BILAN 2021 ET PERSPECTIVES 2022 - SERVICE PRÉVENTION ET SERVICES EN SANTÉ - Ameli Partenaires ...

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BILAN 2021 ET PERSPECTIVES 2022 - SERVICE PRÉVENTION ET SERVICES EN SANTÉ - Ameli Partenaires ...
BILAN 2021
ET PERSPECTIVES 2022
SERVICE PRÉVENTION ET SERVICES EN SANTÉ
BILAN 2021 ET PERSPECTIVES 2022 - SERVICE PRÉVENTION ET SERVICES EN SANTÉ - Ameli Partenaires ...
SOMMAIRE

             01
             PRÉSENTATION DES MODALITÉS D’INTERVENTION DE LA CPAM
             DE LA HAUTE-GARONNE EN MATIÈRE DE SANTÉ PUBLIQUE

             02
             LE SERVICE PRÉVENTION ET LES SERVICES EN SANTÉ
               2.1 PRÉSENTATION DU SERVICE
               2.2 LES FAITS MARQUANTS

             03
             OFFRES DE PREVENTION ET SERVICES EN SANTÉ
               3.1 LES ENFANTS
               3.2 LES JEUNES

                                                                                                       CPAM31 017-01 - 0322 - Crédit photos : © AdobeStock, © CPAM31, © CNAM.
               3.3 LES ADULTES

             04
             LES MOYENS
               3.1 LES FINANCEMENTS
               3.2 LA COMMUNICATION
               3.3 LES PARTENAIRES

             05
             LES PERSPECTIVES EN 2022

CPAM DE LA HAUTE-GARONNE - SERVICE PRÉVENTION ET SERVICES EN SANTÉ - BILAN 2021 ET PERSPECTIVES 2022                                                           3
BILAN 2021 ET PERSPECTIVES 2022 - SERVICE PRÉVENTION ET SERVICES EN SANTÉ - Ameli Partenaires ...
01
                         PRÉSENTATION DES MODALITÉS D’INTERVENTION DE LA CPAM
                         DE LA HAUTE-GARONNE EN MATIÈRE DE SANTÉ PUBLIQUE

Les missions de l’Assurance Maladie en matière de
prévention et de promotion de la santé sont définies par                                                           DES ACTIONS CIBLÉES
les directives de la Caisse Nationale d’Assurance Maladie                                                          ET DE TERRAIN
(CNAM)1.                                                                                                           VERS LES ASSURÉS
Ses champs d’intervention sont déclinés au sein des trois
                                                                                               La CPAM développe des actions ciblées et de
types de prévention :
                                                                                               terrain auprès des assurés pour promouvoir les
-	PRÉVENTION PRIMAIRE :                                                                       démarches individuelles de prévention. Pour cela,
	 Nutrition, hygiène bucco-dentaire, lutte contre les                                         elle utilise ses moyens de communication (e-mail,
   addictions, santé sexuelle, santé mentale, plateforme de                                    appels téléphoniques) auprès de ses 1,3 million
   contact tracing.                                                                            d’assurés. Grâce à son système d’informations de
                                                                                               remboursements, elle peut cibler les catégories de
- PRÉVENTION SECONDAIRE :                                                                      population les plus concernées par le non-recours
	Centre d’examens de santé, dépistage bucco-dentaire,                                         aux dispositifs de prévention.
  dépistage des cancers, vaccination.

-   PRÉVENTION TERTIAIRE :
    Accompagnement des assurés diabétiques et asthmatiques
     (sophia), programme d’accompagnement au retour
     à domicile après hospitalisation.

Au-delà des actions de prévention auprès des assurés, la CPAM
de la Haute-Garonne accompagne les professionnels de santé,
les établissements et les acteurs de terrain afin de favoriser
la participation de ses assurés aux actions de prévention
et de dépistage qui leur sont proposées.

1 - Les missions de l’Assurance Maladie dans le domaine de la prévention sont principalement définies dans le cadre de la convention d’objectifs et de gestion qui lie
    l’Assurance Maladie à l’État. Cette convention nationale fait elle-même l’objet d’une déclinaison locale entre la CNAM et chaque CPAM (les objectifs quantitatifs
    de prévention sont adaptés aux territoires). Les projets de loi de financement de la Sécurité sociale affinent et précisent ces directions. Ces éléments se retrouvent dans
    la stratégie nationale de santé publique.

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02
                  LE SERVICE PRÉVENTION ET LES SERVICES EN SANTÉ

                  2.1 LE SERVICE
                  2.2 LES FAITS MARQUANTS

     2.1 PRÉSENTATION DU SERVICE

Le projet de service de l’équipe prévention de la Haute-
Garonne est schématisé par un arbre mettant en exergue :

•	Les textes et publications phares en matière de santé
   publique qui fondent son action (les racines).                             PROJETS DU SERVICE PRÉVENTION
•	Les axes transversaux dans la construction de ses actions :
   lutte contre les inégalités en santé, implication des
   partenaires et des professionnels de santé (le tronc).

• L’organisation de nos offres de service par
  population (les branches).

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TROMBINOSCOPE
     SERVICE PRÉVENTION • CPAM DE LA HAUTE-GARONNE

                                              Christelle LAGAE :
                                              Responsable des Services en Santé et Prévention
                                              07 63 77 16 95

                    Laetitia LLORACH :
                    Responsable d'unité
                    07 60 80 87 10
                                                                                     Jennifer BRUNEL :
                                                                                     Chargée de prévention
                                                                                     07 64 41 51 97

                    Véronique LIEVIN :                                               Christelle COSENZA :
                    Chargée de projet                                                Chargée de prévention
                    éducation pour la santé
                                                                                     07 64 41 52 13
                    07 64 41 51 02

                    Alain GRANGER :                                                  Carole SCHIETTECATTE :
                    Chargé de mission prévention                                     Chargée de prévention
                    07 64 50 45 36                                                   07 64 41 52 06

