Entrepreneur et fonceur - Suissetec
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La nostalgie de la normalité Face à la deuxième vague Le coronavirus tient en étau notre vie privée comme profession- nelle. Impossible de l’ignorer. Dans ce numéro, l’équipe de la rédaction de « suissetec mag » a toutefois volontairement choisi de se poser en contrepoint et de vous changer les idées en cette période compliquée. Plutôt que de nous focaliser sur la pandémie, nous avons ainsi souhaité vous apporter un peu de normalité Calcul de prix efficace et rapide Nouvelles bases de avec nos articles habituels sur le monde de la technique du bâti- ment. Bonne lecture ! calcul chauffage 2021 Large alliance pour la loi sur le CO² Les bases de calcul chauffage ont été complètement remaniées En faveur de la protec sur la base du CAN 450. Les chapitres ont été condensés et res- tion pour le climat tructurés en CAN 451 Production de chaleur, CAN 452 Emission de chaleur, CAN 453 Tuyauterie et CAN 454 Robinetterie. Il est ainsi à nouveau possible de planifier, de soumettre et de calculer des ins- suissetec s’engage avec conviction pour un « oui » lors de la vota- tallations de chauffage dans leur ensemble – encore plus rapide- tion. Et ce de concert avec de nombreuses autres associations pro- ment qu’avant ! A l’occasion de ce remaniement, de nombreux fa- fessionnelles, unies pour l’avenir. Selon notre directeur, Christoph bricants et fournisseurs ont en outre pu être intégrés. Schaer : « Grâce à l’effet harmonisant dans le pays de la loi sur le CO2, la bureaucratie sera diminuée et dérégulée. Et cela dans l’inté- rêt de l’industrie et de l’économie. » Plus d’informations sur : loi-co2-maintenant.ch Quiz quotidien & cadeaux durables Calendrier de l’Avent Développement durable Développement durable Calendrier de l’Avent 2020 en ligne Du 1er au 24 décembre, des projets innovants et des initiatives concrètes pour promouvoir une économie et un commerce responsables pourront être découverts sur les médias sociaux. Editeur : Association suisse et liechtensteinoise de la technique du bâtiment (suissetec) suissetec sponsorise la fenêtre du 7 décembre, avec un chat Rédaction : Christian Brogli (broc), Helena Montag (monh), Marcel Baud (baud) entre techniciens du bâtiment. Contact : suissetec, Auf der Mauer 11, case postale, 8021 Zurich Téléphone +41 43 244 73 00, fax +41 43 244 73 79 Allez jeter un œil sur : calendrier-de-l-avent.info kommunikation@suissetec.ch, suissetec.ch Concept/réalisation : Linkgroup AG, Zurich, linkgroup.ch Impression : Printgraphic AG, Berne, printgraphic.ch Tirage : allemand : 3800 ex., français : 1000 ex. Remarque : Par souci de lisibilité, cette publication utilise par endroits le masculin comme une forme générique pour se référer aux deux sexes. Toute reproduction technique (même partielle) des textes et photos est soumise à l’autorisation expresse de l’éditeur. Couverture : Patrick Lüthy. Markus Beeli avec son AC Cobra 1965. 2
Nos métiers à l’ère Intimidation et arnaques : comment du numérique de prétendus pro fessionnels tirent pro fit des interventions Chers techniciens du bâtiment, d’urgence. Tout le monde parle de numérisation, mais de quoi s’agit-il exactement ? Et que signifie la numérisation pour nos métiers ? › Page 14 « Les vents et les vagues sont toujours du côté des navigateurs les plus habiles. » Ce proverbe anglais du XVIIIe siècle est tout à fait approprié dans le contexte de cette année 2020 mouve- mentée. Ces derniers mois, le navire suissetec lui aussi a dû affronter des vagues imposantes, mais il a heureusement su tenir le cap ! La situation actuelle fait énormément progresser D’apprenti à patron 4 le changement numérique. Est-ce synonyme Interview de Markus Beeli de défi, de risque ou d’opportunité pour notre Jeunes talents 8 branche ? Nous avons décidé de tirer parti de ce développement rapide et Championnats suisses à Lostorf par conséquent d’inscrire l’agilité aux objectifs de notre association. suissetec mise sur le numérique à l’interne aussi : tant au sein du comité central que dans les domaines de l’exécution, de la planification, des fabricants/ fournisseurs ou encore des prestations. La numérisation serait-elle un moyen d’assurer notre existence ? Personnelle- ment, j’en suis convaincu. Elle permet en effet aux entreprises de proposer leurs produits et prestations de manière innovante. Nos membres ont ainsi la possibilité d’accéder à notre offre via un portail spécifique en ligne. En outre, ils sont soutenus dans l’optimisation de leurs processus par notre gamme d’applications Web toujours plus étendue. Topentreprise formatrice 11 Nous échangeons de plus en plus d’informations sur des interfaces numériques, Remaniement du label que ce soit en technique ou en communication (voir l’article sur Beekeeper Beekeeper 13 à la page 13). Ces canaux numériques aident nos entreprises membres à rester Nouvelle plateforme de communication compétitives à l’avenir. Les nouvelles technologies seront toujours plus fré- En visite chez ... 16 quentes dans notre quotidien. Saisissons cette chance et utilisons cette diver- Samuel Schweizer sité à notre avantage. Services centraux 20 Je vous souhaite de belles fêtes et vous adresse mes meilleurs vœux de santé Présentation de l’équipe pour la nouvelle année. Merci de votre fidélité à suissetec ! Dans la peau d’une apprentie 22 Regina Hacker Daniel Huser Offres 23 Président central suissetec mag #4 | 2020 3
