Conseil d'exploitation 26 avril 2022

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Conseil d'exploitation 26 avril 2022
Conseil d’exploitation
         26 avril 2022
Conseil d'exploitation 26 avril 2022
Conseil d’Exploitation du 26 avril : ordre du jour
# 1- La saison 2022
-   Les orientations générales/précédente saison
-   Le zoom Qualité tourisme
-   Le nouveau Barre à Bâbord & la carte touristique
-   Le nouveau site web de l’OT & l’animation numérique
-   Les animations de l’OT (et leur tarif 2022) & l’OT Hors les murs
# 2 – Les équipements et projets – état d’avancement
-   Le camping, tarifs et budget 2022
-   Les liaisons cyclistes
-   Le port des Roches de Condrieu
-   La signalétique d’information touristique
-   Les sentiers de randonnée

# 3 - Le budget
- Le Prévisionnel budgétaire de l’OT
- Les Tarifs de la boutique

# 4 – Actualités & points divers
-   Retour sur l’éductour du 14 avril                    Diffusion sur place :
                                                         Magazine des découvertes, carte touristique, programme
-   Les prochains rendez-vous                            des animations en cours
                                                                                                              2
              Conseil d’exploitation 26 avril 2022
Conseil d'exploitation 26 avril 2022
# 1- La Saison 2022
                 La saison 2021 et les orientations 2022
Ce qui a marqué l’année 2021 :
-déconfinement et pass vaccinal le 9 août
-une reprise touristique visible via les indicateurs d’activité : demandes traitées sur les 2 Bit+
86%, visiteurs sur internet +58% dont la moitié via les réseaux sociaux, Facebook +26% de
partages pour 3236 abonnés (+10%), ventes régie tourisme +105% boostée par les Rdv de l’OT…
une embellie qui ne rejoint cependant pas encore tous les chiffres 2019.
-taxe de séjour : 116 000 € déclarés (+42%/2020 ET +3%/2019)
 l’enjeu de l’année était d’accompagner et stimuler cette reprise
- Service tourisme : reconstitution et formation de l’équipe tourisme (3,85 ETP permanents
dédiés au tourisme), rapatriement de la gestion de la taxe de séjour en interne et intégration
dans le pôle Aménagement du territoire et Attractivité économique

Les orientations fortes à poursuivre :
-accent sur l’OT HLM : 19 opérations, 611 contacts en 2021= le 3ème BIT !
-accent sur l’animation numérique boostée par une nouvelle compétence ex: newsletter
mensuelle
-accent sur une animation exceptionnelle : les Incroyables Journées 1 135 participants en 2021
 Tous les RDV de l’OT : 2041 participants (+94%/2020 ET +34%/2019)
-reprise de l’animation et des services aux socioprofessionnels : 2 éductours, 1 lancement de
saison, 1 CLT… et 42 Partenariats Promotion (impact gratuité et nouvelle présentation des blocs
                                                                                          3
pros)          Conseil d’exploitation 26 avril 2022
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# 1- La Saison 2022
                 Zoom Qualité Tourisme
Une démarche d’amélioration continue réactivée en 2021 :
- Un référentiel national (les critères)
- Une référente qualité nommée : Hélène Da Silva formée dans le cadre de la Fédération
  des OT de l’Isère
- Un Groupe Qualité Destination (1ère réunion 30-11-21) = une commission qualité issus du
  Conseil d’exploitation (Magali Vitoz, Claude Rullière) et de la commission EcoTourisme
  (Régis Viallatte, Sandrine Gravier, Arlette Rozelier, et Gérard Boussard) > une force de
  propositions qui reste ouverte (représentativité de la partie Est de la destination ?)

Les enjeux de la démarche : fidéliser les clients, renforcer l’attractivité de la destination,
avoir un rôle d’observation sur la destination

Les outils 2021:
Les outils externes : L’Audit sur les critères du référentiel sur place (FDOT Isère) et les Visites
mystères croisées (sur place et à distance par l’OT de Villard de Lans)

Les outils internes : les enquêtes de satisfaction (BIT + OT HLM+ animations), les
enregistrements des clients et de l’équipe (réclamations, suggestions, …) et les témoignages
via formulaire site web et réseaux sociaux, avis google
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# 1- La Saison 2022
                 Zoom qualité tourisme
 Les 3 Objectifs internes 2022 :
-Réactiver les outils de mesure de la satisfaction client au sein de l’équipe tourisme ;
-Répondre aux besoins prioritaires repérés pour le bon fonctionnement des services de l’OT.
ex: livret d’accueil des saisonniers
-Formaliser certaines stratégies actuelles : accueil, promotion, communication, ligne
éditoriale, boutique, animation des socio-professionnels.

 Les 3 objectifs du Plan qualité 2022 issu du GQD :
1-Elargir le dispositif d’enregistrement des dysfonctionnements de la destination à des
personnes ressources (outil participatif)
2-Monter un atelier préparatoire au Schéma d’Accueil et d’Information de la destination EBER
(regroupe tous les outils et dispositifs d’accueil matériels et humain) = repérer les profils des
clientèles et leur porte d’entrée
3-Réaliser un audit qualité interne par le GQD au Bit de Beaurepaire,

 travail préparatoire participatif proposé aux socioprofessionnels lors de la table ronde du
  lancement de saison du 10 mai
 Le GQD reste ouvert à toute personne intéressée !
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# 1- La Saison 2022
Le nouveau Barre à Bâbord
- un magazine de découverte apprécié des professionnels et du
public, qui porte l’image de la destination
- actualisé dans ses informations techniques ; méthodologie :
sollicitation des correspondants communaux, croisement des
sources (éco & taxe de séjour), retour des Partenariats
Promotion, appel systématique de tous les partenaires > saisie
dans la base de données touristique Apidae
- renouvelé dans ses textes éditoriaux (réécriture journaliste),
les photos
- diffusion : format numérique et format papier (6000 ex.)
dans et au-delà du territoire

