CATALOGUE DES SERVICES NUMERIQUES 04/02/2022
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Gammes disponibles dans notre catalogue Description Exemple de service Service Des services rassemblant des prestations ▪ Messagerie, Stockage de fichiers d’infrastructure d’hébergement, de support, de conseil ▪ Interconnexions de sites publics technique, d’ingénierie ▪ Services internet Des services combinant des fonctionnalités, ▪ Logiciels Berger-Levrault des technologies, des outils de ▪ Parapheur électronique Service aux métiers dématérialisation, et de l’expertise fonctionnelle nécessaires aux activités ▪ GED métiers ▪ SI Achat (marchés publics) ▪ Certificat électronique Des services destinés à couvrir les besoins SI ▪ Prestations de services Service aux tiers des collectivités et organismes publics et parapublics ▪ Accompagnement DPD 2
Table des matières Service Infrastructure Référence Page Solution de messagerie, d’hébergement de données et portail d’identification unique IN014 5 Bureau informatisé en ligne IN008 7 Fourniture et gestion de nom de domaine IN012 9 Hébergement de site internet IN005 12 Hébergement de logiciels IN006 14 Interconnexion et raccordement de sites publics IN009 16 Services d’accès à Internet IN010 22 Sauvegarde et restauration de fichiers IN004 24 Stockage de fichiers IN003 26 Stockage et partage de fichiers en ligne IN011 28 Service aux métiers Référence Page Assistance logiciels de gestion & Interventions techniques et formation ME001 30 Plateforme parapheur électronique ME002 32 Gestion électronique de documents (GED) ME003 37 Système d’Information des Achats (SI Achat) ME004 39 Certificats de signatures électroniques eIDAS (ex RGS**) ME005 45 Service aux tiers Référence Page Prestations de services TS001 47 Accompagnement à la protection des données à caractère personnel TS002 49 3
Glossaire ▪ GTR (Garantie de Temps de rétablissement) : délai contractuel dans lequel un service accidentellement interrompu doit être rétabli. ▪ GTI (Garantie de Temps d’intervention) : garantie certifiant que l'intervention aura commencé dans le délai défini par cette dernière. Durée d’engagement aux services ▪ Les services fournis par Manche Numérique requièrent un engagement de trois (3) années à la souscription, ensuite renouvelables tacitement annuellement, sauf en cas de résiliation par courrier recommandé avec accusé de réception trois (3) mois avant la date anniversaire du contrat. ▪ Tarifs en € HT + TVA 20% 4
Référence : IN014 MESSAGERIE – HEBERGEMENT DE DONNEES Service d’infrastructure Mise à jour : 16/12/2021 PORTAIL D’AUTHENTIFICATION UNIQUE (1/2) Accéder à vos mails et données à partir d’un portail Caractéristiques d’authentification unique Web https://portail,manchenumerique.fr Moyens de Merci de nous contacter à l’adresse souscription mail suivante : Sont inclus dans le Bouquet de Services de votre adhésion : servicesnumeriques@manchenumerique.fr • Un nom de domaine en .fr offert Tarifs Cf tableau de description du service • Une adresse mail offerte : messagerie collaborative BlueMind • Un espace de stockage offert NextCloud Plage de service: 7j/7, 24h/24h GTR : 4 heures à partir de la Support & signalisation de la panne, La GTR Au-delà du 1er compte utilisateur offert (mail + stockage) : voir tarifs ci-après Engagement s'applique pendant les heures et jours ouvrés, En cas de crash majeur, la GTR est portée à 3 jours, 3 raisons de souscrire à ce service ✓ Disposer d’une connexion internet de 2 Mbit/s par utilisateur via une offre ADSL etc Travail collaboratif : Pré-requis ✓ Disposer d’un nom de domaine Accès en mobilité messagerie, partage de Vos données valide (smartphone, tablette, documents en interne hébergées dans la ✓ Disposer de Windows 10 Pro au ordinateur) et vers l’extérieur de Manche (RGPD) minimum votre organisation Service d’accès à internet Services Bureau informatisé en ligne connexes Hébergement logiciels de gestion 5
MESSAGERIE – HEBERGEMENT DE DONNEES Référence : IN008 Mise à jour : Service d’infrastructure PORTAIL D’AUTHENTIFICATION UNIQUE (1/2) Mise à jour30/09/2015 : 16/12/2021 1er nom de domaine en .fr https://portail,manchenumerique.fr Tarif HT Utilisateur supplémentaire Réservation ou transfert Offert (*) Tarif HT Frais de mise en service par utilisateur 20,00 € 1er compte utilisateur (*) Tarif mensuel HT Tarif HT Messagerie BlueMind : capacité 2 Go + 4,00 € Frais de mise en service par utilisateur Offert (*) Espace de stockage en ligne NextCloud : 5 Go Tarif mensuel HT Ajout de quota par utilisateur : Messagerie BlueMind : capacité 2 Go Offert (*) Par tranche de 10 Go supplémentaires + Messagerie 1,00 € Espace de stockage en ligne NextCloud : Offert (*) NextCloud 1,00 € 5 Go Ajout de quota par utilisateur : (*) Offert : inclus dans l’adhésion - cotisation annuelle des Par tranche de 10 Go supplémentaires membres et conventionnés Services Numériques Messagerie 1,00 € NextCloud 1,00 € Taux de TVA appliqué 20% 6
Référence : IN008 BUREAU INFORMATISÉ EN LIGNE (1/2) Mise à jour : 16/12/2021 Service d’infrastructure Caractéristiques Accéder à vos données à partir d’un portail Web Moyens de Merci de nous contacter à l’adresse souscription mail suivante : servicesnumeriques@manchenumerique.fr Ce service permet aux clients d’accéder au travers d’un portail WEB, à certaines applications préalablement souscrites (hébergement de logiciels métier, …). Tarifs Cf tableau de description du service Plage de service: 7j/7, 24h/24h GTR : 4 heures à partir de la Support & signalisation de la panne, La GTR Engagement s'applique pendant les heures et jours ouvrés, En cas de crash majeur, la GTR est portée à 3 jours, 3 raisons de souscrire à ce service ✓ Disposer d’une connexion type xDSL au débit minimal de 2Mbit/s par utilisateur Flexibilité et mobilité Pré-requis ✓ Avoir souscrit à une offre de service L’utilisateur retrouve le utilisant ce portail totale : accès de même environnement Accès sécurisé ✓ Disposer de Windows 10 Pro au n’importe où et de de travail n’importe quel appareil minimum Services Messagerie connexes Hébergement logiciels de gestion 7
