FORMATIONS 2020 - CHAUFFAGE ÉLECTRIQUE CLIMATISATION EAU CHAUDE SANITAIRE QUALIFICATIONS - Site pro Thermor
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FORMATIONS
2020
CHAUFFAGE ÉLECTRIQUE • CLIMATISATION • EAU CHAUDE SANITAIRE • QUALIFICATIONS
www.thermor-pro.fr
Vos métiers évoluent.
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compétence.
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entreprise, notre équipe formation vous accompagne
chaque jour avec une pédagogie active au plus proche du
terrain.
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vous font pratiquer sur des machines en fonctionnement et
lors de mises en situation tirées de votre quotidien.
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Directeur Commercial Thermor avec le marché et à l’origine même des innovations.
Cette année nous vous proposons des nouveautés pour
vous accompagner dans cette montée en compétence :
- Un nouveau catalogue formations avec des parcours
de formation en chauffage électrique et en eau chaude
sanitaire pour actualiser vos connaissances, monter en
gamme et développer votre chiffre d’affaire et vos marges
- Des formations en habilitation électrique pour intervenir
en toute sécurité et être conforme avec la législation
- Un nouveau parcours complet de formation en
climatisation réversible pour vous positionner sur ce
marché en fort développement et gagner en compétences
Notre équipe formation est là pour vous guider dans le
choix de votre formation en fonction de votre besoin et de
votre métier.
Au plaisir de vous accueillir prochainement dans l’un
de nos 7 centres de formation pour vous faire vivre une
expérience de formation efficace durablement
Chaleureusement,
Béatrice PELTIER Dominique TOMADA
2|
FORMATIONS FORMATIONS TECHNIQUES
COMMERCIALES ET QUALIFIANTES
SOMMAIRE
10
CEL 1-56 / Démarche AGR 1-19 / Habilitation
commerciale - Conseil électrique
P.12 P.15
RADIATEUR ET CEL 1-57 / Démarche AGR 1-26 / Recyclage
commerciale - Expert habilitation électrique
CHAUFFAGE P.13 P.16
ÉLECTRIQUE
FORMATIONS FORMATIONS TECHNIQUES FORMATIONS
COMMERCIALES ET QUALIFIANTES MAINTENANCE & SAV
CLM 1-56 / CLM 1-53 / Installation CLM 1-10 / Entretien
18
Dimensionnement P.21 P.22
et vente
P.20 Attestation d’aptitude CLM 1-06 / SAV
Cat. I P.23
P.25-28
CLIMATISATION
FORMATIONS FORMATIONS TECHNIQUES FORMATIONS
COMMERCIALES ET QUALIFIANTES MAINTENANCE & SAV
ESE 1-56 / Montée en AGR 1-21 / QualiPac ESE 1-54 / SAV CETHI
30 gamme
P.32
module CET
P.33
ESE 1-53 / Installation
P.35
EAU CHAUDE CETHI
SANITAIRE P.34
Attestation d’aptitude
Cat. I
P.25-28
COMPRENDRE NOS
GAMMES
36 DISTRIBUTEURS
TRV 1-55 /
Argumentation et vente
DÉCOUVERTE P.38
GAMMES
INSTALLATEURS
THERMOR
TRV 1-56 / Actualisation
des connaissances
P.39
BULLETIN PRISE EN CHARGE
D’INSCRIPTION DES FORMATIONS
40
COMMENT VOUS
INSCRIRE
P.41 P.40
|3
U N E M A R Q U E D U G R O U P E AT L A N T I C
Groupe international d’origine française,
expert en équipement de confort thermique.
Parce que le confort thermique est vital, notre mission est de transformer
les énergies disponibles en bien-être durable grâce à des solutions
éco-efficientes (chauffage, eau chaude sanitaire, ventilation, climatisation)
accessibles à tous.
Le développement du GROUPE ATLANTIC est fondé sur ses valeurs
familiales : autonomie, confiance, engagement long terme…
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8 000 collaborateurs dans le monde
25 sites industriels
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4 % du chiffre d’affaires dédiés aux produits nouveaux et futurs
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ACCOMPAGNE DANS VOTRE
MONTÉE EN COMPÉTENCES
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dans un monde concurrentiel en Soyez crédibles face à des
Gagnez du temps
sachant argumenter sur les produits clients de plus en plus informés
que vous proposez
Soyez en conformité avec les
Devenez autonome pour installer,
Echangez avec des collègues en obligations imposées par la
réaliser une mise en service,
toute convivialité législation en obtenant une
entretenir et dépanner
qualification
QUELLE FORMATION POUR QUEL BESOIN ?
Dimensionner, installer
Vendre la solution
et préparer la mise en Mettre en service Entretenir et dépanner
adaptée
service
CHAUFFAGE CEL 1-564CEL 1-57
ÉLECTRIQUE /p.12 /p.13
Attestation CLM 1-10 /p.22
CLIMATISATION CLM 1-56 /p.20 CLM 1-53 /p.21
d’Aptitude Cat I CLM 1-06 /p.23
EAU CHAUDE AGR1-21 / p.33 Attestation
ESE 1-56 / p.32 d’Aptitude Cat I* ESE 1-54 / p.35
SANITAIRE ESE 1-53 / p.34
* uniquement pour les chauffe-eau thermodynamiques split
Attestation Parcours :
d’Aptitude Cat I 1- Préparation : AGR 1-00 /p.254AGR 1-01 /p.26
2- Manipulations : AGR 1-05 /p.27
3- Examen : AGR 1-03 /p.28
VOUS SOUHAITEZ DÉCOUVRIR LES GAMMES THERMOR ?