Bien manger-bien dormir : le Partenariat Promotion
- 44 partenaires ; un partenariat simplifié à une seule forme de
   présentation
- un principe d’exhaustivité
- Des partenaires diffuseur de l’image de la destination
- Condition sine qua non : le lien numérique réciproque
- Une promotion renforcée par une nouvelle présentation
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   numérique   surd’exploitation
           Conseil  le site web        et2022
                                 26 avril les nouveaux services associés
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# 1- La Saison 2022
Nouveau : la carte touristique EBER
Pour le visiteur :
Un support facile à diffuser, à emporter en
complément du Magazine,
> une carte de visite pour communiquer des
suggestions d’expérience pour découvrir le territoire
> un support qui se garde (non millésimé)

Utile pour les relais de l’image de la destination :
- Répondre à une demande d’affichage des
   partenaires touristiques impliqués dans l’accueil
   (communes & sociopros)

Utile pour renforcer l’accueil sur le territoire :
- Renvoyer sur le site web
- Collecter des témoignages pour la communauté
   des internautes
- Personnaliser le conseil à l’OT (espace de notes)
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# 1- La Saison 2022
            Le nouveau site web de l’Office de tourisme EBER :
            www.tourisme.entre-bievreetrhone.fr

Une année de travail avec des prestataires spécialisés dans le cadre de la refonte de 5 sites
internet de la collectivité; Pour l’OT : une prestation complémentaire de rédacteur-web pour
optimiser les contenus > mise en ligne mars 2022.                                           8
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# 1- La Saison 2022
  Le nouveau site web de l’Office de tourisme EBER :
  www.tourisme.entre-bievreetrhone.fr

Au-delà des meilleures performances techniques attendues
(meilleure exploitation d’Apidae, vitesse de chargement, gain
de fréquentation..), et du nouveau look (immersif), une
adaptation aux pratiques touristiques actuelles :
 des entrées par profil de clientèle (en famille, en groupe)
 Une entrée par les expériences et témoignages
   On a testé pour vous !

 Une entrée par sélection de
  contenus identitaires pour le
  territoire
  Je fais le plein de sensations !

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# 1- La Saison 2022

Le nouveau site web de l’Office de tourisme
Les 3 nouvelles fonctionnalités pour l’internaute :
> La création d’un carnet de voyages ou favoris
pour l’internaute

> Présentation détaillée des hébergements & restaurants
avec des filtres sur les services
avec remontée des avis sociaux (Tripadvisor + Google)

> La création d’une place de marché
- Une plateforme de mise en lien entre les hébergeurs
   et les clients pour favoriser la commercialisation
- Intérêt pour l’internaute : affichage des disponibilités
   et la recherche par date
- Intérêt pour l’hébergeur : compatibilité avec les
   plateformes existantes (pas de double saisie)
> Gratuité pour nos partenaires
Organisation : convention avec Isère Attractivité (tarif et
cadre technique négocié)
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# 1- La Saison 2022
L’animation numérique, un incontournable
de la communication touristique
Pour :
- obtenir une animation unifiée entre les différents
supports qui pointent tous vers le site web,
- construire la communauté des fans prescripteurs du
territoire (diffusion de l’image et d’attractivité)

>Les réseaux sociaux FB –Instagram-Youtube-fiche Google
- une animation continue centrée sur l’actualité de l’OT

>Une newsletter mensuelle
- Pour valoriser les animations de saison et la
sortie mensuelle du calendrier papier des
animations
-Inscription via le formulaire du site web

>La collecte de témoignages
- via l’animation de terrain (OT HLM), les
   rencontres de socioprofessionnels
- via tous les supports de communication                   11
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# 1- La Saison 2022
         Les Rendez-vous loisirs de l’Office de tourisme - 4 thèmes
> Les balades en VAE
- en 2021 : 266 participants pour 34 départs sur 8
communes (7,33/sortie) > en 2022 : 32 dates entre le 4
juillet et le 26 août les lundis, mardi, mercredis et
vendredis matin
>Les randonnées accompagnées
- en 2021 : 360 participants sur 11 dates (32,72 par sortie), dt 8
avec une visite producteur ou patrimoine > reconduit en 2022
> Les balades en bateau
- En 2021 : 14 jrs sur 6 we (dt Jep), 1 135 participants,
- En 2022 : toujours un temps fort porteur de l’image du
territoire du 18 juin au 10 juillet puis we des 17-18 et 24-25 sept.
- Resserré sur les succès organisés en duo : gourmandes (repas
croisières et balade dégustation), nature, spectacle
 -enrichi de sorties familiales le mercredi et de 2 jours réservés
aux centres sociaux
-objectif de valorisation à terre : randos, visite du village, atelier
d’artisan, partenariat avec les restaurants locaux                     Sortie VIP : balade en
-communication élargie (oriflammes) et plus précoce (mi-mai)           bateau nature offerte suivie
                                                                       d’une balade dégustation
                                                                                              12
               Conseil d’exploitation 26 avril 2022                    samedi  18  juin
# 1- La Saison 2022
                Les Rendez-vous loisirs de l’Office de tourisme
>Les RDV de découverte des patrimoines
- En 2021 : 280 pers/8 sorties = succès des thèmes nature et
artisanat
- Les thèmes 2022 : patrimoine naturel (balades contées,
mycologique..), historique (visite de village, monument), savoir-
faire (visite d’exploitation et atelier).
-une offre particulièrement enrichie par des nouveautés et des
approches croisées,

Les nouvelles approches :
> les chasses aux trésors du patrimoine : à Revel Tourdan (12
juin), Anjou (17 juillet) et Montseveroux (21 août)
> art vivant et patrimoine à Ville-sou-Anjou (4 juin) et
Montseveroux (3 septembre avec Stylistic),
> bien-être et patrimoine : yoga, méditation et Qi-Qong dans les
châteaux

Une communication appuyée par un flyer spécifique.

