Catalogue de formations Amplitude 2019 - Version du 04/02/2019 - Sopra Banking Software
←
→
Transcription du contenu de la page
Si votre navigateur ne rend pas la page correctement, lisez s'il vous plaît le contenu de la page ci-dessous
MEA Catalogue de formations Amplitude 2019 Version du 04/02/2019 amplitude.university@soprabanking.com
Table des matières 1. SOPRA BANKING UNIVERSITY : NOTRE BUT, VOTRE EFFICACITE ............................................ 3 2. ITINERAIRE PEDAGOGIQUE .................................................................................................... 4 2.1. PRESENTATION .......................................................................................................................... 4 2.2. EXEMPLE DE PARCOURS DE FORMATION ......................................................................................... 4 2.3. SUPPORTS DE COURS .................................................................................................................. 5 3. PERIMETRE ET ORGANISATION DES FORMATIONS ................................................................ 6 3.1. CARTOGRAPHIE APPLICATIVE ........................................................................................................ 6 3.2. SITES DE FORMATION SOPRA BANKING UNIVERSITY MEA.................................................................. 6 3.3. ENVIRONNEMENT DE FORMATION ................................................................................................. 6 3.4. DETAIL DES MODULES DE FORMATION ............................................................................................ 7 4. NOS OFFRES PACKAGEES ....................................................................................................... 8 4.1. DOMAINE SYSTEME CENTRAL ....................................................................................................... 9 4.2. DOMAINE OPERATIONS..............................................................................................................12 4.3. DOMAINE TECHNIQUE................................................................................................................15 5. AGENDA 2019 .......................................................................................................................20 6. MODALITES PRATIQUES........................................................................................................21 7. FORMULAIRE D’INSCRIPTION ...............................................................................................22 8. CATALOGUE CLIENT DE FORMATIONS AMPLITUDE ..............................................................23 7.1. DOMAINE SYSTEME CENTRAL .................................................................................................................... 23 7.2. DOMAINE CANAUX ................................................................................................................................. 24 7.3. DOMAINE PILOTAGE ............................................................................................................................... 24 7.4. DOMAINE DISTRIBUTION .......................................................................................................................... 24 7.5. DOMAINE RISQUES ................................................................................................................................. 25 7.6. DOMAINE OPERATIONS ........................................................................................................................... 25 7.7. DOMAINE CONTROLES ............................................................................................................................. 26 7.8. DOMAINE CONFORMITE ........................................................................................................................... 27 7.9. DOMAINE NON BANCAIRE ......................................................................................................................... 27 7.10. DOMAINE DEMATERIALISATION ............................................................................................................. 27 7.11. DOMAINE TECHNIQUE ............................................................................................................28 2
