BÂTIR UN CAPITAL HUMAIN ET DES ORGANISATIONS PERENNES EN AFRIQUE
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BÂTIR UN CAPITAL HUMAIN ET DES ORGANISATIONS PERENNES EN AFRIQUE
2
SOMMAIRE
1• QUI EST AMSCO ? 4
2• LES SERVICES D’AMSCO 5
3• LA MANIÈRE DE TRAVAILLER D’AMSCO 6
4• QUELQUES RÉFÉRENCES 8
MANAGEMENT ET LEADERSHIP 9
17
COMMERCIAL ET MARKETING
GESTION FINANCIÈRE ET COMPTABLE 23
29
NOS AUTRES PROGRAMMMES
47
REDDIN AFRICA
KEN BLANCHARD COMPANIES 51
55
NOSA
61
LES PROGRAMMES SPECIAUX AMSCO
63
PROGRAMME SUR MESURE
3
QUI EST AMSCO ?
AMSCO (African Management Services Company) est une organisation multinationale qui
offre des solutions intégrées aux entreprises privées, publiques et aux autres organisations
internationales opérant en Afrique, dans le cadre du développement du capital humain.
AMSCO assure des services de management essentiels dans le développement du capital
humain, dans l'objectif de contribuer à rendre les entreprises et organisations qui bénéficient
de ses services, crédibles, concurrentielles, rentables et pérennes.
Nous offrons des solutions personnalisées, et nous sommes spécialisés dans les partenariats
et le renforcement des capacités, afin de répondre aux besoins uniques des entreprises et
en faire des leaders dans leur domaine.
AMSCO a mis en œuvre le projet African Training and Management Services (ATMS) du
Programme des Nations Unies pour le développement (PNUD), et est en partenariat
avec de nombreuses institutions à l’échelle mondiale, telles que La Banque Africaine
de Développement (BAD).
Le programme d’appui à l’entrepreneuriat et au développement (PAED) est déployé en
Afrique avec le soutien de nombreux gouvernements.
NOTRE VISION
Aider les entreprises africaines à devenir compétitives, rentables et durables au niveau mondial.
NOTRE MISSION
Renforcer les capacités de gestion au sein des entreprises africaines en fournissant une
assistance en matière de gestion et de formation, principalement aux PME africaines.
NOS VALEURS
Les gens : Tout le monde compte
La passion : elle personnifie notre ambition
Le travail d’équipe : collaborer nous permet d’aller plus loin
L’excellence : Rien d’autre n’est acceptable
La satisfaction de la clientèle : Le fondement de notre entreprise
4
NOS SERVICES
L’ACQUISITION DE TALENTS LA MISE A DISPOSITION D’EXPERTS
ET LE TRANSFERT DE COMPETENCES
Notre offre comprend une gamme complète de Bénéficier de l’expertise de professionnels qualifiés originaires
solutions de gestion des talents allant de l’analyse des d’Afrique et du monde, est un atout essentiel dans le cadre du
besoins à l’identificationet l’embauche des candidats. développement du capital humain.
Nous travaillons sur une base de projet, avec un AMSCO recherche, recrute et détache des experts internationaux
de différents domaines, dotés de compétences avérées et
agenda précis et des normes de performance adaptées
d'une expérience pertinente, pour une période variable, d’un
à vos besoins. an à cinq ans (renouvelable), auprès d'entreprises qui ont
besoin de cette expertise, pour améliorer leur performance et
Notre but est d’apporter une réelle valeur ajoutée à assurer leur pérennité.
votre entreprise en recrutant les meilleurs talents, pour
aider à développer votre activité et rendre compétitive Nous identifions et mettons à disposition des experts qui
votre entreprise à l’échelle mondiale. s’adaptent à leur environnement, et nous veillons également
au transfert des compétences tout au long de leur mandat, à
Nous recrutons les meilleurs pour les rôles appropriés, travers des programmes bien suivis.
en nous appuyant sur une expérience de près de trois
décades, et les pratiques mondiales à succès. En effet, du fait de notre engagement à contribuer à la pérennité
de l’entreprise, les experts en question sont chargés de préparer
leurs successeurs, qui prendront le relais à leur départ, ce qui
Nos experts en recrutement ont une connaissance favorise le développement de compétences locales dans tous
approfondie des régions dans lesquelles ils opèrent, et les secteurs.
possèdent les relations nécessaires dans différents
secteurs pour répondre aux besoins Notre longue expérience dans ce domaine a démontré qu’employer
spécifiques à chaque entreprise. le bon manager accroit la production et la productivité, améliore
les systèmes de gestion, augmente le revenu et le profit.
A travers le continent, plusieurs dirigeants d’entreprises et
autres cadres supérieurs (CEO, DG, CFO, COO….) apportent
leur expertise à des PME, grandes entreprises nationales et
multinationales, à travers ce service offert par AMSCO.
5
LA FORMATION ET LES SOLUTIONS-CONSEIL EN
LE PERFECTIONNEMENT MANAGEMENT ET DEVELOPPEMENT
AMSCO met en œuvre des programmes de renforcement L'ELABORATION DE PLANS STRATEGIQUES,
des capacités du personnel des entreprises multinationales LE CONSEIL, LE MONITORING ET L'EVALUATION,
et locales opérant en Afrique, à travers la formation. LES ETUDES D'IMPACT DES PROJETS :
A travers l'approche par compétences, AMSCO AMSCO collabore avec des entreprises privées et divers
aide à l'identification des besoins de formation et fournit partenaires au développement, par le biais d'interventions
les solutions appropriées pour l'amélioration des ciblées, pour promouvoir le développement du secteur privé,
performances individuelles et collectives. l'entreprenariat, une meilleure gestion des projets.
Les programmes AMSCO exposent les participants AMSCO est également actif dans le monitoring & l'évaluation
à un ensemble d’activités de développement et de de l'impact des programmes mis en place, élabore des plans
gestion qui contribuent à rendre leurs organisations stratégiques, offre des solutions-conseil pour assurer la
pérennes et compétitives au niveau mondial. meilleure exécution possible des projets, et le meilleur
impact possible aux projets à déployer.