        1er RDV des patrimoines : balade nature contée au Méandre des Oves le 7 mai à 1316h
             Conseil d’exploitation 26 avril 2022
# 1- La Saison 2022
                       Les Rendez-vous loisirs de l’Office de tourisme : tarifs
Tarifs 2021                                     Proposition 2022                            commentaire
Randonnée accompagnée
gratuit                                         gratuit                                     inchangé
Sorties vélo
VAE 1h : 5€, 2h : 8€                            VAE 1h : 5€, 2h : 8€                        inchangé
Sorties bateau
Balade bateau nature: 5€                        Balade bateau nature: 5€                    inchangé
                                                Balade bateau nature familiale : 5€         nouveau
                                                Balade bateau nature centres sociaux : 5€   nouveau
Balade bateau nature pour scolaires : gratuit   Balade bateau nature pour scolaires :       inchangé
                                                gratuit
Balade bateau spectacle : 10 €                  Balade bateau spectacle : 10 €              inchangé
Balade bateau pour les Jep : gratuit            Balade bateau pour les Jep : gratuit        inchangé
Croisière avec écluse : 8 €                     Croisière avec écluse : 8 €                 prestation supprimée
Balade dégustation : 15€                        Balade dégustation : 15€                    inchangé
Balade œnologie : 15€                           Balade œnologie : 15€                       prestation supprimée
Balade déjeuner : 33 €                          Balade déjeuner : 28 € et 45 €              nouveau : proposition de 2 gammes de restauration
Déjeuner food truck : 15€                       Déjeuner food truck : 15€                   prestation supprimée
Visite autour du Rhône
                                                Visite commentée bords du Rhône et          visite enrichie d'une prestation guidée
Visite commentée des bords du Rhône et          église des Roches avec un guide             professionnelle, tarif inchangé
église des Roches : gratuit                     professionnel : gratuit
Visite d'un atelier d'artisan                   gratuit                                     nouveau
Rendez-vous de découverte des patrimoines
Balade nature contée : gratuit                  Balade nature contée : gratuit               inchangé
                                                Chasse au patrimoine : 7 €                   nouveau
                                                Visite guidée professionnelle : 5€           nouveau
                                                Visite spectacle : gratuit                   nouveau avec le service culture (Stylistic) et le
                                                                                             conservatoire
                                                                                                                                               14
                                                Patrimoine et bien-être : 4€, 5€ et 6€ selon nouveau (avec séance de yoga, médiation ou Qi-Qong)
                                                le prix d'entrée du site
# 1- La Saison 2022
                l’Office de tourisme « hors les murs »

-en 2021 : 19 opérations d’accueil sur le terrain (lieu ou
animation d’intérêt touristique et identitaires de la destination)
pour 611 contacts (+48%/2019) et 500 mags diffusés (hors Jep)

>des objectifs de visibilité de la destination, d’information sur la
programmation estivale et de création de nouveaux contacts ou
fidélisation (goodies offerts)

> en 2022 reconduction des meilleures opérations et test de
nouvelles animations rendues possibles grâce au contexte
sanitaire apaisé :
- Fêtes : de la ViaRhôna, des Fruits rouges, de L’été, des
   Battages, des Plantes …
- Rendez-vous aux jardins, des Artistes…
                                                                       1er OT HLM: la Fête des
- Pot de campings
                                                                       fruits rouges du 22 mai
- Festival des Nuits de Montseveroux …
                                                                       à Chanas
- Les Jep aux Roches de Condrieu.

> Mise au vote : approbation du programme et tarifs de la saison 2022
                                                                                          15
             Conseil d’exploitation 26 avril 2022
# 2- Les équipements et projets
                (état d’avancement)
Le camping de Beaurepaire (aménagements au CPAI) :

-Le camping a été créé en 1981 et est classé 2*. Il est de compétence communautaire
depuis 1992 et est actuellement géré en régie directe (personnel communautaire).

-En 2021, le chiffre d’affaire s’élève à environ 57 000 €. Le taux d’occupation 2021
s’élève à 53% soit 275 séjours pour près de 400 personnes accueillies à 87 % issues du
territoire national.
-interruption du programme initial d’extension pour cause de nouveau périmètre de la
carte communale des risques naturels : le terrain de camping a vu sa situation se
dégrader en étant classé aléas fort à très fort.

-objectifs 2022 :
>améliorer les recettes : revalorisation de certains tarifs
>préparer le passage en DSP (délégation de service public) pour la saison 2023
>continuer l’amélioration du parc (évacuer les anciens caravanes-mobilhomes et
acheter de nouveaux) et maintenir le bon entretien (élagage, réparation sanitaires,
petits agencements et aménagements)
-amélioration du règlement intérieur pour consolider la vocation touristique
-ouverture d’un service de location de VAE tout public
             Conseil d’exploitation 26 avril 2022
Le camping de Beaurepaire : nouveaux tarifs
Le camping de Beaurepaire : nouveaux tarifs
DEPENSES DE FONCTIONNEMENT CAMPING
                                                                                                    Le camping de
  Article                       Libellé                     BP 2021      CA 2021      BP 2022       Beaurepaire :
TOTAL 011   CHARGES A CARACTERES GENERAL                     65 500,00    52 909,94    78 100,00    budget prévisionnel
TOTAL 012   CHARGES DE PERSONNEL                             75 850,00         0,00         0,00
                                                                                                    2022
TOTAL 65    AUTRES CHARGES DE GESTION COURANTE                    0,00         0,00         0,00

