Forte Une bonne CCT pour toutes et tous ! - Pour le personnel Coop - Unia
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Publication pour le personnel Coop
Printemps 2017
forte
Pour le personnel Coop.
Une bonne CCT pour
toutes et tous !
Résultats du sondage Coop
Voilà où le bât blesse !
Négociations CCT
Nos revendications
Sommaire Editorial Sondage auprès du personnel Coop
Les visages d’Unia 2 Chères collaboratrices,
Fiorenzo Andreini, vendeur chers collaborateurs Coop,
Sondage auprès du Le commerce de détail est en muta-
personnel Coop 3–4 tion : à l’heure actuelle, les caisses en
Les résultats du sondage montrent les libre-service se multiplient et le com-
problèmes des employé-e-s dans leur merce en ligne est en plein boom. Pour
quotidien professionnel, mais aussi les Unia, le plus grand syndicat chez Coop,
améliorations requises. les conditions de travail des employé-e-s
demeurent la priorité. Car nous savons
Les visages d’Unia 5 que le personnel est éprouvé par le
Monica Solagna, caissière principale stress et les journées de travail trop lon-
et polyvalente, et Christian Berle- gues. C’est d’ailleurs ce que révèlent les
mont, membre du comité vente et réponses données au nouveau sondage
boucher d’Unia.
CCT Coop : depuis plus de Les questions qui se posent dès lors
100 ans 6 sont les suivantes : comment veiller à ce
La première convention collective que la charge et le stress n’augmentent
de travail nationale est entrée en pas ? Faut-il davantage de formations
vigueur dans le commerce de détail continues pour pouvoir maîtriser le virage
Voilà où le bât blesse, chez Coop !
en 1914. Accompagnez-nous dans numérique ? En ce moment, la renégocia-
ce voyage dans le temps ! tion de la convention collective de travail
Coop offre une formidable opportunité
Actualités Unia 7 d’améliorer les conditions de travail et
Informations utiles sur votre syndicat de trouver de bonnes réponses à ces Un sondage mené au sein du groupe plaçant doit être plus largement consi- Un bon tiers subit de fréquents change-
dans le commerce de détail. questions. numérique. Que ce soit dans les points Coop pointe du doigt les problèmes dérée dans le calcul du salaire. Malgré ments de planning tandis que 47 % des
de vente ou en ligne : le personnel a dénoncés par les employé-e-s, mais les nets progrès effectués durant les personnes interrogées y sont confron-
Notre groupe professionnel Coop a éla- besoin de bonnes conditions de travail aussi les améliorations requises. dix dernières années au niveau des tées de temps en temps : sachant
boré des revendications en vue de la et d’une protection suffisante. Des collaboratrices et collabora- salaires minima, il est nécessaire d’agir qu’une collaboratrice sur trois voit sou-
révision de la CCT. Rédigée voici plus de teurs Coop de toutes les régions du dans le domaine de la politique des vent son planning de travail modifié à
100 ans, cette convention collective a Bonne lecture d’« Unia Forte » ! pays y ont participé. salaires. court terme, il faut faire quelque chose.
régulièrement été adaptée à son temps.
Aujourd’hui, il s’agit de faire face aux Caner Hasdemir, président du Parmi les principales préoccupations : Affectations à court terme Suite à la prolongation des horaires
changements apparus avec le commerce groupe professionnel Coop Unia les deux tiers des personnes interro- Outre la politique salariale, l’organisa- d’ouverture des magasins, le travail du
gées considèrent qu’il convient d’agir tion du travail, le traitement réservé soir après 19 heures s’est beaucoup
au niveau du climat de travail et du aux employé-e-s et le stress sont des amplifié. Chaque semaine, le quart des
respect témoigné par les supérieur-e-s sujets primordiaux. La planification du employé-e-s travaille trois à quatre fois
hiérarchiques. Ce résultat doit donner travail est un thème récurrent. Certes, le soir. Presque une personne sur dix
Les visages d’Unia à réfléchir. La moitié au moins du per-
sonnel est préoccupée par les salaires
la plupart du temps, les plannings sont
communiqués avec deux semaines
travaille même cinq soirs par semaine.