RéférenceMise : IN008 à jour : BUREAU INFORMATISÉ EN LIGNE (2/2) Mise à jour : 30/09/2015 16/12/2021 Service d’infrastructure BUREAU INFORMATISÉ EN LIGNE Tarif HT Frais de mise en service par utilisateur 18,88 € Tarif mensuel HT Accès mensuel au bureau informatisé en ligne par utilisateur 6,29 € Taux de TVA appliqué 20% 8
Référence : IN012 FOURNITURE ET GESTION DE Service d’infrastructure NOM DE DOMAINE (1/3) Mise à jour : 16/12/2021 Disposer de noms de domaine Caractéristiques Ce service vous permet de créer des outils de communication (adresse de messagerie, site internet), mettre en place un périmètre de protection des noms de domaine ou Moyens de Merci de nous contacter à l’adresse anticiper sur des besoins futurs, souscription mail suivante : servicesnumeriques@manchenumerique.fr La collectivité reste propriétaire de ses noms de domaine. Tarifs Cf tableau de description du service Plage de service: 7j/7, 24h/24h GTR : selon le type d’extension, Support & Renouvellement tacite chaque Engagement année sauf si demande de cessation reçue par lettre 3 raisons de souscrire à ce service recommandée avec accusé de réception 1 mois avant la date d'échéance, Conseils pour la Réalisation de toutes les démarches Assurance de la Disponibilité du nouveau nom de réservation dans le techniques et disponibilité du service domaine demandé cadre stratégique Pré-requis administratives Transmission des informations nécessaires à un transfert ✓ Messagerie Services ✓ Hébergement de sites internet connexes ✓ Création de site internet ✓ Certificats serveurs SSL RGS 9
Mise à jour : Référence : IN012 FOURNITURE ET GESTION DE Service d’infrastructure 30/09/2015 NOM DE DOMAINE (2/3) Mise à jour : 16/12/2021 Coût annuel de mise en œuvre du service par client Coût unitaire Coût annuel de mise en œuvre du service par client Coût unitaire et par nom de domaine HT et par nom de domaine HT 1ère année 1ère année Réservation, transfert, transmission ou restauration Réservation, transfert, transmission ou restauration de nom de domaine en .fr de nom de domaine en .je 21,00 € 73,70 € Réservation, transfert, transmission ou restauration Réservation, transfert, transmission ou restauration de nom de domaine en .com de nom de domaine en .gg 27,50 € 73,70 € Réservation, transfert, transmission ou restauration Réservation, transfert, transmission ou restauration de nom de domaine en .net de nom de domaine en .nl 27,50 € 25,30 € Réservation, transfert, transmission ou restauration Réservation, transfert, transmission ou restauration de nom de domaine en .org de nom de domaine en .be 27,50 € 25,30 € Réservation, transfert, transmission ou restauration Réservation, transfert, transmission ou restauration de nom de domaine en .info de nom de domaine en .de 27,50 € 25,30 € Réservation, transfert, transmission ou restauration Réservation, transfert, transmission ou restauration de nom de domaine en .eu de nom de domaine en .it 23,20 € 25,30 € Réservation, transfert, transmission ou restauration Réservation, transfert, transmission ou restauration de nom de domaine en .mobi de nom de domaine en .es 31,80 € 25,30 € Réservation, transfert, transmission ou restauration Réservation, transfert, transmission ou restauration de nom de domaine en .io de nom de domaine en .tv 59,80 € 46,80 € Réservation, transfert, transmission ou restauration de nom de domaine en .co.uk et .uk 25,30 € Taux de TVA appliqué 20% 10
Mise à jour : Référence : IN012 FOURNITURE ET GESTION DE Service d’infrastructure 30/09/2015 NOM DE DOMAINE (3/3) Mise à jour : 16/12/2021 Années suivantes Coût unitaire Années suivantes Coût unitaire HT HT Renouvellement nom de domaine en .fr pour 1 an 13,60 € Renouvellement nom de domaine en .je pour 1 an 66,40 € Renouvellement nom de domaine en .com pour 1 an 20,10 € Renouvellement nom de domaine en .gg pour 1 an 66,40 € Renouvellement nom de domaine en .net pour 1 an 20,10 € Renouvellement nom de domaine en .nl pour 1 an 17,90 € Renouvellement nom de domaine en org pour 1 an 20,10 € Renouvellement nom de domaine en .be pour 1 an 17,90 € Renouvellement nom de domaine en .info pour 1 an 20,10 € Renouvellement nom de domaine en .de pour 1 an 17,90 € Renouvellement nom de domaine en .eu pour 1 an 15,80 € Renouvellement nom de domaine en .it pour 1 an 17,90 € Renouvellement nom de domaine en .mobi pour 1 an 24,40 € Renouvellement nom de domaine en .es pour 1 an 17,90 € Renouvellement nom de domaine en .io pour 1 an 52,40 € Renouvellement nom de domaine en .tv pour 1 an 17,90 € Renouvellement nom de domaine en .co.uk et .uk pour 1 an 17,90 € Taux de TVA appliqué 20% 11
Référence : IN005 HÉBERGEMENT DE SITE INTERNET (1/2) Mise à jour : 16/12/2021 Service d’infrastructure Caractéristiques Moyens de Merci de nous contacter à l’adresse Manche Numérique héberge votre site internet souscription mail suivante : servicesnumeriques@manchenumerique.fr Ce service permet de mettre à disposition des internautes des sites web conçus et Tarifs Cf tableau de description du service gérés par des tiers hébergés dans notre infrastructure. Plage de service: 7j/7, 24h/24h GTR : 4 heures à partir de la signalisation de la panne, La GTR s'applique pendant les heures et Support & jours ouvrés, En cas de crash Engagement majeur, la GTR est portée à 3 jours, GTI : 1 heure à partir de la signalisation de la demande, La GTI s’applique pendant les heures et jours ouvrés, ✓ Disposer d’un nom de domaine 3 raisons de souscrire à ce service ✓ Pour une migration, fournir tous Pré-requis les éléments de contenus et graphiques Hébergement performant et sécurisé, Maintenance et ✓ L’achat ou le transfert de noms Mise en œuvre rapide à localisé dans le assistance proche du de domaine un coût faible département de la client Services ✓ Fourniture de services Manche connexes messagerie ✓ Création de site internet ✓ Certificats de sécurité 12