1. Sopra Banking University : notre but, votre efficacité Sopra Banking University est votre partenaire unique pour la formation de vos équipes sur l'ensemble de l'offre Sopra Banking Suite. Dans un monde où les évolutions règlementaires et l’innovation technologique s’accélèrent, le management de la connaissance devient un facteur de succès essentiel pour les organisations financières. La réussite de tout projet innovant dépend en grande partie des compétences des équipes et de leur rapidité à s’adapter à la nouvelle donne. Investir dans la formation des utilisateurs, c’est garantir un haut niveau de performance et augmenter leur capacité à conduire le changement. Un accompagnement tout au long du cycle de vie de votre solution Sopra Banking University met à votre disposition ses experts solution et métier pour vous garantir une efficacité maximale : • Formation initiale des équipes projet et des utilisateurs lors de la mise en œuvre de nos solutions, • Accompagnement au changement lors du déploiement des solutions, • Management de la connaissance et des compétences de vos équipes pour accompagner les évolutions des solutions et de vos organisations. Une offre complète de formations Cursus sur mesure, formations Une offre destinée à : Une approche blended- learning : standard, E-learning, nous Clients utilisateurs Face to face training construisons avec vous le projet de formation adapté à vos Équipes Sopra E-learning training besoins dans une approche « blended-learning ». Partenaires Certifications La garantie qualité de l’éditeur Nous mettons à votre disposition une expertise unique : celle de nos 250 formateurs, experts métier et solution, riches d’une expérience acquise auprès de nombreux clients. Sopra Banking University est l’unique organisme de formation agréé sur nos solutions. Nous proposons un programme de certification complet, pour assurer à nos clients la garantie d’un service de qualité. Performance opérationnelle accrue Meilleure adaptation des utilisateurs Augmentation de la productivité Tirez pleinement profit de vos solutions Sécurisation des projets Réduction du risque opérationnel Optimisation des coûts de support 3
2. Itinéraire pédagogique 2.1. Présentation Les stages de formation prévus autour de la solution Amplitude sont conçus pour être adaptés aux besoins des opérateurs de saisie, des experts métiers, des équipes projets ainsi que des personnes en charge de l’exploitation. Nous proposons un itinéraire pédagogique en trois temps pour vous permettre : De prendre en main votre progiciel progressivement en approfondissant à chaque étape l’utilisation de ses fonctionnalités. De devenir complètement autonome dans l’utilisation, puis dans la configuration de votre solution. D’exploiter au mieux votre progiciel grâce à une connaissance approfondie de son architecture et de ses processus. Trois niveaux d’expertise sont disponibles : Pour découvrir le progiciel et d’en utiliser les grandes fonctionnalités, Pour maîtriser les fonctionnalités avancées et d’appréhender les processus complexes, Pour devenir autonome sur le paramétrage et la personnalisation de votre solution. A noter que toutes nos formations se terminent par un examen certifiant. Cf. logo suivant. 2.2. Exemple de parcours de formation 4
2.3. Supports de cours Tous nos modules de formation ne traitent qu’un thème à la fois. Tous nos modules sont disponibles aussi bien en français qu’en anglais. Chaque module de formation, est accompagné d’une fiche descriptive rappelant les objectifs pédagogiques à atteindre, ainsi que les thèmes à développer. Les stages de formations que nous proposons sont composés de plusieurs modules. Chaque module est articulé selon le découpage ci-dessous afin de permettre une montée en compétence progressive de l’apprenant : « Support Overview » : Présentation générale du module de formation en rappelant les terminologies majeures, en précisant le contexte du thème de formation ainsi que son cycle de vie. « Support Utilisation » : Présentation détaillée du workflow de traitement du thème de la formation (dont les écrans de saisies ainsi que les options de traitement disponibles). « Support Paramétrage » : Présentation du schéma global de paramétrage ainsi que des principales transactions & options. Ce document est un complément aux supports de paramétrage du produit. « Support Exploitation » : Présentation des traitements d’exploitation, pour les modules nécessitant cette fonctionnalité. « Support Travaux pratiques » : Présentation des exercices manipulés lors de la session de formation. « Support Evaluation » : Présentation du questionnaire d’évaluation sur le thème de la formation. Ce questionnaire vous permet de mesurer votre niveau de connaissance et de vous indiquer les points à approfondir. Nous avons une répartition équitable entre les présentations des sujets théoriques et les manipulations via les cas pratiques. 5
