WINDOOR 2019 19 au 21 novembre 2019 The International Centre, TORONTO
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WINDOOR 2019
19 au 21 novembre 2019
The International Centre, TORONTO
Présenté par :
Ce guide a pour objectif de fournir aux exposants une référence de toutes les informations pertinentes
et répondra aux questions fréquemment posées sur le salon d’exposition WINDOOR 2019.
MANUEL DE L'EXPOSANT - WINDOOR 2019
Les informations contenues dans ce document sont répertoriées par ordre alphabétique pour faciliter la
consultation. Visitez les ressources des exposants du salon d’exposition WINDOOR 2019 situées dans la
page ‘EXPOSER’ sur windoorshow.ca. Ce document sert de centre d’information et contient tous les
fichiers utiles dont les exposants auraient besoin en tant qu’organisateur et participant au salon
d’exposition.
Toutes les informations nécessaires dans ce document contiennent un hyperlien vers un PDF
téléchargeable dans la page ressource des exposants.
Si vous avez des questions, veuillez contacter le service d'assistance aux exposants du salon WINDOOR
2019. Téléphone : +1 416 519 4679 | Adresse courriel : info@fenestrationcanada.ca
Nous avons hâte de vous voir à Toronto le 20 novembre 2019!
L’équipe du salon d’exposition WINDOOR 2019
1 info@fenestrationcanada.ca
MANUEL DE L'EXPOSANT - WINDOOR 2019
TABLE DES MATIÈRES
ADDRESSE 4
PROGRAMME 4
ESPACE DES ALLÉES 5
MODIFICATION / ANNULATION D'UN ESPACE D'EXPOSITION 5
ANIMAUX 5
ANNONCES 5
PRÉSENCE 5
IMAGE DE MARQUE 6
BALLONS 6
SERVICES AUX ENTREPRISES 6
RESTAURATION / DISTRIBUTION D’ALIMENTS / BOISSONS 6
COURTIER EN DOUANE 7
MOBILIER DU KIOSQUE D’EXPOSITION 7
CONCOURS ET CADEAUX 7
LIGNES DIRECTRICES SUR L’ESPACE 7
LOCATION DE KIOSQUE D’EXPOSITION 10
ASSURANCES DES EXPOSANTS 11
SÉCURITÉ DES EXPOSANTS 11
RÉGLEMENTATION D’INCENDIE 11
PREMIERS SOINS 12
HÉBERGEMENT À L’HÔTEL 12
COLLECTION DE PROSPECTS 12
SALLE D’APPRENTISSAGE 12
OBJETS PERDUS ET TROUVÉS 12
ÉVÉNEMENT PRINCIPAL 12
COMMANDITES MARKETING 13
INSTALLATION ET DÉSINSTALLATION 13
SALON DES NOUVEAUX PRODUITS 14
FOURNISSEURS ET ENTREPRENEURS OFFICIELS 14
ASSISTANCE AUX EXPOSANTS SUR PLACE / BUREAU DU SALON 15
STATIONNEMENT 15
PAIEMENT 15
COMMUNIQUÉS DE PRESSE 15
INSCRIPTION 15
GESTION DE WINDOOR 2019 15
Questions les plus fréquemment posées 16
2 info@fenestrationcanada.caMANUEL DE L'EXPOSANT - WINDOOR 2019
ADRESSE
Lieu du salon d’exposition WinDoor 2019 : The International Centre (IC) – 6900 Airport Road,
Mississauga, Ontario, L4V 1E8. Le salon aura lieu dans le Hall 1 via l’entrée 1. Cette carte vous aidera à
diriger les participants au bon endroit.
PROGRAMME
Le programme officiel du salon WINDOOR 2019 est disponible sur la page PROGRAMME du site Web.
Veuillez noter que le salon n’est ouvert que deux jours, mercredi et jeudi, du 20 au 21 novembre. Vous
trouverez ci-dessous l'horaire détaillé du salon d’exposition, y compris les horaires des expositions et
les heures d’installation et de désinstallation.
Lundi, 18 novembre 2019
01.00pm – 7.00pm Installation des grand exposants
Mardi, 19 novembre 2019
07.00pm – 7.00pm Installation des exposants (ouvert à tous les exposants)
Mercredi, 20 novembre 2019
09.00am – 04.30pm Ouverture des inscriptions Hall d'entrée du hall 1
10.00am – 05.00pm Début du salon WINDOOR 2019 Hall 1
10.00am – 05.00pm Sujet technique WINDOOR Salon d'apprentissage
#1 - Hall 1
10.00am – 05.00pm Sujet commercial WINDOOR Salon d'apprentissage
#2 - Hall 1
06.00pm – 1.00am Événement principal – souper de Embassy Grand Hall –
réseautage avec cérémonie de remise des 8800 The Gore Rd,
prix Pioneer, CP Lowen, meilleur kiosque, Brampton, ON L6P
meilleur nouveau produit. Un groupe de 0B1
rock sera présent toute la soirée.