Entrepreneur dans l’âme Au vu de son parcours, la carrière de Markus Beeli peut clairement être considérée comme parfaite. Il est en effet la preuve vivante qu’un CFC de ferblantier-sanitaire peut mener loin. Aujourd’hui, il est propriétaire de l’entreprise Schwizer Haustechnik AG, à Gossau (SG), dans laquelle il a effectué son apprentissage il y a quarante ans de cela. L’entrepreneuriat dans les gènes et la vitesse dans le sang : Markus Beeli ne fait pas les choses comme tout le monde, et ça lui réussit. Interview : Marcel Baud Monsieur Beeli, vous rappelez-vous Est-ce que des personnes de votre de votre premier jour d’apprentissage ? entourage ont contribué au succès Tout à fait : j’ai directement dû aider à poser de vos débuts ? une toiture plate. C’était malheureusement Comme je l’ai expliqué, les travaux mono- révélateur de la suite, car j’ai passé une tones sur toiture plate n’ont pas vraiment grande partie de ma formation sur des toits suscité mon enthousiasme. Je n’ai appris le plats. Je ne suis donc pas devenu un très véritable savoir-faire de ferblantier que dans bon ferblantier. En revanche, j’ai pu acquérir une autre entreprise, après mon apprentis- des compétences étendues avec ma forma- sage. Cela dit, Bruno Schwizer, mon prédé- tion en sanitaire. cesseur à la direction de l’entreprise, était très humain dans ses contacts avec les colla- Ce métier, c’était votre premier choix ? borateurs et les apprentis. Cela faisait beau- Non. J’étais fan de deux roues et je voulais coup. Mais c’est surtout mon épouse qui devenir mécanicien automobile. Mais mes a eu un rôle clé dans ma carrière. Venant elle- notes ne suffisaient pas, à l’époque j’avais même d’une famille d’entrepreneurs, elle autre chose en tête que l’école. J’étais m’a toujours encouragé et soutenu quand dans l’ombre de la réussite paternelle et des c’était nécessaire. études universitaires de mes trois sœurs. Du coup, je n’ai pu me diriger « que » vers un Quand avez-vous envisagé métier manuel. Mais une fois dans le monde de faire carrière ? du travail, je me suis épanoui. J’étais enfin Ça a été un long processus. A la base, il y a libéré de la pression scolaire. En outre, j’étais eu la réussite de mon CFC. Ensuite, je m’ef- conscient qu’un tel métier offrait une base forçais de fournir un travail impeccable et solide et de belles perspectives profession- j’étais pressé de pouvoir réaliser des projets nelles. Grâce à mon investissement, je suis de m anière autonome. A l’époque, il faut aus- devenu un très bon apprenti et j’ai obtenu si dire que je n’avais pas vraiment confiance d’excellents résultats à mon CFC. en moi. C’est pourquoi je ressentais toujours le besoin de prouver ce dont j’étais capable. Je prenais donc volontiers de nouvelles responsabilités, comme l’encadrement des apprentis. 4
Markus Beeli… … a fait son apprentissage de ferblantier-sanitaire au sein de l’entreprise Schwizer Haustechnik AG, à Gossau (SG). Il a ensuite effectué sa maîtrise fédérale en sanitaire à la LWB de Berne. Ont suivi un diplôme en gestion d’entreprise IFCAM et diverses formations en aménagement et architecture d’intérieur. Après quelques années, il est revenu en tant que chef de projet chez Schwizer Haustechnik AG, dont il est devenu plus tard membre de la direction. En 2012, il a repris l’entreprise et l’a transformée progressivement en une PME qui compte une soixantaine de collaborateurs, dont sept à huit apprentis en moyenne. Markus Beeli a contribué de manière déterminante au développement des départements « BadeWelten » et « KlimaWelten ». Agé de 56 ans, il est marié et père de deux enfants aujourd’hui adultes. Il consacre son temps libre aux voitures anciennes et au sport automobile, ainsi qu’au golf. Illustrations : Kornel Stadler, kornel.ch/work suissetec mag #4 | 2020 5
Vos efforts ont manifestement de la concrétisation de projets de salle de En tant qu’entrepreneur, vous n’avez été récompensés. bain. Il faut s’y connaître en aménagement – pas connu le succès que dans la tech- Absolument. Lorsque l’on parle de perspec- de la couleur à l’éclairage, en passant par nique du bâtiment. tives dorées pour les métiers manuels, ce ne les matériaux utilisés. L’architecture d’inté- En 2009, j’ai acheté avec mon épouse une sont pas des paroles en l’air, à condition rieur propose des profils professionnels ancienne école à Schwellbrunn, que nous bien sûr de s’investir. Mon patron m’a promu intéressants et connaît une forte demande. avons transformée en maison de la culture chef de projet. J’ai alors mis sur pied, de (« KuK Haus für Kultur »). Des chefs réputés façon largement autonome, notre départe- Une belle opportunité pour la relève. y tenaient un restaurant Gault et Millau, et ment Entreprise générale pour salles de Tout à fait. Le mieux, c’est de combiner savoir- un espace servait d’atelier à des artistes. bain, appelé « BadeWelten ». J’ai toujours faire technique et compétences en amé Des événements culturels, tels qu’expositions aimé emprunter de nouvelles voies et voulu nagement intérieur. Il faut se former. On dis- ou rencontres de slam, y étaient organisés. faire les choses différemment. pose ensuite de beaucoup d’autonomie. Avant tout un loisir, ce projet est devenu On accompagne le client et on le conseille trop prenant et nous avons fini par revendre Vous abordez la partie aménagement avec conviction et cohérence jusqu’à la en 2015. dans la planification de salles de bain ? remise de sa nouvelle salle de bain. On est Nous avons cinq architectes spécialisés. bien loin de l’activité habituelle des sanitaires, Aujourd’hui, est-ce que vous vous Comme quoi, le champ professionnel du sani- qui se résume souvent à la pression sur les décideriez à nouveau pour la technique taire peut aller bien au-delà de ce que l’on délais et les prix. du bâtiment ? imagine. Après une formation continue adap- Oui, même si ma passion pour les voitures tée, on s’occupe de toute la planification et n’a pas disparu (rires). Mais maintenant, je « J’ai toujours aimé emprunter de nouvelles voies et voulu faire les choses diffé remment. » 6
