Audit des loyers et charges immobilières

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Audit des loyers et charges immobilières
Audit des loyers et charges immobilières

                    1
Audit des loyers et charges immobilières
PRG-SCHULTZ : le groupe

    Depuis	
  1971,	
  PRGX	
  est	
  le	
  leader	
  mondial	
  de	
  l’audit	
  des	
  comptes
     fournisseurs
    PRGX	
  a	
  son	
  siège	
  mondial	
  à	
  ATLANTA,	
  Georgie,	
  Etats-­‐Unis
    PRGX	
  c’est	
  1347	
  collaborateurs	
  réparIs	
  dans	
  22	
  pays
    180	
  millions	
  de	
  dollars	
  de	
  chiffre	
  d’affaires	
  en	
  2009
    Qui	
  sont	
  nos	
  clients	
  ?	
  Ce	
  sont	
  les	
  acteurs	
  majeurs	
  de	
  la	
  grande
     distribuIon	
  et	
  de	
  la	
  distribuIon	
  spécialisée,	
  et	
  les	
  grands	
  groupes
     industriels	
  et	
  de	
  service
    En	
  2010,	
  PRG-­‐Schultz	
  devient	
  PRGX	
  et	
  lance	
  une	
  nouvelle	
  catégorie
     de	
  service	
  :	
  la	
  découverte	
  de	
  profits	
  cachés,	
  qui	
  combine	
  l’audit,
     l’analyse	
  et	
  le	
  conseil.

                                                     2
PRG-SCHULTZ en France

     Depuis	
  1995

     87	
  collaborateurs

     CA	
  2009	
  :	
  	
  9	
  millions	
  d’euros

     Siège	
  social	
  à	
  Levallois-­‐Perret	
  (92,	
  Hauts	
  de
      Seine)
     Qualifié	
  OPQCM	
  (Office	
  Professionnel	
  de
      QualificaIon	
  des	
  Conseils	
  en	
  Management)

     Membre	
  du	
  SYNCOST,	
  le	
  1er	
  syndicat
      professionnel	
  des	
  méIers	
  du	
  conseil
      opéraIonnel	
  en	
  réducIon	
  des	
  coûts
                                                        3
Les domaines d’intervention de PRG-SCHULTZ

                  Analyse des transactions comptables

        Vérification de la bonne application des contrats d’achats

                Audit des loyers et charges immobilières

                  Et aussi…un département consulting

                               4
Une méthodologie d’analyse pluriannuelle
    	
       Les	
  phases	
  clés	
  de	
  la	
  mission

                	
  LocalisaIon	
  et	
  analyse	
  des	
  pièces	
  Juridique	
  et	
  Finances
                Baux,	
  avenants,	
  convenIons	
  et	
  autres	
  courriers
                Facteur	
  clés,	
  pour	
  calcul	
  rétroacIf	
  de	
  «	
  l’aiendu	
  »
                Factures	
  de	
  toutes	
  natures	
  venant	
  des	
  Iers,	
  chiffrage	
  du	
  réalisé

             Fiche	
  de	
  rapprochement	
  «	
  aiendu	
  –	
  réalisé	
  »
                IdenIficaIon,	
  Iers,	
  site,	
  surfaces,	
  …
                Montant	
  de	
  loyers	
  et	
  condiIons	
  de	
  révisions
                Charges	
  et	
  autres	
  dépenses	
  par	
  natures	
  et	
  périodes

             Montage	
  des	
  demandes	
  d’informaIons	
  et	
  des	
  réclamaIons
                Dossier	
  documenté	
  des	
  pièces	
  jusIficaIves
                ValidaIon	
  des	
  dossiers	
  en	
  interne
                Mise	
  en	
  forme	
  des	
  courriers	
  et	
  envoi

             RécupéraIon
                CommunicaIon	
  aux	
  fournisseurs
                Honoraires	
  aux	
  résultats

                                                                      5
Une méthodologie autonome et des standards adaptés aux modes de classements
Actions spécifiques sur les charges
     	
      Charges	
  de	
  toutes	
  natures

             Analyse	
  des	
  condiIons	
  fixées
              Bail	
  :	
  liste	
  considérée	
  comme	
  limitaIve
              Bail	
  :	
  condiIons	
  de	
  réparIIon	
  des	
  charges	
  communes
              Cadre	
  de	
  foncIonnement,	
  règlement	
  de	
  copropriété,	
  …

             	
  Analyse	
  des	
  dépenses	
  sur	
  5	
  ans
              Relevé	
  des	
  dépenses,	
  factures	
  et	
  apurements
              Décompte	
  des	
  provisions	
  et	
  des	
  soldes
              Analyse	
  de	
  l’évoluIon	
  par	
  natures
              ConsultaIons	
  comptables	
  et	
  extracIons
              Calcul	
  d’un	
  raIo	
  coût/m2/an

             DétecIon,	
  montage	
  et	
  validaIon	
  des	
  dossiers
              Demande	
  de	
  régularisaIon
              Demande	
  d’informaIons	
  détaillées
              DocumentaIon	
  des	
  dossiers
              RécupéraIon	
  effecIve	
  ou	
  accord	
  6de	
  déducIon