Des billets sont encore disponibles, veuillez
joindre info@fenestrationcanada.ca pour
en savoir plus.
3 info@fenestrationcanada.caMANUEL DE L'EXPOSANT - WINDOOR 2019
Jeudi, 21 novembre 2019
09.00am – 02.30pm Ouverture des inscriptions Hall d'entrée du Hall 1
10.00am – 03.00pm Salon d’exposition WINDOOR 2019 Hall 1
10.00am – 03.00pm Parcours technique WINDOOR Salon d'apprentissage
#1 - Hall 1
10.00am – 03.00pm Parcours d’affaires WINDOOR Salon d'apprentissage
#2 - Hall 1
03.00pm Fin du salon d’exposition WINDOOR Hall 1
03.00pm – 10.00pm Désinstallation des exposants Hall 1
ESPACE DES ALLÉES
L'espace réservé aux allées ne peut être utilisé à des fins d'exposition ou pour la sollicitation générale
d'entreprises. La distribution de matériel d'exposition est interdite en dehors de la zone d'exposition
immédiate. Tout le matériel des exposants (y compris les graphiques individuels, les imprimantes et
leur sortie) et les interactions doivent être limités à l’espace de votre kiosque.
MODIFICATION / ANNULATION D'UN ESPACE
D’EXPOSITION
Les exposants doivent se référer à la politique d’annulation décrite dans leur contrat d’exposant. Les
annulations ou les demandes de réduction d’espace de kiosque doivent être envoyées par écrit à la
direction du salon à info@fenestrationcanada.ca. Les annulations reçues avant le 31 juillet 2019 seront
soumises à des frais d'annulation de 30% du montant total du contrat. Aucune annulation après le 31
juillet 2019 ne sera remboursée. La direction du salon se réserve le droit de déplacer un exposant après
la réduction de l’espace du kiosque.
ANIMAUX
Aucun animal n'est autorisé au salon, sauf s'il s'agit d'un animal d'assistance reconnu.
ANNONCES
Les annonces des exposants ne seront pas faites via le système de sonorisation. Le système de
sonorisation est réservé uniquement aux annonces générales et aux urgences.
PRÉSENCE
Près de 2000 participants de l'industrie des portes et fenêtres sont attendus au salon WINDOOR 2019.
L'inscription officielle et les coordonnées des participants sont limitées aux commanditaires du salon
WINDOOR 2019. Cependant, chaque kiosque peut suivre l'évolution de la fréquentation de son kiosque
en louant un scanneur de Conexsys pour la récupération des prospects. Cela permet aux exposants de
récupérer des informations sur les participants qui ont manifesté leur intérêt de leur kiosque. Pour plus
d'informations, veuillez consulter le formulaire de commande de Conexsys ou contacter le service
d'assistance aux exposants à info@fenestrationcanada.ca.
4 info@fenestrationcanada.caMANUEL DE L'EXPOSANT - WINDOOR 2019
La direction du salon se réserve le droit de refuser l'admission à tout visiteur, exposant ou entrepreneur
qui, de l'avis de la direction du salon, est inapte, en état d'ébriété ou de quelque façon que ce soit qui
perturbe le salon. Toutes les personnes présentes sur le salon doivent disposer des informations
d’enregistrement/d’inscription appropriées.
IMAGE DE MARQUE
Le salon WINDOOR 2019 est un rassemblement annuel de fournisseurs, détaillants, fabricants,
distributeurs et autres professionnels de l'industrie organisé par Fenestration Canada. C'est une entité
appartenant à Fenestration Canada. Si vous envisagez d'inclure le logo de WINDOOR 2019 et/ou de
Fenestration Canada dans les matériaux/fournitures de votre kiosque, la direction de l'exposition doit
fournir les logos et les éléments adéquats. Les exposants peuvent envoyer un courriel au service
d'assistance aux exposants à info@fenestrationcanada.ca pour se procurer ces logos et obtenir
l'approbation de leurs créations avant l’impression.
BALLONS
Aucun ballon rempli d'hélium n'est autorisé dans le salon d’exposition; seuls des ballons gonflés à l'air
peuvent être utilisés. Des exceptions seront faites si elles sont soumises à l'avance à la direction de
l'exposition et si les plans sont approuvés par écrit. Une approbation peut être accordée aux entreprises
acceptant des coûts pour retirer les ballons libérés dans les plafonds.
SERVICES AUX ENTREPRISES
The International Centre n'a pas de centre d'affaires dédié. Cependant, il existe un centre d’affaires, en
face d’IC, appelé The Printing House. Les exposants peuvent se référer à l'adresse ci-dessous et au site
Web pour plus d'informations :
The Printing House
2859 Derry Road East, Mississauga, ON, L4T 1A6
www.tph.ca
RESTAURATION / DISTRIBUTION D'ALIMENTS /
BOISSONS
Tous les exposants recevront des coupons alimentaires gratuits, qui pourront être utilisés pour
réclamer leurs rafraîchissements au café situé dans le Hall 1 et au Craft Eatery, juste en dehors de la
section d’inscription dans l’entrée du Hall 1. Le café situé à l'intérieur du salon sera ouvert 30 minutes
avant l'ouverture des portes et fermé 30 minutes avant la fin du salon, du 20 au 21 novembre. Le Craft
Eatery sera ouvert du lundi au vendredi de 8h à 15h.
