CLASSES DE NEIGE 2022 - by - Voyages Le Divenah
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by
CLASSES DE NEIGE
2022
*Informations et devis au 02 97 24 70 72 ou contact@ecolier-voyageur.com by
Page 1
by
Tout shuss
edito ...
vers les pistes enneigées de 2022 !
Nous sommes fiers de vous présenter notre brochure spéciale "Classes de
Neige" 2022dans laquelle vous retrouvez nos destinations phares vers les
Pyrénées et les Alpes.
Qui sommes-nous ?
Ecolier Voyageur est une marque des Voyages Le Divenah. Nous sommes
spécialisés depuis plus de 10 ans dans l'organisation de séjours scolaires
éducatifs "clés en main". Notre équipe de professionnels qualifiés et
passionnés vous garantit un voyage réussi.
Basés dans le Morbihan, nous sommes également autocariste et
disposons d'une flotte de véhicules récents, confortables et à la pointe
des dernières technologies pour vous offrir une sécurité optimale. Nous
travaillons également en partenariat avec des compagnies de transport
que nous sélectionnons avec la même rigueur et dans le strict respect de
la législation.
Nos Garanties professionnelles et Assistances :
• Immatriculation Atout France n° 056110002
• Garantie Financière assurée par GROUPAMA
• Responsabilité Civile AXA France
Du devis ... au voyage !
Nous établirons une proposition tarifaire personnalisée en fonction de
vos attentes. Nos programmes sont détaillés et indiquent clairement les
prestations comprises, les bases de participants ainsi que les disponibilités.
Nous conseillons généralement de positionner une option afin de garantir la
disponibilité (autocar, hébergement) sans aucun engagement de votre part
(la date limite de confirmation de l'option est notifiée précisement dans le
devis). Les programmes proposés sont modifiables dans la durée, le choix des
visites, activités et excursions, le choix des hébergements afin de respecter
votre budget et répondre à votre projet.
Une fois la proposition validée, vous recevrez le contrat de voyage résumant
l'ensemble des prestations énoncées dans le devis. La confirmation du voyage
devient définitive à réception du contrat signé, accompagné d'un acompte
de 30% du montant total du voyage.
Notre équipe assure le suivi des préparatifs de votre voyage et demeure en
liaison permanente avec vous.
Le solde du voyage est à verser au plus tard 35 jours avant le départ.
N'hésitez pas à nous contacter pour toute demande de devis :
Tél : 02.97.24.70.72
ou par e-mail à contact@ecolier-voyageur.com.
www.ecolier-voyageur.com
by *Informations et devis au 02 97 24 70 72 ou contact@ecolier-voyageur.com
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Le Transport en Autocar
Notre Parc Autocars
Les Autocars
Nous disposons d'une flotte d'autocars de Grand Tourisme
récents, de 40 à 83 sièges ou fauteuils inclinables, équipés de
micros, lecteur DVD, Prises USB, Prises 220V,climatisation et WC.
Setra S 431 DT ****
Les véhicules passent un contrôle technique tous les 6 mois.Tous 83 places
nos autocars disposent de ceintures de sécurité et sont équipés
du dispositif E.A.D (éthylotest anti-démarrage) et du système de
géolocalisation Webfleet qui nous permet de suivre en temps
réel leur déplacement. Celui ci sert à la bonne exploitation, Setra S 517 HD ****
est accessible aux conducteurs et est indispensable en cas 44 places
d'assistance du véhicule.
Les Conducteurs
Nos conducteurs professionnels et expérimentés veilleront
à votre satisfaction tout au long de votre voyage. Toujours Setra S 517 HD ****
soucieux de la réglementation, ils veilleront dans le strict respect 44 places
de la législation, au bon déroulement du séjour.
La liste des passagers
La liste des passagers est obligatoire à bord de l'autocar. Elle doit
Setra S 516 HD ****
comporter les noms et prénoms de chaque passager ainsi que les 40 places
coordonnées d'une personne à contacter en cas d'urgence.
REGLEMENTATION EN MATIÈRE DE
TRANSPORT DE VOYAGEURS
Les temps de conduite MERCEDES TOURISMO THD***
un conducteur seul ne peut conduire plus de 4h30 sans 63 places
interruption le jour et 4 heures la nuit (de 21h à 6h). Il doit
bénéficier d'une pause au moins égale à 45 minutes à l'issue de ce
temps de conduite. Cette pause peut être fractionnée en 2 arrêts
de 15 à 30 minutes minimum. La durée de conduite journalière VANHOOL TX 17 ALTANO****
est limitée à 9 heures, il est néanmoins possible de la prolonger 61 places
jusqu'à 10 heures, deux fois par semaine.
Les Amplitudes de travail
Il s'agit du temps séparant le début et la fin du service d'un
Setra S 517 HD ****
conducteur lors d'une journée de travail incluant les temps de
57 places
repos. L'amplitude autorisée pour un conducteur seul est de
12 heures maximum mais peut être prolongée à 14 heures sous
certaines conditions. Si celle-ci n'est pas suffisante pour le
programme prévu, nous prévoyons un deuxième conducteur
dans le cadre d'un relais aller ou retour. En double équipage,
Setra S 516 HD ****
l'amplitude maximum est de 18 heures. Tous nos programmes 53 places
sont établis selon ces règles, il est donc impératif de respecter les
horaires et itinéraires prévus.
Les Temps de repos
Le temps de repos journalier du chauffeur est obligatoire et doit MERCEDES TOURISMO RHD***
être égal à 11 heures consécutives. Il peut être réduit à 9 heures, 53 places
trois fois par semaine.
Le repos hebdomadaire est de 45 heures mininum après 6 jours
consécutifs.
Setra S 515 HD ****
Nos assistances 24h/24 41 places
• Assistance Mercedes 24h/24 (contrat Flotte Omniplus)
• Assistance Michelin 24h/24 (Contrat F02921)
• Garantie Assistance passagers Europ/Assistance (contrat
975056)
Contact : TRANSPORTS LE DIVENAH
Tél : 02 97 24 70 72
commercial@ledivenah.fr
HAUTES-PYRENEES TARIF A PARTIR DE
455€
Cauterêts / ELEVE*
BASE 55 ÉLÈVES + 5 ACC
LE DOMAINE SKIABLE
1350/
2350m
Total : 15
dont 7 télésièges,
3 tapis et 5 téléskis
11 canons à neige
36 kms de pistes
6 9
8 2
3 zones freestyle + 1 snowpark
VOTRE LIEU DE SEJOUR
Ce qu'on aime Au coeur des montagnes, vous accueillent le Parc
National des Pyrénées et la station de sports
d’hiver de Cauterets avec ses deux sites de ski : le
* L'environnement au coeur
« Cirque du Lys » (1850-2450m, 35 km répartis en
des montagnes
25 pistes) et le « Pont d’Espagne » (1500-1600m et
* La petite structure
37 km de pistes).
familiale
Dans cet espace protégé, le village de vacances
* L'animation des soirées
de 55 chambres de 2 à 4 lits, réputé pour sa
* Bon rapport qualité / prix
convivialité, sa table généreuse et son accueil
chaleureux, vous invite à y passer votre séjour
classe de neige.