Entre autres programmes, nous avons :
Nous identifions les obstacles liés au capital humain dans la
Le développement du leadership et de la gestion croissance des secteurs.
La stratégie
La direction d’entreprise En nous basant sur notre analyse-diagnostic, nous développons
Les finances des solutions sur mesure, formons des partenariats avec
La formation de l’équipe commerciale les clients, les gouvernements, les institutions financières et
Le développement des compétences non techniques autres agences de développement. L’idée étant de résoudre
Les programmes spécifiques aux secteurs les problèmes systémiques qui empêchent la croissance des
La formation technique entreprises, et la croissance des économies.
Nous proposons une gamme de programmes efficaces, Le choix des secteurs d’intervention tient compte du potentiel
pragmatique et uniques conçus pour de création de valeur ajoutée, et des priorités définis dans
des entreprises privées (notamment les PME), les plans nationaux de développement des pays.
le secteur public et les particuliers, qui visent à accélérer
la croissance et la rentabilité des entreprises. Nos Quelques interventions AMSCO sont :
programmes sont disponibles Le développement des Programmes d’assistance technique
en anglais, français et en portugais. Les Services de Développement des entreprises afin de
Chez AMSCO, nous écoutons le client, observons trouver des solutions aux obstacles de la croissance et du
le marché et évaluons les besoins de développement. développement des PME
Nous proposons des solutions à ces besoins grâce La Gestion des Fonds et la Gestion des subventions,
à la conception et à la mise en place de programmes notamment le suivi et l’évaluation.
de formation efficaces avec des concepts très pratiques Le développement des chaines de valeur
que les participants peuvent utiliser immédiatement Notre approche multidimensionnelle et nos réseaux régionaux
sur le lieu de travail. nous aident à exécuter de bout en bout des solutions adaptées
La meilleure preuve de la satisfaction de nos participants au marché qui aident les entreprises à devenir compétitives
et des entreprises est leur fidélité. et pérennes.
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NOTRE MANIÈRE DE TRAVAILLER
En travaillant ensemble, nous identifions les obstacles de capital
humain qui empêchent votre croissance.
Une fois que le problème a été identifié, nous déployons notre
gamme de services intégrés qui comprennent la formation, le
recrutement et l’intérim de professionnels qualifiés. Nous formons
également des partenariats public-privé afin de relever les défis de
développement des secteurs.
Le résultat est une ressource humaine qualifiée et responsable
avec le savoir-faire nécessaire pour développer et soutenir des
entreprises qui seront non seulement rentables, mais egalement
compétitives sur le plan mondial.
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QUELQUES RÉFÉRENCES D’INTERVENTIONS
DÉJÀ EFFECTUÉES PAR AMSCO
NABCO
NOSA
AFRICAN DEVELOPMENT BANK GROUP
GROUPE DE LA BANQUE AFRICAINE
DE DÉVELOPPEMENT
8
MANAGEMENT
ET LEADERSHIP
9
30
MANAGEMENT ET LEADERSHIP
CODE PROGRAMMES
MAL 01 Efficacité Managériale: Gestion du temps et des priorités,
conduite des réunions
MAL 02 Réflexion stratégique/strategic Thinking
MAL 03 Améliorer les performances de son équipe : coaching et feedback
MAL 04 Comment préparer et réussir la succession en entreprise :
strategies et outils pour developper des leaders en interne
MAL 05 Préparer et bien vivre sa retraite :
de la vie professionnelle à la vie personnelle active»
MAL 06 Cohésion d'équipe
MAL 07 Culture d'entreprise
MAL 08 Performance et qualité de service en interne
MAL 09 Efficacité personnelle
MAL 10 Comment gérer efficacement un centre de profit
MAL 11 Team Building: activités sur mesure
MAL 12 Gestion du projet
MAL 13 Management par la qualité totale
10AMELIORER LES PERFORMANCES DE SON EQUIPE :
COACHING ET FEEDBACK
Résumé :
Les managers et responsables d’équipes savent qu’il est important de faire un feedback
aux membres de leur équipe. Mais il n’est pas toujours évident d’avoir une discussion qui
stimule les employés et entraîne une amélioration de la performance : les bons employés
ne sont pas reconnus pour leur contribution ; ceux qui ont le plus besoin de s’améliorer ne
s’en rendent pas compte. Ce qui doit être une discussion régulière et positive, devient
souvent en fin d’année une source de conflit.
Lors de ce séminaire, les participants apprendront les techniques qui leur permettront de
diriger la revue des performances, et les outillera pour apprendre à leur équipe à se respon-
sabiliser dans l’atteinte de leurs résultats.
Public Cible :
Managers ; Chefs d’Equipes
Avantages à participer à ce séminaire
A travers des exercices pratiques, les participants pourront :
• Se familiariser avec divers types de techniques de coaching et feedback selon les circonstances
• Apprendre les techniques pour inspirer les employés à améliorer leur performance
• Intégrer les aspects de coaching dans leurs interactions quotidiennes avec les membres
de leurs équipes
Pour bénéficier de réductions sur nos tarifs, INSCRIVEZ-VOUS DES MAINTENANT!!
11COMMENT PREPARER ET REUSSIR LA SUCCESSION EN ENTREPRISE :
STRATEGIES ET OUTILS POUR DEVELOPPER DES LEADERS EN INTERNE
Résumé :
La gestion de la succession est un processus stratégique vital qui minimise les lacunes
dans le leadership et permet à vos meilleurs employés de développer les compétences
nécessaires pour leurs rôles futurs.
Ce programme va vous montrer comment concevoir et mettre en œuvre un plan de relève
efficace et flexible qui aidera votre organisation de continuer à croître, à atteindre ses objectifs
et à être plus durable.