Aucune nourriture ou boisson de l'extérieur n'est autorisée à l'intérieur de la salle ou du kiosque. Toute
nourriture du kiosque doit être commandée uniquement par le menu d’accueil d’IC. Tout échantillon de
nourriture doit être approuvé par le lieu. Vous pouvez utiliser le formulaire d'autorisation
d'échantillons d'aliments et de boissons pour obtenir l'approbation. Les exposants peuvent consulter le
site Web d’IC pour plus de détails.
5 info@fenestrationcanada.caMANUEL DE L'EXPOSANT - WINDOOR 2019
COURTIER EN DOUANE
Les envois des exposants en provenance de l'extérieur du Canada nécessitant des services de
dédouanement devront être organisés par le biais des services de logistique Stronco. Les exposants
trouveront de plus amples informations aux pages 32 à 33 à la section : formulaires de commande
d’exposants de Stronco. Les envois pour le salon professionnel doivent être livrés et acceptés par le
vendeur/Stronco lors des dates/heures d'installation. Si les exposants doivent envoyer leurs livraisons
avant les dates du salon, veuillez contacter Stronco pour organiser ces livraisons dans leur entrepôt.
MOBILIER DU KIOSQUE D’EXPOSITION
Une large sélection de meubles est disponible chez STRONCO; pour commander le
mobilier/ameublement de votre kiosque, veuillez remplir et envoyer le formulaire de commande.
CONCOURS ET CADEAUX
Les exposants peuvent organiser des concours avec des prix/cadeaux dans leur espace de kiosque
pendant le salon et les exposants seront responsables de la communication des règles/directives et des
gagnants aux participants. Il n’y a pas d’annonce officielle des gagnants du concours des kiosques
individuels par Fenestration Canada ou par l’équipe de gestion du salon WinDoor 2019.
LIGNES DIRECTRICES SUR L’ESPACE
Pour toute question ou préoccupation concernant la conception et/ou l’installation du
kiosque, veuillez contacter la direction du salon avant de commencer l’installation.
Les exposants sont tenus de faire preuve de prudence afin que leurs présentoirs ne gênent pas la
visibilité des expositions adjacentes. Tous les exposants ont droit à des lignes de vue raisonnables de
l’allée, quelle que soit la taille de leur exposition. Tous les exposants doivent se conformer aux directives
du kiosque présentées. Les présentoirs doivent être confinés à l’espace réservé au kiosque de l’exposant
et ne doivent pas gêner la vue et l’accessibilité des exposants, des dispositifs d’incendie, des issues ou
des couloirs de service situés à proximité. Les panneaux portatifs de plus de quatre pieds de hauteur
doivent être placés à au moins cinq pieds de l’avant du kiosque. Tous les supports d'affichage, les
imprimantes et leur sortie doivent être confinés dans l'espace du kiosque et ne pas déborder dans
l'allée.
La direction du salon doit être informée de l’équipement ou des véhicules lourds ou
volumineux apportés dans le salon. Les exposants doivent nous fournir une liste des poids et des
équipements lourds ou volumineux ou des véhicules. Il est de la responsabilité de l’exposant d’informer
la direction de l’exposition; sinon, l'exposant pourrait se voir refuser l'accès au salon. Les exposants qui
amènent du matériel lourd ou de grande taille sont autorisés à utiliser la porte extra-large #42 et
doivent néanmoins respecter le programme d’installation et de désinstallation.
Kiosque standard ou linéaire (voir page 9 pour le dessin)
Les kiosques standards ou linéaires sont disposés en ligne droite et ont des exposants voisins à droite et
à gauche, ne laissant qu’un seul côté exposé à l’allée. Les kiosques standards ou linéaires ont le plus
souvent une largeur de 3,05 m et une profondeur de 3,05 m. La hauteur maximale de 8 pieds (2,44 m)
est autorisée uniquement dans la moitié arrière du kiosque, avec une restriction de hauteur de 4 pieds
6 info@fenestrationcanada.caMANUEL DE L'EXPOSANT - WINDOOR 2019
(1,22 m) imposée à tous les matériaux dans l'espace restant situé en avant de l'allée. La hauteur
maximale du mur arrière est de 2,44 m (8 pi), signalisation comprise.
Kiosque en coin
Un kiosque linéaire à la fin d'une série de kiosques alignés avec exposition à des allées qui se croisent de
part et d'autre. Toutes les autres directives pour les kiosques linéaires s'appliquent.