peux m’y consacrer dans mes loisirs. L’avan- Et plus spécifiquement au sein A votre avis, quels sont les atouts d’un tage d’une belle carrière, c’est que l’on peut de votre entreprise ? entrepreneur formé sur le terrain s’offrir certains plaisirs. Et je trouve le métier Nous avons plusieurs belles histoires à racon- par rapport à un entrepreneur ayant toujours aussi passionnant. Notre activité ter. Depuis quelques temps, nous formons suivi des études ? a de multiples facettes : nous nous occupons des réfugiés, et ce sont de merveilleuses ex- Il aura davantage le sens des réalités. Quelles de nouvelles constructions et d’un nombre périences. Actuellement, nous avons deux que soient les formations continues effec- croissant de r énovations et de transformations, Erythréens et un Afghan. Ils sont arrivés en tuées par la suite, le savoir-faire pratique reste et cela dans les domaines sanitaire, chauf- Suisse il y a trois ans et participent à un une base précieuse. Une formation purement fage et ventilation. Nous couvrons les projets programme d’intégration. Après avoir fait un théorique ne remplacera jamais l’apprentis- de la planification à l’exécution, sommes en stage dans notre entreprise, ils effectuent sage d’un métier depuis le bas de l’échelle et contact avec diverses parties prenantes, à présent leur AFP, deux en sanitaire et un le travail concret sur les chantiers. gérons les aspects techniques et esthétiques, en chauffage. et abordons la question de l’énergie durable. En tant que représentant des arts et Et les clients que nous conseillons sont tous Qu’est-ce qui les caractérise ? métiers, comment considérez-vous différents. Ils ont toutes les qualités que l’on recherche la tendance à l’académisation ? chez nos apprentis : agréables dans les Il s’agit d’un problème de société qu’il faut Comment avez-vous aiguisé vos contacts, extrêmement motivés, habiles et urgemment traiter. Ainsi, notre association compétences de direction ? assidus. Et ils sont reconnaissants d’avoir des arts et métiers a créé l’année dernière un Le charisme, la présence et les principes per- cette opportunité. Leur seul handicap est la prix récompensant d’un Vreneli en or les dix sonnels d’un responsable caractérisent une langue. Mais dans ce domaine aussi, ils diplômés CFC les plus performants. Le meil- entreprise et son destin. Cela dit, certaines font des progrès. L’un des réfugiés a même leur d’entre eux peut en outre utiliser gratuite- choses s’apprennent, d’autres pas. Le cha- réussi son AFP avec mention. Il souhaite ment une voiture pendant toute une année. risme par exemple : on en a ou on n’en a pas. maintenant se débrouiller seul pour son ap- Avec cette opération, nous souhaitons souli- Un dirigeant se doit de définir sa marque de prentissage. gner que la formation duale est au moins fabrique. Les préceptes ainsi élaborés lui ser- aussi exigeante et importante que les études. viront de ligne de conduite. Et pourquoi ? Il aimerait ne plus dépendre de l’aide sociale, Comment conserver les professionnels Vous nous dévoilez les vôtres ? mais gagner un salaire chez nous. Il ne veut dans la branche ? « Il faut semer avant de récolter », par exemple, plus être à la charge de notre Etat ! En ce Nous devons mettre en avant l’attrait de nos mais aussi : « Je vis sainement et reste leader moment, nous avons vraiment des personnes métiers et les perspectives qu’ils ouvrent. sur le marché grâce à des gestes commer- exceptionnelles dans la relève. Comme un Chef de projet ou architecte ne sont que des ciaux ! » J’ai dû apprendre que mes ressources jeune de 24 ans qui vient de commencer un exemples. Les possibilités de formation n’étaient pas inépuisables et j’en ai tiré des apprentissage après un stage de trois mois. continue sont multiples et intéressantes dans leçons. Depuis quelques années, je veille Il a connu des années problématiques, avec notre branche, qui se prépare à l’horizon à préserver l’équilibre entre vie privée et vie une interruption d’apprentissage et un énergétique 2050. Les temps partiels et le professionnelle. environnement familial difficile. Chez nous, télétravail prennent toujours plus d’impor- tout se passe bien à présent. Il est très tance. Il s’agit de créer des bases dans ce Comment cela se reflète-t-il dans ouvert et s’investit à fond. Cela fait plaisir sens. Le partage de poste peut également votre style de direction ? de voir à quel point il s’épanouit. être un grand plus pour les hommes et les Le plus important, c’est de faire confiance femmes qui fondent une famille. La branche à ses collaborateurs. A partir d’une certaine Les salaires élevés sont souvent doit être plus ouverte à proposer de tels taille d’entreprise, il est impossible de faire autrement. Si un dirigeant n’est pas capable cités comme une motivation pour faire un apprentissage dans une banque. modèles. ‹ de déléguer, cela devient compliqué. Car le Que répondez-vous par rapport à une style et les valeurs de la direction influent sur carrière dans la technique du bâtiment ? la culture de l’entreprise, qui est déterminante Je plaide avec véhémence pour que les col pour son succès. laborateurs performants reçoivent un très bon salaire. Dans notre branche, c’est de toute Que faites-vous en faveur de la relève ? façon le marché qui joue. Nous ne voulons Avec l’association des arts et métiers de pas perdre des employés parce qu’ils gagne- Gossau, où je suis membre du comité, nous raient davantage chez un concurrent. La organisons trois journées d’information. marge est large. Les efforts fournis doivent se Dans ce cadre, près de 70 métiers sont pré- répercuter dans le portemonnaie. Par contre, sentés dans 80 entreprises aux écoliers ceux qui réussissent de justesse leur appren- des années supérieures. L’événement est tissage et qui font leur job tant bien que devenu une plateforme appréciée pour pro- mal seront plutôt du côté du salaire minimal. mouvoir la formation initiale duale. Outre le salaire, un autre point me semble tout aussi important : les techniciens du bâti- + INFO ment ont plus d’autonomie, ils ne sont pas schwizer-haustechnik.ch un simple numéro. Nos métiers résistent da- Brève interview de Markus Beeli sur les vantage à la crise que les postes dans les perspectives dans la technique du bâtiment : banques, qui peuvent être supprimés en une suissetec.ch/beeli nuit. La vidéo n’est disponible qu’en allemand. suissetec mag #4 | 2020 7
