DÉCLARATION DE PERFORMANCE EXTRA-FINANCIÈRE 2019
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DÉCLARATION DE PERFORMANCE EXTRA-FINANCIÈRE 2019
SOMMAIRE 1__ ALTRAN EN BREF 1 Altran, leader mondial des services d'ingénierie et de R&D 3 Modèle d'affaires 4 Performance 2019 6 Gouvernement d'entreprise 8 Dates clés de l'histoire d'Altran 10 2__ ACTIVITÉS DU GROUPE 13 2.1 Offres de service du Groupe 14 2.2 Secteurs industriels et clients du Groupe 19 3__ PERFORMANCE EXTRA-FINANCIÈRE ET DONNÉES RSE 25 3.1 Méthodologie du reporting 26 3.2 Performance sociale 32 3.3 Performance sociétale 42 3.4 Performance environnementale 49 3.5 Rapport de l’organisme tiers indépendant sur la déclaration consolidée de performance extra-financière 53 4__ ANNEXES 57 Annexe I. Table de concordance des informations RSE 58
1__ ALTRAN EN BREF
ALTRAN, LEADER MONDIAL DES SERVICES
D'INGÉNIERIE ET DE R&D 3
MODÈLE D'AFFAIRES 4
PERFORMANCE 2019 6
GOUVERNEMENT D'ENTREPRISE 8
DATES CLÉS DE L'HISTOIRE D'ALTRAN 10
ALTRAN ____ Déclaration de Performance Extra-Financière 2019 1
2 ALTRAN ____ Déclaration de Performance Extra-Financière 2019
ALTRAN, LEADER MONDIAL DES SERVICES D'INGÉNIERIE ET DE R&D
Altran, leader mondial
des services d’ingénierie
et de R&D
Porté par les ruptures technologiques de l’intelligence artificielle,
de la transformation digitale et de l’autonomisation, et le besoin
des clients de trouver de nouvelles solutions à leurs défis d’innovation,
le secteur des services en ingénierie et recherche et développement
(ER&D) conquiert de plus en plus vite des territoires encore inexplorés.
Ces nouveaux besoins offrent des opportunités de croissance inédites
pour les acteurs du secteur, tout en bousculant les approches
et méthodes existantes.
Altran est le leader mondial des services d’ingénierie et de R&D.
Le Groupe offre à ses clients une proposition de valeur unique
pour relever leurs défis de transformation et d’innovation.
Altran accompagne ses clients, du concept à l’industrialisation,
pour développer les produits et les services de demain et intervient
depuis plus de 35 ans auprès des grands acteurs de nombreux
secteurs : Automobile, Aéronautique, Spatial, Défense & Naval,
Rail, Infrastructure & Transport, Industrie & Biens de consommation,
Sciences de la vie, Communications, Semiconducteur & Electronique,
Logiciel & Internet, Finance & Secteur Public.
+50 000 90 % +80
COLLABORATEURS INGÉNIEURS NATIONALITÉS
+35 €3.2 Mds +300
PAYS CHIFFRES D’AFFAIRES CLIENTS PARMI
2019 LE TOP 500 MONDIAL
ALTRAN ____ Déclaration de Performance Extra-Financière 2019 3
MODÈLE D'AFFAIRES
Modèle d’affaires
Leader mondial des services d’ingénierie et de R&D,
Altran propose à ses clients d’innover autrement
en les aidant à développer ou en développant pour
eux les produits et les services de demain.
____ RESSOURCES ____ ACTIVITÉS
Des relations clients établies 3 modèles de services
Partenaire stratégique de + 50 clients
Services d’ingénierie Altran élargit la capacité
2/3 du TOP 500 des investisseurs
mondiaux en R&D
et de R&D classiques égal de compétences et
Une collaboration de 20 ans en moyenne
avec nos 10 principaux clients
Services Next Core
Un vaste vivier de talents Altran aide ses clients à innover rapidement
et développer leurs activités grâce au design
et à ses expertises technologiques de pointe
+ 50 000 collaborateurs
90 % ingénieurs dont :
40 % ingénierie de produits et systèmes 11 secteurs
35 % digital et software
25 % opérations industrielles
+ 35 pays d’intervention
Automobile
Automobile
Automobile
Automobile
Automobile
Automobile
Aéronautique
Aéronautique
Aéronautique
Aéronautique
Aéronautique
Aéronautique
Spatial,
Spatial,
Spatial,
Spatial,
Spatial,
Défense
Défense
Spatial,
Défense
Défense
Défense
Défense
Ferroviaire,
Ferroviaire,
Ferroviaire,
Ferroviaire,
Ferroviaire,
Ferroviaire,
Énergie
Énergie
Énergie
Énergie
Énergie
ÉnergieIndustrie
Industrie
Industrie
Industrie
Industrie
IndustrieSc
+ 80 nationalités & Naval
& &Naval
&Naval
&Naval
Naval
& Naval
Infrastructure
Infrastructure
Infrastructure
Infrastructure
Infrastructure
& Transport
Infrastructure
& &Transport
&Transport
&Transport
Transport
& Transport
& Biens
& &Biens
&Biens
Consommation
&Biens
Consommation
deBiens
Consommation
de
& de
Biens
Consommation
dedede
Consommation
Consommatio
de
Recherche & Innovation
Une répartition équilibrée
200 actifs clés (labs, outils,
+ du chiffre d’affaires
solutions technologiques)
+ 40 certifications Europe
35 % de l’Ouest
300 projets sur 6 programmes
de Recherche & Innovation 1% Asie
200 chercheurs dont 120 PhD
26 % Amériques
The High Road, Altran 2022
Altran a lancé en 2018 son plan stratégique « The High Road, La stratégie du Groupe s’appuie sur la croissance
Altran 2022 », visant à développer trois modèles de services prévisionnelle d’environ 9 % par an du marché de l’ER&D,
différenciants et renforcer sa présence dans les secteurs et qui devrait passer de 155 Mds € en 2017 à 240 Mds € en
régions clés pour répondre à la demande de ses clients et 2022.
aux puissantes ruptures technologiques actuelles.