Kiosque d’extrémité (voir page 9 pour le dessin)
Un kiosque d'extrémité est exposé aux allées de trois côtés et est composé de deux kiosques. Les
kiosques ont généralement une profondeur de 3,05 m (10 pi) et une largeur de 6,10 m (20 pi). La
hauteur maximale du mur arrière de 2,44 m (8 pi) est autorisée dans la moitié arrière du kiosque et à
moins de 1,52 m (5 pi) des deux allées latérales, avec une restriction de hauteur de 1,22 m (4 pi)
imposée à tous les matériaux dans les autres espaces en avant à l'allée.
Kiosque périmétrique
Un kiosque périmétrique est un kiosque linéaire adossée à un mur extérieur du lieu d'exposition plutôt
qu'à un autre lieu d'exposition. Toutes les directives relatives aux kiosques linéaires s’appliquent aux
kiosques périphériques, sauf que la hauteur maximale de la paroi arrière est de 8 pieds, signalisation
comprise.
Kiosque péninsule (voir page 9 pour le dessin)
Un kiosque péninsule est exposé à des allées sur trois côtés et comprend au moins quatre kiosques. Il
existe deux types de kiosques péninsule: (a) un qui est adossé à des kiosques linéaires et (b) un qui est
adossé à un autre kiosque péninsule. Un kiosque péninsule mesure généralement 6,10 m sur 6,10 m (20
pi sur 20 pi) ou plus.
(a) Lorsqu'un kiosque péninsule recule sur deux kiosques linéaires, le mur arrière est limité à une
hauteur de 1,22 m (4 pi) à moins de 1,52 m (5 pi) de chaque allée, ce qui permet une visibilité adéquate
pour les kiosques linéaires adjacents.
(b) Tout le contenu cubique de ce kiosque peut être utilisé, jusqu'à la hauteur maximale autorisée de 16
pieds (4,88 m), signalisation comprise.
Kiosque en îlot
Un kiosque en îlot est un kiosque de n'importe quelle taille exposé aux allées des quatre côtés. Il mesure
généralement 6,10 m sur 6,10 m ou plus. La totalité du contenu cubique de l'espace peut être utilisée
jusqu'à la hauteur maximale autorisée de 16 pieds (4,88 m), y compris la signalisation.
7 info@fenestrationcanada.caMANUEL DE L'EXPOSANT - WINDOOR 2019 8 info@fenestrationcanada.ca
MANUEL DE L'EXPOSANT - WINDOOR 2019
Ces règlements seront appliqués à WinDoor 2019; veuillez donc consulter attentivement
ces informations, car il vous sera demandé de modifier votre espace d'exposition si celui-
ci n'est pas conforme à la réglementation.
L'espace du kiosque d'exposition a déjà été déterminé dans le contrat d’exposant et est sécurisé dès
réception du paiement intégral. Notre objectif est de fournir aux exposants toutes les informations
nécessaires pour bien concevoir et installer leur exposition. Les directives d'espace ont été développées
pour promouvoir la continuité et la cohérence. Ces directives seront strictement appliquées et
fourniront un environnement favorable pour interagir avec les participants.
L'espace réservé aux allées ne peut être utilisé à des fins d'exposition ou pour la sollicitation générale
d'entreprises. La distribution de matériel d'exposition est interdite en dehors de la zone d'exposition
immédiate. Tout le matériel des exposants (y compris les graphiques individuels, les imprimantes et
leur sortie) et les interactions doivent être limités à l’espace de votre kiosque.
C’est la responsabilité de l’exposant d’enlever tout adhésif ou résidu de revêtement de sol. Cependant, le
lieu assiste les exposants en fournissant un ruban adhésif double face qui adhère bien à toutes les
surfaces, s’enlève proprement après le vieillissement et n’endommage pas le sol/la moquette. Vous
pouvez vous procurer ce rouleau de ruban adhésif de 36 mm sur 55 m au bureau de Caldas, situé
dans le Hall 1, au prix de 18 $ par rouleau. Il est déconseillé d'utiliser du ruban d'emballage, du ruban
adhésif en toile, du ruban pour tapis à usage général ou du ruban en mousse double face sur un sol.
LOCATION DE KIOSQUE D’EXPOSITION
Chaque kiosque sera doté d'un drapé noir à l'arrière de 8 pieds et de diviseurs latéraux drapé noir de 3
pieds fournis par Stronco dans le cadre du contrat de l'exposant.
Tous les équipements au LED affichés doivent être recouverts de tous les côtés pour couvrir tout ce qui
semble inesthétique.
Kiosque standard:
• Un (1) espace d’exposition de 10 pieds x 10 pieds avec un conduit périmétrique noir et drapé.
Équipement surdimensionné ou écran d'intérieur
• Pied carré net (NSF) à l'achat; conduit et drap non inclus.
