Catalogue de formations Amplitude 2019 - Version du 04/02/2019 - Sopra Banking Software

 
Catalogue de formations Amplitude 2019 - Version du 04/02/2019 - Sopra Banking Software
MEA

Catalogue de formations
        Amplitude 2019
Version du 04/02/2019

                              amplitude.university@soprabanking.com
Catalogue de formations Amplitude 2019 - Version du 04/02/2019 - Sopra Banking Software
Table des matières

1.      SOPRA BANKING UNIVERSITY : NOTRE BUT, VOTRE EFFICACITE ............................................ 3

2.      ITINERAIRE PEDAGOGIQUE .................................................................................................... 4

2.1.    PRESENTATION .......................................................................................................................... 4
2.2.    EXEMPLE DE PARCOURS DE FORMATION ......................................................................................... 4
2.3.    SUPPORTS DE COURS .................................................................................................................. 5

3.      PERIMETRE ET ORGANISATION DES FORMATIONS ................................................................ 6

3.1.    CARTOGRAPHIE APPLICATIVE ........................................................................................................ 6
3.2.    SITES DE FORMATION SOPRA BANKING UNIVERSITY MEA.................................................................. 6
3.3.    ENVIRONNEMENT DE FORMATION ................................................................................................. 6
3.4.    DETAIL DES MODULES DE FORMATION ............................................................................................ 7

4.      NOS OFFRES PACKAGEES ....................................................................................................... 8

4.1.    DOMAINE SYSTEME CENTRAL ....................................................................................................... 9
4.2.    DOMAINE OPERATIONS..............................................................................................................12
4.3.    DOMAINE TECHNIQUE................................................................................................................15

5.      AGENDA 2019 .......................................................................................................................20

6.      MODALITES PRATIQUES........................................................................................................21

7.      FORMULAIRE D’INSCRIPTION ...............................................................................................22

8.      CATALOGUE CLIENT DE FORMATIONS AMPLITUDE ..............................................................23

7.1.    DOMAINE SYSTEME CENTRAL .................................................................................................................... 23
7.2.    DOMAINE CANAUX ................................................................................................................................. 24
7.3.    DOMAINE PILOTAGE ............................................................................................................................... 24
7.4.    DOMAINE DISTRIBUTION .......................................................................................................................... 24
7.5.    DOMAINE RISQUES ................................................................................................................................. 25
7.6.    DOMAINE OPERATIONS ........................................................................................................................... 25
7.7.    DOMAINE CONTROLES ............................................................................................................................. 26
7.8.    DOMAINE CONFORMITE ........................................................................................................................... 27
7.9.    DOMAINE NON BANCAIRE ......................................................................................................................... 27
7.10.     DOMAINE DEMATERIALISATION ............................................................................................................. 27
7.11.      DOMAINE TECHNIQUE ............................................................................................................28

                                                                           2
Catalogue de formations Amplitude 2019 - Version du 04/02/2019 - Sopra Banking Software
1. Sopra Banking University : notre but, votre efficacité
Sopra Banking University est votre partenaire unique
pour la formation de vos équipes sur l'ensemble de l'offre
Sopra Banking Suite.
Dans un monde où les évolutions règlementaires et
l’innovation technologique s’accélèrent, le management
de la connaissance devient un facteur de succès essentiel
pour les organisations financières. La réussite de tout
projet innovant dépend en grande partie des compétences
des équipes et de leur rapidité à s’adapter à la nouvelle
donne.
Investir dans la formation des utilisateurs, c’est garantir un haut niveau de performance
et augmenter leur capacité à conduire le changement.

Un accompagnement tout au long du cycle de vie de votre solution
Sopra Banking University met à votre disposition ses experts solution et métier pour vous garantir
une efficacité maximale :
    •    Formation initiale des équipes projet et des utilisateurs lors de la mise en œuvre de nos
         solutions,

    •    Accompagnement au changement lors du déploiement des solutions,
    •    Management de la connaissance et des compétences de vos équipes pour accompagner
         les évolutions des solutions et de vos organisations.

Une offre complète de formations

  Cursus sur mesure, formations                Une offre destinée à :               Une approche blended-
                                                                                          learning :
  standard, E-learning, nous
                                                Clients utilisateurs                 Face to face training
  construisons avec vous le projet
  de formation adapté à vos                       Équipes Sopra                         E-learning training
  besoins dans une approche «
  blended-learning ».                              Partenaires                            Certifications

La garantie qualité de l’éditeur

 Nous mettons à votre disposition une expertise unique : celle de nos 250 formateurs, experts métier et
 solution, riches d’une expérience acquise auprès de nombreux clients. Sopra Banking University est
 l’unique organisme de formation agréé sur nos solutions.
 Nous proposons un programme de certification complet, pour assurer à nos clients la garantie
 d’un service de qualité.
                                                             Performance opérationnelle accrue
                                                             Meilleure adaptation des utilisateurs
                                                             Augmentation de la productivité
Tirez pleinement profit de vos solutions                     Sécurisation des projets
                                                             Réduction du risque opérationnel
                                                             Optimisation des coûts de support

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2. Itinéraire pédagogique

2.1. Présentation
Les stages de formation prévus autour de la solution Amplitude sont conçus pour être
adaptés aux besoins des opérateurs de saisie, des experts métiers, des équipes projets ainsi
que des personnes en charge de l’exploitation.

