Catalogue de formations - Catalogue formations 2019

 
Catalogue de formations - Catalogue formations 2019
Catalogue de formations
              2019

         www.zenvalue.fr
Catalogue de formations - Catalogue formations 2019
Sommaire                                      Modalités pédagogiques et logistiques
                                              Adaptation des formations
                                              Nos convictions
                                              Cursus de formations Zen
                                          Nos formations Agiles
                                              Fondamentaux de l’Agilité et de Scrum - 1 jour
                                              Fondamentaux de l’Agilité et de Kanban - 1 jour
                                              Préparation à la certification Scrum Master - 2 jours
                                              Préparation à la certification Product Owner - 2 jours
                                              Leading SAFe - 2 jours
                                              SAFe Product Owner/Product Manager (POPM) - 2 jours
                                              SAFe Scrum Master (SSM) - 2 jours
                                          Nos formations Lean et amélioration de la performance des organisations
                                              Lean : l’état de l’art - 1 jour
                                              Innovation : Lean Startup et Design Thinking - 2 jours
                                              Kanban – 2 jours
                                              Manager Lean – 2 jours
                                              Green Belt Six Sigma – 7 jours
                                          Nos formations sur le management et la facilitation
                                              Manager Agile - 3 jours
                                              Une nouvelle approche du management - 1 jour
                                              Facilitation d’ateliers participatifs- 1 jour
                                              Comment donner de la valeur à mon temps de travail - 1 jour
                                              Une nouvelle posture pour changer les pratiques - 1 jour
                                              Communication Non Violente - 1 jour
Zen Value - Catalogue de formation 2019                                                                formation@zenvalue.fr   2
Catalogue de formations - Catalogue formations 2019
Modalités pédagogiques et logistiques
les modalités pédagogiques suivantes s’appliquent à toutes nos formations, sauf exception précisée dans les fiches formation

Financement
     •   Nous sommes certifiés DataDock, nos formations peuvent être prises en charge par vos OPCA

Mode d’animation
    • Nous animons des formations présentielles durant lesquelles un ou plusieurs formateurs présentent des supports projetés sur grand écran
    • Nous fournissons aux participants les supports papiers leur permettant de suivre l’animation

Formateur
   • Le formateur partage et diffuse les valeurs Zen Value : sérénité, respect confiance, droit à l’erreur…
   • Le formateur est un professionnel qui a suivi un parcours interne Zen Value permettant de valider son savoir-faire en matière d’animation de formation
   • C’est également un expert opérationnel du domaine qu’il anime. N’hésitez pas à solliciter ses retours d’expérience

Matériel / Logistique
  • Sauf exception, à la demande pour des formations intra-entreprise, nous nous chargeons de fournir toute la logistique d’animation : Salle, collations
    pour les pauses, repas du déjeuner, projecteur, tableau blanc ou paperboard, marqueurs, notes collantes, ainsi que les supports spécifiques aux mises
    en situation
  • Si les participants doivent apporter du matériel cela est indiqué dans la fiche formation

Durées
   • Par défaut, il faut compter 7 heures effectives pour chaque journée de formation

Suivi des formations
    • Toutes nos formations commencent et s’achèvent par un échange avec le formateur et par le remplissage d’un questionnaire d’évaluation à chaud
      par les participants
Zen Value - Catalogue de formation 2019                                                                                       formation@zenvalue.fr   3
Adaptation des formations
Conditions d’adaptation
      • A la demande et pour des formations collectives (intra-entreprise) nous adaptons nos formations ou nos cursus de formation

Parcours d’adaptation
 1.     L’entretien de qualification
      • Pour examiner vos besoins de formations, un formateur expérimenté procédera à un entretien (téléphonique ou présentiel) avec le demandeur et/ou
        les futurs stagiaires
      • Lors de cet entretien, il vous présentera notre offre de formation, il répondra à vos questions sur celle-ci. Il échangera également avec vous sur vos
        éventuels besoins d’adaptation, incluant notamment les points suivants :
         • Horaires et lieu de formation
         • Formation pendant ou hors temps de travail
         • Formation sur le lieu de travail ou en centre de formation
         • Prérequis et niveau de compétence de participant avant la formation
         • Connaissances et compétences à acquérir au terme de la formation
         • Sanction : attestation ou certification
         • Possibilités de personnalisation du programme de formation et des modalités pédagogiques (par exemple : d’avantage d’exercices ou de mises en
           situation)

 2.     Validation des adaptations
      • Le formateur ayant effectué l’entretien et le responsable formation Zen Value s’accorderont sur les adaptations proposées

 3.     Proposition
      • Zen Value vous fera parvenir une convention de formation en accord avec les adaptations convenues, et contenant une fiche formation détaillée
        (telles que celles décrites dans la suite de notre catalogue)

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Nos convictions

Centrage sur le moment présent
    • Nous demandons aux participants de se libérer de toute perturbation afin d’être 100% présent à ce moment qui est le leur
    • Donc, pas d’ordinateur et pas de mobile pendant les sessions. les pauses vous permettront de replonger ;-)

On comprend mieux ce que l’on vit…
    • C’est pourquoi nous privilégions les exercices, jeux, mises en situations et moments de discussions par rapport aux cours théoriques

…et on retient mieux ce qui est agréable
    • C’est pourquoi nous faisons passer un bon moment à chaque participant. Un moment parfois décalé et ludique pour s’étonner, un moment de
      réflexion pour progresser, un moment de partage pour mieux se comprendre ensemble

Le moi et le collectif
    • Nous sommes très vigilants à la taille des groupes des différentes actions de formation
    • Il est parfois important d’être peu nombreux afin de se recentrer et de progresser soi-même. A d’autres moments, l'énergie et les interactions du
      collectif sont des tremplins. C’est pourquoi, pour chaque type d’action de formation nous précisons les dimensionnements adaptés
    • Le dimensionnement par défaut pour les formations est de 6 à 15 personnes
        • Minimum 6, de façon à pouvoir faire des groupes de jeux ou de travail avec de bonnes interactions
        • Maximum 15, car au-delà le formateur ne pourra consacrer assez de temps à chacun dans de bonnes conditions

Timing & Capacité de concentration
    • Pour optimiser l’apprentissage, nous construisons nos cours par modules. Nous découpons nos cours de façon à ce que chaque module ne dépasse
      pas 30 minutes d’effort de concentration de la part des participants. Ce qui correspond à une durée de concentration maximale…

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Cursus de formations Zen
Nous présentons ici quelques cursus de formations complets dont l’objectif est d’acquérir une expertise dans un rôle en partant de zéro

                                               Je saisis les fondamentaux
                                                                                      Je valide mes compétences, je me                                 J’approfondis,
                                          Je comprends les impacts pour moi et
                                                                                                    certifie                                          Je me spécialise
                                                   mon organisation

                                             Fondamentaux de l’Agilité et de           Préparation à la certification Scrum
   Scrum Master de A à                                 Scrum                                         Master
                                                                                                                                                SAFe Scrum Master (SSM)
         …Zen                                                                                                                                            2 jours
                                                       1 jour                                         2 jours

                                             Fondamentaux de l’Agilité et de              Préparation à la certification                     SAFe Product Owner/Product
   Product Owner de A                                  Scrum                                    Product Owner                                     Manager (POPM)
        à …Zen                                         1 jour                                        2 jours                                           2 jours

                                             Fondamentaux de l’Agilité et de
                                                       Scrum
                                                       1 jour
                                                                                                                                               Une nouvelle approche du
      Manager de A à                                                                              Leading SAFe
                                                                                                                                                     management
          …Zen                                                                                       2 jours
                                                                                                                                                        2 jours
                                                   Lean : l’état de l’art
                                                           1 jour