Les frais d’exposition comprennent les éléments suivants:
• Surface au sol assignée dans l'enceinte du salon commercial d'IC avec éclairage général
• Service de conciergerie pour l'entretien des allées et des espaces publics
• Gardes de sécurité en uniforme 24 heures sur 24 lors du l’emménagement, des dates de salon
d'expositions et du déménagement
• Trois (3) badges exposants gratuits
• Transport/factage (maximum 4 000 lb par ascenseur)
• Entreposage des matériaux en dehors du salon - logistique fournie par Stronco
Les frais d’exposition EXCLUENT ce qui suit:
• Composants audiovisuels (fourni par Phase3)
9 info@fenestrationcanada.caMANUEL DE L'EXPOSANT - WINDOOR 2019
• Tapis, tables, draperies, comptoirs, unités de rangement et présentoirs, accessoires et
ameublement de bureau, chaises et tabourets, canapés et chaises, plantes, enseignes et
banderoles (voir Mobilier du kiosque à la page 7)
• Services de transport, Services de courtage en douane (voir Courtier en douane à la page 7)
• Électricité, éclairage, services mécaniques, enseignes et bannières suspendues (fourni par
SHOWTECH)
• Impression de panneaux de signalisation, Services de chariots élévateurs, main-d'oeuvre (fourni
par Stronco)
• Nourriture et boisson (fourni par IC)
• Service de nettoyage du kiosque (fourni par Caldas)
• Générateur de prospects (fourni par Conexsys)
• Télécommunications (fourni par Freeman)
• Sécurité dans le kiosque (fourni par Tone-Gar Security)
ASSURANCES DES EXPOSANTS
Il est de la responsabilité de l’exposant d’obtenir une assurance couvrant tout son personnel, son
matériel et son équipement. Ni Fenestration Canada, ni l'équipe de gestion du salon WinDoor 2019 ni
The International Centre n'accepteront de responsabilité pour les blessures corporelles, la perte ou les
dommages aux expositions et à l'équipement, par incendie, accident, vol ou toute autre cause pendant
leur séjour.
SÉCURITÉ DES EXPOSANTS
Bien que toutes les précautions soient prises pour protéger les expositions, la direction de l'exposition
et The International Centre n'assument aucune responsabilité quant à la sécurité des expositions contre
le vol, l'incendie, les dommages, les accidents ou toute autre cause, que ce soit pendant l’installation, les
heures de présentation ou la désinstallation. Dans tous les cas, les exposants doivent assurer leurs biens
et leurs expositions contre de telles pertes. Veuillez signaler immédiatement tous les incidents de vol à
la direction du salon d’exposition. Nous vous suggérons d’emporter avec vous tout objet de valeur lors
de votre départ ou de faire appel à des gardes de sécurité dans votre kiosque.
Les exposants sont tenus de maintenir le personnel dans leur espace d’exposition en tout temps
pendant les heures du salon d’exposition. Cela réduira la probabilité de pertes dans votre kiosque
pendant le salon.
Le personnel de sécurité en uniforme sera de service 24 heures sur 24, de son arrivée à son départ. Les
exposants sont invités à appliquer les mesures de précaution habituelles pour protéger le matériel et les
équipements d'exposition.
RÉGLEMENTATION INCENDIE
Les armoires d'incendie, les panneaux de sortie et les portes de sortie doivent être laissés
accessibles et parfaitement visibles à tout moment.
Il est de la plus haute importance qu’à aucun moment une issue de secours ou le couloir ne soit
bloqué/obstrué. Les dispositifs de maintien ouverts (c.-à-d. les cales de porte) ne sont pas
autorisés, car cela enfreint la réglementation en matière d'incendie.
10 info@fenestrationcanada.caMANUEL DE L'EXPOSANT - WINDOOR 2019
Veuillez consulter les règlements de la ville de Mississauga en matière d'incendie. Assurez-vous de
l'examiner attentivement et adressez vos questions à la direction de l'exposition sur place ou
envoyez un courriel au service d'assistance aux exposants info@fenestrationcanada.ca.
PREMIERS SOINS
En cas d'urgence, contactez immédiatement la direction de l'exposition au bureau de l'exposition, ou
tout membre du personnel de sécurité ou du site à proximité. Une salle de premiers soins est située sur
place pour traiter les problèmes médicaux situés dans le couloir, derrière les toilettes, à l'avant du salon.
Si vous avez besoin de soins médicaux immédiats via EMS, veuillez informer la direction du salon et/ou
les membres de la sécurité du site de l’appel d’un appel 911 afin que nous puissions les diriger en
conséquence vers votre emplacement. Pour plus d'informations, reportez-vous aux procédures
d'urgence standard en cas d'incendie et d'urgence médicale.
HÉBERGEMENT À L’HÔEL
L'hôtel Hilton Toronto Airport propose des tarifs spéciaux pour le salon WinDoor 2019. La page
Hébergement de l’hôtel invite les exposants à réserver ce prix spécial via le code de groupe:
WDS11. Les clients sont responsables de payer leurs propres frais et sont tenus d'avoir une carte de
crédit en cours de validité au moment de l'enregistrement.
Remarque: WinDoor n’utilise pas d’agent pour réserver des chambres d’hôtel et nous ne contacterons pas les exposants pour
solliciter des réservations. Si quelqu'un vous contacte pour réserver une chambre d'hôtel, veuillez en informer
immédiatement la direction du salon au 1-416-519-4679 ou à info@fenestrationcanada.ca.