Les candidats ont fait des étincelles ! Une édition et d’installateur sanitaire. Les épreuves des projeteurs en technique du bâtiment CFC dans les trois spécialisations (sanitaire, chauffage et unique ventilation) étaient quant à elles organisées pour la dixième fois. Vif intérêt Une fois encore, les championnats suisses ont Quatre jours d’épreuves, 81 participants et sept suscité un vif intérêt : plus de 94 jeunes pro médaillés d’or. Les circonstances actuelles n’ont fessionnels ayant obtenu leur CFC cette année ont envoyé leur dossier. Et rappelons qu’une pas eu raison des championnats suisses 2020. note minimale de 5 doit avoir été obtenue à Helena Montag la partie pratique de l’examen final pour pou- voir s’inscrire. Finalement, 81 candidats, parmi lesquels trois femmes, ont pu participer au En raison de la pandémie de coronavirus, les Répartis en deux groupes, les 81 candidats se concours : 22 installateurs sanitaires, 16 instal- championnats suisses 2020 ont eux aussi dû sont donnés à fond pour décrocher le titre de lateurs en chauffage, 16 ferblantiers, 4 construc- être repensés : au lieu de se tenir durant dix champion suisse dans leur métier. C’était déjà teurs d’installations de ventilation, 12 projeteurs jours dans le cadre de la foire de l’OLMA à la 30e édition de ce concours dans les métiers en technique du bâtiment sanitaire, 6 projeteurs Saint-Gall, ils ont eu lieu du 12 au 16 octobre au CFC d’installateur en chauffage, de construc- en technique du bâtiment ventilation et 5 pro- centre de formation suissetec de Lostorf SO. teur d’installations de ventilation, de ferblantier jeteurs en technique du bâtiment chauffage. 8
La précision est essentielle aux championnats suisses. Rien n’échappe à l’œil des experts. Dans les coulisses : les prises de vue pour la cérémonie de clôture ont été effectuées durant les épreuves. Neuf Romands et un Tessinois faisaient partie et les employeurs des candidats ont tout de est déjà une réussite. Les médaillés dans les des sélectionnés. même pu suivre l’événement sur les réseaux métiers d’installateur sanitaire, d’installateur sociaux et le site de suissetec. Chaque jour, en chauffage et de ferblantier ont en outre la Précision et rapidité des photos étaient prises et une vidéo donnant possibilité de se qualifier aux prochains cham- Cette année aussi, les candidats ont dû se notamment la parole aux experts et aux parti- pionnats internationaux. Les WorldSkills 2022 surpasser pour accomplir les épreuves dans le cipants était réalisée. (installateurs sanitaires et en chauffage) auront temps imparti. Ils avaient 16 heures (11 heures Quant à elle, la cérémonie de clôture s’est lieu à Shanghai et les EuroSkills 2023 (ferblan- pour les installateurs sanitaires) pour montrer l’étendue de leur savoir-faire. Outre les aptitu- tenue en ligne le dimanche après-midi. Au bout d’une heure, les noms des sept champions tiers) à Saint-Pétersbourg. ‹ des artisanales, une méthode de travail struc- suisses 2020 étaient tous connus : Tristan turée, la résistance au stress et l’endurance Gottraux de Vira Gambarogno TI (installateur sont importantes pour réussir les champion- en chauffage CFC), Timon Zimmermann de nats suisses des métiers. En effet, les experts Gstaad BE (ferblantier CFC), Ivo Aeschbacher ne jugent pas uniquement la pièce réalisée, de Monsmier BE (installateur sanitaire CFC) mais également la manière de travailler des et Pascal F retz de Langnau im Emmental BE participants. Ce concours permet aussi de (constructeur d’installations de ventilation CFC) valoriser les entreprises formatrices qui, entre ont remporté la médaille d’or dans les métiers encouragements et exigences élevées, ont manuels. Du côté des projeteurs en technique donné à leurs apprentis toutes les clés dont du bâtiment CFC, les vainqueurs sont Tabatha ils avaient besoin pour briller aux champion- Pfäffli de Langnau im Emmental BE (sanitaire), nats. Aamon S chönenberger de Wilen bei Wil TG (chauffage) et Cornel Herrli de Rapperswil SG Cérémonie de clôture en ligne (ventilation). s uissetec félicite chaleureusement Contrairement à de nombreuses autres ma tous les participants pour leurs excellentes nifestations, les championnats suisses, qui prestations aux championnats suisses de la constituent une véritable vitrine pour les mé- technique du bâtiment 2020. Photos : Patrick Lüthy tiers de la technique du bâtiment, ont pu avoir Les trois meilleurs candidats par métier ont été lieu malgré la pandémie de coronavirus. Confor- récompensés par un lingot d’or. De plus, tous mément au plan de protection, aucun visiteur les participants ont reçu une attestation, qui est + INFO n’a cependant pu assister aux épreuves. Les très utile lors de la recherche d’un emploi. Car Galerie photos et vidéos des championnats parents, les amis, les entreprises formatrices le seul fait de participer aux championnats suisses 2020 : suissetec.ch/champ2020 suissetec mag #4 | 2020 9