Une méthodologie d’audit du détail pertinent à la synthèse comparative
Audit des charges immobilières
                      Flux Cncc
 Expérience       Ch.collectives                        Cadre de délégation
                  -nettoyage                                     Prise d’initiative par
     Centres      -déchets                                              les tiers
  commerciaux     -fonc.immeuble                                 Actes juridiques
                  -liaison méca.
     Réseaux                                 . Propriétaire
                  -espaces verts                                       Mandat
    d’agences     -sécurité, inc.               . Locataire            Contrat
                                                                                              Qualité
                  -surveillance, …            . Mandataire                Bail            . paramétrage
    Industries
                  -climatisation
  Prest.service                               . Prestataires             Statut            . traitements
                  -fonc.général
                  -état collectiv.          . Commerçants               Règles          . double emploi
   Logistique
                  -recettes                   . Asl, Aful,…
                                                                           Pv              . conformité
 centres appels
                  Loyers
   Immeubles     -révision, indices                              Flux financiers
   de bureaux    -variable, franchise                       Prévu/Réalisé=Acomptes/Solde
                  Charges privatives                         Information/Documentation
 Organisation     Autres prestations
                  Travaux, art.606                 7
                                                        Dépenses et Recettes
Une expérience acquise au fil de la diversité des sites, des organisations et des intervenants
Une méthodologie d’audit adaptée et autonome
    Périmètre              Evaluation               Demande                   Contrôles
    & existant            des dossiers              aux tiers                    ciblés

Liste des sites         Juridique               Circularisation           Comparatif
 -identifications        -facteurs clés                                    -pluriannuelle
                                               -documents                                        Anomalie
 -valorisations          -attendu               .statuts, pv, règlemt      -cas général          .motivée
 -nature et surfaces                                                       -synthèse             .documentée
                                               -détails charges
                                                                           (ratios coût/m2/an)   .validée
                                                   (sous rubriques)
Localisation pièces     Finance                 .honoraires, assur., …    Conformité
 -juridique             -documentation          .accueil, espaces verts
                          (pluriannuelle au                               -contrat, bail         Tiers
 -finance
                          niveau rubriques)    -liste dépenses             .mention existante    .demande d’
 -comptabilité                                  .tiers, périodes, …        .flux “causé”         informations
                         -réalisé                                                                .réclamations
                         -comptabilisé         -demandes ciblées          Vérification
 Communication
                         -réglé                 .copies des pièces        -répartition
-interne                                        .appels téléphoniques     -totalisation
-tiers                                          .déplacements
                 Montage anticipé de la documentation, fiche d’audit

                 Tableau de suivi pour rendre compte de8 l’avancement
Une méthodologie adaptée à la position de preneur et de bailleur
Une méthodologie adaptée et autonome
        Analyse des contrats                   Analyse des pièces comptables
      • périmètre                              • factures et autres
      • facteurs clés “financiers”             • écritures comptables

                            Fiche de rapprochement
                       • Valorisation attendu / réalisé                Contrôle
                       • Comparatif pluriannuel                       sur pièces
                       • Identification d’anomalies

                                  Réclamation
                           • Présentation de validation          Documentation
                             • Communication au tiers

                              Récupération justifiée
 4                                         9
Une méthodologie adaptée à la position preneur, bailleur et propriétaire
Les besoins pour la mission d’audit

   Juridique             Finances                   Compta               Mission
  Contrats              Pièces                 Procédures              Bureau
   -mandats              -factures directes     -bon à payer            -postes de travail
   -baux                 -appels de fonds       -lissage mensuel        -téléphone
   -contrats autres      -apurements            -justificatifs          -éditions
   -conventions, …       -avis de règlement     -archives               -e-mail
                                                                       (ch.immo@client.xx)
   Communications       Communications             Consultations       Intendance
    -courriers          -courriers                 -comptes             -badge
    -notes internes     -notes internes             (4*,61*,275*, …)    -cantine
    -contentieux        -contentieux               -extraction (?)      -parking, …
    -surfaces natures
   Suivi de gestion      Suivi de gestion       Suivi de gestion       Correspondant
  -entretiens           -entretiens            -entretiens             -informations
  -tableaux existants   -tableaux existants    -tableaux existants     -validations
                                              10
Supports de communication basés sur des modèles standardisés
Mission : résultats et livrables
             Rapport de mission                         Livrables
                    Economies                         Dossiers montés
          • Récupérations - déductions          • Tableau de valorisation
            -accord du tiers                    • Documentation détaillée
            -écriture en comptabilité           • Nature et commentaires
                 Préconisations                    Eléments de valorisation
          • Points forts                        • tableau de suivi mission
          • Cas général                         • comparatif inter-sites
          • Cas spécifiques                     • ratios m2 sites et rubriques
                   Opportunités                   Eléments de comparaison
           . Réduction de côuts                 • cas général
           . Adaptation des moyens              • hit parade “rubrique”
           . Outils de gestion                  • exceptions “sous-rubrique”
                                           11
Suivi de la mission par tableau d’avancement ; sites, tâches réalisées, enjeux
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