4 ALTRAN ____ Déclaration de Performance Extra-Financière 2019
TENDANCES DE MARCHÉ
Le marché sur lequel le Groupe intervient recouvre les activités d’ingénierie
et de R&D qui sont intégralement ou partiellement externalisées par
les entreprises à des prestataires. L’évolution de ce marché est étroitement
liée à celle de la R&D mondiale qui est en croissance soutenue, portée par
plusieurs facteurs :
• Un besoin accru de différenciation pour distancer la concurrence
• La nécessité de faire face à la rupture digitale et à la convergence technologique
• L’impératif de réduction des délais de mise sur le marché
• L’alourdissement de l’environnement réglementaire
• La nécessité de s’internationaliser
____ CRÉATION DE VALEUR
Altran poursuit ses efforts pour renforcer son
excellence opérationnelle, levier de création
de valeur pour ses principales parties prenantes :
d’ingénierie de ses clients par son portefeuille sans
son empreinte locale partout dans le monde Actionnaires Collaborateurs
Résultats 2019 : Développement
Croissance organique des compétences
du chiffre d’affaires et de l’employabilité
Industrialized Globalshore® de + 6 % à 3,2 mds € +1 million d’heures
Altran connecte des pools de talents capables Expansion de la de formation / an
d’intervenir à l’échelle mondiale pour marge opérationnelle Suivi régulier
industrialiser et optimiser les activités de R&D de 60 pb, à 12,7 % de la satisfaction
Résultat net par action
de 0,84 € (+17 %)
Etablissements
d’enseignement
Clients
Partenariat écoles
Altran classé en et universités
leadership zone
strie
ndustrie
eustrie
IndustrieSciences
Sciences
Sciences
Sciences
Sciences Communications
Sciences Communications
Communications
Communications
Communications
Communications
Semiconducteur
Semiconducteur
Semiconducteur
Semiconducteur
Semiconducteur
Semiconducteur
Logiciels
Logiciels
Logiciels
Logiciels
Logiciels
LogicielsFinance
Finance
Finance
Finance
Finance
Finance ER&D par Zinnov Stages, apprentissage et VIE
ens
de
&Biens
ens
de
Biens
dededededelade
laVie
de
Vie
lade
la
Vie
dela
VielaVieVie & &Électronique
Électronique
& Électronique
&&Électronique
&Électronique
Électronique
& &Internet
Internet
& Internet
&&Internet
&Internet
Internet
& &Secteur
Secteur
& Secteur
&& Secteur
Public
&Secteur
Public
Secteur
Public
Public
Public
Public
onsommation
ation
sommation
mation
mmation
on Altran, un des
meilleurs fournisseurs Société civile
de services
d’ingénierie selon Mécénat de compétences
Everest Group et projets solidaires
Certifications ISO Objectif de réduction
9% Europe Centrale
9001, 14001, 27001 des émissions de CO2
par salarié de 10 %
Notation Gold entre 2017 et 2022
9% Péninsule Ibérique
Ecovadis
Développement
9% Sud-Est de l’Europe économique local
avec + 200 sites
11 % Europe du Nord Engagements éthiques
Impôts et charges sociales :
535,3 M€ en 2019
Stratégie RSE
Etre un employeur de premier choix : offrir des Etre un acteur responsable : être à Soutenir la transition vers une économie
opportunités de carrière uniques, permettre l’écoute de nos parties prenantes, bas carbone : accompagner nos clients
le développement des compétences et adopter de hauts standards de qualité et dans leur transition énergétique et réduire
la reconnaissance des talents, favoriser la d’éthique, engager nos partenaires dans notre propre empreinte carbone.
diversité et l’inclusion, tout en assurant santé, une démarche vertueuse, contribuer aux
qualité de vie au travail, dialogue social et objectifs de développement durable de
satisfaction des collaborateurs. l’ONU.
ALTRAN ____ Déclaration de Performance Extra-Financière 2019 5
PERFORMANCE 2019
Performance 2019
Altran a réalisé une solide performance en 2019,
grâce à ses positions fortes en Europe
et une accélération constante en Amérique.
Au cours des dernières années, Altran a
profondément transformé son modèle économique.
Aperçu financier
3,2 Mds €
Chiffre d’affaires (+ 10,3 % en croissance publiée)
213 M€
Résultat net ajusté (+ 30,7 % par rapport à 2018)
409 M€
Marge opérationnelle (+ 16,0 % par rapport à 2018)
12,7 %
Marge opérationnelle (+ 60 points de base par rapport à 2018)
164 M€
Free Cash Flow
2,8 x EBITDA
Ratio d’endettement au 31 décembre *
* EBITDA des douze derniers mois.
6 ALTRAN ____ Déclaration de Performance Extra-Financière 2019
Un mix équilibré de revenus par secteur et région
PAR INDUSTRIE PAR CLUSTER GÉOGRAPHIQUE
10 % 20 %
Finance Aérospatial,
1%
& Secteur public Défense 9% Asie
et Ferroviaire Europe Centrale
15 %
High-Tech, 9%
semiconducteur Péninsule ibérique
& logiciel 35 %
9% Europe de l’Ouest
19 %
Sud-Est de l’Europe
Communications
18 %
Énergie, Industriel 11 %
& Sciences de la Vie Europe du Nord
18 % 26 %
Automobile Amériques
L’empreinte internationale d’Altran offre un avantage unique sur le marché actuel
AMÉRIQUES
Canada
États-Unis
Mexique
EUROPE / AFRIQUE
Allemagne
Autriche
Belgique
Danemark
Espagne
France
Irlande
Italie
Luxembourg
Maroc
Norvège
Pays-Bas
Portugal
République Tchèque
Roumanie
Royaume-Uni
Slovaquie
Suède
4 centres d’ingénierie mondiaux Suisse
Afrique du Nord (Maroc et Tunisie) Tunisie
Turquie
Inde
Ukraine
Portugal
ASIE
Ukraine Chine
Corée du Sud
Émirats Arabes Unis
Inde
Israël
Japon
Malaisie
Singapour
AUSTRALIE
ALTRAN ____ Déclaration de Performance Extra-Financière 2019 7
GOUVERNEMENT D'ENTREPRISE
Gouvernement
d’entreprise
Altran est une société anonyme régie par
un Conseil d’administration et une Global Executive Team.