En plus du travail du soir, les journées
«Davantage de congés pour activités syndicales et par des questions relatives au stress d’avance au moins, mais les modifica- de travail trop longues sont aussi pro-
et à l’augmentation de la productivité. tions ultérieures sont plutôt la règle que blématiques.
et la CCT applicable aux autres entreprises !» De plus, les employé-e-s expriment l’exception.
Je m’appelle Fiorenzo Andreini. Je travaille depuis dix ans à la Coop bri- leur inquiétude sur des sujets tels que
co+loisirs de Mendrisio. les horaires d’ouverture des magasins
(38 %) et la compatibilité des conditions
Je suis employé principalement au rayon jardin, mais il m’arrive de tra- de travail avec la vie familiale (29 %). En Fréquence du travail après 19 heures
vailler dans d’autres rayons. matière d’organisation du temps de tra-
J’aime beaucoup mon travail, que j’accomplis avec engagement, plaisir vail aussi, les employé-e-s se plaignent
et enthousiasme. de journées de travail trop longues
(30 %), d’affectations irrégulières (24 %)
Je suis membre et délégué du syndicat Unia Ticino avec lequel par le ou de travail du soir (23 %). Par ailleurs,
passé, conjointement avec des collègues, nous avons mené des actions le sujet du climat de travail semble tra-
afin d’améliorer le climat de travail dans la filiale. casser beaucoup plus que lors du son-
Depuis des années, je participe à la vie du syndicat dans le but d’ob- dage similaire réalisé en 2012.
tenir de bonnes conditions générales et de référence pour tous. Des
conditions en faveur du personnel et qui bénéficient à l’entreprise dans Besoin d’agir sur la politique
des salaires
son ensemble. Seuls 30 % des employé-e-s interro-
Pour toutes ces raisons, j’ai la conviction que la CCT devrait prévoir gés jugent leur salaire convenable. A
davantage de congés pour les activités syndicales des délégués, et la question de savoir ce qu’il faudrait
21 % jamais
que les dispositions minimales inscrites dans la convention collective mieux prendre en compte pour fixer le
salaire, 76 % ont répondu l’expérience 45 % 1–2x /semaine
devraient être étendues au personnel des autres entreprises du groupe 24 % 3–4x /semaine
Coop. professionnelle, et 42 % des fonctions
supplémentaires. Une personne sur 9% 5x /semaine
Fiorenzo Andreini, vendeur chez Coop quatre pense que la fonction de rem-
2 Unia forte Unia forte 3
Un bon millésime pour le groupe Coop
Pour Coop, 2016 fut une heureuse année : le chiffre d’affaires global a progressé
de 5.2 % à 28,3 milliards de francs. Le bénéfice annuel 2016 se monte à 475 mil-
lions de francs. Dans le commerce de détail, Coop exploite 2476 points de vente,
soit 64 de plus que l’année précédente. En tout, à l’heure actuelle, 638 per-
sonnes de plus que l’année précédente travaillent dans le commerce de détail (au
total 46 637 employé-e-s). Dans les supermarchés et les magasins Coop City, le
personnel est en léger recul (-147 personnes). Quant à la production (Bell excep-
té), elle emploie 1773 personnes (+74 personnes).
Les visages d’Unia
« Le manque de personnel cause beau-
coup de stress. C’est malsain. »
Je travaille dans ce supermarché n’est pas bien. En tant que polyva-
depuis 20 ans. Avant, chaque lente, je déballe la marchandise,
rayon comptait plusieurs employé- je sers et j’encaisse, et je travaille
e-s. Aujourd’hui, une seule colla- dans différents rayons. Ma longue
boratrice s’occupe de plusieurs expérience me permet de faire
rayons. Même les cuisiniers ou face, mais le manque de personnel
le personnel de la boucherie sont cause beaucoup de stress. C’est
amenés à faire des remplace- malsain. Voilà pourquoi je tiens à
ments à la caisse. Ce qui est sûr ce que, pendant les négociations
aujourd’hui, c’est qu’il y a nette- de la CCT, les délégué-e-s abordent
ment moins de personnel dans les le problème du stress et trouvent
rayons chez Coop. Dernièrement, le moyen d’améliorer la situation.