Public Cible :
Propriétaires d'entreprise familiale, Entrepreneurs, PDG, Cadres supérieurs, Professionnels
de développement organisationnel
Avantages à participer à ce séminaire
• Apprenez à formuler des stratégies pour attirer, retenir et développer des personnes qualifiées
• Savoir développer les futurs leaders en interne tout en conservant une expertise intellectuelle /
opérationnelle
• Développer une approche ciblée pour identifier les compétences requises pour les postes
spécifiques
• Comprendre comment la planification de la relève et le développement des talents sont
liés à la planification stratégique
• Lier l’évolution de l'organisation aux compétences managériales nécessaires à cette évolution
• Fidéliser vos ressources alignant les besoins de votre entreprise avec les aspirations des
employés
• Développer des profils de compétences
• Évaluer les compétences et identifier les candidats à la relève
• Établir des plans de développement pour les successeurs et les candidats à fort potentiel
12PERFECTIONNEMENT EN GESTION DES PROJETS
Résumé :
Un projet est temporaire, et unique. Il peut coûter relativement cher à l’entreprise et contenir
des risques élevés. Les projets demandent donc à l’entreprise un suivi particulier et la mise
en place de compétences spécifiques afin de livrer le projet à temps, dans le budget et au
niveau de qualité convenu. Une bonne méthodologie augmente les chances de réussite et
ajoute donc de la valeur au projet et à l’entreprise qui l’a initié.
Ce séminaire de trois jours permettra au participant de perfectionner ses outils de gestion
de projets. En appliquant des techniques éprouvées, le participant déterminera les stratégies
nécessaires pour relever les défis uniques liés à des projets complexes.
Public Cible :
Chefs de Projets ; Chefs de Programmes
Les participants bénéficieront mieux de ce séminaire s’ils possèdent des notions de base d’Excel
Avantages à participer à ce séminaire
• Appliquer un cadre des meilleures pratiques pour gérer la complexité du projet
• Développer des approches de gestion des grands projets
• Développer des approches de gestion pour les projets à forte incertitude
• Créer un plan d’action à appliquer au projet
13INTRODUCTION AU MANAGEMENT
PAR LA QUALITE TOTALE, MQ
Résumé :
La « qualité » prend de plus en plus d’ampleur dans plusieurs domaines professionnels. Le
Management par la Qualité Totale, MQT, est une philosophie de gestion et une approche
d’amélioration continue de la façon de travailler. Le MQT est un nouveau modèle de gestion
qui demande de développer une relation plus directe avec ses clients, initier plus de travail
d’équipe en entreprise, et produire une meilleure qualité de produits et de services.
Le concept de qualité est extrêmement complexe. Cette formation a pour but d’éclairer, et
d’équiper les participants des connaissances essentielles afin d’attirer et de retenir la bonne
clientèle.
Public Cible :
Manageurs et membres de l’équipe d’entreprises qui sont dédiées à assurer une qualité de
service constante et de haut niveau à travers toute l’entreprise pour maintenir leur image et
améliorer la satisfaction des clients. Le personnel responsable du contrôle/ assurance de la
qualité.
Avantages à participer à ce séminaire
A la fin de ce séminaire, les participants seront en mesure de:
• Aligner l’entreprise dans le but commun de ‘qualité de service’
• Améliorer de façon continue les procédures internes de l’entreprise
• Réduire la dépendance aux contrôles et audits pour que le personnel fournisse
une bonne qualité de service
• Mettre en place un programme éducatif et d’amélioration pour tous les employés
• Briser les barrières entre départements afin de mieux travailler ensemble dans
un but commun
14«PREPARER ET BIEN VIVRE SA RETRAITE :
DE LA VIE PROFESSIONNELLE A LA VIE PERSONNELLE ACTIVE»
BOOTCAMP ENTREPREUNARIAL AVEC LES OUTILS GERME : TRIE & CREE
Résumé :
Le « Bootcamp » Entrepreneurial est un programme intensif conçu pour les personnes qui souhaiteraient
penser et agir en entrepreneurs.
Que vous ayez juste une idée, soyez en train de monter votre petite entreprise ou un dirigeant travaillant sur
un nouveau projet ou une nouvelle stratégie interne, ce programme vous donnera les outils pour y arriver.
Les participants comprendront ce qu’il faut pour créer ou faire grandir une entreprise, valider son idée, former
une équipe, valider son modèle de business, financer son entreprise, etc.
Public Cible :
Personnes intéressées par l’entrepreneuriat ; professionnels en milieu de carrière pensant à une reconversion ;
‘entrepreneurs’ internes en entreprise
Structure du Programme :
Le « Bootcamp » Entrepreneurial est essentiellement un programme d’apprentissage par la pratique. Les
sessions magistrales courtes expliqueront les concepts. Les participants, seuls ou en équipe, auront le temps de
mettre immédiatement cet apprentissage en pratique. Le programme intensif permet au participant de développer
son projet.
Exemple de déroulé du programme :
• Présentation des idées
• Formation des Equipes
• Développement du businessplan
• Présentation du businessplan et demande de financement
15STRATEGIC THINKING /
REFLEXION STRATÉGIQUE
Résumé :
Développer la pensée stratégique en tant que pratique organisationnelle nécessite une
approche inclusive quand à la formulation de stratégies commerciales, la culture de la
discussion, le partage d'idées et l’appréciation de l'environnement des affaires selon des
perspectives holistiques et diverses.
Cette masterclass partage les dernières recherches et les outils pratiques pour créer une
culture de réflexion stratégique au sein de l'organisation afin que chaque voix, diverse et
pertinente, puisse être entendue.
Public Cible :
Dirigeants ; Membres des comités de direction ; Cadres supérieurs
Le Formateur : Pepe Gonzalez
Expertise :
Membre du corps professoral externe, il est spécialisé dans le management du changement
et les changements de stratégie des entreprises. Son travail de consultant et de professeur
est principalement axé sur la création de stratégies et leur exécution efficace à travers
l’excellence entrepreneuriale et le leadership personnel.
Expérience :
Pepe est consultant en affaires, coach de leader et cadre éducateur avec plus de 32 ans
d'expérience et de collaboration réussie avec des entreprises et multinationales en B2B et
B2C. Il fournit des services de consultation et de facilitation pour la stratégie, le leadership,
et la gestion du changement, en mettant l'accent sur la création de stratégies et collaborant
à la direction de l'exécution intelligente et de l'orientation client.