Référence Mise :àIN005 jour : HÉBERGEMENT DE SITE INTERNET (2/2) Mise à jour : 16/12/2021 30/09/2015 Service d’infrastructure HEBERGEMENT SITE INTERNET Tarif HT Frais de mise en service 56,49 € Tarif annuel HT Abonnement hébergement annuel 151,81 € Inclus : - https : certificat SSL simple (1) - Capacité de stockage : 10 Go Caractéristiques techniques : - Machine virtuelle 2 vCPU et 2 Go de RAM Options Tarif HT Configuration du CMS WordPress (sur devis) Tarif horaire Ingénieur 90,00 € Tarif horaire Technicien 57,00 € Migration du site à l’identique (sur devis) Tarif horaire Ingénieur 90,00 € Tarif horaire Technicien 57,00 € Taux de TVA appliqué 20% (1) Manche numérique préconise l’utilisation d’un certificat de sécurité supérieur au SSL simple et conforme aux obligations des collectivités (Règlement Général de Sécurité RGS) : un certificat RGS*. Ce certificat peut être fourni par Manche numérique par le biais de la centrale d’achats. Tarifs dans le catalogue de la centrale d’achats. 13
Référence : IN006 HÉBERGEMENT DE LOGICIELS (1/2) Mise à jour : 16/12/2021 Service d’infrastructure Caractéristiques Moyens de Merci de nous contacter à l’adresse souscription mail suivante : Manche Numérique héberge vos logiciels servicesnumeriques@manchenumerique.fr Tarifs Cf tableau de description du service Les principaux objectifs du service sont de proposer la mise en œuvre de logiciels de gestion publique en mode hébergé : comptabilité, paie, gestion de relation citoyen, facturation, gestion Plage de service: 7j/7, 24h/24h du cimetière, ou autres logiciels sur étude, conforme à la réglementation. GTR : 4 heures à partir de la Support & signalisation de la panne, La GTR Engagement s'applique pendant les heures et jours ouvrés, En cas de crash majeur, la GTR est portée à 3 jours, ✓ Disposer d’une connexion type xDSL au débit minimal de 2Mbit/s par utilisateur 3 raisons de souscrire à ce service Pré-requis ✓ Souscrire au bureau informatisé en ligne ✓ Faire un état des lieux et Réduction des coûts analyser le périmètre fonctionnel liés à l’installation, la Bénéficier d’une maintenance et la mise solution globale et Application accessible depuis Internet ✓ Bureau informatisé en ligne en œuvre d’une sécurisée infrastructure Services ✓ Service d’interconnexion réseau connexes ✓ Prestations de conseils et autres 14
Référence : IN006 Mise à jour : HÉBERGEMENT LOGICIELS (2/2) Mise à jour : 16/12/2021 30/09/2015 Service d’infrastructure HÉBERGEMENT LOGICIELS Tarif HT Frais de mise en service par utilisateur 15,95 € En sus : toute prestation complémentaire, telle que la transformation de données permettant ensuite leur Sur devis hébergement à distance, fait l’objet d’un devis complémentaire Tarif annuel HT Redevance annuelle par utilisateur 75,55 € Coût annuel de stockage de la base de données de la Tarif annuel HT collectivité Par tranche de 100 Go 93,60 € Taux de TVA appliqué 20% 15
Référence : IN009 INTERCONNEXION ET RACCORDEMENT Service d’infrastructure DE SITES PUBLICS (1/6) Mise à jour : 16/12/2021 Réalisez l’interconnexion de vos sites publics Caractéristiques Ce service permet de connecter entre eux les sites des collectivités (siège, services techniques, pôles de proximité, espaces culturels, …). Moyens de Merci de nous contacter à l’adresse mail suivante : souscription servicesnumeriques@manchenumerique.fr Tout projet d’interconnexion fait l’objet d’une étude par nos services, Les travaux de génie civil pour les raccordements à la fibre optique font l’objet de concertations entre la collectivité et Manche Numérique, afin d’optimiser le planning du projet, en adéquation Tarifs Cf tableau de description du service avec les plannings de déploiements du FttH sur les territoires des sites concernés. Plage de service: 7j/7, 24h/24h Support & Engagement GTR : selon les services souscrits par convention ✓ Connexion à la fibre optique ou 3 raisons de souscrire à ce service Pré-requis fibre FttH ou via SDSL - Accès à internet Possibilité d’y associer - Stockage de données Mise en réseau de vos Débit garanti des d’autres services sur Services - Sauvegarde de données sites publics liaisons entre les sites notre Datacenter connexes - Téléphonie sur IP (ToIP) - Bureau informatisé - Hébergement de logiciels 16
Référence Mise : IN009 à jour : INTERCONNEXION ET RACCORDEMENT Service d’infrastructure DE SITES PUBLICS (2/6) Mise à jour : 19/02/2021 30/09/2015 FAS - Frais de Tarif Abonnement Coûts HT en sus : travaux, frais d'alignement, OFFRES D'INTERCONNEXIONS mensuel en € HT mise en service ,,, : sur devis spécifique à chaque site en € HT OFFRE L - fibre ou FttH Interco L2VPN à 1 Gb/s Garanti sur FO 600,00 € 600,00 € OUI si fibre MT / NON si FttH MF MT : fibre du délégataire Interco VPLS à 100Mb/s Garanti sur FO 624,00 € 600,00 € OUI si fibre MT / NON si FttH MF Manche Télécom Interco VPLS à 1Gb/s Garanti sur FO 915,00 € 600,00 € OUI si fibre MT / NON si FttH MF Interco VPLS à 500Mb/s Garanti sur FO 818,00 € 600,00 € OUI si fibre MT / NON si FttH MF MF : fibre FttH du OFFRE G - non FttH délégataire Interco Offre G - L3VPN à 10 Mb/s Garanti sur FO 200,00 € 600,00 € OUI (fibre MT) Manche Fibre Interco Offre G - L3VPN à 20 Mb/s Garanti sur FO 465,00 € 600,00 € OUI (fibre MT) Interco Offre G - L3VPN à 50 Mb/s Garanti sur FO 605,00 € 600,00 € OUI (fibre MT) Interco Offre G - L3VPN à 100 Mb/s