                                                                                     Aline THEUX-BERUCQ :
                                                                                     Chargée de prévention
                                                                                     07 64 41 51 98

                                                                                     Laetitia VITAL :
                                                                                     Chargée de prévention
                                                                                     07 64 41 52 00

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TROMBINOSCOPE
      SERVICE PRADO • CPAM DE LA HAUTE-GARONNE
                                                                                 TÉLÉPHONE UNIQUE :
                                                                                       05 61 14 75 40

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2.2 LES FAITS MARQUANTS

1                                              SANTÉ JEUNES - P.13
                                                       MATERNITÉ - P.14
                                                 DÉPISTAGE DES CANCERS - P.16

                               WEBINAIRES, SITE, RÉSEAUX SOCIAUX
                                                                                   VACCINATION- P.15

                               Le numérique au service des messages de prévention

2                                               SANTÉ DES ADULTES - P.15
                                                   DÉPISTAGE DES CANCERS - P.17

                               HANDICAP – TRÈS GRANDE PRÉCARITÉ – DÉSERTS MÉDICAUX
                               Construction de parcours dédiés & nouvelles modalités
                               de travail en lien avec la rénovation de la gestion du risque

3                                              SANTÉ JEUNES - P.12

                                                ADDICTIONS - P.19

                               SANTÉ MENTALE, SANTÉ SEXUELLE, LUTTE CONTRE
                                                                           SANTÉ JEUNES - P.13

                               LES ADDICTIONS EN PMI, PRADO COVID, PRADO AVC,
                               PRADO PERSONNES AGÉES
                               Des actions qui évoluent afin de répondre aux enjeux
                               de santé

4                                               SANTÉ DES ENFANTS - P.11

                               SANTÉ DU DOS (ENFANTS), SECOURISME EN SANTÉ MENTALE,
                               ÉTUDE SUR LES INÉGALITÉS DE SANTÉ
                               Participation active aux expérimentations et études
                               sur impulsion de la CNAM ou de la DCGDR

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03
                OFFRES DE PRÉVENTION ET SERVICES EN SANTÉ

                3.1 LES ENFANTS
                3.2 LES JEUNES
                3.3 LES ADULTES

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BILAN 2021 ET PERSPECTIVES 2022 - SERVICE PRÉVENTION ET SERVICES EN SANTÉ - Ameli Partenaires ...
3.1 LES ENFANTS

      BUCCO-DENTAIRE

  ENJEUX                                                            •M  ise en place d’un suivi personnalisé des enfants.
  •C
    ontribuer à améliorer l’hygiène bucco-dentaire des             • I nterventions 2021-2022 dans les établissements :
   enfants.                                                             - S
                                                                            aint-Gaudinois : La Résidence, Les Gavastous, Les
                                                                           Caussades et Le Pilat.
  OBJECTIF                                                              - Toulousains : Pagnol, Falcucci, Triolet, Hyon et Ronsard.
  •R
    éduire les inégalités d’accès à la prévention et aux soins,
   améliorer l’état de santé bucco-dentaire des enfants              ÉVALUATION
   de 6 ans « éloignés du système de soins » et promouvoir          • 3 10 enfants ont bénéficié de la séance de sensibilisation
   la réalisation de l’examen bucco-dentaire (EBD).                   et 130 enfants du dépistage en classe.
  POPULATION CIBLE                                                  PERSPECTIVES
  •E
    nfants de CP zones défavorisées.                               •	Reconduction de l’action dans différents établissements.
                                                                    • A
                                                                        ctions de promotion de l’examen bucco-dentaire de
  PARTENAIRES CLÉS                                                     la femme enceinte.
  •U
    nion Française pour la Santé Bucco-dentaire, Éducation
   Nationale.
  MISE EN ŒUVRE
  •M
    ise en œuvre du programme M’T dents.
  •R
    éalisation d’une séance de sensibilisation
   par classe + réalisation d’un dépistage.

     NUTRITION

  ENJEUX                                                            ÉVALUATION
  •S
    outenir et accompagner les enfants en surpoids et leurs        •P
                                                                      rogramme TEQAAP :
   familles.                                                          Réalisation de 7 journées en présentiel (24 enfants).
                                                                    •P
                                                                      arcours MSP :
  OBJECTIF
                                                                      20 enfants suivis.
  •E
    ncourager des changements dans les habitudes de
   vie afin de prévenir l’évolution de la maladie et ses            PERSPECTIVES
   complications.                                                   •C
                                                                      ontinuer le partenariat – Déployer le programme
                                                                     Retrouve ton cap.
  POPULATION CIBLE
  •E
    nfants de 4 à 16 ans en surpoids et leurs familles,
   professionnels de l’enfance.
  PARTENAIRES CLÉS
  •C
    ES - RéPPOP - MSP - IREPS.
  MISE EN ŒUVRE
  •P rogramme TEQAAP
     -	Ateliers ludiques et pédagogiques sur la santé,
        l’alimentation et l’activité physique adaptés aux enfants
        et aux parents (par tranches d’âge 4/6, 6/12, +12 ans).
     - Temps individuels permettant de fixer des objectifs
        personnalisés.
     -	Un atelier de suivi est proposé aux familles.
  	Les ateliers se sont déroulés en visio avec une reprise
     sur site en septembre 2021.
  • Financement de parcours au sein de MSP sur le FNPEIS.
  •M ise à jour de la pédagothèque nutrition à destination
    des professionnels de l’enfance.

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BILAN 2021 ET PERSPECTIVES 2022 - SERVICE PRÉVENTION ET SERVICES EN SANTÉ - Ameli Partenaires ...
PRÉVENTION DES TROUBLES DU RACHIS EN MILIEU SCOLAIRE
  ENJEUX                                                          POPULATION CIBLE
  •A
    méliorer la santé des enfants et prévenir les troubles       •E
                                                                    nfants scolarisés en classe de CM1 de 26 écoles de
   statiques.                                                      Toulouse, essentiellement en zone REP et REP +.
  OBJECTIFS                                                       PARTENAIRES CLÉS
  • F ormation des enfants à la santé du dos, promotion de
                                                                  •C
                                                                    NAM, Représentants syndicaux nationaux des
    l’activité physique.
                                                                   masseurs-kinésithérapeutes et en partenariat avec
  •D  épistage de la scoliose chez les enfants.                   l’Éducation Nationale.
  •S  uivi des enfants pour lesquels « une anomalie » a été
    dépistée.
  •É  valuer l’action.