Conseil La gouvernance d’Altran est assurée
d’administration
par un Conseil d’administration
dont les membres sont élus pour 4 ans.
COMPOSITION DU CONSEIL D’ADMINISTRATION
AU 31 DECEMBRE 2019
Dominique Cerutti Président - Directeur Général
Christian Bret
Diane de Saint Victor
Martha Heitzmann-Crawford
Gaël Clément Administrateur représentant les salariés
Nathalie Rachou
Renuka Uppaluri
Jaya Vaidhyanathan
8 ALTRAN ____ Déclaration de Performance Extra-Financière 20191 2 3
4 5 6
Global Executive
Team
Au 31 décembre 2019, la Global Executive Team d’Altran se composait de :
1. Dominique Cerutti 3. Pascal Brier 5. William Rozé
Président-Directeur Général Directeur Général Adjoint Directeur Général Adjoint
en charge de la Stratégie, de en charge de l’Europe
2. Laila Worrell
l’Innovation et des Solutions
Directrice Générale Adjointe 6. Albin Jacquemont
en charge de l’Amérique 4. Daniel Chaffraix Directeur Général Adjoint
du Nord Directeur Général Adjoint en charge des Finances
en charge de l’Ingénierie
et de la Transformation
ALTRAN ____ Déclaration de Performance Extra-Financière 2019 9DATES CLÉS DE L'HISTOIRE D'ALTRAN
Dates clés de
l’histoire d’Altran
Ouverture des filiales
en Allemagne et au
Royaume-Uni
Développement du
système de contrôle
embarqué de la ligne de
métro Meteor à Paris et
du système de contrôle
de l’altitude pour la fusée
Ariane 5
Développement
Ouverture de
du réseau embarqué
la 1ère filiale Ouverture de
du Train à grande
à l’international, la filiale aux
Vitesse (TGV)
en Belgique États-Unis
1987 1992 1995 1996 2000
1982 1987 1993 1995 1998
Alexis Kniazeff & CGS informatique Ouverture Déploiement d’un
Hubert Martigny devient Altran de la filiale réseau télécom
créent CGS Technologies espagnole pour un opérateur
informatique, la et se cote à la portugais
société à l’origine bourse de Paris
d’Altran
Ouverture des filiales italienne,
suédoise et suisse
1996
60 sociétés acquises dont
Cambridge Consultants
Fusions et acquisitions Ouverture de filiale Autre Développement technologique
Sources: Altran
10 ALTRAN ____ Déclaration de Performance Extra-Financière 2019Développement Capgemini
pour Airbus et Altran créent
Altran et General d’un jumeau un leader
Electric signent numérique mondial de la
un accord pour (système transformation
co-développer d’internet des digitale des
la prochaine objets industriel entreprises
génération d’Internet de bout en industrielles
des objets industriel bout dans un et de technologie
Ouverture des bureaux environnement
asiatiques et création de unique de
Pr[i]me, spécialisée dans Lancement du réalité virtuelle)
les projets d’innovation plan stratégique
à grande échelle Altran 2020. Ignition
2004 2015 2017 2018 2019
2003 2016
Lancement du
plan stratégique
The High Road,
Altran 2022
Cambridge Consultants
Lancement du réalise une 1ère mondiale
projet Solar Impulse pour la prochaine génération
(optimisation des d’automatisation des
plans de vol) entrepôts
2002 2012 2017
Acquisition d’Aricent,
Priorité à la simplification leader global des
10 sociétés services de design
et à l’intégration
acquises et d’ingénierie dans
de toutes les sociétés
le domaine du digital
ALTRAN ____ Déclaration de Performance Extra-Financière 2019 1112 ALTRAN ____ Déclaration de Performance Extra-Financière 2019
2__ ACTIVITÉS
DU GROUPE
2.1 OFFRES DE SERVICE DU GROUPE 14
2.1.1 Altran Consulting 14
2.1.2 Altran Digital 15
2.1.3 Altran Engineering 15
2.1.4 Next Core 16
2.1.5 Industrialized GlobalShore® 18
2.2 SECTEURS INDUSTRIELS ET CLIENTS DU GROUPE 19
2.2.1 Automobile 19
2.2.2 Aéronautique 19
2.2.3 Spatial, Défense et Naval 20
2.2.4 Ferroviaire, Infrastructure et Transport 20
2.2.5 Énergie 20
2.2.6 Industrie et Biens de Consommation 21
2.2.7 Sciences de la Vie 21
2.2.8 Communications 22
2.2.9 Semiconducteur et Électronique 22
2.2.10 Logiciels et Internet 23
2.2.11 Finance et secteur public 23
ALTRAN ____ Déclaration de Performance Extra-Financière 2019 132 ACTIVITÉS DU GROUPE
Offres de service du Groupe
Premier acteur mondial des services d’ingénierie et de R&D auprès des grands acteurs de nombreux secteurs : Automobile ;
(ER&D) (1), Altran propose à ses clients d’innover autrement en les Aéronautique ; Spatial, Défense et Naval ; Ferroviaire,
aidant à développer ou en développant pour eux les produits et Infrastructure et Transport ; Énergie ; Industrie et Biens de
les services de demain. Le Groupe les accompagne sur Consommation ; Sciences de la Vie ; Communications ;
l’intégralité de la chaîne de valeur du cycle de vie d’un projet, de Semi-conducteur et Électronique ; Logiciels et Internet ; Finance
l’idée à l’industrialisation. Altran intervient depuis plus de 30 ans et Secteur Public.