TOTAL 67    CHARGES EXCEPTIONNELLES                          75 850,00         0,00         0,00
TOTAL 68    DOTATIONS AUX AMORTISSEMENTS ET PROVISIONS            0,00         0,00         0,00
                                                                                                    Fonctionnement
TOTAL 014   ATTENUATION DE PRODUITS                               0,00         0,00         0,00

               SOUS TOTAL DEPENSES REELLES                  141 350,00    57 484,94    78 100,00    Nota : Les charges de
TOTAL 042   OPERATIONS D'ORDRE DE TRANSFERT ENTRE SECTION         0,00     2 984,36     5 567,79    personnel
023         VIREMENT A LA SECTION D'INVESTISSEMENT                0,00         0,00         0,00    n’apparaissent que dans
               SOUS TOTAL DEPENSES D'ORDRE                        0,00     2 984,36     5 567,79    le budget tourisme
                    TOTAL DEPENSES                          141 350,00    60 469,30    83 667,79    consolidé
                                                                                                    (camping + OT)
                              RECETTES DE FONCTIONNEMENT CAMPING

  Article                       Libellé                     BP 2021      CA 2021      BP 2022

002             EXCEDENT DE FONCTIONNEMENT REPORTE                0,00         0,00         0,00

TOTAL 013   ATTENUATIONS DE CHARGES                               0,00         0,00         0,00

            PRODUITS DES SERVICES, DU DOMAINE ET VENTES
TOTAL 70
            DIVERSES
                                                             55 000,00    57 315,35    60 000,00   Nota : la subvention du
TOTAL 73    IMPOTS ET TAXES                                       0,00         0,00         0,00   budget général de la
TOTAL 74    DOTATIONS, SUBVENTIONS ET PARTICIPATIONS          1 000,00         0,00         0,00   collectivité vient équilibrer
TOTAL 77    PRODUITS EXCEPTIONNELS DIVERS                         0,00       91,76          0,00   le budget après
               SOUS TOTAL RECETTES REELLES                   56 465,13    67 934,27    60 000,00   détermination des recettes
TOTAL 042   OPERATIONS D'ORDRE DE TRANSFERT ENTRE SECTION         0,00      784,87      2 000,13
                                                                                                   et dépenses de tout le
               SOUS TOTAL RECETTES D'ORDRE                        0,00      784,87      2 000,13
                                                                                                   budget >budget tourisme
                    TOTAL RECETTES                           56 465,13    68 719,14    62 000,13   consolidé (camping + OT)
DEPENSES D'INVESTISSEMENT

      Article                           Libellé                     BP 2021       CA 2021      BP 2022
                                                                                                             Le camping de
                                                                                                             Beaurepaire :
TOTAL 20        IMMOBILISATIONS INCORPORELLES                        35 000,00     3 024,00         0,00

TOTAL 204       SUBVENTIONS D'EQUIPEMENT                                  0,00         0,00         0,00
                                                                                                             budget
TOTAL 21        IMMOBILISATIONS CORPORELLES                          44 000,00    38 746,40    42 000,00     prévisionnel
TOTAL 23        IMMOBILISATIONS CORPORELLES EN COURS                 50 000,00         0,00         0,00     2022
TOTAL 13        SUBVENTIONS D'INVESTISSEMENT                              0,00         0,00         0,00

                       SOUS TOTAL DEPENSES REELLES                  129 000,00    41 770,40    42 000,00
                                                                                                             Investissement
TOTAL 040       OPERATIONS D'ORDRE DE TRANSFERT ENTRE SECTIONS            0,00       784,87     2 000,13

                       SOUS TOTAL DEPENSES D'ORDRE                        0,00       784,87     2 000,13

                            TOTAL DEPENSES                       129 000,00      42 555,27    44 000,13

                                        RECETTES D'INVESTISSEMENT

  Article                               Libellé                     BP 2021       CA 2021      BP 2022

001                      EXCEDENT D'INVESTISSEMENT REPORTE                0,00         0,00         0,00

TOTAL 10        DOTATIONS, FONDS DIVERS ET RESERVES                   4 391,43         0,00         0,00

TOTAL 13        SUBVENTIONS D'EQUIPEMENT                                  0,00         0,00         0,00

                       SOUS TOTAL RECETTES REELLES                    4 391,43         0,00         0,00   Nota : L’équilibre se fait
TOTAL 040       OPERATIONS D'ORDRE DE TRANSFERT ENTRE SECTIONS            0,00     2 984,36     5 567,79   dans le budget tourisme
TOTAL 021       VIREMENT DE LA SECTION DE FONCTIONNEMENT                  0,00         0,00         0,00   consolidé
                       SOUS TOTAL RECETTES D'ORDRE                        0,00     2 984,36     5 567,79   (camping + OT)
                            TOTAL RECETTES                          4 391,43      2 984,36     5 567,79
# 2- Les équipements et projets
               (état d’avancement)
Les liaisons cyclistes réalisées au CPAI (20-10-21):
- Secteur Ouest (enjeu ViaRhôna) : 2 liaisons réalisées (n°5 sur Clonas et n°4 sur St
Alban)
- Secteur Est (enjeu de liaison aux boucles cyclo passant par Primarette, Revel
Tourdan-Pisieu, Moissieu sur Dolon) : 3 liaisons réalisées + 1 reportée en 2022
>Les liaisons restantes (n°8 rue Monmousseau et n°6 en bord de Lône) sont
étudiées dans le cadre du « réseau structurant » vélo en cours d'élaboration ou
études spécifiques.
> Les équipements complémentaires (aires d’arrêt et bornes de recharges) sont
abandonnés « au regard de l’état d’avancement de la réflexion sur le territoire »

Le port des Roches de Condrieu (étude) :
« Mission d’étude préliminaire et de faisabilité à la réorganisation des
cheminements sur le port de plaisance des Roches de Condrieu et en accès, afin
d’obtenir le label Accueil Vélo »
> l’Ingénieur conseil commence une étude de 12 mois, le comité de pilotage est
en cours de constitution.

