Comité de direction 2022 - Erdre Canal Forêt - Erdre Canal Forêt

TOURISME
 Comité de direction                Erdre Canal Forêt
ORDRE DU JOUR
Approbation   PV 16/12
Présentation Camille David
Délibération boutique
Bilan 2021

                01 février

                2022

Boutique souvenir
   11 nouveaux produits locaux à tester en dépôt-vente
   « Les ampoulettes »
   Créatrices originaires de Sucé et Casson. Luminaires
   à partir d'objets chinés, de matériaux bruts et naturels.
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   de Treillières      Délibération
                           Prix de
          Produits                 Commission     Dépôt-vente
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Luminaire suspension
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Trousse "Mes petites
affaires"                    24 €       10% Happy stars
Essuie main réutilisable     28 €       10% Happy stars
Essuie main                   7€        10% Happy stars
Porte clés personnalisés     10 €       10% Happy stars
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Etui à lunettes              14 €       10% Happy stars
Trousse mon bazar            28 €       10% Happy stars
Lot de 3 lingettes            8€        10% Happy stars

TOURISME
      Erdre Canal Forêt

  Accueil

Accueil : nouveautés
Renfort de 2 saisonnières 4 mois
de juin à septembre
Ouverture les dimanches entre le 15 juillet et
le 15 août et tous les samedis de juin à
septembre
Un nouveau chalet à Nozay ouverture les
dimanches entre le 15 juillet et le 15 août, et tous les
samedis de juin à septembre

Accueil : fréquentation flux annuel par bureau
4 bureaux d’information = +22% personnes par rapport à 2020
11 127 personnes accueillies
Répartition du flux annuel (nombre de personnes) par bureau - Comparatif 2021/2020

             Personnes                Personnes
                           Proportion
  Bureau     accueillies              accueillies   Évolution par rapport à 2020
                           par bureau
             en 2021                  en 2020

 Sucé-sur-   4949          44 %       4 566         +8%
   Erdre
   Blain     3097          28 %       2 431         + 27 %
 Nort-sur-   2150          19 %       1880          + 14 %
  Erdre
  Nozay      931           9%         202           + 360 %

 Ensemble    11 127        -          9 079         Evolution annuelle + 22 %

Accueil : fréquentation

Répartition des flux par bureau                        Flux cumulé de l'ensemble des bureaux, par mois
                                                                          2021-2020
                                                3500

                             Nort-sur-Erdre     3000
    Blain                        19,3%
                                                2500
    27,8%
                                                2000
                                        Nozay
                                        8,4%    1500

                                                1000

                                                500

            Sucé-sur-Erdre                        0
                44,5%

                                                                  2021   2020

Accueil    Fréquentation mensuelle
En janvier et février, les OT de Nort-sur-Erdre et de Nozay étaient fermés. Celui de Blain,
ouvert, a accueilli, entre autres, les visiteurs de l’exposition de Noël du musée - 30%
En mars, les 3 bureaux = fréquentation satisfaisante +184%. L’ouverture des dimanches à
Sucé-sur-Erdre marque une nette différence. Reprise interrompue par le confinement
d’avril jusqu’à la réouverture du 22 mai
En juin, l’affluence de la 1ère 15aine a été contrariée par 2 week-ends pluvieux + 32%
Juillet a été pénalisé par le mauvais temps et l’annulation des évènementiels – 4%
En août, la fréquentation a connu une nette progression par rapport à 2020 +14%
Le mois de septembre a clôturé honorablement la saison + 7%
Durant le dernier trimestre seuls les bureaux de Blain et de Sucé-sur-Erdre ont ouvert
intégralement. Bonne fréquentation à Blain en décembre grâce à la présence du musée et
de ses crèches de Noël + 34% en sept. (fermeture bureaux novembre/déc. 2020).

1/ Camping-caristes 34% : sécurité         Accueil Typologie de clientèle
sanitaire, allègement des contraintes
(pass sanitaire en camping et pas dans
les aires), liberté de déplacement,
souplesse d’organisation. Destination
bien pourvues en équipements
2/ Randonneurs 34% (cyclo 28%) :
augmentation constante, itinérant ou
excursion (via Vélodyssée + boucles)
3/ Nouveaux arrivants : 18%
4/ Croisiéristes : 7%
5/ Regroupements familiaux 6% : réunis
lors d’un séjour ou d’une activité. Très
présente à Nozay

Accueil   Typologie de clientèle

•    Couples : 33 %
•    Solos : 30%
•    Famille : 22%
•    Professionnels : 9 %
•    Tribus (amis réunis) : 5%

73% des clients dans les offices de tourisme ont plus de 50 ans
Les statistiques via le traçage mobile des touristes montrent que 55% d’entre eux ont
moins de 45 ans. Cette cible plus jeune consulte plus le web.