   MISE EN ŒUVRE

  ÉVALUATION                                                      PERSPECTIVES
  • 2 3 écoles sur 26 ciblées ont acceptés l’action.             •R
                                                                    éalisation des formations pour les kinés volontaires.
  •E  nviron 1 000 enfants de CM1 seront sensibilisés et         •R
                                                                    éalisation des séances et des dépistages en classe
    dépistés.                                                      à partir de février 2022.
  • 3 1 Kinés volontaires pour réaliser les actions en classe.   •S
                                                                    uivi et évaluation du dispositif.

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3.2 LES JEUNES

      BUCCO-DENTAIRE

  ENJEUX                                                            MISE EN ŒUVRE
  •C
    ontribuer à la réduction des inégalités sociales de santé      •O
                                                                      rganisation de journées de
   en ciblant plus particulièrement les étudiants boursiers.         dépistage bucco-dentaire sur les
                                                                     3 universités toulousaines.
  OBJECTIF
  • I nscrire les étudiants dans une démarche d’accès aux          ÉVALUATION
    soins et à la prévention santé.                                 • 1 5 étudiants par université
  POPULATION CIBLE                                                    ont bénéficié d’un dépistage
  •É
    tudiants boursiers et en filière de santé ou paramédicale.       complet.

  PARTENAIRES CLÉS                                                  PERSPECTIVES
  •S
    ervice Inter Universitaire de Médecine Préventive et de        •R
                                                                      econduction de cette action en 2022.
   Promotion de la Santé-SIMPPS.
  •M
    utualité française Haute-Garonne.

     SANTÉ SEXUELLE
  ENJEUX                                                            PARTENAIRES CLÉS :
  • Engager une démarche globale d’amélioration de la santé        •A
                                                                      FCCC, La MFR de Mane, le CESDDA, le lycée de Boulogne
     sexuelle et reproductive.                                       -sur-Gesse, le foyer Pierre Gauthier.
  OBJECTIFS                                                         MISE EN ŒUVRE
  • F avoriser le recours à la contraception en fonction des       • Séances d’information collective.
    besoins et limiter les IVG en améliorant l’accessibilité
    et la confidentialité, en supprimant le frein financier         ÉVALUATION
    et en garantissant le secret médical.                           •E
                                                                      n cours.
  • F avoriser la diminution des IST et informer des dispositifs
    de dépistage.
  POPULATION CIBLE
  •P
    ersonnes jeunes souffrant de handicaps.

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SANTÉ MENTALE

   ENJEUX                                                                     MISE EN ŒUVRE
   •A
     méliorer la détection et l’intervention précoce face aux                •
                                                                               O
                                                                                rganisation d’une session de formation aux
    troubles mentaux, renforcer les compétences psycho-                        « 1ers secours en santé mentale » dans les locaux de
    sociales des apprenants.                                                   la CPAM, le 8 et 9 juin 2021.
   OBJECTIF                                                                   • O
                                                                                  rganisation d’un webinaire sur la santé mentale du
   • Former au repérage et à l’orientation.                                     jeune, intitulé, « Live 18-25 ans twitch sur le bien-être
   POPULATION CIBLE                                                              psychologique ».
   • Jeunes de 18 à 25 ans, professionnels en contact avec                   • D
                                                                                  évelopper des outils d’orientation sur les nouveaux
      les jeunes.                                                                dispositifs de santé mentale, déposés sur Ameli
   PARTENAIRES CLÉS                                                              Partenaire.
   •C
     NAM - Association Premiers Secours en Santé Mentale                     ÉVALUATION
    (PSSM) – Psychologues du SIMPSS.                                          • 1 5 participants formés aux 1ers secours en santé mentale.
                                                                              	  Retours positifs des participants dans l’évaluation
                                                                                  qualitative.

                                                ÉVALUATION
                                  ZOOM          WEBINAIRE
                             • v isionné par 457 personnes en direct et en replay sur le média Twitch
                               et par 108 personnes en replay sur la chaîne YouTube de la CPAM.

       Posts sur les réseaux sociaux                     Vidéo en replay sur la chaîne YouTube de la CPAM de la Haute-Garonne

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3.3 L
                      ES ADULTES

         MATERNITÉ

  ENJEUX                                                       ÉVALUATION
  •C
    ontribuer à l’amélioration de la santé de la femme        •A
                                                                 telier maternité : 8 personnes inscrites.
   enceinte et de l’enfant.                                    •W
                                                                 ebinaires
  OBJECTIFS                                                       -	Bilan de prévention et vaccination :
  •R
    enforcer les compétences des femmes enceinte les plus     		63 personnes ont assisté au webinaire
   fragiles.                                                   		 et 34 ont vu le replay.
  •R
    enforcer les compétences des sages-femmes pour               - Alimentation et addiction :
   aborder les thématiques de prévention avec leurs            		 59 personnes inscrites.
   patientes.                                                     -	Santé bucco-dentaire et parcours de la femme
  POPULATION CIBLE                                                   enceinte :
  • Femmes enceintes en situation de précarité.                		 38 personnes ont assisté au webinaire.
  • Sages-femmes libérales.                                    PERSPECTIVES
  PARTENAIRES CLÉS                                             •M
                                                                 ise en plan d’un calendrier d’ateliers maternité en 2022
  •P
    MI – Caf – Service CPAM Action Sociale et l’ensemble de    – développer les partenariats pour favoriser la venue des
   ses partenaires.                                                femmes enceintes en situation de grande précarité.
  •R
    PO – SERO – UFSBD - URPS sages-femmes - Vaccitanie.       •T
                                                                 ravail avec les instances sages-femmes sur le bilan
  MISE EN ŒUVRE                                                 post-natal.
  •R
    éalisation de 3 webinaires (vaccination
   / nutrition – addictions / hygiène bucco-
   dentaire).
  •R
    éalisation d’un atelier maternité.

