The Rexelerator approach - FR
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The Rexelerator approach
FR
1
CONTENU
3 La mission Rexel
4 Rexel Groupe
6 Rexel Belgique
8 L’APPROCHE REXELERATOR
9 Gestion de produits
9 Gestion des stocks
10 Gestion de la logistique
12 Gestion des processus
14 Services & solutions
16 Support
17 Etude de cas
21 Références
22 Tableau de synthèse
2
La mission de Rexel est d’accompagner durablement
tous les acteurs du monde de l’énergie,
de les aider à créer de la valeur et
d’optimiser leurs activités.
3
REXEL GROUPE
leader mondial de la distribution
de matériels et solutions électriques
D’origine française, le Groupe Rexel
DISTRIBUTEUR s’est implanté sur tous les continents
et dispose d’un réseau de distribution
DE SOLUTIONS mondial.
ET DE MATÉRIEL Plus que 27.000 collaborateurs ont réalisé
un chiffre d’affaires de 13,3 milliards € en
ÉLECTRIQUES 2017.
Rexel s’engage dans les problématiques
d’économie d’énergie et propose des
ACCÉLÉRATEUR solutions d’éco-efficacité.
Leader mondial dans son secteur, le
DE PROGRÈS groupe agit responsablement envers
la société et l’environnement. Pour un
ÉLECTRIQUE monde plus sûr, plus confortable, plus
performant et plus durable.
Rexel déploie son expertise dans les
solutions d’efficacité électrique, de
maîtrise de l’énergie, de gestion
technique du bâtiment et des énergies
ACTEUR renouvelables. Grâce à ses centres
GÉNÉRALISTE d’expertise, le groupe s’adresse aussi bien
aux installateurs électriciens qu’aux marchés
spécialisés du tertiaire, des data centers ou
du secteur industriel.
4
26 pays 22% résidentiel
2.000 agences 45% tertiaire
27.000 collaborateurs 33% industrie
Le Groupe Rexel poursuit ses efforts pour
réduire son empreinte carbone et
encourage ses clients à réduire leur
consommation d’énergie en leur offrant des
produits verts et des solutions efficaces.
€
Le Groupe Rexel est coté:
EURONEXT PARIS
SBF 120
4,5 MD €
5
REXEL BELGIQUE
Rexel commercialise des solutions électriques dans le but
d’améliorer le confort, la performance énergétique et le
développement d’énergie durable pour le marché:
INDUSTRIEL RÉSIDENTIEL TERTIAIRE
35% E-commerce/EDI
INDUSTRIE
RÉSIDENTIEL
TERTIAIRE
MULTI ENERGIE
Leader en produits et
AUTRE
solutions eco-efficaces
depuis 2013
6
35 agences
638 collaborateurs
75.000 articles en stock
CA 2018: 400 M€
7
REXELERATOR
Création de valeur grâce à l’optimisation
Rexelerator est un concept grâce auquel
Rexel crée de la valeur ajoutée chez ses clients
en leur fournissant des services qui permettent
de maîtriser et d’améliorer
le coût total de possession (TCO).
The Rexelerator approach
Produits Stock Logistique Processus
“solving the “having enough “making life “simplifying
twins” but not too much” easier” complexity”
SERVICES & SOLUTIONS
“staying focused
on your core”
8
GESTION DES PRODUITS
• Mise à jour de votre base de données
• Analyse des dépenses
• Standardisation des produits
• Harmonisation/articles alternatifs
• Single sourcing, consolidation des fournisseurs
• Achats (groupés)
GESTION DES STOCKS
• Identifier les articles en stock par inspection visuelle
• Classer les articles en stock
• Optimisation min/max
• Eliminer le stock non essentiel
• Rationaliser les entrepôts
• Etiqueter le stock pour un réapprovisionnement aisé
9GESTION DE LA LOGISTIQUE
• Vendor Managed Inventory (VMI)
• Delivery On Line (DOL)
• Transports réduits/optimisés
• Livraisons dans les temps
• Livraisons groupées
• Boîtes d’expédition standard Rexel (MRO)
• Etiquetage personnalisé, sur mesure
• Kitting des produits
• Livraison le lendemain (jusqu’à 19h)
Rexel travaille avec le client pour analyser les processus
logistiques actuels et évaluer où d’autres optimisations
peuvent être réalisées.
Une équipe dédiée sera impliquée dans cet exercice. Cet
exercice ne sera lancé qu’une fois le champ d’application
et le plan d’action clairement définis.