Mode de contact présentiel = important. Les appels téléphoniques et les e-mails +17%

Accueil : provenance

Une saison bleu blanc rouge
La hausse de la clientèle française a compensé le retour
timide des touristes européens de proximité (2%)

98% des touristes sont français (98,6% en 2020)

Top régions de France :
1. Pays de la Loire 77% dont Loire-Atlantique 70%,
   Vendée 3%, Maine et Loire 2%
2. Bretagne 8,6%, dont Ille et Vilaine 3,6%, Morbihan
   2,7%
3. Ile de France 3,3%

2% de touristes étrangers (1.4% en 2020)

Accueil : bureau d’information touristique de Sucé-sur-Erdre
 Poursuite du réagencement de l’espace d’accueil :
 ✓ Réception du public autour d’une table haute avec une tablette
 ✓ Nouvelle vitrine améliore la visibilité des articles de la boutique.
 ✓ Nouveau sol imitation bois confère un aspect chaleureux au local
 ✓ Pose de filtres solaires sur les fenêtres

 Fréquentation la plus importante. Ouverture dominicale, de mars à octobre.
 Activité assez soutenue en semaine en été.

 Contexte sanitaire = absence/délocalisation des animations du port ainsi que
 la météo maussade ont pénalisé la fréquentation. Mais satisfaction client
 suite à la reprise des sorties. Bureau situé sur l’itinéraire de la Vélodyssée =
 cyclistes plus nombreux et demandes d’hébergement à la nuitée

Accueil : bureau d’information touristique de Sucé-sur-Erdre

 1.   Activités : randonnée pédestre et cycliste, nautisme
 2.   Vie pratique : plan/orientation, info ville et transport/stationnement
 3.   Patrimoine et lieux de visite : circuit touristique, musée et parc/jardin
 4.   Sorties : concert/spectacle/festival

Accueil : bureau d’information touristique de Blain

Second en terme de fréquentation grâce à sa cohabitation avec le musée qui
organise tous les mois des expositions.

Situé en centre-ville, proches des commerces (+marché bi-hebdomadaire) et
des restaurants.

Un parcours balisé entre le château et la mairie lie l’office au port, lieu de
nautisme, doté d’une aire de camping-cars, il est surtout le passage de la
Vélodyssée. Les cyclotouristes se renseignent à l’office pour la pause
déjeuner ou pour un hébergement.

Les réservations à des animations via l’office est importante pour les sorties
nature de la Maison de la Forêt : 360 demandes.

Accueil : bureau d’information touristique de Blain

 1. Patrimoine et lieux de visite : musée, site naturel (forêt du Gâvre), château
 2. Sorties : fêtes/manifestations (incluant les sorties nature de la Maison de
    la Forêt), expositions
 3. Vie pratique : info ville, plan/orientation, transport/stationnement
 4. Activités : randonnée cycliste, randonnée pédestre

Accueil : bureau d’information touristique de Nort-sur-Erdre
 Demande croissante de randonnées, succès des fiches circuits publiées par
 l’OT ou disponibles sur le web
 Les cyclotouristes ont profité du nouvel espace aménagé quai Saint-Georges
 pour stationner leur véhicule = point de départ adapté aux séjours en
 itinérance. Avec parking voitures/camping-cars/vélos et tables de pique-
 nique. Demande majoritaire pour le canal. lntérêt pour la préservation de
 l’environnement avec recherche d’activités locales (trajet réduit)/d’espaces
 peu fréquentés/de pleine nature/ de location de vélo.
Public hétérogène : touriste (séjour ou itinérant), plaisancier en escale,
Nantais venu en tram train, visiteur habitué, nouvel arrivant, habitant, en
recherche de logement, grand-parent avec enfants, billetterie, professionnel
touristique, organisateur d’activité, étudiant…

Accueil : bureau d’information touristique de Nort-sur-Erdre

  1. Activités de loisirs : randonnée pédestre, randonnée cycliste, nautisme
  2. Vie pratique : plan/orientation, info ville
  3. Patrimoine et lieux de visite : site naturel
  4. Sorties : concert/spectacle/festival

Accueil : bureau d’information touristique de Nozay
La saison 2021 marque une étape cruciale pour l’accueil en région de Nozay avec
l’installation d’un local dévolu à l’OT dans un parc de loisirs à forte fréquentation (aux
étangs). Près du téléski nautique, Aquapark XXL, restaurant le SPOT et aire de
camping-car.

