50 %1 - Dell ProDeploy Client Suite Déployez vos PC plus rapidement et plus facilement - Dell Technologies
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Dell ProDeploy Déployez vos PC plus rapidement Client Suite et plus facilement. Réduisez le temps de déploiement jusqu’à 50 % 1 ProDeploy Client Suite 1
De la maintenance à l’innovation Les technologies de l’information ne durent pas éternellement. Elles ont un cycle de vie, un début mesurable et une fin de la productivité et de la valeur. Vous êtes chargé d’optimiser ce cycle de vie et de conduire des percées pour votre organisation, mais la scission de 80/20 rend cette tâche difficile, voire impossible. 20 % 80 du temps sur les % contre du temps sur les projets stratégiques visant à développer l’entreprise opérations de routine et le support** IDC: Proactive, Predictive, Prescriptive Deskside and Mobile Worker Support, Rob Brothers, mars 2015 ** Pour faciliter la croissance de votre organisation, vous devez : • Anticiper les nouveaux besoins • Évaluer les capacités actuelles et les besoins futurs • Concevoir et mettre en œuvre de nouvelles solutions • Mettre rapidement en production de nouveaux systèmes • Former le personnel • Maintenir l’intégrité du système Et à la fin du cycle de vie, lorsque les systèmes sont obsolètes ou que de nouvelles réalités déclenchent le changement, vous devez recommencer le processus. Nos services de déploiement vous donnent la flexibilité nécessaire pour nous confier les tâches fastidieuses de déploiement qui détournent votre personnel informatique des initiatives qui permettent d’innover. 2 ProDeploy Client Suite
Simplifiez et accélérez le déploiement des systèmes Dell L’intégration de nouveaux systèmes informatiques dans votre environnement peut améliorer les performances et augmenter la productivité des utilisateurs. Leur déploiement nécessite des tâches chronophages, comme la création d’images, la migration des données utilisateur, l’installation sur plusieurs sites et pour les utilisateurs distants, ainsi que la sécurisation de la propriété intellectuelle et des informations personnelles qui se trouvent sur les systèmes en fin de vie. Avec ProDeploy Client Suite, vous pouvez obtenir un déploiement de bout en bout conçu pour répondre à ces besoins spécifiques, ainsi qu’une planification complète du projet, un transfert de connaissances et une prise en charge de la configuration post-déploiement de 30 jours. Si vous avez seulement besoin d’un peu d’aide, nous pouvons gérer les tâches d’imagerie et de configuration, ce qui permettra à votre équipe de gagner du temps lorsque les nouveaux PC arriveront sur site. ProDeploy Client Suite vous fait gagner du temps et de l’argent. ProDeploy Plus peut… réduire le temps de déploiement jusqu’à 50 % 1 Dès le premier jour, une planification et une exécution expertes nous permettent de ne jamais nous tromper L’environnement stable que vous avez créé entraîne moins de contacts et des déploiements moins fréquents. Nos ingénieurs de déploiement déploient des PC tous les jours dans le monde entier. Ils peuvent donc maintenir des architectures de référence et les pratiques d’excellence qui sont intégrées dans notre planification et nos processus. Cette vaste expérience nous permet de nous adapter facilement à votre projet de déploiement spécifique, quelle que soit sa taille. Ainsi, en plus d’être rapides et minutieux, nous évitons les erreurs courantes qui peuvent résulter d’une exécution peu fréquente. Enfin, pour vous assurer de ne pas avoir à tout recommencer la prochaine fois, nous documentons l’intégralité de votre projet et l’enregistrons dans le portail en ligne TechDirect afin que vous puissiez vous y reporter à votre convenance. ProDeploy Client Suite 3
Exécution sans imprévus Experts Les meilleures pratiques acquises grâce À l’échelle à des années d’expérience permettent une efficacité inégalée. mondiale • U n ingénieur de déploiement développe un plan de mise en œuvre • L es crédits de formation permettent d’actualiser les compétences de votre personnel informatique et des utilisateurs finaux • 17 brevets liés aux technologies de déploiement 4 ProDeploy Client Suite
Informations Facilité Apprenez au contact d’équipes qui se éployez facilement vos PC en nous confiant D consacrent à ces tâches au quotidien. en sous-traitance les tâches qui détournent votre attention de vos priorités principales. • Plus de 11 millions de systèmes configurés au cours du dernier exercice • F lexibilité de sélection du niveau de service correspondant aux besoins de sous- • 54 000 unités dont l’image est créée traitance de votre personnel informatique chaque semaine dans le monde entier • L es déploiements peuvent être effectués • Documentation de projet avec transfert après les heures de travail ou pendant le de connaissances week-end ProDeploy Client Suite 5