                                                                                         Cursus complet « Manager Agile »
                                                                                                     3 jours

Zen Value - Catalogue de formation 2019                                                                                       formation@zenvalue.fr                      6
Nos formations Agiles

Zen Value - Catalogue de formation 2019               formation@zenvalue.fr   7
Fondamentaux de l’Agilité et de Scrum - 1 jour
Objectifs                                                                                                                                                    Public
   Découvrir l’agilité et le framework Scrum                                                                                                                    Toute personne impliquée de
                                                                                                                                                                près ou de loin sur des projets
                                                                                                                                                                notamment : chef/directeur
Compétences visées                                                                                                                                              de projet, développeur,
   Je comprends les origines et raisons de l’émergence des frameworks agiles                                                                                    manager, testeur,
                                                                                                                                                                concepteur, analyste, …
   Je comprends les valeurs et principes transmis dans le Manifeste Agile
   Je comprends Scrum et je suis capable de contribuer à sa mise en œuvre                                                                                    Prérequis
                                                                                                                                                                (Non obligatoire) disposer
Programme                                                                                                                                                       d’une expérience minimale
                                                                                                                                                                en contexte projet

Matin                                                                          Après-Midi                                                                    Pédagogie
   Méthodes classiques / frameworks agiles                                       Scrum en bref                                                                50% Exposé    50% Pratique
    • Caractéristiques des frameworks classiques                                  • Origine de Scrum                                                          6 à 15 participants
    • Comparaison avec les méthodes agiles                                        • Piliers du framework : les rôles, les cérémonies et les artefacts.
                                                                                                                                                                Formation présentielle
   Les racines de l’agilité                                                       • Mise en application : Scrum Lego Game                                       animée par un formateur
    • Histoire et origines de l’agilité                                          Un peu de recul                                                                expert en agile

    • Valeurs et les principes du Manifeste Agile                                 • Panorama des méthodes projets,                                              Alternance de présentation
                                                                                                                                                                des concepts et de mise en
    • Mise en situation : vivre les différences entre méthodes classiques et      • Retour d’expérience de la pratique de Scrum                                 situations ludiques
      frameworks agiles                                                           • Ressources pour vous documenter sur le sujet et aller plus loin
   Vivre l’agilité                                                                                                                                           Evaluation des acquis
    • Découvertes des impacts concrets et quotidiens de l’agilité sur les                                                                                       Validation pas à pas des
      projets : faculté d’apprentissage, gestion visuelle, concentration, la                                                                                    acquis au travers des mises
                                                                                                                                                                en situations
      communication, planification, …
    • Mise en situation
   Résumé de l’agilité
    • Synthèse commentée des chapitres précédents

Zen Value - Catalogue de formation 2019                                                                                              formation@zenvalue.fr                   8
Fondamentaux de l’Agilité et de Kanban - 1 jour
Objectifs                                                                                                                                                  Public
   Découvrir l’agilité et Kanban                                                                                                                              Toute personne impliquée de
                                                                                                                                                              près ou de loin sur des projets
                                                                                                                                                              notamment : chef/directeur
Compétences visées                                                                                                                                            de projet, développeur,
   Je comprends les origines et raisons de l’émergence des frameworks agiles                                                                                  manager, testeur,
                                                                                                                                                              concepteur, analyste, …
   Je comprends les valeurs et principes transmis dans le Manifeste Agile
   Je comprends Kanban et je suis capable de contribuer à sa mise en œuvre                                                                                 Prérequis
                                                                                                                                                              (Non obligatoire) disposer
Programme                                                                                                                                                     d’une expérience minimale
                                                                                                                                                              en contexte projet

Matin                                                                          Après-Midi                                                                  Pédagogie
   Méthodes classiques / frameworks agiles                                       Kanban en bref                                                             50% Exposé    50% Pratique
    • Caractéristiques des méthodes classiques                                    • Origine de Kanban                                                       6 à 15 participants
    • Comparaison avec les frameworks agiles                                      • Principes de base et pratiques principales
                                                                                                                                                              Formation présentielle
   Les racines de l’agilité                                                       • Mise en application : Jeu Kanbanzine                                      animée par un formateur
    • Histoire et origines de l’agilité                                          Un peu de recul                                                              expert en agile

    • Valeurs et les principes du Manifeste Agile                                 • Panorama des méthodes projets,                                            Alternance de présentation
                                                                                                                                                              des concepts et de mise en
    • Mise en situation : vivre les différences entre méthodes classiques et      • Retour d’expérience de la pratique de Kanban                              situations ludiques
      agiles                                                                      • Ressources pour vous documenter sur le sujet et aller plus loin
   Vivre l’agilité                                                                                                                                         Evaluation des acquis
    • Découvertes des impacts concrets et quotidiens de l’agilité sur les                                                                                     Validation pas à pas des
      projets : faculté d’apprentissage, gestion visuelle, concentration, la                                                                                  acquis au travers des mises
                                                                                                                                                              en situations
      communication, planification, …
    • Mise en situation
   Résumé de l’agilité
    • Synthèse commentée des chapitres précédents

Zen Value - Catalogue de formation 2019                                                                                            formation@zenvalue.fr                   9
Préparation à la certification Scrum Master - 2 jours
Objectifs                                                                                                                                                   Public
   Comprendre les concepts majeurs du framework Scrum                                                                                                          Toute personne assumant le
                                                                                                                                                               rôle de Scrum Master ou
   Maîtriser le rôle et les responsabilités du Scrum Master.                                                                                                   souhaitant l’assumer
   Passer une certification Scrum Master                                                                                                                       Chef/Directeur de projet,
                                                                                                                                                               manager, expert projet
Compétences visées
   Je comprends les origines et raisons de l’émergence des frameworks agiles                                                                                Prérequis
                                                                                                                                                               (Non obligatoire) disposer
   Je comprends les valeurs et principes transmis dans le Manifeste Agile                                                                                      d’une expérience minimale
   Je comprends et maîtrise la théorie de Scrum                                                                                                                en Scrum
   Je comprends et maîtrise le rôle, les responsabilités, et les activités d’un Scrum Master                                                                   Avoir une bonne
                                                                                                                                                               compréhension de l’anglais
                                                                                                                                                               écrit
Programme                                                                                                                        Formation certifiante        Disposer d’un ordinateur
                                                                                                                                                               portable avec connexion
Jour 1                                                                              Jour 2                                                                     réseau

   Les racines de l’agilité                                                            Les artefacts de Scrum                                               Pédagogie
    • Histoire et origines de l’agilité                                                 • Product Backlog                                                    70% Exposé    30% Pratique
    • Valeurs et les principes du Manifeste Agile
                                                                                        • Sprint Backlog                                                     6 à 15 participants
   Vue d’ensemble de Scrum
                                                                                        • L’incrément produit                                                  Formation présentielle
    • Les valeurs de Scrum
                                                                                                                                                               animée par un formateur
    • Les piliers de Scrum                                                             La notion de valeur
                                                                                                                                                               expert en agile et Scrum
    • Principe d’auto-organisation                                                     Estimation & planification                                              Alternance de présentation
   Les rôles de Scrum                                                                                                                                          des concepts et de mise en
                                                                                       Synthèse du rôle de Scrum Master                                        situations ludiques
    • L’équipe de réalisation
                                                                                       Passage de la certification en ligne
    • Le Scrum Master                                                                                                                                       Evaluation des acquis
                                                                                        • Passage d’un ou deux questionnaires à blanc
    • Le Product Owner                                                                                                                                         Validation pas à pas des
                                                                                        • Passage de la certification en ligne
                                                                                                                                                               acquis au travers des mises
   Les évènements Scrum
                                                                                                                                                               en situations
    • Sprint, Sprint planning
                                                                                                                                                               Validation à la fin de la
    • Daily meeting, Sprint review, Sprint retrospective                                                                                                       session via une certification
                                                                                                                                                               en ligne