Garanti sur FO 744,00 € 600,00 € OUI (fibre MT) Interco Offre G - L3VPN à 200 Mb/s Garanti sur FO 1 023,00 € 600,00 € OUI (fibre MT) Interco Offre G - L3VPN à 500 Mb/s Garanti sur FO 1 209,00 € 600,00 € OUI (fibre MT) Interco Offre G - L3VPN à 1 Gb/s Garanti sur FO 1 488,00 € 600,00 € OUI (fibre MT) Interco Offre G-A L3VPN à 10 Mb/s Garanti sur FO 450,00 € 1 100,00 € OUI (fibre MT) Interco Offre G-A L3VPN à 20 Mb/s Garanti sur FO 500,00 € 1 100,00 € OUI (fibre MT) Interco Offre G-A L3VPN à 50 Mb/s Garanti sur FO 650,00 € 1 100,00 € OUI (fibre MT) Interco Offre G-A L3VPN à 100 Mb/s Garanti sur FO 800,00 € 1 100,00 € OUI (fibre MT) Offre G – FttH Interco Offre G - Accès L3VPN - 10 Mbps 280,00 € 600,00 € NON Interco Offre G - Accès L3VPN - 20 Mbps 310,00 € 600,00 € NON Interco Offre G - Accès L3VPN - 50 Mbps 350,00 € 600,00 € NON Interco Offre G - Accès L3VPN - 100 Mbps 650,00 € 600,00 € NON Interco Offre G - Accès L3VPN - 200 Mbps 800,00 € 600,00 € NON Interco Offre G - Accès L3VPN - 500 Mbps 1 000,00 € 600,00 € NON Interco Offre G - Accès L3VPN - 1 Gbps 1 250,00 € 600,00 € NON Offre G-PRO-FttH Interco G-PRO-FTTH-2 Débit garanti 2 Mbps et 145,00 € 600,00 € Maximum 1 Gbps NON Taux de TVA appliqué 20% Interco G-PRO-FTTH-4 Débit garanti 4 Mbps et 170,00 € 600,00 € Maximum 1 Gbps NON 17
Référence Mise : IN009 à jour : INTERCONNEXION ET RACCORDEMENT Service d’infrastructure DE SITES PUBLICS (3/6) Mise à jour : 16/12/2021 30/09/2015 N° ACCES DES SITES DISTANTS Unité Prix unitaire € HT 2 Accès ADSL OFFRE « S » 2-1 Abonnement ADSL - Débit non-garanti - GTR 4h - 5/7 Mois 27,37 € 2-2 Frais d'accès au service - FAS Unitaire 600,00 € 2-3 ADSL Business+ 1 MegaMax Mois 28,35 € 2-4 Frais d'accès au service - FAS Unitaire 600,00 € 2-5 ADSL Business+ 2 MegaMax Mois 31,28 € 2-6 Frais d'accès au service - FAS Unitaire 600,00 € 2-7 ADSL Business+ 8 MegaMax Mois 33,24 € 2-8 Frais d'accès au service - FAS Unitaire 600,00 € 2-9 ADSL Business+ 18 MegaMax Mois 36,17 € 2-10 Frais d'accès au service - FAS Unitaire 600,00 € 2-11 VDSL Business+ 30 Megamax Mois 42,03 € 2-12 Frais d'accès au service - FAS Unitaire 600,00 € 3 Accès SDSL 3-1 Abonnement SDSL 512 Kbps - GTR 4h - 5/7 Mois 69,00 € 3-2 Frais d'accès au service - FAS Unitaire 600,00 € 3-3 Abonnement SDSL 1 Mbps - GTR 4h - 5/7 Mois 92,92 € 3-4 Frais d'accès au service - FAS Unitaire 600,00 € 3-5 Abonnement SDSL 2 Mbps - GTR 4h - 5/7 Mois 115,92 € 3-6 Frais d'accès au service - FAS Unitaire 600,00 € 3-7 Abonnement SDSL 4 Mbps - GTR 4h - 5/7 Mois 165,60 € 3-8 Frais d'accès au service - FAS Unitaire 600,00 € 3-9 Abonnement SDSL 8 Mbps - GTR 4h - 5/7 Mois 245,64 € 3-10 Frais d'accès au service - FAS Unitaire 600,00 € 3-11 Abonnement SDSL 16 Mbps - GTR 4h - 5/7 Mois 347,76 € 3-12 Frais d'accès au service - FAS Unitaire 600,00 € Taux de TVA appliqué 20% 18
Référence Mise : IN009 à jour : INTERCONNEXION ET RACCORDEMENT Service d’infrastructure DE SITES PUBLICS (4/6) Mise à jour : 16/12/2021 30/09/2015 Prix unitaire Prix N° ACCES DES SITES DISTANTS Accès 4G/LTE Unité € HT N° ACCES DES SITES DISTANTS Accès 4G/LTE Unité unitaire € HT 4 Accès 4G/LTE ROUTEUR : 4-1 Abonnement 4G/LTE - GTR 4h - 5/7 Mois 24,44 € Routeur Adista LTE VPN Basic - Nécessite une carte et un compte SIMbioz 4-2 Frais d'accès au service - FAS Unitaire 4-12 - Routeur wifi transportable supervisé Mois 600,00 € 9,78 € CARTE SIM : - Attention les possibilités sont limitées avec le Carte SIMbioz LTE data Entreprise 1Go service VPN (mode Box) 4-3 Mois - sur le réseau mobile de son choix 14,66 € Routeur Adista LTE VPN Entreprise Carte SIMbioz LTE data Entreprise 2Go - Nécessite une carte et un compte SIMbioz 4-4 Mois 4-13 Mois - sur le réseau mobile de son choix 16,62 € - Routeur fixe supervisé avec modem LTE 19,55 € Carte SIMbioz LTE data Entreprise 3Go déportable sur le LAN 4-5 Mois - sur le réseau mobile de son choix 17,60 € Carte SIMbioz LTE data Entreprise 5Go Routeur Adista LTE VPN Premium 4-6 Mois 4-14 - Nécessite une carte et un compte SIMbioz Mois - sur le réseau mobile de son choix 18,57 € 43,99 € Carte SIMbioz LTE data Entreprise 10Go - Routeur transportable supervisé 4-7 Mois - sur le réseau mobile de son choix 24,44 € Compte SIMbioz - Gestion d'une flotte de cartes Carte SIMbioz LTE data Volume 20Go (1) SIM Adista 4-8 Mois - sur le réseau mobile de son choix 28,35 € 4-15 - Frais d'ouverture du compte et de mise en service Unitaire - € Carte SIMbioz LTE data Volume 50Go (1) - Nécessaire uniquement pour la première carte 4-9 Mois - sur le réseau mobile de son choix 48,88 € Entreprise ou Volume Carte SIMbioz LTE data Volume 100Go (1) 4-10 Mois Avenant Accès au Portail SIMbioz pour recharger - sur le réseau mobile de son choix 87,00 € Go 2 l'enveloppe data : Tarif par Go 1,73 € Carte SIMbioz LTE data Volume 200Go (1) 4-11 Mois - sur le réseau mobile de son choix 223,85 € (1) - Une fois la totalité du forfait consommée, le débit est bloqué et une recharge via le Portail SIMbioz est nécessaire pour poursuivre le service, - La recharge peut être effectuée de manière anticipée pour ne pas avoir de coupure de service (alerte à 80% par mail), Taux de TVA appliqué 20% 19
Référence Mise : IN009 à jour : INTERCONNEXION ET RACCORDEMENT Service d’infrastructure DE SITES PUBLICS (5/6) Mise à jour : 16/12/2021 30/09/2015 N° ACCES DES SITES DISTANTS Unité Prix unitaire € HT 5 Liens CN2 5-1 Abonnement "Liaison Louée" - Lien CN2 - 2 Mbps - GTR 4h - 5/7 Mois 311,88 € 5-2 Frais d'accès au service - FAS Unitaire 600,00 € N° PRESTATIONS DE SERVICES Unité Prix unitaire € HT 6 Désaturation de câble Unitaire - € 7 Rocade Interne Unitaire - € 8 Augmentation de débit Upgrade Abonnement SDSL 2 Mbps - GTR 4h - 5/7 en Abonnement SDSL 4 8-1 Unitaire - € Mbps - GTR 4h - 5/7 Upgrade Abonnement SDSL 4 Mbps - GTR 4h - 5/7 en Abonnement SDSL 8 8-2 Unitaire - € Mbps - GTR 4h - 5/7 8-3 Evolution débit SDSL Pro x sans changement paire de cuivre Unitaire - € Taux de TVA appliqué 20% 20
