DES LOCATAIRES - Nantes Métropole Habitat
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DES LOCATAIRES N° 107
HIVER 2021
Rien ne masquera
notre engagement et notre sourire
NMH accueille VRAC : Dossier : Les grands projets Concertation : ensemble,
des produits locaux et éthiques 2020 et 2021 ! améliorons votre cadre de vie
à prix coûtant ! Page 6 Page 10
Page 4
Pensez-y pour toutes vos démarches : Centre de Relations Locataires : 02 40 67 07 37 I www.nmh.fr
2 LE MOT DU PRÉSIDENT L ’A C T U A L I T É D E N A N T E S M É T R O P O L E H A B I T A T 3
NOS ÉQUIPES RESTENT MOBILISÉES POUR VOUS ACCOMPAGNER
En cette rentrée 2021, sachez que nos
MEILLEURS VŒUX 2021 Notre mission de service public a associations de locataires que je services restent à votre écoute et vos agences
pris pleinement son sens durant remercie, permet d’accompagner de proximité sont ouvertes. Toutefois,
Une nouvelle cette période si particulière. le plus tôt possible les ménages pour préserver la santé de tous et limiter les
année Nos équipes se sont mobilisées en difficultés de paiement de déplacements, il est fortement recommandé
commence par durant les confinements pour loyers suite à la crise sanitaire, de privilégier les démarches en ligne pour
l’espoir que assurer l’essentiel des activités afin d’éviter que la situation ne nous contacter :
nous puissions et des services aux locataires, un s’aggrave avec le temps.
sortir de la accompagnement particulier a •E
n ligne : sur votre espace personnel depuis
crise sanitaire, été proposé à nos locataires les La solidarité est une valeur chez vous, vous pouvez en quelques clics payer
que nous plus âgés et nous avons travaillé essentielle qui trouvera toute sa votre loyer, consulter vos avis d’échéances,
connaissons avec tous nos fournisseurs pour place dans ce nouveau mandat effectuer une réclamation…
depuis le préserver au maximum nos qui débute. Tout comme la qualité Rendez-vous sur www.nmh.fr
printemps projets et l’activité économique du énergétique des logements ou la
dernier. C’est territoire. participation des habitants aux • Par téléphone : en appelant le Centre de
essentiel pour projets de NMH, et bien d’autres Relations Locataires, du lundi au vendredi,
protéger la santé Durant cette année 2020, Nantes encore, au service des attentes du de 8h30 à 17h00 au 02 40 67 07 37.
des personnes à Métropole Habitat a pu lancer quotidien et des enjeux de demain. En cas d’urgence technique, vous pouvez
risques ou les plus exposées, mais la construction ou livrer près contacter notre service d’astreinte la nuit
également pour limiter la crise de 400 nouveaux logements C’est donc plus que jamais à vos et le week-end au 02 40 67 08 55.
économique et sociale que nous sociaux, a investi près de 44 M€ côtés, et avec espoir en l’avenir,
avons connue en 2020. dans la rénovation et a continué que je vous souhaite une bonne Pour toutes autres demandes qui ne trouveraient pas réponse à distance, sachez
Bailleur public de l’agglomération à développer des actions de année 2021. VOS AGENCES que vos agences de proximité vous accueillent avec ou sans rendez-vous, sur des
nantaise, nous agissons au proximité. Je pense notamment RESTENT OUVERTES plages horaires spécifiques. Détails et infos sur www.nmh.fr
quotidien pour l’intérêt général et à la mise en œuvre d’un fonds Thomas QUÉRO, Président de
notamment pour accompagner nos d’aide NMH de 200 000 € pour nos Nantes Métropole Habitat,
locataires les plus fragiles. locataires. Ce projet, créé avec vos Adjoint au Maire de Nantes
SE LOGER EN CENTRE-
VILLE AVEC CARACTÈRE
21 appartements en visite avec les locataires
2 L ’A C T U A L I T É D E N A N T E S M É T R O P O L E H A B I TAT
Caractère, c’est le nom de cette nouvelle résidence
nichée près du Musée Dobrée et des Salons Mauduit,
rue Evariste-Luminais. Les locataires ont pu visiter
NANTES MÉTROPOLE HABITAT VOUS PRÉSENTE leur nouveau « chez-eux » juste avant les fêtes « Un
beau cadeau de Noël ! » commente Isabelle, qui vient
SES MEILLEURS VŒUX 2021 ! prendre possession des lieux.
