Domaines Skiables - Axess AG
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Domaines
Skiables
FRANÇAIS
Axess AG / La société 3
Axess AG
Axess
Qui sommes-nous ?
Vous êtes à la recherche d’une solution globale et qui concerne l’accès public dans le domaine du sport
souple pour la gestion de vos accès ? Vous êtes à la et des loisirs. Chez Axess, tout provient d’un seul et
bonne adresse chez Axess. Grâce au concept modulaire même fournisseur et la production se fait dans notre
de nos systèmes, nos solutions en termes de billetterie, propre usine à Innsbruck. Nos solutions de billetterie et
de ww et de contrôle d’accès sont personnalisables de contrôle d’accès sont donc toutes « made in Austria ».
et modulables. Nous développons et favorisons les
innovations afin d’étendre en permanence nos offres. Nous sommes votre partenaire en matière de logiciels
Qu’il s’agisse de logiciels innovants pour la gestion intelligents. Nos solutions permettent d’améliorer vos
Hello!
des données CRM ou de systèmes de contrôle d’accès processus d’automatisation des tâches et d’augmenter
modernes, Axess est votre partenaire global en ce ainsi la satisfaction de vos clients.
We are Axess AG
Siège social / Autriche
Siège
Axess.
Filiales
Production Innsbruck
Axess West Suède Partenaires
Finlande
Russie République tchèque
Danemark
Corée du sud
Amérique du nord France
Japon
Espagne
Mexique Italie Chine
Croatie
Kazakhstan
Roumanie
Bulgarie
Turquie
Slowénie
Chilie
Nouvelle-Zélande
4 Axess AG / Références 5
Worldwide
Axess
on snow.
Scandinavie
Sälen, Are, Trysil
Funäsdalen
Allemagne Himos
Alpen Plus Hafjell/Kvitfjell Russie
Canada Skiwelt Schöneck Geilo Golden Valley
Les Sommets QC Oberaudorf République Red Lake
Big White BC Predigstuhlbahn Ohta Park
Winsport Calgary AB
tchèque
Spindlermühle Yukki Park
Station Mt. Tremblant QC
Autriche Japon
France
Ski Arlberg Rusutsu
Chamonix
Montafon Alts Bandai
La Plagne Paradiski
Nordkette Washigatake
Les Arcs Paradiski
Patscherkofel Kiroro
N´PY
Seefeld Lotte Arai
Les Portes du Soleil
Kazakhstan
USA Chimbulak
Kok Tobe
Mammoth Mountain CA
Okemo Mountain Resort, VT
Alta UT
Slovénie
Kranjska Gora
Snowbird UT
Solitude UT
Vogel Bulgarie
Chili Pamporovo
Chepelare Chine
Valle Nevado
Panichishte Vanke Lake Songhua
La Parva
Genting Resort Secret Garden
Cerro Castor Italie Roumanie Thaiwoo
Dolomiti Superski Cuiyunshan Galaxy
Sinaia
Sestriere
Vulcan Straja
Valmalenco
Voineasa
Madesimo
Paganella
Espagne/Andorre
Pas de la Casa
Grandvalira
Pla de les Pedres
La Molina/La Masella
Suisse Nouvelle-Zélande
Argentine
Ushuaia St. Moritz Mt Ruapehu
Engelberg Mt Hutt, Coronet Peak & The Remarkables
Flims Laax Cardrona
Jungfraubahnen Treble Cone
Stoosbahnen
Sommaire
Axess
Page
Gestion des données 8
Smart hardware systèmes 12
Solutions logicielles 30
Smart tickets 44
Services 50
8 Axess AG / Gestion des données 9
Gestion Axess DATACENTER
Une gestion des données efficace et sécurisée
Gestion des données
des
Axess DATACENTER
Le DATACENTER d'Axess est l'élément
Caractéristiques
pivot de nos systèmes. Toutes les ›› Des coûts maîtrisés
caisses et les lecteurs sont connectés
›› Des standards de sécurité
données
à cet élément. Il gère et communique
performants au niveau des
avec tous les appareils de votre serveurs
système. La collecte centralisée des
›› Une disponibilité élevée
données permet d’établir des factu
rations et des rapports personnalisés ›› Un matériel moderne
en seulement quelques clics. De plus, ›› Un service global
le DATACENTER d'Axess sert de base
Axess
aux boutiques en ligne et aux solutions
CRM d’Axess.
Axess DATACENTER Axess DATACENTER
SERVICE APPLIANCE
Avec le DATACENTER SERVICE (DCS), Grâce au DATACENTER APPLIANCE,
vous ne vous souciez plus de rien. il est possible désormais de recourir
En tant que fournisseur de services à une solution d’hébergement sur
d’applications, nous prenons en place. Le DATACENTER est alors ins
charge le fonctionnement complet de tallé dans vos locaux et fonctionne en
votre système, y compris l’ensemble mode cluster. L’avantage est que vous
des tâches d’administration et de disposez de vos données en local tout
sauvegarde des données. Les services en bénéficiant de notre service. Autre
informatiques d’Axess disposent d’un ment dit, nous vous proposons un
niveau de sécurité élevé, ainsi que du pack « sans souci». Selon les exigences
matériel de dernière génération. Vous et le niveau de service souhaité, trois
pouvez ainsi poursuivre vos activités forfaits ont été mis à votre disposition.
quotidiennes sans le moindre souci.
10 Axess AG / Gestion des données 11
Axess CLICS Points de vente Points d’accès
Configuration personnalisée de la gestion des données
Gestion des données
CLICS est l’interface centrale et la Chaque utilisateur peut configurer Interfaces Reporting
base de toutes les configurations. le tableau de bord en fonction de
Caractéristiques
Grâce à CLICS, votre système de ses propres besoins. Ainsi, toutes ›› Utilisation intuitive
caisse s’adapte à vos besoins en les fonctions et les données im ›› Configuration individualisée Tableau de bord
seulement quelques étapes. portantes s’affichent aussitôt après
›› Logiciel basé sur un navigateur
Qu’il s’agisse de la définition des la connexion. De plus, un grand
Internet
droits utilisateurs ou de la gestion choix d’outils (Widgets) a été mis
des différentes structures de tarifs, à la disposition de l’utilisateur. ›› Transparence absolue des
prestations de service
CLICS permet de réaliser vous-
même ce paramétrage, et bien ›› Sécurité par cryptage Configuration des caisses Reporting
d’autres encore, grâce à une
utilisation simple et intuitive.