Spécialiste en développement organisationnel, avec un accent particulier sur le développement
des talents, il a aidé à créer plus de huit universités d’entreprises en tant qu'outil pour le top
management pour accélérer l’exécution de la stratégie .
16COMMERCIAL
ET MARKETING
1730 48
COMMERCIAL ET MARKETING
CODE PROGRAMMES
Comment augmenter sa performance par une meilleure
COM 01
qualité de service ?
COM 02 Comment augmenter vos ventes et vos profits par
une meilleure gestion de vos clients ?
COM 03 Comment créer et gérer sa liste de prospect ?
COM 04 Maîtriser les fondamentaux de la négociation
COM 05 Le marketing de l’acheteur
18COMMENT AUGMENTER VOS VENTES ET VOS PROFITS
PAR UNE MEILLEURE GESTION DE VOS CLIENTS ?
”SALES & KEY ACCOUNT MANAGEMENT”
Résumé :
Dans un environnement marqué par une concurrence exacerbée et des exigences accrues
des clients, il est capital pour les entreprises de conserver durablement les clients straté-
giques, ceux qui ont la plus grande contribution au chiffre d’affaires ou qui génèrent les plus
grandes marges ou encore qui créent le plus de valeur.
Cette formation permettra au participant d'acquérir les outils pour identifier, développer et
fidéliser son portefeuille de clients stratégiques dans une optique de partenariat durable
Public Cible :
Commerciaux, Professionnels de la Vente et du Marketing, Account Managers, Business
Development Managers, Chefs de ventes, Chefs d’Agence.
Avantages à participer à ce séminaire
Au terme de la formation, chaque participant pourra être capable de:
• Comprendre et différencier les notions de "Comptes", "Comptes-clé", et "Grands Comptes"
• Connaître et assumer le rôle et les responsabilités du Gestionnaire de Grands Comptes
ou Key Account Manager
• Identifier les opportunités d’affaires
• Adopter une approche stratégique et consultative pour la gestion de tous les comptes
• Générer le maximum de revenus de l'ensemble de leur portefeuille de clients
• Développer les relations existantes pour passer du statut de fournisseur à celui de partenaire.
Pour bénéficier de réductions sur nos tarifs, INSCRIVEZ-VOUS DES MAINTENANT!!
19COMMENT CRÉER ET GÉRER SA LISTE DE PROSPECTS ?
” LEAD GENERATION AND PIPELINE MANAGEMENT ”
Résumé :
Dans le monde des affaires d’aujourd’hui, aucune entreprise et aucun commercial ne peut
prétendre se passer d’une liste de prospects (pipeline de ventes ) bien remplie ou du moins
d’avoir de la visibilité sur les affaires en cours. Avoir un pipeline de ventes efficace est donc
essentielle pour pérenniser son entreprise ou son portefeuille d’affaires.
Cependant, avoir juste un pipeline, n’est plus suffisant pour faire face à la concurrence
toujours plus rude, surtout en temps de crise. Il est vital de pouvoir augmenter l’efficacité de
votre pipeline et votre processus de vente de façon à augmenter significativement votre
chiffre d’affaires.
Public Cible :
Commerciaux, Professionnels de la Vente et du Marketing, Account Managers, Business
Development Managers, Chefs de ventes, Chefs d’Agence.
Avantages à participer à ce séminaire
Au terme de la formation, chaque participant pourra être capable de:
• Améliorer le processus de qualification des prospects et ainsi éviter les mauvais prospects
qui feront perdre du temps
• Identifier et d’appliquer les possibilités qui permettent d’éviter la fuite des prospects
• Augmenter la qualité des prospects en ciblant mieux et en les attirant plus par des offres
plus alléchantes
• Expérimenter différentes tactiques de conversion au cours de la proposition de vente,
visant à rendre plus facile la décision d’achat des prospects
• Développer des tactiques différentes et de nouvelles stratégies de vente
Pour bénéficier de réductions sur nos tarifs, INSCRIVEZ-VOUS DES MAINTENANT!!
20MAITRISER LES FONDEMENTAUX DE LA NEGOCIATION
Résumé :
Quel que soit votre secteur d’activités, votre culture ou la profession que vous exercez,
vous aurez toujours besoin de négocier : pouvoir conclure des affaires, obtenir un meilleur
salaire, résister à la pression, protéger son business et sa rentabilité. Savoir négocier peut
faire ou défaire votre carrière. La négociation nécessite les compétences et tactiques
idoines, et celles-ci peuvent être apprises.
Le séminaire AMSCO « Maitriser les Fondamentaux de la Négociation » est un programme
pratique de deux jours conçu pour vous aider à améliorer votre expertise en négociation, ce
qui produira de nombreux avantages pour vous et votre organisation.
Public Cible :
Toute personne vivant au quotidien des situations de négociation
Avantages à participer à ce séminaire
• Savoir se préparer à une négociation
• Apprendre à influencer les autres
• Comprendre le concept d’asymétrie d’information
• Comprendre la dynamique culturelle dans la négociation
• Gérer les négociations difficiles
• Arriver à conclure una ccord
Pour bénéficier de réductions sur nos tarifs, INSCRIVEZ-VOUS DES MAINTENANT!!
2122
GESTION
FINANCIÈRE
ET COMPTABLE
23GESTION FINANCIÈRE ET COMPTABLE
CODE PROGRAMMES
FIC 01 ÉLABORER ET CONTRÔLER UN BUDGET
FIC 02 AMELIORER LA CULTURE DE CONTROLE INTERNE
FIC 03 CONCEVOIR ET ELABORER SES TABLEAUX
DE BORD DE GESTION
24AMÉLIORER UN BUDGET ET FAIRE DES PREVISIONS
Résumé :
Dans leur cadre d’activité, les entreprises ont des objectifs, définis par les manageurs ou
par les actionnaires. Elles peuvent avoir besoin de convaincre des banquiers ou investisseurs
pour financer la croissance. Il est donc important de pouvoir élaborer des scénarios pour
atteindre les résultats souhaités, contrôler les résultats par rapport à ces objectifs, et de
pouvoir prendre à temps les bonnes décisions lorsque les résultats ou bien l’environnement
change. Un budget bien élaboré permet d’avoir cette visibilité et ce niveau de contrôle.