Référence Mise : IN009 à jour : INTERCONNEXION ET RACCORDEMENT Service d’infrastructure DE SITES PUBLICS (6/6) Mise à jour : 16/12/2021 30/09/2015 MISE EN SERVICE Tarif HT unitaire Frais d’alignement de la Tarif HT unitaire fibre optique Manche Télécom Frais d’Accès au Service (FAS) 600,00 € Coût par extrémité 1 500,00 € MN en prend une à sa charge Fourniture de services de Tarif HT mensuel multiplexage de longueur d’onde optique Abonnement 1 000,00 € Location de fibre noire Tarif HT annuel Coût du mètre linéaire / durée d’engagement Hébergement d’équipements Tarif HT mensuel Coût du mètre linéaire / 3 ANS 1,20 € dans la salle serveurs de Coût du mètre linéaire / 5 ANS 1,00 € Manche Numérique Conditions : même plaque urbaine ; longueur maximale Abonnement par emplacement 500,00 € de 10 km ; dans le cadre de la constitution d’une (baie) interconnexion de salles bi-sites Unité : emplacement de 600x800 cm au sol, une hauteur d'armoire de 42U, une puissance de 2 kVA Taux de TVA appliqué 20% 21
Référence : IN010 SERVICES D’ACCES A INTERNET (1/2) Mise à jour : 16/12/2021 Service d’infrastructure Accédez à internet via notre réseau de fibre optique Caractéristiques Ce service permet de fournir de l’accès à internet aux sites publics des collectivités Moyens de Merci de nous contacter à l’adresse (siège, services techniques, pôles de proximité, espaces culturels, …). mail suivante : souscription servicesnumeriques@manchenumerique.fr Chaque projet de mise en service d’un accès à internet sur un site fait l’objet d’une étude par nos services. Tarifs Cf tableau de description du service Plage de service: 7j/7, 24h/24h Support & Engagement GTR : selon les services souscrits par convention ✓ Connexion à la fibre optique ou 3 raisons de souscrire à ce service Pré-requis fibre FttH Offre basée sur Possibilité d’y associer l’infrastructure de fibre Débits modulables d’autres services sur Services - Interconnexion de sites publics optique départementale notre Datacenter connexes 22
Référence Mise : IN010 à jour : SERVICES D’ACCES A INTERNET (2/2) Mise à jour : 16/12/2021 30/09/2015 Service d’infrastructure Tarif Coûts en sus : travaux et frais FAS - Frais de mise OFFRES I - INTERNET Abonnement en service en € HT d'alignement : sur devis (1) Le site n’est pas interconnecté mensuel en € HT spécifique à chaque site à d’autres sites publics, Offre Internet sur FttH Le débit n’est pas garanti, Le niveau de service est comparable à Internet - Offre I-NOGAR - Débit non-garanti - FTTH (1) 30,00 € - € N/A celui d’un fournisseur d’accès à réalisée par le client Internet « grand public »,. Internet - Offre I-PRO-FTTH-2 Débit garanti 2 Mbps et Maximum 1 Gbps 90,00 € 600,00 € N/A Internet - Offre I-PRO-FTTH-4 Débit garanti 4 Mbps et Maximum 1 Gbps 115,00 € 600,00 € N/A MT : fibre du Offres Internet sur fibre ou FttH délégataire Internet - Offre I-GAR - Débit garanti - 10 Mbps 135,00 € 600,00 € Manche Télécom OUI si fibre MT / NON si FttH MF Internet - Offre I-GAR - Débit garanti - 20 Mbps 150,00 € 600,00 € OUI si fibre MT / NON si FttH MF MF : fibre FttH du Internet - Offre I-GAR - Débit garanti - 50 Mbps 190,00 € 600,00 € OUI si fibre MT / NON si FttH MF délégataire Internet - Offre I-GAR - Débit garanti - 100 Mbps 260,00 € 600,00 € OUI si fibre MT / NON si FttH MF Manche Fibre Internet - Offre I-GAR - Débit garanti - 200 Mbps 400,00 € 600,00 € OUI si fibre MT / NON si FttH MF Internet - Offre I-GAR - Débit garanti - 300 Mbps 534,00 € 600,00 € OUI si fibre MT / NON si FttH MF Internet - Offre I-GAR - Débit garanti - 400 Mbps 672,00 € 600,00 € OUI si fibre MT / NON si FttH MF Internet - Offre I-GAR - Débit garanti - 500 Mbps 810,00 € 600,00 € OUI si fibre MT / NON si FttH MF Internet - Offre I-GAR - Débit garanti - 1 Gbps 1 650,00 € 600,00 € OUI si fibre MT / NON si FttH MF Augmentation du débit internet des sites interconnectés sur Fibre ou FttH Internet - Offre I - Débit garanti - Cœur de Réseau L3VPN - 20 Mbps 80,00 € - € N/A Internet - Offre I - Débit garanti - Cœur de Réseau L3VPN - 50 Mbps 120,00 € - € N/A Internet - Offre I - Débit garanti - Cœur de Réseau L3VPN - 100 Mbps 190,00 € - € N/A MISE EN SERVICE Tarif HT unitaire Frais d’alignement de la Tarif HT unitaire fibre optique Manche Télécom Frais d’Accès au Service (FAS) 600,00 € Coût par extrémité Taux de TVA appliqué 20% 1 500,00 € MN en prend une à sa charge 23
Référence : IN004 SAUVEGARDE ET RESTAURATION DE Service d’infrastructure FICHIERS (1/2) Mise à jour : 16/12/2021 Protégez vos données Ce service permet de sauvegarder des fichiers dans un environnement sécurisé afin de les protéger contre la destruction ou des modifications accidentelles (erreur humaine ou Caractéristiques incident technique), Les types de données pris en charge sont : ✓ Les fichiers bureautiques, Moyens de Merci de nous contacter à l’adresse ✓ Par extension, tout type de fichiers créés directement par les utilisateurs souscription mail suivante : via leurs applications métiers, servicesnumeriques@manchenumerique.fr ✓ Les bases de données des applications lorsqu’une copie de ces bases peut Tarifs Cf tableau de description du service être faite en format fichier, Plage de service: 7j/7, 24h/24h GTR : 4 heures à partir de la Ce service permet également de restaurer les fichiers avec un délai de rétention de signalisation de la panne, La GTR s'applique pendant les heures et 7 jours à un mois (selon option choisie). Support & jours ouvrés, En cas de crash Engagement majeur, la GTR est portée à 2 jours, 3 raisons de souscrire à ce service GTI : 4 heures à partir de la signalisation de la demande, La GTI s’applique pendant les heures et La conservation de la L’optimisation des jours ouvrés, sauvegarde des La sécurisation des coûts données dans le ✓ Avoir un accès Internet sauvegardes d’investissements et territoire du ✓ Si les données restent chez le d’exploitation Pré-requis département client, un débit minimal de 2Mb/s en upload est nécessaire ✓ Stockage Services ✓ Internet connexes ✓ Interconnexion 24