Gestion des tarifs et des articles Exportations des rapports sous
différents formats
Configuration des caisses
Rapports graphiques
Modes de paiement et affectation
des claviers Rapports des ventes et des
passages
Masque de cartes et de reçus
Filtres de rapport
Gestion des caissiers et de leurs
Rapports interactifs
droits
Journal des transactions de caisses
Configuration des accès Vue d’ensemble grâce
au tableau de bord
Configuration des lecteurs
Surveillance technique
Signaux visuels et acoustiques
Mémoire libre
Création et maintenance de la
Blacklist (blocage des cartes, etc.) Mode Online/Offline des
Journal des lecteurs appareils Axess (lecteurs, caisses)
Aperçu des messages d’erreur et
d’information en temps réel
Gestion des interfaces Widgets
via CLICS
Possibilité de sélection et de
Installation configuration personnalisées
Maintenance Compris dans le forfait de base
Mise à jour Configurable séparément
Configuration des droits d’accès
Contrôle de la disponibilité et de
l’état de la connexion
Smart
hardware
systèmes
Hardware systèmes
Axess Hardware d’Axess :
rapide, fiable et efficace.
Personnalisation : tous les produits Qu’il s’agisse de la production des
d’Axess peuvent se combiner libre supports, de la personnalisation
ment. Grâce au concept modulaire, des systèmes de caisses et de
les solutions innovantes et sur- contrôle d’accès, jusqu’aux logi
mesure en termes de billetterie, de ciels de configuration et de CRM.
caisses et de lecteurs s’adaptent
à vos besoins individuels. Les Plus de deux milliards de trans
technologies futures s’intègrent actions dans le monde passent
ainsi facilement, quel que soit le par des systèmes Axess et
moment. Chez Axess, tout provient plus de 200 millions de Smart
d’un seul et même fournisseur. Cards RFID ont été vendues.
14 Axess AG / Hardware systèmes 15
Axess SMART POS Axess SMART PRINTER 600
Un système de caisse hautement performant. Une imprimante ultra-performante pour les points de vente.
Un système de caisse performant haute résolution permet de plus Obtenir un ticket en un clin d’œil, Le changement de type de sup
Caractéristiques Caractéristiques
et fiable est essentiel en cas de une utilisation rapide et intuitive c’est désormais possible grâce à port s’effectue de manière simple
forte affluence sur les points du système. Grâce à l’excellente ›› Interface utilisateur configurable l’Axess SMART PRINTER 600. Cette et rapide. Le réceptacle de tickets ›› Lecture et écriture des Smart
de vente. Notre logiciel Axess lisibilité du display client, vos imprimante imprime, efface, encode et les LED intégrées affichant l’état Cards et des tickets code-barres
›› Emission simple des tickets
SMART POS 600 facilite la vente clients ont un aperçu immédiat même en cas de structures et lit les supports aux formats ISO de l’appareil optimisent également ›› Impression thermique directe et
grâce à une émission rapide des des tarifs sélectionnés. La caméra tarifaires complexes standards en une seule opération. l’utilisation de l’appareil. impression de données visuelles
tickets et une gestion sécurisée permet de saisir une photo et de ›› Fonctionnement Online et Avec cet appareil, toutes les émis ›› Possibilité d’imprimer des supports
des paiements. L’imprimante de personnaliser ainsi les abonne Offline sions sont possibles : qu’il s’agisse en carton ou en plastique
Hardware systèmes
reçus sert aussi bien à imprimer ments saison afin d’éviter la trans de tickets code-barres ou de cartes ›› Formats ISO 15693 et 14443
›› Configuration des fonctions
des rapports et des reçus que des mission des tickets à un tiers. et de l’occupation du clavier à puce RFID, vous disposez d’une
›› Interface LAN
tickets code-barres. L’écran tactile solution compacte tout-en-un.
›› Réceptacle pour les tickets
intégré à l’imprimante
Insertion des supports
Automatique via le container ou manuellement via la
fente d’insertion.
Afficheur client
Utilisable également comme Interface LAN
Écran tactile
emplacement publicitaire Interface de communication
Utilisation intuitive
Caméra
Photos haute résolu
tion des clients pour
la personnalisation
des abonnements
saison.
Tête d’impression
thermique
Motorisée et impression
thermique directe
jusqu’à 300 dpi
Réceptacle
Intégré à l’imprimante
Axess SMART PRINTER 600 Imprimante de reçus
Installation d'une ou plusieurs imprimantes Utilisable également comme imprimante
Axess SMART PRINTER 600 WTP
pour la lecture et l’encodage des Smart Cards de tickets code-barres
Insertion manuelle des tickets via la
fente d’insertion ou émission via le
container
16 Axess AG / Hardware systèmes 17
Axess SMART PAD 600 Axess PICK UP BOX 600
Un encodage ultrarapide des tickets. De l’achat en ligne au retrait en quelques secondes.