PACK GLISSE & DECOUVERTE ! PACK TOUT SHUSS...! AUTRES ACTIVITÉS POSSIBLES
77 Patinoire
77 Transport en Autocar Grand Tourisme 77 Transport en Autocar Grand Tourisme
77 Escalade
77 L'hébergement en chambres multiples 77 L'hébergement en chambres multiples
77 Atelier construction d'Igloo
(2 à 4 lits) en village de vacances (2 à 4 lits) en village de vacances
77 La pension complète du petit déjeuner 77 La pension complète du petit déjeuner
du jour 2 au dîner du jour 6 du jour 2 au dîner du jour 6
77 Le forfait de remontées mécaniques 77 Le forfait de remontées mécaniques
pour 2 jours pour 3 jours
77 La location de matériel de ski pour 2 77 La location de matériel de ski pour 3
jours (skis, bâtons, chaussures, casque) jours (skis, bâtons, chaussures, casque)
77 4 séances de 2 heures de ski alpin avec 77 5 séances de 2 heures de ski alpin avec
moniteurs ESF moniteurs ESF
77 1 sortie en raquette encadrée 77 1 sortie en raquette encadrée
77 Les visites de Cauterets, d'une Fabrique 77 1 activité construction d'igloo
de berlingots, du musée du Parc
National des Pyrenées
77 L'animation des soirées
by *Informations et devis au 02 97 24 70 72 ou contact@ecolier-voyageur.com
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HAUTES-PYRENEES TARIF A PARTIR DE
445€
Val Louron / ELEVE*
BASE 55 ÉLÈVES + 5 ACC
LE DOMAINE SKIABLE
1450/
2100m
Total : 10
dont 3 télésièges,
1 tapis et 6 téléskis
50 canons à neige
22kms de pistes
7 6
6 1
PIED DES
PISTES !
VOTRE LIEU DE SEJOUR
Ce qu'on aime Vous serez hébergés en village de vacances, situé
aux pieds des pistes de ski avec accès libre à un
des plus remarquables espaces débutants des
* Hébergement au pied des
Pyrénées.
pistes
103 chambres de 2 à 6 lits avec douche ou
* Confort du village de
baignoire, WC, télévision.
vacances
Accès internet wifi gratuit dans les espaces
* Station idéale pour les
communs, bibliothèque, terrasse, salle de
débutants
spectacle et d’activité, informations touristiques,
machines à laver et à sécher (payant), fers et
tables à repasser, sèche-cheveux, prêt de jeux de
société, de cartes à jouer et de livres.
PACK GLISSE & DECOUVERTE ! PACK TOUT SHUSS...! AUTRES ACTIVITÉS POSSIBLES
77 Transport en Autocar Grand Tourisme 77 Activité chiens de traineaux
77 L'hébergement en chambres multiples 77 Transport en Autocar Grand Tourisme
77 Visite d'une centrale Hydro-
(2 à 6 lits) en village de vacances 77 l'hébergement en chambres multiples
electrique
77 La pension complète du petit déjeuner (2 à 6 lits) en village de vacances
77 Détente au centre thermal de
du jour 2 au dîner du jour 6 77 La pension complète du petit déjeuner
Balnéa
77 Le forfait de remontées mécaniques du jour 2 au dîner du jour 6
77 Sortie Luge
pour 3 jours 77 Le forfait de remontées mécaniques
77 Soirées Thématiques
77 La location de matériel de ski pour 3 pour 3 jours
jours (skis, bâtons, chaussures, casque) 77 La location de matériel de ski pour 3
77 5 séances de 2 heures de ski alpin avec jours (skis, bâtons, chaussures, casque)
moniteurs ESF 77 6 séances de 2 heures de ski alpin avec
77 1 sortie en raquette encadrée moniteurs ESF
77 1 atelier de construction d'igloo 77 1 sortie en raquette encadrée
77 La visite de l'usine à Neige 77 1 Soirée boom
77 1 Soirée boom
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HAUTES-PYRENEES TARIF A PARTIR DE
465€
La Mongie / ELEVE*
BASE 55 ÉLÈVES + 5 ACC
LE DOMAINE SKIABLE
1400/
2500 m
Total : 27
dont 2 téléphériques,
14 télésièges et 11 téléskis
270 canons à neige
100 kms de pistes
16 23
21 6
1 snowpark
VOTRE LIEU DE SEJOUR
Ce qu'on aime Situé à 9kms du domaine skiable du Grand
Tourmalet, vous serez hébergés au coeur des
* L'environnement naturel Pyrénées, en haut de la vallée de Campan, au
* La possibilité de skier sur le pied du pic du midi. Chambres de 2 à 5 lits (avec
plus grand domaine skiable douche et toilettes privatives). Linge de toilette
des Pyrénées non fourni et lits non faits à l'arrivée.
* L'animation des soirées
Hébergement idéal, confortable et naturel de
vos séjours scolaires à la découverte d'une région
accueillante et généreuse.
PACK GLISSE & DECOUVERTE ! AUTRES ACTIVITÉS POSSIBLES
77 Transport en Autocar Grand Tourisme 77 Centre de Balnéo Aquensis
77 L'hébergement en chambres multiples 77 Atelier construction d'igloo
(2 à 5 lits) en village de vacances 77 Sortie Randonnée accompagnée
77 La pension complète du petit déjeuner
du jour 2 au dîner du jour 6
77 Le forfait de remontées mécaniques
pour 3 jours
77 La location de matériel de ski pour 3
jours (skis, bâtons, chaussures, casque)
77 5 séances de 2 heures de ski alpin avec
moniteurs ESF
77 1 sortie raquettes
77 la visite du Pic du Midi
77 2 soirées animées
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HAUTE GARONNE - PYRENEES TARIF A PARTIR DE
425€
Peyragudes / ELEVE*
BASE 55 ÉLÈVES + 5 ACC
LE DOMAINE SKIABLE
1600/
2400 m
Total : 18
dont 1 téléphérique, 9
télésièges, 2 tapis et 6
téléskis
Ce qu'on aime 250 canons à neige
* La situation à quelques
minutes des pistes de 60 kms de pistes
Peyragudes 6 22
* Bonne restauration
* Bon rapport qulité / Prix 17 4
1 snowpark
A 10 min
des Pistes PACK GLISSE & DECOUVERTE !
LIEU DE SEJOUR N°1 77 Transport en Autocar Grand Tourisme
Situé à 3Kms du domaine skiable, vous 77 L'hébergement en chambres multiples
serez hébergés en chambres 4 à 8 lits en village de vacances
77 La pension complète du petit déjeuner
réparties sur 2 étages avec sanitaires du jour 2 au dîner du jour 6
complets à proximité des chambres. 77 Le forfait de remontées mécaniques
Hébergement double avec sanitaires pour 3 jours
privatifs pour les enseignants selon 77 La location de matériel de ski pour 3
jours (skis, bâtons, chaussures, casque)
disponibilité. Accès WIFI gratuit et un
77 6 séances de 2 heures de ski alpin avec
bureau équipé d'un poste informatique moniteurs ESF
avec internet est à la disposition des 77 1 sortie en raquette accompagnée
enseignants. 77 La visite du village de Gouaux
A 10 min
des Pistes
LIEU DE SEJOUR N°2
Situé à 3Kms du domaine skiable, vous
serez hébergés en chambres 2 à 7 lits AUTRES ACTIVITES POSSIBLES
réparties sur 3 étages avec sanitaires
complets à proximité immédiate.
77 Visite d'une chèvrerie
Hébergement double avec sanitaires 77 Visite d'une centrale hydro-electrique
privatifs pour les enseignants selon 77 Sortie accompagnée sur la faune et la
disponibilité. Accès WIFI gratuit et un flore
bureau équipé d'un poste informatique 77 Atelier de constuction d'igloo
avec internet est à la disposition des 77 Activité chiens de traineaux
77 Visite du Gouffre d'Esparros...
enseignants.
