50 %1 - Dell ProDeploy Client Suite Déployez vos PC plus rapidement et plus facilement - Dell Technologies
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Dell ProDeploy Déployez vos PC
plus rapidement
Client Suite et plus facilement.
Réduisez le temps
de déploiement
jusqu’à
50 % 1
ProDeploy Client Suite 1
De la maintenance à l’innovation
Les technologies de l’information ne durent pas éternellement. Elles ont un cycle de vie, un début mesurable
et une fin de la productivité et de la valeur. Vous êtes chargé d’optimiser ce cycle de vie et de conduire des
percées pour votre organisation, mais la scission de 80/20 rend cette tâche difficile, voire impossible.
20 %
80
du temps sur les
%
contre
du temps sur les projets
stratégiques visant
à développer l’entreprise
opérations de routine
et le support**
IDC: Proactive, Predictive, Prescriptive Deskside and Mobile Worker Support, Rob Brothers, mars 2015
**
Pour faciliter la croissance de votre organisation, vous devez :
• Anticiper les nouveaux besoins
• Évaluer les capacités actuelles et les besoins futurs
• Concevoir et mettre en œuvre de nouvelles solutions
• Mettre rapidement en production de nouveaux systèmes
• Former le personnel
• Maintenir l’intégrité du système
Et à la fin du cycle de vie, lorsque les systèmes sont obsolètes ou que de nouvelles réalités déclenchent
le changement, vous devez recommencer le processus. Nos services de déploiement vous donnent la
flexibilité nécessaire pour nous confier les tâches fastidieuses de déploiement qui détournent votre personnel
informatique des initiatives qui permettent d’innover.
2 ProDeploy Client Suite
Simplifiez et accélérez le déploiement des
systèmes Dell
L’intégration de nouveaux systèmes informatiques dans votre environnement peut améliorer les performances
et augmenter la productivité des utilisateurs. Leur déploiement nécessite des tâches chronophages, comme la
création d’images, la migration des données utilisateur, l’installation sur plusieurs sites et pour les utilisateurs
distants, ainsi que la sécurisation de la propriété intellectuelle et des informations personnelles qui se trouvent
sur les systèmes en fin de vie.
Avec ProDeploy Client Suite, vous pouvez obtenir un déploiement de bout en bout conçu pour répondre à ces
besoins spécifiques, ainsi qu’une planification complète du projet, un transfert de connaissances et une prise
en charge de la configuration post-déploiement de 30 jours. Si vous avez seulement besoin d’un peu d’aide,
nous pouvons gérer les tâches d’imagerie et de configuration, ce qui permettra à votre équipe de gagner du
temps lorsque les nouveaux PC arriveront sur site.
ProDeploy Client Suite vous fait gagner du
temps et de l’argent. ProDeploy Plus peut…
réduire le temps de déploiement jusqu’à
50 %
1
Dès le premier jour, une planification et une
exécution expertes nous permettent de ne
jamais nous tromper
L’environnement stable que vous avez créé entraîne moins de contacts et des déploiements moins
fréquents. Nos ingénieurs de déploiement déploient des PC tous les jours dans le monde entier. Ils peuvent
donc maintenir des architectures de référence et les pratiques d’excellence qui sont intégrées dans notre
planification et nos processus. Cette vaste expérience nous permet de nous adapter facilement à votre projet
de déploiement spécifique, quelle que soit sa taille. Ainsi, en plus d’être rapides et minutieux, nous évitons
les erreurs courantes qui peuvent résulter d’une exécution peu fréquente. Enfin, pour vous assurer de ne pas
avoir à tout recommencer la prochaine fois, nous documentons l’intégralité de votre projet et l’enregistrons
dans le portail en ligne TechDirect afin que vous puissiez vous y reporter à votre convenance.
ProDeploy Client Suite 3
Exécution
sans imprévus Experts
Les meilleures pratiques acquises grâce
À l’échelle
à des années d’expérience permettent une
efficacité inégalée.
mondiale
• U
n ingénieur de déploiement développe un
plan de mise en œuvre
• L
es crédits de formation permettent
d’actualiser les compétences de votre
personnel informatique et des utilisateurs
finaux
• 17 brevets liés aux technologies de déploiement
4 ProDeploy Client Suite
Informations Facilité
Apprenez au contact d’équipes qui se éployez facilement vos PC en nous confiant
D
consacrent à ces tâches au quotidien. en sous-traitance les tâches qui détournent
votre attention de vos priorités principales.
• Plus de 11 millions de systèmes
configurés au cours du dernier exercice • F
lexibilité de sélection du niveau de service
correspondant aux besoins de sous-
• 54 000 unités dont l’image est créée
traitance de votre personnel informatique
chaque semaine dans le monde entier
• L
es déploiements peuvent être effectués
• Documentation de projet avec transfert
après les heures de travail ou pendant le
de connaissances
week-end
ProDeploy Client Suite 5
TechDirect vous donne le contrôle de
notre technologie de déploiement de très
haute qualité
Vous pouvez diriger tous les aspects de votre projet de déploiement via notre portail TechDirect. Ce portail en
libre-service vous permet de définir le périmètre de votre projet, d’apporter des modifications et de configurer
vos systèmes. Vous choisissez le contenu, le moment et l’emplacement. Vous pouvez même vérifier l’état du
projet quand vous le souhaitez, où que vous soyez. Avec TechDirect, vous pouvez exécuter vos tâches plus
rapidement et avec moins de risques d’erreurs, améliorant ainsi l’efficacité globale de l’engagement.