            Conseil d’exploitation 26 avril 2022
# 2- Les équipements et projets
               (état d’avancement)
La signalisation d’information touristique (étude) :
Besoins : actualiser la signalétique (ex PR) et l’étendre à tout le territoire
 Tous les sites de visites et monuments ouverts au public, sites de loisirs
   d’intérêt touristique, les restaurants, les hébergements et les points de
   vente de produits du terroir (dont les horaires d’ouverture sont fixes et
   annoncés).
> une stagiaire fait le travail préparatoire au cahier des charges de la
consultation prévue en 2022, suivi par Vincent Daon

Les sentiers de randonnée (état des lieux) :
Besoin : entretien du balisage PDIPR (multi-usages) à unifier sur tout le
territoire, actualisation de la signalétique de départ (boucles initiales)
 Un état des lieux a été fait sur les sentiers Vtt
 Étude à venir suivie par Vincent Daon

Besoin : carte de randonnée à l’échelle d’EBER pour la valorisation au public.

            Conseil d’exploitation 26 avril 2022
# 3- Le budget Office de tourisme 2022
Orientations en fonctionnement :
Dépenses :
-Maintien d’un programme d’animations fort
-Accent sur les outils de promotion (réécriture mag, carte touristique, réécriture web)
- Maintien du plan média (accompagnement de la saison)
-Travaux d’entretien sur les RIS
Recettes :
- Partenariats promotion
- Régie de recettes : tourisme (vente de prestations et billetterie)
- Régie de recettes taxe de séjour : retour d’un montant « à la normal » / 110 000 €

Orientations en Investissement :
- Études pour les aménagements des 2 BIT, la signalisation d’information touristique
(actualisation et extension), sentiers de randonnée (définition des boucles et signalétique),
étude fluvestre (halte nautique)
- Panneaux de signalisation
- Site internet (refonte)
- Petits agencements sur les RIS

                                                                                          23
             Conseil d’exploitation 26 avril 2022
DEPENSES DE FONCTIONNEMENT OFFICE DE TOURISME
                                                                                                                                                                            Office de tourisme :
                                                                                                                                        OBSERVATIONS

  Article                                           Libellé                BP 2021       CA 2021       BP 2022
                                                                                                                                                                            budget prévisionnel
                                                                                                                                                                            2022
60611       Eau et assainissement                                              500,00        310,21        350,00
60612       Energie Electricité                                               2 000,00      2 101,48      2 500,00
60613       Chauffage urbain                                                      0,00          0,00          0,00
60621       Combustible                                                       1 500,00      1 820,54      2 000,00
60622
60631
            Carburants
            Fournitures d'entretien
                                                                                  0,00
                                                                               200,00
                                                                                                0,00
                                                                                                0,00
                                                                                                           200,00
                                                                                                              0,00
                                                                                                                                                                            Fonctionnement :
60632       Fournitures de petits équipements                                 1 000,00          0,00       500,00                                                           Détail des
60633       Fournitures de voirie
                                                                                                                                                                            Charges générales
                                                                              1 000,00          0,00      1 000,00
60636       Vêtements de travail                                                  0,00          0,00          0,00
6064        Fournitures administratives                                        500,00        226,50        300,00
6068        Autres matières et fournitures                                    4 000,00      9 834,44     11 000,00   Signalétique, goodies, enseigne Bit Beaurepaire

                                                                            109 000,00     71 562,41     75 000,00   Contrats d'animation : balades en bâteau, VAE,
611         Contrats de prestations de services
                                                                                                                     visites…Contrats rédaction mag, rédaction web…
6132        Locations immobilières                                                0,00          0,00          0,00
6135        Locations mobilières                                              1 000,00      1 451,28      1 500,00
614         Charges locatives et de coproporiétés                                 0,00          0,00          0,00
617                                                                               0,00          0,00          0,00
61521       Entretien et réparations terrains                                 5 000,00      5 676,60      6 000,00   Entretien espaces verts des RIS

615221      Entretien et réparations bâtiments publics                        5 000,00          0,00      5 000,00   Entretien mise aux normes électriques

615228      Entretien et réparations autres bâtiments                             0,00          0,00          0,00
615231      Voies et réseaux                                                  1 000,00          0,00          0,00
61551       Matériel roulant                                                      0,00       186,24           0,00
                                                                                                                     Contrats de maintenance billetterie, site web,
6156        Maintenance                                                       4 500,00      3 640,96      4 500,00
                                                                                                                     plateforme taxe de séjour …
6182        Documentation générale et technique                                100,00           0,00          0,00
6184        Versements à des organismes de formation                          5 000,00      4 248,00      3 000,00
6188        Autres frais divers                                                500,00       1 086,00      1 000,00
6226        Honoraires                                                        2 000,00      3 600,00      5 000,00   Honoraires architecte aménagement des Bit
6227        Frais de contentieux et d'actes                                       0,00       455,94           0,00
6231        Annonces et insertions                                           15 000,00     17 543,16     15 000,00   Plan média de la saison
6236        Catalogues et imprimés                                             500,00           0,00          0,00
6237        Publications                                                     25 000,00     18 617,39     20 000,00   Magazine, carte touristique, calendriers, programmes
6238        Divers                                                            1 000,00          0,00      1 000,00
6251        Voyages et déplacements                                            500,00           0,00       500,00
6257        Frais de réceptions                                               1 000,00      6 558,23      7 000,00   Repas, dégustations et réceptions
6261        Frais d'affranchissement                                           800,00           0,00       800,00
6262        Frais de télécommunications                                       2 500,00      2 563,82      2 600,00
627         Services bancaires et assimilés                                    100,00        103,69        100,00
6281        Concours divers (cotisations...)                                  1 000,00      1 711,00      1 700,00
6283        Frais de nettoyage des locaux                                     6 000,00      4 145,14      5 000,00
6284        Redevances pour services rendus                                    500,00        185,14        300,00
6288        Remboursement de frais au budget général                          2 000,00      1 215,47      1 500,00
63512       Taxes foncières                                                    200,00        444,00        200,00
6358        Autres droits                                                      600,00           0,00          0,00
637         Autres impôts, taxes …(autres organismes)                             0,00          0,00          0,00