* autres dates, nous consulter
*Informations et devis au 02 97 24 70 72 ou contact@ecolier-voyageur.com by
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HAUTES PYRENEES TARIF A PARTIR DE
405€
Saint-Lary BASE 55 ÉLÈVES + 5 ACC
/ ELEVE*
LE DOMAINE SKIABLE
1700/
2500 m
Total : 31
dont 1 téléphérique, 2
telécabines, 11 télésièges,
2 tapis et 15 téléskis
Ce qu'on aime 320 canons à neige
* La qualité des Centres de
100 kms de pistes
séjours
* La possibilité des visites 7 26
"patrimoine" à proximité
des centres" 14 11
Accès direct
1 snowpark - 2 pistes de luges
- 1 piste de fond
par téléphérique
PACK GLISSE & DECOUVERTE !
LIEU DE SEJOUR N°1
77 Transport en Autocar Grand Tourisme
A 830m d’altitude, au coeur des 77 L'hébergement en chambres multiples
Pyrénées et de la vallée d’Aure, le village en village de vacances
de vacances se trouve à proximité 77 La pension complète du petit déjeuner
immédiate du téléphérique direct vers du J2 au dîner du jour 6
la station de ski du Plat d'Adet (5 min à 77 Le forfait de remontées mécaniques
pour 3 jours
pied). 77 La location de matériel de ski pour 3
Situé au coeur du village de Saint jours (skis, bâtons, chaussures, casque)
Lary, il se compose de 48 logements 77 5 séances de 2 heures de ski alpin avec
confortables de 4 à 9 lits équipés de moniteurs ESF
sanitaires complets. 77 1 sortie en raquettes accompagnée
77 La visite de la Maison du Patrimoine
A 30 min
des Pistes
LIEU DE SEJOUR N°2
Le centre d’hébergement est idéalement
situé à 800 mètres d’altitude, au cœur
du village authentique de Vielle-Aure, à AUTRES ACTIVITES POSSIBLES
proximité des stations de Saint-Lary et
Piau Engaly (30 min en autocar). Rénové 77 Patinoire
en 2015/2016, le centre vous propose un 77 Visite du la Maison du Parc National
confort de séjour optimal. Les chambres des Pyrénées
ont une capacité de 4 à 7 couchages 77 Visite de la Maison de l'Ours
en lits superposés. La restauration sur 77 Séance au centre de Balnéo Sensoria
77 Visite d'une centrale Hydro-électrique
place est assurée par le chef.
* Tarif "à partir de" sur le lieu de séjour n°2 -
supplément de 40 € sur le lieu de séjour n°1 - Autres
dates, nous consulter
by *Informations et devis au 02 97 24 70 72 ou contact@ecolier-voyageur.com
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ARIEGE PYRENEES TARIF A PARTIR DE
430€
Ascou-Pailhères BASE 55 ÉLÈVES + 5 ACC
/ ELEVE*
LE DOMAINE SKIABLE
1500/
2000 m
Total : 7
dont 1 télésiège,
1 tapis et 5 téléskis
Ce qu'on aime 42 canons à neige
* Hébergement au pied des 15 kms de pistes
pistes
4 5
* Domaine idéal pour les
débutants 6 2
* Petite station familiale
1 piste école - 1 piste luge
PIED DES
1 espace débutant
PISTES ! PACK GLISSE & DECOUVERTE !
77 Transport en Autocar Grand Tourisme
77 L'hébergement en chambres multiples
LIEU DE SEJOUR N°1 (4 à 6 lits) en village de vacances
Situé à 15kms d'Ax les Thermes, à 1500 77 La pension complète du petit déjeuner
du jour 2 au dîner du jour 6
mètres d'altitude sur la station familiale
77 Le forfait de remontées mécaniques
d'Ascou Pailhères, le chalet offre tous pour 3 jours
les plaisirs de la neige. 77 La location de matériel de ski pour 3
Il se compose de 35 chambres de 4 à jours (skis, bâtons, chaussures, casque)
6 lits sur 3 étages, 1 grande salle de 77 6 séances de 2 heures de ski alpin avec
moniteurs ESF
restaurant, 6 salles d'activités, 1 salle
77 3 ateliers animés par 1 encadrant en
avec video projecteur, 1 salle d'activité classe
avec cheminée 77 3 soirées animées
PIED DES
PISTES !
LIEU DE SEJOUR N°2
Situé à 15kms d'Ax les Thermes, à 1500
AUTRES ACTIVITES POSSIBLES
mètres d'altitude sur la station familiale
d'Ascou Pailhères, le chalet est établi
sur une plate forme adossée à une forêt. 77 Construction d'igloo
Le chalet se compose de 8 unités de 2 77 Sortie en raquettes
77 Jeux de glisses
chambres et de 2 dortoirs de 5 à 6 lits 77 Ateliers à thèmes
sur 2 étages, 2 petites salles à manger, 1 77 Activité chiens de traineaux
salle d'activités, 2 salles de classe.
* autres dates, nous consulter
*Informations et devis au 02 97 24 70 72 ou contact@ecolier-voyageur.com by
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HAUTE SAVOIE TARIF A PARTIR DE
495€
La Chèvrerie - Roc d'Enfer BASE 55 ÉLÈVES + 5 ACC
/ ELEVE*
LE DOMAINE SKIABLE
900/
1800 m
Total : 16
dont 1 télécabine, 4
télésièges et 11 téléskis
130 canons à neige
50 kms de pistes
7 10
12 2
PIED DES
Possibilité de forfait ski "Portes du Soleil",
plus grand domaine skiable au Monde
PISTES !
VOTRE LIEU DE SEJOUR
Ce qu'on aime Le chalet est situé sur la commune de Bellevaux à
* Sa situation en pied de 24km au sud des rives du Lac Léman entre Thonon
pistes les Bains et Genève. Dans une station- village de
* La richesse du patrimoine moyenne montagne, l'hébergement vous propose
environnant un séjour équilibré entre l’initiation au ski alpin et
* La station familiale idéale les spécificités de la vie naturelle et culturelle des
pour les débutants montagnes de la région.
Au pied des pistes de la Chèvrerie, il se compose
de 16 dortoirs de 5 à 11 lits, de différentes salles
pour les activités et d'un terrain de jeux extérieur.
PACK GLISSE & DECOUVERTE ! AUTRES ACTIVITÉS POSSIBLES
77 luge
77 Transport en Autocar Grand Tourisme
77 Initiation aux chiens de traineaux
77 L'hébergement en chambres multiples
77 visite de fermes ou fromagerie
(5 à 11 lits) en village de vacances
77 musée de la Faune
77 La pension complète du petit déjeuner
du J2 au dîner du jour 6
77 Le forfait de remontées mécaniques
pour 5 jours
77 La location de matériel de ski pour 5
jours (skis, bâtons, chaussures, casque)
77 5 séances de 2 heures de ski alpin avec
moniteurs ESF
77 1 sortie raquettes
77 1 chasse aux trésors
77 1 soirée festive
by *Informations et devis au 02 97 24 70 72 ou contact@ecolier-voyageur.com
Page 10HAUTE SAVOIE TARIF A PARTIR DE
520€
Bellevaux - Hirmentaz / ELEVE*
BASE 55 ÉLÈVES + 5 ACC
LE DOMAINE SKIABLE
1100/
1610 m
Total : 15
dont 3 télésièges et 11
téléskis et 1 tapis
49 canons à neige
30 kms de pistes
7 7
10 1
PIED des
PISTES !