COLLECTION DE PROSPECTS
Les exposants auront la possibilité de rassembler les contacts du salon d’exposition à leur kiosque. Les
systèmes de numérisation et de récupération des prospects sont disponibles à la location par notre
fournisseur sur le site Conexsys. Remplissez le formulaire de commande de récupération de prospects
pour le réserver avant l'événement. Les achats sur le site peuvent être limités à la disponibilité de
l’inventaire selon le principe du premier arrivé, premier servi.
SALON D’APPRENTISSAGE
Cette année, WinDoor a créé des endroits d’apprentissage au salon d'exposition, qui présenteront le
contenu de deux sujets. Des discussions techniques et commerciales se dérouleront simultanément les
20 et 21 novembre. Situé près du café à l'arrière du Hall 1; ces séances sont ouvertes aux exposants et
aux participants pendant deux jours. Les créneaux horaires des présentations sont toujours
disponibles, contactez la direction du salon avec les détails proposés pour la
présentation à info@fenestrationcanada.ca.
OBJETS PERDUS ET TROUVÉS
Pendant les heures du salon d'exposition, veuillez vous adresser au bureau du salon situé dans le hall 1.
En dehors des heures du salon d'exposition, tous les objets perdus et trouvés seront catalogués et
entreposés sur le site pendant 30 jours avec sécurité, au bureau d’information du centre de conférence.
11 info@fenestrationcanada.caMANUEL DE L'EXPOSANT - WINDOOR 2019
ÉVÉNEMENT PRINCIPAL
L’événement principal de WinDoor 2019 aura lieu à Embassy Grand le 20 novembre à partir de 18h. Il
s’agit d’une soirée de réseautage célébrant Fenestration Canada et ses membres. Profitez de la
délicieuse nourriture, des boissons et des divertissements prévus pour la soirée. Les billets pour cet
événement sont encore disponibles, veuillez communiquer avec Fenestration Canada au
+1 416 519 4679 ou par courriel à ellen@fenestrationcanada.ca. Les billets individuels sont au
prix de 200,00 $ + taxes et une table (sièges 10) est au prix de 1500 $ + taxes.
COMMANDITES MARKETING
Afin de maximiser les investissements et l'exposition des exposants au salon WINDOOR 2019, une
variété de commandites est disponible pour augmenter vos efforts de marketing. Veuillez contacter
Ellen Ettinger, directrice des ventes des commandites, au +1 416 519 4679 ou par courriel à l'adresse
ellen@fenestrationcanada.ca.
INSTALLATION ET DÉSINSTALLATION
Les exposants doivent être prêts pour le salon avant 09h00 le mercredi 20 novembre. Un
calendrier détaillé d'emménagement sera fourni aux exposants à l'approche de la date du salon.
Procédures d’installation / d’emménagement
1. Le personnel du stationnement indiquera aux exposants où se garer sur le quai de chargement. Si les
quais de chargement sont pleins, les exposants seront mis en file dans une zone d'attente.
2. Déchargez le véhicule aussi rapidement que possible pendant votre tour au quai de chargement et
déplacez les véhicules du quai au stationnement en temps voulu. S'il vous plaît être attentif aux autres
en attente d'utiliser les portes de chargement. Les véhicules laissés sans surveillance dans les quais de
chargement seront remorqués aux frais de l’exposant.
3. Un nombre limité de chariots sera disponible pour une utilisation par les exposants pendant les
heures d'ouverture. S'il vous plaît, retournez les chariots une fois que vous avez fini de les utiliser.
4. La responsabilité de l'installation et du démontage du kiosque incombe à chaque exposant. Si du
personnel extérieur installe votre kiosque, veuillez vous assurer qu'il est informé du calendrier
d'emménagement.
5. Assurez-vous que le personnel chargé de l'installation du kiosque dispose d'une copie de tous les
ordres de service (électricité, téléphone, internet, etc.).
6. En raison des règles de sécurité, les véhicules ne seront pas autorisés dans le bâtiment sans l'accord
préalable de la direction de l'exposition.
7. TOUTE configuration de l'exposition doit être terminée au plus tard le mercredi 20 novembre à 9
heures, car les portes s'ouvriront après l'enregistrement à 10 heures. L’horaire prévu pour
l’installation des exposants commencera le lundi 18 novembre à 8 h et un calendrier officiel des
exposants sera envoyé par courriel à l’approche du 19 novembre. Les chariots élévateurs à fourche,
chariots et autres équipements ne seront pas autorisés sur le salon une fois l’installation terminée et la
pose de tapis. Le quai de chargement sera ouvert de 7h à 10h du 20 au 21 novembre et le
responsable du débarcadère n'autorisera que le transport du matériel dans la salle d'exposition pendant
cette période.