3. Périmètre et organisation des formations Dans la suite de ce document, nous présentons, l’ensemble des modules unitaires de formation dont nous dispensons autour du progiciel bancaire Amplitude. Les formations « produits », sont regroupées en domaines selon la cartographie ci-dessous. 3.1. Cartographie applicative 3.2. Sites de formation Sopra Banking University MEA Quatre sites principaux, Tours, Casablanca, Douala et Abidjan, nous permettent de répondre à vos attentes. Vous choisissez l’environnement le plus adapté à vos besoins et le tarif applicable est le même sur tous les sites. 3.3. Environnement de formation Certaines formations, nécessitent des environnements techniques particuliers et devront être dispensées dans les locaux de Soprabanking. Pour les formations en clientèle, nous mettons à dispositions des Virtual Machines (VM) qui permettent aux apprenants de dérouler les cas pratiques. 6
3.4. Détail des modules de formation Dans un monde où les évolutions réglementaires et l’innovation technologique s’accélèrent de jour en jour, le management de la connaissance devient un facteur de succès essentiel pour les organisations financières. La réussite de tout projet innovant dépend en grande partie des compétences des équipes et de leur rapidité à s’adapter à la nouvelle donne. Investir dans la formation des utilisateurs, c’est garantir un haut niveau de performance et augmenter leur capacité à conduire le changement. Ces dernières années, plusieurs nouveaux modules sont venus enrichir l’offre Sopra Banking Software Amplitude. Ces modules répondent aux demandes croissantes des experts métiers ainsi que des nouvelles règlementations & technologies. A ce jour, nous disposons d’un socle de 131 formations unitaires ventilées en 11 domaines majeurs que nos experts produits construisent et mettent à jour régulièrement. D o main e Nb . Réf éren c e D u rée ( jo u r) S o u s d o main e Mo d u les M0 1 D o main e sy stème c en tral 30 5 3 ,5 M0 1 - 0 1 Concepts généraux & Référentiels systèmes 5 5 M0 1 - 0 2 Autres Référentiels 3 5 M0 1 - 0 3 Comptabilité transversale 5 11,5 M0 1 - 0 4 Offres - Tarifs 3 4 M0 1 - 1 0 Tenue de compte 7 13 M0 1 - 2 0 Transactions comptables 4 8 M0 1 - 3 0 Générateurs d’états 2 5 M0 1 - 4 0 Habilitations & organisation 1 2 M0 2 D o main e c an au x 2 7 M0 2 - 0 0 Communication clients indirect 2 7 M0 3 D o main e p ilo tage 3 7 M0 3 - 0 0 Pilotage 3 7 M0 4 D o main e d istri b u tio n 3 5 M0 4 - 0 0 Distribution 3 5 M0 5 D o main e ris q u es 7 18 M0 5 - 0 0 Risques 7 18 M0 6 D o main e o p ératio n s 42 105 M0 6 - 0 0 Front office 4 6 M0 6 - 1 0 Moyens de paiements 11 22 M0 6 - 2 0 Placements 4 13 M0 6 - 3 0 Finance islamique 3 9 M0 6 - 4 0 Monétique 4 9 M0 6 - 5 0 Engagements 7 20 M0 6 - 7 0 International 8 22 M0 6 - 9 0 Trésorerie 1 4 M0 7 D o main e c o n trô le 2 7 M0 7 - 0 0 Contrôle 2 7 M0 8 D o main e c o n fo rmité 9 15 M0 8 - 0 1 Entrée en relation 5 7 M0 8 - 0 2 Reporting règlementaire 4 8 M0 9 D o main e n o n b an c aire 8 34 M0 9 - 0 0 Module non bancaire 8 34 M1 0 D o main e d ématérialisati o n 2 5 M1 0 - 0 0 Dématérialisation 2 5 M1 4 D o main e tec h n iq u e 23 51 M1 4 - 0 0 Socle technique 2 3 M1 4 - 3 0 Socle applicatif 12 24 M1 4 - 5 0 Processus 2 4 M1 4 - 9 0 Editique 7 2 10 M1 4 - 2 0 0 Modèle de données 5 10 TO TAL 131 3 0 7 ,5
4. Nos offres packagées Sopra Banking Software est votre unique partenaire agréé pour la formation de vos équipes sur l’application Amplitude. Qu’il s’agisse de la formation initiale de vos nouveaux collaborateurs ou de la montée en compétence des ressources en activité, nous vous proposons deux options : « Formation à la carte » : Cette option vous permet de choisir les thèmes de formation à dérouler (il suffit d’identifier les modules unitaires de notre catalogue). Cette option convient aux banques qui souhaitent mettre en place un plan de formation sur mesure pour ses collaborateurs ; « Formation packagée » : Cette option regroupe un ensemble de modules unitaires, par domaine, et permet une passation optimisée des connaissances. Cette offre répond aux demandes ponctuelles de mise à niveau de vos collaborateurs. Ces deux types de formation donnent lieu systématiquement, à un examen de certification des connaissances. Nous présentons dans la suite de ce paragraphe, les 11 offres packagées et le détail des autres formations unitaires. 8