Nous proposons un itinéraire pédagogique en trois temps pour vous permettre :
                   De prendre en main votre progiciel progressivement en approfondissant à
                   chaque étape l’utilisation de ses fonctionnalités.
                   De devenir complètement autonome dans l’utilisation, puis dans la
                   configuration de votre solution.
                   D’exploiter au mieux votre progiciel grâce à une connaissance approfondie
                   de son architecture et de ses processus.

Trois niveaux d’expertise sont disponibles :

                             Pour découvrir le progiciel et d’en utiliser les grandes
                             fonctionnalités,

                             Pour maîtriser les fonctionnalités avancées et d’appréhender
                             les processus complexes,

                             Pour devenir autonome sur le paramétrage et la
                             personnalisation de votre solution.

A noter que toutes nos formations se terminent par un examen certifiant. Cf. logo suivant.

2.2. Exemple de parcours de formation

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2.3. Supports de cours

Tous nos modules de formation ne traitent qu’un thème à la fois.

Tous nos modules sont disponibles aussi bien en français qu’en anglais.

Chaque module de formation, est accompagné d’une fiche descriptive rappelant les
objectifs pédagogiques à atteindre, ainsi que les thèmes à développer.

Les stages de formations que nous proposons sont composés de plusieurs modules.

Chaque module est articulé selon le découpage ci-dessous afin de permettre une montée en
compétence progressive de l’apprenant :
                  « Support Overview » : Présentation générale du module de formation en
                  rappelant les terminologies majeures, en précisant le contexte du thème
                  de formation ainsi que son cycle de vie.
                  « Support Utilisation » : Présentation détaillée du workflow de traitement
                  du thème de la formation (dont les écrans de saisies ainsi que les options
                  de traitement disponibles).
                  « Support Paramétrage » : Présentation du schéma global de paramétrage
                  ainsi que des principales transactions & options. Ce document est un
                  complément aux supports de paramétrage du produit.
                  « Support Exploitation » : Présentation des traitements d’exploitation,
                  pour les modules nécessitant cette fonctionnalité.
                  « Support Travaux pratiques » : Présentation des exercices manipulés lors
                  de la session de formation.
                  « Support Evaluation » : Présentation du questionnaire d’évaluation sur le
                  thème de la formation. Ce questionnaire vous permet de mesurer votre
                  niveau de connaissance et de vous indiquer les points à approfondir.

Nous avons une répartition équitable entre les présentations des sujets théoriques et les
manipulations via les cas pratiques.

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3. Périmètre et organisation des formations

Dans la suite de ce document, nous présentons, l’ensemble des modules unitaires de
formation dont nous dispensons autour du progiciel bancaire Amplitude. Les formations
« produits », sont regroupées en domaines selon la cartographie ci-dessous.

3.1. Cartographie applicative

3.2. Sites de formation Sopra Banking University MEA

Quatre sites principaux, Tours, Casablanca, Douala et Abidjan, nous permettent de répondre
à vos attentes.
Vous choisissez l’environnement le plus adapté à vos besoins et le tarif applicable est le même
sur tous les sites.

3.3. Environnement de formation

Certaines formations, nécessitent des environnements techniques particuliers et devront
être dispensées dans les locaux de Soprabanking.
Pour les formations en clientèle, nous mettons à dispositions des Virtual Machines (VM) qui
permettent aux apprenants de dérouler les cas pratiques.

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3.4. Détail des modules de formation

Dans un monde où les évolutions réglementaires et l’innovation technologique s’accélèrent
de jour en jour, le management de la connaissance devient un facteur de succès essentiel pour
les organisations financières.

La réussite de tout projet innovant dépend en grande partie des compétences des équipes et
de leur rapidité à s’adapter à la nouvelle donne. Investir dans la formation des utilisateurs,
c’est garantir un haut niveau de performance et augmenter leur capacité à conduire le
changement.

Ces dernières années, plusieurs nouveaux modules sont venus enrichir l’offre Sopra Banking
Software Amplitude.
Ces modules répondent aux demandes croissantes des experts métiers ainsi que des nouvelles
règlementations & technologies.

A ce jour, nous disposons d’un socle de 131 formations unitaires ventilées en 11 domaines
majeurs que nos experts produits construisent et mettent à jour régulièrement.
                      D o main e                                             Nb .
       Réf éren c e                                                                     D u rée ( jo u r)
                              S o u s d o main e                           Mo d u les
       M0 1           D o main e sy stème c en tral                           30             5 3 ,5
       M0 1 - 0 1            Concepts généraux & Référentiels systèmes         5               5
       M0 1 - 0 2            Autres Référentiels                               3               5
       M0 1 - 0 3            Comptabilité transversale                         5             11,5
       M0 1 - 0 4            Offres - Tarifs                                   3               4
       M0 1 - 1 0            Tenue de compte                                   7              13
       M0 1 - 2 0            Transactions comptables                           4               8
       M0 1 - 3 0            Générateurs d’états                               2               5
       M0 1 - 4 0            Habilitations & organisation                      1               2
       M0 2           D o main e c an au x                                     2               7
       M0 2 - 0 0            Communication clients indirect                    2               7
       M0 3           D o main e p ilo tage                                    3               7
       M0 3 - 0 0            Pilotage                                          3               7
       M0 4           D o main e d istri b u tio n                             3               5
       M0 4 - 0 0            Distribution                                      3               5
       M0 5           D o main e ris q u es                                    7              18
       M0 5 - 0 0            Risques                                           7              18
       M0 6           D o main e o p ératio n s                               42             105
       M0 6 - 0 0            Front office                                      4               6
       M0 6 - 1 0            Moyens de paiements                              11               22
       M0 6 - 2 0            Placements                                        4               13
       M0 6 - 3 0            Finance islamique                                 3               9
       M0 6 - 4 0            Monétique                                         4               9
       M0 6 - 5 0            Engagements                                       7               20
       M0 6 - 7 0            International                                     8               22
       M0 6 - 9 0            Trésorerie                                        1               4
       M0 7           D o main e c o n trô le                                  2               7
       M0 7 - 0 0            Contrôle                                          2               7
       M0 8           D o main e c o n fo rmité                                9              15
       M0 8 - 0 1            Entrée en relation                                5               7
       M0 8 - 0 2            Reporting règlementaire                           4               8
       M0 9           D o main e n o n b an c aire                             8              34
       M0 9 - 0 0            Module non bancaire                               8              34
       M1 0           D o main e d ématérialisati o n                          2               5
       M1 0 - 0 0            Dématérialisation                                 2               5
       M1 4           D o main e tec h n iq u e                               23              51
       M1 4 - 0 0            Socle technique                                   2               3
       M1 4 - 3 0            Socle applicatif                                 12              24
       M1 4 - 5 0            Processus                                         2               4
       M1 4 - 9 0            Editique
                                                              7                2              10
       M1 4 - 2 0 0          Modèle de données                                 5              10
                                                                  TO TAL     131            3 0 7 ,5
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4. Nos offres packagées