Ce programme immobilier, porté par Bâti-Nantes et
Comme chaque année, Nantes Métropole Habitat vous offre un calendrier : Cogedim, propose 52 logements. Une belle opportunité
il a été distribué dans votre boîte aux lettres en même temps que votre à laquelle NMH s’est associé en y acquérant 21
avis d’échéance du mois de décembre. appartements qui offrent une superbe vue sur la ville.
PAS DE HAUSSE GÉNÉRALE Pour Mawla « C’est plus grand que je ne le pensais !
Vous ne l’avez pas reçu ? Pas de problème ! Demandez-le à l’accueil
lors de votre prochaine visite en agence ! DES LOYERS EN 2021 On arrive, on essaie de voir comment on va pouvoir tout
disposer, ça va aller. Et en plus, la vue depuis la terrasse
est magnifique ! »
Dans le contexte actuel de crise économique et
sociale induite par la crise sanitaire, Nantes De son côté, Isabelle s’enthousiasme : « C’est une
Métropole Habitat a pris la décision, pour 2021, nouvelle vie qui s’ouvre pour moi. Je quitte une maison
de ne pas appliquer la hausse des loyers de 0,66 %, pour venir habiter ici, à Nantes ! C’est beau, le quartier
normalement autorisée par le gouvernement. me plaît déjà ! »
À ce stade, personne ne peut encore mesurer toutes
les conséquences de la crise sanitaire actuelle qui
Nantes Métropole risque de fragiliser les locataires. C’est dans ce contexte,
et afin de contribuer à l’effort social de la métropole
Habitat vous souhaite nantaise, que cette décision importante a été prise par le
une bonne année en Conseil d’administration de NMH.
vidéo sur notre site « Notre ambition est de contribuer à construire une ville
internet nmh.fr ! durable, écologique, solidaire et NMH doit être en capacité
de proposer des mesures sociales fortes. C’est pourquoi, le
Conseil d’administration n’a pas souhaité appliquer
l’augmentation générale de loyers pour 2021. » Caractère, 21 logements sociaux
déclare Thomas QUÉRO, Président de Nantes Métropole au cœur de la ville de Nantes.
Habitat
4 NMH UN M ON D E D E SERV I CES NM H UN M O NDE DE S E RVICE S 5
LA BOÎTE À QUESTIONS
ÇA VEUT DIRE QUOI ACHETER « EN VRAC » ?
LA PAROLE À…
> Le terme « en vrac » fait référence à des produits
présentés ou vendus sans emballage. Les acheteurs doivent
venir avec leurs contenants : bocaux vides, Tupperware,
sachets en tissus ou en papier.
POURQUOI ACHETER EN VRAC ?
> Le vrac favorise la réduction des déchets et des
emballages inutiles. Il permet de diminuer le gaspillage
alimentaire en offrant la possibilité de n’acheter
que les quantités nécessaires et donc aussi de faire
des économies !
COMMENT ÇA FONCTIONNE ? BORIS TAVERNIER,
> L’association VRAC (Vers un Réseau d’Achat en DIRECTEUR DE L’ASSOCIATION
Commun) est un groupement d’achat par et pour les VRAC FRANCE
habitants. Après avoir passé commande, les habitants « Après les grandes villes de l’est, VRAC arrive à
peuvent venir chercher leurs produits une fois par mois. Nantes ! Tout s’est bien passé, il y a une dynamique
Ces épiceries « périodiques » s’organiseront dans quelques très forte ici ! C’est hyper confortable pour notre
quartiers d’habitat social à Nantes et Saint-Herblain dans association d’être portée par Nantes Métropole,
les équipements publics. par Nantes Métropole Habitat, et les nombreuses
associations qui travaillent sur les thématiques autour
QUELS PRODUITS ? de l’alimentation. C’est la première fois qu’on voit
> Au démarrage, VRAC proposera des produits autant d’acteurs du territoire mobilisés. C’est un gage
alimentaires secs, d’entretien et d’hygiène de qualité à de réussite pour la suite car toutes ces associations
bas prix. Des compléments en produits frais pourront vont relayer et communiquer auprès des habitants
être envisagés par la suite en fonction des demandes des et ainsi impulser un réel intérêt pour ce mode de
habitants. consommation durable ! »
COMMENT EN BÉNÉFICIER OU DEVENIR
BÉNÉVOLE ?
> L’association est ouverte à tous les habitants des
quartiers prioritaires. Seule condition : adhérer à
PROCHAINEMENT : DISTRIBUTION DE l’association pour 1 € par an et amener ses contenants.