Zen Value - Catalogue de formation 2019                                                                                             formation@zenvalue.fr                  10
Préparation à la certification Product Owner - 2 jours
Objectifs                                                                                                                                                   Public
   Comprendre les concepts majeurs du framework Scrum                                                                                                          Toute personne assumant le
                                                                                                                                                               rôle de Product Owner ou
   Maîtriser le rôle et les responsabilités du Product Owner.                                                                                                  souhaitant l’assumer
   Passer une certification Product Owner                                                                                                                      Responsable produit, chef
                                                                                                                                                               de projet fonctionnel
Compétences visées
   Je comprends les origines et raisons de l’émergence des frameworks agiles
                                                                                                                                                            Prérequis
   Je comprends les valeurs et principes transmis dans le Manifeste Agile
                                                                                                                                                               (Non obligatoire) disposer
   Je comprends et maîtrise la théorie de Scrum, notamment le concept de valeur                                                                                d’une expérience minimale
   Je comprends et maîtrise le rôle, les responsabilités, et les activités d’un Product Owner                                                                  en Scrum
                                                                                                                                                               Bonne compréhension de
Programme                                                                                                                        Formation certifiante
                                                                                                                                                               l’anglais écrit
                                                                                                                                                               Disposer d’un ordinateur
                                                                                                                                                               portable avec connexion
Jour 1                                                                             Jour 2                                                                      réseau

   Les racines de l’agilité                                                            Les artefacts de Scrum
                                                                                                                                                            Pédagogie
    • Histoire et origines de l’agilité                                                 • Product Backlog
    • Valeurs et les principes du Manifeste Agile                                                                                                            70% Exposé    30% Pratique
                                                                                        • Sprint Backlog
   Vue d’ensemble de Scrum                                                                                                                                   6 à 15 participants
                                                                                        • L’incrément produit                                                  Formation présentielle
    • Les valeurs de Scrum
    • Les piliers de Scrum                                                             La notion de valeur                                                     animée par un formateur
                                                                                                                                                               expert en agile et Scrum
    • Principe d’auto-organisation                                                     Estimation & planification                                              Alternance de présentation
   Les rôles de Scrum                                                                  Synthèse du rôle de Product Owner                                       des concepts et de mise en
    • L’équipe de réalisation                                                                                                                                  situations ludiques
                                                                                       Passage de la certification en ligne
    • Le Scrum Master
                                                                                        • Passage d’un ou deux questionnaires à blanc                       Evaluation des acquis
    • Le Product Owner
                                                                                        • Passage de la certification en ligne                                 Validation pas à pas des
   Les évènements Scrum                                                                                                                                        acquis au travers des mises
                                                                                                                                                               en situations
    • Sprint, Sprint planning
                                                                                                                                                               Validation à la fin de la
    • Daily meeting, Sprint review, Sprint rétrospective
                                                                                                                                                               session via une certification
                                                                                                                                                               en ligne

Zen Value - Catalogue de formation 2019                                                                                             formation@zenvalue.fr                  11
Leading SAFe - 2 jours
Objectifs                                                                                                                                                        Public
   Diffuser les connaissances nécessaires pour mener ou accompagner une transformation Lean-Agile mettant à profit le Scaled Agile Framework                       Dirigeant, Responsable de
                                                                                                                                                                   transformation agile/digitale,
   (SAFe)
                                                                                                                                                                   manager, architecte, chef
                                                                                                                                                                   de projet/programme

Compétences visées                                                                                                                                               Prérequis
   Je comprends l’état d’esprit Lean-Agile et j’en applique les principes                                                                                          (Fortement recommandé)
                                                                                                                                                                   expérience de plus de 5 ans
   Je comprends l’ensemble du framework SAFe et comment le mettre en œuvre dans mon organisation
                                                                                                                                                                   en développement de
   Je sais constituer et accompagner des équipes, des programmes, des portefeuilles Agile à l’échelle                                                              logiciels, produits ou projets /
   Je sais coordonner plusieurs « Agile Release Trains » (ARTs) pour apporter de la valeur                                                                         expérience dans Scrum
                                                                                                                                                                   Anglais professionnel requis

Programme                                                                                                                                                         Pédagogie
                                                                                                                                      Formation certifiante
                                                                                                                                                                   70% Exposé    30% Pratique

Jour 1                                                                          Jour 2                                                                             5 à 15 participants

   Introduction à SAFe                                                             Implémenter et délivrer de la valeur                                            Formation présentielle
   Adopter un état d’esprit Lean-Agile                                             Construire un portefeuille agile                                                animée par un formateur
                                                                                                                                                                   expert en agile à l’échelle
   Comprendre les principes de SAFe®                                               Coordonner des chaines de valeur de grande ampleur                              Rythme très soutenu,
   Implémenter un Agile Release Train                                              Le leadership dans l’entreprise Lean-Agile                                      réclame une forte
                                                                                                                                                                   implication dans la formation
   Expérimenter un PI Planning                                                     Préparation à la certification « SAFe Agilist »                                 1 an d’abonnement au site
                                                                                                                                                                   de la communauté SAFe est
                                                                                                                                                                   offert à chaque participant

                                                                                                                                                                 Evaluation des acquis
                                                                                                                                                                   90 minutes d’examen, 45
                                                                                                                                                                   questions, 76% de réussite
                                                                                                                                                                   pour la valider la certification
                                                                                                                                                                   « SAFe Agilist »

Zen Value - Catalogue de formation 2019                                                                                                  formation@zenvalue.fr                  12
SAFe Product Owner/Product Manager (POPM) - 2 jours
Objectifs                                                                                                                                                   Public
   Préparer, notamment, les Product Owners et Product Managers à leur rôle en développant les compétences nécessaires afin de délivrer de la valeur,           Product Owner, product
                                                                                                                                                               Manager, responsable
   grâce au framework SAFe.
                                                                                                                                                               Métier, responsable
                                                                                                                                                               marketing, business analyst
                                                                                                                                                               Par extension, tout acteur
Compétences visées                                                                                                                                             cultivant la notion de produit
   Je comprends les principes du Scaled Agile Framework (version 4.5)                                                                                          en projet agile

   Je comprends et applique la pensée Lean                                                                                                                  Prérequis
   Je suis capable de m’intégrer dans l’exécution d’un Incrément de programme                                                                                  Anglais professionnel requis
   Je maîtrise l'articulation entre les rôles de Product Owner et de Product Manager                                                                           (Non obligatoire) disposer
                                                                                                                                                               d’une expérience minimale
                                                                                                                                                               en contexte projet SAFe
Programme
                                                                                                                                 Formation certifiante     Pédagogie
                                                                                                                                                             60% Exposé    40% Pratique
Jour 1                                                                        Jour 2                                                                         6 à 15 participants
   Appliquer SAFe® dans l'entreprise Lean                                        Exécuter un Incrément de programme permettant de délivrer                     Formation présentielle
                                                                                 continuellement de la valeur                                                  animée par un formateur
   Lien entre la pensée Lean/Agile et les rôles de PO et de PM                                                                                                 expert en agile
                                                                                 Définir les responsabilités des PO et des PM
   Gestion Lean d'un portefeuille                                                                                                                              Alternance de présentation
                                                                                 Définir un plan d'action pour les PO et PM                                    des concepts et de mise en
   Explorer les besoins clients en continu                                                                                                                     situations ludiques
                                                                                 Se préparer à l’examen de certification
                                                                                                                                                            Evaluation des acquis
                                                                                                                                                               90 minutes d’examen, 45
                                                                                                                                                               questions, 77% de réussite
                                                                                                                                                               pour la valider la certification
                                                                                                                                                               « SAFe PO/PM »