1011
GESTION DES PROCESSUS
• Solution eProcurement pour l’industrie:
Les clients industriels sont souvent contraints de suivre des
procédures d’achat strictes, peu compatibles avec des commandes
effectuées directement sur un webshop. Pour les clients industriels,
nous avons développé une solution d’eProcurement sur mesure et
personnalisable, articulée autour de deux modules:
> MODULE 1: PUNCH-OUT
Le module ‘Punch-Out’ permet au client industriel d’utiliser
Netstore comme un catalogue électronique. Un seul clic suffit pour
intégrer l’ensemble des information du matériel sélectionné dans
son propre environnement (SAP, par exemple).
> MODULE 2: EDI
Le module EDI permet au client industriel d’interconnecter son
système informatique avec celui de Rexel et dès lors de conserver
le contrôle de son processus de procurement de bout en bout.
CUSTOMER
MODULE 1
PUNCH-OUT
Product info
back to ERP
MODULE 2
EDI
Orders
EDI
Order confirmation & invoice
12AVANTAGES:
La solution eProcurement a été conçue pour faciliter la vie des clients
industriels. Le degré de personnalisation permet des fonctionnalités
très larges.
Dans la pratique, le client bénéficie des avantages de la solution
eProcurement au sein de différents départements :
• service technique : commandes simplifiées, traitement privilégié
des commandes, possibilité de recevoir les pièces dès le
lendemain pour toute commande passée avant 19h.
• service achats : workflow sous contrôle, garantie du respect des
règles internes de procurement.
• service comptabilité : aucun double encodage, réduction du
risque d’erreurs, efficacité de la facturation automatisée.
• E-offre / E-commande / E-facturation
• Facturation consolidée
• Scanners de codes barres Rexel
13SERVICES & SOLUTIONS
• Spécialistes industriels automatisation
• Assistance technique
• Consultance objective
• Formations sur le terrain
• Rapports OTIF
• Tableau de bord des KPI
• Suivi TCO
• Gestion de l’énergie
La transparence, la compréhension mutuelle et
l’objectivité sont les moteurs les plus importants
pour réaliser des économies sur base du coût total de
possession.
Avec Rexelerator, Rexel garantit une économie plus
importante par rapport aux coûts.
1415
SUPPORT
Le Key Account Manager est votre point
de contact le plus important pour toutes les
questions commerciales.
Il gère votre compte et fournit de manière
proactive des informations, des rapports,
des évaluations de performances... selon un
SR KEY ACCOUNT
calendrier convenu d’un commun accord.
MANAGER
Le Customer Service Coordinator s’occupe
du support administratif (commandes,
livraisons, backorders...) et de trouver des
solutions aux problèmes (réclamations,
interventions techniques...).
CUSTOMER SERVICE
COORDINATOR
+ EQUIPE D’EXPERTS EN:
(RÉ) ÉCLAIRAGE MULTI ENERGIE AUTOMATISATION ENTRETIEN SUPPORT
PRÉVENTIF SUR SITE
16ETUDE DE CAS
CASE 1: SOCIÉTÉ PHARMACEUTIQUE
Articles alternatifs
Single Sourcing
Standardisation des produits...