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VACCINATION

   ENJEUX                                                           MISE EN ŒUVRE
   •S
     outenir la politique vaccinale et promouvoir la               •A
                                                                      ccompagnement et financement du Centre
    vaccination afin de protéger la population et éviter             Départemental de Vaccination.
    l’apparition de maladies.                                       •P
                                                                      remière rencontre avec l’Inspection Académique
   OBJECTIF                                                          et le Centre Départemental de Vaccination pour former
   •A
     ugmenter les taux de vaccination des personnes                 les infirmières scolaires à la vaccination.
    éligibles.                                                      •P
                                                                      rêt de l’exposition « Vaccination » avec 5 kakemonos
   OBJECTIFS SECONDAIRES                                             (rougeole, grippe, vaccination obligatoire…) dans les
   •P
     romouvoir la vaccination auprès des personnes éligibles        MSP et les centres de santé.
    à la prise en charge du vaccin contre la grippe en Haute-       •P
                                                                      roposition de la vaccination contre la grippe saisonnière
    Garonne lors de la campagne 2020/2021.                           aux agents de la CPAM.
   •C
     ommuniquer sur la « Semaine Européenne de la                  •W
                                                                      ebinaire vaccination de la femme enceinte
    Vaccination »                                                    à destination des sages-femmes.
   •P
     roposer la vaccination contre la grippe aux agents
                                                                    ÉVALUATION
    de la CPAM.
                                                                    •A
                                                                      ction Joseph Ducuing : 68 professionnels sensibilisés
   POPULATION CIBLE                                                  – 4 actions sur le terrain avec les médiateurs COVID,
   •G
     rippe : populations éligibles définies par lettre-réseau :       squat, terrains ROM, CADA. 88 vaccins grippe réalisés
    personnes âgées de 65 ans et +, femmes enceintes,                  et 94 vaccins COVID effectués.
    personnes atteintes de certaines pathologies, personnes
                                                                    PERSPECTIVES
    obèses…
                                                                    •M
                                                                      ise en place d’actions sur les territoires avec les MSP.
   •V
     accination : toute la population.
                                                                    •P
                                                                      roposition de l’exposition « Vaccination » à d’autres
   PARTENAIRES                                                       structures : PMI...
   •M
     SP – Centre Départemental de Vaccination – Inspection
    Académique – Collectif Vaccitanie.

        ACCOMPAGNEMENT DES PERSONNES EN AFFECTION LONGUE DURÉE (ALD)

   ENJEUX                                                           ÉVALUATION
   • Soutenir et accompagner les personnes diabétiques             •E  TP CES :
      afin de prévenir les risques liés à leur pathologie.              2 Groupes (10 patients) ont pu être mis en place.
   OBJECTIFS                                                        • J ournée santé femmes :
   • Permettre aux patients de mieux comprendre la maladie             6 rendez-vous ont été réalisés par diabète Occitanie.
      et de mieux vivre avec au quotidien afin de les aider à       PERSPECTIVES
      maintenir, voire améliorer, leur qualité de vie.              • Prise en compte des évolutions du service sophia.
   POPULATION CIBLE                                                 • Mise en place d’un parcours insuffisance cardiaque.
   • Patient diabétique de type 2.
   PARTENAIRES
   • CES – Diabète Occitanie – ELSM – MSP Carbonne.
    MISE EN ŒUVRE
   •A  nimation de 4 ateliers de 2h30, 4 jeudis par mois,
     intervention des 2 chargées de projet prévention dans
     2 des 4 ateliers (activité physique et alimentation).
   • I nvitation des personnes diabétiques en écart au soin
     à la journée santé des femmes de Carbonne.
   •É  changes avec l’ARS et le réseau Diabète Occitanie sur les
     possibilités de promotion de l’ETP.

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DÉPISTAGE DES CANCERS (CÔLON, UTÉRUS, SEIN)

  ENJEUX                                                              PARTENAIRES
  •P
    ermettre une prise en charge précoce des cancers.                • CRCDC Oc, Efformip, MSP, MSA, Plateforme Santé
  OBJECTIF                                                               Précarité, Ville de Toulouse, ASEI, Oncopôle, MDPH,
  •A
    ugmenter la participation de la population aux                      MSP Reynerie, MSP de Nailloux MSP Carbonne et
   dépistages des cancers, en particulier celle des personnes            autres professionnels de santé et du social du territoire,
   en inégalité de santé.                                                Association ESPOIR, Association Espoir Tsiganes, la Ville
                                                                         de Léguevin, la Ville de Verfeil, le Conseil Citoyen de la
  POPULATION CIBLE                                                       Reynerie.
  •P
    opulation éligible aux dépistages.                               • Services impliqués dans Rénov GDR (expérimentations
    - Cancer du col de l’utérus : femmes de 25 à 65 ans.                permettant d’identifier de nouvelles modalités d’actions
    - Cancer du sein : femmes de 50 à 74 ans.                           croisées par les services de la caisse : ELSM, DAM, CIS,
    - Cancer colorectal : femmes et hommes de 50 à 74 ans.              Stats).
  •T
    erritoires sous dotés en médecins. Personnes très                • Services action sociale, service communication et
   fragiles et personnes en situation de handicap.                       marketing de la CPAM.

                    MISE EN ŒUVRE

                    • Webinaire
                      « Dépistage du cancer colorectal »
                      CRCDC, Efformip, CPAM.

                                                                                                   Post annonçant
                                                                                                   le webinaire
                                                                                                   via les réseaux sociaux

                    •  Campagne de communication via Osmose pour la promotion
                         de la vaccination HPV pour les filles et les garçons
      @                  à partir de 11 ans.