Merci au camping de Blain pour le montage !

                                                Eco compteur
                                                Commandé via la Redon agglomération
                                                pour Bretagne Loire Océan placé aux
                                                étangs de Nozay le 4 octobre.

                                                8380 passages entre octobre et décembre
                                                Moyenne de 94 personnes par jour
                                                Pic 15h les samedis et dimanches
                                                Pic en semaine le 12h lié au restaurant

Le chalet comme support de promotion de la destination

Accueil : bureau d’information touristique de Nozay

Ouverture saisonnière incluant le week-end (fréquentation maximale du site).
Le flux a quadruplé entre 2020 et 2021. Les vendredis de juin pourraient ne pas
être reconduits, sans préjudice sur la fréquentation.

La météo a une incidence directe sur la fréquentation liée aux activités du
téléski nautique et de l’aquapark. Clientèle jeune, familiale et camping-caristes
(aire sur place).

En dehors de cet accueil saisonnier, l’OT répond à de nombreuses
inscriptions à des animations notamment pour le programme « Loisirs à l’air
libre, Sortez Bougez » : 430 demandes.

Accueil : bureau d’information touristique de Nozay

1. Sorties : concert/spectacle/festival, fêtes/manifestations
2. Activités : randonnée pédestre, activités de loisirs diverses, baignade
3. Patrimoine et lieux de visite : site naturel
4. Vie pratique : plan/orientation, info ville

Observatoire

Source : Flux vision orange
(BLO)

Observatoire

Source : Flux vision
orange (BLO)

Observatoire

Source : Flux vision
orange (BLO)

Observatoire   Source : Loire Atlantique Développement

Observatoire - Source : Bretagne Loire Océan - Enquête de conjoncture

Très bon taux de
retour 27%
56 répondants

82% satisfait de la
fréquentation de
juillet et août

Observatoire   Source : Loire Atlantique Développement

Observatoire   Source : service départemental des voies navigables

Observatoire   Source : service départemental des voies navigables

Démarche qualité/formations
Marque qualité tourisme
3 journées d’accompagnement
Démarrage de la rédaction des procédures en interne

Campagne sensibilisation label « Accueil Vélo »
7 professionnels ont obtenus la marque.

23 formations délivrées au membre de l’équipe cette
année sur différente thème : la promotion digitale, la
qualité, le tourisme durable, l’accompagnement aux
porteurs de projet, la randonnée, le nautisme, le
handicap … ainsi que des éductours

Taxe de séjour : collecte

Rapport taxe de séjour 2021 temporaire car 4ème trimestre en cours de collecte.
On peut ajouter à ce chiffre de 107 744.26 €, 21 213.36 € de taxe de séjour perçue via les
plateformes de réservation d’hébergements en ligne du type Air BNB, Booking, Home
away… soit un total provisoire perçu de 128 957.62 €

Pour mémoire chiffre 2020 final 135 863 €

Offre touristique : nouveautés équipements

✓ OTTO II Le voyage à Nantes / Sucé-sur-Erdre
✓ Aquapark XXL et nouvelle aire de loisirs à Nozay
✓ Projet croisières fluviales Erdre : Bateaux Nantais
✓ Parcours botanique et aire de jeux du haut Gesvres à Treillières
✓ Parcours interprétation : Nozay, Vigneux-de-Bretagne et Nort-sur-Erdre
✓ Parc accrobranche la Grigonnais
✓ Guinguette château de la Groulaie
✓ Port de Nort – réaménagement rive office
✓ 80 nouvelles consignes à vélos (CCEG)

Erdre
     Canal
     Forêt

Communication

Editions
 Carte touristique – 4 versions
 Nouvelle charte graphique - actualisation
 Français et anglais - 11 500 ex

 Flyers thématiques (en interne) activités à faire en
 famille, les restaurants, …