une cliente a dû attendre plus de
Monica Solagna, Bâle,
dix minutes pour être servie. Ce caissière principale et polyvalente
Journées de travail trop
longues
Les doléances à propos des journées Durée d’une journée de travail normale
de travail trop longues concernent tant
la longueur que la fréquence. Tandis
(pauses non comprises)
Les visages d’Unia
que pour un bon quart du personnel, « Limiter les longues journées de travail et
la durée du travail seulement (sans
pauses) est inférieure à huit heures par reconnaître l’expérience »
jour, un autre quart travaille dix heures, Je travaille depuis 25 ans chez téger contre les longues journées
et huit pour cent même plus de onze Coop. Sous la pression d’heures et les extensions d’horaire. Et
heures par jour. Malheureusement,
les journées de travail à rallonge ne
d’ouverture de plus en plus lon- sur le plan salarial, nous avons
représentent pas de rares exceptions. gues, les journées de travail à ral- pu augmenter les salaires mini-
Car un tiers des personnes interrogées longe sont devenues trop souvent maux ces dernières années mais
travaillent jusqu’à trois fois par mois notre quotidien. Cette situation nous devons obtenir de Coop une
plus de onze heures d’affilée. Un autre menace très concrètement la vie meilleure reconnaissance de l’ex-
tiers vit chaque semaine une journée de famille et sociale. Sans compter périence. Trop de collègues ne
de travail à rallonge. Et seize pour cent qu’à Genève, avec les problèmes gagnent que 200 francs de plus
même plusieurs fois par semaine. 3% moins de 4 heures de logement, beaucoup de col- que le salaire minimum après 10
L’enregistrement du temps de travail 25% 4–8 heures lègues sont des pendulaires et ans de travail … Cette situation
constitue un autre souci majeur. Une 40% env. 9 heures comptent facilement près d’une menace clairement l’attractivité de
personne sur cinq juge qu’il n’est pas 25% env. 10 heures heure de trajet pour rentrer à la la profession.
effectué correctement malgré les sys-
tèmes de saisie et les prescriptions
8% plus de 11 heures maison après le travail. Christian Berlemont, Unia Genève,
légales. La CCT Coop doit mieux nous pro- membre du comité vente et boucher à Coop
4 Unia forte Unia forte 5
Convention collective de travail Coop : Contribution profes-
sionnelle 2016
Adresses Unia
plus que centenaire déjà remboursée ? Unia avec vous, pour vous
CCT Coop : des progrès au fil du temps Les membres d’Unia peuvent demander
le remboursement de leur contribution
Besoin de plus d’informations ? Un problème avec votre travail ou avec les autorités ?
Vous aimeriez en savoir plus sur Unia ? Contactez le secrétariat de votre région. Les
Voici plus de 100 ans – en 1914 – la campagne syndicale pour les salaires la numérisation. Les revendications se professionnelle. Selon le montant de secrétariats Unia sont à votre service. Vous trouverez les adresses dans la liste ci-jointe.