Sopra Banking Software est votre unique partenaire agréé pour la formation de vos équipes
sur l’application Amplitude.

Qu’il s’agisse de la formation initiale de vos nouveaux collaborateurs ou de la montée en
compétence des ressources en activité, nous vous proposons deux options :
                    « Formation à la carte » : Cette option vous permet de choisir les thèmes
                   de formation à dérouler (il suffit d’identifier les modules unitaires de notre
                   catalogue). Cette option convient aux banques qui souhaitent mettre en
                   place un plan de formation sur mesure pour ses collaborateurs ;
                    « Formation packagée » : Cette option regroupe un ensemble de modules
                   unitaires, par domaine, et permet une passation optimisée des
                   connaissances. Cette offre répond aux demandes ponctuelles de mise à
                   niveau de vos collaborateurs.

Ces deux types de formation donnent lieu systématiquement, à un examen de certification
des connaissances.

Nous présentons dans la suite de ce paragraphe, les 11 offres packagées et le détail des
autres formations unitaires.

                                               8
Catalogue de formations Amplitude 2019 - Version du 04/02/2019 - Sopra Banking Software
4.1. Domaine Système Central

        4.1.1. Package P100 : «Concepts généraux et référentiels Amplitude»
                          Ce premier package de formation permet une prise en main rapide du contexte
                          Amplitude. Nous proposons de découvrir la couverture fonctionnelle et applicative
                          avant de prendre connaissance des concepts de base sur le paramétrage et sur le
Description               principe de gestion des transactions bancaires.
                          La session se conclu par deux cas pratiques (configuration & TP) :
                               • Les transactions comptables
                               • Les transactions de caisses

Détail des modules        M01-01.1 Concepts généraux
unitaires Amplitude       M01-01.2 Référentiels Utilisateurs & Systèmes
                          M01-02.1 Référentiels Clients/Tiers
                          M01-02.2 Référentiels Comptes
                          M01-02.3 Référentiels Produits et Packages
                          M01-01.3 Gestion des transactions
                          M01-01.5 Désaccords & Oppositions & Forçages
                          M01-03.1 Référentiels & Principes comptables
                          M01-03.4 Transactions comptables
                          M06-01 Administration des caisses et opérations en devise nationale
                          M06-02 Opérations de front office en devise

Prérequis                 Premier niveau de connaissances bancaires

Niveau de formation
                          Foundation, certification disponible.
Public requis             Cette formation est recommandée aussi bien pour des administrateurs du système
                          d’information, que pour les équipes de l’organisation (MOA, MOE).

Durée                     10 jours

Langue                    Français, anglais

                                              9
Catalogue de formations Amplitude 2019 - Version du 04/02/2019 - Sopra Banking Software
4.1.2. Package P105 : «Entrée en relation»

                           Ce package de formation permet une prise en main du processus complet d’entrée
                           en relation sur Amplitude.
                           Les différentes thématiques abordées sont le processus KYC, le workflow d’entrée
Description                en relation, la gestion des attributs client (scoring, segmentation, attributs
                           obligatoires & facultatifs), la gestion des documents.
                           Cette formation sera à la fois théorique et pratique et permettra aux
                           apprenants de devenir autonome sur ce processus.

Détail des modules         M08-01.1 KYX & BE & PPE
unitaires Amplitude        M08-01.6 Contrôle permanent qualité client
                           M10-04 Workflow documentaire
                           M05-08 Scoring crédit
                           M05-09 Scoring de segmentation commerciale

Prérequis                  Premier niveau de connaissances bancaires
                           Avoir suivi la formation initiale Amplitude (Référentiels & concepts
                           généraux).

Niveau de formation
                           Advanced, certification disponible.
Public requis              Cette formation est recommandée aussi bien pour des administrateurs du système
                           d’information, que pour les équipes de l’organisation (MOA, MOE).

Durée                      10 jours

Langue                     Français, anglais

                                               10
4.1.3. Package P110 : «Initiation au domaine Comptabilité Amplitude»

                          Ce premier package sur le domaine Comptabilité permet d’avoir une vue
                          d’ensemble sur les activités comptables sous Amplitude. Nous proposons de
                          passer en revue les quatre modules majeurs (télé-compensation, chèques, effets,
Description               virements) afin d’en présenter les concepts généraux et les fonctionnalités
                          principales. Cette formation présentera aussi bien les aspects liés à l’utilisation
                          qu’aux règles de configuration du progiciel.