VOTRE LIEU DE SEJOUR
Ce qu'on aime Le chalet est situé sur la commune de Bellevaux
à environ 20 kms de Thonon. Dans une station-
* Sa situation à 100m village de moyenne montagne, l'hébergement
des pistes de la station vous propose un séjour équilibré entre l’initiation
d'Hirmentaz au ski alpin et les spécificités de la vie naturelle et
* Idéal pour une découverte culturelle des montagnes de la région.
et pour le ski
Situé à 100m des pistes de la station d'Hirmentaz,
il se compose de 13 dortoirs de 5 lits, différentes
salles pour les activités et un terrain de jeux
extérieur de plus de 2000m²
PACK GLISSE & DECOUVERTE ! AUTRES ACTIVITÉS POSSIBLES
77 activité chiens de traineaux
77 Transport en Autocar Grand Tourisme
77 Randonnées pédestres accompagnées
77 L'hébergement en chambres multiples
77 Visites de ferme ou fromagerie
(5 à 11 lits) en village de vacances
77 Musée de la Faune
77 La pension complète du petit déjeuner
du jour 2 au dîner du jour 6
77 Le forfait de remontées mécaniques
pour 5 jours
77 La location de matériel de ski pour 5
jours (skis, bâtons, chaussures, casque)
77 5 séances de 2 heures de ski alpin avec
moniteurs ESF
77 1 sortie raquettes
77 1 chasse aux trésors
77 1 soirée festive
*Informations et devis au 02 97 24 70 72 ou contact@ecolier-voyageur.com by
Page 11HAUTE SAVOIE TARIF A PARTIR DE
545€
Les Gêts-Morzine BASE 55 ÉLÈVES + 5 ACC
/ ELEVE*
LE DOMAINE SKIABLE
1175/
2100 m
Total : 42
dont 1 téléphérique, 3
télécabines, 25 télésièges
et 13 téléskis
452 canons à neige
100 kms de pistes
5 26
28 9
500m des
Possibilité de forfait ski "Portes du Soleil",
plus grand domaine skiable au Monde
PISTES !
VOTRE LIEU DE SEJOUR
Ce qu'on aime Situé au coeur du village des Gets, à 1172m
d'altitude, le chalet peut recevoir jusqu'à 72
personnes. L'hébergement vous propose un
* A 500m des pistes de ski des
séjour équilibré entre l’initiation au ski alpin et
Portes du Soleil
les spécificités de la vie naturelle et culturelle des
* Une station familiale
montagnes de la région.
* Salle d'activité et foyer
convivial
A seulement 500m des pistes de la station
les Gets-Morzine, il se compose de dortoirs et
chambres de 2 à 10 lits. Respect des traditions,
accueil chaleureux et offre de services de qualité
sont ici les préoccupations majeures.
PACK GLISSE & DECOUVERTE ! AUTRES ACTIVITÉS POSSIBLES
77 Baignade
77 Transport en Autocar Grand Tourisme
77 visite de fermes
77 L'hébergement en chambres multiples
77 Escalade
(2 à 10 lits) en village de vacances
77 Musée de la Musique Mécanique
77 La pension complète du petit déjeuner
du jour 2 au dîner du jour 6
77 Le forfait de remontées mécaniques
pour 3 jours
77 La location de matériel de ski pour 3
jours (skis, bâtons, chaussures, casque)
77 4 séances de 2 heures de ski alpin avec
moniteurs ESF
77 1 sortie raquettes
77 1 visite de fruitière
77 1 randonnée pédestre accompagnée
77 L'animation des Soirées
by *Informations et devis au 02 97 24 70 72 ou contact@ecolier-voyageur.com
Page 12SPECIAL COLLEGES & LYCEES
Les Packs "Tout Shuss!"....
...Tous les plaisirs de la glisse !
ARIEGE PYRENEES TARIF A PARTIR DE
449€
Ax 3 Domaines PIED DES BASE 55 ÉLÈVES + 5 ACC
/ ELEVE*
PISTES !
LE DOMAINE SKIABLE
1400/
2400 m
Total : 19
dont 2 telécabines, 6
télésièges, 1 tapis et
10 téléskis
280 canons à neige
80 kms de pistes
9 11
10 7
* Comprenant le transport en Autocar Grand Tourisme - l'hébergement en chambres multiples ( 3 à 4 lits) en
village de vacances - La pension complète du petit déjeuner du J2 au dîner du jour 6 - 5 jours de forfaits de
remontées mécaniques - La location de matériel de ski pour 5 jours (skis, bâtons, chaussures, casque)
HAUTES PYRENEES TARIF A PARTIR DE
425€
Saint Lary PIED DES
/ ELEVE*
BASE 55 ÉLÈVES + 5 ACC
PISTES !
LE DOMAINE SKIABLE
1700/
2500 m
Total : 31
dont 1 téléphérique, 2
telécabines, 11 télésièges,
2 tapis et 15 téléskis
320 canons à neige
100 kms de pistes
7 26
* Comprenant le transport en Autocar Grand Tourisme - l'hébergement en chambres multiples (4 à 9 lits) en
village de vacances - La pension complète du petit déjeuner du J2 au dîner du jour 6 - 5 jours de forfaits de 14 11
remontées mécaniques - La location de matériel de ski pour 5 jours (skis, bâtons, chaussures, casque)
*Informations et devis au 02 97 24 70 72 ou contact@ecolier-voyageur.com by
Page 13SPECIAL COLLEGES & LYCEES
Les Packs "Tout Shuss!"....
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et 30 téléskis, fils neige
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* Comprenant le transport en Autocar Grand Tourisme - l'hébergement en chambres multiples en village de 34 19
vacances - La pension complète du petit déjeuner du J2 au dîner du jour 6 - 5 jours de forfaits de remontées
mécaniques - La location de matériel de ski pour 5 jours (skis, bâtons, chaussures, casque)
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télécorde
98 canons à neige
60 kms de pistes
7 6
* Comprenant le transport en Autocar Grand Tourisme - l'hébergement en chambres multiples en village de 11 4
vacances - La pension complète du petit déjeuner du J2 au dîner du jour 6 - 5 jours de forfaits de remontées
mécaniques - La location de matériel de ski pour 5 jours (skis, bâtons, chaussures, casque) 1 snowpark + 1 boardercross
by *Informations et devis au 02 97 24 70 72 ou contact@ecolier-voyageur.com
Page 14CONDITIONS des contingents supplémentaires et d’appliquer des suppléments
aériens en fonction des disponibilités lors de la réservation à la
demande des clients. Aucun remboursement ne peut intervenir
d’effectuer des changements de compagnies, ou de subir des
changements de plan ou d’horaires de vols. Ces évènements
peuvent entrainer des modifications du programme dans l’ordre
réalité des chambres (ou cabines) doubles dans lesquelles on
ajoute un ou deux lits (d’appoint le plus souvent ou superposés).
ARTICLE 13 - MODIFICATIONS DES GÉNÉRALES CI
GÉNÉRALES DE VENTE si le client ne se présente pas aux heures et lieux mentionnés
sur la “convocation départ”, de même s’il ne peut présenter les
des visites ou des étapes. Voyages LE DIVENAH ne peut pas être
tenue responsables d’un quelconque dommage, le programme
DESSUS
Dans le cas de revente d’organisateurs de voyages organisés par
documents de police en cours de validité ou de santé exigés étant respecté dans tous les cas. des Tour-opérateurs, les conditions d’annulation, de modification
pour son voyage (passeport, visas, carte d’identité, certificat c) Voyages en autocar ou les conditions particulières, d’assurances et d’annulations de
SAS TRANSPORTS LE DIVENAH de vaccinations…). Voyages LE DIVENAH ne peut être tenu pour 1- Places dans l’autocar : lors des voyages « Individuels à la place l’organisateur concerné, se substituent aux présentes conditions
ZA de Talhouët, 56330 PLUVIGNER - commercial@ledivenah.fr responsable d’un retard de préacheminement aérien, ferroviaire » effectués avec les autocars de Voyages LE DIVENAH, les places générales. (Il appartient alors à chaque client de les réclamer).