FPO
Bénéficiez d’un interlocuteur unique pour
diriger votre déploiement
Dès le premier jour, un responsable d’engagement vous sera attribué afin de gérer tous les aspects de votre
déploiement. Il surveille votre activité TechDirect et coordonne les ressources Dell selon vos directives
à mesure que vous les fournissez. Si vous avez besoin d’aide, il peut travailler directement avec vous
à tout moment au cours du projet.
Pour ceux qui se sentent plus à l’aise avec l’interaction personnelle, votre responsable d’engagement
interagira avec TechDirect en votre nom et pourra suivre toutes les instructions par téléphone ou par e-mail.
Dans tous les cas, vos préférences deviennent notre procédure de fonctionnement standard.
6 ProDeploy Client Suite
Dell ProDeploy Plus
Renoncez à l’ennui, pas au contrôle
Depuis le confort de votre bureau et avec un clic de souris, vous pouvez utiliser TechDirect pour gérer toutes
les tâches requises pour obtenir de nouveaux PC prêts à l’emploi, directement de notre usine aux bureaux de vos
collaborateurs. Utilisez-vous un logiciel de gestion de système2 tel que Microsoft SCCM ou MDT ? Si tel est le cas,
profitez de Dell Connected Configuration pour obtenir un point de distribution configuré dans notre usine, dans
lequel vous pouvez configurer votre BIOS et votre image, ainsi que la jonction de domaines complète pour chaque
collaborateur. Sinon, laissez notre technicien effectuer la jonction de domaines sur site dans le cadre de l’installation.
Si vous n’utilisez pas de logiciel de gestion du système, téléchargez ImageAssist pour créer une seule image multi
plate-forme que nous allons mettre à jour dynamiquement avec les derniers pilotes à mesure qu’ils sont publiés.
En plus d’installer vos nouveaux PC, nous pouvons transférer les paramètres utilisateur et les données
peer-to-peer. Cela rend toute l’opération plus rapide, plus fiable et plus sécurisée car il n’est pas nécessaire
de partager les mots de passe avec les techniciens. Nous pouvons également nous adapter à votre processus
standard pour la migration des données.
Aider votre centre d’assistance
Selon IDC1, une fois les PC déployés, les collaborateurs peuvent perdre 1,85 heure en raison des données ou paramètres
perdus. Nos meilleures pratiques garantissent un déploiement fiable qui permet de réduire les pics post-déploiement en
termes d’appels au centre d’assistance. Pour limiter davantage l’impact sur votre centre d’assistance, nous fournissons
également une prise en charge de la configuration post-déploiement de 30 jours. Toutes ces mesures permettent
à votre personnel informatique de gagner du temps et améliorent la satisfaction des collaborateurs.
Le service ProDeploy Plus comprend :
• Portail TechDirect pour les mises à jour de configuration et d’état
• Point de distribution en usine pour la création d’images et
la configuration des logiciels de gestion de système tels que
Microsoft Endpoint Manager ou MDT
• 30 jours d’assistance pour la configuration après le déploiement
• Installation sur site 24x7
• Migration des données et paramètres utilisateur
• Transfert de connaissances
• Crédits de formation pour Dell Technologies Education Services
• Provisionnement pour VMware® Workspace ONE™
• Chargement d’une image générique
ProDeploy
ProDeploy
ClientClient
SuiteSuite 7 7
ProDeploy
Déchargez votre personnel informatique des longues tâches de déploiement
Bénéficiez d’un déploiement fiable qui vous permet de gagner du temps et de l’argent, afin que votre
personnel informatique puisse se concentrer sur des initiatives plus essentielles. Vous pourrez passer d’une
implémentation gourmande en main-d’œuvre à un déploiement léger grâce à une planification initiale robuste
et à l’automatisation des tâches de configuration en usine. Cela réduit les tâches qui doivent être effectuées
sur site pour un rendement plus élevé.
Notre portail en libre-service TechDirect vous offre un contrôle total et met à votre disposition des mises à jour
en temps réel sur le statut. Comme avec ProDeploy Plus, utilisez notre outil ImageAssist pour réduire le temps
nécessaire à la création de votre image. Téléchargez ensuite l’image via TechDirect et nous la chargerons sur
vos systèmes dans nos centres de configuration globaux. Et, point peut-être le plus intéressant, nous pouvons
installer vos nouveaux PC après les heures de bureau ou le week-end afin que la productivité des collaborateurs
ne soit pas affectée.