Ce programme couvre les principaux concepts de budgétisation: les méthodes d’établissement
des coûts, les processus budgétaires, la budgétisation des immobilisations, la prévision des
recettes, l’analyse budgétaire et la conception de tableaux de suivi. Le cours montrera
également aux participants comment utiliser les techniques de budgétisation et de prévision
dans Microsoft Excel.
Public Cible :
Toute personne devant faire des plans, prévisions et budgets pour son business ; Les
contrôleurs de gestion
Les participants bénéficieront mieux de ce séminaire s’ils possèdent des notions de base d’Excel
Avantages à participer à ce séminaire
• Mener une planification stratégique
• Définir un plan pérationnel
• Conduire le processus budgétaire
• Faire des prévisions
• Suivre et contrôler l’exécution du budget
25AMELIORER LA CULTURE DE CONTROLE INTERNE
Résumé :
Les contrôles internes forment une partie essentielle du succès de toute entreprise. Sans
un système de contrôle interne efficace, votre entreprise encourt certainement des risques :
risques juridiques, risques d’avoir des états financiers erronés, risque de pratiques frauduleuses,
et bien plus encore. Vous pouvez être tenu pour responsable de certaines pratiques si ces
défaillances de contrôle entrainent des irrégularités fiscales et légales.
Au cours de ce séminaire, les participants obtiendront une bonne compréhension des
contrôles internes et apprendront à identifier ceux qui sont nécessaires dans leur activité et
par rapport à leurs objectifs.
Ce programme a été conçu pour guider les chefs d’entreprise et cadres supérieurs dans
l’élaboration d’un système de contrôle interne efficace, pratique, et simple à mettre en place
pour mitiger les risques liés à leur activité.
Public Cible :
Cadres supérieurs ; Dirigeants d’entreprises
Avantages à participer à ce séminaire
• Assurer la conformité avec les lois et régulations
• Faire le bilan des contrôles existants et d’identifier les points faibles
• Découvrez les objectifs et les composants de contrôles internes efficaces
• Élaborer une stratégie d’identification et de gestion des risques à mettre en place
• Améliorer votre tranquillité par rapport à ce qui se passe dans votre entreprise
• Évaluer les compétences et identifier les candidats à la relève
• Établir des plans de développement pour les successeurs et les candidats à fort potentiel
26CONCEVOIR ET ELABORER SES TABLEAUX
DE BORD DE GESTION
Résumé :
Devant la complexité des opérations d’une entreprise, il peut parfois être judicieux de réduire la
masse de données à un résumé visuel des informations les plus importantes et nécessaires à la
compréhension et à la gestion du business. Les tableaux de bord permettent d’appréhender
rapidement la performance de l’entreprise ou d’un département particulier en résumant les
données critiques dans un format facile à comprendre. Un bon tableau de bord est un puissant
outil de communication qui permet la prise de décisions et la mise en œuvre d’actions rapides.
A l’issue de ce séminaire de trois (3) jours, le participant saura concevoir un tableau de bord pour
suivre ou communiquer les performances de son activité
Public Cible :
Personnel amené à suivre une activité ; Responsables de départements et de direction ;
Contrôleurs de Gestion
Les participants bénéficieront mieux de ce séminaire s’ils possèdent des notions de base
d’Excel
Avantages à participer à ce séminaire
• Améliorer sa compréhension des principes de conception surE xcel
• Définir les indicateurs de gestion appropriés
• Pouvoir automatiser ses rapports et gagner du temps
• Faciliter l’analyse des données de son activité
2728
NOS AUTRES
PROGRAMMMES
29FORMATION CONTINUE PORTUAIRE ET MARITIME
CODE PROGRAMMES
PMA 01 Le code ISPS et la conformité des ports et des installations
portuaires à la réglementation internationale
PMA 02 Politique environnementale de l'autorité portuaire
PMA 03 Montage et régulation des concessions portuaires :
le Partenariat Public Privé
PMA 04 Cadre juridique de la gestion portuaire
PMA 05 La logistique des terminaux portuaire de conteneurs
PMA 06 Certification accueil navire selon la norme ISO 9001 Vs 2008
Des procédures trafic à l'intérieur des ports : un système
PMA 07
d'information au service de la communauté portuaire
Dragage et désavage des ports pour la maintenance des
PMA 08 chenaux d'accès et des bassins de navigation
30INFRASTRUCTURES ET TRANSPORTS
CODE PROGRAMMES
ITR 01 Sécurité Routière
ITR 02 Piste et dimensionnement des chaussées
ITR 03 Assainissement: Traitement et gestion des eaux usées
et COVADIS
ITR 04 Traitement des eaux en surface: Contrôle de la qualité
des eaux et exploitation des ouvrages de traitement
ITR 05 Contrôle et suivi des données statistiques des services d'eau
ITR 06 Calcul de devis de projet et Etude des prix
Suivi et Méthodes d'évacuation des indicateurs
ITR 07
de performances des services d'eau
ITR 08 Management des projets ferroviaires
ITR 09 Sécurité et enquêtes ferroviaires
ITR 10 Qualité Sécurité Environnement dans les projets ferroviaires
31SECURITE ALIMENTAIRE & SYSTEMES AGRICOLES
CODE PROGRAMMES
AGR 01 Sécurité alimentaire & Système agricole
AGR 02 Entretien des réseaux d'infrastructures hydro-agricoles
Audit de Projets des Adhérents des associations
AGR 03 et coopératives
32DECENTRALISATION ET AMENAGEMENT DU TERRITOIRE
CODE PROGRAMMES