Le module Axess SMART PAD 600 Cet appareil peu encombrant et L’Axess PICK UP BOX 600 permet sa construction robuste, peu
Caractéristiques Caractéristiques
sert à la lecture et à l’encodage aux talents multiples possède d’obtenir rapidement son support encombrante et adaptée à une
des données stockées sur les une antenne courte distance qui ecture et encodage des cartes
›› L RFID tout en évitant les longues utilisation en extérieur, l’appareil ›› Emission de tickets code-barres
cartes à puces. Il représente lui permet de lire et d’encoder à puces files d’attente. Pour cela, il suffit s’intègre aisément à l’architecture et de Smart Cards
une alternative économique aussitôt le support dès qu’on le ›› Antenne, USB, LAN et KEYBOARD d’acheter son titre en ligne et environnante. Le concept modu ›› Construction résistante aux
lorsqu’aucune impression n’est pose sur l’appareil, ce qui facilite WEDGE de le retirer, une fois sur place, laire des produits Axess et leur intempéries
nécessaire, en particulier pour les considérablement le travail du ›› Prêt pour NFC (Near Field sur l’Axess PICK UP BOX 600. maintenance simple servent ici ›› Peu encombrant
partenaires comme les hôtels et personnel. Grâce aux lampes Communication) aussi l’Axess PICK-UP BOX 600 et
›› Utilisation intuitive pour un
Hardware systèmes
les autres points de vente. De plus, LED, l’utilisateur est informé sur ›› ISO 15693
L’Axess PICK UP BOX 600 est permettent de changer facilement libre-service simple et efficace
il est utilisé en association avec le processus de lecture et équipé d’un Axess SMART de module en cas d’évolution.
›› ISO 14443 ›› Possibilité de personnaliser le
l’Axess RESORT.LOCKER. d’écriture. SCANNER 600 et d’un Axess Vos clients peuvent retirer ainsi
panneau
SMART PRINTER 600. Grâce à leurs tickets en un rien de temps.
Lecture et encodage
Des données stockées dans la
mémoire des cartes à puce RFID
Antenne Axess SMART SCANNER 600
Pour une distance de lecture Lecture du QR code ou du voucher puis retrait
jusqu’à 10 cm rapide et simple du titre
Axess SMART PRINTER 600
Impression en quelques secondes des
tickets code-barres et des Smart Cards,
possibilité d’émissions groupées
Lampes LED
Pour l’affichage de l’état de
l’appareil
18 Axess AG / Hardware systèmes 19
AX500 TVM NG Axess TICKET KIOSK 600
Un automate de vente & de paiement multitâche. Un génie parmi les automates de retrait
Grâce à un écran couleur et un Grâce à une construction robuste Multifonctionnel et interactif : les cartes RFID, ainsi que les tickets Le modèle CASH utilise quatre
Caractéristiques
menu intuitif, l’utilisateur est guidé qui le protège des actes de vanda l’Axess TICKET KIOSK 600 combine Print@Home et les QR codes émis aniers à monnaie pour les pièces
p
aisément parmi un choix de pro lisme, l’AX500 TVM NG est adapté ›› Paiement en espèces et par carte la technologie intelligente et la faci sur smartphone, et offre un self- ainsi que deux cassettes à billets
duits, 24h/24 et dans plusieurs à une utilisation en extérieur. bancaire lité d’utilisation pour créer une nou service rapide et pratique pour les qui se remplissent automatique
langues. Outre la vente de tickets, ›› Reconnaissance des billets de velle gamme d’automates de retrait. clients. ment. En option, il est possible d’in
l’AX500 TVM NG peut servir aussi Il est possible de configurer banque quel que soit le sens Il permet d’acheter des tickets staller aussi un recycleur de billets.
d’automate de paiement pour les l´appareil en fonction des besoins d’insertion 24h/24 de manière rapide et aisée L'écran couleur de 27’’, avec fonction Lors du paiement par carte ban
parkings complétant ainsi parfai et de l’utiliser aussi en tant que ›› Possibilité de paiement NFC et d’alléger le personnel en caisse tactile, apporte un confort d’utili caire, l’Axess TICKET KIOSK 600
Hardware systèmes
tement votre système de caisse. collecteur de cartes. Grâce à sa ›› Adapté pour une utilisation en
aux heures de pointe. Avec l’Axess sation optimal. En cas de mobilité dispose d’un terminal spécifique
Les clients peuvent sélectionner fabrication individuelle, l’appareil extérieur TICKET KIOSK 600, vous pouvez restreinte, la hauteur du display à chaque pays. L’appareil est prêt
le mode de paiement : espèces, s’inscrit ainsi parfaitement dans proposer ainsi un service au plus peut être ajustée par simple pres également pour l’utilisation des so
›› Collecteur de cartes et rembourse
carte bancaire ou encore NFC. la ligne « customized solutions ». ment de consignes près de vos clients. sion d’un bouton afin d ’obtenir lutions NFC. Les futures versions de
une meilleure ergonomie. L'Axess l’appareil permettront le retour des
Pick-Up service : l’Axess TICKET TICKET KIOSK 600 offre égale tickets et le paiement des dépôts.
KIOSK permet d’émettre les réser ment de nombreux modes de
vations effectuées en ligne. Le paiement pouvant être adaptés
scanner lit les tickets code-barres, à vos besoins spécifiques.
Écran tactile haute résolution 27’’
Interface conviviale accessible aux personnes
à mobilité réduite grâce à l’écran réglable en
hauteur et menu de service pour les tâches de
maintenance
TVM TICKET SCANNER
Pour la lecture des tickets code-barres
et des cartes à puce
Axess TICKET SCANNER 600
Pour la lecture des cartes à puce RFID au
format ISO 14443 et 15693 ainsi que des
codes-barres et des QR codes émis
sur des appareils mobiles
Imprimante de tickets interne
Technologie thermique réinscriptible
En option Caractéristiques
Emission et rechargement des
cartes à puce (Smart Cards RFID) ›› Écran tactile accessible aux
personnes à mobilité réduite
›› Module Cash et lecteurs de billets ;
en option avec rendu monnaie en
espèces et billets
›› Possibilité de paiement par NFC
›› Adapté pour une utilisation
en extérieur
›› Retour des tickets et
remboursement20
Smart
Gates
Axess
Hardware systèmes
Ouvrir les portes au succès
Donnez un nouvel élan à votre alette (pallet mounted) ou montés
p
domaine skiable grâce aux sys de façon totalement invisible (invi
tèmes innovants d’Axess. La sibly mounted), les systèmes d’ac
construction modulaire de nos cès Axess offrent de nombreuses
produits permet non seulement possibilités de montage. Outre les
de concevoir des solutions person modules Tourniquet ou Flap, il est
nalisées mais aussi de les équiper possible d’équiper les bornes de
au fur et à mesure de modules la version PMR (bras allongés) afin
de la dernière génération. Afin de créer un passage sans contact.