Médaillés 2020 Installateurs en chauffage CFC Projeteurs en technique du bâtiment or argent Or : Tristan Gottraux, V. Luraschi SA¹ chauffage CFC bronze Argent : Emile Neuhaus, Hälg & Cie SA¹ Or : Aamon Schönenberger, Bronze : Dennis Grenz, Bill Haustechnik AG², Instaplan AG¹ HJ. Aeschbacher AG³ Argent : Fitim Berniki, RSZ Planung GmbH¹ Bronze : Anja Gräub, Grether + Schäfer AG¹ Installateurs sanitaires CFC Or : Ivo Aeschbacher, E. Hofer AG¹ Projeteurs en technique du bâtiment Argent : Marco Hofer, Roland Stettler sanitaire CFC Haustechnik GmbH¹ Or : Tabatha Pfäffli, Roth Wärme Bronze : Sandro Meier, Marcel Küng technik AG¹ Haustechnik GmbH¹ Argent : Erich Kälin, H2O Engineering AG¹ Bronze : Marco Antonelli, F. Gabus SA¹ Bronze : Fabrizio Cavelti, Gini Planung AG², neukom engineering ag³ Ferblantiers CFC Or : Timon Zimmermann, Ueli Reichen- Projeteurs en technique du bâtiment bach AG², Anderegg Andreas³ ventilation CFC Argent : Danilo Giger, Or : Cornel Herrli, W + L Partner AG¹ Bundi Bedachungen AG¹ Argent : Leandro Cargnel, eicher + pauli Bronze : Jan Uebersax, Aeschlimann Liestal AG¹ Dachtechnik AG¹ 1 Entreprise formatrice et employeur Bronze : Robin Gnädinger, 2 Entreprise formatrice Constructeurs d’installations Gähler und Partner AG¹ 3 Employeur de ventilation CFC Or : Pascal Fretz, Stoffel Klima AG², service militaire³ Argent : Eduard Qupi, Imgrüth AG¹ Bronze : Andreas David Simmen, Riggenbach AG¹ Les meilleurs Timon Zimmermann Ferblantier CFC Tristan Gottraux ge CFC Installateur en chauffa use en techni que Tabatha Pfäffli Projete Cornel Herrli Projeteur en tech CFC nique du bâtiment sanitaire du bâtiment ventilation CFC Pascal Fretz Construc teur d’installations de ventilation CFC Aamon Schönenberger Projeteur en technique du bâtiment chauffage CFC Ivo Aeschbacher Installateur sanitaire CFC 10
Label « Topentreprise formatrice » 2.0 Les entreprises de la Nouveaux critères Après plusieurs ateliers et d’intenses discus- technique du bâtiment for- sions, un nouveau catalogue de critères a été mant la relève assument défini : une responsabilité socio 1. Le recrutement des apprentis est planifié. 2. Les apprentis sont parfaitement politique importante. Cela introduits dans l’entreprise. fait dix ans que suissetec 3. Le formateur est qualifié pour s’occuper délivre le label « Topentre- des apprentis. 4. Les apprentis ont suffisamment prise formatrice ». de temps en entreprise pour les unités Markus Lisebach de formation, les exercices pratiques et le dossier de formation. 5. Les apprentis reçoivent des retours pertinents de la part du responsable de la formation/formateur. 6. Les apprentis intéressés sont particuliè- Afin de soutenir encore davantage les acteurs rement encouragés et sollicités. de la branche qui se démarquent par l’excel- 7. L’entreprise formatrice est régulièrement lente formation de leurs apprentis, l’association en contact avec l’école professionnelle a renforcé les critères à remplir pour obtenir le — Que dit l’apprenti sur son entreprise et le centre CIE. label « Topentreprise formatrice ». à la fin de sa formation ? Qu’est-ce qui Ce remaniement s’inscrit dans la droite ligne était particulièrement positif ? Le nouveau label « Topentreprise formatrice » de la révision des formations initiales des — Qu’est-ce qui distingue une top peut être demandé dès à présent. Les certifi- métiers s uissetec. Pour l’association, il était entreprise d’une entreprise formatrice cats établis selon l’ancien label conservent leur essentiel d’impliquer les premiers concernés, à savoir les entreprises formatrices. En no- — lambda ? Comment les prestations exception- ‹ validité selon la date y figurant. vembre 2019, des titulaires du label ont ainsi nelles sont-elles mesurées et évaluées ? été invités à un World Café par l’équipe de la — Quels sont les avantages du label formation de s uissetec. Lors de quatre tables « Topentreprise formatrice » ? Pourquoi rondes, les participants se sont exprimés sur une entreprise doit-elle devenir une les questions suivantes : topentreprise formatrice ? Un groupe de travail constitué d’experts du département de la formation et de responsables de topentreprises formatrices s’est ensuite penché sur les nombreuses informations re- cueillies. + INFO Votre entreprise n’est pas encore certifiée ? Rendez-vous sur : topapprentissages.ch/topentreprises Markus Lisebach, le responsable du projet, vous renseignera volontiers : Markus Lisebach, +41 43 244 73 42, markus.lisebach@suissetec.ch suissetec mag #4 | 2020 11
Nous donnons vie aux bâtiments ! Rejoins-nous ! Énergie solaire Eau potable Paratonnerre Climat intérieur Wellness Pompe à chaleur Places d‘apprentissage sur
Découvrez Beekeeper ! Quel est le rapport entre Nouvelle plateforme de communication Avec l’application Beekeeper, s uissetec lance une application de ren- une nouvelle plateforme de communication contres et la technique du grâce à laquelle les techniciens du bâtiment bâtiment ? A première vue, peuvent accéder en tout temps et en tout lieu à d’importantes informations sur la branche le lien n’est pas évident. via leur smartphone. Ils peuvent ainsi interagir Pour mieux le comprendre, directement et facilement avec l’association : il faut s’intéresser à l’his- lire les dernières actualités de la technique du bâtiment, recevoir des conseils, participer toire de la création de à des sondages ou donner leur avis. L’inscrip- Beekeeper, que suissetec tion se fait directement sur le site Internet de a choisie comme nouveau suissetec. Ils n’ont besoin que de leur adresse moyen de communication e-mail ou numéro de portable. Ils recevront ensuite les données d’accès grâce auxquelles avec les collaborateurs de ils pourront se connecter directement à l’appli- ses