DAT 01 Décentralisation et Déconcentration administrative,
roles et enjeux des Collectivités térritoriales
DAT 02 Ressources financières de la commune et fiscalité locale
DAT 03 Orientations stratégiques et projet global de la commune :
Le Plan de Développement Communal
DAT 04 Modes de gestion des services publics locaux
33MINE, ENERGIES ET PETROLE
CODE PROGRAMMES
MPE 01 Gestion des déchets industriels
MPE 02 Initiatives de transparence des industries extractives (ITIE)
Dépôt, stockage et distribution des hydrocarbures liquides
MPE 03 et gazeux
MANAGEMENT DE LA QHSE
CODE PROGRAMMES
HSE 01 Management de la qualité: Principes et Outils
Système de Management de la Qualité selon
HSE 02
la norme ISO 9001 Vs 2015
HSE 03 Système de Management Santé et Sécurité au Travail
selon le référentiel OHSAS 18001
HSE 03 Système de Management Environnemental : ISO 14001 Vs 2004
HSE 03 Audit environnement ISO 14001
34DEVELOPPEMENT PERSONNEL
CODE PROGRAMMES
DEP 01 Gestion du temps et des priorités
DEP 02 Management des équipes et Leadership
DEP 03 Gestion du stress et des conflits
DEP 04 Gestion efficace des réunions
COMPTABILITE AUDIT ET CONTROLE DE GESTION
CODE PROGRAMMES
CAC 01 Gestion de trésorerie
CAC 02 Technique de recouvrement des créances
35GESTION DES RESSOURCES HUMAINES
CODE PROGRAMMES
Bâtir une Gestion Prévisionnelle des Emplois
GRH 01
et des Compétences (GPEC)
GRH 02 Gestion et optimisation de la paie
GRH 03 Gestion de la rémuneration et pilotage de la masse salariale
GRH 04 Evaluation des performances et Gestion des Carrières
GRH 05 Evaluation des performances
Ingénierie de formation: Analyser Concevoir
GRH 06
et Evaluer la formation
GRH 07 Evaluer et mesurer l'impact de la formation
36GOUVERNANCE ET POLITIQUE PUBLIQUES
CODE PROGRAMMES
GPP 01 Passation des marchés: selon la procédure des bailleurs de fonds
GPP 02 Passation des marchés publics des travaux
GPP 03 Passation des marchés: Fourniture et consultants
GPP 04 Marchés publics : Gestion des contrats et des décaissements
(procédures Banque Mondiale)
GPP 05 Passation des marchés, Exécution et suivi des contrats
GPP 06 Dématerialisation des marchés publics
GPP 07 Audit et contrôle des marchés publics
GPP 08 Gouvernance, contentieux et lutte contre les pratiques
frauduleuses et collusives dans les marchés publics
GPP 09 Délégation de services et management des contrats de
Partenariat Privé-Public (PPP)
37GOUVERNANCE ET FINANCES PUBLIQUES
CODE PROGRAMMES
GFP 01 Audit interne et opérationnel des administrations publiques
GFP 02 Bonne gouvernance: prévention et lutte contre la Corruption
GFP 03 Audit des sociétés minières
Préparation, programmation et exécution budgétaire axées
GFP 04
sur les résultats (CDMT, Budget-Programme)
GFP 05 Contrôle et audit des finances publiques
38MANAGEMENT ET GESTION
DE PROJETS/PROGRAMMES
CODE PROGRAMMES
MGP 01 Management et gestion des projets avec MS PROJECT
Planification stratégique et gestion axée sur les résultats
MGP 02
& système de suivi et évaluation de projet
MGP 03 Analyse financière et économique des projets/programmes
MGP 04 Contrôle interne et audit de projet
Evaluation environnementale et sociale des programmes
MGP 05 et projets
MGP 06 Montage de projets d'investissement, business plan et recherche
de financement
39INFORMATIQUE-POSTES ET TELECOMMUNICATIONS
CODE PROGRAMMES
Règlement des télécommunications et des technologies
IPT 01
de l'information et de la communication (TIC)
IPT 02 Sécurité des systèmes d'information
IPT 03 Fiscalité dans le secteur des télécommunications
IPT 04 Méthodes techniques des systèmes d'information
géographique (SIG)
EDUCATION-FORMATION PROFESSIONNELLE-APPUI
AU SECTEUR PRIVE
CODE PROGRAMMES
EFA 01 Le genre dans les politiques et projets de dévéloppement
EFA 02 Etude et faisabilité et analyse des projets d'investissement
40SANTE-SECURITE SOCIALE
CODE PROGRAMMES
SSS 01 Financement basé sur la performance dans le secteur de la santé
SSS 02 Management hospitalier: enjeux et perspectives
Dispositifs juridiques et mécanismes de mise en oeuvre
SSS 03 dans le cadre de l'assurance maladie obligatoire
SSS 04 Le système d'information de l'assurance maladie
Contrôle médical des prestations sociales, gestion du risque
SSS 05 et lutte contre les pratiques frauduleuses
41AGRICULTURE-EAU-ASSAINISSEMENT
CODE SANTE-SECURITE SOCIALE
PROGRAMMES
AEA 01 Améliorer la gestion des aménagements hydro-agricoles
AEA 02 Dynamiser les petites exploitations agricoles
AEA 03 Réutilisation des eaux usées en irrigation
AEA 04 Exploitation des réseaux d'irrigation
ENVIRONNEMENT ET DEVELOPPEMENT DURABLE
CODE PROGRAMMES
EDD 01 Elaboration et mise en oeuvre d'une stratégie RSE/DD
Les responsabilités obligatoires et volontaires
EDD 02
des entreprises/organisations
EDD 03 La stratégie RSE/DD dans les secteurs les industries
extractives et le secteur Energie
42AMENAGEMENT URBAIN ET DEVELOPPEMENT
DES TERRITOIRES
CODE PROGRAMMES
Les normes et cadres des réinstallations (Banque mondiale,
AUDT 01
SFI…) et cas d’expériences pratiques
Les processus opérationnels de réinstallation des populations
AUDT 02
affectées par les projets d’intérêt public
PORT-TRANSPORT-INFRASTRUCTURE
CODE PROGRAMMES
PTI 01 Programmation des travaux d'entretien routier
PTI 02 Gestion d'un parc automobile: outils d'optimisation
PTI 03 Gestion des risques portuaires
43COMMUNICATION-DIPLOMATIE-RESSOURCES HUMAINES