2.1__ Offres de service du Groupe
Les offres du Groupe accompagnent l’ensemble du cycle de technologie et de l’innovation pour permettre aux clients du
recherche et développement : innovation, conception, Groupe d’accélérer leurs programmes d’innovation et de
développement, prototypage, tests, mais également en support à construire ou maintenir leur avantage concurrentiel ;
l’industrialisation, la production et les services après-vente. j Industrialized GlobalShore® : permet aux clients d’Altran de
Fort de son savoir-faire en matière d’innovation et de l’expertise bénéficier d’une expertise globale et d’allier compétitivité et
unique d’environ 50 000 salariés et ingénieurs(2), Altran répond standards de qualité les plus élevés. Cette solution industrielle
aux besoins de ses clients sur 5 familles d’activités : de prestations de services d’ingénierie et de R&D du Groupe
repose sur 4 Global Engineering Centers, situés near et
j Altran Consulting : conseille les clients du Groupe dans la offshore ;
définition de leurs stratégies d’innovation et de leurs futurs
Ces 5 familles d’activités sont complémentaires et permettent de
produits et services ou dans la transformation de leurs
répondre de façon spécifique à l’ensemble des besoins des
opérations ;
clients du Groupe, qui sont différents à chaque étape du cycle
j Altran Digital : assiste les clients du Groupe dans leur d’innovation.
transformation digitale en capitalisant sur sa connaissance de
leurs produits et processus industriels, ainsi que sur l’expertise Ainsi, Altran Consulting positionne le Groupe auprès de ses
de ses 16 000 ingénieurs spécialisés dans les métiers du clients sur des problématiques stratégiques en amont de leur
numérique ; processus d’innovation. L’exécution des projets d’ingénierie et de
R&D est ensuite portée par Altran Engineering et Altran Digital.
j Altran Engineering : permet à ses clients de développer de
Altran adresse également les problématiques techniques
nouveaux systèmes et produits tout en réduisant leurs délais de
prioritaires de ses clients via ses Next Core et utilise son modèle
mise sur le marché et les coûts y afférents, ainsi que d’améliorer
Industrialized GlobalShore® pour répondre spécifiquement aux
leurs systèmes de production et leurs processus industriels ;
besoins d’industrialisation massive des processus de
j Next Core : propose des compétences rares et solutions développement de ses clients.
technologiques développées sous l’égide de la direction de la
2.1.1 Altran Consulting
Les technologies numériques disruptives, le renforcement du cadre Les services de conseil du Groupe portent en particulier sur les
réglementaire, la pression sur les coûts, la réduction des délais de domaines suivants :
développement et les contraintes toujours plus fortes de rentabilité
j Transformations fondamentales : identification d’opportunités
poussent les entreprises à repenser l’ensemble de leurs activités.
transformationnelles et conduite du changement vers de
Dans ce contexte, le Groupe propose depuis 2016, à travers nouveaux modèles d’affaires, d’organisation, d’excellence
Altran Consulting, des services de conseil en innovation et en opérationnelle et d’allocation des investissements,
transformation. Cette activité s’appuie sur l’expertise et les principalement en matière de R&D ;
connaissances sectorielles approfondies du Groupe, de manière à j Innovation & Design : amélioration des processus d’innovation
aider ses clients à affiner leurs stratégies d’innovation et, plus des clients par la mise en place de processus de « co-création »
généralement, à penser la transformation de leurs opérations (innovation s’appuyant sur un écosystème de partenaires internes
pour en améliorer les performances. ou externes) et par l’utilisation de méthodes de design thinking ;
Le modèle Altran Consulting s’appuie sur une équipe dédiée j Technologies et solutions de rupture : analyse des technologies
ayant la capacité de mobiliser les meilleurs experts du Groupe disruptives et de leurs impacts sur le marché et définition de
selon les besoins de ses clients. Il a pour ambition d’être un point stratégies d’intégration de ces technologies dans le portefeuille
d’entrée différenciant et à forte valeur ajoutée auprès des clients, de produits et services du client.
en travaillant avec leurs dirigeants sur leurs problématiques Cas client : Altran a accompagné Engie dans la conception et la mise
stratégiques en matière de R&D. Le Groupe peut ensuite en œuvre du programme de digitalisation de ses actifs industriels
accompagner l’exécution des solutions et projets en résultant.
Altran a fourni des services de conseil à Engie, acteur international
majeur dans le secteur de l’énergie, afin d’identifier des cas
concrets de transformation numérique de ses actifs industriels et
de concevoir la feuille de route permettant de réaliser des
économies et de gagner en productivité.
(1) Source : Everest Group Engineering Services Top 50 – 2019.
(2) Au 31 décembre 2019, l’effectif total du Groupe s’élevait à 50 124 salariés.
14 ALTRAN ____ Déclaration de Performance Extra-Financière 2019ACTIVITÉS DU GROUPE
Offres de service du Groupe
2.1.2 Altran Digital
La révolution numérique entraîne une transformation en IBM, le Groupe a notamment un partenariat de développement 2
profondeur de toutes les industries et présente de nombreux depuis près de 10 ans pour accélérer le déploiement des
enjeux pour les entreprises : roadmaps d’IBM et la modernisation des expériences clients.
j adaptation de leur stratégie en matière de relations clients et j Intégration systèmes IT & OT : La convergence des systèmes
intégration de nouveaux comportements et attentes des informatiques et opérationnels est devenue un enjeu majeur de
consommateurs ; la transformation numérique des industriels. Grâce à un
savoir-faire combiné des systèmes IT, des applications
j évolution de leur offre dans ce nouveau paysage technologique
d’entreprises et des systèmes OT (par exemple PLM, MES,
et intégration du digital dans les nouvelles offres, produits,
SCADA), le Groupe guide et exécute l’intégration des systèmes
services et modèles d’affaires ;
IT & OT de ses clients.
j optimisation et rationalisation de leurs opérations en intégrant
j Technologies de connectivité et Internet des objets (IoT) : Altran
de nouveaux outils numériques dans les fonctions de
accompagne les entreprises de tous les secteurs dans la
production, d’administration et de maintenance.