Si vous avez envie, vous pouvez même devenir bénévole
PRODUITS EN VRAC DANS PLUSIEURS et prendre part aux activités de l’association : rencontrer,
aider et participer à un projet collectif !
QUARTIERS DE NANTES !
OÙ ?
> L’association VRAC Métropole Nantes a été
Lorsqu’on désire manger sainement pour prendre soin de sa santé officiellement créée le 14 octobre 2020. Les lieux exact
et préserver la planète, on se heurte souvent au prix élevé des aliments de distribution restent encore à déterminer. JULIE FAUCILLON,
dans les épiceries spécialisées. Plus d’infos prochainement sur le site nmh.fr ! DIRECTRICE DES PROJETS POLITIQUE
DE LA VILLE & PROXIMITÉ CHEZ
Conséquence, on a tendance à consommer moins cher, au détriment de NANTES MÉTROPOLE HABITAT
la qualité des produits et de sa santé. C’était sans compter sur l’idée POUR DÉCOUVRIR L’ASSOCIATION « Ce projet, travaillé en étroite collaboration avec
de l’association VRAC : proposer des produits en vrac, bios, locaux à petits prix. vrac-asso.org Nantes Métropole, a pour principal enjeu de permettre
à tous d’avoir accès à une alimentation de qualité
à prix coûtant, durable et responsable (circuits
> Après Lyon, Strasbourg, Paris, Bordeaux, Toulouse et Rennes, courts) jusqu’ici plutôt réservée aux ménages les plus
Vrac arrive à Nantes. Son projet : rendre accessible à tous des favorisés. Les permanences organisées tous les mois
produits de qualité issus de l’agriculture biologique / équitable LE CHIFFRE sur les quartiers concernés seront de véritables lieux
à des prix bas, grâce à la réduction des coûts intermédiaires de rencontres et d’entraide puisque les habitants-
(circuits-courts) et superflus en supprimant les emballages. À LYON, VRAC COMPTE adhérents pourront participer à la réception des
1 200 FAMILLES marchandises et leur distribution. Au-delà de l’enjeu
> Nantes Métropole Habitat, avec les associations engagées sur
les thématiques de l’alimentation dans les quartiers prioritaires et
ADHÉRENTES. alimentaire, Nantes Métropole Habitat soutient
pleinement les projets qui permettent d’augmenter
en lien avec Nantes Métropole, est fier de participer au développement le pouvoir d’achat des locataires et de favoriser le lien
de l’association VRAC Métropole Nantes auprès des habitants. social dans les quartiers. »
6 LE DOSSIER LE DOSS IE R 7
2020-2021 : DE BELLES RÉALISATIONS, + CHAVAGNES + LE JARDIN DE BARBARA + LES TERRASSES
D’AMBITIEUX PROJETS 2020 BOTANIQUES
Hyper centre-ville - Nantes Erdre Porterie - Nantes 178 logements locatifs Hauts Pavés Saint-Félix - Nantes
Livré en novembre 2020 Livraison : 2e trimestre 2021 Livraison : juin 2021
Permettre à tous de se loger sur la métropole est la priorité de NMH, et ce sociaux construits
Acquisition de 12 logements au Construction de 23 logements Acquisition de 21 logements
depuis plus de 100 ans. Premier bailleur social de la métropole, l’office continue
son développement avec la construction ou l’acquisition de logements neufs :
cœur de la ville. locatifs sociaux. Premier projet d’habitat 45 en accession sociale locatifs sociaux.
participatif 100 % social sur la métropole.
4 000 logements livrés sur la métropole entre 2015 et 2025. Lancée en 2016, la démarche vise à fédérer 303 logements rénovés
un groupe de locataires NMH autour
Pour garantir à nos locataires un habitat de qualité, nous portons une attention
toute particulière à l’entretien et la qualité énergétique de notre patrimoine. De la
d’un projet commun. Les 23 ménages,
déjà voisins, entreront dans leur logement
2021 + VILLA MADAME
maintenance courante à la réhabilitation d’envergure, près d’un demi-milliard d’euros
auront été investis dans des travaux de rénovation d’ici 2028.
MAISDON PAJOT au printemps. 300 logements construits Gare nord - Nantes
Dervallières Zola - Nantes
300 logements rénovés Livraison : juillet 2021
Acquisition de 32 logements locatifs
+ CONSTRUCTION /
ACQUISITION
+ LA CANOPÉE
Livré en novembre 2020
Rénovation de 169 logements.