Diffusion documentation

Commerces centre ville OT Prestataires touristiques
de proximité

Aboutissement partenariat OT de Nantes

Le futur guide préparé en 2021 – prêt à l’impression courant 2022

Promotion randonnée
Module premium intégré sur une page dédiée du site               Fiches distribuées à l’OT
Les fiches imprimables depuis le site avec carte IGN

                                                       QR code

Campagne affichage Nantes                        Campagne abribus CCEG

Mutualisation de l’emplacement annuel des      Affiches liées au tourisme local grâce au partenariat
bassins au Cardo à Nantes pour les mois        avec la commune de Sucé-sur-Erdre (conception
d’avril/mai – partenariat graphique ville de   graphique)
Sucé-sur-Erdre                                 Semaine du 12 avril - Semaine du 10 au 25 mai

Relations presse
Textes et encart
✓ Guide touristique Bretagne
✓ Guide rando/vélo Bretagne
✓ Bretagne Magazine : randonnée en
  forêt du Gâvre
✓ Magazine Fluvial : article Erdre
✓ Bulletins municipaux ECF

Autres guides :
✓ Petit futé
✓ IGN Magazine (tirage national à
  15 000 ex) témoignage d’Erdre
  Canal Forêt
Presse radio : « hit west » postcast

Relations presse
Parution journal Ouest France
« sortir ce dimanche ». Partenariat
LAD 6 articles de presse en 2021
Presse TV
• Le journal de 13h sur TF1
   19/11/2021 : la forêt du Gâvre
•   Le journal de 13h sur France 2
    8/12/2021 « les déplacements
    doux en Erdre et Gesvres »
•   Emission Miss France TF1
    Candidate blinoise
•   Télénantes 14/12/2021 reportage
    « opération de débardage » à
    Nort-sur-Erdre

Actions de communication off line

Flocage véhicule de service
Poster
Flag avec le nouveau logo
Cartes de visites

Filière nautisme et tourisme durable

Sensibilisation à la préservation des
écosystèmes fluviaux et littoraux.
Le 5 juin 2021 avec LAD, Surfrider foundation,
service tri CCEG = 40 participants et 105 kilos

Dispositif régional « Vogue and Vague » pour
proposer des activités nautiques et fluviales à
découvrir en famille

Filière randonnée : applications/sites dédiés
Communautés importantes avec de nombreux sites
diffuseurs

                   851 460 affichages +46%//2020
                   12 343 PDF Générés

                   13 550 parcours consultés

+ visibilité sur
• Viso rando
                                                    Un topoguide
• Geotreck (site web randonnées Loire Atlantique)   vendu en boutique

• Décathlon outdoor via Solution and Co

Filière randonnée : applications
BALUDIK – jeu de piste numérique
896 téléchargements
Signalétique
Saffré : Bout de Bois
2 panneaux

Nozay : Etang, le chalet
1 panneau

Le chiffre : 2 380 vues

Filière randonnée : géocaching

Erdre Canal Forêt a désormais son compte

Avec 4 caches proches des bureaux
d’accueil

80 logs (août à octobre)

Objectif : créer du flux autour et dans les
offices en posant des caches à proximité

Cible : les locaux, les visiteurs, les
géocacheurs

Filière pêche

• Valorisation en page dédiée du site internet
• Encart dans le guide 2021 et 2022
• Vente de cartes de pêche – bureau de Nort-sur-Erdre

Filière cyclotourisme

Reportages photos « accueil vélo »
avec deux photographes professionnels
Pour les 7 prestataires ayant obtenu le label en
2021

Visibilité sur les sites internet dédiés Vélodyssée
France vélo tourisme

Instant T vélo :
le 05 octobre
à Nort-sur-Erdre

Promotion web
 Site internet Erdre Canal Forêt

1 314 fiches prestations actualisées
48 410 utilisateurs -10%
168 377 pages vues
• Traduction anglaise
• Intégration logo et nouvelle charte graphique
• Réorganisation des onglets (ex : activités nautique, agenda..)
• Optimisation de la visibilité des communes

Promotion web
Accompagnement numérique pour les
supports webs des collectivités :
Installation de modules
personnalisés randonnées
hébergements et restauration
CCEG          120 629
CCRN            9 300
CCRB           30 978
SUCE S/E       11 490
Nozay             792

Création de storyguide

Extraction des points d’intérêts    Présence sur le site dédié canal-
touristiques, géolocalisation,        nantes-brest.fr
application « cityall »             5 km de l’Erdre et du canal