de vous offrir une flexibilité maxi
male, nous avons développé We customize solutions.
une large gamme de produits Voilà pourquoi nous sommes à
au cours des dernières années. vos côtés lors de la recherche de
la solution optimale. Notre service
Qu’ils soient suspendus (gantry), de haut niveau garantit l’entière
fixés au sol (floor mounted), sur fiabilité de votre système d’accès.22 Axess AG / Hardware systèmes 23
AX500 Smart Gate NG Le concept modulaire d’Axess.
Un système d’accès particulièrement souple. Un seul système – une multitude de possibilités.
La base d’un système d’accès fiable même le type de montage, l’antenne,
Caractéristiques
est un lecteur qui fonctionnemalgré les modules ainsi que les options.
les intempéries et après des millions A l’aide de notre configurateur en ›› Contrôle « mains-libres » des
d’ouvertures et de fermetures. Ces ligne, vous pouvez désormais per- validités
lecteurs modernes doivent aussi sonnaliser et visualiser vos lecteurs ›› Passage sans contact
pouvoir communiquerentre eux et depuis n’importe quel endroit. ›› Réglage personnalisé de la vitesse
s’intégrer à un système intelligent. d’ouverture et de fermeture
Une Axess GATE CAMERA et un
›› Bornes robustes en aluminium
Hardware systèmes
En optant pour un AX500 Smart Axess LANE CONTROL MONITOR, anodisé
Floor mounted Pallet mounted
Gate NG, vous disposez d’un lecteur disponibles en option, permettent
›› Configuration personnalisée grâce
intelligent qui sait s’adapter à vos la surveillance et la commande
au concept modulaire
exigences. Vous choisissez vous- directe de chaque obstacle.
›› En option : longueur de bras
étendue pour une zone de
passage extra large (PMR)
Le concept modulaire Controller Scanner Scanner mit Display
Type de montage
Antenne
Scanner
Module24 Axess AG / Hardware systèmes 25
AX500 Lane Control Monitor Axess HANDHELD 600
Contrôle visuel des accès jusqu’à 8 voies en simultané Une caisse mobile et intuitive.
D’une utilisation simple et rapide se présente. En option, il est pos L’Axess HANDHELD 600 est un raison de son faible poids, l’Axess
Caractéristiques Caractéristiques
grâce à son interface intuitive, sible d’utiliser une caméra afin de appareil robuste, pratique et ré HANDHELD 600 peut être trans
l’AX500 Lane Control Monitor aide saisir une photo de chaque per ›› Affichage des informations de sistant aux intempéries. L’écran porté facilement tout au long de ›› Utilisation intuitive épargnant
votre personnel à mieux contrôler sonne entrante. Cette photo peut tickets et des photos enregistrées tactile de haute qualité et adapté la journée. L’appareil fonctionne toute formation intensive
dans le système
les personnes entrantes. Lors être alors comparée à celle qui a à la lumière ambiante lui confère via une connexion WIFI ou 4G. ›› Modèle robuste et résistant aux
du passage d’une personne, les été prise lors du premier passage. ›› Contrôle ciblé des types de un grand confort d’utilisation. intempéries
informations de tickets et la p
hoto validités sélectionnés Grâce à un mode d’utilisation in Le HANDHELD 600 peut être uti ›› Écran tactile adapté à la lumière
enregistrées dans le système L’AX500 Lane Control Monitor ›› Déblocage automatique ou tuitif, aucune formation intensive lisé également comme contrôleur ambiante
Hardware systèmes
sont affichées automatiquement permet d’afficher et de contrôler manuel des voies n’est nécessaire. Les mises à jour ou lecteur de tickets. La poignée ›› Mises à jour automatiques
à l’écran, ce qui permet de com jusqu’à huit voies en simultané, et ›› En option: saisie de photos grâce automatiques sont téléchargées ergonomique, disponible en via une connexion WIFI
parer de manière optimale ces de débloquer les voies soit auto à une caméra et vérification de via une connexion WIFI puis instal option, rend encore plus p ratique
›› En option : imprimante de tickets
informations avec la personne qui matiquement, soit manuellement. la photo prise lors du premier lées directement sur l’appareil. En l’utilisation de l’appareil. mobile
passage de la journée
+ Boîtier
Modèle robuste et
+ Contrôle visuel
Affichage des informations
résistant aux intempéries
pour une utilisation
de ticket et des photos en extérieur
enregistrées dans le système
+ Écran couleur tactile
Haute résolution et
+ Utilisation
Interface intuitive permettant
adapté à la lumière
ambiante
un contrôle efficace Imprimante mobile
Pour une émission rapide
et sans fil des reçus
Commande
Intuitive tout comme
un smartphone
+
+26
Car Axess NG Entry & Exit
Une gestion optimale des entrées et des sorties de parkings.