En parallèle des travaux d’isolation,
sociaux dans le cœur historique
de Nantes.
Île de Nantes chauffage, électricité et du
+
Livré en septembre 2020 remplacement des menuiseries
RÉNOVATION intérieures et extérieures, NMH a engagé
Construction de 120 logements dont LES TISSERANDS MOULIN DES CARMES
81 appartements locatifs sociaux, une concertation avec les habitants pour
39 destinés à la vente et 3 locaux définir les aménagements des espaces
extérieurs et des parties communes. Nantes nord Erdre - Nantes
d’activité. Un bâtiment alliant bois et Livraison : juin 2021 Livraison : septembre 2021
+
CONAN MÉRIADEC & béton, conçu via une technologie 3D pour Construction de 83 logements. Rénovation d’une cité communale
BABIN CHEVAYE une haute performance énergétique. ARMORICA Après la démolition des 100 logements de 112 logements. La rénovation
à la Boissière, NMH participe au va permettre d’obtenir des gains
Île de Nantes Saint-Herblain renouvellement urbain du quartier de consommation énergétique avec
Livré en février 2020
Rénovation de 89 logements + CARACTÈRE Livraison : mai 2021
À l’entrée ouest de Nantes, ce premier
avec la reconstruction sur site de
83 logements en petits collectifs.
le remplacement des menuiseries
extérieures.
construits entre 1933 et 1935, ces projet herblinois pour NMH va livrer
immeubles historiques ont bénéficié Graslin - Nantes 56 logements (29 appartements locatifs
de travaux d’amélioration énergétique Livré en décembre 2020 sociaux et 27 logements destinés à la
avec le remplacement de toutes Acquisition de 21 logements vente) économes en énergie au cœur
les menuiseries, le traitement de locatifs sociaux.
MAGELLAN
d’un environnement verdoyant. Le
l’étanchéité des toitures ainsi qu’un programme comprend également plus
embellissement des façades et des de 400 m² de locaux d’activé. Champs de mars - Nantes
parties communes. Livraison : novembre 2020 (10),
novembre 2021 (69)
Rénovation de 79 logements. Les
travaux engagés concernent les façades,
l’étanchéité des toitures, les menuiseries
intérieures et extérieures ainsi
que l’électricité.
+ RÉVÉLATION SYMBIOSE
LE MOT DE CHRISTÈLE RENAUD-MARTIN Graslin - Nantes Nantes nord
Directrice Générale Adjointe Habitat et Patrimoine Plus de 100 M€ investis en Livraison : juin 2021 Livraison : novembre 2021
+ L’ALCÔVE
L’année 2020 a été une année riche en projets. À travers 2020 dont
Acquisition de 69 logements locatifs
sociaux. Résidence sociale sur le site
Rénovation de 24 logements et
construction d’une serre sur le toit.
Centre-ville de Nantes
les programmes neufs, Nantes Métropole Habitat a su 45 % pour la rénovation et de l’ancienne maison d’arrêt, en plein Pose d’un ascenseur, traitement des
apporter la preuve de sa compétence technique et d’innovation, centre-ville au sein d’un ensemble façades, remplacement des menuiseries
Livré en juin 2020 et de sa pleine intégration aux ambitions de l’habitat durable 55 % pour la construction immobilier « en cascade » qui développe et embellissement des parties
Construction de 50 logements locatifs portées par la collectivité. La livraison de la Canopée sur l’Île et l’acquisition de logements neufs de vastes terrasses, balcons ou loggias. communes. Le projet Symbiose prévoit
sociaux et d’un foyer de 6 logements de Nantes est l’aboutissement de cette expertise, déjà valorisée également l’installation d’une serre
et 6 studios pour jeunes femmes en par de nombreux projets réalisés depuis près de 5 ans sur ce chauffante sur le toit du bâtiment, à
difficulté avec l’association Anef Ferrer. secteur de la ville en pleine mutation. la fois pour récupérer de la chaleur
En 2021 nous poursuivrons avec « Armorica », première servant à chauffer l’eau sanitaire des
opération de NMH sur Saint-Herblain, la livraison de l’opération BOIS DE HERCÉ appartements et développer une activité
d’habitat participatif « Le Jardin de Barbara » ou encore du projet de serre « Symbiose ». d’agriculture urbaine dans le quartier.
