Canadians are Reducing Travel Stress in 2023 Les Canadiens veulent diminuer le stress lié aux voyages en 2023
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Canadians are Les Canadiens veulent
Reducing Travel diminuer le stress lié
Stress in 2023 aux voyages en 2023
Blue Cross Travel Study Étude Croix Bleue sur
les intentions de voyage
Canadians are Reducing Travel Stress in 2023 Blue Cross Travel Study
Travel should be about the fun and excitement of a trip, not worrying about what could go wrong.
Methodology The 2023 Blue Cross Travel Study was conducted by Research + Knowledge = Insight, an independent research company. Fielded online in November and December 2022 to a nationally representative sample of 2,186 adult Canadians, the survey has a margin of error of +/-2%, 19 times out of 20. 12 demographic measures, as shown on the right side of this page, were assessed with results collected to ensure a comprehensive view of Canadians was achieved.
Travel is Taking Off
Canadians intend to travel more in the next 12
months than they did in the past 12 months
Leisure Vacation 65%
or Holiday 77%
Visiting Friends 59%
& Family 67%
Business or 23%
Professional 26%
Past 12 Months Next 12 Months
When travelling for business, many also take time for
leisure (58%) and visiting friends or family (52%)
Almost All Want a Vacation
91% state at least one reason they would like to
take a vacation
Enjoy good weather 44%
Make new memories 36%
Discover new places 34%
Visit distant friends / family 33%
Enjoy good restaurants / food 31%
Disconnect from work 26%
Get away with my household 25%
Relieve work-related stress 24%
My family/partner wants to go 22%
Time off from chores 19%
Use up work vacation time 13%
Get more exercise 13%
I don’t want a vacation 9%
Travel Can Cause Stress
89% cite at least one source of stress when travelling
High cost / going over budget 42%
Cancelled / changed flight 33%
Lost / stolen baggage 32%
COVID / other illness 32%
Safety / security 30%
Cancellation fees 25%
Hotel reservation issues 22%
Cost of medical treatment 21%
Checking baggage 19%
Issues with my home 18%
Transportation issues 17%
Issues with family members 16%
Access to phone / internet 15%
Speaking local language 13%
Fear of flying 11%
Difficulties with kids in transit 9%
Challenges with companions 9%
I don't experience travel stress 11%
Reducing Travel Stress
90% leverage at least one strategy for gaining
greater peace of mind when travelling
Bring extra cash 39%
Protecting my home 36%
Buy travel insurance 35%
Setting a budget 35%
Sharing contact info 34%
Copy my travel documents 31%
Creating a packing checklist 25%
Bring a book / entertainment 24%
Avoid checking baggage 23%
Bring a hidden wallet 19%
Buy a travel phone plan 15%
Bring entertainment for kids 13%
Use a translation app / book 11%
I don't use strategies 10%
Buying Travel Insurance
One-quarter (26%) say they always or almost
always buy travel insurance for every trip, while a
similar proportion (24%) say they buy travel
insurance for some trips
No, I don’t travel
Yes, I always / almost
always purchase
travel insurance
No, I never 10%
purchase
26%
17%
9%
No, I’m covered
by a credit card 24%
14% Yes, I purchase
travel insurance for
some trips I plan
No, I’m covered by
a workplace plan
More Will Manage Risks
When planning trips from now on, would you say that
you are…?