Le service ProDeploy comprend :
• Portail TechDirect pour les mises à jour de configuration et d’état
• Installation sur site 24x7
• Ingénieurs de déploiement Dell
• Interlocuteur unique pour la gestion de projet
• Paramètres BIOS personnalisés
• Étiquetage des boîtiers, asset tagging et création de rapports
• Transfert de connaissances
• Création d’image : WIM, Ghost, ISO ou ImageAssist
• Provisionnement pour VMware Workspace ONE
• Chargement d’une image générique
8 ProDeploy Client SuiteBasic Deployment
Recevez des systèmes prêts à l’installation, dès la livraison
Basic Deployment accélère le déploiement de votre PC en réduisant les tâches de configuration qui seraient
autrement exécutées sur site. Vous économiserez du temps et des ressources en faisant en sorte que les
systèmes arrivent configurés, avec l’image créée. Vous n’avez plus qu’à les installer et à migrer les données et
les paramètres de vos collaborateurs. Vous pouvez même suivre les systèmes de notre usine jusqu’aux bureaux
de vos collaborateurs.
Le portail TechDirect vous permet de sélectionner facilement vos paramètres BIOS et vos numéros d’inventaire,
de demander des rapports sur les actifs et de fournir votre image. Notre service de création d’image vous
permet d’économiser énormément de temps. Depuis nos centres de configuration globaux, nous pouvons
créer les images de milliers de systèmes simultanément.
Le service Basic Deployment comprend :
• Paramètres BIOS personnalisés
• Étiquetage des boîtiers, asset tagging et création de rapports
• Module complémentaire de création d’image : WIM, Ghost,
ISO ou ImageAssist
• Module complémentaire de provisionnement pour VMware Workspace ONE
• Module complémentaire de chargement d’une image générique
ProDeploy Client Suite 9Accélérez la mise en ligne des systèmes
ProDeploy Client Suite vous aide à obtenir plus de technologie dès le premier jour. Faites confiance à nos experts
et partenaires pour diriger les déploiements de la gestion de projet à la planification, à la configuration et
à l’intégration. Et profitez de la flexibilité nécessaire pour choisir le niveau de support de déploiement qui
répond le mieux à vos besoins.
ProDeploy Client Suite
Basic Deployment ProDeploy ProDeploy Plus
Comparaison des fonctionnalités
Interlocuteur unique • • •
Avant le Portail TechDirect • • •
déploiement Ingénieur du déploiement
• •
Engagement TSM •
Connected Configuration •
Provisionnement
Module
complémentaire • •
Chargement d’une image générique
Module
complémentaire • •
hargement d’une image : WIM, Ghost,
C
ISO ou ImageAssist
Module
complémentaire • •
Déploiement Configuration des paramètres BIOS • • •
uméro d’inventaire et étiquette de carton
N
d’expédition • • •
Rapports standard sur les actifs
• • •
Installation sur site 24x7 • •
Documentation du projet
• •
Migration des données •
Après le 30 jours de support •
déploiement Crédits de formation
•
Certaines fonctionnalités et certains services peuvent ne pas être disponibles dans tous les pays. La disponibilité
pour chaque pays peut être consultée à l’adresse suivante : dellemc.com/prodeployavailability
10 ProDeploy Client SuiteFPO
Découvrez la différence Dell Technologies
Souhaitant placer les clients au premier plan, nous fournissons des solutions complètes de bout en bout dans
l’ensemble de votre environnement avec du matériel, des logiciels et des services. Nos services sont conçus
pour transformer vos investissements et vous permettre d’être un agent du changement pour votre organisation.
Que vous ajoutiez de nouvelles technologies, remplaciez des systèmes existants ou ouvriez un nouveau bureau,
vous pouvez compter sur nous pour que même le projet le plus complexe soit efficacement planifié, configuré,
intégré et testé dès le départ et pris en charge à l’avenir. Nous nous occuperons de vos projets de déploiement,
afin que vous puissiez vous occuper de votre activité.
ProDeploy Client Suite 11Pour en savoir plus sur ProDeploy Client Suite, contactez votre agent commercial.
1
D’après le livre blanc IDC réalisé à la demande de Dell en juillet 2018 « Business Value of Optimized Device Deployment ». Les résultats sont issus d’une enquête réalisée
auprès de 500 organisations à travers le globe. Les économies calculées reflètent les coûts associés au temps passé par le personnel informatique pour les activités liées
au déploiement et n’incluent pas le prix affiché de ProDeploy Plus. Économies de coûts en dollars américains. Les résultats réels varient. Rapport complet :
www.dell.com/idcdeploymentservicesbusinessvalue.
2
Votre responsable d’engagement peut vous communiquer le nom des logiciels de gestion de système spécifiques applicables.
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D’autres marques commerciales peuvent être des marques commerciales de leurs propriétaires respectifs. Dell EMC estime que les informations contenues dans
ce document sont exactes à la date de publication. Les informations sont susceptibles d’être modifiées sans préavis. Juin 2021| Brochure ProDeploy Client SuiteVous pouvez aussi lire