Entry Exit
Caractéristiques
L’accès à un parking doit s’effectuer Le Car Axess NG Exit sert au
rapidement. Le Car Axess NG séduit traitement rapide des tickets de ›› Impression jusqu’à 2 500 tickets
par une émission rapide des tickets sortie. Le module Axess SMART par rouleau
et une vitesse d’ouverture de 1,3 SCANNER 600 lit et vérifie a ussi ›› Lecture et contrôle des Smart
secondes. Il épargne aussi le rem bien les tickets code-barres Cards RFID pour les abonnés
placement fréquent du rouleau du que les cartes à puce RFID des ›› Système de freinage régulé
distributeur de tickets puisqu’un abonnés. Un display couleur,
›› Utilisation en intérieur comme
Hardware systèmes
seul rouleau permet d’imprimer un bouton d’appel avec inter en extérieur
jusqu’à 2 500 tickets code-barres. phone en option, ainsi que des
›› En option : reconnaissance des
Equipé d’un Axess CONTROLLER signaux optiques et acoustiques,
plaques d’immatriculation et
600, l’appareil traite l’accès des assurent à l’utilisateur un confort fonction carte bancaire
abonnés munis d’une Smart Card. optimal. La reconnaissance des
›› Fonctionnement Online et Offline
Les véhicules peuvent également plaques d’immatriculation en
entrer sans avoir à retirer de ticket option permet aux véhicules de ›› Bouton d’appel et interphone
grâce à la reconnaissance des sortir sans avoir à présenter de
plaques d’immatriculation. En ticket, le paiement s’effectuant
outre, la barrière est équipée d’un dans ce cas par carte bancaire.
système de freinage automatique
pour une sécurité accrue.
AX500 Ticket Dispenser
Emission rapide de tous les types
de tickets code-barres, changement
de rouleau tous les 2 500 tickets
+ + Car Axess NG
Disponible aussi en version
bras articulé, ou 8 faces,
protection contre les dommages
grâce à un freinage réguléAxess AG / Hardware systèmes 29
Repères orange.
Une signalétique en couleur pour guider le client.
L’identité d’Axess se caractérise aussitôt où il doit positionner son Sur les antennes, la p
osition du
par sa couleur orange mais c’est ticket afin qu’il soit lu le mieux et transpondeur est indiquée par un
aussi la couleur de notre nouvelle le plus rapidement possible. élément orange. Quant aux scanners,
signalétique. Elle permet au client la signalétique orange permet de
de reconnaître clairement l’endroit Grâce aux repères orange, le client visualiser l’emplacement où doit
où il doit interagir avec l’appareil. récupère en quelques secondes son être présenté le support.
Ainsi, le client sait par exemple ticket sur l’Axess PICK UP BOX 600.
Hardware systèmes
Repères orange
Good to Know30
Solutions
logicielles
Axess
Ce qui compte, ce sont nos valeurs.
Solutions logicielles
Les solutions logicielles innovantes et aux solutions CRM d’Axess, tels
d’Axess rendent vos systèmes que les programmes d’enregistre
d’accès encore plus performants. ment et de fidélisation des clients,
Grâce aux interfaces standardisées vous avez tous les atouts en main.32 Axess AG / Solutions logicielles 33
Web Ticketing Programm
Solutions Axess pour la vente Internet
Carte avec numéro WTP
Les longues files d’attente en caisse
usent non seulement la patience
contre un forfait valide. Les ha
bitués qui possèdent une Smart
Boutique en
des skieurs, mais elles engendrent Card d’Axess munie d’un numéro ligne B2C
aussi des frais cachés pour les WTP peuvent recharger eux-
›› Achat de titres en ligne
opérateurs. Voilà pourquoi le skieur mêmes leur forfait via l’interface
›› Réduction de la charge du
des temps modernes achète désor de vente en ligne, et ceci aussi
personnel en caisse
mais son ticket via Internet. L’in souvent qu’ils le souhaitent.
›› Aucun temps d’attente en caisse Recharger la carte munie d’un Avec la carte, accéder ensuite
terface Web Ticketing Programm
n° WTP via la boutique en ligne directement aux remontées
(vente WTP) soutient votre système Les services de vente WTP d’Axess ›› Rechargement des titres par les
de vente en ligne grâce à une bil permettent avec un faible inves clients
letterie moderne qui sert aussi bien tissement d’installer des points de
pour la vente B2C que la vente B2B. ventes déportés (hôteliers). Les
skieurs peuvent alors commencer
Après avoir acheté un titre dans leur journée de manière détendue
Boutique en
votre boutique en ligne, les clients en accédant directement aux pistes Carte sans numéro WTP
reçoivent un voucher. Ce dernier depuis leur hôtel. Ce service ga ligne B2C
peut être alors échangé soit en rantit non seulement une journée ›› Impression des tickets par les
caisse, soit sur un AX500 TVM de ski sans stress pour les skieurs, hôtels, les ski clubs, etc.
(Ticket Vending Machine) ou mais aussi des clients satisfaits
›› Paiement des titres à l’hôtel
Solutions logicielles
sur un Axess PICK UP BOX 600, qui reviendront volontiers.
›› Possibilité de facturation
groupée
Acheter un voucher/ Echanger le voucher/code Avec le forfait, accéder ensuite
code via la boutique sur un TVM ou retirer son forfait directement aux remontées
en ligne sur un Axess PICK UP BOX
Ticket Print@Home
Numéro WTP
Chaque numéro WTP est
unique et peut être attribué à
une carte spécifique
+ Imprimer le titre acheté chez Avec le forfait, accéder ensuite directement aux
soi ou enregistrer celui-ci sur un remontées
Smartphone34 Axess AG / Solutions logicielles 35
Interfaces We customize solutions
Intégration simple des systèmes tiers Des solutions pour vous faciliter la vie
Axess offre un grand nombre de solutions pour les systèmes de contrôle d’accès destinés aux domaines skiables.
Toutes les fonctionnalités des produits Axess sont basées sur une technologie de la dernière génération.
DCI 4 External POS DCI 4 Ticket Et, naturellement, nous sommes fiers de perfectionner jour après jour nos solutions !