Analyse
Réduction de la valeur du stock
Optimisation du ROP/EOQ…
Transport optimisé J+1
Boîtes d’expédition standard Rexel (MRO)
EDI complet
Scanners de codes barres
Formation sur site
Outil de suivi TCO
Dashboard KPI,…
HARD & SOFT SAVINGS:
> 20% sur 3 ans
17CASE 2: OEM INDUSTRIEL
Rationalisation des fournisseurs – single sourcing crée une
économie de coûts opérationnels
Gestion des stocks sur site
Remplacement des pièces
Delivery on Line
Kitting (consolidated parts)
Boîtes MRO
Evaluation/quick scan de certains processus logistiques
HARD & SOFT SAVINGS:
>8%
sur 2 ans
18CASE 3: AUTOMOTIVE
Approvisionnement de pièces MRO
Support technique sur site (replacement produits)
Gestion des stocks sur site
Livraisons hebdomadaires aux agences via les boîtes MRO
Références clients sur codes barres
Formation technique
Programme de maintenance pour minimiser les coûts/
temps d’arrêt
L’énergie efficace
HARD & SOFT SAVINGS:
6%
ENGAGEMENT ANNUEL
19CASE 4: SOCIÉTÉ DE PRODUCTION INTERNATIONALE
Fourniture et approvisionnement de pièces MRO
Gestion des stocks sur site
Kitting de fournitures
Livraisons hebdomadaires aux agences
Bar-codage des articles et des quantités
EDI & Punch-out
HARD & SOFT SAVINGS:
>10%sur 3 ans
20RÉFÉRENCES
21SUJET Description Impact client
PRODUITS Mise à jour de votre base de données Oui
Analyse des dépenses Oui
Standardisation des produits Non
Harmonisation/articles alternatifs Non
Single sourcing: consolidation des fournisseurs Non
Achats (groupés) Non
STOCK Identifier les articles en stock par inspection visuelle Oui
Classer les articles en stock Oui
Optimisation min/max Non
Eliminer le stock non essentiel Non
Rationaliser les entrepôts Non
Etiqueter le stock pour un réapprovisionnement aisé Oui
LOGISTIQUE VMI: Stocks gérés par les fournisseurs Oui
Delivery on Line Oui
Transports réduits/optimisés Non
Livraison dans les temps Non
Livraisons groupées Non
Boîtes d’expédition standard Rexel Oui
Etiquetage personnalisé, sur mesure Oui
Kitting des produits Oui
Livraison le lendemain (jusqu’à 19h) Non
PROCESSUS Punch out Non
EDI Non
E-offering/E-ordering/E-invoicing Non
Facturation consolidée Non
Scanners de codes barres Rexel Oui
SERVICES Spécialistes industriels automatisation Non
Assistance technique Non
Assistance technique sur le terrain Oui
Consultance objective Non
Formations sur le terrain Non
Rapports OTIF Non
Tableau de bord des KPI Non
Gestion de l’énergie Oui
Service 24h Oui
Outil de suivi TCO Non
22Economies pour client Remarques*
position de stock réduite taux horaire
prix de vente optimisé taux horaire
prix de vente optimisé
prix de vente optimisé
prix de vente optimisé
prix de vente optimisé
position de stock réduite taux horaire
position de stock réduite taux horaire
position de stock réduite
position de stock réduite
position de stock réduite
réduction des frais généraux taux horaire
réduction des frais généraux devis
réduction des frais généraux contrat service
réduction des frais généraux
flexibilité accrue
réduction des frais généraux
réduction des déchets système de retour; 25€ petit box; 50€ grand box
flexibilité accrue
chaîne d’approvisionnement
devis
intégrée
flexibilité accrue
réduction des frais généraux
0,5% sur le prix de vente
réduction des frais généraux
réduction des frais généraux
réduction des frais généraux devis
réduction des frais généraux
réduction des frais généraux chiffre d’affaires garanti de 350K
un savoir-faire accru
un savoir-faire accru
suivi
suivi
réduction des frais généraux devis
flexibilité accrue contrat spécifique
outil d’aperçu
*2019 23Aalst (Erembodegem)
Olmenstraat 3
9320 Erembodegem
Tel : 053 60 62 00 - Fax : 053 77 89 38
aalst@rexel.be
Aartselaar
Vluchtenburgstraat 3