sélection et le développement de nouvelles solutions
Le Groupe est fort de 16 000 ingénieurs et spécialistes de la connectées, depuis la conception de systèmes embarqués à
transformation numérique industrielle qui disposent des l’agrégation de données sur des plateformes sécurisées, en
savoir-faire nécessaires au développement de nouveaux services, passant par la sélection de la meilleure technologie de
architectures et modèles d’activité du monde digital : connectivité et la définition des cas d’usage créateurs de valeur
j Design d’expériences numériques : Altran aide ses clients à pour l’IoT ou la 5G. Le Groupe s’appuie sur ses World Class
construire de nouveaux produits et services digitaux centrés sur Centers « IoT & Edge Computing » et « Advanced Networks »
l’expérience client, en mettant à profit le savoir-faire ainsi que son offre « VueForge® » qui couvre l’ingénierie de
interdisciplinaire du Groupe, et en particulier frog. Par exemple, l’ensemble de la chaîne de valeur de l’Internet des objets. Par
le développement et le design des applications Porsche exemple, ces compétences sont mises à profit de Vodafone et
Connect et Porsche Offroad ; de la Ville de Milan pour mettre en place et déployer les
premiers use cases de la 5G
j Ingénierie de produits logiciel et cybersécurité applications
numériques : Altran dispose d’un portefeuille complet de j Analyse de données et intelligence artificielle : Altran propose
services de développement logiciel qui couvre notamment le un ensemble de services de pointe pour l’analyse statistique et
développement d’applications mobiles, l’ingénierie de produits scientifique de données complexes, faisant appel à ses quelque
logiciels (y compris de systèmes embarqués critiques dans les 350 experts en sciences des données regroupés au sein du
secteurs de la défense ou de l’aéronautique). Ces prestations World Class Center « Analytics & AI » et en mobilisant des
peuvent être fournies, en fonction des projets, par les capacités de développement logiciel pour la mise au point de
nombreux centres de développement on/near/off-shore du systèmes et algorithmes d’apprentissage supervisé ou renforcé.
Groupe. Pour Biovotion, une entreprise suisse spécialisée dans Ces outils permettent aux clients d’Altran comme GSK
les dispositifs de santé connectée, Altran a ainsi développé une d’identifier de multiples projets d’optimisation de leurs
application mobile et l’a intégrée au cloud depuis son centre de opérations, de la R&D à la maintenance de l’outil industriel en
développement au Portugal, après que l’expérience utilisateur passant par le marketing ;
et son interface ont été co-définies avec le client et frog ; Avec
2.1.3 Altran Engineering
La plupart des grandes entreprises mondiales ont compris que au long cours que de manière ponctuelle. Ces métiers
seules des stratégies de R&D ciblées, ambitieuses et délibérées regroupent la spécification de produits, le prototypage,
leur permettront de construire leur différenciation et un avantage l’ingénierie mécanique, l’ingénierie système, le développement
concurrentiel durable. Outre la nécessité d’anticiper les ruptures de systèmes embarqués, ainsi que des services de vérification
technologiques à venir, les entreprises sont également soumises à et de validation ;
des contraintes fortes liées au raccourcissement continu des j opérations industrielles : ce domaine rassemble plus de 11 000
durées de développement. ingénieurs spécialisés dans le secteur de l’optimisation et de la
Dans ce contexte, le Groupe propose aux entreprises un gestion industrielle, depuis la conception de sites de
accompagnement sur l’ensemble du cycle de développement de production et leur installation jusqu’à l’intégration de
leurs produits. Ces services sont regroupés dans deux grands technologies nouvelles dans les processus de fabrication et le
domaines d’expertise : déploiement d’usines digitales, intelligentes et connectées,
ainsi que dans la stratégie d’ingénierie, la gestion des risques et
j conception de systèmes et de produits : grâce à l’expertise de de la performance, ou la gestion de projets et programmes
plus de 18 000 ingénieurs spécialisés, le Groupe accompagne d’ingénierie.
mondialement ses clients aussi bien sur des projets d’ingénierie
ALTRAN ____ Déclaration de Performance Extra-Financière 2019 152 ACTIVITÉS DU GROUPE
Offres de service du Groupe
2.1.4 Next Core
Pour répondre aux enjeux cruciaux d’innovation de ses clients, clients d’accélérer leurs programmes d’innovation et de construire
Altran investit dans le développement de son expertise et de ou maintenir leur avantage concurrentiel.
solutions dans des domaines de pointe sélectionnés par la
En 2019, le Groupe a consolidé dans son portefeuille Next Core
direction de la technologie et de l’innovation. À travers son offre
des entités opérant sous leur propre marque comme frog ou
Next Core, Altran propose un portefeuille inégalé de
Cambridge Consultants ainsi que ses World Class Center. Le
compétences et solutions technologiques, pour permettre à ses
portefeuille est constitué des entités et services suivants :
Experience Analytics Innovative Product Cybersecurity Disruptive
Design & AI Development Software Products
IoT & Edge Advanced Advanced Software Compliance &
Computing Networks Manufacturing Frameworks Performance
j frog design : frog est une société de design et de stratégie. Elle Cette entité a dévoilé en 2018 son algorithme d’intelligence
transforme des entreprises à grande échelle en créant des artificielle DeepRaytm, capable de recréer des images claires et
systèmes de marque, de produit et de service qui proposent sans défaut à partir d’images endommagées ou incomplètes.