Zen Value - Catalogue de formation 2019                                                                                             formation@zenvalue.fr                   13
SAFe Scrum Master (SSM) - 2 jours
Objectifs                                                                                                                                               Public
   Préparer, notamment, les Product Owner et Product Manager à leur rôle en développant les compétences nécessaires afin de délivrer de la valeur,         Futurs Scrum Master.
   grâce au framework SAFe.                                                                                                                                Scrum Master souhaitant
                                                                                                                                                           comprendre leur rôle dans le
                                                                                                                                                           contexte d'une entreprise
                                                                                                                                                           SAFe.
Compétences visées                                                                                                                                         Coachs Agiles.
   Je comprends les principes du Scaled Agile Framework                                                                                                    Par extension toute personne
   Je comprends le rôle du Scrum Master dans une entreprise SAFe et je sais l’incarner                                                                     impliquée dans la mise en
                                                                                                                                                           place de l'agilité à grande
   Je comprends et sais participer à la planification et l'exécution d'un Incrément de programme                                                           échelle.
   Je maîtrise la posture de Servant leader
                                                                                                                                                        Prérequis
                                                                                                                                                           Anglais professionnel requis
Programme                                                                                                                                                  Bonnes connaissances sur les
                                                                                                                            Formation certifiante         concepts de l'agilité (Scrum,
                                                                                                                                                           XP, Kanban, Lean).
                                                                                                                                                           Expérience d'une équipe
Jour 1                                                                       Jour 2                                                                        Agile.
   Scrum dans SAFe                                                             Faciliter l’exécution de l’itération
                                                                                                                                                        Pédagogie
   Le rôle de Scrum Master dans SAFe                                           Aller au bout de l’incrément de programme
                                                                                                                                                         60% Exposé    40% Pratique
   Comprendre et Vivre un PI Planning                                          Coacher l’équipe agile
                                                                                                                                                         6 à 15 participants
                                                                                                                                                           Formation présentielle
                                                                                                                                                           animée par un formateur
                                                                                                                                                           expert en agile
                                                                                                                                                           Alternance de présentation
                                                                                                                                                           des concepts et de mise en
                                                                                                                                                           situations ludiques

                                                                                                                                                        Evaluation des acquis
                                                                                                                                                           90 minutes d’examen, 45
                                                                                                                                                           questions, 73% de réussite
                                                                                                                                                           pour la valider la certification
                                                                                                                                                           « SAFe Scrum Master »

Zen Value - Catalogue de formation 2019                                                                                         formation@zenvalue.fr                   14
Nos formations Lean
                                          et amélioration de la performance des
                                                       organisations

Zen Value - Catalogue de formation 2019                        formation@zenvalue.fr   15
Lean : l’état de l’art - 1 jour
Objectifs                                                                                                                                                       Public
   Découvrir le Lean Management et le Lean Six Sigma                                                                                                              Toute personne souhaitant
                                                                                                                                                                  lancer une démarche
                                                                                                                                                                  d’amélioration de la
Compétences visées                                                                                                                                                performance: Dirigeant,
   Je comprends les origines et raisons de l’émergence du Lean                                                                                                    directeur d’entité, de
                                                                                                                                                                  programme, manager,
   Je comprends les différentes application de ces approches dans l’industrie, le service et l’informatique                                                       Responsable qualité,
   Je comprends comment réussir une transformation d’amélioration de la performance basée sur ces approches
                                                                                                                                                                Prérequis
Programme                                                                                                                                                         aucun

                                                                                                                                                                Pédagogie
Matin                                                                           Après-Midi
                                                                                                                                                                100% Exposé

      TPS, Lean Management et Six Sigma : les origines                              Application et retour d’expérience                                          6 à 15 participants
        • Un cheminement dans l’histoire                                             • Les différences entre le LSS dans l’industrie et le service                Formation présentielle
                                                                                                                                                                  animée par un formateur
        • Le TPS, un état d’être et une façon de faire                               • Les valeurs et principes du Manifeste Agile : le LSS dans l’IT             expert en Lean
        • Du TPS vers la réduction du gaspillage                                     • Exemples de résultats
                                                                                                                                                                Evaluation des acquis
        • La quantification des résultats vers la réduction de la variabilité
                                                                                    La transformation Lean : les facteurs clés pour réussir                       Validation en fin de journée
                                                                                                                                                                  via un questionnaire de suivi
      Les applications les plus récentes                                             • Les approches TLS : penser global et agir local                            ainsi qu’un échange avec le
                                                                                     • Le TLS et son impact sur les organisations                                 formateur
        • Le Lean Startup, des hypothèses basées sur la voix du client pour
          mettre en œuvre la boucle « produire, apprendre, mesurer »
                                                                                     • Approche gagnante et facteurs             clés   de    succès    d’une
        • Le Running Lean et la validation systématique des enseignements              transformation vers l’entreprise agile.
        • La Théorie des Contraintes, une mesure systémique au service de
          la performance.

Zen Value - Catalogue de formation 2019                                                                                                 formation@zenvalue.fr                  16
Innovation : Lean Startup et Design Thinking - 2 jours
Objectifs                                                                                                                                                      Public
   Comprendre et maîtriser les méthodologies Lean Startup et Running Lean.                                                                                        Toute personne impliquée de
                                                                                                                                                                  près ou de loin sur des sujets
   Être capable de définir et mettre en œuvre un nouveau produit, service ou processus                                                                            d’innovation : entrepreneur,
                                                                                                                                                                  directeur d’entité, directeur
Compétences visées                                                                                                                                                de programme, manager
   Je connais les principes des approches Lean Startup et Running Lean
                                                                                                                                                               Prérequis
   Je sais appliquer les appliquer à travers des outils concrets
                                                                                                                                                                  (Non obligatoire) disposer
   Je connais les difficultés et risques inhérents à l’application de ces approches                                                                               d’une expérience minimale
                                                                                                                                                                  en contexte d’innovation
Programme
                                                                                                                                                               Pédagogie
Jour 1                                                                                Jour 2
                                                                                                                                                                70% Exposé    30% Pratique
   Le Lean Startup                                                                       La Voix du Client (VOC)
                                                                                                                                                                6 à 15 participants
    • Origines et objectifs du Lean Startup                                               • Collecter et recueillir la VOC : le modèle de Kano
    • Lean Management, origine et succès du Toyota Production System                      • Ecouter et apprendre de la VOC : définition des besoins
                                                                                                                                                                  Formation présentielle
    • Les gaspillages dans l’exécution des processus                                      • Produire une réponse aux besoins : le Kanban, le Scrum et le          animée par un formateur
    • Lean Six Sigma, combiner la maîtrise de la variation avec une                         Manifeste Agile                                                       expert en Lean
      méthode de résolution des problèmes décentralisée.                                  • Retour d’expérience : un Innovation Lab                               Présentation des concepts
                                                                                                                                                                  suivi de mise en situations
   Principes et concepts du Lean Startup                                                 Pratiquer en jouant : le Lean Startup Game                               ludiques
    • Définitions d’une startup par les fondateurs du Lean Startup                        • Présentation des règles du jeu
    • Principe et définition de la voix du client                                         • Jouer !                                                            Evaluation des acquis
    • Principe et définition du MVP (Minimum Viable Product)                              • Partager son expérience                                               Validation des acquis au
    • Principe de la gestion analytique de l’innovation                                                                                                           travers des mises en
                                                                                         Pratiquer grâce à une mise en situation                                  situations en fin de formation
    • Principe de croissance, de flexibilité et de valeur d’une Startup                   • Venez avec vos idées !
   Le Lean Startup en pratique                                                            • Pitchez vos idées !
    • Objectifs, méta-principe et cycle de vie du Running Lean                            • Poser les bases de votre idée dans un Lean Canvas
    • Le plan A : le Lean Canvas
    • Lancer et expérimenter
    • Apprendre et valider
    • Escalader et croître : donner vie à un produit