DISTRIBUTEURS INSTALLATEURS
TRV 1-55 / p.38 TRV 1-56 / p.39
|5
CENTRE D’ORLÉANS
DES CENTRES DE NANCY ET MERVILLE
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DE PROXIMITÉ À Responsable Assistante
VOTRE ÉCOUTE de centre de centre
Christophe Mina
Responsable Assistante
MERVILLE de centre de centre
NANCY
CENTRE DE LA ROCHE-SUR-YON
ORLÉANS
CENTRES DE MEYZIEU ET
LA ROCHE-SUR-YON AIX-LES-MILLES
Eric Nathalie MEYZIEU
Responsable Assistante
de centre de centre
Michel
Responsable
CENTRE DE TOULOUSE de centre
TOULOUSE AIX-LES-MILLES
Morgan Carine
Retrouvez les plans d’accès de nos centres sur
Responsable Assistante
www.thermor-pro.fr
de centre de centre
Nos assistantes formation
Pour plus d’informations
concernant le contenu, les
dates de nos formations
et votre inscription,
contactez nos assistantes
formation.
Claudine, Pauline, Pauline et Marie-Aimée
PRISE EN CHARGE DE
VOTRE FORMATION
Les formations dispensées Par téléphone
par notre organisme peuvent
7 CENTRES DE FORMATION faire l’objet d’une demande
04 72 10 27 69
ÉQUIPÉS DE PRODUITS EN de prise en charge auprès de @ Par mail
FONCTIONNEMENT POUR votre OPCO (Opérateur de cesc.formation@groupe-atlantic.com
FAVORISER LA PRATIQUE Compétences).
Vous retrouverez en p.40 les étapes à suivre pour la
prise en charge de votre formation.
6|
Des formateurs
professionnels
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Ils ont l’expérience du terrain, et donc une compréhension
certaine de vos attentes. Ils mettront à votre service
leurs compétences afin de vous apporter le meilleur de la
technique et de la pédagogie.
Julien Léonard Michel Morgan
7000 m² de salles de travaux
pratiques
Une équipe de 15 formateurs Philippe Stéphane Stéphane Thibaut
Thermor experts
Plus de 6000 stagiaires/an
dans nos centres
Thierry Vincent Xavier
Convivialité, expertise et pédagogie
innovante
DES OUTILS PÉDAGOGIQUES AU SERVICE DE LA PRATIQUE
Dans des salles de travaux pratiques, toutes équipées de produits récents
et en état de fonctionnement, nous mettons à votre disposition les outils
pédagogiques les plus performants, afin de vous offrir un environnement
propice aux manipulations, et vous proposer des exercices en situation
réelle, au plus proche du terrain :
• des bancs de formation (gestion d’énergie, hydraulique...)
• des maquettes pédagogiques, conçues par nos formateurs, permettant
d’aborder de façon concrète et pratique les principes vus en formation.
Pratiquer le câblage d’une installation
électrique en toute sécurité, lors de la
mise en œuvre d’une installation.
Manipulation par petits groupes sur des produits en Mise en pratique d’études de cas concrets
fonctionnement
|7
La qualité au cœur de nos
engagements
Cet engagement vise à :
• Garantir les meilleures formations par une
offre adaptée, des moyens techniques et des
matériels de qualité, des situations de formation
favorisant la pratique et la mesure des acquis de
la formation,
• Assurer un service de proximité avec une qualité
de conseil et d’orientation, de la disponibilité
et de la réactivité, un accueil personnalisé et la
mesure de satisfaction de nos clients,
• Garantir expertise et pédagogie par le
développement en continu et le partage
de nos compétences et expériences, un
cadre d’animation exemplaire, une qualité
d’apprentissage, une écoute et valorisation de
l’expertise de nos stagiaires, un suivi personnalisé.
NOTRE ORGANISME DE FORMATION
EST ENGAGÉ DANS UNE DÉMARCHE
D’AMÉLIORATION CONTINUE
Nous sommes certifiés Nous sommes agréés
conformément QUALIT’ENR 2020 sur
aux exigences le référentiel QualiPac
du référentiel de Organisme de formation professionnelle
module CET, pour la
labellisation CERTIBAT FORMATION qualification sur le
PROFESSIONNELLE chauffe-eau thermodynamique
(n° du certificat FP 16007)
Nous sommes un Nous adhérons et
organisme référencé sommes certifiés Charte
par les financeurs de Qualité des centres de
la formation professionnelle continue formation de la FIEEC
(Fédération des Industries Electriques,
Electroniques et de Communication)
Nous sommes certifiés
Organisme évaluateur
pour la délivrance des
attestations d’aptitude
8|
Votre formation en 4 étapes
1 VOUS INSCRIRE
Par courrier
Par téléphone Envoi du bulletin
04 72 10 27 69 En ligne Vous remplissez le bulletin
www.thermor-pro.fr d’inscription et vous nous
Nos assistantes formations vous le renvoyez par courrier,
conseillent et vous orientent accompagné de votre réglement
Vous remplissez le formulaire de
vers la formation correspondant à l’adresse :
pré-inscription en ligne.
à votre besoin. CESC - Service formation
13 boulevard Monge
69330 Meyzieu
2 CONFIRMATION D’INSCRIPTION
Nous vous envoyons par mail les documents suivants : Vous souhaitez demander le
• Convocation remboursement total ou partiel de
• Convention de formation votre formation à votre OPCO :
• Fiche programme Vous devez leur envoyer
• Plan d’accès directement avant le déroulé de
• Réglement intérieur votre formation :
Vous nous renvoyez la convention de formation signée • votre demande de remboursement
avant le début de votre formation. remplie
• la convention de formation
• la fiche programme
Vous recevrez une réponse de
3 DÉROULÉ DE LA FORMATION leur part avant le début de votre
formation.
Pour plus d’information sur la prise en
charge de votre formation : p.40
Dans le cas d’un accord de votre
OPCO pour le remboursement de
votre formation :
Vous devrez leur envoyer
directement :
• la facture acquittée
4 ATTESTATION DE FORMATION • l’attestation de fin de formation
• la feuille d’émargement signée
Vous recevrez votre remboursement
Vous recevrez par courrier ou par mail votre facture
par la suite.
acquittée, votre attestation de fin de formation ainsi
que la feuille d’émargement signée.
|9
RADIATEUR
et chauffage électrique
10 |Parcours
CHAUFFAGE ÉLECTRIQUE
Chauffage électrique
RADIATEUR ET
Situez votre besoin de formation dans ce parcours qui vous propose une logique
d’acquisition de compétences progressive et efficace.
