Audit des loyers et charges immobilières
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PRG-SCHULTZ : le groupe Depuis 1971, PRGX est le leader mondial de l’audit des comptes fournisseurs PRGX a son siège mondial à ATLANTA, Georgie, Etats-‐Unis PRGX c’est 1347 collaborateurs réparIs dans 22 pays 180 millions de dollars de chiffre d’affaires en 2009 Qui sont nos clients ? Ce sont les acteurs majeurs de la grande distribuIon et de la distribuIon spécialisée, et les grands groupes industriels et de service En 2010, PRG-‐Schultz devient PRGX et lance une nouvelle catégorie de service : la découverte de profits cachés, qui combine l’audit, l’analyse et le conseil. 2
PRG-SCHULTZ en France Depuis 1995 87 collaborateurs CA 2009 : 9 millions d’euros Siège social à Levallois-‐Perret (92, Hauts de Seine) Qualifié OPQCM (Office Professionnel de QualificaIon des Conseils en Management) Membre du SYNCOST, le 1er syndicat professionnel des méIers du conseil opéraIonnel en réducIon des coûts 3
Les domaines d’intervention de PRG-SCHULTZ Analyse des transactions comptables Vérification de la bonne application des contrats d’achats Audit des loyers et charges immobilières Et aussi…un département consulting 4
Une méthodologie d’analyse pluriannuelle Les phases clés de la mission LocalisaIon et analyse des pièces Juridique et Finances Baux, avenants, convenIons et autres courriers Facteur clés, pour calcul rétroacIf de « l’aiendu » Factures de toutes natures venant des Iers, chiffrage du réalisé Fiche de rapprochement « aiendu – réalisé » IdenIficaIon, Iers, site, surfaces, … Montant de loyers et condiIons de révisions Charges et autres dépenses par natures et périodes Montage des demandes d’informaIons et des réclamaIons Dossier documenté des pièces jusIficaIves ValidaIon des dossiers en interne Mise en forme des courriers et envoi RécupéraIon CommunicaIon aux fournisseurs Honoraires aux résultats 5 Une méthodologie autonome et des standards adaptés aux modes de classements
Actions spécifiques sur les charges Charges de toutes natures Analyse des condiIons fixées Bail : liste considérée comme limitaIve Bail : condiIons de réparIIon des charges communes Cadre de foncIonnement, règlement de copropriété, … Analyse des dépenses sur 5 ans Relevé des dépenses, factures et apurements Décompte des provisions et des soldes Analyse de l’évoluIon par natures ConsultaIons comptables et extracIons Calcul d’un raIo coût/m2/an DétecIon, montage et validaIon des dossiers Demande de régularisaIon Demande d’informaIons détaillées DocumentaIon des dossiers RécupéraIon effecIve ou accord 6de déducIon Une méthodologie d’audit du détail pertinent à la synthèse comparative
Audit des charges immobilières Flux Cncc Expérience Ch.collectives Cadre de délégation -nettoyage Prise d’initiative par Centres -déchets les tiers commerciaux -fonc.immeuble Actes juridiques -liaison méca. Réseaux . Propriétaire -espaces verts Mandat d’agences -sécurité, inc. . Locataire Contrat Qualité -surveillance, … . Mandataire Bail . paramétrage Industries -climatisation Prest.service . Prestataires Statut . traitements -fonc.général -état collectiv. . Commerçants Règles . double emploi Logistique -recettes . Asl, Aful,… Pv . conformité centres appels Loyers Immeubles -révision, indices Flux financiers de bureaux -variable, franchise Prévu/Réalisé=Acomptes/Solde Charges privatives Information/Documentation Organisation Autres prestations Travaux, art.606 7 Dépenses et Recettes Une expérience acquise au fil de la diversité des sites, des organisations et des intervenants
Une méthodologie d’audit adaptée et autonome Périmètre Evaluation Demande Contrôles & existant des dossiers aux tiers ciblés Liste des sites Juridique Circularisation Comparatif -identifications -facteurs clés -pluriannuelle -documents Anomalie -valorisations -attendu .statuts, pv, règlemt -cas général .motivée -nature et surfaces -synthèse .documentée -détails charges (ratios coût/m2/an) .validée (sous rubriques) Localisation pièces Finance .honoraires, assur., … Conformité -juridique -documentation .accueil, espaces verts (pluriannuelle au -contrat, bail Tiers -finance niveau rubriques) -liste dépenses .mention existante .demande d’ -comptabilité .tiers, périodes, … .flux “causé” informations -réalisé .réclamations -comptabilisé -demandes ciblées Vérification Communication -réglé .copies des pièces -répartition -interne .appels téléphoniques -totalisation -tiers .déplacements Montage anticipé de la documentation, fiche d’audit Tableau de suivi pour rendre compte de8 l’avancement Une méthodologie adaptée à la position de preneur et de bailleur
Une méthodologie adaptée et autonome Analyse des contrats Analyse des pièces comptables • périmètre • factures et autres • facteurs clés “financiers” • écritures comptables Fiche de rapprochement • Valorisation attendu / réalisé Contrôle • Comparatif pluriannuel sur pièces • Identification d’anomalies Réclamation • Présentation de validation Documentation • Communication au tiers Récupération justifiée 4 9 Une méthodologie adaptée à la position preneur, bailleur et propriétaire
Les besoins pour la mission d’audit Juridique Finances Compta Mission Contrats Pièces Procédures Bureau -mandats -factures directes -bon à payer -postes de travail -baux -appels de fonds -lissage mensuel -téléphone -contrats autres -apurements -justificatifs -éditions -conventions, … -avis de règlement -archives -e-mail (ch.immo@client.xx) Communications Communications Consultations Intendance -courriers -courriers -comptes -badge -notes internes -notes internes (4*,61*,275*, …) -cantine -contentieux -contentieux -extraction (?) -parking, … -surfaces natures Suivi de gestion Suivi de gestion Suivi de gestion Correspondant -entretiens -entretiens -entretiens -informations -tableaux existants -tableaux existants -tableaux existants -validations 10 Supports de communication basés sur des modèles standardisés
Mission : résultats et livrables Rapport de mission Livrables Economies Dossiers montés • Récupérations - déductions • Tableau de valorisation -accord du tiers • Documentation détaillée -écriture en comptabilité • Nature et commentaires Préconisations Eléments de valorisation • Points forts • tableau de suivi mission • Cas général • comparatif inter-sites • Cas spécifiques • ratios m2 sites et rubriques Opportunités Eléments de comparaison . Réduction de côuts • cas général . Adaptation des moyens • hit parade “rubrique” . Outils de gestion • exceptions “sous-rubrique” 11 Suivi de la mission par tableau d’avancement ; sites, tâches réalisées, enjeux
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