                                                                 E-mailing campagne Osmose
                                                           à destination des différents publics.

                    • C
                        o-construction d’actions en associant les services de la gestion du risque.
                       Rencontre et appels des professionnels de santé du Comminges ayant abouti à la relance des assurés
                       par la MSP de Saint-Gaudens ; et élaboration de circuits d’accès au test de dépistage pour les patients
                       sans médecin traitant.

                    •
                      Signature d’une convention entre la Plateforme précarité, la ville de Toulouse, le CRCDC Oc
                      et la CPAM 31 afin de donner accès aux dépistages aux personnes en très grande précarité.

                    • L ancement d’un groupe de travail sur l’accès au dépistage du cancer du sein pour les personnes
                       en situation de handicap.

                    •  La CPAM suit les taux de participation des personnes en inégalité de santé dans le cadre du copil
                         accès aux droits et aux soins.

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ZOOM
    9     ACTIONS DE TERRAIN

  •  Journée Santé Femmes à la MSP La Terrasse à Carbonne (1).
  •
    Deux Journées Santé femmes dans deux cités de
    sédentarisation des gens du voyage avec l’Association
    Espoir tziganes avec participations d’agents CPAM
    (Prévention et Action Sociale).
  •  Ateliers « Alimentation et cancers » au Centre Social de
    Bellefontaine avec le CRCDC (2).
  •S
    tand « Alimentation et Cancers » au quartier Milan
   à l’occasion de la manifestation d’Octobre Rose.
  •  Stand dépistages sur le marché de la Reynerie impulsé
       par la MSP La Reynerie.
  •P
    articipation d’intervenants CPAM (Prévention et
   Action Sociale) aux ateliers collectifs à l’intention des
   migrants et personnes en situation de précarité, et pour
   les personnes relais, organisés par l’Association France
   Solidarité.
  •P
    romotion des dépistages des cancers (ainsi que de la
   vaccination et l’offre ETP diabète du CES), lors du salon
   senior organisé par la ville de Toulouse.                               Calendrier des actions du Service Prévention et de ses partenaires
                                                                           et posts des interventions sur les réseaux sociaux.
                  (2)

                                                                                                (1)

  ÉVALUATION                                                          PERSPECTIVES
  • Webinaire :                                                      •C  ommuniquer sur la vaccination HPV et les nouvelles
  	  1 035 personnes se sont inscrites sur la plateforme               modalités de prise en charge du dépistage organisé du
      d’inscription en ligne (diffusion régionale), 205 personnes       cancer du col de l’utérus.
      se sont connectées en direct et 196 l’ont visionné en replay.   •M  aintenir les événements de terrain en les améliorant.
  •A  ctions de terrain :                                            • F avoriser et soutenir l’implication des CPTS, des MSP
  	24 083 personnes ont été invitées par mail et environ               et des partenaires de proximité afin d’être au plus près
      400 ont participé à ces journées d’Octobre Rose.                  des besoins des publics fragiles.
  Augmentation de la participation aux dépistages : les
                                                                      •C  onstruire ensemble les circuits adaptés pour lutter
  résultats seront connus 6 mois à un an après les actions.
                                                                        contre les inégalités de santé (handicap, squat et
                                                                        bidonvilles, territoires sous dotés en médecins ou
                                                                        centres de radiologie).

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ADDICTIONS
      Financement Fonds de Lutte Contre les Addictions - FLCA

  ENJEUX                                                            MISE EN ŒUVRE
  • 	Lutter contre les effets du tabagisme (Moi(s) sans tabac).   • 	Moi(s) sans tabac
  • 	Améliorer la santé des mères et des enfants (appel à               -	Financement et mise en place d’actions de
       projet en direction des Conseils Départementaux).                     sensibilisation et de suivi individuel sur le territoire :
  OBJECTIFS                                                                  EPIDE, ADDICTION > France (ANPAA), MSP Reynerie,
  • 	Diminuer les consommations à risque.                          		 MSP Carbonne Volvestre.
                                                                          -	Accompagnement des agents de la CPAM en organisant
  OBJECTIFS SECONDAIRES                                                      une consultation initiale et un rendez-vous de suivi
  • 	Moi(s) sans tabac                                                     (Dr Rouquet).
       - Augmenter le nombre d’arrêts du tabac avec un effet       • 	Lutte contre les addictions - PMI et CDPEF de Haute-
         d’émulation.                                                     Garonne.
        - Permettre la mise en œuvre d’actions de proximité.             -	Accompagnement du Conseil Départemental à la
  •	Lutte contre les addictions - PMI et CDPEF de Haute-                    rédaction de l’appel à projet.
       Garonne.
       - Repérer les addictions.                                    ÉVALUATION
       - Sensibiliser les professionnels aux addictions et au      Toutes les actions financées dans le cadre de Moi(s)
         repérage et à la prise en charge des enfants avec          sans tabac ont pu être réalisées : information dans les
         syndrome d’alcoolisme fœtal.                               pharmacies + webinaire en direction des pharmaciens,
       - Favoriser l’arrêt des addictions par la prise en charge   consultations individuelles, journée prévention en
         et l’orientation.                                          direction des jeunes.
       - favoriser les compétences psychosociales des parents      L’action PMI est en cours : le CD 31 a démarré les journées
         pour prévenir les addictions.                              de sensibilisation des personnels aux addictions et aux
                                                                    repérages des troubles liés à l’alcoolisation fœtale. Les
  POPULATION CIBLE                                                  actions sont en cours de réalisation et se termineront
  • 	Agent CPAM, professionnels PMI, personnes désirants           respectivement en avril et mars.
      arrêter de fumer.                                             Les premiers retours sont positifs.
  PARTENAIRES                                                       PERSPECTIVES
  • 	Dr Rouquet (Tabacologue), EPIDE, ADDICTION France,            • 	Soutenir l’action «Moi(s) Sans Tabac» 2022, accompagner
      MSP Reynerie, MSP Carbonne Volvestre.                               le Conseil Départemental à la mise en œuvre des actions
                                                                          décrites dans le cadre de l’appel à projet, proposer un
                                                                          accompagnement dédié aux services de l’ASE.