21% 19% 40% 12%
Much Moderately About as Not sure
more likely more likely likely
Moderately (4%)
Much less likely (4%)Value of Travel Insurance
89% can cite at least one benefit of travel insurance
Financial protection if requiring medical treatment 44%
Being able to travel without worry 38%
To protect myself in case I must cancel a trip 31%
If an airline cancels / changes my flight 29%
In case of loss / damage to baggage 28%
For access to the insurance medical network 25%
In case of hotel reservation issues 24%
I’ve always purchased travel insurance 18%
To know who to call if something happens 17%
It’s just something I do automatically 15%
To be able to travel more 9%
I don't have good reasons 11%Travel Attitudes
Most Canadians agree that they would never
consider leaving the province without insurance;
many also agree that travel will be a priority for them
in the next 12 months
Agree (net)
I would never leave
the province without 58%
travel insurance
Travel will be a
priority for me in 63%
the next 12 monthsCommon Travel Incidents
58% have experienced a travel-related incident
Cancelled or changed flight 24%
Lost baggage 20%
Damaged baggage 16%
Having to cancel all / part of a trip 14%
Medical treatment / attention 13%
Hotel reservation issues 10%
Stolen baggage 7%
None of the above 42%Travel Stressors
40% agree travel stressors are keeping them
from taking a trip and 12% say these are a
significant factor for the following reasons
High costs / going over budget 48%
Concerns about COVID / illnesses 40%
Safety / security while travelling 34%
Lost / stolen baggage 32%
Losing money if I must cancel the trip 30%
Cancelled or changed flight 26%Managing Travel Budgets
44% of travellers spent about as much as they
had budgeted, a similar proportion spent more
More (Net) 44%
Much more than I had budgeted 11%
Moderately more than I had budgeted 33%
About the same as I had budgeted 44%
Less (Net) 8%
Moderately less than I had budgeted 6%
Much less than I had budgeted 2%
Not sure 4%2023 Blue Cross Travel Study For more information, visit bluecross.ca/travelstudy
Les Canadiens veulent diminuer le stress lié aux voyages en 2023 Étude Croix Bleue sur les intentions de voyage
Voyager devrait être synonyme de plaisir et de joie, et non d’inquiétudes au sujet de ce qui pourrait mal se passer.
Méthodologie
Régions
L’étude Croix Bleue 2023 sur les intentions de urbaines et
voyage a été menée par Research + Knowledge = LGBTQ+ rurales PANDC
Insight, une entreprise de recherche indépendante.
Âge Santé
mentale
Menée en ligne en novembre et décembre 2022
auprès d’un échantillon représentatif à l’échelle
nationale de 2 186 adultes canadiens, l’étude
Genre
comporte une marge d’erreur de +/-2 %, 19 fois
sur 20. Couverture
santé
Les résultats recueillis ont permis l’évaluation des Immigrant
douze données démographiques ci-contre afin
d’obtenir un portrait complet de la population
canadienne. Situation
Emploi Formation financière
Enfants universitaireLe voyage prend son envol
Les Canadiens comptent voyager davantage au
cours des 12 prochains mois qu’au cours des
12 derniers mois
Vacances 65 %
ou congés 77%
Visite de parents 59 %
et d’amis 67%
Affaires ou activités 23 %
professionnelles 26%
12 derniers mois 12 prochains mois
Lorsqu’ils voyagent par affaires, beaucoup d’entre eux
en profitent pour prendre des vacances (58 %) ou pour
rendre visite à de la famille ou à des amis (52 %).Presque tout le monde souhaite
prendre des vacances
91 % évoquent au moins une raison de prendre
des vacances
Profiter du beau temps 44 %
Créer de nouveaux souvenirs 36 %
Découvrir de nouveaux endroits 34 %
Visiter des amis ou des parents éloignés 33 %
Aller au restaurant ou bien manger 31 %
Prendre une pause du travail 26 %
Partir avec ma famille 25 %
Soulager le stress lié au travail 24 %
Faire plaisir à ma famille 22 %
Mettre les corvées de côté 19 %
Écouler mes jours de vacances 13 %
Faire davantage d’exercice 13 %
Je n’ai pas envie de vacances 9%Le voyage peut causer du stress
89 % évoquent au moins une source de stress liée aux voyages
Coût élevé ou respect du budget 42 %
Vols annulés ou modifiés 33 %
Perte ou vol de bagages 32 %
COVID / autres maladies 32 %
Sécurité 30 %
Frais d’annulation 25 %
Problèmes de réservation d’hôtel 22 %
Coût des soins médicaux 21 %
Enregistrement des bagages 19 %
Problèmes liés au domicile 18 %
Problèmes de transport 17 %
Problèmes avec les proches 16 %
Accès au téléphone / à Internet 15 %
Méconnaissance de la langue locale 13 %
Peur de prendre l’avion 11 %
Gestion des enfants pendant le trajet 9%
Enjeux liés aux animaux de compagnie 9%
Je ne vis aucun stress lié aux voyages 11 %Réduire les situations
stressantes liées au voyage
90 % ont recours à au moins une stratégie pour
avoir l’esprit plus tranquille lorsqu’ils voyagent
Apporter de l’argent supplémentaire 39 %
Protéger mon domicile 36 %
Souscrire une assurance voyage 35 %
Établir un budget 35 %
Partager les coordonnées de contacts 34 %
Photocopier les documents de voyage 31 %
Faire une liste de choses à emporter 25 %
Apporter livres et divertissements 24 %
Ne pas mettre de bagages en soute 23 %
Avoir un portefeuille caché 19 %
Acheter un forfait téléphonique de voyage 15 %
Prévoir des activités pour les enfants 13 %
Utiliser un outil de traduction 11 %
Je n’utilise pas de stratégies 10 %Achat d’une assurance voyage
Le quart des répondants (26 %) disent toujours ou
presque toujours souscrire une assurance voyage,
tandis qu’une proportion semblable (24 %) y ont
recours pour certains voyages.