& AX-Coding Management
Facturation : la solution optimale pour Group Management :
L’interface DCI 4 External POS L’interface DCI 4 Ticket Management
une facturation rapide service pour les skieurs & bonus pour
garantit que toutes les informations permet aux canaux de vente externes
les organisateurs de sorties de ski
nécessaires à la génération des titres de générer des titres (code-barres et
Génération de factures
ont bien été implémentées dans le sys QR codes). Cette fonction est utilisée
Facturation groupée en fin de mois Grâce au Group Management, les don
tème de caisse tiers. Les données sont uniquement pour la production de
des ventes sur bons de livraison nées de personnes de chaque groupe
transmises en temps réel à l’exploitant. tickets code-barres. L’application
Facturation des bons de livraison sont saisies directement par l’organi
De son côté, l’AX-Coding permet la plus courante est par exemple
Interface entièrement intégrable sateur de sorties de ski. Aussi, tout le
une communication parfaite l’émission de tickets pour les t rajets
dans CLICS monde en bénéficie : l’organisateur
entre les systèmes de simples en période estivale.
Flexibilité maximale grâce au logiciel en obtenant de meilleures conditions
caisse externes et l’Axess
de mise en page et à la possibilité de et le personnel de caisse en réduisant
SMART PRINTER.
sélectionner un modèle sa charge de travail par un traitement
facilité des clients.
Solutions logicielles
Direct to lift (DTL) : le programme de Ski Pool Clearing :
fidélisation des clients facturation des ski clubs
Avec le DTL, le skieur recharge son Facturation simple selon un critère
forfait autant de fois qu’il le souhaite et prédéfini
accède ensuite directement aux remon Répartition en fonction des passages :
Base de données tées ! Le paiement est ensuite débité
automatiquement sur sa carte bancaire
facturation selon le nombre de
passages
AX 500 en fonction de l’utilisation effective Répartition en fonction du temps :
du forfait. L’avantage pour les skieurs facturation selon la durée
est de commencer leur journée de ski d’utilisation
sans avoir à faire la queue en caisse.
DCI 4 Finance DCI 4 CRM Programme de fidélisation Ski clubs
Conçu en tant qu’extension au programme Axess fait d’une pierre deux coups
L’interface DCI 4 Finance permet L’interface DCI 4 CRM permet d’ex
de fidélisation (DTL), ce module permet en soutenant les clubs de ski et en
d’exporter toutes les transactions de porter les données saisies dans le
de transformer les clients anonymes en les aidant à promouvoir leurs jeunes
ventes dans un logiciel de comptabilité système Axess vers des programmes
abonnés en saisissant leurs informations talents ainsi que leurs adhérents. Avec
externe. L’émission des bons de livraison CRM externes et de les analyser.
personnelles. Les centres d’intérêts des la solution logicielle pour ski clubs,
se fait quant à elle dans le système
clients sont alors mieux servis et ciblés, les associations disposent désormais
Axess.
par exemple par l’envoi de messages d’un meilleur aperçu des données
électroniques via le Direct Mailing, ce personnelles de leurs membres et
qui offre la possibilité d’une communica peuvent les gérer elles-mêmes.
tion directe et une diminution des pertes
des actions de marketing.36 Axess AG / Solutions logicielles 37
Axess CONNECT Axess CONNECT.CRM
Optimisé pour vous et vos clients La communication sur-mesure
Grâce à l’Axess CONNECT, vous omaine de la vie quotidienne
d à vos clients de commander des Axess CONNECT.CRM permet Les périodes sélectionnées par les
disposez, en tant que station de qui ne soit pas directement ou tickets, de visualiser les bons de systématiser la relation client clients, leur comportement d’achat Caractéristiques
ski, d’un outil de marketing à la indirectement connecté aux tech plans, de surfer sur les réseaux et vous aide à améliorer l’inter et les données personnelles sont ›› Collecte centralisée des données
pointe de la technologie pour l’ère nologies numériques. Les domaines sociaux de manière ludique. action entre vous et vos clients. centralisées. Après analyse de ces
›› Compte client personnalisé
de la communication intelligente. skiables ne font pas exception. Bien Vous disposez ainsi d’un pack données via le Reporting, vous pou
Le smartphone est la clé de cette au contraire, de nombreuses sta complet personnalisable issu Les données sont collectées de vez alors envoyer à vos clients par ›› Conforme à la protection des
SMS ou par email des newsletters données
technologie. A l’heure actuelle, tions ne peuvent plus s’en passer ! d’un seul et même fournisseur. manière centrale dans le DATA-
il n’existe pratiquement plus de Axess CONNECT offre la possibilité CENTER. Les données personnel grâce à l’outil intégré spécialement ›› Filtres pour des recherches
les des clients sont gérées dans conçu pour l’envoi de newsletters. spécifiques
un compte client et peuvent être En plus des actions de marketing ›› Rapports personnalisés
utilisées à des fins de marketing. via les newsletters, l’Axess
›› Interface intuitive
En tant qu’opérateur, vous appren- CONNECT.CRM assure aussi la
›› Envoi de messages Push via SMS
Axess CONNECT.APP
drez avec l’Axess CONNECT.CRM fidélisation des clients grâce à un
à mieux connaître les besoins système ludique. La mise en place ›› Envoi de newsletters par email
de vos clients afin de leur offrir d’un système gratifiant encourage ›› Design adaptable à la charte
le meilleur service possible. l’interaction des clients avec vous.