Détail des modules        M01-03.1 Référentiels & Principes comptables
unitaires Amplitude       M01-03.2 Editions (balances, journaux) & Consultations
                          M01-20.1 OD & Lots & Transactions banalisées
                          M01-10.1 Arrêtés de comptes

Prérequis                 Premier niveau de connaissances bancaires.
                          Avoir suivi la formation initiale Amplitude (Référentiels & Concepts
                          généraux).

Niveau de formation
                          Foundation, certification disponible.
Public requis             Cette formation est recommandée aussi bien pour des administrateurs du système
                          d’information, que pour les équipes de l’organisation (MOA, MOE).

Durée                     10 jours

Langue                    Français, anglais

                                              11
4.2. Domaine Opérations

        4.2.1. Package P620 : «Initiation au domaine Agence & Moyens de
               paiements Amplitude»

                         Ce premier package sur le domaine Moyens de paiements permet d’avoir une vue
                         d’ensemble sur la chaine de traitement de ce type d’activité sous Amplitude. Nous
                         proposons de passer en revue les quatre modules majeurs (télé-compensation,
Description              chèques, effets, virements) afin d’en présenter les concepts généraux et les
                         fonctionnalités principales. Cette formation présentera aussi bien les aspects liés à
                         l’utilisation qu’aux règles de configuration du progiciel.

Détail des modules       M06-10.3 Processus de télé-compensation
unitaires Amplitude      M06-10.5 Traitement des chèques & chéquiers
                         M06-10.6 Traitement des effets/LCN
                         M06-10.7 Traitement des virements

Prérequis                Suivre la formation Concepts généraux & Référentiels Amplitude
                         Premier niveau de connaissances bancaires

Niveau de formation
                         Foundation, certification disponible.
Public requis            Cette formation est recommandée aussi bien pour des administrateurs du système
                         d’information, que pour les équipes de l’organisation (MOA, MOE).

Durée                    10 jours

Langue                   Français, anglais

                                             12
4.2.2. Package P650 : « Initiation au domaine Engagements Amplitude»

                         Ce premier package sur le domaine Engagement permet d’avoir une vue
                         d’ensemble sur l’activité crédit sous Amplitude. Nous proposons de passer en
                         revue trois les modules majeurs (crédits amortissables, garanties émises, cautions
Description              reçues) afin d’en présenter les concepts généraux et les fonctionnalités principales.
                         Cette formation présentera aussi bien les aspects liés à l’utilisation qu’aux règles
                         de configuration du progiciel.

Détail des modules       M06-051 Autorisations de découvert
unitaires Amplitude      M06-054 Crédits amortissables
                         M06-055 Garanties reçues
                         M06-056 Caution

Prérequis                Suivre la formation Concepts généraux & Référentiels Amplitude
                         Premier niveau de connaissances bancaires

Niveau de formation
                         Foundation, certification disponible.
Public requis            Cette formation est recommandée aussi bien pour des administrateurs du système
                         d’information, que pour les équipes de l’organisation (MOA, MOE).

Durée                    10 jours

Langue                   Français, anglais

                                             13
4.2.3. Package P670 : « Initiation au domaine International Amplitude»

                          Ce premier package sur le domaine International permet d’avoir une vue
                          d’ensemble sur l’activité International sous Amplitude. Nous proposons de passer
                          en revue cinq modules majeurs (transferts émis et rapatriements reçus, crédits
Description               documentaires, remises documentaires, messages swifts) afin d’en présenter les
                          concepts généraux et les fonctionnalités principales. Cette formation présentera
                          aussi bien les aspects liés à l’utilisation qu’aux règles de configuration du progiciel.

Détail des modules        M06-071 Transferts / Rapatriements
unitaires Amplitude       M06-072 Crédits documentaires
                          M06-073 Remises documentaires
                          M06-075 Traitements Swifts

Prérequis                 Suivre la formation Concepts généraux & Référentiels Amplitude
                          Premier niveau de connaissances bancaires

Niveau de formation
                          Foundation, certification disponible.
Public requis             Cette formation est recommandée aussi bien pour des administrateurs du système
                          d’information, que pour les équipes de l’organisation (MOA, MOE).

Durée                     10 jours

Langue                    Français, anglais

                                              14
4.3. Domaine Technique

        4.3.1. Package T100 : « Modèle de données Amplitude »

                         Ce package technico fonctionnel permet d’avoir une connaissance des principaux
                         modules Amplitude d’un point de vue métier (présentations de type Overview &
                         Utilisations) et aussi d’un point de vue technique (présentation de type
Description              Paramétrage & Modèle de données).
                         Ce module de formation est composé de 2 parties :
                         1/ Modèle de données "Référentiels / Agence / Moyens de paiements"
                         2/ Modèle de données "Engagements / International"

Première partie          M14-201 MDD Référentiels & Concepts généraux [2,5j]
                         M14-202 MDD Agence [0,5j]
                         M14-203 MDD Moyens de paiements [1,5j]
                         Examen de mesure des connaissances [0,5j]

Deuxième partie          M14-204 MDD Engagements [2j]
                         M14-205 MDD International [2,5j]
                         Examen de mesure des connaissances [0,5j]

Prérequis                Suivre la formation Concepts généraux & Référentiels Amplitude
                         Connaissances techniques : Bases de données, Requête SQL.