RCS Lorient 312 575 319 ou terrestre qui entrainerait la non présentation du passager au sont attribuées par ordre d’inscription. Il est conseillé au client de Dans le cadre d’un contrat pour un groupe, le client (responsable
départ, pour quelque raison que ce soit, même si ce retard résulte s’inscrire longtemps à l’avance. Voyage LE DIVENAH se réserve en du groupe) se doit de communiquer aux adhérents du voyage,
PREAMBULE d’un cas de force majeure, d’un cas fortuit ou du fait d’un tiers. outre le droit de modifier sans préavis l’attribution des places en l’ensemble des conditions générales et particulières de ventes
Les présentes conditions générales de vente ont pour objet cas de nécessité ou pour vous assurer à ses clients un meilleur et toutes les conditions d’inscription afin d’avoir le maximum
de décrire les modalités de vente des prestations de séjours b) Du fait de l’organisateur confort de route (ex : mise en service de 2 autocars au lieu d’un d’information préalable.
proposés par Voyages LE DIVENAH. Si Voyages LE DIVENAH ne peut exécuter le contrat en raison seul). Le placement, par Voyages LE DIVENAH, ne pourra pas être
Dans le cadre d’un contrat pour un groupe, le client (responsable de circonstances exceptionnelles et inévitables, cette dernière remis en question. Pour les voyages en avion, un roulement est
du groupe) se doit de communiquer aux adhérents du voyage, ARTICLE 14 – RESPONSABILITE CIVILE
pourra résoudre le contrat et rembourser intégralement le client effectué tout au long du circuit selon l’usage établi dans le pays... Voyage le DIVENAH a souscrit une assurance Responsabilité Civile
l’ensemble des conditions générales et particulières de ventes des paiements effectués. Dans ce cas, Voyages LE DIVENAH n’est 2- Confort des autocars : Dans les formules autocar, la partie
et toutes les conditions d’inscription afin que les adhérents professionnelle de AXA France N° 1968416904.
pas tenue à une indemnisation supplémentaire et notifiera la circuit des voyages est effectuée au moyen des autocars grand Adresse de l’assureur : AXA France IARD, 313 Terrasses de
disposent du maximum d’information préalable. résolution du contrat au client dans les meilleurs délais avant le tourisme de Voyages LE DIVENAH ou de l’un des nos partenaires,
Conformément à l’article L.211-8 du Code de tourisme, l’Arche, 92272 Nanterre.
début du voyage ou du séjour. équipés de sièges inclinables, toilettes, climatisation (air pulsé ou
la brochure, le devis, la proposition, le programme de Par ailleurs, Voyages LE DIVENAH pourra résoudre le contrat air conditionné suivant les destinations et le climat). Les trajets
l’organisateur, le formulaire d’information et les présentes ARTICLE 15 – GARANTIE FINANCIERE
et rembourser intégralement le voyage, sans être tenue d’une d’approche et les transferts peuvent quant à eux être effectués
conditions générales de vente constituent l’information Le garant de Voyages LE DIVENAH est GROUPAMA ASSURANCE-
indemnisation supplémentaire si le nombre de personnes au moyen de véhicules d’une autre catégorie (autocar, minibus,
précontractuelle communiquée au client et ont pour vocation CREDIT & CAUTION, 8-10 rue d’ASTORG, 75008 Paris
inscrites pour le voyage ou le séjour est inférieur au nombre taxi…)
d’informer ce dernier, préalablement à la signature du bulletin Voyages LE DIVENAH est immatriculée au Registre des
minimal indiqué dans le contrat et que Voyages LE DIVENAH 3 - Législation : Tous les circuits et voyages respectent la
d’inscription (« contrat »). En l’absence de brochure, de devis, Opérateurs de Voyages et Séjours (Atout France) sous le numéro
notifie la résolution du contrat au plus tard : règlementation française ; ainsi, pour la sécurité des clients en
programme et proposition, le bulletin d’inscription, le formulaire IM056110002
- 20 jours avant le début du voyage ou du séjour si le voyage France, le conducteur sera remplacé une journée pour tous les
d’information et les présentes conditions générales de vente dure plus de six jours ; voyages supérieurs à 6 jours.
constituent, avant leur signature par le client, l’information ARTICLE 16 – PROTECTION DES DONNEES
- 7 jours avant le début du voyage ou séjour si le voyage dure d) Formule avion
précontractuelle, visée par l’article L211-8 du Code du tourisme. entre deux et six jours ; PERSONNELLES
Pour les voyages avion, Voyage LE DIVENAH utilise des autocars
Le bulletin d’inscription sera caduc faute de signature dans un - quarante-huit heures avant le début du voyage ou du séjour Les informations et données personnelles recueillies par Voyage LE
locaux dont le confort est souvent inférieur à celui des autocars
délai de 24 heures à compter de son émission. dans le cas de voyage ne durant pas plus de deux jours. Dans les DIVENAH (principalement nom, prénoms, état civil, coordonnées
français (ex : Canada, USA, Vietnam, Cambodge...), il s’agit de
Conformément à l’article L211-9 du Code du Tourisme, les parties autres cas, si Voyages LE DIVENAH décide d’annuler le voyage ou postales, numéros de téléphone, adresse électronique, etc.) sont
grand tourisme “normes locales”.
conviennent expressément que Voyages LE DIVENAH pourra le séjour avant le départ et si les parties ne parviennent pas à un enregistrées dans son fichier client. L’ensemble des informations
apporter des modifications aux informations précontractuelles accord amiable sur un voyage ou séjour de substitution (report collectées sont nécessaires à la conclusion et à l’exécution du
communiquées au client notamment au prix et au contenu des
ARTICLE 9 – FORMALITES ADMINISTRATIVES contrat et seront utilisées pour la bonne gestion des relations
sur un autre voyage), Voyages LE DIVENAH remboursera le client Les formalités administratives indiquées dans la brochure,
prestations de transport et de séjour, à l’identité du transporteur de l’intégralité des sommes versées et lui versera une indemnité entre les parties, le traitement des réservations et la promotion
programme ou devis s’adressent uniquement aux personnes des services de Voyages LE DIVENAH. Ces informations seront
aérien, ainsi qu’aux dates d’ouverture et de fermeture des hôtels, au moins égale à la pénalité que celui-ci aurait supportée si de nationalité française. Entre la parution de la brochure, conservées aussi longtemps que nécessaire à l’exécution du
aux itinéraires des circuits, au nombre minimal de personnes l’annulation était intervenue de son fait à cette date. Le cas devis ou programme et la date de départ, des modifications contrat. L’accès aux données personnelles est strictement limité
requis le cas échéant pour la réalisation du voyage, etc. échéant, Voyages LE DIVENAH procèdera aux remboursements administratives ou sanitaires sont susceptibles d’intervenir. aux employés habilités à traiter ces informations. Voyage LE
Le client reconnaît avoir pris connaissance des présentes dans les meilleurs délais et en tout état de cause dans les 14 D’une façon générale, Voyages LE DIVENAH demande aux DIVENAH s’engage à ne pas céder, louer ou donner accès à des
conditions générales de vente ainsi que du descriptif de la jours au plus tard après la résolution du contrat. Sur les vols autres ressortissants de se renseigner auprès des autorités tiers aux données personnelles récoltées, sans le consentement
prestation choisie. affrétés ou spéciaux, un minimum de passagers est nécessaire compétentes. Voyages LE DIVENAH ne peut être tenue pour du client, sauf à y être contrainte en raison d’un motif légitime
par rotation aérienne afin de garantir le départ de l’avion. Dans le responsable en cas de refus d’embarquement ou le passage
ARTICLE 1 - PRIX cas contraire, l’avion pourra faire un stop dans une autre ville afin (notamment obligation légale, lutte contre la fraude, exercice des
d’une frontière. droits de la défense).