1 2 3
Identifiez Assurez-vous d’avoir les pré-requis nécessaires Reportez-vous aux fiches
votre objectif à votre objectif en situant vos connaissances formation correspondant
de formation dans le parcours fléché correspondant à votre choix de formation
FORMATIONS COMMERCIALES
Vendre la solution adaptée
CEL 1-56 CEL 1-57
Démarche commerciale - Conseil Démarche commerciale - Expert
Organiser sa démarche commerciale Organiser sa démarche commerciale pour
pour améliorer ses ventes de chauffage améliorer ses ventes – Niveau expert
électrique – Niveau conseil
1 jour / p.13
1 jour / p.12
FORMATIONS TECHNIQUES ET QUALIFIANTES
Intervenir en toute sécurité sur une installation électrique
AGR 1-19 AGR 1-26
Recyclage Habilitation électrique
Habilitation électrique (BS ou BR) (BS ou BR)
2 jours / p.15
1 jour / p.16
à Tout savoir sur l’habilitation électrique / p.14
Pour plus d’informations : ) 04 72 10 27 69 www.thermor-formations.fr
CESC, organisme de formation déclaré sous le n°52 85 01378 85 | 11
Cet enregistrement ne vaut pas agrément de l’EtatCHAUFFAGE ÉLECTRIQUE CEL 1-56
DÉMARCHE COMMERCIALE - CONSEIL
Organiser sa démarche commerciale pour améliorer
ses ventes de chauffage électrique – Niveau conseil
Objectifs VOTRE BÉNÉFICE
À l’issue de cette formation, les stagiaires sont capables de :
Maîtrisez les différentes
• se positionner sur le marché du chauffage électrique technologies pour répondre
• guider leurs clients et présenter la solution adaptée en réponse aux attentes aux motivations de vos
clients, les convaincre
• valoriser leur savoir-faire, leur métier et leur expertise face à la concurrence
et gagner en efficacité
commerciale
NOMBRE DE PARTICIPANTS
8 maximum par session
Programme
DURÉE
• Distinguer le marché de remplacement des appareils de chauffage
électrique 1 jour, soit 7 heures
• Situer le consommateur dans son parcours d’achat
• Identifier les rapports de force : pros / sites marchands en ligne / GSB
• Situer la gamme des appareils de chauffage électrique Public concerné
• Adapter la puissance de chauffage à la pièce Installateurs électriciens,
installateurs chauffagistes,
• Détecter les motivations d’achat d’un consommateur
experts en rénovation
• Maîtriser la phase d’argumentation « Produits, Marque »
• Valoriser sa prestation professionnelle Pré-requis
• Exercices de cas, mises en situation
Aucun pré-requis
Parcours conseillé
CEL 1-56 4CEL 1-57
Méthodes et moyens pédagogiques
Tarif par stagiaire
Exercices pratiques
255€ HT, soit 306€ TTC
• Démonstration de la chaleur douce
• Démonstration du fonctionnement du pilotage à distance Cozytouch
Moyens d’encadrement
• Mises en situation d’entretien de vente
Formateurs aux compétences
techniques spécifiques métier et
Apports théoriques aptitude pédagogique
• Apports théoriques à l’aide d’une vidéo projection de supports animés en
interactivité et échanges formateur-stagiaires et stagiaires-stagiaires
Modalités d’évaluation
• Mémentos sur les différents thèmes abordés
• Tablettes mises à disposition contenant les applications digitales nécessaires Évaluation des acquis sous forme
de QCM individuel / Attestation
• Supports de formation remis aux stagiaires
de formation
LES + • Vous permettre de repositionner votre
DE CETTE entreprise sur le marché du chauffage
FORMATION électrique, marché dynamique
• Remise d’outils pédagogiques et
digitaux pour faciliter votre quotidien
• Partage d’idées et d’astuces
• Tous les produits de la gamme en
situation de fonctionnement
• Maquettes pédagogiques permettant POUR PLUS
de simuler une installation complète D’INFORMATIONS :
) 04 72 10 27 69
www.thermor-pro.fr
rubrique formations
12 | CESC, organisme de formation déclaré sous le n°52 85 01378 85
Cet enregistrement ne vaut pas agrément de l’EtatCHAUFFAGE ÉLECTRIQUE
CHAUFFAGE ÉLECTRIQUE CEL 1-57
DÉMARCHE COMMERCIALE - EXPERT
RADIATEUR ET
Organiser sa démarche commerciale pour améliorer
ses ventes – Niveau expert
Objectifs VOTRE BÉNÉFICE
À l’issue de cette formation, les stagiaires sont capables de :
Augmentez vos
• capter de nouveaux clients, à l’aide d’outils adaptés (salons Grand Public, performances
Web, tracts, plaques véhicules, chantiers…) commerciales en adoptant
• conduire un entretien de vente jusqu’à la signature du client, par une une posture de contrôle
posture de leadership de l’entretien de vente, de l’entretien de vente
• mettre en place l’évaluation de la satisfaction de leurs clients
NOMBRE DE PARTICIPANTS
8 maximum par session
Programme
DURÉE
• Saisir les opportunités de rebond commercial chez ses clients
1 jour, soit 7 heures
• Utiliser les outils adaptés à ses actions pour capter de nouveaux clients
• Les différentes étapes de l’entretien de vente
- Pratiquer la prise de leadership dans un entretien de vente
Public concerné
- Présenter son entreprise
Installateurs électriciens,
- Utiliser la force de l’écoute active
installateurs chauffagistes,
- Exposer ses arguments experts en rénovation
- Répondre aux objections
- Engager le client vers la signature Pré-requis
• Mettre en place l’évaluation de la satisfaction de mes clients Aucun pré-requis
• Exercices de cas, mises en situation
Parcours conseillé
CEL 1-56 4CEL 1-57
Méthodes et moyens pédagogiques Tarif par stagiaire
255€ HT, soit 306€ TTC
Exercices pratiques
• Mises en situation d’entretien de vente Moyens d’encadrement
Formateurs aux compétences
Apports théoriques techniques spécifiques métier et
• Supports de formation remis aux stagiaires aptitude pédagogique
• Mémentos sur les différents thèmes abordés
Modalités d’évaluation
Évaluation des acquis sous forme
de QCM individuel / Attestation
LES + • Passer d’une posture d’écoute à une posture de formation
DE CETTE de prise de contrôle de l’entretien pour une
FORMATION bien meilleure efficacité
• Remise d’outils pédagogiques et digitaux pour
faciliter votre quotidien dans la recherche de
nouveaux clients et leur satisfaction
• Partage d’idées et d’astuces
• Réalisation d’entretiens de vente dans des
espaces dédiés reproduisant l’environnement
chez un client
• Remise de fiches de synthèse permettant une
relecture rapide pour réviser avant d’entrer
chez son client
POUR PLUS
D’INFORMATIONS :
) 04 72 10 27 69
www.thermor-pro.fr
rubrique formations
CESC, organisme de formation déclaré sous le n°52 85 01378 85 | 13
Cet enregistrement ne vaut pas agrément de l’EtatTOUT SAVOIR SUR
L’HABILITATION ÉLECTRIQUE
L’HABILITATION ÉLECTRIQUE, QU’EST-CE QUE C’EST ?