Zen Value - Catalogue de formation 2019                                                                                                formation@zenvalue.fr                  17
Lean Kanban - 2 jours
Objectifs                                                                                                                                                  Public
   Comprendre et maîtriser les concepts du Kanban.                                                                                                            Toute personne souhaitant
                                                                                                                                                              lancer une démarche
   Avoir des illustrations pratiques de mise en place d’un système Kanban.                                                                                    d’amélioration de la
   Être capable de mettre en place, maintenir et faire évoluer votre propre système Kanban.                                                                   performance: Dirigeant,
                                                                                                                                                              directeur d’entité, de
                                                                                                                                                              programme, manager,
Compétences visées                                                                                                                                            Responsable qualité,
   Je comprends à quoi sert le Kanban.                                                                                                                        En fonction du public
   Je sais expliquer et mettre en place un Kanban dans mon domaine d’activité.                                                                                (service ou IT) les exemples
                                                                                                                                                              s’adaptent
   Je sais animer un dalily meeting autour du kanban et des indicateurs.
                                                                                                                                                           Prérequis
                                                                                                                                                              Aucun
Programme
                                                                                                                                                           Pédagogie
                                                                                                                                                              30% Théorie
Jour 1                                                                       Jour 2                                                                           70% pratique

      Les origines du Kanban, les liens avec le TPS                              Mise en pratique                                                             6 à 15 participants

         • Les fondements de la pensée Lean : historique, principe                 • Dans les domaines d’activités des participants, construire son           Formation présentielle
                                                                                     propre Kanban en 2 itérations                                            animée par un formateur
         • Lean Kanban : vue d’ensemble                                                                                                                       expert en Lean
                                                                                   • Intégrer le bac rouge dan son flux tiré
         • Lean Kanban : les pratiques
                                                                                   • Calculer sa performance initiale (stock, délai, SLA, production)      Evaluation des acquis
         • Lean Kanban : les outils
                                                                                                                                                              Validation en fin de journée
                                                                                   • Tracer son indicateur en lien avec l’outil Kanban.                       via un questionnaire de suivi
         • Comprendre le lien avec la performance
                                                                                   • Apprendre à animer un dayly meeting autour du Kanban                     ainsi qu’un échange avec le
         • Construire un premier Kanban en groupe                                                                                                             formateur

                                                                                                                                                           Prix Inter :

                                                                                                                                                           Prix intra : nous consulter

Zen Value - Catalogue de formation 2019                                                                                            formation@zenvalue.fr                  18
Manager Lean - 2 jours
Objectifs                                                                                                                                                          Public
   Comprendre la posture et les pratiques à adopter afin de piloter une démarche Lean                                                                                 Toute personne souhaitant
                                                                                                                                                                      lancer une démarche
   Avoir une connaissance des principaux outils afin de pouvoir piloter les équipes dans la mise en œuvre                                                             d’amélioration de la
                                                                                                                                                                      performance: Dirigeant,
                                                                                                                                                                      directeur d’entité, de
                                                                                                                                                                      programme, manager,
Compétences visées                                                                                                                                                    Responsable qualité,
   Je comprends pourquoi, ou, et quand appliquer le Lean                                                                                                              En fonction du public
   Je comprends comment cette approche permet d’obtenir des résultats rapidement                                                                                      (service ou IT) les exemples
                                                                                                                                                                      s’adaptent
   Je comprends comment cadrer, démarrer un premier projet d’amélioration
                                                                                                                                                                   Prérequis
Programme
Jour 1                                                                        Jour 2                                                                                  Connaissance des principes
                                                                                                                                                                      fondateurs du Lean
      TPS, Lean Management et Six Sigma : les origines                             Mise en pratique
         • Entreprise Lean : organisation, rôles et responsabilités                 • Garantir un temps de travail efficace de l’équipe en améliorant
                                                                                                                                                                   Pédagogie
                                                                                      la qualité de vie au travail :
         • Zoom sur le rôle du Manager Lean : postures et pratiques
                                                                                       • Apprendre à identifier et mesurer les types d’activités dans le travail      70% Théorie
         • Les atouts d’un Manager Lean : Le développement d’un système                  au quotidien.                                                                30% pratique
           apprenant
                                                                                       • Apprendre à repérer les obstacles et à les supprimer par la technique        6 à 15 participants
         • Les clés pour accélérer le changement de posture, comprendre                  du « Just do It »
                                                                                                                                                                      Formation présentielle
           les liens entre familles de problèmes et familles de solutions.
                                                                                    • Mettre en place des indicateurs en lien les problèmes à résoudre                animée par un formateur
         • Présentation des principaux outils et concepts Lean :                                                                                                      expert en Lean
                                                                                       • Comprendre les liens entre ce que l’équipe doit réussir et les
           • Etoile du Nord, indicateurs, Dayly meeting, management visuel               indicateurs
                                                                                                                                                                   Evaluation des acquis
           • Voix des clients, mur de la qualité, bac rouge                            • Apprendre à tracer un indicateur avec un andon programmé                     Validation en fin de journée
           • Gemba Walk, standard                                                   • Apprendre à coacher autour du PDCA                                              via un questionnaire de suivi
                                                                                                                                                                      ainsi qu’un échange avec le
           • Takt time, Kanban, flux tiré et lissé,                                    • le problème à résoudre dans un contexte.                                     formateur
           • PDCA, Ishikawa, 5 pourquoi, Capabilité d’un processus,, VSM               • Comprendre les impacts de manière factuel,
                                                                                                                                                                   Prix Inter :
           • 5S                                                                        • Détailler le processus normal et le rapprocher du processus réel.
                                                                                       • Formuler des hypothèses de causes et vérifier leur véracité.              Prix intra : nous consulter
                                                                                       • Trouver les causes racines et se préparer à rentrer dans l’action.

Zen Value - Catalogue de formation 2019                                                                                                   formation@zenvalue.fr                   19
Green Belt Lean Six Sigma – 5+2 jours
Objectifs                                                                                                                                                        Public
                                                                                                                                                                    Toute personne souhaitant
   Comprendre la méthodologie DMAIC et les outils du Lean Six Sigma                                                                                                 lancer une démarche
   Réaliser une étude de cas et des exercices illustrant l’application de la méthode.                                                                               d’amélioration de la
   Être en mesure de déployer un projet DMAIC de niveau Green Belt à l’issue de la formation                                                                        performance: Dirigeant,
                                                                                                                                                                    directeur d’entité, de
                                                                                                                                                                    programme, manager,
Compétences visées                                                                                                                                                  Responsable qualité,
   Je comprends pourquoi, ou, et quand appliquer les outils du Lean Six Sigma                                                                                       Il n’est pas nécessaire d’être
   Je comprends comment cette approche permet d’obtenir des résultats rapidement                                                                                    yellow belt pour suivre la
                                                                                                                                                                    formation
   Je comprends comment cadrer, démarrer un premier projet d’amélioration
                                                                                                                                                                 Prérequis
Programme                                                                                                                    Option : Formation certifiante        Connaissance des principes
                                                                                                                                                                    fondateurs du Lean

Du 1er au 3éme jour (3 jours)                                                   Du 4éme au 5éme jour (2 jours)
                                                                                                                                                                 Pédagogie
      Introduction : Le Lean et le Six Sigma.                                          Identifier les causes potentielles.
                                                                                                                                                                    30% Théorie
      Les attitudes et postures du Manger Lean.                                        Tester et valider les hypothèses de causes.                                  70% pratique