RéférenceMise : IN004 à jour : SAUVEGARDE ET RESTAURATION DE Service d’infrastructure FICHIERS (2/2) 30/09/2015 Mise à jour : 16/12/2021 SAUVEGARDE ET RESTAURATION DE FICHIERS Tarif HT Frais de mise en service 107,55 € Tarif mensuel HT Espace de stockage par tranche de 100 Go 14,00 € Sauvegarde totale hebdomadaire des données Sauvegarde incrémentale journalière Délai de rétention 7 jours Fréquence maximale de restauration 5 par mois Nombre de serveurs à sauvegarder 3 Gestion des versions Options Tarif mensuel HT Délai de rétention 14 jours par tranche de 100 Go 7,00 € Délai de rétention 1 mois par tranche de 100 Go 21,85 € Tarif à la prestation HT Une restauration supplémentaire 26,27 € Un serveur supplémentaire à sauvegarder 52,53 € Taux de TVA appliqué 20% 25
Référence : IN003 STOCKAGE DE FICHIERS (1/2) Mise à jour : 16/12/2021 Service d’infrastructure Stockez vos fichiers en ligne dans un espace sécurisé Caractéristiques Bénéficiez d’un espace de stockage de grande capacité sur un réseau spécialisé permettant de mutualiser des ressources de stockage (SAN) pour tous les types de Moyens de Merci de nous contacter à l’adresse fichiers non structurés* (audio, vidéo, photo,…). souscription mail suivante : Cet espace a pour vocation d’être partagé entre plusieurs utilisateurs d’une même entité, servicesnumeriques@manchenumerique.fr Tarifs Cf tableau de description du service * Non structurés : fichiers hors bases de données Plage de service: 7j/7, 24h/24h GTR: 4 heures à partir de la Support & signalisation de la panne, La GTR Engagement s'applique pendant les heures et jours ouvrés, En cas de crash majeur, la GTR est portée à 2 jours, 3 raisons de souscrire à ce service Disposer d’un accès Internet avec un débit minimal de 2Mb/s en La conservation du L’optimisation de vos Pré-requis upload coûts La gestion des accès : Souscrire à un service : bureau stockage des données d’investissements, accès commun et/ou informatisé en ligne, hébergerment dans le territoire du d’exploitation et de personnel de logiciels département maintenance Services ✓ Sauvegardes/ Restauration connexes ✓ Interconnexion 26
RéférenceMise : IN003 à jour : STOCKAGE DE FICHIERS (2/2) Mise à jour : 30/09/2015 16/12/2021 Service d’infrastructure STOCKAGE DE FICHIERS Tarif HT Frais de mise en service 107,55 € Tarif annuel HT Espace de stockage par tranche de 100 Go 93,57 € Contrôle d’accès Création de répertoire Taux de TVA appliqué 20% 27
Référence : IN011 STOCKAGE ET PARTAGE DE FICHIERS Service d’infrastructure EN LIGNE (1/2) Mise à jour : 16/12/2021 Stockez et partager vos fichiers en ligne dans un Caractéristiques espace sécurisé Moyens de Merci de nous contacter à l’adresse Bénéficiez d’un service sécurisé de stockage de fichiers dans le cloud Manche avec souscription mail suivante : servicesnumeriques@manchenumerique.fr synchronisation sur tous types de terminaux et fonctionnalités de partage. Tarifs Cf tableau de description du service 3 raisons de souscrire à ce service Plage de service: 7j/7, 24h/24h GTR: 4 heures à partir de la Simplicité d’utilisation : Support & signalisation de la panne, La GTR Sécurisation des accessible depuis un données : sécurité des Hébergement Engagement s'applique pendant les heures et navigateur web et/ou accès, chiffrement des performant et localisé jours ouvrés, En cas de crash transferts, hébergement dans la Manche majeur, la GTR est portée à 3 jours, depuis un terminal mobile redondé Disposer d’un accès Internet Pré-requis Disposer d’un nom de domaine Disposer d’un certificat SSL ✓ Fourniture et gestion d’un nom de Services domaine connexes ✓ Fourniture de certificat SSL 28
STOCKAGE ET PARTAGE DE FICHIERS Mise: àIN011 Référence jour : Service d’infrastructure EN LIGNE (2/2) 30/09/2015 Mise à jour : 16/12/2021 Coût de mise en œuvre du service par Coût HT par site site Préparation de l'espace de la collectivité 80,69 € Espace inclus de base : 100 Go de stockage Type d’offre Coût mensuel HT par Coût annuel HT utilisateur par utilisateur Offre 1 à 10 utilisateurs 5,04 € 60,49 € Offre 11 à 50 utilisateurs 3,36 € 40,33 € Offre 51 à 100 utilisateurs 2,62 € 31,48 € Offre > à 100 utilisateurs 2,31 € 27,66 € Options Coût HT Personnalisation graphique : coût horaire 57,00 € Formation * et administration sur site client 283,00 € Coût annuel tranche 100 Go de stockage supplémentaire 34,31 € * Si formation, le client aura accès aux outils Manche numérique préconise l’utilisation d’un certificat de sécurité supérieur au SSL d'administrateur, sinon il n’aura qu’un accès d’un simple et conforme aux obligations des collectivités (Règlement Général de Sécurité RGS) soit un certificat RGS*, Ce certificat peut être fourni par Manche numérique par utilisateur standard. le biais de la centrale d’achats, Tarifs dans le catalogue de la centrale d’achats. Taux de TVA appliqué 20% 29