entrait en vigueur la première conven- minima, ceux-ci sont passés en quinze résument en cinq domaines : leur cotisation, ils peuvent recevoir entre
tion collective de travail dans le ans de 3000 à 3900 francs. Autant de 60 et 120 francs pour l’année 2016. Aargau Bachstrasse 41, Postfach, 5001 Aarau
commerce de détail. A l’époque, elle victoires essentielles remportées par les 1. Travail respectueux de la santé et Si vous n’avez pas encore demandé T +41 848 333 003, aargau@unia.ch
s’appliquait au personnel des entrepôts syndicats et le personnel. davantage de protection contre le le remboursement pour 2016, adres- Bern Monbijoustrasse 61, Postfach 1111, 3000 Bern 23
des sociétés de consommation de ce stress sez-vous à votre section Unia. Elle vous T +41 31 385 22 22, bern@unia.ch
que l’on appelle aujourd’hui la société Revendications actuelles du 2. Participation à la planification du aidera bien volontiers. Berner Oberland Aarestrasse 40, Postfach 214, 3602 Thun
coopérative Coop. La fédération des groupe professionnel Coop travail T+ 41 33 225 30 20, thun@unia.ch
ouvriers de l’alimentation (aujourd’hui L’actuelle CCT Coop expirera fin 2017 et 3. Prise en compte de l’expérience Biel-Seeland / Solothurn Murtenstrasse 33, Postfach 1792, 2501 Biel
Unia) s’était longuement et vaillamment sera renouvelée. Sur la base du sondage professionnelle dans le calcul des T +41 32 329 33 33, biel-solothurn@unia.ch
battue pour que les conditions de tra- mené auprès du personnel, le groupe salaires Fribourg Route des Arsenaux 15, Case postale 230, 1705 Fribourg
vail s’améliorent. Le nouveau contrat professionnel Coop a discuté et adopté 4. Intensification de la formation conti- T +41 26 347 31 31, fribourg@unia.ch
collectif de travail applicable sur tout le des revendications. D’une part, il faut nue (mot-clé : numérisation) Genève chemin Surinam 5, Case postale 288, 1211 Genève 13
territoire, qui réglementait les horaires élargir le champ d’application de la CCT 5. Renforcement de la CCT et des T +41 848 949 120, geneve@unia.ch
de travail, les salaires et les vacances, actuelle afin que les employé-e-s de Body droits syndicaux, extension du Neuchâtel Avenue de la Gare 3, Case postale 3136, 2001 Neuchâtel
constituait une percée et l’une des Shop ou de Fust soient aussi protégés. champ d’application de la CCT à T+41 848 203 090, tertiaire.neuchatel@unia.ch
toutes premières conventions collec- D’autre part, le groupe professionnel tout le groupe Coop. Nordwestschweiz Rebgasse 1, Postfach, 4005 Basel
tives de travail. Coop demande des améliorations au T +41 848 113 344, nordwestschweiz@unia.ch
niveau de la protection de la santé, de la Comme le prouve son histoire, la CCT Oberaargau-Emmental Bahnhofstrasse 88, Postfach 1179, 3401 Burgdorf
Depuis, la CCT a fait l’objet de plusieurs participation à la planification du travail de Coop a été sans cesse développée T +41 34 447 78 41, burgdorf@unia.ch
renégociations afin de s’adapter à l’évo- et de la protection contre des horaires et graduellement améliorée. Pour de Ostschweiz-Graubünden Lämmlisbrunnenstrasse 41, Postfach 647, 9004 St. Gallen
lution du monde du travail. La compatibi- de travail prolongés. Autres thèmes bonnes CCT, il faut encore et toujours T +41 848 750 751, ostschweiz-graubuenden@unia.ch
lité entre travail et famille, par exemple, prioritaires : la prise en compte de l’expé- des syndicats et des adhérents actifs. Ticino via Canonica 3, Casella postale 5650, 6901 Lugano
s’est vue améliorée par l’extension du rience professionnelle et une offensive A l’avenir aussi, Unia s’engage avec le
congé maternité et paternité. Et grâce à de formation continue pour faire face à personnel pour une bonne CCT. Conférence de T +41 91 910 50 70, ticino@unia.ch
Transjurane 19, rue des Moulins, Case postale 1042, 2800 Delémont 1
branche commerce T +41 848 421 600, transjurane@unia.ch
Valais rue de la Dent-Blanche 9, Case postale 2190, 1950 Sion
de détail T +41 27 322 60 48, valais@unia.ch
Vaud Place de la Riponne 4, Case postale 7667, 1002 Lausanne
Le 10 mai 2017 T +41 848 606 606, vaud@unia.ch
Echanges avec des collègues du Wallis Bahnhofstrasse 4, Postfach 220, 3930 Visp
syndicat de différentes entreprises du T +41 27 984 12 80, oberwallis@unia.ch
commerce de détail
Zentralschweiz St. Karlistrasse 21, Postfach 4241, 6002 Luzern
Pour de plus amples informations : T +41 848 651 651, zentralschweiz@unia.ch
tertiaire@unia.ch
Zürich-Schaffhausen Stauffacherstrasse 60, Postfach 1541, 8004 Zürich
T +41 848 11 33 22, zuerich-schaffhausen@unia.ch
!