L’interface qui vous relie à vos clients graphique de votre société
L’Axess CONNECT.APP permet à acheter des tickets et partager ses
vos clients d’obtenir sur leur smart expériences via les réseaux sociaux. Caractéristiques
phone toutes les informations sur ›› Météo
Solutions logicielles
votre domaine skiable. Ils peuvent En tant que station de ski, de nou
›› Billetterie mobile In-App
consulter par exemple la météo, velles possibilités s’ouvrent à vous
les restaurants les plus tendances, pour un marketing encore plus ›› Info service sur la station de ski
les événements, les offres et les efficace. En connectant les profils ›› Evènements
informations sur les tickets. des clients à vos offres, vous pou
›› Réseaux sociaux
L’utilisateur de l’application peut
vez désormais leur proposer des
loisirs personnalisés et adaptés à
+ Compte client personnalisé
ainsi réagir aussitôt aux offres, leurs préférences personnelles. Saisie de toutes les données
de personne
+ Billetterie mobile In-App
Tickets émis en ligne (QR code,
voucher) et rechargement des
supports munis d’un n° WTP
Événements & réseaux sociaux
+
+
Restaurants, bars, événements
et offres du domaine skiable
Envoi de newsletters
Par email ou SMS
Info service sur la station +
Météo, pistes, remontées
mécaniques et géolocalisation38
Axess RESORT SOLUTIONS 4.0
L’efficacité pour vous et le confort pour vos clients
L’Axess RESORT.SOLUTIONS La solution RESORT.RENTAL offre
Caractéristiques
offrent des solutions intelligentes un processus de location rapide
pour une gestion efficace en ma et simple. La gestion des données ›› Gestion tout-en-un
tière de billetterie et de gestion client, du stock et de la facturation ›› Intégration de prestataires
des accès ainsi que pour l’intégra est effectuée via un seul et même externes dans le système de
tion de services externes. Cette système. L’enregistrement des facturation
gestion tout-en-un permet de clients et la réservation du matériel ›› Économie des ressources
réduire les frais administratifs et se fait soit en ligne, soit dans le
›› Service parfait pour les skieurs
de favoriser le succès de votre magasin. L’Axess RESORT.LESSONS
management. Le pack fullservice permet d’intégrer aisément les ›› Vente de tickets en ligne
comportant les forfaits, le par écoles de ski dans le système. ›› Location de matériel de ski
king, la location de ski et d’un La gestion simple des créneaux ›› Ecoles de ski intégrées dans le
casier, ainsi qu’un moniteur de horaires propose aussitôt les cré système ; possibilité de réserver
ski, offre aux clients une solution neaux disponibles lors de la réser un casier personnel
pratique pour profiter d’une jour vation afin de garantir une réparti ›› Forfait servant de clé de casier
née de ski pleinement réussie. tion parfaite des moniteurs de ski.
›› Forfait pouvant servir de moyen
de paiement dans la station de ski
Lockermanagement made by Grâce à l’Axess RESORT.CHARGE,
Axess. La solution Axess RESORT. vous pouvez proposer à vos clients
Solutions logicielles
LOCKER facilite l’intégration de la de payer facilement et en toute
gestion des casiers. La réservation, sécurité sur tout le domaine
la facturation et la gestion des skiable. Le montant chargé sur la
casiers sont effectuées de manière carte peut être utilisé pour tout
centrale avec vue d’ensemble. achat dans la station de ski, le
La réservation des casiers se fait montant étant rechargeable sur
directement sur le forfait qui sert une caisse Axess SMART POS
en même temps de clé de casier. ou directement en ligne.
RESORT.LOCKER RESORT.RENTAL RESORT.LESSONS RESORT.CHARGE
DATACENTER
CRM &
Web Ticketing
Monitoring &40 Axess AG / Solutions logicielles 41
Axess RESORT.LOCKER Axess RESORT.RENTAL
Le forfait qui sert de clé de casier Réservation aisée du matériel de location
L’Axess RESORT.LOCKER inclut Caractéristiques L’Axess RESORT.RENTAL est la Les articles et les prestations
la gestion des casiers dans votre solution optimale pour votre ma sont enregistrées dans la base
système. La réservation, la gestion ›› Réservation soit via l’application gasin de location. Tout provient de données unique permettant
Axess CONNECT.APP, soit sur
et la facturation sont effectuées d’un seul et même fournisseur un reporting centralisé. De plus,
une caisse Smart POS
à l’aide des outils contenus dans et tout est géré de manière cen la gestion des stocks est facilitée.
l’Axess RESORT.LOCKER PRO et ›› Gestion autonome des casiers tralisée dans une seule base de Le système propose aussi diffé
par les clients
PURE. Le SERVICE PANEL permet données, ce qui permet de créer rents modes de fonctionnement
à vos clients de gérer eux-mêmes ›› Configuration centralisée et un guichet unique. Vous répondez et permet de vous adapter à
leurs casiers, le forfait servant en connexion via un navigateur ainsi aux demandes de vos clients votre processus de vente :
Internet
même temps de clé de casier ! depuis un seul point de service. PAY FIRST, PAY LAST ou
›› Fonctionnement Offline sans D’autre part, le système vous PAY AFTER.
restriction permet une analyse complète et
›› Monitoring Online des casiers professionnelle des habitudes de
consommation de vos clients.
SMART POS Online
ACHAT
Solutions logicielles
Les clients achètent et paient leurs Les clients effectuent le check-in et la réservation du matériel
Ticket forfaits soit en ligne, soit sur une via le RESORT.RENTAL CHECK IN PANEL ou en ligne.
Axess PICK
UP BOX 600 caisse Smart POS, et les récupèrent
soit directement en caisse, soit sur
une Axess PICK UP BOX.
PAY FIRST PAY LAST PAY AFTER
Tous les points d
e service
UTILISATION Le matériel est
sont connectés
à l’Axess RESORT CUBE. Tous les points de préparé et prêt à
Le forfait sert de clé de casier et être délivré.
service sont SMART POS RESORT.RENTAL RESORT.RENTAL
peut être utilisé immédiatement.
connectés TECH DESK TECH DESK
RESORT.LOCKER RESORT.LOCKER à l’Axess
SERVICE PANEL MANAGER PRO/PURE
RESORT
GESTION CUBE. Le client utilise le
matériel sur les
Les casiers sont gérés soit par
pistes de ski, pour
l’équipe de service via le RESORT. une randonnée ou
LOCKER MANAGER PRO ou PURE, lors de la visite d’un
soit par les clients via le SERVICE RESORT.RENTAL SMART POS DEN TAG GENIEßEN parc de loisirs.
Casiers
TECH DESK
PANEL.
Le paiement du
matériel se fait ici.