C’est la reconnaissance par son employeur de la capacité d’une personne à effectuer
en sécurité une tâche d’ordre électrique ou non électrique, sur ou au voisinage
d’installation électrique.
L’HABILITATION ÉLECTRIQUE EST-ELLE OBLIGATOIRE ?
Le Code du Travail et le décret 2010-1118 du 22 opérations d’ordre électrique, même élémentaire.
septembre 2010 imposent aux chefs d’entreprise de Concernant le chef d’entreprise, il ne peut pas
délivrer une habilitation à tout personnel amené à s’auto-habiliter mais il doit amener la preuve de sa
intervenir dans le voisinage électrique ou réaliser des connaissance du risque électrique.
QUI EST CONCERNÉ PAR L’HABILITATION ÉLECTRIQUE ?
Toute personne devant Toute personne devant Toute personne devant
accéder à un local ou un réaliser des manœuvres sur réaliser des interventions
emplacement « réservé une installation électrique. électriques
aux électriciens », c’est-à-
Par exemple : mise en Par exemple : remplacement
dire présentant un risque
service d’un appareillage d’un chauffe-eau, d’un
électrique.
depuis un tableau électrique, radiateur, connexion d’une
Par exemple : maçon, réarmement suite à une chaudière, d’une VMC,
peintre, plombier, disjonction... d’une pompe à chaleur,
chauffagiste, plaquiste... réparation, vérification de
fonctionnement en charge...
LA FORMATION EST-ELLE UNE CONDITION NÉCESSAIRE ?
L’habilitation électrique ne peut être délivrée dans le cadre des missions réalisées. La capacité et
qu’aux personnes préalablement formées aux les connaissances d’une personne habilitée doivent
risques électriques. Cette formation doit apporter être régulièrement évaluées. Un recyclage est
les connaissances nécessaires (théoriques et recommandé tous les 3 ans.
pratiques) pour prévenir les dangers liés à l’électricité
EN CAS D’ACCIDENT, QUE RISQUE-T-ON ?
« Pour une personne physique ou morale, le fait la loi ou les règlements, une incapacité ou la mort,
de causer à autrui, par maladresse, imprudence, entraîne des conséquences pénales (amendes,
négligence, manquement de façon délibérée à une emprisonnement). »
obligation de sécurité ou de prudence imposée par
DE QUELLE HABILITATION AI-JE BESOIN ?
Je réalise des installation de matériels Je réalise en plus du dépannage électrique
électriques (radiateurs électriques, chauffe- nécessitant l’utilisation d’appareils de
eau, chaudières, climatisation, pompes à mesure électrique du diagnostic sous
chaleur...) sur des arrivées déjà câblées tension.
ou du remplacement à l’identique. Je ne
travaille que hors tension
Habilitation BS, Habilitation BR,
chargé d’interventions élémentaires chargé d’interventions générales
14 |CHAUFFAGE ÉLECTRIQUE
CHAUFFAGE ÉLECTRIQUE AGR 1-19
HABILITATION ÉLECTRIQUE (BS OU BR) :
RADIATEUR ET
Connaître les risques liés à l’électricité et les mesures à
prendre pour intervenir en sécurité dans mon domaine
d’activité. Intervention hors ou sous tension
Objectifs VOTRE BÉNÉFICE
INFORMATION
À l’issue de cette formation, les stagiaires sont capables de :
L’habilitation électrique
• opérer en sécurité sur l’ensemble ou sur une partie d’un ouvrage en est obligatoire pour
exploitation tout salarié effectuant
• respecter la réglementation en matière d’instructions de sécurité électrique des opérations sur les
et des risques présentés par les installations et équipements BT installations électriques
et dans leur voisinage
• appliquer les consignes de sécurité en BT liées aux consignations, aux
interventions élémentaires, aux travaux hors tension ou au voisinage
effectués sur des ouvrages ou des installations électriques NOMBRE DE PARTICIPANTS
• permettre à l’employeur de délivrer à son personnel les titres d’habilitation 8 maximum par session
BS ou BR correspondant aux opérations spécifiques en installations de
plomberie ou chauffage résidentiel et dépannage d’installations électriques DURÉE
résidentielles
2 jours, soit 14 heures
• accéder aux locaux réservés aux électriciens en BT
Programme Public concerné
Tout public des métiers de
JOUR 1 JOUR 2 l’installation et du dépannage du
• Le principe de l’habilitation • Les interventions hors tension et bâtiment
électrique sous tension
• Les définitions générales • Exercices pratiques de Références
• Les domaines de tension et les raccordements en respectant les • Publication NFC 18510
différentes habilitations prescriptions de sécurité électrique • Brochure INRS ED 6127
• Les notions électriques • Exercices pratiques de dépannage • Décret 2010-1118
• La surcharge, le court-circuit et les • Les séquences de la mise en
éléments de protection associés sécurité d’un circuit Pré-requis
• Les dangers et les effets du courant • Les matériels de protection Il est recommandé d’avoir une
électrique • Les informations sur les premiers expérience terrain et d’avoir déjà
• Analyse des moyens de protection secours acquis les bases en électricité
contre les chocs électriques • Que faire en cas d’incendie ? nécessaires aux opérations
• Les zones d’environnement et leurs • QCM et mises en situation BS et BR
courantes dans le métier.