     PRADO

  Le programme Prado permet un accompagnement à la coordination des rendez-vous de ville pour les patients hospitalisés
  dans le cadre d’une chirurgie, une BPCO, un AVC, une décompensation cardiaque, la COVID.
  Le programme est ouvert à toutes les personnes de plus de 75 ans présentant des poly-pathologies.

  Tous les patients hospitalisés qui rentrent à domicile, France entière (hors HAD) peuvent
  être orientés par les équipes hospitalières.
  L’intégration dans le programme doit faire l’objet d’un accord du patient et d’un relatif
  consensus auprès des aidants ou de ses professionnels de santé de ville.

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ENJEUX                                                                               Le service a ouvert le programme Prado
    • Baisser la mortalité                                                               AVC au CHU.
        -	Les évaluations médico économiques du Prado
           Insuffisance cardiaque ont démontré un écart de 2 à 4                         Les CAMs sont amenées dans leurs
           points selon la période étudiée                                              pratiques à développer les signalements
    • Lutter
               contre les ré-hospitalisations                                       à la CARSAT et au besoin à faire des
        -	Pour les patients âgés, la proportion des hospitalisations    demandes d’aides à la vie pour des actifs (Prado AVC).
           évitables est évaluée à 31,7 % en 2017.                       Un circuit a été élaboré afin d’alerter sur des besoins
        -	Permettre le retour à domicile dès lors que les               d’examen de prise en charge APA.
           conditions médicales sont favorables.
                                                                         ÉVALUATION
    Les évaluations médico économiques du Prado chirurgie
                                                                         • 1 163 personnes ont été accompagnées en 2021 (contre
    ont démontré que le taux de recours au SSR était diminué
                                                                           460 en 2020).
    par 2.
    PARTENAIRES                                                          Le démarrage du Prado AVC a été immédiatement suivi
    •C
      onseil Départemental – CARSAT – MAIA – Structures                 par de nombreuses orientations. Les équipes
     d’exercice coordonné.                                               hospitalières, les malades et les familles sont très
     MISE EN ŒUVRE                                                       satisfaites du service rendu.
    •E  n 2021, l’équipe a ouvert le partenariat avec le CH de
       Saint-Gaudens sur les volets chirurgie et pathologies             Les équipes ont démarré l’accompagnement des
       chroniques.                                                       personnes âgées en particulier à la clinique de l’Occitanie
    Au total, huit établissements ont orienté des patients en            et au CH de St Gaudens. L’intervention des équipes sur ces
    2021 : CHU (PPR, Rangueil, Larrey, PDV) / Joseph Ducuing             territoires en forte tension est également très appréciée.
    / L’Union / Médipôle /Clinique de L’Occitanie / Pasteur / CH
    Saint-Gaudens (2021) / Lagardelle - 2021                             L’équipe a expérimenté de nouvelles organisations afin
    • L e service est organisé avec des passages en établissement       d’expérimenter l’offre dans les services de chirurgie
      mais aussi une ligne téléphonique unique et une adresse            ambulatoire.
      e-mail sécurisée.                                                  Toutefois, le bilan a été mitigé, les patients étant souvent
                                                                         déjà organisés.
     ÉVOLUTION PAR VOLET

                                                                2020    2021
               900          793
               800
               700
  Inclusions

               600
               500    409
               400
               300                                                                 229
               200
                                                                                                       71                87
               100                         26 25               14 45           0                  11                 0
               0
                     CHIRURGIE INSUFFISANCE                   BPCO             AVC            PERSONNES            COVID
                                 CARDIAQUE                                                      ÂGÉES
     PERSPECTIVES
     •A
       ccompagner les personnes âgées, les patients BPCO               •
                                                                         D
                                                                          évelopper le partenariat avec la clinique Pasteur
      et insuffisants cardiaques admis dans les UHCD de PPR              (insuffisance cardiaque, personnes âgées).
      et Rangueil en utilisant l’outil VIA TRAJECTOIRE.
     •D
       évelopper le Prado insuffisance cardiaque via les
      services de gériatrie du CHU.

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04
                LES MOYENS

                1. LES FINANCEMENTS
                1. LA COMMUNICATION
                2. LES PARTENAIRES

CPAM DE LA HAUTE-GARONNE - SERVICE PRÉVENTION ET SERVICES EN SANTÉ - BILAN 2021 ET PERSPECTIVES 2022   20
4.1 LES FINANCEMENTS

   APPUI AU FINANCEMENT DES PROJETS :
   L’Assurance Maladie propose un accompagnement                  Fonds de lutte contre les addictions :
   financier des caisses et de leurs partenaires sur différents   - Moi(s) sans tabac.
   programmes de santé publique.                                  - Mobilisation des jeunes, pour les jeunes.
    Le service Prévention et ses partenaires ont répondu aux      -	Prévention des consommations à risques porté par le
   programmes suivants sur le Fonds National de Prévention,          service départemental de la PMI.
   d’Éducation et d’Information Sanitaire :
   - Les ateliers maternité.
   - Les dépistages des cancers.
   - Prévention du surpoids et l’obésité de l’enfant.
   - La prévention bucco-dentaire.
   - Sophia.
   -	Test Rapide d’Orientation Diagnostique (TROD) VIH-VHC
      et autotests.
   - Prévention santé des jeunes de 16 à 25 ans.
   - Prévention santé sexuelle (NOUVEAU).
   - Formation 1er secours en santé mentale.
   - Vaccination contre la grippe et la Covid-19.