une expérience incontestablement meilleure. L’ambition : Cette IA, qui se base sur les dernières avancées en matière
toucher les cœurs et faire bouger les marchés. La passion : d’apprentissage profond, pourrait améliorer de façon
transformer les idées en réalité. frog travaille avec ses clients significative les applications de la vision par machine, par
pour anticiper l’avenir, faire évoluer les organisations et faire exemple pour les futurs véhicules autonomes, en augmentant
avancer l’expérience humaine ; leurs facultés de perception dans des environnements
j « Analytics & AI » : plus de 350 experts en science des données, perturbés ;
dont une grande majorité de docteurs en sciences, basés au j « Cybersecurity » : Nous aidons les organisations à atteindre et
Royaume-Uni avec une présence à travers l’Europe et les à maintenir un niveau de cyber sécurité adapté et en accord
États-Unis. Ce World Class Center est spécialisé dans l’analyse avec des normes, des lois et des règlements en constante
de données vastes et complexes, la mise au point d’algorithmes évolution. Grâce à notre expertise technique, et un certain
d’intelligence artificielle et dans leur exploitation au service des nombre d’outils comme Synergi, notre plateforme de Gestion
opérations. Il dispose d’une expérience unique avec plusieurs des Risques et de la Conformité, nous aidons nos clients à
milliers de projets analytiques déjà délivrés auprès de clients définir, affronter et combattre les cyber menaces et développer
prestigieux comme Unilever, BP, GSK, Statoil, ou Akzonobel leur business en toute confiance ;
avec lequel il a développé une nouvelle génération de modèles
j « Disruptive Software Products » : Alors que le logiciel est un
de prédiction de l’usure et de la corrosion des coques des
facteur clé de succès dans un monde de plus en plus
navires, qui permet au client de construire toute une nouvelle
numérique, nous apportons une expertise unique dans le
gamme de services basés sur les data ;
développement de produits logiciels, que ce soit sur le mobile,
j Cambridge Consultants : Cambridge Consultants est un les Enterprise Systems, les solutions Big Data et le Cloud
spécialiste mondialement reconnu du développement clefs en Computing. Avec l’expérience de travailler pour les startups les
main de produits innovants mais qui peut également assister les plus innovantes de la silicon valley, (Airbnb, Twilio, Okta,
clients à tous les stades du développement d’un produit, Marketo…) ainsi que les plus grands groupes (Skype, Monster,
depuis la conception jusqu’à la mise en production industrielle ebay, Cisco) nous sommes le partenaire de référence pour le
à grande échelle. Cambridge Consultants regroupe plus de développement de produits logiciels innovants ;
750 scientifiques de haut niveau localisés au Royaume-Uni et
j « IoT & Edge Computing » : ce World Class Center dispose
aux États-Unis, s’appuyant sur des connaissances
d’une expertise dans les métiers des réseaux et des plateformes
technologiques multidisciplinaires, une culture de l’excellence,
de l’Internet of Things. Il conseille, conçoit, développe et
des processus et outils de pointe et plus de 20 000 m² de
déploie pour les clients du Groupe des applications IoT dans
laboratoires hébergeant des équipements scientifiques et
des domaines variés (Internet des objets industriels, e-santé,
installations de prototypage.
voyage connecté, etc.) et des solutions clefs en main (bleu de
Les domaines d’intervention couvrent le génie mécanique, le travail connecté, géolocalisation des actifs industriels ou des
développement de logiciels, le traitement des signaux et dispositifs de surveillance de l’adhérence des patients à leur
algorithmes, les sciences physiques, l’électronique et le traitement médical). Il a signé en outre un partenariat
développement de circuits intégrés propres à une application stratégique avec Nokia pour le développement d’une solution
ASIC, les technologies sans fil, les technologies de conjointe permettant d’accompagner les constructeurs
télédétection ou encore la biologie de synthèse. automobiles, les opérateurs ferroviaires ainsi que les villes
16 ALTRAN ____ Déclaration de Performance Extra-Financière 2019ACTIVITÉS DU GROUPE
Offres de service du Groupe
intelligentes et les gestionnaires d’infrastructures dans la été récemment choisi comme coordinateur du projet VIMS avec
numérisation de leurs opérations ; Airbus et Roche pour la mise en place de standards de
j « Advanced Networks » : ce World Class Center assiste les plus développement et de gestion des jumeaux numériques à travers
grands opérateurs de télécommunications et industriels du
monde dans la conception et la gestion des nouvelles j
les industries ;
« Software Frameworks » : Avec plus de 125 solutions et 2
technologies de réseaux, grâce aux compétences de centaines frameworks logiciels, nous permettons à nos clients d’adopter
d’ingénieurs de pointe en SDN (réseau défini par logiciel), NFV et de déployer rapidement toutes les technologies de
(virtualisation des fonctions réseaux) et 5G. Vodafone s’est connectivité. Depuis plus de 25 ans, nos 1 000+ ingénieurs
associé au World Class Center pour son savoir-faire en matière travaillent au côté des plus grands équipementiers et
d’intégration de systèmes et de développement de logiciels, opérateurs télécoms, ainsi que de plus en plus d’autres acteurs
son expertise dans différentes industries et ses multiples succès d’industries comme l’automobile, pour laquelle nous offrons
dans l’implémentation de projets. Cela inclut notamment des une gamme complète de solutions V2X ;
projets couvrant un certain nombre d’applications 5G relatives à j « Compliance & Performance » : ce World Class Center est
la création de villes intelligentes en Italie, et maintenant en constitué d’experts de l’industrie pharmaceutique.
Espagne ; Ils développent des méthodologies et des outils spécialisés
j « Advanced Manufacturing » : équipe d’experts spécialisés dans dans la gestion des processus, de la documentation, de la
l’architecture et le développement des usines du futur disposant qualité et de la conformité sur les sites de production
d’un savoir-faire en systèmes de production, technologies et en pharmaceutique. Ils fournissent conseils, assistance et services
innovation. Ce World Class Center s’appuie sur des opérés aux leaders mondiaux de l’industrie des sciences de la
compétences et des partenaires technologiques dans toutes les vie, comme par exemple le laboratoire Sanofi-Genzyme pour
disciplines de l’industrie 4.0 telles que la robotique avancée, lequel le World Class Center a aidé à étendre ses activités de
l’impression 3D ou encore la réalité virtuelle ou augmentée. Il a thérapie génique sur l’un de ses grands sites de production.
ALTRAN ____ Déclaration de Performance Extra-Financière 2019 172 ACTIVITÉS DU GROUPE
Offres de service du Groupe
2.1.5 Industrialized GlobalShore®
Grâce à son modèle Industrialized GlobalShore®, Altran j concevoir, établir et exploiter des centres de prestations de
accompagne ses clients via un large panel d’expertises tout en services compétitifs pour le compte des clients du Groupe, leur
s’affranchissant des frontières. Ce modèle s’appuie sur une donnant accès à de nouveaux viviers de talents ; et
parfaite intégration de ses équipes, situées dans des zones j garantir la performance et la qualité grâce au savoir-faire, à la
on/near- et offshore, depuis les centres d’ingénierie du client rapidité, à l’efficacité et à la qualité des équipes présentes dans
jusqu’aux équipes d’Altran des Global Engineering Centers. les Global Engineering Centers.