limites
Tarif par stagiaire
500€ HT, soit 600€ TTC
Méthodes et moyens pédagogiques
Moyens d’encadrement
Exercices pratiques Formateurs aux compétences
• Mise en situation sur tableaux électriques résidentiels et équipements en salles techniques spécifiques métier et
pratiques chauffage électrique, eau chaude sanitaire, chaudières, ventilation et aptitude pédagogique
pompes à chaleur
Modalités d’évaluation
Apports théoriques Contrôle en cours de formation
• Apports théoriques à l’aide d’une vidéo projection de supports animés en inter / QCM de fin de formation /
activité et échanges formateur-stagiaires et stagiaires-stagiaires Mises en situations pratiques
sur équipements spécifiques du
métier concerné / Attestation de
LES + formation
Adaptation de la formation au métier de plombier
DE CETTE chauffagiste et d’électricien
FORMATION Exercices pratiques sur équipements en situation POUR PLUS
réelle des centres de formation D’INFORMATIONS :
Rappels sur les notions électriques élémentaires ) 04 72 10 27 69
(animations et exercices pratiques)
www.thermor-pro.fr
rubrique formations
CESC, organisme de formation déclaré sous le n°52 85 01378 85 | 15
Cet enregistrement ne vaut pas agrément de l’EtatCHAUFFAGE ÉLECTRIQUE AGR 1-26
RECYCLAGE HABILITATION
ÉLECTRIQUE (BS OU BR)
INFORMATION
Objectifs Un recyclage
VOTRE est à
BÉNÉFICE
À l’issue de cette formation, les stagiaires sont capables de : dispenser en fonction des
opérations effectuées,
• opérer en sécurité sur l’ensemble ou sur une partie d’un ouvrage en de la complexités des
exploitation opérations, de l’évolution
• respecter la réglementation en matière d’instructions de sécurité électrique technologique des produits
et des risques présentés par les installations et équipements BT installés. La périodicité
recommandée est de 3 ans
• appliquer les consignes de sécurité en BT liées aux consignations, aux
interventions élémentaires, aux travaux hors tension ou au voisinage
effectués sur des ouvrages ou des installations électriques NOMBRE DE PARTICIPANTS
• permettre à l’employeur de renouveler à son personnel les titres 8 maximum par session
d’habilitation
• accéder aux locaux réservés aux électriciens en BT DURÉE
1 jour, soit 7 heures
Programme Public concerné
Tout public des métiers de
• Rappel sur le principe de l’habilitation électrique, les définitions générales, l’installation et du dépannage du
les domaines de tension et les différentes habilitations concernées bâtiment
• Les dangers et les effets du courant électrique
• Analyse des moyens de protection contre les chocs électriques Références
• Les interventions générales • Publication NFC 18510
• Exercices pratiques de dépannage en respectant les prescriptions de • Brochure INRS ED 6127
sécurité électrique • Décret 2010-1118
• Etude de cas rencontré, partage d’expérience
• Les séquences de la mise en sécurité d’un circuit avec son propre matériel Pré-requis
de protection (à emporter) Il est impératif d’avoir un titre
• Les informations sur les premiers secours d’habilitation valide de moins de
• Que faire en cas d’incendie ?
4 ans
• QCM et mises en situation
Tarif par stagiaire
250€ HT, soit 300€ TTC
Moyens d’encadrement
Méthodes et moyens pédagogiques Formateurs aux compétences
techniques spécifiques métier et
Exercices pratiques aptitude pédagogique
• Mise en situation sur tableaux électriques résidentiels et équipements en salles
pratiques chauffage électrique, eau chaude sanitaire, chaudières, ventilation et Modalités d’évaluation
pompes à chaleur
Contrôle en cours de formation
/ QCM de fin de formation /
Apports théoriques Mises en situations pratiques
• Apports théoriques à l’aide d’une vidéo projection de supports animés en inter sur équipements spécifiques du
activité et échanges formateur-stagiaires et stagiaires-stagiaires métier concerné / Attestation de
formation
LES + Adaptation de la formation au métier de plombier
DE CETTE chauffagiste et d’électricien
FORMATION Exercices pratiques sur équipements en situation POUR PLUS
réelle des centres de formation D’INFORMATIONS :
Rappels sur les notions électriques élémentaires ) 04 72 10 27 69
(animations et exercices pratiques)
www.thermor-pro.fr
rubrique formations
16 | CESC, organisme de formation déclaré sous le n°52 85 01378 85
Cet enregistrement ne vaut pas agrément de l’EtatÉDITION 2019
Formez-vous
Formez-vous
avec Thermor
EAU CHAUDE SANITAIRE
avec
pour mieuxThermor
vendre
pour mieux vendre
les produits
à valeur
les ajoutée
produits
à valeur ajoutée !
17 | 17CLIMATISATION
réversible individuelle
18 |Parcours
Climatisation réversible
CLIMATISATION
Situez votre besoin de formation dans ce parcours qui vous propose une logique
d’acquisition de compétences progressive et efficace.