entreprises membres. cation. Le tout simplement et gratuitement ! Et vous, faites-vous déjà Vous avez déjà installé Beekeeper ? Bien joué ! Ne manquez pas de motiver vos collègues à partie de ses utilisateurs ? faire de même : chaque technicienne et chaque Helena Montag technicien du bâtiment doit faire partie de notre communauté ! Gratuite, l’application Beekeeper fonctionne sur smartphone et sur ordinateur. Nous nous réjouissons de dialoguer avec vous ! ‹ L’application Beekeeper a été développée en 2012 à l’EPFZ. L’idée de base était de créer un réseau social, un genre de plateforme de ren- contres. L’application a rapidement évolué pour se transformer plus largement en un moyen de communication entre étudiants. Forte de son succès, cette toute jeune plateforme a connu un bel écho, et Beekeeper est devenue un outil « utilisé à l’interne par les entreprises. Permettant une communication rapide et simple, elle est particulièrement adaptée aux structures com- prenant plusieurs sites ou lorsque les collabo- L’application rateurs n’ont pas de place de travail fixe. Beekeeper est par Ces avantages ont également convaincu suissetec. En effet, les techniciens du bâtiment ticulièrement adaptée aux structures compre » sont toujours en mouvement. Ils sont rarement au bureau, mais plutôt sur les chantiers. Ce qui n’est pas sans conséquence pour assurer une nant plusieurs sites. L’application Beekeeper est communication rapide, transparente et ouverte. gratuite. Elle fonctionne sur Apprenti, chef de projet, installateur, projeteur smartphone et sur ordinateur. ou membre de la direction : les informations doivent être à la disposition de chacun, indé- pendamment du lieu de travail ou de l’échelon hiérarchique. + INFO Inscription à Beekeeper : suissetec.ch/beekeeper_fr suissetec mag #4 | 2020 13
Faux professionnels Les membres suissetec sont sérieux et dignes de confiance. Malheureusement, il y a aussi parmi les techniciens du bâtiment de prétendus professionnels peu scrupuleux qui ternissent l’image de toute la branche en abusant de leur position lors d’interventions d’urgence. Voici les conseils de suissetec pour lutter contre ces agissements regrettables. Christian Brogli suissetec est régulièrement contactée par des maine peu après 16 h et coûts suspects factu- magazines de protection des consommateurs Les membres rés de manière forfaitaire en tant que « frais pour des cas de « professionnels » de la branche suissetec : aussi d’exploitation » (en plus des frais de déplace- qui auraient arnaqué leurs clients. Ils demandent ment, de personnel et de matériel), etc. Il y a à l’association de contrôler des factures et de présents en pire encore : certains forcent des personnes donner des conseils sur la manière de mettre cas d’urgence âgées à signer des rapports douteux et à verser fin à de telles pratiques. Certains profitent et abusent du en liquide plusieurs centaines de francs. Sou- manque de connaissances et de la vent, ce genre d’individus débarquent à deux Urgence et stress crédulité des clients. De tels agisse- chez les clients afin de les intimider. Les femmes La technique du bâtiment n’est pas infaillible : ments sont inacceptables. Vous en particulier sont alors prêtes à payer presque malgré des travaux d’entretien réguliers, aucun pouvez vous aussi apporter votre n’importe quel prix pour se débarrasser aussi propriétaire ni locataire n’est à l’abri d’éven- contribution – pour protéger vos vite que possible de ces « bons samaritains ». tuelles surprises. Soudain, les toilettes sont clients, mais aussi pour renforcer Outre un sentiment désagréable, ceux-ci laissent bouchées ou, pire encore, on rentre chez soi l’image de la branche. Garantir la derrière eux des réparations mal effectuées qui après quelques jours d’absence et on constate transparence, faire preuve de fair- devront ensuite être revues par des techniciens que la chaufferie est inondée. Quel stress ! play et fournir une qualité de service du bâtiment compétents. Mais, même quand le temps presse, il est es- exceptionnelle sont par ailleurs sentiel de garder la tête froide. Car trop souvent, un excellent moyen de décrocher Les professionnels sérieux sont ce genre de situations fâcheuses se soldent par de nouveaux mandats. chez suissetec un double désastre. Dans l’urgence, beaucoup Nombre de ces désagréments peuvent être ont le réflexe de choisir le premier technicien Conseils et suggestions : évités. Les conseils que suissetec donne aux trouvé sur Internet – ce qui n’est pas gage de — assurez une permanence télé magazines ne sont pas nouveaux, mais on ne qualité car il suffit de payer pour apparaître en phonique (les appels ne doivent les répétera jamais assez : haut des résultats des moteurs de recherche. pas rester sans réponse) ; – préparer une liste d’entreprises pour Et force est de constater que le modèle com- — organisez un service de dépan- d’éventuelles urgences (pour vous mercial de certaines entreprises repose davan- nage d’urgence (éventuellement en tant que propriétaire ou pour vos tage sur l’arnaque que sur la volonté de limiter en collaboration avec d’autres locataires en tant que bailleur) ; les dégâts et d’aider. Elles agissent à la limite techniciens du bâtiment de la – choisir des techniciens du bâtiment de la légalité. On peut les qualifier de faux région) ; dignes de confiance, c’est-à-dire professionnels, dépourvus de tout sens éthique — informez vos clients de manière des professionnels que l’on connaît et de toute fierté pour leur métier. proactive sur la procédure en déjà et qui sont idéalement déjà cas d’urgence (p. ex. check-lists intervenus chez vous (les entreprises Arnaques en tous genres pour les clients) ; de la commune/région ne vont Les faits rapportés ont de quoi faire peur : fac- — publiez des conseils en cas pas mettre leur réputation en jeu) ; tures exorbitantes en raison de déplacements d’urgence sur votre site Internet. – garder la tête froide (p. ex. commencer effectués depuis l’autre bout de la Suisse, par fermer l’arrivée d’eau principale, suppléments exagérés même les jours de se- Comme le dit notre directeur ne pas faire appel à n’importe qui et Christoph Schaer : « suissetec est ne pas céder à la pression). irremplaçable ! ». Mais suissetec, c’est d’abord ses entreprises, et donc vous – des techniciens du bâtiment compétents et dignes de confiance ! 14