4.1. Domaine Système Central 4.1.1. Package P100 : «Concepts généraux et référentiels Amplitude» Ce premier package de formation permet une prise en main rapide du contexte Amplitude. Nous proposons de découvrir la couverture fonctionnelle et applicative avant de prendre connaissance des concepts de base sur le paramétrage et sur le Description principe de gestion des transactions bancaires. La session se conclu par deux cas pratiques (configuration & TP) : • Les transactions comptables • Les transactions de caisses Détail des modules M01-01.1 Concepts généraux unitaires Amplitude M01-01.2 Référentiels Utilisateurs & Systèmes M01-02.1 Référentiels Clients/Tiers M01-02.2 Référentiels Comptes M01-02.3 Référentiels Produits et Packages M01-01.3 Gestion des transactions M01-01.5 Désaccords & Oppositions & Forçages M01-03.1 Référentiels & Principes comptables M01-03.4 Transactions comptables M06-01 Administration des caisses et opérations en devise nationale M06-02 Opérations de front office en devise Prérequis Premier niveau de connaissances bancaires Niveau de formation Foundation, certification disponible. Public requis Cette formation est recommandée aussi bien pour des administrateurs du système d’information, que pour les équipes de l’organisation (MOA, MOE). Durée 10 jours Langue Français, anglais 9
4.1.2. Package P105 : «Entrée en relation» Ce package de formation permet une prise en main du processus complet d’entrée en relation sur Amplitude. Les différentes thématiques abordées sont le processus KYC, le workflow d’entrée Description en relation, la gestion des attributs client (scoring, segmentation, attributs obligatoires & facultatifs), la gestion des documents. Cette formation sera à la fois théorique et pratique et permettra aux apprenants de devenir autonome sur ce processus. Détail des modules M08-01.1 KYX & BE & PPE unitaires Amplitude M08-01.6 Contrôle permanent qualité client M10-04 Workflow documentaire M05-08 Scoring crédit M05-09 Scoring de segmentation commerciale Prérequis Premier niveau de connaissances bancaires Avoir suivi la formation initiale Amplitude (Référentiels & concepts généraux). Niveau de formation Advanced, certification disponible. Public requis Cette formation est recommandée aussi bien pour des administrateurs du système d’information, que pour les équipes de l’organisation (MOA, MOE). Durée 10 jours Langue Français, anglais 10
4.1.3. Package P110 : «Initiation au domaine Comptabilité Amplitude» Ce premier package sur le domaine Comptabilité permet d’avoir une vue d’ensemble sur les activités comptables sous Amplitude. Nous proposons de passer en revue les quatre modules majeurs (télé-compensation, chèques, effets, Description virements) afin d’en présenter les concepts généraux et les fonctionnalités principales. Cette formation présentera aussi bien les aspects liés à l’utilisation qu’aux règles de configuration du progiciel. Détail des modules M01-03.1 Référentiels & Principes comptables unitaires Amplitude M01-03.2 Editions (balances, journaux) & Consultations M01-20.1 OD & Lots & Transactions banalisées M01-10.1 Arrêtés de comptes Prérequis Premier niveau de connaissances bancaires. Avoir suivi la formation initiale Amplitude (Référentiels & Concepts généraux). Niveau de formation Foundation, certification disponible. Public requis Cette formation est recommandée aussi bien pour des administrateurs du système d’information, que pour les équipes de l’organisation (MOA, MOE). Durée 10 jours Langue Français, anglais 11
4.2. Domaine Opérations 4.2.1. Package P620 : «Initiation au domaine Agence & Moyens de paiements Amplitude» Ce premier package sur le domaine Moyens de paiements permet d’avoir une vue d’ensemble sur la chaine de traitement de ce type d’activité sous Amplitude. Nous proposons de passer en revue les quatre modules majeurs (télé-compensation, Description chèques, effets, virements) afin d’en présenter les concepts généraux et les fonctionnalités principales. Cette formation présentera aussi bien les aspects liés à l’utilisation qu’aux règles de configuration du progiciel. Détail des modules M06-10.3 Processus de télé-compensation unitaires Amplitude M06-10.5 Traitement des chèques & chéquiers M06-10.6 Traitement des effets/LCN M06-10.7 Traitement des virements Prérequis Suivre la formation Concepts généraux & Référentiels Amplitude Premier niveau de connaissances bancaires Niveau de formation Foundation, certification disponible. Public requis Cette formation est recommandée aussi bien pour des administrateurs du système d’information, que pour les équipes de l’organisation (MOA, MOE). Durée 10 jours Langue Français, anglais 12
4.2.2. Package P650 : « Initiation au domaine Engagements Amplitude» Ce premier package sur le domaine Engagement permet d’avoir une vue d’ensemble sur l’activité crédit sous Amplitude. Nous proposons de passer en revue trois les modules majeurs (crédits amortissables, garanties émises, cautions Description reçues) afin d’en présenter les concepts généraux et les fonctionnalités principales. Cette formation présentera aussi bien les aspects liés à l’utilisation qu’aux règles de configuration du progiciel. Détail des modules M06-051 Autorisations de découvert unitaires Amplitude M06-054 Crédits amortissables M06-055 Garanties reçues M06-056 Caution Prérequis Suivre la formation Concepts généraux & Référentiels Amplitude Premier niveau de connaissances bancaires Niveau de formation Foundation, certification disponible. Public requis Cette formation est recommandée aussi bien pour des administrateurs du système d’information, que pour les équipes de l’organisation (MOA, MOE). Durée 10 jours Langue Français, anglais 13