      Le cadrage d’un projet.                                                          Identifier les solutions.                                                    6 à 15 participants
                                                                                                                                                                    Formation présentielle
      La visualisation du processus et sa valeur.                                      Mettre en place le plan d’actions.                                           animée par un formateur
                                                                                                                                                                    expert en Lean
      Le Lean et la vitesse.                                                           Réaliser le contrôle statistique des processus.
                                                                                                                                                                 Evaluation des acquis
      L’appréciation du risque.                                                        Voir le résultat, ajuster et acter.                                          Validation en fin de journée
                                                                                                                                                                    via un questionnaire de suivi
      Obtenir des données pertinentes.                                          Du 6éme au 7éme jour ( 2 jours optionnel)                                           ainsi qu’un échange avec le
                                                                                                                                                                    formateur
                                                                                       Se préparer à la certification Green Belt
      Utiliser la statistique descriptive.
                                                                                       Passer et obtenir sa certification Green Belt IASSC                      Prix Inter (avec option) : 4500 € /
      Evaluer la performance du processus.                                                                                                                       pers

                                                                                                                                                                 Prix inter (sans option) : 3000 € /
                                                                                                                                                                 pers (5 jours)
Zen Value - Catalogue de formation 2019                                                                                                  formation@zenvalue.fr                    20
Green Belt Lean Six Sigma – 5+2 jours
Programme détaillé (du 1er au 3éme jour)                                                                                           Public
                                                                                                                                      Toute personne souhaitant
                                                                                                                                      lancer une démarche
Jour 1                                                Jour 2                                                                          d’amélioration de la
                                                                                                                                      performance: Dirigeant,
      Introduction : Le Lean et le Six Sigma.             La visualisation du processus et sa valeur.                                 directeur d’entité, de
                                                                                                                                      programme, manager,
        • Définition et complémentarité                    • Modélisation des macro-flux (VSM)                                        Responsable qualité,
                                                                                                                                      Il n’est pas nécessaire d’être
        • Historique et Méthode                            • Analyse de la Valeur (Muri, Mura, Muda, TIMWOOD)                         yellow belt pour suivre la
                                                                                                                                      formation
        • Le LSS aujourd’hui                               • La cartographie détaillée (Swimlane, FDC)
                                                                                                                                   Prérequis
        • Rôle et organisation                            Le Lean et la vitesse.                                                      Connaissance des principes
                                                                                                                                      fondateurs du Lean
        • Le COPQ et le Six Sigma                          •   Le Visual Management

        • L’entreprise Lean (TPS ET Lean Thinking)         •   Le Gemba
                                                                                                                                   Pédagogie
      Les attitudes et postures du Manger Lean.            •   Flux poussé vers Flux tiré
                                                                                                                                      30% Théorie
                                                                                                                                      70% pratique
        • Conduire le changement                           •   Le Kanban et le SMED
                                                                                                                                      6 à 15 participants
        • Gagner en Leadership et mieux communiquer        •   Le lissage Heijunka
                                                                                                                                      Formation présentielle
                                                                                                                                      animée par un formateur
      Le cadrage d’un projet.                              •   Les 5 S                                                                expert en Lean

        • Le charte du projet (Project Charter)           L’appréciation du risque.                                                Evaluation des acquis
                                                                                                                                      Validation en fin de journée
        • L’évaluation financière (Business Case)          • L’AMDEC /FMEA
                                                                                                                                      via un questionnaire de suivi
                                                                                                                                      ainsi qu’un échange avec le
        • Le macro-processus (SIPOC)                                                                                                  formateur

        • Les attentes du client (VOC, CTQ)
                                                                                                                                   Prix Inter (avec option) : 4500 € /
                                                                                                                                   pers
        • La priorisation (Kano, Pareto)

        • Les indicateurs de mesure                                                                                                Prix inter (sans option) : 3000 € /
                                                                                                                                   pers
                                                                                                           formation@zenvalue.fr                    21
Zen Value - Catalogue de formation 2019
Green Belt Lean Six Sigma – 5+2 jours
Programme détaillé (du 1er au 3éme jour)                                                                                                                Public
                                                                                                                                                           Toute personne souhaitant
                                                                                                                                                           lancer une démarche
Jour 3                                                                          Jour 4                                                                     d’amélioration de la
                                                                                                                                                           performance: Dirigeant,
                                                                                •   Identifier les causes potentielles.
      Obtenir des données pertinentes.                                                                                                                     directeur d’entité, de
                                                                                    • 5 Why’s                                                              programme, manager,
        •   eY=f(x)                                                                 • Ishikawa, Matrice XY                                                 Responsable qualité,
                                                                                    • Multi-voting                                                         Il n’est pas nécessaire d’être
        •   Causes communes et causes spéciales                                                                                                            yellow belt pour suivre la
                                                                                                                                                           formation
        •   Données continues, discrètes et attributs                           •   Tester et valider les hypothèses de causes.
                                                                                                                                                        Prérequis
                                                                                    • L’inférence statistique
        •   Le Plan de collecte des données                                                                                                                Connaissance des principes
                                                                                    • Les tests d’hypothèse avec données normales                          fondateurs du Lean
        •   Le système de Mesure (MSA)                                              • Les tests avec des données non normales
                                                                                    • La régression simple
        •   Le GAGE R&R (continu et discret)
                                                                                    • La régression multiple                                            Pédagogie
      Utiliser la statistique descriptive.                                                                                                                 30% Théorie
                                                                                •   Identifier les solutions.                                              70% pratique
        •   Statistiques de base
                                                                                    • Le brainstorming                                                     6 à 15 participants
        •   La Distribution normale                                                 • Matrice de décision                                                  Formation présentielle
                                                                                                                                                           animée par un formateur
        •   La loi normale et le Théorème Central limite                                                                                                   expert en Lean

        •   Analyse graphique                                                                                                                           Evaluation des acquis
                                                                                                                                                           Validation en fin de journée
      Evaluer la performance du processus.                                                                                                                 via un questionnaire de suivi
                                                                                                                                                           ainsi qu’un échange avec le
        • Le concept de stabilité                                                                                                                          formateur

        • La capabilité pour des données continues : Niveau de sigma, Cp, Cpk                                                                           Prix Inter (avec option) : 4500 € /
                                                                                                                                                        pers
        • La capabilité pour des données discrètes : DPMO
                                                                                                                                                        Prix inter (sans option) : 3000 € /
                                                                                                                                                        pers
                                                                                                                                formation@zenvalue.fr                    22
Zen Value - Catalogue de formation 2019
Green Belt Lean Six Sigma – 5+2 jours
Programme détaillé (du 5ème AU 7ème jour)                                                                                              Public
                                                                                                                                          Toute personne souhaitant
                                                                                                                                          lancer une démarche
                                                                                                                                          d’amélioration de la
Jour 5                                                Jour 6                                                                              performance: Dirigeant,
                                                        Se préparer à la certification.                                                   directeur d’entité, de
  Mettre en place les actions correctrices                                                                                                programme, manager,
                                                         • Exercices et examens blancs
                                                                                                                                          Responsable qualité,
   • L’Obeya
                                                                                                                                          Il n’est pas nécessaire d’être
   • Les 5 S                                          Jour 7                                                                              yellow belt pour suivre la
                                                        Passer et obtenir sa certification Green Belt IASSC.                              formation
   • La percée KAIZEN
                                                                                                                                       Prérequis
   • La roue de DEMING (PDCA)
                                                                                                                                          Connaissance des principes
   • L’amélioration continue                                                                                                              fondateurs du Lean