Niveau de formation
                         Advanced, certification disponible.
Public requis            Cette formation est recommandée pour les administrateurs du système
                         d’information et requiert des connaissances bancaires et informatiques.

Durée                    10 jours

Langue                   Français, anglais

                                             15
4.3.2. Package T110-Light : « Installations & Exploitation Amplitude »

                           Ce premier package technique permet d’avoir une vue d’ensemble sur les
                           environnements Amplitude. Nous proposons de passer en revue trois thèmes
                           majeurs (Architecture, Installations, Exploitation) afin d’en présenter les concepts
Description                généraux et les fonctionnalités principales. Cette formation présentera aussi bien
                           les aspects liés à l’utilisation qu’aux règles de configuration du progiciel.

Détail des modules         M14-01 Formation Architecture & Environnements
unitaires Amplitude        M14-31 Amplitude Business Core – Principes & Déploiements
                           M14-32 Client Généro – Principes & Utilisation
                           M14-02 Exploitation Amplitude

Prérequis                  Suivre la formation Concepts généraux & Référentiels Amplitude
                           Connaissances techniques : Systèmes d’exploitation UNIX, Bases de données,
                           Script shell.

Niveau de formation
                           Advanced, certification disponible.
Public requis              Cette formation est recommandée pour les équipes techniques en charge du
                           déploiement de la solution et de son maintien.

Durée                      5 jours

Langue                     Français, anglais

                                               16
4.3.1. Package T120 : « Conformité LAB & FATCA »

                          Ce package technico fonctionnel permet d’avoir une vue d’ensemble sur nos
                          solutions répondant aux règles d’anti-blanchiment des capitaux. Nous proposons
                          de passer en revue trois thèmes majeurs (LAB, FATCA& CRS, Black-list) afin d’en
Description               présenter les concepts généraux et les fonctionnalités principales. Cette formation
                          présentera aussi bien les aspects liés à l’utilisation qu’aux règles de configuration
                          du progiciel.

Détail des modules        M08-01.3 LAB – LAT
unitaires Amplitude       M08-01.2 Traitement FATCA - CRS
                          M08-01.4 Black list & Sanction list

Prérequis                 Suivre la formation Concepts généraux & Référentiels Amplitude

Niveau de formation
                          Advanced, certification disponible.
Public requis             Cette formation est recommandée pour les équipes métier en charge du suivi et
                          des déclarations liés au processus d’anti blanchiment des capitaux.

Durée                     5 jours

Langue                    Français, anglais

                                              17
4.3.2. Package T150 : « Amplitude Portail »

                           Ce package technique permet d’avoir une vue d’ensemble sur les environnements
                           Amplitude Portail. Nous proposons de passer en revue quatre thèmes majeurs
                           (Installations, Vision 360 & Ventes, Agenda/Opportunités/Réclamations,
Description                Campagne marketing) afin d’en présenter les concepts généraux et les
                           fonctionnalités principales. Cette formation présentera aussi bien les aspects liés à
                           l’utilisation qu’aux règles de configuration du progiciel.

Détail des modules         M14-35 Amplitude Portail / CRM – Principes & Déploiement
unitaires Amplitude        M04-01 Vision 360 / Ventes
                           M04-02 Agenda / Opportunités / Réclamations
                           M04-03 Campagne marketing

Prérequis                  Suivre la formation Concepts généraux & Référentiels Amplitude
                           Connaissances techniques : Systèmes d’exploitation UNIX, Bases de données,
                           Script shell.

Niveau de formation
                           Advanced, certification disponible.
Public requis              Cette formation est recommandée pour les équipes techniques en charge du
                           déploiement de la solution et de son maintien ainsi que des chargés de clientèles.

Durée                      5 jours

Langue                     Français, anglais

                                               18
4.3.1. Package T200 : « Audit & Sécurité Amplitude »
                          Ce package technico fonctionnel permet d’avoir une vue d’ensemble sur les
                          concepts de base liés à la sécurité d’accès à la solution Amplitude. Une fois le
                          périmètre et la définition de la sécurité posée, nous présenterons les différents cas
                          de fraudes et les moyens d’y remédier. Nous présenterons également, sous forme
Description               de travaux pratiques, les options de renforcements des accès, et les logs de
                          contrôle des activités.

Détail des modules        M00-40.1 Norme PCI-DSS/PA-DSS
unitaires Amplitude       M00-40.2 Gestion de la fraude
                          M01-40.1 Sécurité d’accès et audit

Prérequis                 Suivre la formation Concepts généraux & Référentiels Amplitude

Niveau de formation
                          Advanced, certification disponible.
Public requis             Cette formation est recommandée pour les équipes techniques en charge du
                          maintien de la solution ainsi que pour les auditeurs, contrôleurs, RSSI.

Durée                     5 jours

Langue                    Français, anglais

                                              19
5. AGENDA 2019
L’agenda de formations multi client ci-dessous est donné à titre indicatif.
Une mise à jour régulière est communiquée à nos clients et leurs permet d’inscrire leurs
collaborateurs.

                                             20
6. Modalités pratiques

Inscriptions aux stages Catalogue                          Conditions tarifaires publiques des formations
Un agenda de formations dans nos locaux est                dans nos locaux :
diffusé régulièrement (en français par défaut ou             Tarif public : 850,00 € HT par jour et par
en anglais à la demande).                                    participant (hors convention).
                                                                   Sessions composées de de 1 à 8 personnes.
L’inscription de vos collaborateurs se fait via la                 Tarif dégressif selon le nombre de personnes
                                                                   de la même entreprise :
transmission du formulaire en page suivante :                         o De 1 à 3 pers. : 850 € HT/j./pers.
        Le nom de votre société,                                      o Forfait pour 4 pers. à 2 600 € HT/j.
        La personne à contacter pour traiter cette                    o     Puis 450 € HT/pers supplémentaire
        demande,                                                           et par jour.