4.2.3. Package P670 : « Initiation au domaine International Amplitude» Ce premier package sur le domaine International permet d’avoir une vue d’ensemble sur l’activité International sous Amplitude. Nous proposons de passer en revue cinq modules majeurs (transferts émis et rapatriements reçus, crédits Description documentaires, remises documentaires, messages swifts) afin d’en présenter les concepts généraux et les fonctionnalités principales. Cette formation présentera aussi bien les aspects liés à l’utilisation qu’aux règles de configuration du progiciel. Détail des modules M06-071 Transferts / Rapatriements unitaires Amplitude M06-072 Crédits documentaires M06-073 Remises documentaires M06-075 Traitements Swifts Prérequis Suivre la formation Concepts généraux & Référentiels Amplitude Premier niveau de connaissances bancaires Niveau de formation Foundation, certification disponible. Public requis Cette formation est recommandée aussi bien pour des administrateurs du système d’information, que pour les équipes de l’organisation (MOA, MOE). Durée 10 jours Langue Français, anglais 14
4.3. Domaine Technique 4.3.1. Package T100 : « Modèle de données Amplitude » Ce package technico fonctionnel permet d’avoir une connaissance des principaux modules Amplitude d’un point de vue métier (présentations de type Overview & Utilisations) et aussi d’un point de vue technique (présentation de type Description Paramétrage & Modèle de données). Ce module de formation est composé de 2 parties : 1/ Modèle de données "Référentiels / Agence / Moyens de paiements" 2/ Modèle de données "Engagements / International" Première partie M14-201 MDD Référentiels & Concepts généraux [2,5j] M14-202 MDD Agence [0,5j] M14-203 MDD Moyens de paiements [1,5j] Examen de mesure des connaissances [0,5j] Deuxième partie M14-204 MDD Engagements [2j] M14-205 MDD International [2,5j] Examen de mesure des connaissances [0,5j] Prérequis Suivre la formation Concepts généraux & Référentiels Amplitude Connaissances techniques : Bases de données, Requête SQL. Niveau de formation Advanced, certification disponible. Public requis Cette formation est recommandée pour les administrateurs du système d’information et requiert des connaissances bancaires et informatiques. Durée 10 jours Langue Français, anglais 15
4.3.2. Package T110-Light : « Installations & Exploitation Amplitude » Ce premier package technique permet d’avoir une vue d’ensemble sur les environnements Amplitude. Nous proposons de passer en revue trois thèmes majeurs (Architecture, Installations, Exploitation) afin d’en présenter les concepts Description généraux et les fonctionnalités principales. Cette formation présentera aussi bien les aspects liés à l’utilisation qu’aux règles de configuration du progiciel. Détail des modules M14-01 Formation Architecture & Environnements unitaires Amplitude M14-31 Amplitude Business Core – Principes & Déploiements M14-32 Client Généro – Principes & Utilisation M14-02 Exploitation Amplitude Prérequis Suivre la formation Concepts généraux & Référentiels Amplitude Connaissances techniques : Systèmes d’exploitation UNIX, Bases de données, Script shell. Niveau de formation Advanced, certification disponible. Public requis Cette formation est recommandée pour les équipes techniques en charge du déploiement de la solution et de son maintien. Durée 5 jours Langue Français, anglais 16
4.3.1. Package T120 : « Conformité LAB & FATCA » Ce package technico fonctionnel permet d’avoir une vue d’ensemble sur nos solutions répondant aux règles d’anti-blanchiment des capitaux. Nous proposons de passer en revue trois thèmes majeurs (LAB, FATCA& CRS, Black-list) afin d’en Description présenter les concepts généraux et les fonctionnalités principales. Cette formation présentera aussi bien les aspects liés à l’utilisation qu’aux règles de configuration du progiciel. Détail des modules M08-01.3 LAB – LAT unitaires Amplitude M08-01.2 Traitement FATCA - CRS M08-01.4 Black list & Sanction list Prérequis Suivre la formation Concepts généraux & Référentiels Amplitude Niveau de formation Advanced, certification disponible. Public requis Cette formation est recommandée pour les équipes métier en charge du suivi et des déclarations liés au processus d’anti blanchiment des capitaux. Durée 5 jours Langue Français, anglais 17