   • Le Management Lean                                                                                                                Pédagogie
                                                                                                                                                    Syllabus IASSC
   • La Théorie des Contraintes.                                                                                                        40%         AFNOR A06-091
                                                                                                                                        Théorie
                                                                                                                                                    Serious Game
   • Le Plan de mise en œuvre                                                                                                           60%         Exercices Minitab / Excel
                                                                                                                                        pratique    Fil Rouge Processus Métier
                                                                                                                                          Formation présentielle
  Réaliser le contrôle des processus.                                                                                                     6 à 15 participants
                                                                                                                                          animée  par un formateur
   • Le système de pilotage                                                                                                               expert en Lean et Six Sigma,
                                                                                                                                          accrédité par IASSC
   • L’arbre de valeur
                                                                                                                                       Evaluation des acquis
   • Le SPC et les cartes de contrôle                                                                                                     Validation en fin de journée
                                                                                                                                          via un questionnaire de suivi
  Voir le résultat, ajuster et acter.                                                                                                     ainsi qu’un échange avec le
                                                                                                                                          formateur
   • La transmission aux propriétaires du processus
   • Le retour d’expérience                                                                                                            Prix Inter (avec option) : 4500
                                                                                                                                       € / pers

                                                                                                                                       Prix inter (sans option) : 3000
                                                                                                                                       € / pers

Zen Value - Catalogue de formation 2019                                                                        formation@zenvalue.fr                    23
Nos formations sur le management et
                                                     la facilitation

Zen Value - Catalogue de formation 2019                      formation@zenvalue.fr   24
Manager Agile – 3 jours
Objectifs
   Comprendre les impacts de l’agilité sur l’ensemble des services d’une entreprise                                                                         Public
   Découvrir les impacts de pouvoir, du statut et du pouvoir sur soi et sur les autres                                                                         Cette formation s’adresse à
                                                                                                                                                               des managers, des
   Savoir amener du changement sans imposer                                                                                                                    managers de managers, des
   Pratiquer des outils du Manager Coach, Manager Lean et Manager Agile                                                                                        chefs de projet, … toute
                                                                                                                                                               personne ayant un rôle
                                                                                                                                                               managérial au sein de
Compétences visées                                                                                                                                             l’entreprise.
   Je sais adapter ma posture de manager en fonction des individus et du contexte
   Je sais manager une équipe agile                                                                                                                         Prérequis
   J’adopte les comportements et attitudes attendus d’un manager dans une organisation apprenante                                                              (Non obligatoire) disposer
                                                                                                                                                               d’une expérience minimale
                                                                                                                                                               en contexte projet
Programme
                                                                                                                                                            Pédagogie
Le programme de cette formation est découpé en 6 modules de ½ journée chacun :
                                                                                                                                                             50% Exposé    50% Pratique
    Module 1 : Les fondamentaux de l’agilité et ses grands concepts                Module 4 : Comment amener du changement ?
                                                                                                                                                             6 à 15 participants
    • les origines de l’agilité                                                     • influence sociale
                                                                                                                                                               Formation présentielle
    • les changements apportés par l’agilité                                        • influence par les actes                                                  animée par des experts dans
    • culture de la mesure                                                          • autonomie efficace                                                       leur domaine (coach agile
    • culture produit                                                                                                                                          expert, maître de
                                                                                   Module 5 : Les outils du Manager Agile et du Manager Lean                   conférence en psychologie
    • agilité à l’échelle
                                                                                                                                                               sociale, coach professionnel)
                                                                                    • posture du Manager Lean/Agile
                                                                                                                                                               Alternance de présentations
   Module 2 : Les impacts de l’agilité pour les managers                            • KVI vs KPI                                                               des concepts et de mises en
    • estimations et planification                                                  • delegation board                                                         situations ludiques
    • gestion budgétaire                                                            • moving motivators
    • gestion des ressources humaines                                               • …                                                                     Evaluation des acquis
    • frontières agile / non agile)                                                                                                                            Validation pas à pas des
                                                                                                                                                               acquis au travers des mises
                                                                                   Module 6 : La posture du Manager Coach
                                                                                                                                                               en situations
   Module 3 : L’impact du rôle de manager sur soi et sur les autres                 • définition du coaching
    • les différents styles de manager                                              • posture haute et basse
    • autorité, statut, pouvoir                                                     • écoute active
                                                                                    • questionnement
                                                                                    • découverte du brief coaching

Zen Value - Catalogue de formation 2019
                                                                                                                                    formation@zenvalue.fr                  25
Une nouvelle approche du management – 1 jour
Objectifs                                                                                                                                               Public
   Appréhender les enjeux psychologiques qui interviennent dans la relation managériale                                                                    Cette formation s’adresse à
                                                                                                                                                           des managers, des
   Mieux comprendre les interactions au sein du monde de l’entreprise.                                                                                     managers de managers, des
   Avoir de nouvelles pratiques à expérimenter dans mon rôle de manager                                                                                    chefs de projet, … toute
                                                                                                                                                           personne ayant un rôle
                                                                                                                                                           managérial au sein de
Compétences visées                                                                                                                                         l’entreprise.
   Je comprends les biais psychologiques qui entre en jeu lors des échanges en groupes
   Je comprends mon impact en tant que manager sur ces biais psychologiques                                                                             Prérequis
   Je pratique de nouvelles techniques pour favoriser l’engagement de mes collaborateurs et amener du changement                                           (Non obligatoire) disposer
                                                                                                                                                           d’une expérience minimale
                                                                                                                                                           en contexte projet
Programme
                                                                                                                                                        Pédagogie

 Matin                                                                      Après-Midi                                                                   50% Exposé    50% Pratique

    Les différents styles de manager                                           Influence Sociale                                                         6 à 15 participants
     • Le manager autoritaire                                                    • Persuasion                                                              Formation présentielle
     • Le manager démocratique                                                   • Techniques d’engagement                                                 animée par un formateur
                                                                                                                                                           expert psychologie sociale
     • Le manager « laisser faire »                                              • Mises en situation
                                                                                                                                                           Alternance de présentation
     • Mises en situation                                                      Comment amener du changement                                                des concepts et de mise en
    Autorité, Statut et Pouvoir                                                 • Les limites du changement par la contrainte                              situations ludiques
     • Différences entre autorité, statut et pouvoir                            • Amener un changement durable
                                                                                                                                                        Evaluation des acquis
     • Le positionnement du manager                                             • Mises en situation
                                                                                                                                                           Validation pas à pas des
     • Mises en situation                                                      Autonomie                                                                   acquis au travers des mises
                                                                                • L’importance du cadre                                                    en situations

                                                                                • Le rôle du manager dans l’autonomisation des individus

Zen Value - Catalogue de formation 2019                                                                                         formation@zenvalue.fr                  26
Facilitation d’ateliers participatifs- 1 jour
Objectifs                                                                                                                                                         Public
   S’exercer ou se perfectionner à la facilitation d’ateliers participatifs                                                                                          Toute personne souhaitant
                                                                                                                                                                     découvrir ou se
   Découvrir de nouveaux formats d’ateliers participatifs                                                                                                            perfectionner dans la
                                                                                                                                                                     facilitation d’ateliers de
Compétences visées                                                                                                                                                   travail en groupe
   Je me sens à l’aise pour faciliter des ateliers participatifs                                                                                                     Les Scrum Master souhaitant
                                                                                                                                                                     se perfectionner dans la
   Je connais des techniques de facilitation d’ateliers                                                                                                              facilitation d’ateliers
   Je connais un certains nombre de formats d’ateliers et sait choisir le bon atelier en fonction du contexte et des objectifs attendus
                                                                                                                                                                  Prérequis
Programme                                                                                                                                                            Aucun