        Le titre et le code de la formation,                       Ce tarif inclut :
                                                                      o L’accès à la formation
        La période désirée (mois/ année),                             o Le repas du midi
        Le nombre de participants,                                    o L’accès au matériel pédagogique
        Si vous désirez que la formation vous soit                         (support de cours, certificat de
        dédiée ou se déroule dans vos locaux, merci                        formation)
        de le préciser.                                            Ce tarif n’inclut pas les frais des participants.
Nous nous engageons à vous proposer rapidement               NB : Nous nous réservons le droit de reporter
une solution répondant à vos besoins et vous                 une session, 8 jours avant son début, quand le
guiderons pour compléter les aspects                         nombre de participants ou les charges
administratifs (visa, voyage, hébergement).                  équivalentes sont inférieurs à 4 personnes.
La confirmation des inscriptions se fait 30 jours
ouvrables avant le début du stage en nous                    Pour les formations dans vos locaux, prévoir
                                                             une journée de préparation à laquelle il faut
retournant le bon de commande signé à :                      ajouter les frais de déplacement du formateur
        amplitude.university@soprabanking.com                (transport, visa, hôtel, per diem).
        ou university@soprabanking.com
                                                           Conditions de règlement
                                                           Règlement des formations dans les 30 jours
Formations spécifiques
                                                           suivant l’émission de la facture.
Nous sommes à votre disposition pour organiser
tout cursus de formation adapté à vos spécificités         Annulation
et/ou sur votre environnement. Ces formations              En cas de non-participation, toute inscription qui
peuvent être organisées dans nos locaux ou dans            ne serait pas annulée par écrit au moins 8 jours
vos locaux.                                                ouvrés avant le début du stage sera dû
                                                           intégralement.
Accès
Quand les stages se déroulent sur les sites Sopra          Formation continue (France)
Banking, l’adresse et le plan d’accès sont précisés dans   Sopra Banking University est un organisme de
la convocation.                                            formation agréé appartenant à Sopra Group.
                                                           Notre numéro d’agrément est        82 74 00217 74
                                                           Tous nos stages sont imputables au titre de la
                                                           formation continue.

                                                      21
7. Formulaire d’inscription

 Nom de la société : ……………………………………………………………………………………………………

 Nom du contact : ………………………………………………………………………………………………………
 Téléphone du contact : ……………………………………………………………………………………………
 E-mail du contact : ……………………………………………………………………………………………………

 Intitulé de la formation : …………………………………………………………………………………………
 Type de formation :
        □ : Configuration & Utilisation
        □ : UZlisaZon
        □ : Autre ………………………………………………………………………………………………………

 Nombre de participants : …………………………………………………………………………………………

 Période de formation souhaitée : ……………………………………………………………………………

 Particularités de la formation :
 …………………………………………………………………………………………………………………………………
 …………………………………………………………………………………………………………………………………
 …………………………………………………………………………………………………………………………………

                                    22
8. Catalogue client de formations Amplitude

Nous présentons dans ce paragraphe, toute l’offre de formation Sopra Banking Amplitude.
Le détail de ces formations unitaires peut être transmis sur simple demande à l’adresse mail
suivant « amplitude.university@soprabanking.com ».

7.1. Domaine Système central
  Référence Module Thème de formation                                        Niv.    Durée     Dispo.
  M01-01    Concepts Généraux & Référentiels systèmes                                 5,0
  M01-01.1                  Concepts généraux                                         1,0
  M01-01.2                  Référentiels Utilisateurs & Systèmes                      1,0
  M01-01.3                  Gestion des transactions                                  1,5
  M01-01.4                  Libellés d'opérations                                     0,5
  M01-01.5                  Désaccords & Oppositions & Forçages                       1,0
  M01-02        Autres Référentiels (Clients/Comptes/Produits)                        5,0
  M01-02.1                  Référentiels Clients/Tiers                                2,0
  M01-02.2                  Référentiels Comptes                                      2,0
  M01-02.3                  Référentiels Produits et Packages                         1,0
  M01-03        Comptabilité transversale                                             7,5
  M01-03.1                  Référentiels & Principes comptables                       1,5
  M01-03.2                  Editions (balances) & Consultations                       1,0
  M01-03.3                  Transactions comptables (présentation)                    2,0
  M01-03.4                  Compta IAS/IFRS/IFRS9                                     3,0
  M01-04        Offres / Tarifs                                                       4,0
  M01-04.1                  Catalogue produits & offres de services                   1,0
  M01-04.2                  Tarification client                                      2,0
  M01-04.3                  Conventions                                               1,0
  M01-10        Tenue de compte                                                      15,5
  M01-10.1                  Arrêtés de comptes                                        4,0
  M01-10.2                  Avis à tiers détenteurs (ATD)                             2,0
  M01-10.3                  Transfert de comptes/clients inter-agences                2,0
  M01-10.4                  Vente de produits & services                              1,0
  M01-10.6                  Procurations & Mandataires                                2,0
  M01-10.8                  Gestion des comptes dormants / Inactifs                   1,0
  M01-10.9                  Clôture de comptes                                        1,0
  M01-20        Transactions comptables                                              10,0
  M01-20.1                  OD & Lots & Transactions Banalisées                       2,0
  M01-20.2                  Réévaluation des comptes en devise                        2,0
  M01-20.3                  Lettrage d'écritures comptables                           2,0
  M01-20.4                  Balances comptables & paramétrées                         2,0
  M01-20.5                  Clôture d’exercice & Clôture période comptable            2,0

