗ Identifier les enjeux du cadre d'urbanisation sectorieldes SI de santé A distance 28 oct. 2020
◗ Passer d'un SI "hospitalo-Centré" à un SI de GHT ouvert et intégré dans l'écosystème numérique national et 29 oct. 2020
◗ Estimer les impacts techniques et organisationnels d'une démarche d'urbanisation A distance 3 déc. 2020
◗ Mettre en pratique la démarche et les outils nécessaire à l'urbanisation et 4 déc. 2020
A distance 10 mars 2021
PROGRAMME
et 11 mars 2021
◗ Rappels : les principes et règles d'urbanisation - la trajectoire d'évolution du DI et son alignement A distance 10 juin 2021
◗ Ma Santé 2022 : le cadre d'urbanisation sectoriel sur le métier et 11 juin 201
des SI de santé - les études, projets et opérations de maintenace A distance 13 oct. 2021
◗ Démarche et bonnes pratiques : - le pilotage de l'urbanisation du SI et 14 oct. 2021
• repérer les grands chantiers qui touchent à la - les métiers et leurs trasformations
convergence - le développement des compétences en urbani- Tarif adhérents 495 €
- mise en oeuvre d'un socle technologique sation du SI Tarif non-adhérents 545 €
commun - les acteurs de la démarche, leurs rôles et
- mise en oeuvre de la trajectoire applicative responsabilités Prérequis
et gestion des problématiques associées : la • outiller un projet d'urbanisation Ne nécessite pas de prérequis
gestion des processus métiers, la trajectoire de - le découpage logique du SI
convergence des domaines fonctionnels, l'arti- - les différentes cartographie Accessibilité
culation avec les référentiels socle du Dossier - la mise en place d'un référentiel Formation accessible aux publics
de Coordination Régional - la gestion des indicateurs d'urbanisation en situation de handicap (PMR)
• mesurer les impacts techniques et orgnisationnels - le plan de communication
Public concerné
MÉTHODES MOBILISÉES • Directeurs des systèmes
◗ Accompagnement d'une heure post formation, individualisé et contextualisé, sur les problématiques de chacun
d'information
◗ Apports réglementaires - Retours d'expérience et illustrations
• Responsables des systèmes
MODALITÉS D’ÉVALUATION DE LA FORMATION d'information
◗ Tour de table et recueil des attentes en début de session - Questionnaire d'évaluation dématérialisé en fin de session • Chefs de projets
LES PLUS Intervenant(s)
• Une heure d'accompagnement individualisé offert à l'issue de la formation pour chaque participant :
• Sylvie Delplanque,
approfondissement d'une thématique, conseils, mise en application, etc.
DSI du GHT Côte d'Opale
• Mise à disposition d'une base documentaire, d'une bibliothèque de référentiels et d'un kit d'outils d'aide à la
mise en oeuvre • Olivier Plassais,
directeur des Services
Numériques, CHU de Nantes
NOUVEAU
Télémédecine et Système d'Information : un cocktail technique
et organisationnel
1 jour
Comment être opérationnel rapidement Réf : 1690
OBJECTIFS Durée 6h (9h - 12h) x2
◗ Conforter et approfondir ses connaissances dans le domaine de la télémedecine et de la santé numérique
A distance 17 déc. 2020
◗ Intégrer les différents niveaux, local, régional et national dès la conception du projet
et 18 déc. 2020
◗ Apprécier les enjeux de ce type de projet à partir d'exemple concrets
A distance 21 avr. 2021
PROGRAMME et 22 avr. 2021
A distance 24 juin 2021
◗ Les fondamentaux réglementaires et techniques de ◗ La gestion d'un projet de télémédecine en pratique
et 25 juin 2021
la télémédecine et du télésoin • Démonstration de solution et d'application
A distance 17 nov. 2021
◗ Ethique et RGPD : des obligations rechniques et • Modélisation du parcours patient
et 18 nov. 2021
organisationnelles à prendre en compte dans leur • Adhésion des acteurs
globalité ◗ Cas d'usage de télémédecine et de télésoin Tarif adhérents 495 €
◗ Les modes de rémunération Tarif non-adhérents 545 €
◗ Les clés de réussite d'un projet de télémédecine
◗ Les différents niveaux d'intégration d'un projet de Prérequis
télémdecine Ne nécessite pas de prérequis
• Les niveaux territorial et régional : les interactions
avec les ARS et les GREDeS Accessibilité
• Le niveau national : le lien avec les enjeux de la Formation accessible aux publics
doctrine technique en situation de handicap (PMR)
MÉTHODES MOBILISÉES Public concerné
◗ Accompagnement d'une heure post formation, individualisé et contextualisé, sur les problématiques de chacun • Directeurs des systèmes
◗ Apports théoriques - Retours d'expérience et exemples concrets
d'information
MODALITÉS D’ÉVALUATION DE LA FORMATION • Responsables des systèmes
◗ Tour de table et recueil des attentes en début de session - Questionnaire d'évaluation dématérialisé en fin de session d'information et chefs de projets
• Responsables/Encadrement
SYSTèmes d'information
LES PLUS des bureaux des entrées
• Une heure d'accompagnement individualisé offert à l'issue de la formation pour chaque participant : approfon-
dissement d'une thématique, conseils, mise en application, etc. Intervenant(s)
• Sylvie Delplanque,
DSI du GHT Côte d'Opale
• Olivier Plassais,
directeur des Services
Numériques, CHU de Nantes
7 www.cneh.frRetrouvez toutes nos formations
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CNEH - Centre National de l’Expertise Hospitalière
3 rue Danton 92240 Malakoff - Tél. 01 41 17 15 15Vous pouvez aussi lire