Procédures de désinstallation / de déménagement
Le déménagement ne doit pas commencer avant 15h00 le jeudi 21 novembre. Une pénalité peut
être appliquée à tout exposant qui démonte ou enlève du matériel avant cette heure. Les exposants sont
invités à retirer les petits cartons et les cartons de produits du bâtiment immédiatement après la
12 info@fenestrationcanada.caMANUEL DE L'EXPOSANT - WINDOOR 2019
fermeture du salon. Bien que la direction du kiosque prenne toutes les précautions de sécurité
raisonnables pour protéger les petits objets, leur retrait immédiat minimisera les risques de perte ou de
dommage.
Toutes les pièces doivent être démantelées et retirées de la salle le jeudi 21 novembre 2019 à 22h00 au
plus tard. Tout décorateur qui laisse du matériel dans la zone d’exposition après la date limite sera
facturé aux frais de main-d’œuvre et d’entreposage par le décorateur officiel de l’exposition, Stronco
Exhibition Services.
SALON DES NOUVEAUX PRODUITS
Le salon WinDoor 2019 fait revivre le salon des nouveaux produits, un espace où exposants et
commanditaires peuvent présenter leurs nouveaux produits et initiatives de la société afin de fournir
une visibilité supplémentaire à l'extérieur du kiosque d'exposition. Ce salon de nouveaux produits
permet aux participants de visualiser et d’apprendre sur les nouvelles tendances et les nouveaux
produits dans l’industrie de la fenestration, tout en passant du salon d’exposition aux salons et cafés
d’apprentissage situés à l’arrière du Hall 1. Des espaces limités sont encore disponibles dans
cette zone, contactez info@fenestrationcanada.ca pour obtenir un kiosque aujourd'hui.
FOURNISSEURS ET ENTREPRENEURS OFFICIELS
Veuillez noter que les fournisseurs ci-dessous sont les fournisseurs officiels du salon:
Service Entreprise Contact
● Ameublement de kiosque Stronco Exhibition Téléphone: (905) 270-6767
Services
● Services de main-d'œuvre
Adresse courriel:
● Manipulation du matériel exhibitorservices@stronco.com
● Tapis et sous-tapis
● Bannières & graphiques
● Services de chariot élévateur pour
les kiosques
● Réception de matériel avant le
salon
● Services de transport
● Services de courtage en douane
● Puissance SHOWTECH Power & Téléphone: (855) 746-9832
Lighting (905) 283-0550
● Éclairage
● Bannières Adresse courriel: Dudley,
Kimberley
● Services de machines KDudley@showtech.ca
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● Eau et drains
● Récupération des prospects Conexsys Téléphone: (905) 405-8415
1 800 661-5319
Adresse courriel:
troy@conexsys.com
● Service de nettoyage des kiosques Caldas Téléphone: (905) 672-2304
Adresse courriel:
info@caldas.ca
● Services audiovisuels Phase 3 Téléphone: (416) 650 9700
Adresse courriel:
info@phase3av.com
● Services de Wi-Fi & Internet FREEMAN Phone: (905) 678-5120
● Télécommunications
Adresse courriel:
TICC@freeman.com
ASSISTANCE AUX EXPOSANTS SUR PLACE / BUREAU DU
SALON
Le centre d’exposition/assistance aux exposants est situé dans le Hall 1, à côté du kiosque 363 de
FenCan Learning, où le personnel peut aider les exposants et les participants avec des demandes de
renseignements et une assistance sur place.
STATIONNEMENT
Il y a un stationnement gratuit à IC et Embassy Grand pour l’événement principal. L'équipe de gestion
de la circulation et du stationnement sur place dirigera la circulation dans l'espace pour éviter les
goulots d'étranglement. Veuillez utiliser l’entrée nord et trouver un stationnement à proximité du
centre de conférence. Une carte sur le site Web d’IC vous aidera à localiser le stationnement le plus
proche de l’entrée 1.
PAIEMENT
Le paiement du kiosque d’exposition est dû en totalité après le 31 juillet. Tous les paiements
doivent être reçus avant l’installation sur place. Le paiement de la publicité et des commandites
doit être reçu avant le 1er novembre 2019. Contactez le service d'assistance aux exposants pour
plus d'informations à info@fenestrationcanada.ca.
COMMUNIQUÉS DE PRESSE
Les exposants invitant la presse à assister à l'événement doivent en informer la direction du salon au
plus tard deux semaines avant l'événement afin de sécuriser les laissez-passer multimédias. Contactez
le service d'assistance aux exposants par courriel à info@fenestrationcanada.ca pour plus
d'informations.
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INSCRIPTION
Tous les participants au salon doivent s’inscrire pour pouvoir accéder au salon. En tant qu'exposant,
vous aurez accès à trois (3) inscriptions gratuites pour le personnel des kiosques avec chaque kiosque
d'exposition standard de 10 pieds sur 10 pieds. Des passes supplémentaires sont disponibles; veuillez
contacter le Helpdesk Exposants pour plus d'informations au +1 416 519 4679 ou à
info@fenestrationcanada.ca.
