Bonne Année * Gelukkig nieuwjaar

 
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Défis et perspectives de
 l’aéroport de Charleroi
             -
   Jean-Jacques CLOQUET

  FORUM FINANCIER BELGE
            *
COMITE DE MONS-LA LOUVIERE

       17 janvier 2013

      2
Bonne Année * Gelukkig nieuwjaar
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Plan

I.     Bref historique
II.    BSCA en chiffres
III.   Facteurs de succès
IV.    L’avenir

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              I. Bref historique

               1997                                    2007                              2010
     1991                2001       2004       2006              2008        2009                 2012

                1ère                                                       ILS Cat.III          6.500.000
Création                 BSCA                         Arrivée     New
            Destination:          Arrivée   Arrivée                                             passagers
de BSCA                                                         Terminal
              Dublin       =                            de
                                    de        de
                                                              Arrivée               Entrée de
                      1ère base                       Private
                                  Wizzair   Jet4You           Jetairfly           l’actionnaire
                                                      Wings
                         De                                                          privé -
                       Ryanair                                                       Belgian
                                                                                     Airport

                                                                     4
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II. BSCA en chiffres

  Evolution du nombre de passagers depuis 5 ans
                                          + 117%

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Evolution du nombre de destinations

 100                                                                      96   98

  90

  80
                                                                     81

  70                                                            66

  60

  50

                                                           39
  40

  30
                                                      21
  20                                             18
                                   11   11
  10                       6   8
                       5
       1   1   1   1
   0

                                             6
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98 destinations en 2012 dans 25 pays

                            Destinations en évolution
                            depuis 5 ans: 100%

                            2008 = 49
                            2012 = 98

                   7
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Comparatif de la croissance passagers

    Au niveau Européen

  2009 : - 5.9 %
  2010 : + 4.2 %
  2011 : + 7.3 %
  2012 : + 0.7 %

    BSCA

    2009 : 33 %
    2010 : 32 %
    2011 : 14 %
    2012 : 11 %
                         8
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Profil passager

                                   45-54
           Hommes                   21%
             52%        35-44
                         18%

                                           > 54
                                           20%

  Femmes
    48%                    18-34
                            38%
                                                  < 18
                                                  4%

                    9
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10

Profil passager

                                   Manager             Profession
                                     8%                 libérale
                        Retraité                           8% Directeur
                          9%
                                                                 6%

                                                                  Ouvrier
        Fonctionnaire                                              5%
            8%                                                       Chômeur
                                                                        3%
                                                                    Commerçant
                                                                          3%

           Etudiant                                                   Autres
             15%                                                       8%

                                             Employé
                                              27%

                                    10
11

 Profil passager

 42%

        14%
               12%
                       8%
                              5%     4%
                                             2%      2%
                                                           1%

Belgian Dutch French Italian Spanish Lux.   Polish British German

                                                11
12

Profil passager

                              3à5X
                               23%
             2X
             26%

                                     6 à 10 X
                                        9%

                                                11 à 15
                                                   X
                                                  2%
                   1X                       > 15 X
                   38%                        3%

                         12
13

Les opérations en chiffres

Nombre de mouvements par jour :           +/- 120 vols/jours (in+out)

 Nombre de passagers traités par jour :   +/-16.000 pax/jour (in/out)
                                          +/- 25.000 pax (pointe)

 Nombre de bagages traités par jour :     10.000 bagages

                                    13
14

Nominations

2010 : anna.aero €uro annies 2010 “airport traffic growth award 3-5 million
       category”
2011 : anna.aero €uro annies 2011 “Fastest growing airport in 5-10 million
        category”
2012 : Elu dans le top 3 des meilleurs aéroports low cost au monde
       SKYTRACKS – The world’s largest airline review site

                                  14
15

Photographie du personnel de BSCA

Evolution annuelle de l’effectif

600
                                                                    500     550
                                                             475
500                                                  436