Promotion web
Nouveau : un blog intégré au site internet
707 connexions wifi
Google my business (d’août à décembre 2021)
21 789 utilisateurs ont vu la fiche de
l’établissement. Les mots clés sont désormais :
office de tourisme et Erdre canal forêt
Note avis des internautes de 4* à 4,5 * sur 5
Les pages jaunes 5 363 affichages et 1 324 clics
générés
Newsletter grand public mensuelle actualité et
l’agenda 1 200 destinataires

Animation des réseaux
sociaux
#erdrecanalforet
Facebook : 365 posts dont
11 articles sponsorisés
Couverture de la page :
185 381 + 102%
Instagram 1426 abonnés
contre 1123 abonnés, 364
posts et stories
Couverture de la page :
84 223 + 275%

Promotion web
Travail avec les INFLUENCEURS : blogueurs, collectif photographe…

Accueil des blogueurs Clo and Clem le 20 mai 2021 avec l’agence de développement régionale
En 2020, le couple La Poze, le 9 septembre 2020, pour la Vélodyssée

Film de la destination   15 800 utilisateurs

Promotion – Signalétique hébergements
La procédure a été simplifiée car les panneaux hors du champs
touristique et le marché public sont écartés au regard du nouveau seuil
qui ne dépassera pas 40 000€ HT chaque année (30 000€ estimés en
année 1).
L’office peut financer les panneaux des hébergements dès que les
communes auront pris une délibération sur le sujet. La mairie s’engage
par une convention à suivre techniquement le dossier.

Les communes intéressées demanderont un devis à leur fournisseur de
panneaux au nom de l’OT

A la date de notification de la subvention, le 14 mai 2020, l’OT a 2 ans
pour débuter les travaux et 4 ans pour terminer les travaux, soit mai
2024. Un avenant va être demandé pour couvrir la fin de l’année 2024 à
minima.

Signalétique – Carte touristique XXL
Fournie dans les lieux d’accueil des touristes :
campings, port, manoir Chataigneraie,
étang de bout de bois proche guinguette…

TOURISME
           Erdre Canal Forêt

Commercialisation

Commercialisation
Bateaux nantais
Tests croisière promenade
commentée «Plaine de Mazerolles »
du port de Sucé-sur-Erdre jusqu’à
Quiheix 1h45. Convention billetterie
Référencement réceptif
Le réceptif « Visit Ouest » a
programmé 2 fois un séjour en Erdre
Canal Forêt pour un groupe de
cyclotouristes.

Boutiques souvenirs :
Nort-sur-Erdre, Sucé-sur-Erdre et
Blain
4066.90 € de vente

TOURISME
           Erdre Canal Forêt

Développement

#1 Conforter le positionnement de marques de la destination
#2 Un accueil qualifié, chaleureux et durable
#3 Notoriété : faire connaître notre destination verte et slow tourisme
#4 Assurer la commercialisation d’activités et produits touristiques en Erdre Canal
Forêt
#5 Faire de l’itinérance douce une découverte des univers de la destination et un
levier pour un tourisme des 4 saisons
#6 Le canal comme trait d’union entre eau et terre en valorisant les univers
multiples
#7 Positionner Erdre Canal Forêt comme une destination nautique
#8 Rendre le visiteur « responsable » vers un tourisme durable
#9 Faire connaître l’offre affaire et les entreprises de la destination
#10 Consolider l’observation pour répondre aux besoins futurs de notre destination
#11 Interconnecter les dynamiques publiques et privées au bénéfice réciproque
des parties
#12 Valoriser la culture vivante pour renforcer les liens entre visiteurs et habitants
#13 Valoriser le patrimoine naturel remarquable
Détail stratégie triennale touristique sur simple demande

Développement – Vélodyssée
 La Vélodyssée ouvre sa gouvernance au EPCI
 Objectif stratégique de la nouvelle convention : Etre le 1er
 pays d’Atlantic Coast Route à obtenir la certification
 EuroVelo pour 100% de son itinéraire au plus tard en 2024
 Démarrage des contributions pour les 3 intercommunalités
 et référents pour l’amélioration en termes de :
 1. Infrastructures : construction et travaux, qualité des
 surfaces/entretien, signalisation, capacité des transports
 publics
 2. Services : Hébergement/restauration, halte
 repos/alimentation, accessibilité vélo, labellisation,
 réparation, location, recharge, assistance, hébergement à la
 nuitée…
 3. Promotion : plan marketing et actions de promotion