ASSISTANCE LOGICIELS DE GESTION Référence : ME001 Service aux métiers & INTERVENTIONS TECHNIQUES Mise à jour : 16/12/2021 ET FORMATION (1/2) Vous cherchez une solution pour votre logiciel métier : Caractéristiques comptabilité / paye / état civil / facturation … Moyens de Merci de nous contacter à l’adresse souscription mail suivante : servicesnumeriques@manchenumerique.fr Ce service vous permet de bénéficier de l’accompagnement d’une équipe de techniciens formateurs expérimentés en matière d'informatique de gestion, Les prestations se traduisent par l’assistance et la formation à l’utilisation des logiciels, l’aide réglementaire, Tarifs Cf tableau de description du service la dématérialisation des flux, … Support & Support de 1er niveau (jours ouvrés) : Engagement assistance@manchenumerique.fr ✓ L’assistance sur les logiciels requiert d’avoir suivi la formation Pré-requis 3 raisons de souscrire à ce service à leur utilisation et les connaissances « métier » Assistance effectuée Plateforme ACTES Veille technique et Formation des Services Plateforme parapheur électronique par des experts métiers réglementaire utilisateurs identifiés connexes Certificat électronique Gestion électronique de documents 30
ASSISTANCE LOGICIELS DE GESTION RéférenceMise : ME001 à jour : & INTERVENTIONS TECHNIQUES Mise à jour : 30/09/2015 16/12/2021 Service aux métiers ET FORMATION (1/2) DESCRIPTION DU SERVICE Membre ou Non membre conventionné * Tarif HT Tarif HT 1 - Assistance logiciels de gestion - Berger Levrault [1] néant 2 - Interventions techniques et formations utilisateurs - Intervention technique : journée sur site 530,00 € 770,00 € - Intervention technique : ½ journée sur site 283,00 € 400,00 € - Intervention mixte (technique + formation) : journée sur site 530,00 € 770,00 € - Intervention mixte (technique + formation) : ½ journée sur site 283,00 € 400,00 € - Formation : journée sur site 500,00 € 650,00 € - Formation : ½ journée sur site 265,00 € 340,00 € - Ateliers pratiques (1/2 journée) 55,00 € /stagiaire 80,00 € /stagiaire - Coût horaire hors site 57,00 € 57,00 € - Forfait journée hors site 418,00 € 418,00 € 3 - Formation de techniciens formateurs - La journée (dans les locaux du client) 892,00 € 892,00 € - La journée (à Manche Numérique) 669,00 € 669,00 € [1] En fonction de la nature et du nombre de logiciels possédés par la collectivité : cf contrat de maintenance entre la collectivité et l’éditeur * La collectivité « usager » de l’assistance » doit, soit être membre de la compétence Services Numériques, soit avoir conventionné sur les Services Numériques. Taux de TVA appliqué 20% 31
Référence : ME002 PLATEFORME PARAPHEUR Service aux métiers ÉLECTRONIQUE & CONNECTEURS (1/5) Mise à jour : 16/12/2021 https://signature,manchenumerique.fr Outil transversal permettant de signer tous types de Caractéristiques documents Moyens de Merci de nous contacter à l’adresse Ce service permet à l’élu de signer tout type de document dans le cadre d’un circuit de souscription mail suivante : validation : marchés publics, arrêtés, délibérations, flux comptables et tout autre servicesnumeriques@manchenumerique.fr document bureautique au travers d’une plateforme en ligne unique. Tarifs Cf tableau de description du service Support de 1er niveau (jours ouvrés) : assistance@manchenumerique.fr Support & Engagement Fournisseur : Berger-Levrault Plage de service: 7j/7, 24h/24h 3 raisons de souscrire à ce service ✓ Une connexion internet ✓ Un navigateur internet Pré-requis Affranchissement des ✓ Un certificat électronique par Signature multi-flux : Passerelle développée signataire contraintes comptabilité PES V2, pour communiquer géographiques en Actes, marchés publics, avec les applications signant les documents … métiers Connecteur Chorus Portail Pro à distance Services Plateforme des marchés publics connexes Plateforme ACTES Certificat électronique 32
RéférenceMise: ME002 à jour : PLATEFORME PARAPHEUR Service aux métiers ÉLECTRONIQUE & CONNECTEURS (2/5) Mise à jour : 30/09/2015 16/12/2021 MISE EN SERVICE par Manche Numérique (prestations obligatoires) Tarif HT Création et paramétrage du parapheur + connecteur PES V2 (hors site), avec ou sans le 171,00 € connecteur Chorus Portail Pro Paramétrage (hors site) d’un connecteur (Chorus Portail Pro, …) 171,00 € Mise en service sur site 1 journée (membre ou conventionné) (formation incluse) 530,00 € Mise en service sur site 1 journée (non membre, non conventionné) (formation incluse) 770,00 € Après la mise en service, l'assistance à l'utilisation ne comprend pas l'ajout de circuit(s), ni le paramétrage et/ou les mises à jour des postes informatiques. L'assistance sur le portail national Chorus Portail Pro est assurée par la DDFIP. Pré-requis techniques : * Accès internet * Un port USB * Windows 10 minimum, mis à jour * Frameworks 3.5 * Une machine virtuelle Java à jour * Navigateur internet compatibles : Internet Explorer, Firefox, Chrome Taux de TVA appliqué 20% 33
RéférenceMise: ME002 à jour : PLATEFORME PARAPHEUR Service aux métiers ÉLECTRONIQUE & CONNECTEURS (3/5) Mise à jour : 30/09/2015 16/12/2021 N° Description de la prestation Unité Tarif € HT Tarif € TTC Abonnement + Maintenance : Solution de Parapheur électronique de signature des flux comptables PES V2 1&2 (éditeur) 1.1 an Collectivités de moins de 500 habitants 69,50 € 83,40 € 2.1 an 1.2 an Collectivités entre 500 habitants et 1 000 habitants 104,25 € 125,11 € 2.2 an 1.3 an Collectivités entre 1 001 et 5 000 habitants 132,05 € 158,46 € 2.3 an 1.4 an Collectivités entre 5 001 et 10 000 habitants 243,24 € 291,89 € 2.4 an 1.5 an Collectivités de plus de 10 000 habitants 382,24 € 458,69 € 2.5 an 1.6 an EPCI de moins de 25 000 habitants 382,24 € 458,69 € 2.6 an 1.7 an EPCI entre 25 000 et 50 000 habitants 694,97 € 833,97 € 2.7 an 1.8 an EPCI entre 50 001 et 100 000 habitants 1 194,22 € 1 433,06 € 2.8 an 1.9 an EPCI supérieur à 100 000 habitants 2 170,93 € 2 605,11 € 2.9 an 1.10 Autres structures (EP, Syndicat, CCAS, CIAS …) de moins de an 104,25 € 125,11 € 2.10 10 agents an 1.11 an Autres structures (EP, CCAS, CIAS …) de 10 agents et plus 243,24 € 291,89 € 2.11 an Ci-dessus : Abonnement + Maintenance (dont assistance de Niveau 2) assurée par Berger-Levrault Page suivante : Assistance Niveau 1 réalisée par Manche Numérique Taux de TVA appliqué 20% 34