CODE PROGRAMMES
CDRH 01 Le directeur de cabinet au service de l'action publique
CDRH 02 Gestion prévisionnelle des emplois, des effectifs et des carrières
(GPEC)
CDRH 03 Le sécretaire général et la modernisation administrative
CDRH 04 Protocole et usages diplomatiques
SECRETARIAT-DOCUMENTATION-ARCHIVAGE
CODE PROGRAMMES
SDA 01 Records management et gestion éléctronique des documents
(GED)
Gestion d'un sécretariat particulier, coaching et suivi
SDA 02
des engagements de la hierachie
44MANAGEMENT DES PROJETS ET PROGRAMMES
CODE PROGRAMMES
MPP 01 La coordination de programmes et projets: planification,
exécution et controle
La gestion administrative, financière et comptable
MPP 02
des programmes et projets
BANQUE-FINANCE-COMPTABILITE
CODE PROGRAMMES
BFC 01 Organisation et mise en oeuvre d'un dispositif de contrôle
interne dans une institution publique
BFC 02 Techniques d'élaboration et de mise à jour d'un manuel de
procédures administratives et comptables
45FINANCES PUBLIQUES-FINANCES LOCALES
CODE PROGRAMMES
FPFL 01 La préparation, la programmation et l'éxécution budgétaire
axées sur les résultats (CDMT, budget-programme)
Décentralisation, gouvernance locale et la lutte contre la
FPFL 02
pauvreté
MARCHES PUBLICS ET CONTRATS
CODE PROGRAMMES
MPC 01 La passation et l'éxécution des marchés de services, fournitures
et travaux (procédure Banque Mondiale)
Directives des bailleurs de fonds en matière de passation
MPC 02
des marchés public (BM, BIRD, BAD,FED)
MPC 03 Marchés publics: prévention et gestion des réclamations
et des litiges
Partenariat public privé (PPP), délégation de service public
MPC 04
et montages contractuels complexes
46REDDIN AFRICA
47REDDIN INTERNATIONAL
W.J. Reddin & Association est une organisation internationale regroupant des consultants,
des conseillers et des formateurs actifs dans plus de 24 pays à travers le globe. Fondée
par le Prof. Dr. William James (Bill) Reddin, un sociologue britannique, elle véhicule grace
à des formations les résultats de ses recherches et travaux visant à améliorer l'efficacité
managériale et organisationnelle.
La méthode Reddin a été adoptée avec succès par un grand nombre de grandes entreprises
à travers le monde. La méthode considère l'efficacité comme la valeur centrale des
affaires et permet aux entreprises d’améliorer leur capacité à produire des résultats grâce
à une sensibilisation accrue qui sensibilise les organisations et leurs membres à l'impact
de l'initiative et de l'action.
Aussi sur la base de la méthode Reddin, les organisations parviennent à assimiler et
développer un nouveau système organisationnel basé sur une efficacité qui assure la
réalisation des résultats à chaque poste de direction clé.
CODE PROGRAMMES DURÉE LIEU
Reddin’s 3-Dimensional Managerial
RED 01 6 jours Johannesburg
Effectiveness Seminar
RED 02 Reddin Output Oriented Management 3 jours Douala
48EFFICACITE MANAGERIALE EN 3 DIMENSIONS :
Méthode REDDIN
Résumé :
En apprenant à mettre en pratique la théorie de l’efficacité managériale 3-D, tout manageur peut devenir
plus efficace. Cette théorie a été conçue dans ce but spécifique. Le séminaire du management 3-D
confronte des équipes à une grande variété de problèmes à résoudre. Ces problèmes sont directement
liés à leur efficacité en tant que manageurs. Les participants constitués en équipes résolvent les
problèmes donnés et sont ensuite invités à présenter leurs solutions aux autres équipes. Les présentations
stimulent les discussions sur l’efficacité de la décisionpriseetlesenjeuxpratiquesdesa miseenœuvre.
Le but du séminaire de Management 3-D est d’aider les gestionnaires à acquérir les connaissances, les
compétences et l’approche contenues dans la théorie 3-D de l’efficacité managériale, afin d’internaliser les
concepts et les adopter comme nouveau mode automatique de travail.
Structure du Programme :
Le séminaire sur l’efficacité managériale 3-D (3-D MES) repose sur trois piliers principaux :
• Gestion de la situation - Appliquer les méthodes de motivation adéquates pour influencer
les situations et améliorer l’efficacité
• Gestion d’une équipe – Pouvoir parvenir à créer une synergie
• Gestion des objectifs - Diriger et gérer le processus de fixation des objectifs,
et assurer la cohérence par le biais des responsabilités partagées
Public Cible :
Dirigeants ; Membres des comités de direction ; Cadres supérieurs
Avantages à participer à ce séminaire :
• Diagnostiquer objectivement son environnement managérial, trouver et adopter un style
approprié pour le gérer efficacement
• Evaluer son propre style managérial et celui des autres pour pouvoirs’adapteret apporter
les changements nécessaires
• Fonctionner plus efficacement en tant que membre d’une équipe, et pouvoir contribuer aux
prises de décision consensuelles
• Identifier, dans son aire d’activité et de responsabilité, ses propres exigences de productivité
• Améliorer la gestion de son temps
4950
THE KEN BLANCHARD
COMPANIES
51KEN BLANCHARD COMPANIES
Peu de gens ont influencé la gestion quotidienne des personnes et des entreprises
plus que Ken Blanchard. Un auteur, conférencier et consultant en affaires éminent
et recherché, le Dr. Blanchard est respecté pour sa vie de recherche révolutionnaire
et de leadership éclairé qui a influencé la gestion quotidienne et le leadership des
gens et des entreprises à travers le monde.