GESTION DE WINDOOR 2019
Composez le +1 416 519 4679 ou envoyez un courriel à info@fenestrationcanada.ca pour obtenir de
l'aide. Pendant les heures du salon d'exposition, vous pouvez vous rendre au bureau des spectacles situé
à droite du hall 1, à côté du kiosque FenCan Learning #63.
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Questions les plus fréquemment posées
Où puis-je louer du mobilier et des accessoires pour mon kiosque?
Contactez Stronco, consultez le formulaire de commande d’exposant Stronco pour plus de détails. Ils
fournissent également d'autres services qui peuvent être trouvés sur le même formulaire de commande.
Est-ce que le courant est inclus dans le kiosque d'exposition?
Non. Vous devrez contacter SHOWTECH pour vous aider avec l’alimentation, l’éclairage, le gréement,
les bannières et les services de machinerie à votre kiosque.
Y a-t-il une unité d'hôtels spécifique pour le salon?
Oui, il y a une unité d'hôtels pour le salon professionnel à l'hôtel Hilton Toronto Airport, situé au 5875
Airport Rd, Mississauga, ON L4V 1N1, au (905) 677-9900. Les exposants peuvent réserver le prix
spécial via le code du groupe: WDS11
Quand puis-je commencer à installer mon kiosque d'exposition?
Les exposants auront accès au hall pour la mise en place du kiosque à partir du lundi 18 novembre à
partir de 08h00; un calendrier détaillé des arrivées des exposants sera fourni plus près des dates de
l'événement.
Quand devrais-je démonter mon kiosque d'exposition?
Les exposants doivent leur kiosque complètement avant le jeudi 21 novembre à 22 heures.
Puis-je envoyer des livraisons à IC? À qui dois-je m'adresser?
IC n'accepte pas les livraisons avant la date et l'heure d'emménagement. Pour les livraisons anticipées
et le stockage, veuillez contacter Stronco, les prix varient et sont à la charge de l'exposant.
Puis-je apporter mes cadeaux à distribuer aux participants dans le kiosque d'exposition?
Oui, les exposants peuvent apporter des articles non alimentaires et des boissons en guise de cadeaux
publicitaires pour leur kiosque. Les exposants ne sont pas autorisés à apporter des cadeaux de
nourriture et de boissons de l'extérieur dans la salle d'exposition sans l'autorisation du lieu. Les
exposants peuvent obtenir cette approbation en soumettant le modèle d’autorisation F & B disponible
sur leur site Web.
Y a-t-il un accès Wi-Fi / Internet disponible chez IC?
Une connexion Wi-Fi gratuite est disponible dans le hall de la salle.
Des repas sont-ils fournis aux exposants?
Oui, des bons de café/thé gratuits seront fournis aux exposants dans leur forfait d’installation sur place.
Y a-t-il un espace d’entreposage disponible autre que l'espace du kiosque d'exposition?
Oui, un espace d’entreposage gratuit sera fourni. Veuillez contacter Stronco sur place pour organiser un
espace et le transport de votre matériel.
Puis-je donner des échantillons d'aliments, comme Tim Hortons?
Les exposants devront obtenir l'approbation du lieu pour pouvoir apporter des échantillons de
nourriture et de boissons à distribuer sur leurs kiosques. Les exposants peuvent obtenir cette
approbation en soumettant le modèle d’autorisation F & B disponible sur leur site Web. Vous pouvez
également commander à partir du menu d'IC.
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LISTE POUR DES EXPOSANTS
Pour garder une trace des tâches de planification du salon d'exposition, imprimez simplement
cette liste de contrôle et cochez les tâches à mesure que vous les terminez.
Suivez vos progrès
☐ Invitez vos clients à vous voir au salon en utilisant le code complémentaire fourni.
☐ Passez en revue les opportunités de commandites et de publicité disponibles.
☐ Réserver billet d'avion et hôtel pour le personnel de kiosque.
☐ Concevez votre kiosque et obtenez l'approbation de la direction de l'exposition, si nécessaire.
☐ Déterminez les promotions du salon d’exposition - cadeaux, communiqués de presse, etc.
☐ Commandez des badges pour le personnel du kiosque.
☐ Commandez les équipements du kiosque (tapis, meubles) auprès de Stronco.
☐ Commandez du matériel et des services électriques via SHOWTECH.
☐ Commandez des unités de récupération de prospect auprès de Conexsys pour suivre les visiteurs.
☐ Commander des services de nettoyage dans votre kiosque via Caldas
☐ Commandez du matériel et des services audiovisuels.
☐ Commandez des services Internet via Freeman AV.
☐ Envoyez les matériaux au salon via Stronco, le fournisseur de transport officiel (si nécessaire).
☐ Confirmez les heures d'arrivée et de départ, copiez toutes les commandes de kiosque et le
certificat d'assurance, puis remettez-les au personnel du kiosque assistant au salon.
☐ Ayez du succès!
☐ Réservez votre kiosque pour WinDoor 2020 à Montréal, Québec sur place à WinDoor 2019.
Consultez Show Office pour plus d'informations.
☐ Faites un suivi avec vos prospects du salon.
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