                                              23
M01-30        Générateur d’états                                                5,0
 M01-30.1                 Générateur d’états                                     3,0
 M01-30.2                 Base reporting / Moteur de CRI                         2,0
 M01-40        Habilitations & organisation                                      2,0
 M01-40.1                 Sécurité d’accès & Audit                               2,0

7.2. Domaine Canaux
 Référence Module Thème de formation                                     Niv.   Durée   Dispo.
 M02-10    Communication clients indirecte                                       7,0
 M02-10.2         SMS Banking                                                    3,0
 M02-10.3         Web-Banking retail / corporate                                 4,0

7.3. Domaine Pilotage
 Référence Module Thème de formation                                     Niv.   Durée   Dispo.
 M03-00    Pilotage                                                              7,0
 M03-01             Application BI - Clients / Production (ventes)               2,0
                          (Analytics)
 M03-02                   Application BI - Profitabilité / Rentabilité           2,0
                          (Analytics)
 M03-03                   Qlick View                                             3,0

7.4. Domaine Distribution
 Référence Module Thème de formation                                     Niv.   Durée   Dispo.
 M04-00    Distribution                                                          5,0
 M04-01               Vision 360 / Ventes                                        2,0
 M04-02               Agenda/Opportunités/Réclamations                           1,5
 M04-03               Campagne Marketing                                         1,5

                                              24
7.5. Domaine Risques
 Référence Module      Thème de formation                                  Niv.   Durée   Dispo.
 M05-00    Risques                                                                18,0
 M05-01                Alertes                                                     2,0
 M05-02                Incidents de paiement                                       2,0
 M05-03                Contentieux                                                 5,0
 M05-10                Interface Amplitude Contentieux                             1,0
 M05-04                Gestion des Créances (CDL)                                  4,0
 M05-08                Scoring crédit                                              2,0
 M05-09                Scoring de segmentation commerciale                         2,0

7.6. Domaine Opérations
 Référence Module Thème de formation                                       Niv.   Durée   Dispo.
 M06-00    Front office                                                            6,0
                       Administration des caisses & opérations en                  2,0
 M06-01                devise nationale
 M06-02                Opérations de front office en devise                        2,0
 M06-03                Autres transactions de front office                         1,0
 M06-04                Mise à disposition (MAD)                                    1,0
 M06-10      Moyens de paiements                                                  20,0
 M06-10.1              SIOP : - Acquisition de flux (Transferts - Format           2,0
                       PAIN.001 ISO 20022)
 M06-10.3              Télé-Compensation                                           2,0
 M06-10.4              Echanges SEPA                                               2,0
 M06-10.5              Chèques & chéquiers                                         2,0
 M06-10.6              Effets / LCN                                                2,0
 M06-10.7              Virements                                                   1,5
 M06-10.8              Nivellements                                                1,5
 M06-10.9              Prélèvements                                                1,5
 M06-10.11             Virement RTGS/TARGET2                                       1,5
 M06-10.12             Télé-compensation UEMOA                                     2,0
 M06-10.13             Télé-compensation CEMAC                                     2,0
 M06-20      Placements                                                           10,0
 M06-21                Comptes d’épargne                                           1,0
 M06-23                Dépôts à terme                                              4,0
 M06-24                Bons de caisses                                             4,0
 M06-34                Titres                                                      1,0
 M06-30      Finance islamique                                                     9,0
 M06-31                Investissements islamiques                                  4,0
 M06-32                Dépôts islamiques                                           4,0
 M06-33                Distribution des profits                                    1,0

                                          25
M06-40        Monétique                                                             7,0
 M06-41                   Gestion des cartes débit-crédit                            2,0
 M06-42                   Gestion des cartes prépayées                               2,0
                          Gestion des commerçants (contrats, locations               3,0
 M06-43                   de matériels, …)
 M06-45                   Monétique et interfaces                                    2,0
 M06-50        Engagements                                                          20,0
 M06-51                   Autorisations de découvert et trésorerie                   1,0
 M06-52                   Limites globales (limites, sous-limites, marché)           2,0
 M06-54                   Crédits Amortissables                                      4,0
 M06-55                   Garanties reçues                                           3,0
 M06-56                   Cautions                                                   3,0
 M06-60                   Crédit bail / Leasing                                      4,0
 M06-70        International                                                        22,0
 M06-71                   Transferts/Rapatriements                                   3,0
 M06-72                   Crédits documentaires                                      4,0
 M06-73                   Remises documentaires                                      4,0
 M06-74                   MCNE                                                       2,0
 M06-75                   Traitement Swift                                           2,0
 M06-76                   Domiciliation étranger                                     2,0
 M06-77                   Nivellements Nostros                                       2,0
 M06-78                   Rapprochements Nostro/Loro                                 3,0

7.7. Domaine Contrôles
 Référence Module Thème de formation                                         Niv.   Durée   Dispo.
 M07-00    Contrôle                                                                  7,0
 M07-01             Profitabilité : Analyse rentabilité/Comptabilité                 4,0
                          analytique
 M07-03                   Cohérence comptable                                        3,0