TOTAL 011   CHARGES A CARACTERES GENERAL                                   200 500,00    159 287,64    174 550,00
DEPENSES DE FONCTIONNEMENT OFFICE DE TOURISME                                                                  OBSERVATIONS

  Article                                             Libellé                        BP 2021       CA 2021       BP 2022                                                                     Office de
TOTAL 011       CHARGES A CARACTERES GENERAL                                         200 500,00    159 287,64     174 550,00                                                                 tourisme :
                                                                                                                                                                                             budget
                                                                                                                                détail non fourni, budget cumulé OT + Camping =        250
TOTAL 012       CHARGES DE PERSONNEL                                                 177 150,00    211 826,89           0,00    000 €
                                                                                                                                Remboursement 1/3 poste de Mathilde au budget

                                                                                                                                                                                             prévisionnel
TOTAL 65        AUTRES CHARGES DE GESTION COURANTE                                    14 000,00     11 087,00      12 000,00
                                                                                                                                transport

TOTAL 67        CHARGES EXCEPTIONNELLES                                                4 000,00      7 134,56       5 000,00

TOTAL 68        DOTATIONS AUX AMORTISSEMENTS ET PROVISIONS                                 0,00      1 577,29       2 000,00
                                                                                                                                                                                             2022
TOTAL 014       ATTENUATION DE PRODUITS                                               10 000,00      9 862,36      10 000,00

                              SOUS TOTAL DEPENSES REELLES                            405 650,00    389 336,09     203 550,00                                                                 Fonctionnement
TOTAL 042       OPERATIONS D'ORDRE DE TRANSFERT ENTRE SECTIONS                        58 000,00     49 449,93      36 101,04

023             VIREMENT A LA SECTION D'INVESTISSEMENT                                55 000,00          0,00           0,00

                              SOUS TOTAL DEPENSES D'ORDRE                            113 000,00     49 449,93      36 101,04

                                     TOTAL DEPENSES                                  518 650,00    438 786,02     239 651,04

                                        RECETTES DE FONCTIONNEMENT OFFICE DE TOURISME                                                              OBSERVATIONS

      Article                                          Libellé                       BP 2021       CA 2021       BP 2022

 002                             EXCEDENT DE FONCTIONNEMENT REPORTE                  128 434,87    128 434,87

 TOTAL 013       ATTENUATIONS DE CHARGES                                               1 000,00     10 527,16      5 000,00
 7062           Redevances et droits des services à caractère culturel                      0,00       155,00       2 499,37   Partenariats promotion (gratuits en 2021)

 70632          Redevances à caractères de loisirs                                          0,00          0,00          0,00
 7088           Autres produits d'activités annexes (abonnements et ventes d'ouv.)      8 000,00     11 183,90     12 000,00   Régie Tourisme : vente prestations et billetterie

 TOTAL 70        PRODUITS DES SERVICES, DU DOMAINE ET VENTES DIVERSES                  8 000,00     11 338,90     14 499,37

 7362           Taxe de séjour                                                         90 000,00    103 612,15    110 000,00   Régie taxe de séjour

 TOTAL 73        IMPOTS ET TAXES                                                      90 000,00    103 612,15    110 000,00

                                                                                                                               Subvention du BG qui vient équilibrer le budget après
 TOTAL 74        DOTATIONS, SUBVENTIONS ET PARTICIPATIONS                            360 000,00    250 946,15      1 065,04    détermination des recettes et dépenses de tout le
                                                                                                                               budget

 TOTAL 77        PRODUITS EXCEPTIONNELS DIVERS                                         1 100,00          0,00          0,00

 TOTAL 78        Provisions                                                                0,00          0,00      1 577,29

                                 SOUS TOTAL RECETTES REELLES                         460 100,00    376 424,36    132 141,70

 TOTAL 042       OPERATIONS D'ORDRE DE TRANSFERT ENTRE SECTIONS                       15 000,00     10 025,17     10 025,04

                                 SOUS TOTAL RECETTES D'ORDRE                          15 000,00     10 025,17     10 025,04

                                      TOTAL RECETTES                                 603 534,87    514 884,40    142 166,74
DEPENSES D'INVESTISSEMENT                                                                   OBSERVATIONS
                                                                                                                                                                                    Office de
      Article                                        Libellé                      BP 2021         CA 2021        BP 2022                                                            tourisme :
2031            Frais d'études                                                           0,00           0,00       50 000,03
                                                                                                                                Etudes signalisation d'info touristique + boucles
                                                                                                                               randonnée + tourisme fluvestre                       budget
2051            Concessions et droits similaires                                     5 000,00       6 847,20       25 396,80   Création du site Internet                            prévisionnel
TOTAL 20

TOTAL 204
                IMMOBILISATIONS INCORPORELLES

                SUBVENTIONS D'EQUIPEMENT
                                                                                    5 000,00

                                                                                        0,00
                                                                                                   6 847,20

                                                                                                       0,00
                                                                                                                  75 396,83

                                                                                                                       0,00
                                                                                                                                                                                    2022
                                                                                                                               Signalisation d'information touristique, RIS,
21735           Installations générales, aménagements divers                             0,00           0,00      100 000,00
                                                                                                                               signalétique sentiers
21751           Réseaux de Voirie mis à dispostion                                 150 000,00           0,00            0,00                                                        Investissement
2181            Installations, agencements divers                                   15 000,00           0,00       10 000,00   Aménagement sur les BIT