En cas d’urgence, mieux vaut pouvoir compter sur une entreprise membre de suissetec. « En tant qu’association de branches et d’em- ployeurs, suissetec se distancie de ces pra- tiques douteuses et recommande uniquement des techniciens du bâtiment sérieux. Elle Dépourvus de conseille ainsi systématiquement de solliciter ses membres et d’utiliser la page « Trouver un tout sens éthique, technicien du bâtiment » sur son site Internet. ces faux profession nels agissent à la En cas de litiges, s uissetec a juridiquement les » mains liées ; il en incombe à la responsabilité individuelle de chacun. Lorsque des rapports sont signés et que de l’argent est versé, il est limite de la légalité. souvent trop tard. Le marché est en effet libre et il est toujours difficile de faire quelque chose après coup. ‹ suissetec mag #4 | 2020 15
Vers un avenir durable Ernst Schweizer AG est un pion- nier suisse du solaire. L’entreprise zurichoise membre de suissetec produisait déjà des capteurs solaires en 1977 et elle a remporté plusieurs fois le Prix Solaire Suisse. Samuel Schweizer est président de la direction depuis un an. Agé de 34 ans, il s’engage en faveur d’un avenir énergétique durable avec la même ferveur que son père et prédécesseur, Hans Ruedi Schweizer. Photos : Patrick Lüthy Marcel Baud 16
EN VISITE CHEZ ... Samuel Schweizer, Hedingen ZH Le site d’Ernst Schweizer AG à Hedingen, dont le toit, naturellement, est équipé pour « Nous avons décidé de réduire notre palette capter l’énergie solaire. de produits et d’abandonner des segments tels Lorsqu’une entreprise figure dans la rubrique que les portes coupe-feu », explique Samuel « Curiosités » du site Internet de sa commune, Schweizer. Des adaptations ont également été ça en dit long. A Hedingen, on est manifes effectuées dans l’idée de recentrer l’entreprise tement fiers d’Ernst Schweizer AG, dont la re- sur des projets où elle est spécialisée. Le nommée a largement dépassé les frontières marché s’est tari pour les chefs de projet et cantonales. Avec ses quelque 450 collabora- Tirer à la même corde les techniciens. Et comme Ernst Schweizer AG teurs, c’est l’un des plus grands employeurs de Samuel Schweizer a commencé par mettre a eu de mauvaises expériences avec l’externa- la région. L’entreprise développe et produit en place un nouveau modèle de direction co lisation de l’ingénierie, la direction a opté pour principalement des systèmes solaires, des fa- opératif. Aujourd’hui, la direction de l’entreprise une concentration des activités. « Malheureu- çades, des fenêtres, des portes et des boîtes compte ainsi trois membres : Roman Berger, sement, ces décisions ont entraîné une réduc- aux lettres. Aleksander Horvat et lui-même. Ils gardent tion des effectifs », regrette Samuel Schweizer. la vue d’ensemble sur les six divisions. « Après La diminution des projets de construction de D’abord suivre sa propre voie une année, nous pouvons dire que nous façades et la concentration des sites ont eu des Samuel Schweizer nous guide à travers les sommes très contents de cette nouvelle organi- répercussions sur les ressources nécessaires, vastes halles de production, situées à proximité sation », résume Samuel Schweizer. « L’équipe à d’autres niveaux également. « J’ai le senti- directe de la gare de Hedingen. C’est la fin de fonctionne bien et nous tirons tous à la même ment que nos collaborateurs comprennent les la journée, et il souhaite une bonne soirée aux corde. » mesures prises et les soutiennent », poursuit-il. constructeurs métalliques qui s’apprêtent à Il est plus de 17 h, mais nous tombons sur des « Je suis content que nous ayons une bonne rentrer chez eux. Tout le monde se tutoie, et techniciens encore à l’œuvre dans la division collaboration avec le comité d’entreprise et que le président de la direction ne fait pas excep- des façades. Ils sont en train d’installer et de des plans sociaux aient pu être mis en place tion à la règle. Cette familiarité va manifeste- tester une toute nouvelle machine de 18 mètres pour les personnes concernées. » ment de soi dans l’entreprise, tout comme le et de 21 tonnes utilisée pour l’usinage de pro- respect des prescriptions de sécurité. « Les filés. Cette phase précédant la mise en service Esprit d’équipe et compétences lignes jaunes ne peuvent pas être franchies opérationnelle du centre d’usinage, comme Nous demandons à Samuel Schweizer com- sans chaussures de sécurité », explique Samuel est sobrement appelé le colosse, est à la fois ment on se sent à la tête d’une entreprise aussi Schweizer. Nous sommes entourés de capteurs passionnante et éprouvante. « Il s’agit de la importante à 34 ans seulement : « En tout cas, solaires thermiques prêts à être expédiés. Ils première installation au monde capable de j’ai plein d’énergie ! », répond-il en souriant. Il sont destinés à un prestataire pour lequel façonner des profilés pouvant mesurer jusqu’à représente une jeune génération de cadres qui Ernst Schweizer AG œuvre en tant que fabri- 15,5 mètres de long. » Elle a coûté un demi- placent la collaboration et les compétences cant d’équipement