Depuis plus de 35 ans, partant sur l’assertion que “ Great managers aren’t
born—they’re trained” son entreprise, la Ken Blanchard Companies, s’attelle à «
créer » les meilleurs managers au monde, formant plus de 150 000 personnes
chaque année. Ses programmes s’adressent à tous les niveaux d'une organisation
et à tout type d’entreprise.
AMSCO vous propose une des formations les plus appréciées de la Ken Blanchard
Companies, la plus utilisée également à travers le monde pour former les nouveaux
managers chaque année ; le « SITUATIONAL LEADERSHIP 11(SL11) ».
Ce programme d’une durée de 2 jours se déroule à l’Ile Maurice et est
agrémenté de 3 jours de visites et découvertes.
52LE « SITUATIONAL LEADERSHIP 11(SL11) »
En s’appuyant sur la théorie et les concepts qui ont fait du Leadership Situationnel
II (SLII®) le modèle de leadership le plus diffusé dans le monde depuis plus de 30
ans, l’Expérience SLII® change la donne avec des techniques immersives qui
permettent un apprentissage rapide, complet et efficace de SLII®.
Pour devenir un leader que l’on a envie de suivre, le manager doit fixer des objectifs
clairs et atteignables, adopter un style de leadership adapté, suivre la performance et
fournir un feedback adéquat. L’objectif du leader situationnel est d’aider ses
collaborateurs à développer leur compétence, leur motivation et leur confiance en
eux. SLII® stimule l’efficacité, l’impact et l’implication des managers et leur apprend à
agir en accord avec leurs bonnes intentions et avec les besoins de leurs collaborateurs.
Les difficultés économiques, la mondialisation, la diversité culturelle et générationnelle
et le rythme effréné du changement sont autant d’arguments en faveur d’un
programme de formation au leadership susceptible d’impliquer rapidement les
apprenants, de leur offrir de multiples occasions de renforcer et de mettre en
pratique leurs compétences et de leur proposer un suivi pour mettre en oeuvre ces
compétences avec leurs équipes.
C’est la promesse de SLII®: un programme d’apprentissage interactif et pragmatique
et des outils qui aident les managers à développer leur flexibilité.
53Les objectifs de SLII®
- Apprendre à fixer des objectifs motivants
- Diagnostiquer le niveau de développement du collaborateur
- Adapter son style de management à la situation et à la personne
- Améliorer la qualité des entretiens individuels
Résultats
- L’adoption d’un vocabulaire et d’une approche du leadership communs à tous qui imprègnent
la culture de l’entreprise
- Des managers particulièrement compétents et flexibles sachant développer et retenir les talents
- Une responsabilisation mutuelle dans l’atteinte des objectifs
- L’engagement des équipes et l’établissement d’un sentiment de partenariat
- Des managers qui savent adapter le style de leadership à la situation
- Une réactivité accrue des collaborateurs qui reçoivent le style de leadership adapté –
au moment opportun – et n’hésitent plus à demander le soutien dont ils ont besoin
- Une plus grande autonomie des collaborateurs qui gagnent en compétences,
motivation et confiance
Cible
Cadres supérieurs, managers à tous les niveaux de l’entreprise, chefs de projets, chefs d’équipes,
managers de proximité et toute personne dans un rôle de management souhaitant accroître son
efficacité.
54NOSA 55
NOSA est une filiale en propriété exclusive de MICROmega Holdings Limited «
MICROmega ». Le Groupe est inscrit au tableau principal de la Johannesburg Stock
Exchange (JSE). NOSA a été créée en 1951 par le gouvernement sud-africain avec
l’objectif de réduire les blessures et les décès dans le secteur minier. NOSA a investi dans
le développement de nouveaux produits et services pour satisfaire la demande croissante
en produits et services de santé et sécurité au travail.
NOSA offre des services aux entreprises sur les cinq continents et forme plus de 65000
personnes chaque année. En partenariat avec AMSCO, NOSA vous propose les formations
ci-après en QHSE.
FORMATIONS GENERALES ET INTRODUCTIVES
CODE PROGRAMMES
GIC 01 Mise en œuvre des principes et procédures de santé, sécurité et environnement (ASHEPP)
GIC 02 Règles de construction
GIC 03 Inspections de base en matière de santé, sécurité et environnement
GIC 04 Introduction à la santé et à la sécurité
GIC 05 Introduction à la Loi sur la réparation des accidents et maladies professionnels Enquête
GIC 06 préliminaire sur les accidents
GIC 07 Sécurité des superviseurs
GIC 08 Comprendre la législation sur la santé et la sécurité
GIC 09 Loi sur la SST
GIC 10 Représentants en santé, sécurité et environnement
GIC 11 Fonctions des représentants SSE
GIC 12 Gestion des risques liés à la fatigue
GIC 13 Cours sur le bien-être psychosocial
56FORMATIONS SPECIALISEES
CODE PROGRAMMES
FOS 01 Cours à l’intention de l’auditeur
FOS 02 Détermination des dangers et analyse des risques(DDAR)
FOS 03 Enquête sur les accidents niveau3
FOS 04 Introduction à SAMTRAC
FOS 05 Formation sur l’analyse des causes profondes
FOS 06 ITIS : Formation des formateurs
FOS 07 Cours sur le logiciel Miracles
FOS 08 Système intégré 5 étoiles Navigator de NOSA Procédures et observations
FOS 09 SAMTRAC : cours de mise à niveau
FOS 10 SAMTRAC : cours de perfectionnement
FOS 11 SAMTRAC en construction
FOS 12 Safety Pass Alliance(SPA)
FOS 13 Safety Pass Alliance(SPA) Distribution d’essence
FOS 14 Safety Pass Alliance (SPA) Essence à la pompe
FOS 15 Planification stratégique des risques
FORMATIONS À L'INTERNATIONAL
CODE PROGRAMMES
FOI 01 NEBOSH International General Certificate (IGC)
FOI 02 NEBOSH International Construction Certificate (ICC)
FOI 03 NEBOSH National Environmental Certificate (NEC)
FOI 04 SAMTRAC formation internationale en ligne
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