Nous avons également mené des projets phares en termes de rénovation situés en Dervallières Zola - Nantes
secteur dit de rénovation urbaine, après de nombreux mois d’études et de dialogue citoyen, Livraison : juin 2021
nous allons entrer en phase active de travaux dans les quartiers de Bellevue, Bottière, Rénovation de 39 pavillons et 43
Nantes Nord et Dervallières. collectifs soit 82 logements. Les
NMH poursuit donc sa transformation en accélérant le processus de rénovation chaudières ont été remplacées, les
du patrimoine existant pour améliorer le confort des locataires et rendre le façades et toitures ont été remises à
parc social, indispensable pour loger de nombreux citoyens, plus attractif. Le logement neuf, les menuiseries ont été changées.
ne doit plus seulement répondre à la seule condition de loger mais se doit d’intégrer la Une réflexion sur les espaces extérieurs
modernité et la performance attendue désormais dans la construction : confort, bien-être débute avec les habitants pour choisir
et environnement. les aménagements et définir les usages
des espaces communs.
8 TROUVEZ VOTRE FUTUR CHEZ VOUS ASSO CI AT I O NS DE LOCATAIRE S 9
CGL 44 INDECOSA CGT 44
Depuis plus de 50 ans, la Confédération Tout seul on va plus vite, ensemble on va
Générale du Logement (CGL) assiste plus loin.
locataires et accédants à la propriété L’ensemble des militants et militantes
dans leurs démarches et la défense de leurs INDECOSA-CGT 44, vous souhaite une
droits. Si vous êtes locataire, la CGL peut vous assister excellente année 2021 pour vous-même et vos familles.
dans le cadre de problématiques concernant un logement 2020 restera derrière nous avec tous ses côtés négatifs !
indécent, des difficultés à obtenir restitution d’un dépôt Gardons pour 2001 l’espoir qu’un même élan
de garantie, de contrôle des charges locatives et d’une nous unisse pour construire un avenir commun et
manière générale sur tout questionnement juridique solidaire. La crise sanitaire a totalement chamboulé
ayant trait au droit au logement et au droit locatif. notre quotidien et nos habitudes et nous avons
Indépendamment de toute adhésion, il nous est possible dû nous adapter afin de respecter les consignes
de répondre à vos questions juridiques et vous informer gouvernementales. Dans notre profession de foi en 2018,
sur le contenu des droits et obligations découlant d’un nous avions revendiqué la création d’une commission
contrat de bail. Il vous est également possible d’adhérer sociale au sein de Nantes Métropole Habitat et celle-ci
à l’association afin de bénéficier d’une assistance et de a vu le jour pour la première fois le 16 décembre 2020.
DEVENIR PROPRIÉTAIRE : conseils dans la résolution d’un litige. Ainsi, en cas de
conflit avec votre bailleur, la CGL peut vous assister
Cette commission sociale tombe au bon moment avec
la crise sanitaire. Elle va pouvoir aider réellement les
DE NOUVELLES MODALITÉS POUR 2021 dans la phase de discussion et de négociation afin de
permettre une résolution amiable du litige. Lorsque cette
familles qui ont rencontré des difficultés financières
ponctuelles pour le paiement de leurs loyers.
Vous êtes locataire et vous souhaitez devenir propriétaire d’un logement ? discussion s’avère infructueuse, la CGL assiste également Notre association et moi-même sommes à votre écoute.
Nantes Métropole Habitat dispose régulièrement de logements vacants les locataires devant la Commission Départementale -
ouverts à la vente. En 2021, les modalités évoluent. Voici une Foire Aux de Conciliation, ainsi que devant le Tribunal Judiciaire Maison des Syndicats - 1, Place de la Gare de l’État
Questions pour en savoir plus ! lorsque le recours à un avocat n’est pas obligatoire. 44 276 Nantes Cedex 2
- Tél 02 28 08 29 88
CGL 44 - 6, Place de la Manufacture - 44 000 Nantes Mail indecosacgt44@laposte.net
02 40 74 16 85 - Udcgl44.lamanu@sfr.fr Lucien BERTIN Administrateur - Tél 06 74 36 61 00
Mail lb.indecosacgt44@outlook.fr
COMMENT DÉPOSER UN DOSSIER ? À QUEL MOMENT PEUT-ON VISITER
LA BOÎTE LE LOGEMENT ?
En adressant un e-mail à l’adresse
À QUESTIONS achat-hlm@nmh.fr avec les pièces La visite du logement est programmée si votre
suivantes : dossier est retenu. Vous aurez toujours la
possibilité de vous rétracter.