TechDirect vous donne le contrôle de notre technologie de déploiement de très haute qualité Vous pouvez diriger tous les aspects de votre projet de déploiement via notre portail TechDirect. Ce portail en libre-service vous permet de définir le périmètre de votre projet, d’apporter des modifications et de configurer vos systèmes. Vous choisissez le contenu, le moment et l’emplacement. Vous pouvez même vérifier l’état du projet quand vous le souhaitez, où que vous soyez. Avec TechDirect, vous pouvez exécuter vos tâches plus rapidement et avec moins de risques d’erreurs, améliorant ainsi l’efficacité globale de l’engagement. FPO Bénéficiez d’un interlocuteur unique pour diriger votre déploiement Dès le premier jour, un responsable d’engagement vous sera attribué afin de gérer tous les aspects de votre déploiement. Il surveille votre activité TechDirect et coordonne les ressources Dell selon vos directives à mesure que vous les fournissez. Si vous avez besoin d’aide, il peut travailler directement avec vous à tout moment au cours du projet. Pour ceux qui se sentent plus à l’aise avec l’interaction personnelle, votre responsable d’engagement interagira avec TechDirect en votre nom et pourra suivre toutes les instructions par téléphone ou par e-mail. Dans tous les cas, vos préférences deviennent notre procédure de fonctionnement standard. 6 ProDeploy Client Suite
Dell ProDeploy Plus Renoncez à l’ennui, pas au contrôle Depuis le confort de votre bureau et avec un clic de souris, vous pouvez utiliser TechDirect pour gérer toutes les tâches requises pour obtenir de nouveaux PC prêts à l’emploi, directement de notre usine aux bureaux de vos collaborateurs. Utilisez-vous un logiciel de gestion de système2 tel que Microsoft SCCM ou MDT ? Si tel est le cas, profitez de Dell Connected Configuration pour obtenir un point de distribution configuré dans notre usine, dans lequel vous pouvez configurer votre BIOS et votre image, ainsi que la jonction de domaines complète pour chaque collaborateur. Sinon, laissez notre technicien effectuer la jonction de domaines sur site dans le cadre de l’installation. Si vous n’utilisez pas de logiciel de gestion du système, téléchargez ImageAssist pour créer une seule image multi plate-forme que nous allons mettre à jour dynamiquement avec les derniers pilotes à mesure qu’ils sont publiés. En plus d’installer vos nouveaux PC, nous pouvons transférer les paramètres utilisateur et les données peer-to-peer. Cela rend toute l’opération plus rapide, plus fiable et plus sécurisée car il n’est pas nécessaire de partager les mots de passe avec les techniciens. Nous pouvons également nous adapter à votre processus standard pour la migration des données. Aider votre centre d’assistance Selon IDC1, une fois les PC déployés, les collaborateurs peuvent perdre 1,85 heure en raison des données ou paramètres perdus. Nos meilleures pratiques garantissent un déploiement fiable qui permet de réduire les pics post-déploiement en termes d’appels au centre d’assistance. Pour limiter davantage l’impact sur votre centre d’assistance, nous fournissons également une prise en charge de la configuration post-déploiement de 30 jours. Toutes ces mesures permettent à votre personnel informatique de gagner du temps et améliorent la satisfaction des collaborateurs. Le service ProDeploy Plus comprend : • Portail TechDirect pour les mises à jour de configuration et d’état • Point de distribution en usine pour la création d’images et la configuration des logiciels de gestion de système tels que Microsoft Endpoint Manager ou MDT • 30 jours d’assistance pour la configuration après le déploiement • Installation sur site 24x7 • Migration des données et paramètres utilisateur • Transfert de connaissances • Crédits de formation pour Dell Technologies Education Services • Provisionnement pour VMware® Workspace ONE™ • Chargement d’une image générique ProDeploy ProDeploy ClientClient SuiteSuite 7 7
ProDeploy Déchargez votre personnel informatique des longues tâches de déploiement Bénéficiez d’un déploiement fiable qui vous permet de gagner du temps et de l’argent, afin que votre personnel informatique puisse se concentrer sur des initiatives plus essentielles. Vous pourrez passer d’une implémentation gourmande en main-d’œuvre à un déploiement léger grâce à une planification initiale robuste et à l’automatisation des tâches de configuration en usine. Cela réduit les tâches qui doivent être effectuées sur site pour un rendement plus élevé. Notre portail en libre-service TechDirect vous offre un contrôle total et met à votre disposition des mises à jour en temps réel sur le statut. Comme avec ProDeploy Plus, utilisez notre outil ImageAssist pour réduire le temps nécessaire à la création de votre image. Téléchargez ensuite l’image via TechDirect et nous la chargerons sur vos systèmes dans nos centres de configuration globaux. Et, point peut-être le plus intéressant, nous pouvons installer vos nouveaux PC après les heures de bureau ou le week-end afin que la productivité des collaborateurs ne soit pas affectée. Le service ProDeploy comprend : • Portail TechDirect pour les mises à jour de configuration et d’état • Installation sur site 24x7 • Ingénieurs de déploiement Dell • Interlocuteur unique pour la gestion de projet • Paramètres BIOS personnalisés • Étiquetage des boîtiers, asset tagging et création de rapports • Transfert de connaissances • Création d’image : WIM, Ghost, ISO ou ImageAssist • Provisionnement pour VMware Workspace ONE • Chargement d’une image générique 8 ProDeploy Client Suite