Les prix indiqués dans la brochure, devis ou programme ont été de compléter l’appareil. Les enfants mineurs voyageant avec un seul parent ou sans Le client bénéficie d’un droit d’accès, de rectification, de
établis sur les informations connues au 20/12/2019. Ils ne sont
parents doivent impérativement être munis d’une autorisation de portabilité et d’effacement de ses données. Sous réserve de la
pas contractuels, sont indicatifs et peuvent être modifiés ; une ARTICLE 5 - ASSISTANCE ET ASSURANCES sortie de territoire même en possession du passeport (susceptible présentation d’un titre d’identité valide, le client peut exercer ses
erreur typographique étant toujours possible, le prix et les dates •ASSISTANCE : des garanties Assistance-rapatriement médical et de modification sans préavis – renseignement impératif auprès droits en contactant les Voyages LE DIVENAH, ZA de Talhouët –
de nos voyages seront confirmés par votre agence de voyages frais médicaux sont proposées en option pour les voyages de des autorités compétentes). Lorsqu’un mineur, non accompagnés 56330 Pluvigner ou par mail : commercial@ledivenah.fr
lors de l’inscription. Certaines dispositions des présentes plus d’une journée. Ce contrat est souscrit auprès de MUTUAIDE par un parent ou une autre personne autorisée, voyage sur la
ne s’appliquent pas aux ventes spécifiques ou spéciales ou ASSISTANCE sous le contrat n°11/4071 base d’un contrat comprenant un hébergement, il appartient au
Le fait de s’inscrire à l’un de nos voyages implique
promotionnelles ou privées. Les dispositions spécifiques sont •ANNULATION – PERTE DE BAGAGES – CAS IMPREVUS : Notre l’adhésion du client a l’ensemble des conditions
client de fournir à Voyages LE DIVENAH les coordonnées d’un
communiquées au client a à la réservation. agence propose de souscrire par l’intermédiaire d’ASSUR- mentionnées ci-dessus.
contact sur le lieu de séjour.
Nos prix sont exprimés en euros et sont calculés de manière TRAVEL - 99 rue Parmentier - 59650 VILLENEUVE d’ASQ, un Les noms et prénoms figurant sur le titre de transport doivent
forfaitaire incluant un ensemble de prestations décrites dans les contrat facultatif de la société TOKIO MARINE KILN n° 65 800 être identiques aux noms et prénoms figurant sur la carte ARTICLE 17 – ABSENCE DE DROIT DE RETRACTATION
programmes. Les prix peuvent varier en fonction des dates et 670 qui vous permet de bénéficier des garanties d’annulation. d’identité ou le passeport du voyageur. En aucun, Voyages Conformément à l’article L.221-28 du Code de la consommation,
du nombre de participants annoncés. La durée du voyage tient Il appartient aux clients de prendre connaissance des garanties, LE DIVENAH ne sera tenue pour responsable et ne prendra en le client est informé qu’il ne bénéficie pas d’un droit de
compte du nombre total de jours du voyage ; elle commence à ainsi que des exclusions sur le dépliant de l’assurance qui est charge tous frais de modification et de réémission des titres de rétractation pour l’achat de prestations touristiques.
l’heure de convocation à l’aéroport de départ en France et se remis à la signature du contrat. transport. Par conséquent, il appartient au client de s’assurer que
termine à l’heure d’arrivée en France le dernier jour. Ils sont
lui-même et les personnes inscrites pour le voyage ou le séjour ARTICLE 18 – DROIT APPLICABLE - JURIDICTION
basés sur un certain nombre de nuits et ne correspondent pas
ARTICLE 6 - APTITUDE AU VOYAGE ET SITUATIONS sont en règle avec les formalités de police, de douane et de santé COMPETENTE
nécessairement à un nombre déterminé de journées entières. Si
PARTICULIERES exigées pour la réalisation du voyage ou séjour. Les contrats conclus entre Voyages LE DIVENAH et le client sont
en raison des horaires imposés par les compagnies aériennes la
Voyages LE DIVENAH se réserve le droit de refuser la participation Conformément à son rôle de conseil, Voyage LE DIVENAH informe soumis au droit français. Tout litige relatif à leur interprétation
première et la dernière nuit se trouvent écourtées par une arrivée
au voyage à toute personne dont la tenue ou la conduite serait le client des risques sanitaires, climatiques, politiques, risques et/ou à leur exécution relève des tribunaux français compétents.
tardive ou un départ matinal, aucun remboursement ne pourrait
de nature à nuire au bon déroulement du voyage. De même si le pays et santé encourus. Le client atteste à l’inscription que
avoir lieu. Attention : La TVA (ou GST) en France et dans les autres
comportement d’un voyageur nuit au bon déroulement du voyage l’information lui a bien été communiquée. Le client peut consulter ARTICLE 19 – DROITS ESSENTIELS PREVUS PAR LA
pays de destinations éventuellement concernés (GST), les taxes
ou à la quiétude des autres clients, Voyages LE DIVENAH pourra la rubrique conseil aux voyageurs du site www.diplomatie.gouv. DIRECTIVE UE 2015/2302
aériennes ainsi que les hausses de carburant restent susceptibles
être amenée à exclure l’intéressé sans dommage, ni intérêt. fr. Reprise ici du formulaire mis en place par l’arrêté du 1er mars
de modification à tout moment et sans préavis. Voyages LE
DIVENAH se réserve le droit de répercuter ces augmentations. 2018
Des taxes environnementales peuvent également être mises en ARTICLE 7 - PERTES ET VOLS ARTICLE 10 - QUALITE DU VOYAGE La combinaison de services de voyage qui vous est proposée est
place par différents pays dont Voyages LE DIVENAH n’a pas la Voyages LE DIVENAH n’est pas responsable des vols commis Réclamations en cours de voyage : un forfait au sens de la directive (UE) 2015/2302 et de l'article
connaissance lors du devis. Ces taxes peuvent être réclamées au dans les moyens de transport, les restaurants et les hôtels ainsi Le client est tenu d’informer Voyages LE DIVENAH de toute non- L.211-2 II du code du tourisme.
client sur place lors du départ de ou des hôtel(s). Elles ne peuvent que dans tout autre lieu dans lesquels pourront se trouver les conformité constatée lors de l’exécution du voyage en contactant Vous bénéficierez donc de tous les droits octroyés par l'Union
donner lieu à aucun remboursement de la part de Voyages LE clients pendant leur voyage. Les objets précieux et bijoux le numéro d’urgence qui lui aura été donné lors de l’inscription. européenne applicables aux forfaits, tels que transposés dans
DIVENAH. Si ces taxes sont payables de France avant le départ, doivent être déposés dans les coffres des hôtels. Les clients sont Réclamation après le voyage : le code du tourisme. Voyages LE DIVENAH sera entièrement
Voyages LE DIVENAH se réserve le droit de les répercuter sur le seuls responsables des objets perdus, oubliés ou volés lors des Toute réclamation de défaillance doit être signalée à responsable de la bonne exécution du forfait dans son ensemble.
prix de vente. Toute augmentation doit être signifiée au client voyages. Voyages LE DIVENAH décline donc toute responsabilité l’organisateur du voyage par lettre recommandée avec avis de En outre, comme l'exige la loi, Voyages LE DIVENAH dispose d'une
au moins 30 jours avant le départ (sauf pour les taxes aéroport). en cas de détérioration ou vol dans l’autocar, l’hôtel ou lors réception, par l’intermédiaire de l’agence, dans le mois suivant protection afin de rembourser vos paiements et, si le transport
des transferts. Voyages LE DIVENAH attire l’attention de ses le retour du client du voyage. Le non-respect de ce délai pourra est compris dans le forfait, d'assurer votre rapatriement au cas
clients sur le fait qu’elle ne peut en aucun cas être tenues pour être susceptible d’affecter la qualité du traitement du dossier de où elle deviendrait insolvable.
