CENTER PARCS Les retombées de l'implantation du Domaine des Trois-Forêts - Service Infoeco-Fichier-Tic
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CENTER PARCS Les retombées de l’implantation du Domaine des Trois- Forêts Service Infoeco-Fichier-Tic AVRIL 2011 10/12 avenue Foch - BP 70330 - 57016 METZ CEDEX Tél. : 03 87 52 31 00 - Fax : 03 87 52 31 99 E-mail : information@moselle.cci.fr
CHAMBRE DE COMMERCE, D'INDUSTRIE ET DE SERVICES DE LA MOSELLE DOSSIER DE PRESSE DU CENTRE DE RECHERCHES DOCUMENTAIRES LES RETOMBEES DE L’IMPLANTATION DU DOMAINE DES TROIS FORETS Le Center Parcs de Moselle, implanté à Hattigny en Moselle, à proximité de Sarrebourg, a ouvert ses portes il y a près d’un an, en mai 2010. Plus grand Center Parcs d’Europe, le nouveau site du groupe d’immobilier de tourisme et de loisirs Pierre & Vacances occupe 435 ha dans la forêt des Archolins. Les premières retombées économiques de l’implantation de Center Parcs en Moselle ont été pour les entreprises mosellanes, qui ont obtenu 57 % du montant des travaux, et pour l’emploi. En effet, la construction du site a mobilisé à elle seule 800 salariés pendant 18 mois. Parallèlement, le groupe Pierre & Vacances a initié une politique de recrutement mise en place en partenariat avec Pôle emploi, le Conseil Régional et les collectivités territoriales. Celle-ci a abouti à la création de 610 emplois équivalents à 475 temps pleins. Ils concernent 69% de femmes, 31 % d’hommes, et 76% du personnel est en contrat à durée indéterminée. Si, dans les premiers mois après l’ouverture, un turn- over important mais attendu a été enregistré, les choses se sont rapidement stabilisées. Par ailleurs, les emplois concernant la restauration n’ont pas été gérés directement par le groupe, mais par Elior, un groupe indépendant, spécialiste de la restauration collective qui s’est vu confier la gestion de l’ensemble de la restauration sur le site. Autre retombée économique : la pérennisation de la filière bois en Lorraine. Dès sa conception, le domaine des Trois Forêts s’est voulu respectueux de l’environnement. Le bois est utilisé sur le site tant pour la construction des 800 cottages que pour le chauffage des installations centrales. Ainsi, la chaufferie est alimentée par des essences locales qui proviennent exclusivement des forêts de Moselle et de Lorraine et l’approvisionnement énergétique a été négocié avec le Conseil Régional. Cette politique qui se veut respectueuse de la nature aura également des 1 Centre de Recherches Documentaire /SP – ML / Avril 2011
retombées sur le transport puisque Center Parcs a signé un partenariat avec la SNCF en novembre 2010 offrant des tarifs préférentiels sur le trajet Paris-Sarrebourg du 15 novembre 2010 au 28 mars 2011. Cette offre visait à encourager les vacanciers à privilégier un mode de transport responsable et écologique. Enfin, les retombées touristiques, quant à elles, vont être perçues dès l’ouverture du site. Pour l’été, celui-ci a affiché un taux de remplissage à 90% pour juillet et 80 % pour août, supérieur à celui des autres domaines du groupe en France et un taux de satisfaction à 89%, soit cinq points de mieux que les objectifs affichés par le groupe. 90% de la clientèle affirmait par ailleurs son intention de revenir. Majoritairement composée de Français et d’Allemands, confirmant ainsi les estimations du groupe Pierre & Vacances, cette clientèle n’hésite pas à sortir du parc pour se rendre dans des l’attractivité du site. L’Office du tourisme installé dans Center Parcs a ainsi enregistré en premières destinations : le Train forestier d’Abreschviller et le Parc animalier de Sainte-Croix, mais également la base de location nautique de Niederviller. Les clients du parc sont très demandeurs, à condition que le trajet n’excède pas 45 minutes environ. A Abreschviller, le train touristique a enregistré en 2010 sa meilleure année depuis 10 ans quant au chiffre d’affaires et au résultat des bilans. La fréquentation y a augmenté de 15% avec 27 520 visiteurs grâce aux vacanciers de Center Parcs. Parmi les grands bénéficiaires extérieurs au site se trouvent également les restaurateurs qui accueillent une clientèle étrangère en quête d’une gastronomie de qualité typiquement française. L’influence qu’à eu l’ouverture du site de Pierre & Vacances est incontestable pour le Pays de Sarrebourg. Ses retombées économiques directes avaient déjà été observées dans les autres sites d’implantation de Center Parcs et chiffrées en moyenne à 3,5 millions d’euros par an. A l’heure de sa mutation pour promotion, Anne-Marie Pareyn, directrice du Center Parcs depuis son ouverture, a largement atteint l’objectif qualité client ainsi que celui du budget de profit opérationnel. Son successeur, Stéphane Hertzog, accompagnera l’agrandissement du parc : 100 cottages supplémentaires et agrandissement de la piscine, développement d’un spa et d’un centre des congrès qui devront être opérationnels pour l’été 2012. Un développement avec pour objectif un enracinement dans le paysage mosellan, grâce au développement de partenariat avec des entreprises et des artisans, et en enrichissant l’offre permettant de faire connaître le département. 2 Centre de Recherches Documentaire /SP – ML / Avril 2011
BIBLIOGRAPHIE 15 avril 2011 Center Parcs du Domaine des Trois Forêts : plus de 600 emplois nouveaux et un pôle touristique majeur. Economie Lorraine n° 255 Date de parution : Avril 2011 Emplois à Center Parcs : le bilan. Républicain Lorrain (Le) Date de parution : 12 novembre 2010 Le groupe Elior renforce les équipes de restauration. Républicain Lorrain (Le) Date de parution : 11 février 2011 800 éco-cottages en bois pour le nouveau Center Parcs. Bois Mag Date de parution : 12 août 2010 Center Parcs s'associe à la SNCF pour promouvoir l'usage du train. www.larep.com Date de parution : 11 novembre 2010 Partir en Très Grande Vitesse au domaine des Trois Forêts Moselle /Lorraine Communiqué de presse Date de parution : novembre 2010 Culture et proximité signent l’été 2010. Républicain Lorrain (Le) Date de parution : 6 août 2010 90 % des clients veulent revenir à Center Parcs. Républicain Lorrain (Le) Date de parution : 8 septembre 2010 La Lorraine, destination pour les courts séjours. Républicain Lorrain (Le) Date de parution : 16 décembre 2010
Voyageurs en hausse à bord du train touristique. Républicain Lorrain (Le) Date de parution : 1 mars 2011 L'effet Center Parcs rayonne à 80 km à la ronde. Républicain Lorrain (Le) Date de parution : 17 octobre 2010 Le pays de Sarrebourg premier bénéficiaire. Républicain Lorrain (Le) Date de parution : 8 septembre 2010 L'envolée générale des sites touristiques. Républicain Lorrain (Le) Date de parution : 22 août 2010 Saison estivale : la Moselle grande gagnante. Républicain Lorrain (Le) Date de parution : 3 septembre 2010 Une promotion pour la directrice du Center Parcs. Républicain Lorrain (Le) Date de parution : 1 mars 2011 Le nouveau directeur séduit par l'âme de la forêt. Républicain Lorrain (Le) Date de parution : 5 mars 2011
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