Industrialized GlobalShore® s’appuie sur des équipes d’ingénierie Ce modèle d’affaires a été renforcé par l’acquisition d’Aricent en
et de R&D localisées dans des Global Engineering Centers situés 2018. En effet, Aricent s’appuie sur un modèle industrialisé de
en Inde, en Afrique du Nord, au Portugal et en Europe de l’Est, prestations de services, avec près de 8 500 ingénieurs localisés en
regroupant plus de 18 000 ingénieurs à fin 2019. Le Groupe Inde et disposant d’un large panel de compétences qui ont
propose également à ses clients une solution industrielle progressivement été intégrés dans le modèle Industrialized
compétitive de prestations de services d’ingénierie et de R&D, GlobalShore®.
offrant aux entreprises une expertise diversifiée et globalisée, tout
Cas client : co-création d’un centre d’ingénierie au Maroc pour
en respectant les standards de qualité les plus élevés.
réaliser des travaux d’ingénierie véhicule pour PSA et permettre le
Cette solution offre une grande flexibilité, permettant de
développement de modèles dérivés
s’adapter aux besoins spécifiques, au niveau de maturité et à
l’empreinte géographique de chaque client. Depuis 2014, Altran délivre depuis son centre au Maroc des
travaux d’ingénierie véhicule pour PSA dans les domaines
Altran vise à :
suivants : structure de caisse, châssis, motorisation, architecture
j industrialiser les procédés de ses clients via des méthodes fonctionnelle, systèmes et modélisation. Ces travaux ont pour
standardisées, des compétences techniques reconnues, des objectif de développer des versions véhicules dérivés en
processus établis de suivi de la qualité et la mise en place optimisant le coût total d’utilisation et, par voie de conséquence,
d’outils d’automatisation afin d’offrir de façon compétitive des de libérer des ressources critiques en France.
prestations de qualité ;
INDUSTRIALIZED GLOBALSHORE TRANSFORMATION DU
MODÈLE DE PRODUCTION
Variantes
«Quality Gates» Standardisation
LOCAL
Retours LOCAL GLOBAL
Automatisation d’expérience Front LOCAL GLOBAL
LOCAL GLOBAL
Industrialisation GLOBAL
Planification
Nos Global Engineering Centers Transformer le modèle de production :
fournissent : • Approche sur mesure par client
• Accès à un océan d’ingénieurs expérimentés et champ d’application
Gains de Productivité Expertise de pointe • Relation client privilégiée à l’échelle locale • Flexibilité & versatilité
• Avantage coût inégalé • Gouvernance de bout en bout et dynamique
• Combinés à une connaissance fine de l’industrie
18 ALTRAN ____ Déclaration de Performance Extra-Financière 2019ACTIVITÉS DU GROUPE
Secteurs industriels et clients du Groupe
2.2__ Secteurs industriels et clients du Groupe
Depuis plus de 30 ans, le Groupe propose ses services aux plus grands acteurs de 11 secteurs d’activité
2
Automobile Aéronautique Spatial, Défense Ferroviaire, Énergie Industrie Sciences Communications Semiconducteur Logiciels Finance
& Naval Infrastructure & Biens de de la Vie & Électronique & Internet & Secteur Public
& Transport Consommation
Depuis sa création, Altran s’est imposé comme un partenaire clef pour tous ses clients ; la durée des relations avec les 10 plus gros
clients du Groupe est d’au moins 20 ans, et de plus de 30 ans pour Airbus. Altran est le partenaire privilégié d’Airbus et de PSA en
matière d’ingénierie et compte plus de 50 partenaires stratégiques.
2.2.1 Automobile
Avec plus de 9 000 spécialistes de l’automobile dans une j développement de véhicules complets : Altran assiste ses
vingtaine de pays, le Groupe accompagne les entreprises du clients dans le développement de véhicules complets, depuis la
secteur Automobile dans les domaines suivants : conception de sous-systèmes (styles, architectures, caisse en
blanc, surfaçage, systèmes d’éclairage, sécurité passive)
j conduite autonome et connectivité : Altran accompagne ses
jusqu’au développement de versions dérivées de véhicules, en
clients dans l’innovation, le développement et l’intégration des
passant par l’utilisation de nouveaux processus innovants en
systèmes de conduite autonome et d’aides à la conduite,
matière de fabrication, de tests et de prototypage physique ou
d’infotainment, d’interfaces hommes-machines, de
virtuel.
connectivité V2X (Vehicle to X) et d’architectures électriques et
électroniques de nouvelle génération, intégrant les nouvelles Cas client : Développement de systèmes d’infotainment nouvelle
problématiques de cybersécurité et d’intelligence artificielle ; génération
j électromobilité : le Groupe assiste ses clients dans le Altran a été sélectionné par un constructeur automobile européen
développement de services de mobilité et de solutions de premier rang afin de développer de nouveaux systèmes
d’électromobilité et de systèmes de propulsion innovants, de la d’infotainment. Les activités vont du développement de
conception jusqu’à la validation complète du groupe spécifications système aux phases de test, d’intégration et de
motopropulseur ; validation des fonctions clés.