4.3.2. Package T150 : « Amplitude Portail » Ce package technique permet d’avoir une vue d’ensemble sur les environnements Amplitude Portail. Nous proposons de passer en revue quatre thèmes majeurs (Installations, Vision 360 & Ventes, Agenda/Opportunités/Réclamations, Description Campagne marketing) afin d’en présenter les concepts généraux et les fonctionnalités principales. Cette formation présentera aussi bien les aspects liés à l’utilisation qu’aux règles de configuration du progiciel. Détail des modules M14-35 Amplitude Portail / CRM – Principes & Déploiement unitaires Amplitude M04-01 Vision 360 / Ventes M04-02 Agenda / Opportunités / Réclamations M04-03 Campagne marketing Prérequis Suivre la formation Concepts généraux & Référentiels Amplitude Connaissances techniques : Systèmes d’exploitation UNIX, Bases de données, Script shell. Niveau de formation Advanced, certification disponible. Public requis Cette formation est recommandée pour les équipes techniques en charge du déploiement de la solution et de son maintien ainsi que des chargés de clientèles. Durée 5 jours Langue Français, anglais 18
4.3.1. Package T200 : « Audit & Sécurité Amplitude » Ce package technico fonctionnel permet d’avoir une vue d’ensemble sur les concepts de base liés à la sécurité d’accès à la solution Amplitude. Une fois le périmètre et la définition de la sécurité posée, nous présenterons les différents cas de fraudes et les moyens d’y remédier. Nous présenterons également, sous forme Description de travaux pratiques, les options de renforcements des accès, et les logs de contrôle des activités. Détail des modules M00-40.1 Norme PCI-DSS/PA-DSS unitaires Amplitude M00-40.2 Gestion de la fraude M01-40.1 Sécurité d’accès et audit Prérequis Suivre la formation Concepts généraux & Référentiels Amplitude Niveau de formation Advanced, certification disponible. Public requis Cette formation est recommandée pour les équipes techniques en charge du maintien de la solution ainsi que pour les auditeurs, contrôleurs, RSSI. Durée 5 jours Langue Français, anglais 19
5. AGENDA 2019 L’agenda de formations multi client ci-dessous est donné à titre indicatif. Une mise à jour régulière est communiquée à nos clients et leurs permet d’inscrire leurs collaborateurs. 20
6. Modalités pratiques Inscriptions aux stages Catalogue Conditions tarifaires publiques des formations Un agenda de formations dans nos locaux est dans nos locaux : diffusé régulièrement (en français par défaut ou Tarif public : 850,00 € HT par jour et par en anglais à la demande). participant (hors convention). Sessions composées de de 1 à 8 personnes. L’inscription de vos collaborateurs se fait via la Tarif dégressif selon le nombre de personnes de la même entreprise : transmission du formulaire en page suivante : o De 1 à 3 pers. : 850 € HT/j./pers. Le nom de votre société, o Forfait pour 4 pers. à 2 600 € HT/j. La personne à contacter pour traiter cette o Puis 450 € HT/pers supplémentaire demande, et par jour. Le titre et le code de la formation, Ce tarif inclut : o L’accès à la formation La période désirée (mois/ année), o Le repas du midi Le nombre de participants, o L’accès au matériel pédagogique Si vous désirez que la formation vous soit (support de cours, certificat de dédiée ou se déroule dans vos locaux, merci formation) de le préciser. Ce tarif n’inclut pas les frais des participants. Nous nous engageons à vous proposer rapidement NB : Nous nous réservons le droit de reporter une solution répondant à vos besoins et vous une session, 8 jours avant son début, quand le guiderons pour compléter les aspects nombre de participants ou les charges administratifs (visa, voyage, hébergement). équivalentes sont inférieurs à 4 personnes. La confirmation des inscriptions se fait 30 jours ouvrables avant le début du stage en nous Pour les formations dans vos locaux, prévoir une journée de préparation à laquelle il faut retournant le bon de commande signé à : ajouter les frais de déplacement du formateur amplitude.university@soprabanking.com (transport, visa, hôtel, per diem). ou university@soprabanking.com Conditions de règlement Règlement des formations dans les 30 jours Formations spécifiques suivant l’émission de la facture. Nous sommes à votre disposition pour organiser tout cursus de formation adapté à vos spécificités Annulation et/ou sur votre environnement. Ces formations En cas de non-participation, toute inscription qui peuvent être organisées dans nos locaux ou dans ne serait pas annulée par écrit au moins 8 jours vos locaux. ouvrés avant le début du stage sera dû intégralement. Accès Quand les stages se déroulent sur les sites Sopra Formation continue (France) Banking, l’adresse et le plan d’accès sont précisés dans Sopra Banking University est un organisme de la convocation. formation agréé appartenant à Sopra Group. Notre numéro d’agrément est 82 74 00217 74 Tous nos stages sont imputables au titre de la formation continue. 21