Développement – Projet Véloroute 9 Nantes – Mont St Michel

7 EPCI Ille-et-Vilaine et 44 sur 3 départements et 3 régions
(275km).

Cotech le 23 septembre et Copil le 22 octobre

Rappel du plan d’actions bisannuel (été 2022)
✓ Rendre la V9 continue, sécurisée, confortable, identifiable
   et accessible
✓ Structurer les pôles de services et l’offre touristique

Développement – Partenariat collectivités
 ✓ Présentation de la stratégie touristique dans les conseils
   communautaires CCEG le 12 mai, CCRB le 26 mai et le 23
   juin CCN le 22 septembre.
 ✓ Commission tourisme de Nort-sur-Erdre
 ✓ Commission tourisme de St Mars du Désert.
 ✓ Présentation des services de l’EPIC aux prestataires de la
   Sucé-sur-Erdre le 17 juin.
 ✓ Présentation au conseil municipal de Nozay le 10 juin.
 ✓ Réunion de travail avec le maire et l’équipe d’élus de
   Bouvron sur un schéma touristique communal le 6
   octobre.

 ✓ Rencontre avec le nouvel élu de la mairie de Blain en
   novembre.
 ✓ Rencontre avec le nouveau DGS de la CCN le 6 sept.

COPIL au sujet des filières touristiques qui rassemblent les
collectivités de la destination le 29 novembre (20 participants).
Filière itinérance douce
Poursuivre la structuration de l’offre multi-randonnée et de qualifier
l’existant. Irriguer l’ensemble du territoire, interconnecter les boucles
locales aux grands itinéraires et favoriser les déplacements doux.
Réfléchir à la mise à disposition d’un technicien SIG sur les aspects
touristiques
Filière fluviale
Le département a délégué la gestion des ports de notre destination au
Syndicat mixte des ports fluviaux et maritimes de Loire-Atlantique.
Un déséquilibre est déjà observé entre la gestion des ports de la côte
et des ports en infra littoral. Réflexion par les collectivités pour
gestion mutualisée des ports = faciliter l’itinérance fluviale entre
Blain, Nort et Sucé-sur-Erdre.

Filière fluviale (suite)
Une situation très préoccupante = dégradation du canal de
Nantes à Brest et son besoin croissant d’entretien.

L’effet conjugué des algues envahissantes qui prolifèrent
entre Nantes et Redon, de l’effondrement des berges, de
l’élagage aléatoire, de l’envasement lié au tirant d’eau trop
faible et de l’accumulation des déchets, rendent le canal
difficile, voire en partie impropre à la navigation.

Des travaux sont prévus en 2023.

Filière nautique : Plan nautique départemental en
construction. Les acteurs Erdre Canal Forêt y auront toute
leur place.

Un événement nautique fédérateur suscite l’intérêt des
professionnels de la filière.

Filière culturelle : Rencontre voyage à Nantes 25 novembre au
Manoir de la Châtaigneraie. L’œuvre Otto 2 de Sucé-sur-Erdre
perdura en 2022 + étude d’une signature culinaire liée manoir.
Intérêt pour la forêt du Gâvre et la minoterie de Nort.
Discussion autour d’un développement possible du VAN sur
l’Erdre.

Prestataires touristiques
Réunion annuelle des prestataires à Sucé-sur-Erdre
Réception le 25 novembre au Manoir de la Châtaigneraie
Bilan et échanges sur le plan d'action 2022

Suggestions : partage de photos pour les prestataires
Un évènement nautisme fédérateur à l’échelle des 3 CC
Un accompagnement sur le tourisme durable : formation
écogestes, formation ambassadeurs de l’Erdre
Inquiétudes sur l’état d’entretien du canal

• Accompagnement pour l’optimisation de leur promotion
  digitale régionale
• Envoi de lien pour formations notamment aux réseaux
  sociaux
• Rencontres/visites prestataires par le personnel OT
• Enrichissement de l'espace professionnel sur le site web OT
• Mise à disposition de documentation touristique
• Taxe de séjour : accompagnement personnalisé (hébergeurs)
• Les informer utilement via des actualités
• Les accompagner dans leurs projets (création de
structure, demande de subventions) 17 professionnels
ont bénéficier d’un accompagnement personnalisés.

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