Basic Deployment Recevez des systèmes prêts à l’installation, dès la livraison Basic Deployment accélère le déploiement de votre PC en réduisant les tâches de configuration qui seraient autrement exécutées sur site. Vous économiserez du temps et des ressources en faisant en sorte que les systèmes arrivent configurés, avec l’image créée. Vous n’avez plus qu’à les installer et à migrer les données et les paramètres de vos collaborateurs. Vous pouvez même suivre les systèmes de notre usine jusqu’aux bureaux de vos collaborateurs. Le portail TechDirect vous permet de sélectionner facilement vos paramètres BIOS et vos numéros d’inventaire, de demander des rapports sur les actifs et de fournir votre image. Notre service de création d’image vous permet d’économiser énormément de temps. Depuis nos centres de configuration globaux, nous pouvons créer les images de milliers de systèmes simultanément. Le service Basic Deployment comprend : • Paramètres BIOS personnalisés • Étiquetage des boîtiers, asset tagging et création de rapports • Module complémentaire de création d’image : WIM, Ghost, ISO ou ImageAssist • Module complémentaire de provisionnement pour VMware Workspace ONE • Module complémentaire de chargement d’une image générique ProDeploy Client Suite 9
Accélérez la mise en ligne des systèmes ProDeploy Client Suite vous aide à obtenir plus de technologie dès le premier jour. Faites confiance à nos experts et partenaires pour diriger les déploiements de la gestion de projet à la planification, à la configuration et à l’intégration. Et profitez de la flexibilité nécessaire pour choisir le niveau de support de déploiement qui répond le mieux à vos besoins. ProDeploy Client Suite Basic Deployment ProDeploy ProDeploy Plus Comparaison des fonctionnalités Interlocuteur unique • • • Avant le Portail TechDirect • • • déploiement Ingénieur du déploiement • • Engagement TSM • Connected Configuration • Provisionnement Module complémentaire • • Chargement d’une image générique Module complémentaire • • hargement d’une image : WIM, Ghost, C ISO ou ImageAssist Module complémentaire • • Déploiement Configuration des paramètres BIOS • • • uméro d’inventaire et étiquette de carton N d’expédition • • • Rapports standard sur les actifs • • • Installation sur site 24x7 • • Documentation du projet • • Migration des données • Après le 30 jours de support • déploiement Crédits de formation • Certaines fonctionnalités et certains services peuvent ne pas être disponibles dans tous les pays. La disponibilité pour chaque pays peut être consultée à l’adresse suivante : dellemc.com/prodeployavailability 10 ProDeploy Client Suite
FPO Découvrez la différence Dell Technologies Souhaitant placer les clients au premier plan, nous fournissons des solutions complètes de bout en bout dans l’ensemble de votre environnement avec du matériel, des logiciels et des services. Nos services sont conçus pour transformer vos investissements et vous permettre d’être un agent du changement pour votre organisation. Que vous ajoutiez de nouvelles technologies, remplaciez des systèmes existants ou ouvriez un nouveau bureau, vous pouvez compter sur nous pour que même le projet le plus complexe soit efficacement planifié, configuré, intégré et testé dès le départ et pris en charge à l’avenir. Nous nous occuperons de vos projets de déploiement, afin que vous puissiez vous occuper de votre activité. ProDeploy Client Suite 11
Pour en savoir plus sur ProDeploy Client Suite, contactez votre agent commercial. 1 D’après le livre blanc IDC réalisé à la demande de Dell en juillet 2018 « Business Value of Optimized Device Deployment ». Les résultats sont issus d’une enquête réalisée auprès de 500 organisations à travers le globe. Les économies calculées reflètent les coûts associés au temps passé par le personnel informatique pour les activités liées au déploiement et n’incluent pas le prix affiché de ProDeploy Plus. Économies de coûts en dollars américains. Les résultats réels varient. Rapport complet : www.dell.com/idcdeploymentservicesbusinessvalue. 2 Votre responsable d’engagement peut vous communiquer le nom des logiciels de gestion de système spécifiques applicables. Copyright © 2021 Dell Inc. ou ses filiales. Tous droits réservés. Dell, EMC et d’autres marques commerciales sont des marques de Dell Inc. ou de ses filiales. D’autres marques commerciales peuvent être des marques commerciales de leurs propriétaires respectifs. Dell EMC estime que les informations contenues dans ce document sont exactes à la date de publication. Les informations sont susceptibles d’être modifiées sans préavis. Juin 2021| Brochure ProDeploy Client Suite
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