ARTICLE 2 - ACOMPTE ET PAIEMENT DU SOLDE
responsables des objets oubliés et qu’elle ils ne se chargent ni de réclamation. A défaut de réponse satisfaisante dans un délai 60 Droits essentiels au titre de la directive (UE) 2015/2302
Acompte de 30 % par client (sauf cas particulier) + le montant de
leur recherche ni de leur rapatriement. jours, un médiateur du Tourisme et du Voyage peut être saisi transposée dans le code du tourisme :
l’assurance. Règlement du solde 35 jours avant le départ pour
tous nos voyages : ses coordonnées et modalités de saisie sont disponibles sur Les voyageurs recevront toutes les informations essentielles sur
ARTICLE 8 - TRANSPORTS www.mtv.travel. Les retards ou grèves des compagnies aériennes le forfait avant de conclure le contrat de voyage à forfait.
Le nom des compagnies aériennes est mentionné à titre indicatif ou maritimes ne relevant pas de la responsabilité de Voyages L'organisateur ainsi que le détaillant sont responsables de la
ARTICLE 3 - CESSION DU CONTRAT
(sous réserve de modifications) et demeure non contractuel. LE DIVENAH, aucun remboursement ne pourra être pris en bonne exécution de tous les services de voyage compris dans
Conformément à l’article L.211-11 du Code de tourisme, le
Une confirmation de l’identité de la compagnie aérienne est considération. L’attention des participants est toutefois attirée le contrat.
client peut, moyennant un préavis de 10 jours adressé par lettre
communiquée au client au plus tard huit jours avant le départ ou sur les variantes existant selon les pays quant aux garanties Les voyageurs reçoivent un numéro de téléphone d'urgence ou
recommandée avec avis de réception à Voyages LE DIVENAH,
au moment de la conclusion du contrat si celle-ci intervient moins légales et règlementaires des hôteliers, des transporteurs, et de les coordonnées d'un point de contact leur permettant de joindre
céder le contrat en indiquant précisément le(s) nom(s) et adresse
de huit jours avant le début du voyage. tous autres prestataires de services. Une nuit à destination peut l'organisateur ou le détaillant.
du/des cessionnaire(s) et des participant(s) au voyage et en
En cas de modification de l’identité du transporteur, Voyages être remplacée par une nuit à l’aéroport (ou proche) sans donner Les voyageurs peuvent céder leur forfait à une autre personne,
justifiant que ceux-ci remplissent les mêmes conditions que lui
LE DIVENAH en informe le client dès que possible et au plus lieu à indemnisation. La classification hôtelière mentionnée moyennant un préavis raisonnable et éventuellement sous
pour effectuer le voyage ou le séjour (modes d’hébergement et
tard au moment de l’enregistrement ou avant les opérations est celle du pays concerne en "norme locale". Les normes sont réserve de payer des frais supplémentaires.
de pension identiques, même formule de voyage, même nombre
d’embarquement. spécifiques à chaque pays et ne correspondent généralement Le prix du forfait ne peut être augmenté que si des coûts
de passagers; en particulier pour les enfants qui doivent se situer
dans les mêmes tranches d’âge). Cette cession entraine les frais a) Responsabilité des transporteurs pas aux normes françaises. Les hôtels d’étapes réservés lors des spécifiques augmentent (par exemple, les prix des carburants)
suivants à acquitter par le cédant : La responsabilité des compagnies aériennes participant aux circuits sont parfois en dehors des centres villes. L’animation et si cette possibilité est explicitement prévue dans le contrat, et
Pour les voyages en autocar : voyages présentées dans les brochures ainsi que celle des dans certaines stations se prolonge généralement tard dans ne peut en tout cas pas être modifié moins de vingt jours avant
• Jusqu’à 30 jours avant le départ : sans frais. représentants, agents ou employés de celles-ci, est limitée la nuit, le sommeil des clients peut s’en trouver quelques fois le début du forfait. Si la majoration de prix dépasse 8 % du prix
• De 29 jours à 15 jours avant le départ : 45€ par personne. en cas de dommages, plaintes ou de réclamations de toute perturbé, principalement sur les côtes touristiques. L’application du forfait, le voyageur peut résoudre le contrat. Si l'organisateur
• De 14 jours à7 jours avant le départ : 155€ par personne nature, au transport aérien des passagers et de leurs bagages stricte des conventions sur les conditions de travail du personnel se réserve le droit d'augmenter le prix, le voyageur a droit à une
Pour les voyages en avion : exclusivement, comme précisé dans leurs conditions générales. hôtelier peut lors des arrivées tardives dans les hôtels entrainer réduction de prix en cas de diminution des coûts correspondants.
• Jusqu’à 30 jours avant le départ : 100€ par personne Voyages LE DIVENAH ne saurait voir sa responsabilité se le remplacement d’un diner chaud par un diner froid, ou le Les voyageurs peuvent résoudre le contrat sans payer de frais
• De 29 jours à 15 jours avant le départ : 200€ par personne. substituer à celle des transporteurs français ou étrangers remplacement de celui-ci par le déjeuner du dernier jour. De de résolution et être intégralement remboursés des paiements
• De 14 jours à 7 jours avant le départ : 300€ par personne assurant les transferts ou transport de passagers. même, les petits déjeuners pour les départs avancés peuvent être effectués si l'un des éléments essentiels du forfait, autre que
Dans certains cas (sur justificatifs) et en particulier si les billets b) Conditions spéciales vols affrétés et vols réguliers remplacés par un panier repas. Les repas sont servis à l’assiette le prix, subit une modification importante. Si, avant le début
d’avion sont déjà émis, les frais de cession pourront être plus Toute place non utilisée à l’aller ou au retour ne pourra faire ou sous forme de buffet selon les hôtels et destinations. Ils du forfait, le professionnel responsable du forfait annule celui-
élevés. l’objet d’un remboursement (même dans le cas d’un report sont basés sur une cuisine internationale tout en conservant les ci, les voyageurs ont le droit d'obtenir le remboursement et un
de date). Les organisateurs se réservent le droit de modifier la spécificités de chaque pays ou région comme les pâtes en Italie dédommagement, s'il y a lieu.
compagnie aérienne, le type d’appareil, de regrouper sur une ou le riz en Asie. Les voyageurs peuvent résoudre le contrat sans payer de frais
ARTICLE 4 – ANNULATION DU VOYAGE
même ville de départ plusieurs autres villes de départs, d’effectuer de résolution avant le début du forfait en cas de circonstances
a) Du fait du client exceptionnelles, par exemple s'il existe des problèmes graves
des escales au cours du voyage, d’acheminer les participants ARTICLE 11 – ACHAT DE PRESTATIONS
En cas d’annulation par le client, le remboursement du montant pour la sécurité au lieu de destination qui sont susceptibles
du voyage hors assurance (si contractée) interviendra déduction
par voie de surface (train, autocar, minibus, taxi…) ou par tout COMPLEMENTAIRES AU VOYAGE
itinéraire ou autre vol possible, vers les lieux de séjours, dans le Durant le voyage, les clients sont de plus en plus sollicités d'affecter le forfait.