2183            Matériel de bureau et matériel informatique                          3 000,00       1 052,16        2 000,00
2184            Mobilier                                                             3 000,00         862,32            0,00
2188            Autres immobilisations corporelles                                       0,00      14 900,96            0,00

TOTAL 21        IMMOBILISATIONS CORPORELLES                                       171 000,00      16 815,44      112 000,00

TOTAL 23        IMMOBILISATIONS CORPORELLES EN COURS                                    0,00           0,00            0,00

TOTAL 13        SUBVENTIONS D'INVESTISSEMENT                                            0,00           0,00            0,00

                           SOUS TOTAL DEPENSES REELLES                            176 000,00      23 662,64      187 396,83

TOTAL 040       OPERATIONS D'ORDRE DE TRANSFERT ENTRE SECTIONS                     15 000,00      10 025,17       10 025,04

                           SOUS TOTAL DEPENSES D'ORDRE                             15 000,00      10 025,17       10 025,04

                                   TOTAL DEPENSES                             191 000,00        33 687,81      197 421,87

                                                      RECETTES D'INVESTISSEMENT                                                                  OBSERVATIONS

   Article                                           Libellé                      BP 2021         CA 2021        BP 2022

001                              EXCEDENT D'INVESTISSEMENT REPORTE                 52 608,57       52 608,57           0,00

TOTAL 10        DOTATIONS, FONDS DIVERS ET RESERVES                                     0,00       20 791,75           0,00

TOTAL 13        SUBVENTIONS D'EQUIPEMENT                                          150 000,00            0,00     100 000,00
                                                                                                                               Subvention CPAI restant à percevoir

                           SOUS TOTAL RECETTES REELLES                            150 000,00       20 791,75     100 000,00

TOTAL 040       OPERATIONS D'ORDRE DE TRANSFERT ENTRE SECTIONS                     58 000,00       49 449,93      36 101,04

TOTAL 021       VIREMENT DE LA SECTION DE FONCTIONNEMENT                           55 000,00            0,00     150 161,61

                           SOUS TOTAL RECETTES D'ORDRE                            113 000,00       49 449,93     186 262,65

                                   TOTAL RECETTES                             315 608,57        122 850,25     286 262,65
Budget Camping + Office de tourisme - Fonctionnement
                                                         BUDGET TOURISME - 2021/2022
                                                        DEPENSES DE FONCTIONNEMENT

             Article                                      Libellé                      BP 2021       B 2021      CA 2021      BP 2022
            TOTAL 011         CHARGES A CARACTERES GENERAL                             266 000,00   256 000,00   208 597,58   252 650,00
            TOTAL 012         CHARGES DE PERSONNEL                                     253 000,00   253 000,00   211 826,89   250 000,00
            TOTAL 65          AUTRES CHARGES DE GESTION COURANTE                        14 000,00    14 000,00    11 087,00    12 000,00
            TOTAL 67          CHARGES EXCEPTIONNELLES                                    4 000,00    14 000,00    11 709,56     5 000,00
            TOTAL 68          DOTATIONS AUX PROVISIONS                                       0,00     2 000,00         0,00     2 000,00
            TOTAL 014         ATTENUATION DE PRODUITS                                   10 000,00    10 000,00     9 862,36    10 000,00
SOUS TOTAL DEPENSES REELLES                                                            547 000,00   549 000,00   453 083,39   531 650,00
            TOTAL 042         OPERATIONS D'ORDRE DE TRANSFERT ENTRE SECTIONS            58 000,00    58 000,00    52 434,29    41 668,83
            TOTAL 023         VIREMENT A LA SECTION D'INVESTISSEMENT                    55 000,00    55 000,00         0,00    26 931,17
SOUS TOTAL DEPENSES D'ORDRE                                                            113 000,00   113 000,00    52 434,29    68 600,00
       TOTAL DEPENSES                                                                  660 000,00   662 000,00   505 517,68   600 250,00

                                                        RECETTES DE FONCTIONNEMENT

             Article                                      Libellé                      BP 2021       B 2021      CA 2021      BP 2022
002                                     EXCEDENT DE FONCTIONNEMENT REPORTE             128 434,87   128 434,87   128 434,87   101 083,13
TOTAL 013                     ATTENUATIONS DE CHARGES                                    1 465,13     3 465,13    10 527,16     5 000,00
TOTAL 70                      PRODUITS DES SERVICES, DU DOMAINE ET VENTES DIVERSES      63 000,00    63 000,00    68 654,25    74 499,37
TOTAL 73                      IMPOTS ET TAXES                                           90 000,00    90 000,00   103 612,15   110 000,00
TOTAL 74                      DOTATIONS, SUBVENTIONS ET PARTICIPATIONS                 361 000,00   361 000,00   250 946,15   296 065,04
TOTAL 77                      PRODUITS EXCEPTIONNELS DIVERS                              1 100,00     1 100,00       91,76          0,00
TOTAL 78                                                                                     0,00         0,00         0,00     1 577,29
                              SOUS TOTAL RECETTES REELLES                              516 565,13   518 565,13   433 831,47   487 141,70
TOTAL 042                     OPERATIONS D'ORDRE DE TRANSFERT ENTRE SECTIONS            15 000,00    15 000,00    10 810,04    12 025,17
SOUS TOTAL RECETTES D'ORDRE                                                             15 000,00    15 000,00    10 810,04    12 025,17
        TOTAL RECETTES                                                                 660 000,00   662 000,00   573 076,38   600 250,00
Budget Camping + Office de tourisme - Investissement