                                             364
400                                  319

                             255
300          232     233
      195

200

100

 0
      2003    2004    2005    2006    2007    2008    2009   2010    2011    2012

                                              15
16

III. Facteurs de succès
   Opérationnel

   Technique

   Ressources Humaines

   Accessibilité

   Focus permanents sur les attentes des passagers

   - Aviation

   - Non-Aviation

   Cost minded

                             16
17

Opérationnel

  Organisation du travail

  Mise en place d’une équipe de nuit

  Traitement d’un avion en 25 minutes

  Achat d’équipement favorisant la productivité

  Mise en place d’une cellule support afin d’optimiser les flux
  passagers

  Renforcement du staff formateurs terrain

                                 17
18

Technique

Plus de 6 millions de passagers dans un terminal réalisé pour 3 millions

Adaptation des infrastructures en un temps records

   Nouveaux parkings voitures (3 mois)

   Nouvelles Gates (4 mois)

   Des aménagements dans le terminal

      -   Sureté
      -   Récupération bagages
      -   Zone check-in

   Taxiway nord

   ILS – Cat III
                                    18
19

Ressources Humaines

  Mise en place de la polyvalence

  Flexibilité

  Rapprochement des statuts

  Concertations sociales

  Adéquation vie privée – vie professionnelle

  Management de terrain

                                 19
20

Accessibilité
   Accessibilité
   aisée via réseau
   autoroutier

  Strong     catchment
  with      5      Mio
  inhabitants within 1
  hour drive and over
  15 Mio people within
  2 hours drive time.

 1h drive time
 1h30 drive time
 2h drive time

                         20
21

Accessibilité

                21
22

Accessibilité
 Offres variées de shuttles

                                            10 transfers/days between
                                            Eindhoven (The Netherlands),
Every 20 minutes to the main                Turnhout, Antwerp, Malines,
Brussels railway station                    Leuven, Louvain-la-Neuve and
(Brussels Midi)                             Brussels South Charleroi Airport

13 EUR O/W, 22 EUR return                   As from 7 EUR O/W

    20 transfers/day to/from Metz,
    Thionville, Arlon, Bastogne,           Easy access by train through
    Luxembourg                            Charleroi railway station
    24 transfers/day to/from Lille          Future project: construction of
    (Lille Europe - France)               dedicated      railway     station
    As from 5 EUR O/W                     (underneath terminal)

                                     22
23

Accessibilité
    Synergie transports en commun (bus-rail)

    Accès rapide aux Gates

 Airline
                                                     8 min.
 8 minutes from the
 airport parking lot to
 your aircraft

 Passenger
                                               12 min.

 Passenger
 12 minutes from the
 airport parking lot to
 your aircraft

                                    23
24

Focus permanents sur les attentes des
passagers

1) Aviation :

  - Recommandation des destinations aux compagnies

  -   Optimalisation de la zone de chalandise

  -   Remplissage des heures creuses

                                     24
25
                                               25

Développement de concessions souhaitées par
         Attentes
nos passagers.    des passagers

   Concessions Horeca

   Concessions Retail

   Communication

   Parking à prix attractif

   Facilités pour Businessmen

                                25
26

IV. L’avenir

  Court terme 2012-2015

  - Phase de croissance maitrisée démarrée en 2011

                              26
27

    L’avenir

-   Agrandissement parking avions

                                    27
28

L’avenir

           28
29

L’avenir

-   Poursuite de l’optimisation des heures creuses
-   Diversification des compagnies aériennes
-   Tour de contrôle
-   Masterplan
-   Projet allongement de piste
-   Développement Real/Estate

                                    29
30

L’avenir

    Already operated   Wish list

                                   30
31

L’avenir

    2016-2020

-   Mise en service extensions (Masterplan)

                                31
32

BSCA, l’exemple d’une Wallonie qui gagne avec l’aide du passé,
                   du présent et du futur.

                  Merci pour votre attention
                  Jean-Jacques CLOQUET

                                 32
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