QUI PEUT ACHETER UN LOGEMENT
> l’offre d’achat (téléchargeable sur le site
www.nmh.fr ou disponible sur demande via CLCV-NANTES La CSF
SOCIAL ?
accession@nmh.fr) COMMENT LES DOSSIERS SONT-ILS L’aide exceptionnelle aux locataires en
> Il n’est pas nécessaire d’être locataire SÉLECTIONNÉS ? Un répit pour les locataires en 2021
> la fiche de renseignement sur votre difficultés prolongée
d’un logement social pour pouvoir devenir Fin 2020, la CLCV a mobilisé l’ensemble de
situation (téléchargeable sur le site > Seuls les dossiers complets sont examinés ; À cause de la baisse ou de l’absence
propriétaire. son réseau et construit un argumentaire
www.nmh.fr ou disponible sur demande pensez à bien nous fournir toutes les pièces de leurs revenus beaucoup de locataires se voient
solide contre une hausse de 0,66 %, lors du vote en
Néanmoins, les locataires d’un logement via accession@nmh.fr) justificatives. en grande difficulté pour payer leur loyer. Une aide
conseil d’administration des bailleurs sociaux. Le
du parc social et les gardiens d’immeubles, exceptionnelle a été attribuée après le premier
> votre dernier avis d’imposition > Les dossiers sont classés en fonction de contexte sanitaire exigeant déjà des sacrifices sur le
sous réserve de respecter les plafonds de confinement aux ménages victimes de la crise sanitaire
l’ordre d’arrivée des demandes, du respect budget des locataires, une hausse des loyers auraient
ressources, sont prioritaires pendant un mois > une simulation bancaire (égale ou suite à une perte d’emploi, au chômage partiel, frais de
des plafonds de ressources, du jour et de fragilisées davantage les ménages avec un impact
à compter de la diffusion de l’annonce de mise supérieure au prix de vente) de moins de
l’heure de réception de votre dossier par garde d’enfants supplémentaires…
en vente. 6 mois émise par un organisme bancaire minime sur l’amélioration de leur qualité de vie.
e-mail. Soyez réactifs ! La CSF regrette que le taux d’effort retenu soit trop
ou courtier (les simulations effectuées sur La CLCV a donc appelé à une stabilisation des loyers,
internet ne sont pas recevables) Par exemple : si vous êtes locataire du parc important : celui-ci doit être inférieur à 35 %, cela est
au nom de la solidarité entre bailleurs et locataires,
OÙ LES OFFRES SONT-ELLES social du département, que vos ressources beaucoup trop élevé. La CSF est intervenue auprès du
> votre dernière quittance de loyer et une opposition à toute hausse des loyers pour 2021.
DIFFUSÉES ? respectent les plafonds, que vous êtes le 1er à conseil départemental et Nantes Métropole. Cependant
(vérification locataire du parc social) Nantes Métropole Habitat a été à l’écoute des
Les annonces sont publiées nous transmettre votre dossier complet, votre elle se félicite que cette aide soit prolongée en 2021.
sur notre site internet www.nmh.fr associations et de ses locataires, et a décidé de renoncer
Un accusé de réception vous sera envoyé offre au prix proposé, dans les délais impartis La CSF invite les locataires en difficultés à s’adresser à
et sur www.ouestfrance-immo.com vous serez en 1re position dans le classement. à cette hausse de loyers pour 2021. Une décision que la
pour confirmer la bonne réception de NMH pour déposer une demande.
votre dossier. Si vous ne recevez pas d’accusé Si l’acheteur du 1er rang, après la visite du CLCV a appuyé lors du vote.
L’offre contient les informations suivantes : La CSF demande aussi que la trêve hivernale soit
de réception, il faudra renouveler l’opération. logement, ne confirme pas son option d’achat, La CLCV Nantes est toujours présente pour les
prolongée au-delà du 31 mars pour ne pas mettre des
> la description du bien (type, prix, la vente est proposée à l’acheteur suivant, et locataires, n’hésitez pas à contacter l’antenne locale
familles en grande difficulté.
localisation…) ainsi de suite. ou votre administrateur locataire.