                                                       DEPENSES D'INVESTISSEMENT

            Article                              Libellé                           BP 2021       B 2021       CA 2021     RAR 2021     BP 2022
TOTAL 20              IMMOBILISATIONS INCORPORELLES                                 40 000,00    40 000,00         0,00       0,00     75 396,83
TOTAL 204             SUBVENTIONS D'EQUIPEMENT                                           0,00         0,00         0,00       0,00          0,00
TOTAL 21              IMMOBILISATIONS CORPORELLES                                  215 000,00   215 000,00         0,00       0,00    154 000,00
TOTAL 23              IMMOBILISATIONS CORPORELLES EN COURS                          50 000,00    50 000,00         0,00       0,00          0,00
TOTAL 13              SUBVENTIONS D'INVESTISSEMENT                                       0,00         0,00         0,00       0,00          0,00
                      SOUS TOTAL DEPENSES REELLES                                  305 000,00   305 000,00         0,00        0,00   229 396,83
TOTAL 040             OPERATIONS D'ORDRE DE TRANSFERT ENTRE SECTIONS                15 000,00    15 000,00         0,00       0,00     12 025,17
                      SOUS TOTAL DEPENSES D'ORDRE                                   15 000,00    15 000,00         0,00       0,00     12 025,17
                            TOTAL DEPENSES                                         320 000,00   320 000,00         0,00        0,00   241 422,00

                                                       RECETTES D'INVESTISSEMENT
            Article                              Libellé                           BP 2021       B 2021      CA 2021      RAR 2021     BP 2022
001                              EXCEDENT D'INVESTISSEMENT REPORTE                  52 608,57    52 608,57    52 608,57       0,00     49 591,53
TOTAL 10              DOTATIONS, FONDS DIVERS ET RESERVES                            4 391,43     4 391,43    20 791,75       0,00     23 230,47
TOTAL 13              SUBVENTIONS D'EQUIPEMENT                                     150 000,00   150 000,00         0,00       0,00    100 000,00
                      SOUS TOTAL RECETTES REELLES                                  154 391,43   154 391,43    20 791,75       0,00    123 230,47
TOTAL 040             OPERATIONS D'ORDRE DE TRANSFERT ENTRE SECTIONS                58 000,00    58 000,00    52 434,29       0,00     41 668,83
TOTAL 021             VIREMENT DE LA SECTION DE FONCTIONNEMENT                      55 000,00    55 000,00         0,00       0,00     26 931,17
                      SOUS TOTAL RECETTES D'ORDRE                                  113 000,00   113 000,00    52 434,29       0,00     68 600,00
                            TOTAL RECETTES                                         320 000,00   320 000,00   125 834,61        0,00   241 422,00
Boutique de
  l'Office de                 Nom du produit                  Tarif actuel   Nouveau tarif 2022   Commentaire
   Tourisme
                Carte rando CCPR                                    5,00 €     stock épuisé        en attente
                Topoguide Pilat                                     8,30 €              9,90 €    actualisation
Guides papiers Carte rando Pilat                                    9,00 €
                Guide accueils jacquaires                          12,00 €             15,00 €    actualisation
                Topoguide St Jacques                               11,90 €             17,00 €    actualisation
    Cartes      Carte postale                                       1,00 €
                Livre "La Renaissance Italienne"                    7,50 €
                Livre "Catherine de Médicis"                        7,80 €
                Livre 90 ans Moly Sabata                           10,00 €
                BD "L'Isère en BD"                                 10,99 €
                BD Alix Vienna                                     12,90 €
                Livre "les Cités"                                  15,00 €
                Livre "Le Nord-Isère en dates et en cartes"        15,00 €
                Intérieurs d'Ateliers                              15,00 €
   Librairie    Livre "Derrière l'Usine"                           23,00 €
                Livre Anjou                                        25,00 €
                Livre église de St Prim                            30,00 €
                Livre CPI                                          32,00 €
                Livre "Salaise, un Prieuré à la campagne"          18,00 €
                DVD Der Markarian                                  15,00 €
                Livre Biodiversité en PR B. Duclaux                16,00 €
                Monopoly                                           38,00 €
                Jeu Circino                                                            20,00 €    Nouvel article
Produits mairie Edit                                                2,00 €
     Rllon      Porte clé                                           4,00 €
                Crayon couleur                                      3,00 €
                Règle                                               8,00 €
                Puzzle                                             14,00 €
  Souvenirs     Marque-page                                         5,00 €     plus en stock
   Château      Verre blason ou Château                             4,80 €
                Mug                                                10,00 €
                Mug damier                                         12,00 €
                Tapis de souris damier ou aigle                    12,00 €
                Coquetiers                                          3,00 €              5,00 €    actualisation
                Boîte ronde petite simple                          10,00 €
                Pomme                                              11,00 €
   Produits
                Boîte ronde petit animal                           12,00 €
  d'Artisanat
                Boîte ronde moyenne simple                         12,00 €
  Dubernard
                Boîte ronde moyenne animal                         15,00 €     plus de stock
                Pichet droit                                       15,00 €
                Cœur                                               15,00 €
                         b î
 Le Conseil d’exploitation est informé du prévisionnel budgétaire de la régie tourisme 2022
voté par la collectivité.
 Approbation des tarifs de la boutique
# 4 Actualités
Eductour du 14 avril :
Programme :
Visites du château de Barbarin et ses chambres d’hôtes,
du bourg historique de Revel-Tourdan, restaurant
l’Auberge Gourmande, le Jardins des Michel’s (légumes
bio), le Jardin du Bois Marquis > 20 participants

    Lancement de la saison 2022 : mardi 10 mai 16h30
    Programme :
    -Table ronde sur les enjeux touristiques du territoire
    avec témoignages de socioprofessionnels
    -ouverture et présentation de la saison, du nouveau
    site internet de l’OT
    -animation musicale
    -buffet

                Invitation VIP : samedi 18 juin 17h
                Programme :
                -balade nature à bord du Canotier, offerte
                -balade dégustation de produits du terroir   31
             Conseil d’exploitation 26 avril 2022
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