Matin                                                                          Après-Midi                                                                         Pédagogie
                                                                                                                                                                   20% Exposé    80% Pratique
   Généralités sur les ateliers participatifs                                     Formats de rétrospectives
    • Le déroule standard d’un atelier participatif                                • Principe généraux d’une rétrospective                                         6 à 15 participants
    • Le rôle et la posture du facilitateur                                        • Speed boat                                                                      Formation présentielle
   Formats d’ateliers de résolution de problèmes                                   • Strength boat                                                                   animée par un formateur
                                                                                   • Glad, Sad, Mad                                                                  expert en agile et en
    • Ishikawa                                                                                                                                                       facilitation d’ateliers
    • Les 5 pourquoi                                                              Comment créer un nouveau format d’atelier participatif                             Alternance de courtes
   Formats d’ateliers de création d’une roadmap                                    • Mise en situation de groupe                                                     présentation des concepts et
                                                                                   • Debriefing                                                                      de mise en situations
    • L’impact mapping                                                                                                                                               ludiques
    • Le story mapping
                                                                                                                                                                  Evaluation des acquis
                                                                                                                                                                     Validation pas à pas des
                                                                                                                                                                     acquis au travers des mises
                                                                                                                                                                     en situations

Zen Value - Catalogue de formation 2019                                                                                                   formation@zenvalue.fr                  27
Une nouvelle posture pour changer les pratiques – 1 jour
• Objectifs                                                                                                                                                     Public
                                                                                                                                                                  Cet atelier s’adresse à tout
•    Apprendre à développer les compétences relationnelles clés pour mieux travailler ensemble et être levier d’un management réussi                              collaborateur confronté à de
                                                                                                                                                                  changements au sein de
                                                                                                                                                                  l’entreprise et qui ont un lien
Compétences visées                                                                                                                                                direct avec le management,
     Je comprends la responsabilité de mon attitude pour nourrir la collaboration                                                                                 souhaitant développer un
     Je suis plus conscient de motivations qui me rattachent à mon rôle                                                                                           savoir être qui vise à la
                                                                                                                                                                  collaboration et au bien-être
     Je pose les bases pour travailler sur le développement des compétences relationnelles clés                                                                   collectif

                                                                                                                                                                Prérequis
Programme                                                                                                                                                         Aucun

    Matin                                                                           Après-Midi
                                                                                                                                                                Pédagogie
      Un management réussi                                                          Les 6 compétences        humaines/relationnelles   pour   des   relations
                                                                                    réjouissantes                                                               50% Exposé    50% Pratique
       • Idées reçues et Croyances

                                                                                                                                                                  6 à 10 participants
      Motivations Intrinsèques/Extrinsèques                                           •   Confiance en soi
                                                                                      •   Être Fiable                                                             En présentiel
       • Un jeu pour se reconnecter à ses motivations
                                                                                      •   Pratiquer l’Ecoute active                                               Alternance de présentation
                                                                                                                                                                  des concepts, de mise en
                                                                                      •   Avoir une Communication claire
                                                                                                                                                                  situations, exercices
      Responsabilité individuelle et bien-être collectif                                  Manier l’Assertivité
                                                                                      •                                                                           personnels et en groupe.
       • Repérer ses propres responsabilités                                          •   Faire preuve d’Empathie
       • L’initiative collective au service du plaisir au travail                                                                                               Evaluation des acquis
                                                                                                                                                                  Validation pas à pas des
                                                                                                                                                                  acquis au travers des mises
                                                                                                                                                                  en situations

Zen Value - Catalogue de formation 2019                                                                                                formation@zenvalue.fr                  28
Comment donner de la valeur à mon temps de travail – 1 jour
Objectifs                                                                                                                                                        Public
•    Repérer les activités à valeur ajoutée dans mon activité professionnelle                                                                                      Cet atelier s’adresse à tout
                                                                                                                                                                   collaborateur souhaitant
•    Veiller à mon écologie personnelle comme levier pour une organisation efficace                                                                                repérer la valeur dans son
                                                                                                                                                                   activité et réfléchir comment
Compétences visées                                                                                                                                                 mettre son énergie
                                                                                                                                                                   personnelle au service de
     Je sais faire la différence entre valeur ajoutée/activité accessoire / dévorateurs de temps                                                                   son organisation de
     Je suis plus conscient de l’importance à gérer mon temps lié à la valeur produit                                                                              temps/celle de son équipe
     Je crée ma boite à outils/ réflexions/ actions pour avancer dans la réflexion
                                                                                                                                                                 Prérequis
                                                                                                                                                                   Aucun

Programme
                                                                                                                                                                 Pédagogie
                                                                                                                                                                  50% Exposé       50% Pratique
    Matin                                                                            Après-Midi
      Introduction: Le Temps et sa Valeur                                              L’écologie personnelle au service de ma gestion du temps                    6 à 10 participants
                                                                                        • Trouver son fuseau horaire d’efficacité
      Déterminer la valeur ajoutée et l’activité accessoire                             • Prendre soin de son équilibre personnel                                  En présentiel
       • Nous explorerons ensemble ces deux aspects dans                                                                                                           Alternance de présentation
                                                                                                                                                                   des concepts, de mise en
         votre activité individuelle et de l’équipe                                    Boite à outils
                                                                                                                                                                   situations, exercices
                                                                                        • L’arbre Ecolo/Responsable de l’équipe: construisons le votre!            personnels et en groupe.
      Les activités chronophages Internes et Externes
                                                                                                                                                                 Evaluation des acquis
       • Les détecter/mesurer pour mieux les gérer                                     Conclusion
                                                                                                                                                                   Validation pas à pas des
                                                                                                                                                                   acquis au travers des mises
                                                                                                                                                                   en situations

Zen Value - Catalogue de formation 2019                                                                                                  formation@zenvalue.fr                 29
Communication Non Violente – 1 jour
Objectifs                                                                                                                                                     Public
                                                                                                                                                                Cet atelier s’adresse à toute
•    Maîtriser un outil de communication puissant pour la résolution de tensions ou de conflits entre deux personnes ou au sein d’un groupe de personnes.       personne intéressée à
                                                                                                                                                                améliorer sa communication
•    Construire des relations saines basées sur l’empathie, la coopération, le respect de soi et des autres.                                                    pour un dialogue constructif.

Compétences visées
                                                                                                                                                              Prérequis
     Je comprends les éléments de base de la CNV
                                                                                                                                                                Aucun
     Je suis plus conscient de la façon dont je communique avec moi-même
     Je sais appliquer les nouveaux éléments dans des situations réelles                                                                                      Pédagogie
                                                                                                                                                              50% Exposé    50% Pratique
Programme
                                                                                                                                                               6 à 10 participants
                                                                                                                                                                Formation présentielle
    Matin                                                                          Après-Midi
                                                                                                                                                                Alternance de présentation
      Origines et Principes Fondamentaux de la CNV                                    Troisième composante du processus                                         des concepts, de mise en
       • La girafe et le chacal                                                        • Les besoins VS attentes                                                situations, exercices
                                                                                                                                                                personnels et en groupe.
       • Le processus                                                                  • Mises en situation
      La première composante du processus                                             Quatrième composante du processus                                       Evaluation des acquis
       • L’observation: observations VS évaluations                                    • Demande VS exigence                                                    Validation pas à pas des
       • Mises en situation                                                            • Comment formuler une demande en CNV                                    acquis au travers des mises
                                                                                                                                                                en situations
      La deuxième composante du processus                                              • Mises en situation
       • Emotions et empathie                                                         Exercice final en groupe
       • Les sentiments VS évaluations masquées

Zen Value - Catalogue de formation 2019                                                                                               formation@zenvalue.fr                30
Nous sommes Zen Value
      Des personnes de confiance et de respect,
       nous sommes des faiseurs et des solveurs,
fiers de ce que nous sommes et de ce que nous faisons.
                Voyageons ensemble.
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