La CSF s’engage auprès des locataires pour maintenir
> les délais pour envoyer votre dossier Tout dossier incomplet, transmis à la -
leur pouvoir d’achat en étant vigilant dans la maîtrise
de candidature mauvaise adresse e-mail ou hors des dates www CLCV-Nantes - 18 Bis, rue Charles-Perron
des charges locatives. Les salariés et bénévoles de la CSF
de début et clôture de transmission des 44 100 Nantes - 02 40 43 42 84 - nantes@clcv.org
> l’adresse e-mail spécifique à laquelle offres ne sera pas examiné. se tiennent à la disposition de tous les locataires pour les
Pour en savoir plus Hugues TENAILLEAU, Administrateur Locataire :
envoyer votre dossier dûment complété. accompagner dans leurs problématiques de logement.
sur l’accession, rendez-vous 06 35 33 08 42.
-
sur notre site Pôle Associatif Désiré Colombe
www.nmh.fr 8, rue Arsène Leloup - 44 100 Nantes - 02 40 41 50 80
Udcsf44@la-csf.org
10 NMH ET VOUS NMH AND CO 11
NANTES MÉTROPOLE ENGAGÉE DANS L’ACCOMPAGNEMENT
DIFFICULTÉS DE PAIEMENT DU LOYER : DES FEMMES VICTIMES DE VIOLENCE
NANTES MÉTROPOLE HABITAT VOUS AIDE
Conscient des impacts économiques leur loyer. Nous voulons agir de manière complémentaires pour les difficultés de
et sociaux actuels et à venir, liés à la préventive, en accompagnant les ménages paiement de loyers et la gestion de la dette,
crise sanitaire du COVID-19, Nantes le plus tôt possible, afin d’éviter qu’ils dans un souci de maintien dans les lieux L’ALCÔVE MÉRITE BIEN SON NOM
Métropole Habitat met en place un soient fragilisés par une accumulation de et de lutte contre les expulsions. Cette L’Alcôve est le premier immeuble de jeunes filles fragilisées afin de stabiliser leur Siège Social ANEF-FERRER
fonds d’aide dédié aux locataires en dettes ». Thomas Quéro, Président de Nantes commission vient compléter les dispositifs logements sociaux livré sur le site de situation et d’assurer un accompagnement 11 bis, boulevard des Martyrs Nantais -
situation de précarité sur le plan social, Métropole Habitat. existants, comme le Fonds de Solidarité l’ancienne caserne Mellinet. Construit adapté au projet personnalisé de chacune », 44 200 NANTES
économique et sanitaire. Les situations des ménages rencontrant des Logement de Nantes Métropole et du par NMH et achevé en septembre 2020, explique Bruno Bovar, président de l’ANEF- Tél : 02 40 48 05 33
« Avec ce fonds dédié de 200 000 €, difficultés sont étudiées par une commission Département pour soutenir les ménages qui il accueille un foyer d’hébergement pour FERRER. L’espace associatif regroupe Horaires d’ouverture
Nantes Métropole Habitat souhaite venir interne qui prend en charge la situation du connaissent des difficultés liées à la crise
mineures fragilisées. une salle commune, des bureaux et six Du lundi au vendredi
concrètement en aide aux familles qui locataire dans sa globalité. Après analyse la sanitaire et sociale.
L’Alcôve est un bâtiment en forme de U logements destinés à recevoir des jeunes 9h00 – 12h30 & 13h30 – 17h00
rencontrent des difficultés pour payer commission pourra proposer des solutions
qui se veut - comme son nom le suggère femmes entre 15 et 21 ans. NMH a conçu
– à la fois intime et ouvert sur la ville. Et les lieux en concertation avec l’association,
pour cause ! Le programme compte 56 afin de répondre à leurs besoins. « Le plan
logements sociaux et une Maison d’enfants des logements, le choix de matériaux
DIALOGUE ET CONCERTATION : à caractère social (MECS), spécialisée dans et de couleurs apaisants créent un lieu
l’accueil temporaire de mineures - mais confortable et rassurant », assure Bruno
ENSEMBLE, AMÉLIORONS aussi de jeunes majeures – dont la plupart Bovar. Les équipements, comme une cuisine
ont connu des traumatismes, voire des partagée, favorisent l’accès à l’autonomie
VOTRE CADRE DE VIE maltraitances. Cette mission d’accueil a et développent la socialisation. Au sein de
été confiée à l’association ANEF-FERRER l’immeuble L’Alcôve, l’association ANEF-
Nantes Métropole Habitat a mis en place différents espaces de dans le cadre de l’aide sociale à l’enfance FERRER dispose également de six studios de
dialogue avec les locataires et leurs associations qui vous sont (ASE). « Notre mission est de proposer un proximité pour accueillir des jeunes majeures
ouverts pour participer à l’amélioration de votre cadre de vie et hébergement durable et sécurisant à des dans un cadre plus indépendant.
au développement du lien social dans votre quartier.