faite des montants précisés ci-dessous a titre de dédit en fonction En outre, les voyageurs peuvent, à tout moment avant le début
cas où le minimum au départ de la ville d’origine n’est pas atteint. par les guides ou commerçants locaux pour des prestations
de la date d’annulation par rapport à la date de départ. du forfait, résoudre le contrat moyennant le paiement de frais de
Ce minimum varie selon la capacite totale de l’appareil (70 complémentaires types soirées folkloriques, excursions
Les frais sont les suivants : résolution appropriés et justifiables.
participants environ). De plus, en raison de l’intensité du trafic supplémentaires, achats divers (bijoux, tapis, maroquinerie,
• Jusqu’à 30 jours avant le départ : Frais de dossiers (non Si, après le début du forfait, des éléments importants de
aérien, et suite à des évènements indépendants de notre volonté spécialités locales…). Ces pratiques sont de plus en plus
remboursables) : 35 € pour les voyages en autocar, 75 € pour les celui-ci ne peuvent pas être fournis comme prévu, d'autres
(grève, incidents climatiques, techniques…) des retards peuvent courantes. Voyages LE DIVENAH attire l’attention de ses clients
avions moyens courriers, 100 € pour les avions longs courriers et prestations appropriées devront être proposées aux voyageurs,
avoir lieu. Voyages LE DIVENAH reste tributaire des horaires sur le fait que ces activités et prestations se font sous l’entière
croisières + le montant de la cotisation d’assurance, si souscrite. sans supplément de prix. Les voyageurs peuvent résoudre le
parfois fluctuants transmis par les compagnies aériennes. Ceux- responsabilité du client et que Voyages LE DIVENAH ne peut
Taxes aéroports YQ et YR non remboursables (susceptible de contrat sans payer de frais de résolution lorsque les services ne
ci peuvent être modifiés jusqu’au jour de départ. Les horaires être tenue pour responsable en cas de problème de prix, qualité,
modification sans préavis) sont pas exécutés conformément au contrat, que cela perturbe
indiqués sur les billets d’avion ne sont pas contractuels et accident, SAV… Seules les excursions clairement proposées
• Entre 30 et 21 jours avant le départ : 25 % du montant du considérablement l'exécution du forfait et que l'organisateur ne
peuvent être modifiés à tout moment par la compagnie aérienne. et réservées par Voyages LE DIVENAH s’effectuent sous sa
voyage remédie pas au problème.
Dans tous les cas, les horaires de retour seront confirmés au responsabilité. Dans le cas contraire, Voyages LE DIVENAH ne
• Entre 20 et 8 jours avant le départ : 50 % du montant du voyage Les voyageurs ont aussi droit à une réduction de prix et/ou à un
client par les représentants de Voyages LE DIVENAH sur place. pourra prendre en compte une quelconque réclamation à ce sujet.
• Entre 7 et 2 jours avant le départ : 75 % du montant du voyage. dédommagement en cas d'inexécution ou de mauvaise exécution
Il convient donc de considérer que le premier et dernier jour
• Moins de 2 jours du départ : 100 % du montant du voyage. des services de voyage.
sont consacrés uniquement au transport. Conformément aux ARTICLE 12 – LOGEMENT
conventions internationales, les correspondances ne sont pas Lors de l’inscription, il sera tenu compte des demandes de L'organisateur ou le détaillant doit apporter une aide si le
Si le client a souscrit l’assurance annulation n°65800 670 voyageur est en difficulté.
garanties, même dans le cas de pré et post acheminement émis chambre ou cabine que les voyageurs désirent occuper sous
et doit annuler avant le départ, les frais d’annulation seront Si l'organisateur ou le détaillant devient insolvable, les montants
sur un même billet. Les prix sont calculés forfaitairement sur un réserve de disponibilité auprès des prestataires.
remboursés par l’assurance ainsi que les surcharge carburant versés seront remboursés. Si l'organisateur ou le détaillant
nombre de nuitées et non de journées, le client pourra donc être - CHAMBRE ou CABINE INDIVIDUELLE : Le supplément
que les compagnies aériennes ne remboursent pas, dans le cadre devient insolvable après le début du forfait et si le transport
privé de quelques heures de séjour à l’arrivée et au départ, soit en demandé pour l’octroi de chambre ou cabine à 1 lit d’une
des garanties énoncées dans le contrat remis au moment de la est compris dans le forfait, le rapatriement des voyageurs est
raison des horaires ou retard d’avion, soit en raison des usages de personne n’engage l’organisateur du voyage que dans la mesure
signature du contrat, déduction faite d’une franchise de 30 € garanti. Voyages LE DIVENAH a souscrit une protection contre
l’hôtellerie internationale (mise à disposition des chambres après où il peut lui-même les obtenir des fournisseurs, leur nombre
par personne (ou 20% du montant des frais d’annulation avec l'insolvabilité auprès de GROUPAMA ASSURANCE-CREDIT &
15h le jour d’arrivée et libération des chambres avant 12h le jour étant très limité (le tarif indiqué est valable jusqu’à 4 chambres
un minimum de 100 €/personne si le motif d’annulation est CAUTION. Les voyageurs peuvent prendre contact avec cette
du départ) sans avoir pour autant droit à un dédommagement par départ. Au-delà de ce chiffre, le coût du supplément peut
couvert par la garantie « tout cas imprévus»). Dans tous les cas, entité (GROUPAMA ASSURANCE-CREDIT & CAUTION, 8-10 rue
si le programme est respecté dans son intégralité. Sur les vols être plus élevé, renseignements à l’inscription). Il n’existe
le montant des assurances n’est pas remboursable. Par ailleurs, d’ASTORG, 75008 Paris) si des services leur sont refusés en
réguliers, les plateaux repas servis à bord remplacent les repas aucune obligation pour les hôteliers d’assurer les chambres
l’interruption du voyage par le client, sa renonciation à certaines raison de l'insolvabilité de Voyages LE DIVENAH.
qui vous auraient été servis à l’hôtel à la même heure. Sur les individuelles aux voyageurs en groupe, particulièrement en
prestations comprises dans le forfait (ou en supplément du prix
vols spéciaux, les compagnies proposent souvent des prestations période de haute saison. De plus, celles-ci sont souvent moins
du forfait), ne donne lieu à aucun remboursement. Site internet sur lequel la Directive (UE) 2015/2302 transposée en
de restauration payantes à bord, telles que des sandwichs ou bien situées que les chambres doubles, bien que plus chères.
boissons, prestations soumises à l’acceptation du client. Afin droit national peut être consultée :
Nos forfaits sont calculés sur la base de contingents aériens et En cas d’impossibilité, le supplément sera remboursé en fin de
d’assurer les voyages dans les meilleures conditions possibles https://www.legifrance.gouv.fr
dans la limite de nos stocks disponibles. Une fois ce stock épuisé, voyage proportionnellement à la non fourniture de ce service.
pour les voyageurs, Voyages LE DIVENAH est parfois contrainte
Voyages LE DIVENAH se réserve le droit de proposer à ses clients - CHAMBRE ou CABINE TRIPLE ou QUADRUPLE : En
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