2.2.2 Aéronautique
Disposant de plus de 4 700 ingénieurs spécialisés en cabines, modélisation physique du vol, sécurité, ingénierie des
Aéronautique dans le monde, Altran fournit aux entreprises dans systèmes et développement de systèmes logiciels critiques ;
ce secteur des services adaptés à leurs besoins : j accélération de la production et industrie 4.0 : Altran
j développement avancé d’avions : le Groupe assiste ses clients accompagne ses grands clients de l’aéronautique dans la
dans le développement de nouvelles générations d’avions. montée en cadence de leurs chaînes de production et dans leur
Le Groupe met aussi à leur disposition des solutions répondant transition vers des usines intelligentes et connectées de
aux nouveaux défis en matière d’environnement, de nouvelle génération, grâce à l’expertise et aux méthodes
réglementation et de sécurité, en s’appuyant sur ses reconnues du Groupe en matière d’industrie 4.0, en chaîne
compétences reconnues en aérostructures, mécanique des d’approvisionnement et en gestion de la qualité ;
fluides, ingénierie thermique, conception et innovation de
ALTRAN ____ Déclaration de Performance Extra-Financière 2019 192 ACTIVITÉS DU GROUPE
Secteurs industriels et clients du Groupe
j services de rupture et connectivité : le Groupe assiste ses Altran a été nommé « partenaire collaboratif de l’année » par NATS
clients dans l’élaboration de services innovants qui permettent en 2017 pour le développement de FourSight, un outil de
à ces derniers de créer de nouvelles sources de revenus, en détection de conflits aériens de nouvelle génération, en déployant
tirant notamment parti de l’expérience du Groupe dans le une méthode de développement collaborative. Ceci a contribué à
domaine de l’analyse des données et de la connectivité avec la l’engagement de NATS dans le programme européen SESAR, une
solution d’IoT « VueForge® » développée par le Groupe. initiative publique-privée et interprofessionnelle visant à améliorer
Cas client : Altran, partenaire privilégié de NATS l’efficacité de la gestion du trafic aérien en Europe.
2.2.3 Spatial, Défense et Naval
Acteur de premier plan du secteur avec plus de 2 000 ingénieurs d’innovation grâce à son World Class Center « Innovation &
spécialisés à travers le monde, Altran permet aux acteurs Design », d’analytique grâce à son World Class Center
historiques ou aux nouveaux entrants des industries spatiale, « Analytics », et de transformation numérique ;
navale ou de défense de répondre à leurs besoins, notamment en j sécurité : le Groupe applique les technologies de la science des
matière de production et de R&D : données aux domaines du renseignement (de la cyber sécurité
j soutien au développement et à la production de pointe : Altran à la sécurité intérieure), en s’appuyant, entre autres, sur
développe avec ses clients des produits de rupture, les l’expertise reconnue de son World Class Center « Analytics ».
accompagne dans leur transition vers des usines intelligentes et Cas client : Impression 3D – Altran fabrique des objets dans
connectées et offre des services de contrôle qualité, l’espace
d’ingénierie des satellites et des lanceurs, d’ingénierie des
Altran a conçu et fabriqué le « Portable Onboard Printer 3D » en
systèmes et de génie mécanique et physique ;
coopération avec Thales Alenia Space et l’Institut Italien de
j services innovants et connectivité : le Groupe aide ses clients à Technologie (IIT), coordonné et parrainé par l’agence spatiale
dynamiser leurs portefeuilles de services numériques innovants italienne. Ce système permet aux astronautes de la Station Spatiale
en développant de nouveaux systèmes intelligents et connectés Internationale (ISS) d’imprimer des objets plastiques en 3D dans
(avionique, systèmes et opérations au sol, systèmes intelligents un environnement en micro-gravité, tout en respectant des règles
sans pilote, connectivité du renseignement en temps réel, de sûreté extrêmement strictes.
communications mondiales), en proposant des services
2.2.4 Ferroviaire, Infrastructure et Transport
Avec plus de 1 400 ingénieurs dans le monde spécialisés dans les j ingénierie de projets d’infrastructure et systèmes critiques :
secteurs Ferroviaire, de l’Infrastructure et du Transport, Altran Altran met son expertise d’ingénierie des systèmes au service
accompagne les entreprises de ces industries dans les domaines de grands projets de transport en matière d’infrastructure, de
suivants : génie civil et d’ingénierie des systèmes ferroviaires. Altran
fournit des services de développement et de certification des
j conception de train & innovation : Altran accompagne ses
systèmes de contrôle ferroviaire de nouvelle génération,
clients dans l’innovation appliquée aux nouvelles générations
s’appuyant sur son expertise reconnue en systèmes embarqués
de trains (par exemple, développement de trains autonomes et
critiques, en sûreté et sécurité, ainsi que sur ses World Class
intelligents et de designs innovants contribuant à l’amélioration
Centers « Analytics » et « IoT Solutions ».
du confort des passagers), dans la modernisation du parc
roulant en proposant des services de conception mécanique Cas client : COMPASS : Révolutionner l’expérience client des
(intérieur et extérieur du train), ainsi que dans la transition des chemins de fer
systèmes de production de ses clients vers l’industrie 4.0 ; Altran a été choisi par Network Rail, gestionnaire de réseau
j opération des transports : Altran accompagne les opérateurs ferroviaire britannique, pour contribuer à la digitalisation des
dans le domaine des transports, en particulier pour optimiser chemins de fer. Le projet COMPASS a notamment pour objectif
les offres de services des grands opérateurs auprès de leurs d’améliorer le fonctionnement du réseau ferré lors des modes
clients. Altran fournit des services de développement de d’opération dégradés, en accélérant le transfert et l’analyse des
systèmes d’information pour les passagers, de services de informations générées par les trains et par les infrastructures.
mobilités, et des solutions d’amélioration de l’expérience des Après avoir conclu avec succès les deux parties précédentes du
passagers en s’appuyant sur des technologies de pointe de projet, Altran est en train de démontrer la faisabilité de la solution
connectivité (par exemple, 5G, solutions de maintenance dans les installations d’essai du réseau ferroviaire britannique.
prédictive, de sécurité) ;
2.2.5 Énergie
Altran met à disposition des entreprises du secteur énergétique le j ingénierie industrielle : Altran propose aux fournisseurs
savoir-faire de plus de 1 800 spécialistes de l’Énergie à travers le d’énergie et aux équipementiers du secteur d’accroître la
monde dans les domaines suivants : qualité et les performances de leur ingénierie. En particulier,
Altran accompagne ses clients dans leurs projets d’installations
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