2630 Aartselaar
Tel : 03 870 82 70 - Fax : 03 887 10 14
aartselaar@rexel.be
Alleur
Avenue de l’Expansion 9bis
4432 Alleur
Tel : 04 364 02 30 - Fax : 04 364 02 59
alleur@rexel.be
Hasselt
Antwerpen Haven Noord Trichterheideweg 2C
Haifastraat 13 3500 Hasselt
2030 Antwerpen Tel : 011 85 93 60 - Fax : 011 85 93 61
Tel : 03 541 40 15 - Fax : 03 541 74 11 hasselt@rexel.be
havenantwerpen@rexel.be
Herentals Marcinelle
Arlon Toekomstlaan 41F Avenue de Philippeville 161
Z.A. de Weyler 2200 Herentals 6001 Marcinelle
Rue Claude Berg, 31 Tel : 014 28 55 40 – Fax : 014 23 57 62 Tel : 071 42 31 31 - Fax : 071 42 25 70
6700 Arlon herentals@rexel.be marcinelle@rexel.be
Tel : 063 42 02 20 - Fax : 063 42 02 39
arlon@rexel.be Ieper Mons (Cuesmes) Tournai
Paddevijverstraat 56C Rue des Guimauves 6 Chaussée de Tournai 52
Bastogne 8900 Ieper 7033 Cuesmes 7520 Ramegnies-Chin
Rue du Marché Couvert 18 Tel : 057 47 00 57 – Fax : 057 47 00 59 Tel : 065 40 40 10 - Fax : 065 34 95 05 Tel : 069 53 27 40 - Fax : 069 21 26 86
6600 Bastogne ieper@rexel.be mons@rexel.be tournai@rexel.be
Tel : 061 21 12 02 - Fax : 061 21 58 68
bastogne@rexel.be Jumet Naninne Turnhout
Z.I. allée Centrale Chaussée de Marche 726 Parklaan 42 bus 1
Brugge (Oostkamp) 6040 Jumet 5100 Naninne 2300 Turnhout
Kanaalstraat 1 Tel : 071 34 92 10 - Fax : 071 34 44 03 Tel : 081 40 99 10 - Fax : 081 40 19 52 Tel : 014 41 65 31 - Fax : 014 41 62 09
8020 Oostkamp jumet@rexel.be naninne@rexel.be turnhout@rexel.be
Tel : 050 37 36 41 - Fax : 050 37 44 48
brugge@rexel.be Kessel-Lo Overpelt Verviers
Diestsesteenweg 712 Industrielaan 12/2 Pont Léopold 5
BRUSSEL/BRUXELLES 3010 Kessel-Lo 3900 Overpelt 4800 Verviers
Sales office: Tel : 016 26 20 20 - Fax : 016 26 20 23 Tel : 011 39 74 74 - Fax : 011 39 74 79 Tel : 087 30 72 11 - Fax : 087 31 06 79
Tel: 02 711 00 10 - Fax: 02 711 00 20 kessello@rexel.be overpelt@rexel.be verviers@rexel.be
bru@rexel.be
Local agencies: Kortrijk Roeselare Waregem
Anderlecht Ringlaan 26A Beversesteenweg 561 Stijn Streuvelsstraat 77
Rue Bollinckx 213 8520 Kuurne 8800 Roeselare 8790 Waregem
1070 Anderlecht Tel 056 43 00 80 - Fax 056 43 00 83 Tel : 051 23 88 88 - Fax : 051 22 98 01 Tel : 056 60 77 81 - Fax : 056 60 93 62
Tel: 02 526 12 26 - Fax: 02 526 12 29 kortrijk@rexel.be roeselare@rexel.be waregem@rexel.be
Groot-Bijgaarden
Stationsstraat 39 Libramont Sint-Job Wavre
1702 Groot-Bijgaarden Rue du Flosse 17 bte C Nijverheidsstraat 8 Avenue Lavoisier 19
Tel : 02 482 48 99 - Fax : 02 482 48 97 6800 Recogne 2960 Brecht St-Job 1300 Wavre
Ixelles Tel : 061 23 09 88 - Fax : 061 23 09 89 Tel : 03 663 56 50 - Fax : 03 663 56 51 Tel : 010 81 61 71 - Fax : 010 88 15 01
Rue Tenbosch 120 libramont@rexel.be sintjob@rexel.be wavre@rexel.be
1050 Bruxelles
Tel : 02 347 30 55 - Fax : 02 347 33 37 Lier Sint-Martens-Latem Wijnegem
Woluwe Industriestraat 4 Kortrijksesteenweg 227 Vosveld 11E
Leuvensesteenweg 46 2500 Lier 9830 Sint-Martens-Latem 2110 Wijnegem
1932 Sint-Stevens-Woluwe Tel : 03 489 26 16 - Fax : 03 489 26 50 Tel : 09 282 90 00 - Fax : 09 282 92 20 Tel : 03 360 36 00 - Fax : 03 326 33 64
Tel : 02 711 00 10 - Fax : 02 711 00 20 lier@rexel.be sintmartenslatem@rexel.be wijnegem@rexel.be
Gent Marche-en-Famenne Sint-Niklaas Zwevegem (DES Elektro)
Pantserschipstraat 163 Rue Parc Industriel 15A Driegaaienstraat 133 Verzetslaan 27
9000 Gent 6900 Marche-en-Famenne 9100 Sint-Niklaas 8552 Zwevegem
Tel : 09 254 17 11 - Fax : 09 253 69 33 Tel : 084 31 18 93 - Fax : 084 31 54 64 Tel : 03 780 76 20 - Fax : 03 778 18 05 Tel : 056 72 71 88 - Fax : 056 72 60 02
gent@rexel.be marcheenfamenne@rexel.be sintniklaas@rexel.be zwevegem@rexel.be
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