1 2 3
Identifiez Assurez-vous d’avoir les pré-requis nécessaires Reportez-vous aux fiches
votre objectif à votre objectif en situant vos connaissances formation correspondant
de formation dans le parcours fléché correspondant à votre choix de formation
FORMATIONS COMMERCIALES
Vendre la solution adaptée
CLM 1-56
Dimensionnement et vente
Dimensionner, sélectionner et vendre une
climatisation réversible
1 jour / p.20
FORMATIONS TECHNIQUES ET QUALIFIANTES
Installer une climatisation réversible
CLM 1-53
Installation
Installer et préparer la mise en service
d’une climatisation réversible
1 jour / p.21
Mettre en service une climatisation réversible en toute autonomie
AGR 1-00 AGR 1-01 AGR 1-05 AGR 1-03
Attestation d’aptitude Attestation d’aptitude Attestation d’aptitude
Attestation d’aptitude
Préparer l’attestation Manipulations frigorifiques Épreuve de l’attestation
Mettre en service
d’aptitude Manipulation complémentaires à la d’aptitude Manipulation
des systèmes
des fluides frigorigènes préparation d’attestation des fluides frigorigènes
thermodynamiques
Cat. I d’aptitude Cat. I Cat. I
2 jours / p.25
3 jours / p.26 1 jour / p.27 1 jour / p.28
à Retrouvez notre guide de choix pour choisir votre attestation
d’aptitude en fonction de votre besoin / p.24
FORMATIONS MAINTENANCE & SAV
Entretenir et/ou dépanner une climatisation réversible
CLM 1-10
à Attestation d’aptitude
Entretien non nécessaire
Entretenir une climatisation réversible
1 jour / p.22
CLM 1-06
à Attestation d’aptitude
SAV obligatoire
Dépanner une climatisation réversible
3 jours / p.23
Pour plus d’informations : ) 04 72 10 27 69 www.thermor-formations.fr
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Cet enregistrement ne vaut pas agrément de l’EtatCLIMATISATION CLM 1-56
DIMENSIONNEMENT ET VENTE
Dimensionner, sélectionner et vendre une climatisation
réversible
Objectifs VOTRE BÉNÉFICE
À l’issue de cette formation, les stagiaires sont capables de :
Ouvrez-vous à un nouveau
• dimensionner les besoins en chauffage et en climatisation d’un local, marché porteur en
• sélectionner la solution technique adaptée, sachant argumenter sur
les solutions climatisation
• tenir compte des contraintes d’installation,
auprès de vos clients
• argumenter la solution retenue auprès de ses clients
NOMBRE DE PARTICIPANTS
8 maximum par session
Programme DURÉE
• Le marché de la climatisation : enjeux et opportunités ? 1 jour, soit 7 heures
• Les principes généraux de la climatisation réversible
• Dimensionner les besoins en chauffage et en climatisation d’un local
• Sélectionner le matériel adapté
Public concerné
• Les contraintes d’installation à prendre en compte Installateurs souhaitant
développer leur activité sur
• Argumenter une solution technique auprès de ses clients le marché de la climatisation
• Exercices de cas réversible
Pré-requis
Aucun pré-requis
Parcours conseillé
Méthodes et moyens pédagogiques CLM 1-56 4 CLM 1-53
Exercices pratiques Tarif par stagiaire
• Exercices de déterminations des matériels 255€ HT, soit 306€ TTC
• Réalisation d’entretiens de vente selon différents scénarios réels
Moyens d’encadrement
Formateurs aux compétences
Apports théoriques techniques spécifiques métier et
• Supports de formation remis aux stagiaires aptitude pédagogique
Modalités d’évaluation
Évaluation des acquis sous forme
de QCM individuel (en entrée
LES + S’ouvrir à des perspectives de vente à valeur de stage puis validation des
DE CETTE ajoutée sur le marché de la climatisation réversible compétences acquises en fin de
FORMATION S’entrainer à la manipulation d’argumentaire par stage) / Attestation de formation
des simulations concrètes.
Les matériels et maquettes pédagogiques prévues
pour illustrer les propos
L’expérience de formateurs professionnels
connaissant bien les matériels
POUR PLUS
D’INFORMATIONS :
) 04 72 10 27 69
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rubrique formations
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Cet enregistrement ne vaut pas agrément de l’EtatCLIMATISATION CLM 1-53
INSTALLATION
CLIMATISATION
Installer et préparer la mise en service d’une
climatisation réversible
Objectifs VOTRE BÉNÉFICE
À l’issue de cette formation, les stagiaires sont capables de :
Optimisez votre temps de
• respecter les précautions avant l’installation des climatiseurs pose d’un climatiseur et
• appliquer les règles de l’art de l’installation garantissez la qualité de
réalisation
• installer le matériel, prêt à être mis en service
• respecter les obligations réglementaires
NOMBRE DE PARTICIPANTS
8 maximum par session
Programme DURÉE
• Règles d’installation 1 jour, soit 7 heures
• Erreurs et pièges classiques à éviter
• Installation en conditions réelles, raccordements
• Points de vigilance en vue d’une mise en service Public concerné
• Savoir expliquer les fonctions de la télécommande Professionnels désirant installer
• Aspects réglementaires concernant la mise en service des appareils de climatisation
(pour la mise en service, voir la formation AGR 1-00) réversible en résidentiel et petit
tertiaire
Pré-requis
Il est impératif de connaître les
Méthodes et moyens pédagogiques bases de la climatisation ou
d’avoir suivi la formation
Exercices pratiques CLM 1-56
• Utilisation du matériel et outillage
• Cintrage du tube Parcours conseillé
• Pose unité intérieure et extérieure CLM 1-56 4 CLM 1-53 4
• Pose des liaisons tube et câble AGR 1-00
Apports théoriques Tarif par stagiaire
• Supports de formation remis aux stagiaires 315€ HT, soit 378€ TTC
Moyens d’encadrement
Formateurs aux compétences
LES + Exercices pratiques de raccordement d’un split techniques spécifiques métier et
DE CETTE mural en situation réelle aptitude pédagogique
FORMATION
Modalités d’évaluation
Évaluation des acquis sous forme
de QCM individuel / Attestation
CONCERNANT LA MANIPULATION DES FLUIDES FRIGORIGÈNES de formation
Conformément au code de l’environnement, une attestation d’aptitude est
obligatoire pour le technicien, et une attestation de capacité est obligatoire
pour la structure qui l’emploie.
L’attestation d’aptitude est obligatoire depuis le 4 juillet 2011.