Non, je ne voyage pas.
Oui, je souscris toujours
ou presque toujours
une assurance voyage.
Non, je n’en
10 %
prends jamais.
26 %
17 %
9%
Non, je suis
couvert par une 24 %
14 % Oui, je souscris une
carte de crédit.
assurance voyage
pour certains voyages.
Non, je suis couvert par le
régime de mon employeur.Ils sont plus nombreux
à vouloir gérer les risques
Lorsque vous planifiez un voyage, diriez-vous
que vous êtes maintenant…?
21 % 19 % 40 % 12 %
Beaucoup plus Un peu plus À peu près aussi Ne sait pas
susceptible susceptible susceptible
Un peu moins susceptible (4 %)
Beaucoup moins susceptible (4 %)Valeur de l’assurance voyage
89 % peuvent donner au moins un avantage de l’assurance voyage
Lorsque des soins médicaux sont requis 44 %
Pour la tranquillité d’esprit en voyage 38 %
Si je suis dans l’obligation d’annuler 31 %
Si la compagnie annule ou modifie mon vol 29 %
Si des bagages sont perdus/ endommagés 28 %
L’accès au réseau d’assurance médicale 25 %
En cas de problèmes de réservation d’hôtel 24 %
J’ai toujours souscrit une assurance voyage 18 %
L’assistance téléphonique d’urgence 17 %
C’est automatique pour moi 15 %
Pour pouvoir voyager davantage 9%
Je n’ai pas de bonnes raisons 11 %Attitude à l’égard des voyages
La plupart des Canadiens affirment qu’ils ne
quitteraient jamais leur province sans assurance, et
beaucoup indiquent que les voyages seront pour
eux une priorité au cours des 12 prochains mois.
D’accord (net)
Je ne quitterais jamais
ma province sans 58 %
assurance voyage.
Voyager sera pour moi
une priorité au cours 63 %
des 12 prochains mois.Incidents courants liés aux voyages
58 % ont déjà vécu un incident en lien avec un voyage
Vol annulé ou modifié 24 %
Bagages perdus 20 %
Bagages endommagés 16 %
Obligation d’annuler un voyage 14 %
Assistance ou soins médicaux 13 %
Problèmes de réservation d’hôtel 10 %
Bagages volés 7%
Aucune des réponses ci-dessus 42 %Facteurs de stress liés aux voyages
40 % estiment que des éléments stressants les
empêchent de voyager et 12 % affirment qu’il s’agit
d’un facteur important pour les raisons suivantes :
Coûts élevés / dépassement du budget 48 %
Craintes liées à la COVID et aux autres maladies 40 %
Sécurité pendant les déplacements 34 %
Perte ou vol de bagages 32 %
Perte financière en cas d’annulation 30 %
Vol annulé ou modifié 26 %Gestion du budget de voyage
44 % des voyageurs ont dépensé à peu près ce
qu’ils avaient prévu, tandis qu’une proportion
semblable a dépensé plus
Plus (net) 44 %
Beaucoup plus que prévu 11 %
Un peu plus que prévu 33 %
À peu près ce que j’avais prévu 44 %
Moins (net) 8%
Un peu moins que prévu 6%
Beaucoup moins que prévu 2%
Ne sait pas 4%Étude Croix Bleue 2023 sur les intentions de voyage Pour en savoir plus, visitez www.croixbleue.ca/fr/travelstudy/
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