d’origine (OEM*). million de francs. « Cet investissement est un au-dessus de l’ordre hiérarchique. L’essentiel « Je n’ai pas été élevé dans l’idée de succéder signal fort en faveur de notre site de Hedingen », pour lui est de pouvoir compter sur des col au trône », confie Samuel Schweizer. Il a certes ajoute Samuel Schweizer. laborateurs motivés qui connaissent leur sujet, grandi dans le contexte de l’entreprise familiale et cela à tous les échelons et dans toutes les et s’est toujours intéressé à son développe- Changements structurels fonctions. « Discuter, échanger des points de ment, mais il a suivi sa propre voie. Bien sûr, L’acquisition de cette installation est aussi vue et prendre des décisions ensemble – c’est son père lui a souvent dit qu’il serait ravi qu’il liée au renforcement du site de production ce qui rend mon travail passionnant », conclut travaille un jour au sein de l’entreprise. C’est donc toujours resté une option. Et, en 2014, de Hedingen. « L’automne dernier, nous avons décidé de concentrer nos forces », explique Samuel Schweizer. ‹ Samuel Schweizer a rejoint le conseil d’admi- Samuel Schweizer. L’usine d’Affoltern a été nistration. Parallèlement à son activité d’avocat intégrée au site de Hedingen, et celle de Saint- au sein d’une étude zurichoise, il a alors assumé Gall à celui de Möhlin (AG). A peine arrivé à de plus en plus de tâches de direction et de la direction de l’entreprise, Samuel Schweizer gestion de projet au sein d’Ernst Schweizer AG. a donc dû entreprendre des changements Celles-ci lui ont tellement plu qu’en 2019, il a structurels importants. Une conjoncture peu succédé à son père à la direction de l’entreprise. favorable, la pression sur les prix et la force Il avait très envie de faire évoluer les choses et du franc suisse n’ont pas épargné Ernst + INFO a ainsi repris la responsabilité opérationnelle Schweizer AG non plus, qui fête cette année Ernst Schweizer AG, Hedingen ZH en tant que CEO. ses 100 ans d’existence. ernstschweizer.ch * Original Equipment Manufacturer suissetec mag #4 | 2020 17
L’avis de Samuel Schweizer... ... sur le solaire thermique Les capteurs solaires thermiques sont adaptés comme source de chaleur pour les pompes à chaleur, pour la régénération de sondes géo thermiques ou pour la production d’eau chaude ... sur l’énergie solaire sanitaire en combinaison avec du bois ou de la biomasse. L’intégration du solaire thermique dans Les bâtiments efficaces sur le plan énergétique deviennent la les réseaux de chaleur à biomasse est déjà une norme ; l’énergie solaire est l’agent énergétique du futur. Les tendance en Europe. Pour que cela marche, les membres s uissetec qui s’intéressent à cette thématique devraient incitations et les prescriptions doivent cependant sauter le pas sans attendre. Et pas uniquement pour des raisons être les bonnes. Des modèles commerciaux at- idéologiques, mais aussi économiques. La question est en effet vite trayants verront ainsi le jour pour les investisseurs. réglée si l’on compare les coûts de production de l’électricité Une installation solaire uniquement utilisée pour entre le nucléaire et le solaire. Autrefois tributaire des subventions, dissimuler un chauffage au mazout n’est pas une le photovoltaïque est devenu une forme d’énergie compétitive. mesure efficace. Dans le cas des bâtiments exis- La baisse des prix et la taille des modules vont encore renforcer tants pour lesquels les pompes à chaleur n’entrent son attractivité. pas en ligne de compte, les capteurs thermiques combinés à un chauffage à biomasse peuvent être intéressants. Il y a là un énorme potentiel pour les entreprises membres de suissetec. ... sur la décarbonisation Pour la protection du climat, il est urgent que nous renoncions au mazout et au gaz. Les représentants politiques sont aussi arrivés à cette conclusion. Dans ce cadre, nous visons également ... sur la nouvelle à prendre notre indépendance vis-à-vis des énergies fossiles issues d’Etats à la réputation souvent douteuse. Investir dans les loi sur le CO² énergies indigènes est bien plus pertinent. Une étape importante peut être franchie grâce aux communautés d’autoconsommation Bien entendu, nous soutenons nous aus- dont les membres s’échangent par exemple de l’électricité si la loi sur le CO². Et cela précisément solaire. Le surplus d’électricité n’est plus injecté dans le réseau, parce que la décarbonisation est encore ce qui n’est de toute manière pas lucratif compte tenu des rétri beaucoup trop lente. Nous devons être butions moindres des entreprises d’électricité. De plus, dans plus ambitieux. Nous avons un Parlement le modèle d’autoconsommation, on ne paie pas des taxes élevées élu démocratiquement, qui fixe le cadre pour le transport de l’électricité. pour l’économie. S’il faut faire avancer la décarbonisation, cela ne peut pas passer par une démarche volontaire, mais par un système incitatif. De tout temps et dans tous les pays, la politique énergétique a toujours été un sujet délicat, qu’il s’agisse d’énergie fossile, nucléaire ou hydrau- ... sur le développement lique. Des aspects commerciaux sont durable en entreprise systématiquement en jeu. Les associa- tions telles que suissetec sont impor- Nous privilégions une production efficace, utilisant tantes pour se faire l’écho de cette théma- le minimum d’énergie et de ressources. Cela nous tique et la transposer dans la formation. réussit plutôt bien : alors que nos volumes aug- Je suis convaincu que les pays qui ne se mentent continuellement d’année en année, l’éner- penchent pas résolument sur ces ques- gie utilisée pour la production demeure au même tions seront désavantagés à moyen terme. niveau. 18
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