Les stages AGR 1-00, AGR 1-01 et AGR 1-05 pourront vous aider à préparer POUR PLUS
l’examen AGR 1-03 afin d’obtenir cette attestation d’aptitude. D’INFORMATIONS :
) 04 72 10 27 69
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Cet enregistrement ne vaut pas agrément de l’EtatCLIMATISATION CLM 1-10
ENTRETIEN
Entretenir une climatisation réversible
Objectifs VOTRE BÉNÉFICE
À l’issue de cette formation, les stagiaires sont capables de :
Développez de nouveaux
• réaliser l’inspection du système marchés grâce aux
• effectuer les opérations de nettoyage des batteries, avec les précautions contrats de maintenance
d’usage et les bons produits et à l’établissement de
certificats d’étanchéité
• contrôler l’étanchéité des liaisons et des composants
• remplir les documents réglementaires
• maîtriser les interventions possibles sans attestation d’aptitude NOMBRE DE PARTICIPANTS
• identifier les actions de maintenance complémentaires avec attestation
8 maximum par session
d’aptitude
• mettre en place une méthodologie d’organisation de maintenance DURÉE
programmée
1 jour, soit 7 heures
Programme
Public concerné
• Rappels : composants du circuit frigorifique, fonctionnement, Techniciens devant intervenir
thermodynamique sur les circuits frigorifiques des
• Conditions de fonctionnement, mesures à effectuer climatiseurs et PAC, et manipuler
• Rappel de la réglementation et des documents obligatoires les fluides frigorigènes
• Contrôles pouvant être réalisés sans intervention sur le fluide frigorigène
• Démonstration des contrôles nécessitant une attestation d’aptitude de
Pré-requis
manipulation des fluides frigorigènes (Cat. I ou IV) Installateurs, aide-monteurs
• Analyse des dysfonctionnements possibles appelés à réaliser des
maintenances sans avoir
• Opérations de maintenance à effectuer, check list l’attestation d’aptitude à la
• Précautions indispensables manipulation des fluides
• Méthodologie d’organisation de contrats de maintenance frigorigènes Cat. I
Parcours conseillé
CLM 1-53 4 CLM 1-10 4
Méthodes et moyens pédagogiques AGR 1-08
Exercices pratiques Tarif par stagiaire
• Vérification des appareils 255€ HT, soit 306€ TTC
• Accès pour nettoyage des batteries, choix des produits à utiliser
• Contrôle des conditions de fonctionnement Moyens d’encadrement
• Recherche de fuites, contrôle des étanchéités sous plusieurs méthodes Formateurs aux compétences
établissement du Certificat d’étanchéité et des documents réglementaires techniques spécifiques métier et
aptitude pédagogique
Apports théoriques
• Supports de formation remis aux stagiaires Modalités d’évaluation
Évaluation des acquis sous forme
de QCM individuel / Attestation
de formation
LES + Analyser le bon fonctionnement d’un climatiseur
DE CETTE pour réaliser une maintenance de qualité
FORMATION Comprendre la nécessité de l’attestation POUR PLUS
d’aptitude de catégorie IV D’INFORMATIONS :
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Cet enregistrement ne vaut pas agrément de l’EtatCLIMATISATION CLM 1-06
SAV
CLIMATISATION
Dépanner une climatisation réversible
Objectifs VOTRE BÉNÉFICE
À l’issue de cette formation, les stagiaires sont capables de :
Sachez faire face à des
• contrôler le dimensionnement et la sélection d’un mono et multi-split pannes sur climatiseur
• identifier les non-conformités d’une installation existante réversible et gagnez en
efficacité lors de vos
• collecter les bonnes informations en vue d’un dépannage
dépannages
• analyser avec méthodologie des pannes frigorifiques
• diagnostiquer un élément électrique/électronique défectueux d’une
climatisation « Inverter » NOMBRE DE PARTICIPANTS
6 maximum par session
Programme DURÉE
3 jours, soit 21 heures
JOUR 1 • Utilisation d’un logiciel permettant
• Savoir écouter le client et être de s’exercer au diagnostic
attentif à l’environnement d’une frigorifique
installation • TP : Manipuler sur banc de Public concerné
• Différencier les problèmes simulation de pannes frigorifiques Professionnels de la climatisation,
découlant d’une mauvaise mise en et effectuer un diagnostic techniciens d’entretien,
œuvre / entretien / maintenance • Identifier et cibler les organes maintenance ou dépannage
• Identifier le respect des bonnes défectueux sur un circuit
règles de mise œuvre frigorifique Pré-requis
• Rappel sur la thermodynamique JOUR 3
Il est impératif d’avoir déjà
et l’analyse d’un relevé frigorifique • Vérification du raccordement de installé des climatiseurs et d’avoir
satisfaisant la partie électrique de systèmes de l’expérience en mise en
• TP : Effectuer et analyser un relevé standards service.
de conditions de fonctionnement • Fonctionnement et organisation de Il est indispensable d’être
JOUR 2 la partie électrique / électronique titulaire de l’attestation
des systèmes Inverter d’aptitude à la manipulation des
• Savoir bien communiquer avec nos
techniciens Hot Line • TP : Méthodologie de recherche de fluides frigorigènes.
pannes sur la fonction Inverter
• Connaître les documentations,
outils informatiques disponibles • Mesures et contrôles à effectuer Parcours conseillé
sur les composants (compresseur,
• Analyser un relevé anormal AGR 1-03 4 Expérience mise en
détendeur, ventilateur, …)
et en déduire l’origine du service 4 CLM 1-06
dysfonctionnement frigorifique
Tarif par stagiaire
945€ HT, soit 1 134€ TTC
Méthodes et moyens pédagogiques
Moyens d’encadrement
Exercices pratiques Formateurs aux compétences
• Test de composants frigorifiques et électroniques techniques spécifiques métier et
• Analyse des relevés de températures et pressions sur bancs de simulation de aptitude pédagogique
pannes, diagnostics
Modalités d’évaluation
Apports théoriques Évaluation des acquis sous forme
• Supports de formation remis aux stagiaires stagiaires avec des solutions de de QCM individuel / Attestation
mise en œuvre de formation
LES + Intervention sur matériel en condition de POUR PLUS
DE CETTE fonctionnement D’INFORMATIONS :
FORMATION Visualisation des platines électroniques
) 04 72 10 27 69
Mises en situation réelles et quotidiennes en salle
pratique www.thermor-pro.fr
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CESC, organisme de formation déclaré sous le n°52 85 01378 85 | 23
Cet enregistrement ne vaut pas agrément de l’EtatGUIDE DE CHOIX
Choisissez votre attestation d’aptitude « Manipulation des fluides
frigorigènes » en fonction de votre objectif
La manipulation des fluides frigorigènes fait l’objet d’une réglementation stricte.