7. Formulaire d’inscription Nom de la société : …………………………………………………………………………………………………… Nom du contact : ……………………………………………………………………………………………………… Téléphone du contact : …………………………………………………………………………………………… E-mail du contact : …………………………………………………………………………………………………… Intitulé de la formation : ………………………………………………………………………………………… Type de formation : □ : Configuration & Utilisation □ : UZlisaZon □ : Autre ……………………………………………………………………………………………………… Nombre de participants : ………………………………………………………………………………………… Période de formation souhaitée : …………………………………………………………………………… Particularités de la formation : ………………………………………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………………………………………… 22
8. Catalogue client de formations Amplitude Nous présentons dans ce paragraphe, toute l’offre de formation Sopra Banking Amplitude. Le détail de ces formations unitaires peut être transmis sur simple demande à l’adresse mail suivant « amplitude.university@soprabanking.com ». 7.1. Domaine Système central Référence Module Thème de formation Niv. Durée Dispo. M01-01 Concepts Généraux & Référentiels systèmes 5,0 M01-01.1 Concepts généraux 1,0 M01-01.2 Référentiels Utilisateurs & Systèmes 1,0 M01-01.3 Gestion des transactions 1,5 M01-01.4 Libellés d'opérations 0,5 M01-01.5 Désaccords & Oppositions & Forçages 1,0 M01-02 Autres Référentiels (Clients/Comptes/Produits) 5,0 M01-02.1 Référentiels Clients/Tiers 2,0 M01-02.2 Référentiels Comptes 2,0 M01-02.3 Référentiels Produits et Packages 1,0 M01-03 Comptabilité transversale 7,5 M01-03.1 Référentiels & Principes comptables 1,5 M01-03.2 Editions (balances) & Consultations 1,0 M01-03.3 Transactions comptables (présentation) 2,0 M01-03.4 Compta IAS/IFRS/IFRS9 3,0 M01-04 Offres / Tarifs 4,0 M01-04.1 Catalogue produits & offres de services 1,0 M01-04.2 Tarification client 2,0 M01-04.3 Conventions 1,0 M01-10 Tenue de compte 15,5 M01-10.1 Arrêtés de comptes 4,0 M01-10.2 Avis à tiers détenteurs (ATD) 2,0 M01-10.3 Transfert de comptes/clients inter-agences 2,0 M01-10.4 Vente de produits & services 1,0 M01-10.6 Procurations & Mandataires 2,0 M01-10.8 Gestion des comptes dormants / Inactifs 1,0 M01-10.9 Clôture de comptes 1,0 M01-20 Transactions comptables 10,0 M01-20.1 OD & Lots & Transactions Banalisées 2,0 M01-20.2 Réévaluation des comptes en devise 2,0 M01-20.3 Lettrage d'écritures comptables 2,0 M01-20.4 Balances comptables & paramétrées 2,0 M01-20.5 Clôture d’exercice & Clôture période comptable 2,0 23
M01-30 Générateur d’états 5,0 M01-30.1 Générateur d’états 3,0 M01-30.2 Base reporting / Moteur de CRI 2,0 M01-40 Habilitations & organisation 2,0 M01-40.1 Sécurité d’accès & Audit 2,0 7.2. Domaine Canaux Référence Module Thème de formation Niv. Durée Dispo. M02-10 Communication clients indirecte 7,0 M02-10.2 SMS Banking 3,0 M02-10.3 Web-Banking retail / corporate 4,0 7.3. Domaine Pilotage Référence Module Thème de formation Niv. Durée Dispo. M03-00 Pilotage 7,0 M03-01 Application BI - Clients / Production (ventes) 2,0 (Analytics) M03-02 Application BI - Profitabilité / Rentabilité 2,0 (Analytics) M03-03 Qlick View 3,0 7.4. Domaine Distribution Référence Module Thème de formation Niv. Durée Dispo. M04-00 Distribution 5,0 M04-01 Vision 360 / Ventes 2,0 M04-02 Agenda/Opportunités/Réclamations 1,5 M04-03 Campagne Marketing 1,5 24
7.5. Domaine Risques Référence Module Thème de formation Niv. Durée Dispo. M05-00 Risques 18,0 M05-01 Alertes 2,0 M05-02 Incidents de paiement 2,0 M05-03 Contentieux 5,0 M05-10 Interface Amplitude Contentieux 1,0 M05-04 Gestion des Créances (CDL) 4,0 M05-08 Scoring crédit 2,0 M05-09 Scoring de segmentation commerciale 2,0 7.6. Domaine Opérations Référence Module Thème de formation Niv. Durée Dispo. M06-00 Front office 6,0 Administration des caisses & opérations en 2,0 M06-01 devise nationale M06-02 Opérations de front office en devise 2,0 M06-03 Autres transactions de front office 1,0 M06-04 Mise à disposition (MAD) 1,0 M06-10 Moyens de paiements 20,0 M06-10.1 SIOP : - Acquisition de flux (Transferts - Format 2,0 PAIN.001 ISO 20022) M06-10.3 Télé-Compensation 2,0 M06-10.4 Echanges SEPA 2,0 M06-10.5 Chèques & chéquiers 2,0 M06-10.6 Effets / LCN 2,0 M06-10.7 Virements 1,5 M06-10.8 Nivellements 1,5 M06-10.9 Prélèvements 1,5 M06-10.11 Virement RTGS/TARGET2 1,5 M06-10.12 Télé-compensation UEMOA 2,0 M06-10.13 Télé-compensation CEMAC 2,0 M06-20 Placements 10,0 M06-21 Comptes d’épargne 1,0 M06-23 Dépôts à terme 4,0 M06-24 Bons de caisses 4,0 M06-34 Titres 1,0 M06-30 Finance islamique 9,0 M06-31 Investissements islamiques 4,0 M06-32 Dépôts islamiques 4,0 M06-33 Distribution des profits 1,0 25