Échanger avec les représentants des locataires
Négocié et signé par NMH et les associations de locataires, un accord
collectif appelé « plan de concertation locative » identifie les thèmes,
les modalités de fonctionnement et les moyens de la concertation. Il
prévoit notamment l’organisation de plusieurs types de réunions entre NMH soutient la lutte contre les violences faites aux femmes
les représentants de NMH et des associations de locataires pour évoquer, Alors qu’on estime à 24 000 le nombre de femmes subissant des
entre autres, la stratégie globale de l’office, les calendriers de travaux, violences dans le couple, la famille, l’école, le travail ou l’espace public,
les régulations de charge, les projets sur une agence et répondre aux NMH s’engage. Les violences faites aux femmes sont, malheureusement,
questions diverses des locataires. un sujet d’actualité. L’Union sociale pour l’habitat (USH) a d’ailleurs
« La Concertation est une pratique historique à Nantes Métropole Habitat, LES ASSOCIATIONS DE LOCATAIRES, édité, en novembre 2020, un guide juridique et pratique témoignant
elle fait partie de notre ADN. », nous explique Isabelle Couvez, cheffe de UN RELAIS IMPORTANT de l’implication du Mouvement HLM dans la lutte contre les violences
direction projets politiques de la ville et proximité. « Cette année, elle a été conjugales ou familiales, en association avec les acteurs spécialisés.
Associations représentées
chamboulée à cause de la crise sanitaire. Mais nous avons su nous adapter
au Conseil d’administration de NMH :
en organisant ces instances à distance, en visio, pour garantir le maintien
> CLCV-Nantes (clcv.org)
du dialogue avec les associations de locataires. »
> CGL 44 (lacgl.fr)
> INDECOSA-CGT (indecosa-cgt44.fr)
> CSF (la-csf.org)
+ de 100 rencontres
et événements sont organisés
Autres associations :
> AFOC 44 (afoc.net)
> CNL (lacnl.com)
chaque année Plus d’infos sur nmh.fr
avec les locataires N’hésitez pas à les contacter !
Coconstruire des projets avec les habitants Infos pratiques :
En plus de ces espaces formels entre NMH et les associations de Citad’elles, un lieu pour elles 8, bd Vincent-Gâche – Nantes
locataires, de nombreux temps d’échange sont organisés tout au long Pour faire face au fléau de la violence conjugale ou familiale, la Ville de Transports en commun :
de l’année pour permettre à tout locataire qui le souhaite de participer Nantes et Nantes Métropole se mobilisent. Johanna Rolland s’engage • Chronobus Ligne C5 arrêt « Fonderies »
à la vie de son quartier : ateliers divers, diagnostics en marchant, à « lutter contre toutes les formes de discrimination pour devenir la • Busway Ligne 4 : arrêt « Tripode »
rencontres en pieds d’immeubles, enquêtes locataires, événements de première ville de France non sexiste d’ici dix ans » ! • Tramway ligne 2 et 3 : arrêt : Vincent-Gâche
convivialité, habitat participatif, etc.
Ainsi est née Citad’elles, une association qui offre une écoute et un Ouvert 7 J/7 et 24h/24
De nombreuses opportunités pour les locataires de devenir accompagnement aux femmes victimes de violences et à leurs enfants. N° vert : 02 40 41 51 51
acteur de leur cadre de vie. Située sur l’Île de Nantes, elle est ouverte jour et nuit. Les femmes sont contact@nantescitadelles.fr
accueillies par une équipe pluridisciplinaire, dans un lieu chaleureux et
sécurisé, garantissant la confidentialité.
Vous souhaitez vous investir dans un projet ?
Envoyez un mail à l’adresse
jeparticipe@nmh.fr
en précisant votre adresse postale
Directeur de la publication : Marc Patay - Comité de rédaction : Franck Albert, Florian Largillière, Charlotte Fournier, Matthieu Coasne, Isabelle Six | N°ISSN : 2555-2902 - Conception et mise en page : Nouvelle Vague Photos Direction de la Communication et des Relations Institutionnelles : NMH - V. Joncheray. Remerciements aux collaborateurs qui ont contribué à la réalisation de ce numéro. Nantes Métropole Habitat, 26 place Rosa Parks, BP 83618, 44036 Nantes Cedex 1 nmh.fr | @NMHabitat
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