Le code de l’environnement est renforcé par l’évolution de la F-GAS depuis janvier 2015.
DE QUELLE ATTESTATION D’APTITUDE AVEZ-VOUS BESOIN ?
ACTIVITÉS
CONTRÔLE MAINTENANCE / RÉCUPÉRATION DES
CATÉGORIES MISE EN SERVICE
D’ÉTANCHÉITÉ ENTRETIEN FLUIDES
Catégorie I Tous les équipements de réfrigération, de climatisation et de pompe à chaleur
Tous les équipements
Catégorie II contenant du fluide Equipements contenant moins de 2 kg de fluide frigorigène ou moins de 5T eq CO2
frigorigène
Equipements contenant
moins de 2 kg de fluide
Catégorie III
frigorigène ou moins de 5T
eq CO2
Tous les équipements
Catégorie IV contenant du fluide
frigorigène
Catégorie V Systèmes de climatisation automobile
Le technicien doit
posséder une attestation Niveau
Préparation
VOUS SOUHAITEZ : d’aptitude et l’entreprise Observations minimum
à l’examen
Examen
doit posséder une requis
attestation de capacité
Vous devez sous-traiter le
Installer de la climatisation
raccordement et la mise
réversible, sans raccorder les
en service à une entreprise
liaisons frigorifiques (sans Pas d’obligation
possédant une attestation
brasure, sans les rallonger, sans
de capacité de Catégorie
réaliser les dudgeons)
I ou II
Installer et raccorder de Vous pourrez réaliser Catégorie I :
Attestation d’aptitude et
la climatisation réversible, votre mise en service AGR 1-01 Catégorie I :
attestation de capacité de AGR 1-00
contenant plus de 2 kg de fluide et manipuler le fluide + AGR 1-03
Catégorie I
frigorigène ou plus de 5T eq CO2 frigorigène AGR 1-05
Effectuer la mise en service
Catégorie I :
frigorifique d’une climatisation Attestation d’aptitude et
AGR 1-01 Catégorie I :
réversible contenant plus de 2 kg attestation de capacité de AGR 1-00
+ AGR 1-03
de fluide frigorigène ou plus de Catégorie I
AGR 1-05
5T eq CO2
Autre possibilité : posséder
Réaliser les raccordements de un certificat européen de
Catégorie I :
tubes frigorifiques (brasure, Attestation d’aptitude et brasage et travailler sous
AGR 1-01 Catégorie I :
liaisons permanentes) destinés attestation de capacité de la responsabilité d’une AGR 1-00
+ AGR 1-03
à être raccordés sur un appareil Catégorie I entreprise possédant une
AGR 1-05
contenant du fluide frigorigène attestation de capacité de
Catégorie I
24 |
Pour plus d’informations : ) 04 72 10 27 69 www.thermor-formations.frCLIMATISATION AGR 1-00
ATTESTATION D’APTITUDE CAT. I
CLIMATISATION
Mettre en service des systèmes thermodynamiques
Objectifs VOTRE BÉNÉFICE
À l’issue de cette formation, les stagiaires sont capables de :
Maîtrisez la mise en
• réaliser la mise en service frigorifique des climatiseurs réversibles, des PAC service et commencez la
air/eau et autres systèmes thermodynamiques (mise en service autorisée préparation pour obtenir
après l’obtention de l’attestation d’aptitude) l’attestation d’aptitude
• identifier les aléas lors de la mise en service sur la partie frigorifique Catégorie I
• respecter les obligations réglementaires
• comprendre la nécessité d’obtenir l’attestation d’aptitude Catégorie I
NOMBRE DE PARTICIPANTS
8 maximum par session
Programme DURÉE
2 jours, soit 14 heures
JOUR 1 • Mise en service
• La réglementation, l’environnement • Appoint de charge
• Procédures de mise en service • Analyse des dysfonctionnements
détaillées sur climatisation possibles à la mise en service Public concerné
réversible • Prise en main de l’installation Professionnels désirant mettre
- Vérification de l’installation en service des climatisations
- Paramétrage
réversibles, PAC air/eau, chauffe-
- Raccordements frigorifiques - Programmation eau thermodynamiques
- Test d’étanchéité
- Tirage au vide + pour préparer la formation sur Pré-requis
- Charge complémentaire en fluide la préparation à l’attestation
Il est recommandé d’avoir déjà
frigorigène d’aptitude Catégorie I (AGR 1-01
installé des climatiseurs ou des
- Test de fonctionnement p.16)
PAC air/eau (sans en avoir réalisé
- Recherche de fuites • Procédures de récupération du la mise en service)
fluide frigorigène
JOUR 2
• Charge totale d’une installation Parcours conseillé
• Analogie avec les PAC air/eau et
autres systèmes thermodynamiques AGR 1-00 4 AGR 1-01 4
• Particularités des PAC air/eau AGR 1-05 4 AGR 1-03
et du matériel de réfrigération
commerciale Tarif par stagiaire
630€ HT, soit 756€ TTC
Méthodes et moyens pédagogiques Moyens d’encadrement
Exercices pratiques Formateurs aux compétences
techniques spécifiques métier et
• Test d’étanchéité
aptitude pédagogique
• Mise en service de climatiseurs réversibles
• Charge en fluide frigorigène
• Visualisation d’un banc d’essais de réfrigération et maniement du groupe de
Modalités d’évaluation
récupération Évaluation des acquis sous forme
de QCM individuel / Attestation
Apports théoriques de formation
• Supports de formation remis aux stagiaires
LES + Travail sur des climatiseurs
POUR PLUS
DE CETTE réversibles muraux en conditions
FORMATION réelles dans le respect des règles
D’INFORMATIONS :
de l’art et de la réglementation ) 04 72 10 27 69
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CESC, organisme de formation déclaré sous le n°52 85 01378 85 | 25
Cet enregistrement ne vaut pas agrément de l’EtatVous pouvez aussi lire