Le syndicat Unia m’intéresse.
Naissance de la CCT La convention collective se au Tessin et dans le Jura : 2550
1910 – Discussions en vue de l’instauration développe francs). Colloque : numé- Oui, j’adhère au syndicat Unia
d’un contrat collectif national de travail à la
conférence de la fédération des ouvriers de
1918 – Discussions sur la semaine de 48
heures.
2006/2016 – Grâce à la campagne pour
le salaire minimum, celui-ci passe
risation et trans- J’aimerais en apprendre davantage sur le syndicat Unia
J’aimerais connaître le détail des revendications d’Unia en vue de la nou-
l’alimentation. 1927 – Introduction du système de commis- de 3400 francs (en 2006) à 3900 formation du com- velle CCT Coop. Veuillez me les envoyer
Automne 1913 – Début des négociations
entre le syndicat FCTA (aujourd’hui Unia) et
sion pour le personnel de vente.
1943 – Subsides aux militaires.
francs (en 2016) pour le personnel
semi-qualifié. merce de détail. Nom Prénom
l’Union suisse des coopératives de consom- Adresse
1945–47 – Système de commission avec 2007 – P
articipation aux frais de crèche Le 17 octobre 2017
mation USC. pour les familles monoparentales. A quel phénomène assiste-t-on, du Téléphone/Mobile Email
salaire mensuel fixe.
1914 – Entrée en vigueur du premier contrat point de vue des employé-e-s ? Quelles
de travail collectif pour le personnel des en- 1947 – Quatrième semaine de vacances 2008 – T ransformation du salaire horaire en Profession Lieu de travail
et versement du salaire en cas de contrat mensuel. sont nos réponses syndicales ?
trepôts de l’USC (auparavant, des contrats Ensemble, nous analysons la situation
collectifs de travail existaient pour des maladie. Congé paternité de 5 jours Date/Lieu Signature
1948 – Conflit relatif à la responsabilité Dès 63 ans 8 semaines de va- et cherchons des solutions à proposer.
sociétés de consommation locales). Ensemble, pour de meilleures conditions de travail !
La première CCT prévoit : pour déficit et au dépôt de caution. cances Intéressés ? Ecrivez-nous un email et
www.unia.ch
une durée journalière du travail de 9 heures, L’égalité entre femmes et hommes nous vous enverrons le programme :
1949 – Accent mis sur la formation profes- A renvoyer au Secrétariat central d’Unia, Secteur tertiaire, Weltpoststrasse 20,
des vacances de 9 jours à 3 semaines, est favorisée. tertiaire@unia.ch
sionnelle. Case postale 272, 3000 Berne 15
des salaires hebdomadaires pour les 2014 – A
mélioration de l’assurance-ma-
1951 – Négociations sur la compensation
magasiniers et les ouvriers non qualifiés de ternité
du renchérissement.
32.50 à 46 francs, Protection améliorée contre le
des salaires hebdomadaires pour les embal- 2001 – Salaire minimum national pour les Impressum
licenciement des délégué-e-s
leuses et les magasinières de 21.15 à 33 travailleurs semi-qualifiés : 3000
syndicaux. Rédaction : Arnaud Bouverat, Natalie Imboden, Leena Schmitter | Photos : Unia | Cartoon : Louiza | Graphisme : Ida Schmieder |
francs francs (auparavant déjà en Valais,
Traduction : Rolando Stocker, Françoise Mounir, Wanda van Heyningen | Impression : Printoset, Zurich | Tirage : 14 700 exemplaires | Edition : printemps 2017
6 Unia forte Unia forte 7
Secrétariat central Unia Weltpoststrasse 20 3000 Berne 15 tertiaire@unia.ch www.unia.ch
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