RéférenceMise: ME002 à jour : PLATEFORME PARAPHEUR Service aux métiers ÉLECTRONIQUE & CONNECTEURS (4/5) Mise à jour : 30/09/2015 16/12/2021 N° Description de la prestation Unité Tarif € HT Tarif € TTC MN Assistance Niveau 1 : Solution de Parapheur électronique de signature des flux comptables PES V2 (Manche Numérique) MN2.1 Collectivités de moins de 500 habitants an 7,64 € 9,17 € MN2.2 Collectivités entre 500 habitants et 1 000 habitants an 11,47 € 13,76 € MN2.3 Collectivités entre 1 001 et 5 000 habitants an 14,53 € 17,43 € MN2.4 Collectivités entre 5 001 et 10 000 habitants an 26,76 € 32,11 € MN2.5 Collectivités de plus de 10 000 habitants an 42,05 € 50,46 € MN2.6 EPCI de moins de 25 000 habitants an 42,05 € 50,46 € MN2.7 EPCI entre 25 000 et 50 000 habitants an 76,45 € 91,74 € MN2.8 EPCI entre 50 001 et 100 000 habitants an 131,36 € 157,64 € MN2.9 EPCI supérieur à 100 000 habitants an 238,80 € 286,56 € Autres structures (EP, Syndicat, CCAS, CIAS …) de moins de MN2.10 an 11,47 € 13,76 € 10 agents MN2.11 Autres structures (EP, CCAS, CIAS …) de 10 agents et plus an 26,76 € 32,11 € Ci-dessus : Assistance Niveau 1 réalisée par Manche Numérique Page précédente : Abonnement + Maintenance (dont assistance de Niveau 2) assurée par Berger-Levrault Taux de TVA appliqué 20% 35
RéférenceMise: ME002 à jour : PLATEFORME PARAPHEUR Service aux métiers ÉLECTRONIQUE & CONNECTEURS (5/5) Mise à jour : 30/09/2015 16/12/2021 N° Description de la prestation Unité Tarif € HT Tarif € TTC 3 Assistance et maintenance flux PES (inclus le iparapheur PES) - "connecteur PES V2" (éditeur) PES - collectivités < 10 000 habitants ou EPCI < 25 000 ou 3.1 an 27,80 € 33,36 € Structures de - 10 agents PES - collectivités > 10 000 habitants ou EPCI > 25000 ou 3.2 an 27,80 € 33,36 € structures de + 10 agents Assistance et maintenance flux "Parapheur doc bureautique (PADES)" 4 + "Parapheur à usage interne-circuit de validation comptable" (éditeur) Collectivités < 10 000 habitants ou EPCI < 25 000 ou Structures de 4.1 an 55,60 € 66,72 € - 10 agents Collectivités > 10 000 habitants ou EPCI > 25000 ou structures de + 4.2 an 55,60 € 66,72 € 10 agents 5 Assistance et maintenance flux CHORUS PORTAIL PRO (connecteur) (éditeur) Collectivités < 10 000 habitants ou EPCI < 25 000 ou Structures de 5.1 an 27,80 € 33,36 € - 10 agents Collectivités > 10 000 habitants ou EPCI > 25000 ou structures de + 5.2 an 27,80 € 33,36 € 10 agents 6 Assistance et maintenance ACTES (connecteur) (éditeur) Collectivités < 10 000 habitants ou EPCI < 25 000 ou Structures de 6.1 an 27,80 € 33,36 € - 10 agents Collectivités > 10 000 habitants ou EPCI > 25000 ou structures de + 6.2 an 27,80 € 33,36 € 10 agents 10 Prestation de réversibilité (éditeur) 10.2 Réversibilité des données pour une collectivité Forfait 166,79 € 200,15 € Prérequis techniques pour les connecteurs et le circuit de validation comptable : disposer d’une application Berger Levrault Taux de TVA appliqué 20% 36
Référence : ME003 GESTION ELECTRONIQUE DES Service aux métiers DOCUMENTS (1/2) Mise à jour : 10/06/2021 Caractéristiques Maitriser mieux l’information et les documents Moyens de Merci de nous contacter à l’adresse mail suivante : souscription servicesnumeriques@manchenumerique.fr Ce service apporte des bénéfices significatifs en termes de qualité, de productivité, de délais, Les documents sont disponibles facilement, immédiatement, à la bonne version Tarifs Cf tableau de description du service sans confusion possible, auprès des personnes autorisées et en tout lieu. Support de 1er niveau (jours ouvrés) : assistance@manche.fr Fournisseur : Océane Consulting Support & Plage de service: 7j/7, 24h/24h Engagement GTR: 4 heures à partir de la signalisation de la panne, La GTR s'applique pendant les heures et jours ouvrés, En cas de crash 3 raisons de souscrire à ce service majeur, la GTR est portée à 3 jours, ✓ Disposer d’une connexion internet haut débit (up et down) ✓ Approbation et signature de la Personnalisation de Pré-requis Mise à disposition d’un Hébergement dans convention de fourniture de l’outil et de son service et hébergement des outil clé en main notre data center appropriation données Connecteur Chorus Portail Pro Services Plateforme Actes connexes Plateforme parapheur électronique Certificat électronique 37
RéférenceMise : ME003 à jour : GESTION ELECTRONIQUE DES Service aux métiers DOCUMENTS (2/2) Mise à jour : 30/09/2015 10/06/2021 Marché de maintenance en cours de renouvellement Service non disponible pour de nouveaux clients Taux de TVA appliqué 20% 38
SYSTÈME D’INFORMATION DES ACHATS Référence : ME004 Service aux métiers SI Achat (1/6) Mise à jour : 16/12/2021 Caractéristiques Améliorer la vision et la stratégie de vos achats Merci de nous contacter à l’adresse Moyens de mail suivante : L’offre SI Achat est modulable avec plusieurs briques de services : souscription servicesnumeriques@manchenumerique.fr • Profil Acheteur • Module de prévisions des achats Tarifs Cf tableau de description du service • Module de rédaction des pièces administratives et techniques • Module de suivi des procédures Support (jours ouvrés) : SIS Marchés Support & Fournisseur : SIS Marchés Engagement Plage de service: de 8h00 à 18h00, 5 jours/7 ✓ Disposer d’une connexion 3 raisons de souscrire à ce service internet haut débit (up et down) Pré-requis ✓ Approbation et signature de la convention de fourniture de Gestion de toutes les Amélioration du service Outils d’aide au suivi de procédures de marchés partage de l’information tous vos achats publics et du travail collaboratif Plateforme Actes Services Plateforme parapheur électronique connexes Certificat électronique 39
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