                                            26
7.8. Domaine Conformité
 Référence Module Thème de formation                              Niv.   Durée   Dispo.
 M08-01    Entrée en relation                                             7,0
 M08-01.1            Entrée en relation et suivi de la relation           1,0
                           (KYC/BE/PPE)
 M08-01.2                  Traitement FATCA / CRS                         1,0
 M08-01.3                  Traitement LAB / LAT                           3,0
 M08-01.4                  Black list & Sanction list                     1,0
 M08-01.6                  Contrôle permanent qualité clients             1,0
 M08-02        Reporting règlementaire                                    8,0
 M08-02.1                  Reporting Compliance                           3,0
 M08-02.2                  Centrale des risques                           2,0
 M08-02.5                  Balance des paiements                          2,0
 M08-02.6                  Récap annuel des frais                         1,0

7.9. Domaine non bancaire
 Référence Module Thème de formation                              Niv.   Durée   Dispo.
 M09-00    Module non bancaire                                           34,0
 M09-01                    Achats & Stocks                               12,0
 M09-02                    Immobilisations                               5,0
 M09-03                    Paie & RH                                     10,0
 M09-04                    Immobilisations – inventaires                 4,0
 M09-05                    Immobilisation – IAS/IFRS                     3,0

7.10. Domaine Dématérialisation
 Référence Module Thème de formation                              Niv.   Durée   Dispo.
 M10-00    Dématérialisation                                              5,0
 M10-01            Amplitude Signature – Principe & Utilisation           3,0
 M10-02            Workflow documentaire                                  2,0

                                             27
7.11. Domaine Technique
 Référence Module Thème de formation                                    Niv.   Durée   Dispo.
 M14-00    Socle technique                                                      3
 M14-01                 Formation Architecture & Environnements                 1,0
 M14-02                 Exploitation Amplitude                                  2,0
 M14-30     Socles Applicatifs                                                 24,0
 M14-31                 Amplitude Business Core – Principes &                   3,0
                        Déploiement
 M14-32                 Client Genero – Principes & Utilisation                 0,5
 M14-33                 Amplitude Signature – Principes & Utilisation           1,5
 M14-34                 Amplitude Reprint – Principes & Déploiement             0,5
 M14-35                 Amplitude Portail/CRM – Principes &                     2,0
                        Déploiement
 M14-36                 Amplitude SMS Banking - Principes &                     3,0
                        Déploiement
 M14-37                 Amplitude Web banking (retail/corporate) -              4,0
                        Principes & Déploiement
 M14-38                 Amplitude Mobile banking - Principes &                  4,0
                        Déploiement
 M14-39                 Amplitude Integration Framework (AIF) -                 3,0
                        Principes & Utilisation
 M14-42                 Amplitude Achats & Stocks - Principes &                 1,0
                        Déploiement
 M14-43                 Amplitude Immobilisations - Principes &                 0,5
                        Déploiement
 M14-44                 Amplitude Paie/RH - Principes & Déploiement             1,0
 M14-50     Processus                                                           4,0
 M14-57                 Purges & Archivages                                     2,0
 M14-58                 Gestion des SMG/Web services                            2,0
 M14-90     Editique                                                           10,0
 M14-91                 Streamserve – Principe & Utilisation                    5,0
 M14-92                 Editique 2C – Principe & Utilisation                    5,0
 M14-200    Modèle de données                                                  10,0
 M14-201                MDD Référentiels & concepts généraux                    2,5
 M14-202                MDD Agence                                              0,5
 M14-203                MDD Moyens de Paiements                                 2,0
 M14-204                MDD Engagements 1                                       0,5
 M14-205                MDD Engagements 2                                       2,0
 M14-206                MDD International                                       2,5

                                          28
Avec ses 4 000 experts et l’un des
                                                 portefeuilles de solutions et de services les
                                                 plus complets du marché, Sopra Banking
                                                 Software est de longue date le partenaire
                                                 de confiance de plus de 800 banques dans
                                                 70 pays. Son savoir-faire sans égal lui
                                                 permet de répondre aux besoins
                                                 d’innovation et de développement de
                                                 banques et institutions financières de toute
                                                 taille et activité. Sopra Banking Software
                                                 est une filiale du groupe Sopra Steria,
                                                 leader européen de la transformation
                                                 numérique. Fort de 40 000 collaborateurs,
                                                 le groupe Sopra Steria affiche un chiffre
                                                 d’affaires 2017 de 3,8 milliards d’euros.
                                                 Pour plus d’information, vous pouvez
                                                 suivre le compte twitter @SopraBanking
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PARIS                    BRUXELLE                TOURS                       CASABLANCA                  ABIDJAN                      DOUALA
Tour Manhattan           Tervuren Plaza          47 Rue Christiaan Huygens   MARINA -Immeuble IVOIRE 5   18, Avenue Docteur CROZET    Immeuble Ibanne Plateau Joss
5, Place de l’Iris,      Av. de Tervuren laan,   BP 97315                    Boulevard des Almohades     Immeuble Azur – 3ème étage   Rue de la Motte Piquet
Courbevoie               226                                                                                                          BP 11345
92094 La Défense Cedex   1150 Brussels           37073 Tours Cedex 2         20000 Casablanca            01 BP 8714                   Douala
France                   Belgium                 France                      Maroc                       Abdijan 01                   Cameroun
T + 33 1 55 91 72 72     T + 32 2 777 41 11      T + 33 2 47 63 51 00        T + 212 5 22 42 74 00       Cote d’Ivoire                T + 237 233 42 39 17

                                                                 www.soprabanking.com
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