  ACTIONS D'ACCOMPAGNEMENT
                                                                                 FNPEIS / FLCA                    GA
  ET DES SERVICES EN SANTÉ

                                                                           Dotations        Dotations         Montants
  THÈME                                      PROMOTEUR
                                                                            reçues          dépensées         dépensés

  Service sophia                                CPAM 31                       12 800 €             727 €

                                                CPAM 31                        1 450 €          117,51 €
  Accompagnement
  de la femme enceinte
                                                CPAM 31                       17 860 €          17 860 €

  PRADO                                         CPAM 31                        2 500 €                0€

                                          ENIPSE Occitanie                    17 800 €          13 334 €

  TROD

                                               Grisélidis                      1 680 €           1 672 €

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ACTIONS LOCALES                                                          FNPEIS / FLCA                  GA

                                                                    Dotations        Dotations         Montants
 THÈME                                PROMOTEUR
                                                                     reçues          dépensées         dépensés

                                         CPAM 31                        9 750 €          6 700 €
 Nutrition
                                         RéPPOP                        12 100 €         10 460 €

                                         CPAM 31                        3 320 €       3 311,60 €

                                    Association Espoir                  3 413 €          2 213 €           240 €
 Dépistage
 du cancer                                                              3 200 €          3 200 €
                                     MSP La Terrasse
                                                                        7 711 €          7 711 €
                                      MSP Reynerie                      1 300 €          1 300 €

 M'T dents                               CPAM 31                        6 512 €          6 512 €

                                         CPAM 31                        1 350 €          1 170 €

                                           EPIDE                        6 795 €       4 756,50 €
 Moi(s) sans tabac
 (Fonds de lutte contre         MSP Carbonne-Volvestre                  5 874 €          5 874 €
 les addictions)
                                      MSP Reynerie                      4 400 €          4 400 €

                                ANPAA - France addiction                7 610 €          7 610 €

 Grippe                                  CPAM 31                        4 830 €          4 830 €       2 012,26 €
 Expérimentation d’une
 action de prévention
 des troubles du rachis                  CPAM 31                        2 680 €          2 581 €
 en milieu scolaire

 Mobilisation                    Mission Locale Toulouse                5 960 €            160 €
 des jeunes
 pour les jeunes             Mission locales Haute-Garonne              5 460 €            310 €
 Prévention
 des consommations
 de substances addictives                   PMI                        31 056 €         31 056 €
 - PMI

                                         CPAM 31                        3 000 €          3 000 €

                                           EPIDE                        5 600 €          3 520 €

                                 Mission Locale Toulouse                7 720 €          3 620 €
 Santé des jeunes
                                     UFTMP (Simpps)                     5 400 €               0€

                                   Lycée Castelnouvel                   1 230 €               0€

                                          AFCCC                         5 840 €          5 840 €

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4.2 LA COMMUNICATION

   Chaque année, le Service Communication et Marketing
   sont sollicités, pour l’élaboration d’un plan de
   communication sur chaque thématique.

   • Les canaux utilisés :
   Selon les thématiques et les outils ou supports nationaux
   disponibles, le Service Communication peut être amené
   à créer ou modifier des outils en fonction du canal choisi
   et des prérogatives de la CNAM.

                                                                                                       DÉPISTAGES
                                VACCINATIONS           M'T DENTS
                                                                             CANCER                   CANCER               CANCER DU COL
                                                                           COLORECTAL                 DU SEIN               DE L'UTÉRUS
                              OSMOSE :                                   OSMOSE :               OSMOSE :                OSMOSE :
                              aux Maisons                                Assurés,               invitations ciblés      pour invitation
                              de Santé                                   «jeunes seniors»       sur les territoires     à la Journée Santé
                              Pluriprofesionnelles                       et «non                pour les actions        Femmes
                              (MSP) pour                                 concernés».            Octobre Rose            de Carbonne
  Campagnes sortantes         information                                OSMOSE                 et Journées Santé
                              Semaine de la                                                     Femmes.                 OSMOSE :
                                                                         invitations                                     pour la promotion
                              Vaccination.                               Webinaire                                      de la vaccination HPV
                                                                         «Prévention                                    de 11 à 14 ans pour
                                                                         et dépistage                                   les filles et les garçons.
                                                                         des cancers».
                                                                         Communiqué de          Communiqué de           Publication :
                                                                         presse et articles     presse et articles      Côté Toulouse,
                                                                         presse                 presse                  Voix du Midi,
  Communiqués                                                            (La Dépêche,           (La Dépêche,            Voix du Lauragais,
                                                                         Côté Toulouse,         Côté Toulouse,          La Dépêche,
  et insertions Presse                                                   Voix du midi,          Voix du midi,           Le Petit Journal
                                                                         Voix du Lauragais,     Voix du Lauragais,      Toulousain.
                                                                         Le Petit Journal...)   Le Petit Journal...)

                                                     Communication       Interview              Interview             Rendez-vous Santé :
                                                     autour de la nou-   Dr Authier             Dr Authier            Toulouse FM.
  Spots                                              velle campagne      sur «la minute         sur «la minute santé»
  et interviews radio                                nationale.          santé»                 sur Toulouse FM.
                                                                         sur Toulouse FM.

                                                     Publication         Web Boudu,             Web Boudu,              Bannières web :
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                              Ameli                  Brève               Actu nationale         Actu nationale sur      Intranet
                              partenaires            intranet            sur ameli.fr           ameli.fr
  Actualisation                                                          Brève Intranet         Brève intranet, Liam,   Liam
                              Brève Intranet         ameli assurés       «mars bleu»            Ameli-assurés HG et
  des pages ameli,
                                                     ameli Pro           et infos actions sur   Ameli-partenaires
  intranet, social-ameli                             social ameli        ameli-partenaires      sur évènements
                                                                         et Liam.               Octobre Rose.