DEN TAG GENIEßEN DEN TAG GENIEßEN SMART POS
Enjoy the day42 Axess AG / Solutions logicielles 43
Axess RESORT.LESSONS Axess RESORT.CHARGE
La gestion des écoles de ski à l’ère du futur La carte intelligente avec une valeur ajoutée
L’Axess RESORT.LESSONS permet Pour les groupes importants, la L’Axess RESORT.CHARGE permet Plusieurs personnes, telles que les
Caractéristiques Caractéristiques
d’intégrer facilement les écoles de réservation se fait via la console à vos clients de payer rapidement membres d’une famille, peuvent
ski dans la gamme Axess RESORT d’enregistrement grâce à l’envoi ›› Répartition optimale des et sans frais sur tout le domaine utiliser l’Axess RESORT.CHARGE. ›› Possibilité de charger un montant
SOLUTION. La gestion simple des auparavant d’un fichier csv sur moniteurs de ski grâce à une skiable. Après s’être connecté, l’aperçu sur le compte utilisateur
gestion efficace des créneaux
créneaux horaires propose aussitôt une caisse Axess SMART POS. des transactions s’affiche aussitôt. ›› Possibilité d’utilisation par plusieurs
horaires
les créneaux et les moniteurs de ski Le montant disponible n’est pas personnes, par ex. les membres
disponibles au m oment d’une En tant qu’opérateur, vous pouvez ›› Réservation simple des groupes enregistré sur la carte, mais dé Ainsi, nous offrons une s olution d’une famille
importants via l’importation d’un
réservation. gérer la répartition des moniteurs posé sur le compte du client. Il est d’intégration complète pour les ›› Rechargement simple via une
fichier csv
de ski depuis l’application RESORT. possible de recharger les supports prestataires externes (paiement, caisse SMART POS ou en ligne
Les clients peuvent effectuer la LESSONS, laquelle inclut entre ›› Rapports sur le taux de en caisse sur l’Axess SMART POS caisse). ›› Possibilité de regrouper et de
remplissage des cours de ski
réservation d’un moniteur de ski autres les réservations, la factura ou en ligne grâce au n° WTP. fractionner des comptes
ou d’un cours de ski en caisse sur tion et le classement des notes. De ›› Fonction feedback des clients
›› Rapports spécifiques
une SMART POS ou directement en plus, pour les cours de ski privés, ›› Messages Push pour les moniteurs
ligne. En quelques clics seulement, il est possible de communiquer de ski
le client choisit et réserve sa leçon avec le moniteur de ski via la
de ski personnelle et, une fois la ré messagerie instantanée et de lui
servation en ligne terminée, il reçoit fournir toutes les informations
ensuite un email de confirmation. concernant les clients.
Solutions logicielles
+ Montant chargé
Visible immédiatement +
après que le client
se soit connecté
+ Compte client personnel
Relié au n° WTP du forfait
Carte-cadeau & voucher
Avec message personnelSmart
tickets
Axess
Avec les tickets et les Smart Cards d’Axess, vous avez toujours
les bonnes cartes en main – de même que vos clients.
Tous les supports d’Axess facilitent le passage des livrés, les supports sont soumis à des contrôles de
accès. Grâce aux nombreuses options, vous pouvez qualité rigoureux (norme ISO), ainsi qu’à un contrôle
choisir les supports les mieux adaptés à vos besoins, électronique. De plus, ils sont utilisables par d’autres
qu’il s’agisse du choix des matériaux, de la durée de vie systèmes. Grâce à leur segmentation spécifique, ils
souhaitée ou encore de la capacité de mémoire de la fonctionnent avec tous les systèmes tiers présents
Tickets
puce. Les tickets code-barres et les cartes à puce RFID sur le marché. Afin que vos supports s’harmonisent
ont un point en commun : ils correspondent tous au au visuel de votre société, nous les imprimons, sur
standard de qualité le plus élevé « Made in Austria ». simple demande, soit en quadrichromie et qualité
offset, soit en impression numérique. Pour certains
Des matériaux robustes et de grande qualité per clients, il est possible de produire une quantité
mettent un usage multiple et un fonctionnement par réduite de Smart Cards, à partir de 50 exemplaires.
des températures extrêmes allant de – 30 à + 50 degrés
Celsius. Notre service qualité s’assure que chaque
support fonctionne correctement. Aussi, avant d’être46 Axess AG / Smart tickets 47
Barcode Card Smart Card One Way
Ticket code-barres de haute qualité en carton L'experte du passage simple.
Ce ticket, très apprécié pour son les supports, sans autre maté La SmartCard One Way d’Axess De plus, la SmartCard One Way
Caractéristiques Caractéristiques
utilisation facile et son matériau riau supplémentaire, par l’Axess sert de ticket électronique pour est très prisée pour sa fonction
de haute qualité, a été spéciale SMART PRINTER 600. Une ›› Impression en quadrichromie les passages simples. Grâce à une « mains-libres » et elle a fait ›› Encodage électronique
ment conçu pour les passages solution parfaite et économique et qualité offset avec vernis de puce intégrée, toutes les informa maintes fois ses preuves en tant ›› Impression unique grâce à une
simples. Les données de validité pour toutes les stations de ski. protection tions de tickets sont enregistrées que ticket journée ou semaine impression thermique directe
sont imprimées directement sur ›› Ne contient aucun PVC ni sur le support. Les supports sont auprès de nos clients. ›› Lecture sans contact
Bisphénol A disponibles soit en carton muni
›› En option, puce RFID
›› Mode de lecture : optique d’un film de protection, soit en
plastique. L’impression thermique ›› Disponible en carton ou plastique
›› Couche thermique directe pour
directe permet d’imprimer les d’une épaisseur de 0,5 mm
une lecture à infrarouge
données d’information et de ›› Impression en quadrichromie et
›› Support en carton de haute
validité sur les supports. qualité offset
qualité (épaisseur de 0,3 mm)
›› Cryptage des données pour une
›› En option : avec perforation
sécurité accrue
Face avant Face avant
BIENVENUE
PAUL WINTER
Tickets
Face arrière
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