M06-40 Monétique 7,0 M06-41 Gestion des cartes débit-crédit 2,0 M06-42 Gestion des cartes prépayées 2,0 Gestion des commerçants (contrats, locations 3,0 M06-43 de matériels, …) M06-45 Monétique et interfaces 2,0 M06-50 Engagements 20,0 M06-51 Autorisations de découvert et trésorerie 1,0 M06-52 Limites globales (limites, sous-limites, marché) 2,0 M06-54 Crédits Amortissables 4,0 M06-55 Garanties reçues 3,0 M06-56 Cautions 3,0 M06-60 Crédit bail / Leasing 4,0 M06-70 International 22,0 M06-71 Transferts/Rapatriements 3,0 M06-72 Crédits documentaires 4,0 M06-73 Remises documentaires 4,0 M06-74 MCNE 2,0 M06-75 Traitement Swift 2,0 M06-76 Domiciliation étranger 2,0 M06-77 Nivellements Nostros 2,0 M06-78 Rapprochements Nostro/Loro 3,0 7.7. Domaine Contrôles Référence Module Thème de formation Niv. Durée Dispo. M07-00 Contrôle 7,0 M07-01 Profitabilité : Analyse rentabilité/Comptabilité 4,0 analytique M07-03 Cohérence comptable 3,0 26
7.8. Domaine Conformité Référence Module Thème de formation Niv. Durée Dispo. M08-01 Entrée en relation 7,0 M08-01.1 Entrée en relation et suivi de la relation 1,0 (KYC/BE/PPE) M08-01.2 Traitement FATCA / CRS 1,0 M08-01.3 Traitement LAB / LAT 3,0 M08-01.4 Black list & Sanction list 1,0 M08-01.6 Contrôle permanent qualité clients 1,0 M08-02 Reporting règlementaire 8,0 M08-02.1 Reporting Compliance 3,0 M08-02.2 Centrale des risques 2,0 M08-02.5 Balance des paiements 2,0 M08-02.6 Récap annuel des frais 1,0 7.9. Domaine non bancaire Référence Module Thème de formation Niv. Durée Dispo. M09-00 Module non bancaire 34,0 M09-01 Achats & Stocks 12,0 M09-02 Immobilisations 5,0 M09-03 Paie & RH 10,0 M09-04 Immobilisations – inventaires 4,0 M09-05 Immobilisation – IAS/IFRS 3,0 7.10. Domaine Dématérialisation Référence Module Thème de formation Niv. Durée Dispo. M10-00 Dématérialisation 5,0 M10-01 Amplitude Signature – Principe & Utilisation 3,0 M10-02 Workflow documentaire 2,0 27
7.11. Domaine Technique Référence Module Thème de formation Niv. Durée Dispo. M14-00 Socle technique 3 M14-01 Formation Architecture & Environnements 1,0 M14-02 Exploitation Amplitude 2,0 M14-30 Socles Applicatifs 24,0 M14-31 Amplitude Business Core – Principes & 3,0 Déploiement M14-32 Client Genero – Principes & Utilisation 0,5 M14-33 Amplitude Signature – Principes & Utilisation 1,5 M14-34 Amplitude Reprint – Principes & Déploiement 0,5 M14-35 Amplitude Portail/CRM – Principes & 2,0 Déploiement M14-36 Amplitude SMS Banking - Principes & 3,0 Déploiement M14-37 Amplitude Web banking (retail/corporate) - 4,0 Principes & Déploiement M14-38 Amplitude Mobile banking - Principes & 4,0 Déploiement M14-39 Amplitude Integration Framework (AIF) - 3,0 Principes & Utilisation M14-42 Amplitude Achats & Stocks - Principes & 1,0 Déploiement M14-43 Amplitude Immobilisations - Principes & 0,5 Déploiement M14-44 Amplitude Paie/RH - Principes & Déploiement 1,0 M14-50 Processus 4,0 M14-57 Purges & Archivages 2,0 M14-58 Gestion des SMG/Web services 2,0 M14-90 Editique 10,0 M14-91 Streamserve – Principe & Utilisation 5,0 M14-92 Editique 2C – Principe & Utilisation 5,0 M14-200 Modèle de données 10,0 M14-201 MDD Référentiels & concepts généraux 2,5 M14-202 MDD Agence 0,5 M14-203 MDD Moyens de Paiements 2,0 M14-204 MDD Engagements 1 0,5 M14-205 MDD Engagements 2 2,0 M14-206 MDD International 2,5 28
Avec ses 4 000 experts et l’un des portefeuilles de solutions et de services les plus complets du marché, Sopra Banking Software est de longue date le partenaire de confiance de plus de 800 banques dans 70 pays. Son savoir-faire sans égal lui permet de répondre aux besoins d’innovation et de développement de banques et institutions financières de toute taille et activité. Sopra Banking Software est une filiale du groupe Sopra Steria, leader européen de la transformation numérique. Fort de 40 000 collaborateurs, le groupe Sopra Steria affiche un chiffre d’affaires 2017 de 3,8 milliards d’euros. Pour plus d’information, vous pouvez suivre le compte twitter @SopraBanking ou visiter le site. Contacts university@soprbanking.com amplitude.university@soprabanking.com PARIS BRUXELLE TOURS CASABLANCA ABIDJAN DOUALA Tour Manhattan Tervuren Plaza 47 Rue Christiaan Huygens MARINA -Immeuble IVOIRE 5 18, Avenue Docteur CROZET Immeuble Ibanne Plateau Joss 5, Place de l’Iris, Av. de Tervuren laan, BP 97315 Boulevard des Almohades Immeuble Azur – 3ème étage Rue de la Motte Piquet Courbevoie 226 BP 11345 92094 La Défense Cedex 1150 Brussels 37073 Tours Cedex 2 20000 Casablanca 01 BP 8714 Douala France Belgium France Maroc Abdijan 01 Cameroun T + 33 1 55 91 72 72 T + 32 2 777 41 11 T + 33 2 47 63 51 00 T + 212 5 22 42 74 00 Cote d’Ivoire T + 237 233 42 39 17 www.soprabanking.com 29
Vous pouvez aussi lire