                              Facebook,                                  Relai des actions      Relai des actions       Facebook
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                                                                         JC DECAUX              JC DECAUX               JC DECAUX
                                                                         panneau                panneau                 panneau
                                                                         permanent.             permanent.              permanent.
  Affiches et flyers

CPAM DE LA HAUTE-GARONNE - SERVICE PRÉVENTION ET SERVICES EN SANTÉ - BILAN 2021 ET PERSPECTIVES 2022                                                 23
4.3 LES PARTENAIRES

      Les partenaires sont sollicités à plusieurs titres :
      - Participation aux comités de pilotage ou technique.        - Création et validation d’outils.
      - Participation aux animations et/ou promotion.              - Soutien logistique.
      - Participation financière.                                  - Compétence technique.

  •	
    NOS PARTENAIRES INTERNES DE LA CPAM ET DE L’ASSURANCE MALADIE :

  -	Le Pôle Informationnel permet par des extractions de            -	
                                                                       La réglementation/coordination facilite l’accès aux
     fichiers un meilleur ciblage des actions et une évaluation        droits et aux soins des populations précaires ou
     d’impact de ces actions.                                          défavorisées.
  -	
    Les Services Généraux (reprographie, logistique,                 -	Le Service Budgets assure un suivi des versements
    marketing) qui éditent, stockent et transportent les               des dotations et paiement de prestations dans le cadre
    outils nécessaires aux différentes actions.                        du FNPEIS, du Fond de lutte contre les addictions
                                                                       et de la GA.
  -	
    Le service des Relations avec les Professionnels de
    Santé participe à une meilleure appropriation des                -	
                                                                       L’Échelon Local du Service Médical intervient plus
    thèmes Prévention par les Professionnels de Santé                  particulièrement dans le cadre des Services en Santé.
    mais aussi une bonne connaissance des relations avec
                                                                     -	La CARSAT et le Service Social de la CPAM dans le cadre
    ces professionnels.
                                                                        de ses missions d’accompagnement des assurés.
  -	
    Le Centre d’examens de santé contribue à l’accès
    aux soins et à la prévention des publics vulnérables.
  -	Le service Communication par son expertise met en
    œuvre des plans de communication en conformité avec
    les exigences nationales et locales.

  NOS PARTENAIRES EXTERNES :
  • Institutionnels :                                                • Les acteurs de la santé de Haute-Garonne :
  L’Agence Régionale de Santé, la Mutualité Sociale Agricole,        Par la connaissance de leurs publics, certaines
  la CAMIEG, la CARSAT, la CAF, le CRCDC Oc, le Conseil              associations ou organisations sont des relais essentiels
  Départemental, la Mutualité Française, l’Inspection                pour la lutte contre les inégalités en santé. Ils portent
  Académique (volets éducatif et santé), l’Instance Régionale        de manière adaptée les messages de prévention à leur
  d’Éducation et de Promotion de la Santé (IREPS), sont              public, souvent éloigné du soin (SIMPPS, CROUS, Missions
  des acteurs privilégiés pour articuler les stratégies locales.     locales, associations de quartier, associations de lutte
                                                                     contre la précarité…).
  • Les collectivités Locales :
  La CPAM collabore aux Contrats Locaux de Santé.                    La CPAM appuie ou fait appel à des réseaux d’experts :
                                                                     -	Union Française pour la Santé Bucco-Dentaire (UFSBD)
  • Les professionnels de santé :                                       dans le cadre des actions locales bucco-dentaires.
  Les structures d’exercice coordonné s’inscrivent dans une          -	Le Réseau de Périnatalité d’Occitanie (RPO).
  logique de développement de projets de santé publique.
  Le service consacre des temps dédiés à l’accompagnement            - efFORMip : La santé par l’effort et la forme en Midi-
  de ces projets qui sont souvent très porteurs. Certaines              Pyrénées.
  actions sont montées en partenariat étroit avec les URPS.          -	RéPPOP (Réseau de Prévention et Prise en charge de
                                                                        l’Obésité Pédiatrique).
  Les établissements sont signataires des conventions
  Prado, le cas échéant, ils montent des programmes de               - Diabète Occitanie.
  prévention en partenariat avec la caisse (ex : addictions).        - L’Institut National des Cancers (INCA).

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05
                   LES PERSPECTIVES EN 2022

  La crise sanitaire a fait émerger de nouvelles façons de         L’offre de service de l’Assurance Maladie évolue afin de
  concevoir et gérer nos projets. Nos modalités d’intervention     répondre aux enjeux de santé publique. Il est à noter en
  comprennent désormais l’organisation de webinaires,              particulier l’émergence de la thématique santé mentale,
  le dépôt de l’ensemble des ressources sur le site ameli          l’élargissement de la lutte contre les addictions à toutes
  partenaires (https://ameli-partenaires-haute-garonne.fr),        les substances psycho-actives, des évolutions en matière
  la création d’outils en ligne.                                   de santé sexuelle. Ce sont de nouvelles compétences
  Les services en santé Prado et sophia, vont continuer leur       à acquérir et maîtriser pour les services. La CNAM a
  transformation pour être accessibles sur de nouveaux             également prévu un plan de formation ambitieux afin
  outils d’échanges avec les professionnels de santé,              de former les chargés de prévention aux spécificités de
  dématérialisés et sécurisés.                                     la santé publique (communication, ingénierie de projet).

  Cependant, plus que jamais, les actions de terrain seront        La structuration du système de soin autour des structures
  nécessaires pour lutter contre les inégalités de santé.          d’exercice coordonné est également le pilier de la
  En amont, elles exigent un travail de réflexion avec les         réflexion du service, qui a leur côté, réfléchit aux parcours
  partenaires et d’autres services de la caisse sur les parcours   de soins disponibles sur les territoires, à l’instar du
  et les actions qui permettront réellement aux personnes          parcours insuffisance cardiaque qui fera l’objet d’un plan
  éloignées du soin de participer aux offres de prévention.        d’action en 2022.
  Le travail initié sur les parcours pour les personnes en très
  grande précarité, les personnes en situation de handicap,
  les habitants de territoires sous dotés en professionnels
  de santé fera l’objet de la plus grande attention. D’autres
  journées santé des femmes seront organisées.

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